Aeroflot a primit un rating de patru stele Skytrax. Cele mai bune companii aeriene din lume Cele mai proaste companii aeriene în siguranță

Pentru majoritatea dintre noi, zborul cu avionul este o experiență plăcută destul de rară. Zborurile înfundate și aglomerate, mâncarea nesănătoasă și însoțitorii de zbor evazivi pot face adesea ca un zbor să pară mai mult un calvar decât miracolul miraculos pe care se presupune că ar fi (la urma urmei, zburați printre nori într-o „pasăre uriașă de metal”).

Dar zborul nu ar trebui să fie o povară incomodă. Această listă reunește unele dintre cele mai luxoase companii aeriene din lume - companii aeriene care fac călătoria mai mult decât o experiență relaxantă și plăcută.

Puteți întreba: „Ce face ca o companie aeriană să fie luxoasă?” Ce zici de scaune complet înclinate cu șampanie și caviar servite imediat după îmbarcarea în avion. Sau poate ai prefera să rezervi o cameră - de fapt trei camere - unde vei avea propriul tău majordom și un bucătar sofisticat? Ce zici de un transfer gratuit cu limuzină sau articole de toaletă Giorgio Armani la bordul avionului de linie?

Aceste servicii, care vor impresiona pe oricine, sunt oferite de cele mai luxoase companii aeriene din lume! Deci, dacă aveți mii de dolari de plătit pentru un zbor peste cer, atunci puteți deveni cineva care poate aprecia serviciile atât de înalte încât până și Ritz-Carlton arată ca un hotel obișnuit prin comparație.

25. United Airlines (SUA)

Expansându-se din 2010 odată cu fuziunea cu Continental Airlines, United Airlines se află pe locul 25 pe lista noastră cu cele mai luxoase companii aeriene.
Saloane United GlobalFirst de cea mai înaltă calitate cu apartamente de doi metri care se transformă în paturi pline (cu plapumă) și mese bucatarie variata(cu brânză și lichior de după-amiază) merită acest loc, deși, desigur, palidează în comparație cu unele dintre cele mai luxoase companii aeriene de pe această listă.

24. Air China (China)


Transportatorul chinez Air China oferă pasagerilor de primă clasă un „Pavilion Interzis” cu opt compartimente individuale de lux. Pavilionul oferă pasagerilor 10 opțiuni de iluminare diferite, fiecare dintre ele creând o atmosferă ideală pentru diferite faze ale zborului.

Toți pasagerii First Class pot beneficia de o plimbare gratuită cu limuzină la sosire, precum și de pijamale și papuci în timpul zborului. În plus, pasagerii primesc seturi cadou de la compania franceză de cosmetice L „Occitane, care includ loțiune și o mască de somn.

23. Asiana Airlines (Republica Coreea)


Una dintre cele mai mari două companii aeriene sud-coreene, Asiana Airlines oferă 5 clase de servicii: o clasă economică, două clasa business și două clasa întâi, inclusiv apartamente.

Dispunând de cele mai mari televizoare individuale de 32 de inchi de pe lista noastră, fiecare suită First Class are, de asemenea, un minibar personal și iluminare de proiecție cu cer înstelat pentru a ajuta pasagerul să adoarmă.

22. Garuda Indonezia (Indonezia)


Garuda Indonesia este transportatorul național al Indoneziei și una dintre cele mai luxoase companii aeriene din lume.

Evaluată de Skytrax (o companie influentă care evaluează calitatea serviciilor oferite de companiile aeriene și aeroporturi) 5 stele ( nota cea mai mare), această companie aeriană este cunoscută pentru serviciul său „Imigrare la bord” (obținerea vizei indoneziene chiar în timpul zborului) și pentru locurile mari în clasa I (aproape 2 metri).

Însoțitorii de bord de la Garuda Indonesia au fost, de asemenea, numiți cei mai buni din lume în 2015 ("The World's Best Cabin Crew"), potrivit sondajelor Skytrax pentru pasageri.

21. Japan Airlines (Japonia)


Aducând o expresie japoneză serviciilor de înaltă calitate, Japan Airlines oferă pasagerilor scaune complet înclinate și chiar televizoare individuale de 23 de inchi în scaunele Sky Suite.

Fiind a doua cea mai mare companie aeriană din Japonia, Japan Airlines a colaborat cu renumitul bucătar Seiji Yamamoto pentru a crea un meniu care include mese speciale care pot fi comandate în avans și servite în timpul zborului.

20. Delta Air Lines (SUA)


Delta One, serviciul emblematic al Delta Air Lines, este o încântare pentru orice gurman zburător.

Maestrul somelier Andrea Robinson combină mesele rafinate cu vinuri rafinate care sunt servite pasagerilor pe tot parcursul zborului.

Perne lombare și cafea Starbucks proaspăt preparată sunt, de asemenea, disponibile pentru pasagerii Delta One. Dar chiar și acest tip de servicii depășește în comparație cu companiile aeriene de top de pe lista noastră.

19. Thai Airlines (Thailanda)


Thai sunt renumiți pentru ospitalitatea lor, iar serviciul la bord al Thai Airlines demonstrează acest lucru încă o dată.

Pasagerii din cabina Royal Fest își încep zborul cu un pahar de șampanie și caviar. În timpul unui zbor care durează 6 ore sau mai mult, pasagerilor li se oferă pijamale, papuci și o mască pentru ochi.

Și pentru clienții Thai Airlines să experimenteze un serviciu de lux chiar înainte de îmbarcare, pasagerii Royal First care părăsesc Bangkok Aeroportul Suvarnabhumi calificați pentru un masaj corporal complet sau thailandez.

18. Kenya Airways (Kenia)

Fost câștigător al premiului „World's Leading Airline - Business Class” de la World Travel Awards (acum compania noastră numărul 10), Kenya Airways continuă să-și încânte pasagerii cu servicii excelente la bordul avioanelor.

Pe lângă scaunele standard, complet rabatabile, combinația excelentă cu mâncare și vin în cabina de clasă I, chiar și pasagerii din clasa Economy se pot bucura de băuturi alcoolice gratuite.

17. Air Seychelles (Seychelles)


Seychelles este o destinație de vacanță de lux, iar compania aeriană națională reflectă aceleași valori. Unul dintre serviciile oferite pasagerilor Air Seychelles este aranjarea unui charter de iahturi de lux la sosirea pe insule.

16. Air New Zealand (Noua Zeelandă)


Air New Zealand a revoluționat călătoriile aeriene cu scaunele sale SkyCouch în clasa economică. Scaunele sunt prevăzute cu cotiere retractabile și suporturi ridicabile pentru picioare care, atunci când sunt nivelate, creează o suprafață plană pe care vă puteți întinde. Clasa economică a fost chiar supranumită „clasa îmbrățișării”.

Pentru cei dispuși să plătească puțin mai mult pentru zbor, clasa Business Premier oferă cele mai lungi compartimente din orice clasă business și un pouf pentru picioare care poate servi drept spațiu suplimentar pentru pasageri.

15. American Airlines (SUA)


Lider mondial în dimensiunea flotei de pasageri, American Airlines a devenit recent un jucător din ce în ce mai activ.

Suitele Flagship, care sunt echipate pe toate zborurile super-lungi Boeing 777-300ER, oferă degustare de vinuri în timpul zborului, pregătire pentru culcare (complet cu pijamale) și un scaun pivotant care permite pasagerilor să-și creeze propriul spațiu de lucru pentru a rămâne conectați chiar și în timpul zborul.

14. Oman Air (Oman)


Câștigător al World Travel Awards 2015 la categoria „World's Leading Airline - Economy Class”, Oman Air a câștigat și premiul „World’s Leading Business Class Airport” pentru zona de lounge de pe aeroportul capitalei (Muscat).

Compania aeriană este specială printre majoritatea companiilor aeriene, cu un record de zero decese și accidente.

Pasagerii de clasa I pot beneficia de un serviciu de transfer cu limuzină, precum și de un sistem de masaj în opt puncte încorporat în scaun.

13. Swiss International Air Lines (Elveția)


Filiala companiei aeriene germane Lufthansa, Swiss International Air Lines, este cunoscută pentru faptul că toți pasagerii de pe majoritatea zborurilor sunt tratați cu ciocolată elvețiană.

Succesorul transportatorului aerian elvețian Swissair, compania aeriană oferă și rezervarea în avans a prăjiturii, șampaniei sau vinului roșu ca surpriză la bord.

Pasagerii de clasa I pot folosi pijamalele companiei elvețiane Zimmerli din Elveția, precum și articole de toaletă de la marca de lux La Prairie.

12. Căile respiratorii Qantas(Australia)


După cum sugerează și numele, Qantas Airways este o companie aeriană din Orientul Mijlociu, dar nu - este cea mai mare companie aeriană Australia.

Numele său este o abreviere pentru numele original- Serviciile aeriene din Queensland și Teritoriul de Nord, deși compania aeriană este denumită în mod obișnuit „cangurul zburător”.

Fiecare loc de primă clasă pe un zbor internațional este mai mult ca o cabină personală echipată cu un pat controlat electronic și o saltea din piele de oaie. Gurmanzii zburători pot alege un meniu format din mâncăruri din opt bucătării naționale.

11. Lufthansa (Germania)


Cea mai mare companie aeriană din Europa, Lufthansa demonstrează perfect că simplitatea și eficiența germană pot fi cheia celor mai înalte calificări ale companiei aeriene în furnizarea de servicii de lux.

Pasagerii de clasa I care pleacă de pe aeroportul din Frankfurt pot folosi propriul terminal, cu un personal de 200 care deservește 300 de pasageri în fiecare zi. Pentru a urca în avion, pasagerii sunt aduși la avion cu mașini Mercedes Benz clasa S sau V, sau într-un Porsche Cayenne sau Panamera.

10. Hainan Airlines (China)


Necunoscuta companie aeriană Hainan Airlines a primit premiul World's Leading Airline - Business Class pentru a doua oară consecutiv în 2015. De asemenea, a primit premiul pentru cel mai bun serviciu în zbor.

Pasagerii din clasa business li se oferă un serviciu de noptiere (inclusiv o pătură de mătase) și o gamă largă de ceaiuri.

9. Virgin Atlantic Airways (Marea Britanie)


Creația lui Sir Richard Branson, Virgin Atlantic Airways, împreună cu alte companii aeriene Virgin, aduce puțină distracție călătoriilor aeriene.

Pe lângă barurile șic de chat la bord, această companie aeriană de lux oferă check-in rapid, astfel încât pasagerii din clasa superioară să poată vizita SPA-ul înainte de zbor. Am vorbit deja despre sedintele de masaj care se ofera la bordul avionului? ..

8. All Nippon Airways (Japonia)


Cabina de clasă întâi All Nippon Airways (ANA) seamănă mai mult cu un compartiment de tren. Dotat cu un dulap încorporat, fiecare compartiment este dotat și cu comunicație telefonică internațională, oferind pasagerilor posibilitatea de a fi aproape complet distrași de la lumea din jur.

7. Korean Air (Republica Coreea)


Noile suite Kosmo de la Korean Air sunt coconii printre compartimentele de primă clasă, oferind pasagerilor o intimitate maximă.

Pasagerii pot vizita „Celestial Bar” care dă impresia că este cel mai nou șic Chelsea Bar tocmai deschis.

Korean Air a fost nominalizată pentru premiul „World's Leading Airline - First Class” împreună cu American Airlines, iar șase dintre cele mai luxoase companii aeriene din lume rămân pe lista noastră.

6. British Airways (Marea Britanie)


Există două lucruri pe care britanicii le iubesc cel mai mult - regina și ora ceaiului. Și deși cu greu va fi posibil să o vezi pe Regina Marii Britanii într-un zbor British Airways în viitorul apropiat, poți fi sigur că îți va fi servit în continuare ceaiul de după-amiază, chiar și la o altitudine de 11.000 de metri.

Pasagerii de clasa I care pleacă de pe Aeroportul Heathrow din Londra și Aeroport internațional numit după John F. Kennedy (New York), se poate bucura de un facial luxos sau de un masaj de relaxare înainte de zbor.

5. Qatar Airways (Qatar)


Una dintre cele șapte companii aeriene evaluate cu cinci stele de către Skytrax (împreună cu # 23, 22, 10, 8, 3 și 2), Qatar Airways aduce ospitalitatea din Orientul Mijlociu în industria companiilor aeriene.

Dacă, pentru a vă impresiona, un business lounge de dimensiunea a zece bazine olimpice nu este suficient, adăugăm că la bordul aeronavei pasagerii primesc un set cadou de produse de la Giorgio Armani.

4. Emirates Airlines (EAU)


Fiind una dintre cele mai importante companii aeriene de lux din lume, care zboară peste cer, Emirates Airlines este cu adevărat un pas înainte în ceea ce privește confortul zborului.

De la articole de toaletă Bvlgari până la dușuri spa și baruri și saloane, Emirates Airlines știe cum să-și încânte clienții bogați.

Iar pentru cei care încă nu și-au dat seama ce fel de companie aeriană este, adăugăm că mâncarea îți va fi servită pe farfurii din porcelană de la Royal Doulton, iar acolo vei fi tacâmuri de la Robert Welch. Sună incredibil.

3. Cathay Pacific (Hong Kong)


Cabana de lux Cathay Pacific First Class seamănă mai mult cu o galerie de artă. Artistele Maria Lobo și Linda Leviton au creat sculpturi care sunt expuse în showroom-ul navei.

Combinat cu un pouf care permite unui alt pasager de clasa întâi să ți se alăture, aranjarea compartimentelor te face ca în cabină să stai mai mult într-o cafenea indiană decât să zbori într-un avion.

2. Singapore Airlines (Singapore)

Odată ajuns în suita Singapore Airlines, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să te schimbi în pijamale și papuci comozi (furnizate).

După ce te-ai instalat, urmărește designul designerului de interior francez de iahturi de lux Jean-Jacques Coste, în timp ce scaunul tău este tapițat cu pielea companiei italiene de mobilă Poltrona Frau.

Televizorul LCD de 23 inchi vă va ține ocupat în timpul zborului, iar ușile glisante ale suitei care încadrează compartimentul oferă atâta intimitate cât doriți.

1. Etihad Airways (EAU)

Punctul culminant al călătoriilor aeriene de lux, Etihad Airways are tot ce și-ar putea dori un pasager la un zbor.

Etihad Airways este un câștigător multiplu al World Travel Awards în calitate de companie aeriană lider la nivel mondial în servicii de primă clasă, lider mondial în clasa business, cei mai buni însoțitori de zbor din lume și chiar lider mondial în 2015 (titlu acordat pentru al șaptelea an consecutiv).

Zborând la prima clasă pe Etihad Airways, te simți mai degrabă ca un compartiment de pasageri de primă clasă pe Orient Express.

Pasagerii care doresc să ia masa peste 30.000 USD (la zborurile de la New York la Abu Dhabi) pot rezerva „The Residence” - crema de confort și servicii de înaltă calitate în timpul zborului.

Cabinele de pe puntea superioară dispun de un pat dublu, living, duș și un majordom profesionist (ca să nu mai vorbim de un bucătar sofisticat) pentru a crea impresia că stați într-un hotel de lux, chiar dacă vă aflați în același timp la o altitudine de 12.000 de metri deasupra solului.

: este o companie de consultanță din Marea Britanie care studiază calitatea serviciilor aeriene și aeroportuare. Compania întocmește anual un rating al celor mai bune 100 de companii aeriene din întreaga lume, iar a fi în ea pe prima linie este ca și cum ai primi un Oscar în lumea călătoriilor aeriene. Evaluarea se bazează pe un sondaj al pasagerilor: conține 50 de puncte despre toate detaliile zborului - de la confortul site-ului web și cozile la aeroport până la confortul scaunelor, curățenia și temperatura la bord. 20 de milioane de oameni de 105 naționalități diferite și-au lăsat recenziile, care și-au exprimat opiniile despre 325 de companii aeriene diferite - așa că considerăm că rezultatul poate fi considerat destul de de încredere.

Pe 20 iunie 2017, Skytrax a anunțat rezultatele: Qatar Airways a devenit cea mai bună companie aeriană a acestui an - a câștigat premiul pentru a patra oară. Triumful companiei aeriene nu s-a încheiat aici: au devenit și cel mai bun transportator aerian din Orientul Mijlociu. De asemenea, au în mod oficial cel mai bun salon de clasă business și de primă clasă din lume. Singapore Airlines ocupă locul al doilea și este, de asemenea, cea mai bună companie aeriană din Asia. Lufthansa, Austrian și Air France sunt printre cei mai buni douăzeci de transportatori aerieni din lume. Garuda Indonesia a câștigat cel mai bun. Într-un rating separat pentru companiile aeriene europene, Lufthansa se află pe primul loc (Aeroflot rusesc a intrat în top zece), iar cea mai bună companie aeriană europeană low-cost este norvegiană. Puteți studia în detaliu întreaga evaluare după toate criteriile.

Apropo, mai existărating de aeroport : poți învăța unde să vii, chiar dacă nu ai nevoie de nimic în cel mai apropiat oraș sau, dimpotrivă,

Cu toții ne dorim tot ce e mai bun. Acest lucru este valabil și pentru zborurile, care astăzi au devenit un mod de călătorie nu mai puțin popular decât trenul sau mașina. La cautare călători cu experiență acestea sunt ghidate nu numai de condițiile de preț și tarife, ci și de compania aeriană în sine. Toate tipurile de evaluări, care sunt compilate anual de agenții internaționale de profil înalt, pot ajuta la alegerea unuia sau altul. La alcătuirea unor astfel de liste, sunt analizați o serie de factori, inclusiv recenziile pasagerilor înșiși.

Un pic despre rating

Unul dintre cele mai prestigioase premii din industria aviației este World Airline Awards. Identifică cea mai bună agenție europeană de consultanță Skytrax din anii 90 ai secolului trecut. Este de remarcat faptul că, atunci când evaluează evaluarea, evaluatorul se bazează pe recenziile pasagerilor din întreaga lume. Mai exact, cel mai recent sondaj din 2018 a implicat peste 25 de milioane de oameni din 100 de locații din întreaga lume, evaluând peste 300 de companii aeriene.

În general, este curios că, în ultimele decenii, transportatorii asiatici au înlăturat liderii europeni și americani din pozițiile de conducere.

Cele mai bune companii aeriene din lume 2018

În 2018, companiei i-a fost acordat Oscarul pentru aviație Singapore Airlines. Avioanele transportatorului național din Singapore traversează spațiul aerian al lumii de mai bine de 70 de ani. De la aeroportul de bază din Changi, sunt operate zboruri către mai mult de 60 de orașe din 30 de țări situate pe cinci continente. În total, flota companiei aeriene include aproximativ 120 de aeronave, inclusiv 19 Airbus A380 (a fost Singapore Airlines care a fost primul din lume care a folosit avioane cu etaj pentru transportul comercial). Compania aeriană are cel mai mare rating de cinci stele conform Skytrax (doar câteva companii aeriene din lume au cinci stele).

Pe locul doi - " Qatar Airways". Cu un an mai devreme, compania aeriană națională a Qatarului se afla pe prima linie a ratingului. Transportatorul nu se poate lăuda istorie bogată- lucrează abia din 1993, ceea ce nu o împiedică să-și dezvolte și să-și confirme în mod activ greutatea în aviație. Qatar Airways operează 220 de aeronave, care zboară către Africa, Asia, Europa, Nord și America de Sud, Australia și Oceania. Rețeaua de rute a companiei acoperă peste 150 de direcții.

Primele trei sunt închise de un alt proprietar de cinci stele din aviație - transportatorul japonez " ANA All Nippon Airways”. Compania a fost fondată în 1952 și astăzi este lider în transportul intern și al doilea transportator internațional din țară. Avioanele sale zboară către aproape 50 de aeroporturi din Japonia (de la sud la nord) și 22 de orașe din alte țări (inclusiv Coreea, Asia de Sud-Est, China, Europa și SUA). În total, ANA All Nippon Airways are peste 230 aeronave.

A patra linie este luată de una dintre cele mai mari companii aeriene din lume - " Emirates Airlines "... În ciuda vârstei sale relativ fragede (compania a fost fondată în 1985), a devenit deja cea mai mare companie Orientul Mijlociu și chiar a ajuns pe prima linie a clasamentului celor mai bune companii aeriene. Particularitatea Emirates Airlines este că flota sa este formată doar din avioane cu fustă largă, Boeing 777 și Airbus A380 (conform acestuia din urmă, apropo, compania aeriană este cel mai mare operator din lume). Flota este formată din peste 270 de aeronave. Numărul de pasageri care utilizează serviciile sale crește în fiecare an și s-a apropiat deja de 59,5 milioane de persoane.

Taiwan Airlines a ajuns în top 5 EVA Air. Flota aeriană a transportatorului este mică - doar 75 de aeronave. Cu toate acestea, EVA Air transportă pasageri și mărfuri către câteva zeci de destinații. Avioanele zboară spre Asia, Europa, Australia și America.

Un alt transportator chinez" CathayPacific„Pe locul șase în clasament. Are sediul în Hong Kong și zboară către mai mult de 110 destinații din întreaga lume. Compania aeriană are 126 de pasageri și 20 aeronave de marfă... Compania a fost fondată în 1946 foști piloți americanul Roy Farrell și australianul Sydney de Kantsov. Inițial, sediul transportatorului era situat în Shanghai, apoi s-a mutat în Hong Kong. Cathay Pacific se mândrește și cu cinci stele Skytrax.

Singura companie europeană care a ajuns în top 10 este transportatorul german emblematic”. Lufthansa". Compania operează pe piață de mai bine de 90 de ani (dacă nu țineți cont de o pauză de câțiva ani în timp de război(când a fost mobilizată flota aeriană) și după război, când transportatorul a fost inclus pe lista neagră pentru cooperare cu naziștii).

Astăzi, are peste 280 de linii în bilanţ. Sediul central este situat în Frankfurt pe Main, cu sediul pe aeroporturile din Frankfurt, Munchen și Dusseldorf - prin intermediul acestora se efectuează zboruri de legătură. Apropo, simbolurile companiei (logo recognoscibil cu o macara și culori corporative) nu s-au schimbat de la înființare. Și Lufthansa a fost prima din lume care a arătat pasagerilor un film în timpul zborurilor lungi.

Pe locul șapte - a patra cea mai mare companie aeriană din China Companiile aeriene Hainan. Peste un sfert de secol de existență, a crescut de la o mică companie regională la un mare transportator internațional. Astăzi, 227 de linie transportă pasageri pe zboruri regionale și charter către aproximativ 500 de destinații.

Transportator național al Indoneziei " Garuda Indonezia„Și-a primit numele de la simbolul țării - regele mitic al păsărilor Garuda. Este una dintre companiile aeriene cu cea mai rapidă creștere din lume și un alt proprietar a cinci Stele Skytrax... Flota companiei aeriene este formată din 142 de aeronave care zboară pe plan intern, precum și Asia, Orientul Mijlociu, Europa și Australia.

Închide primele zece cele mai bune companii aeriene din lume” Căile aeriene thailandeze". Este transportatorul național al Thailandei și unul dintre fondatorii influentei alianțe de aviație Star Alliance, care datează din 1960. Flota Thai Airways este formată din 80 de avioane. Pasagerii sărbătoresc ospitalitate și servicii impecabile la bordul aeronavelor companiei aeriene care zboarăîn peste 70 de destinații din 35 de țări ale lumii.

Cele mai bune companii aeriene europene

Pe lângă clasamentul global, sunt întocmite și liste cu cei mai buni transportatori pe regiune. În special, a fost recunoscută cea mai bună companie din Europa Lufthansa... Elveția, Austrian Airlines, companii aeriene turceștiși KLM.

Cel mai bun transportator din Asia este Singapore Airlines... V America de Nord la conducere Air Canada... Printre companii aeriene ruseîn 2018 a fost premiat „ Aeroflot”, Care a fost recunoscut drept cel mai bun transportator din Europa de Est (în clasamentul mondial se află pe linia 23).

Cele mai bune companii aeriene low-cost

Pasagerii care sunt obișnuiți să folosească serviciile companiilor aeriene low-cost vor fi interesați de ratingul celor mai bune companii low-cost din lume. Top 10 de aici arată astfel:

1. AirAsia
2. norvegian
3. EasyJet
4. Căile aeriene Jetstar
5. AirAsia X
6. WestJet
7. Indigo
8. Southwest Airlines
9. Eurowings
10. Scoot

Skytrax, specializată în cercetarea calității serviciilor oferite de diverse companii aeriene și aeroporturi, a lansat un raport anual evaluarea celor mai bune companii aeriene din lume... La compilarea acestuia s-au luat în considerare impresiile a peste 19 milioane de călători din 105 țări. Sondajul, care a acoperit peste 325 de companii de transport aerian, a cuprins 49 de parametri, de la confortul de a fi în cabină până la calitatea serviciului. Iată primele zece companii aeriene din lume, potrivit sondajului Skytrax.

10. Garuda, Indonezia

În trecutul recent, acest transportator aerian a întreprins o reînnoire la scară largă a flotei sale de avioane și a îmbunătățit semnificativ calitatea serviciului. Piloții nu au rămas lipsiți, li s-au instalat scaune mai confortabile.

Și însoțitorii de bord Garuda au primit premiul pentru cei mai buni însoțitori de zbor din lume în 2017. Ei au câștigat acest titlu pentru al doilea an consecutiv.

9. Hainan Airlines, China

Fondată în 1993, Hainan Airlines este singura companie aeriană chineză care a primit cele râvnite cinci stele de către experții Skytrax. În trei ani scurti, a trecut de pe locul 22 pe poziția a 9-a în topul celor mai buni transportatori aerieni din lume. Are la dispoziție peste 160 de aeronave și se extinde rapid în regiunile asiatice, europene și australiane. Evaluatorii Skytrax au lăudat Hainan Airlines pentru serviciul său receptiv și confortul în cabinele sale din clasa business. Compania a câștigat, de asemenea, titlul de cea mai bună companie aeriană din China și a fost onorată cu cel mai bun serviciu pentru personalul companiei aeriene din China.

8. Etihad Airways, Emiratele Arabe Unite

Transportatorul aerian din Abu Dhabi, a câștigat premiile pentru cea mai bună clasă din lume în 2017, cele mai bune locuri la prima clasă și cel mai bun serviciu la prima clasă. Unele dintre caracteristicile de a fi la bordul Etihad includ utilizarea căștilor cu anulare a zgomotului și iluminarea reglabilă pentru a menține pasagerul bine odihnit.

7. Lufthansa, Germania

În ultimii ani, compania aeriană germană a fost nevoită să „strângă” semnificativ bugetul. Din fericire, serviciul și calitatea generală a serviciului nu au fost afectate. Și pentru cele mai bune rezultate, Skytrax recomandă adăugarea noilor aeronave A380 și 748-8 la flotă.

Lufthansa a ocupat primul loc ca cea mai bună companie aeriană europeanăși pentru un restaurant excelent de primă clasă.

6. EVA Air, Taiwan

EVA Air a fost pionierul creării clasei economice premium pe Boeing 777. Skytrax a acordat companiei aeriene din Taiwan premiul pentru cele mai curate cabine din lume și cea mai confortabilă clasă business.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Deși compania aeriană cu sediul în Hong Kong a pierdut un punct față de clasamentul din 2016, își menține în continuare locul ca unul dintre cei mai respectați operatori aerieni din Pacific. Având la dispoziție parc mare Boeing 777-300ER și cu frecvență înaltă, Cathay este una dintre companiile aeriene de top din Asia. Evaluatorii Skytrax sunt mulțumiți de scaunele confortabile, de calitatea serviciilor și de divertismentul în zbor Cathay. Cu toate acestea, au existat și recenzii slabe din cauza congestionării și a vremii neregulate la baza Cathay din Hong Kong.

4. Emirates, Dubai

În ultimii 30 de ani, Emirates a devenit unul dintre cei mai importanți operatori pe distanțe lungi din lume. Sistemul de divertisment al companiei aeriene include o selecție uriașă de filme, muzică și jocuri, la cerere și în mai multe limbi. Copiii vor avea și ei de făcut în timpul zborului, li se oferă creioane, cărți de colorat și jucării moi.

Timp de 13 ani la rând, Emirates a fost lider în „ cel mai bun divertisment la bordul".

3. All Nippon Airways, Japonia

Skytrax a acordat angajaților ANA titlul de „Cel mai bun personal din Asia”, ceea ce înseamnă că compania aeriană a demonstrat o calitate înaltă a serviciilor în aer și la sol după ce a primit pasagerii pe aeroport. În timp ce japonezii sunt renumiți pentru politețea și respectul față de ceilalți oameni, ANA oferă clienților o prietenie uimitoare, o atmosferă pozitivă la aeroport și zboruri plăcute cu scaune rabatabile și porturi USB, chiar și în clasa Economy.

2. Singapore Airlines, Singapore

În ceea ce privește calitatea generală a serviciilor, confortul scaunelor și atitudinea însoțitorilor de bord, Singapore Airlines este de obicei clasată printre liderii la World Airline Awards în fiecare an.

Televizoare personale cu multe programe de divertisment iar prosoapele fierbinți în locul acadelelor obișnuite înainte de decolare sunt doar câteva dintre beneficiile Singapore Airlines. Baza transportatorului aerian este Aeroportul Changi, care timp de cinci ani la rând nu le-a oferit concurenților săi titlul de cel mai bun aeroport din lume conform Skytrax. Singapore Airlines este compania aeriană lider din Asia, cu premii pentru cea mai bună clasă Premium Economy și locuri de neegalat la clasa business.

1. Qatar Airways, Qatar

După ce a căzut pe locul doi în 2016, transportatorul aerian din Qatar a reușit să-și recapete titlul de „cea mai bună companie aeriană din lume”. Recenziatorii au lăudat scaunele foarte confortabile și distracția distractivă care luminează zborurile lungi.

Compania aeriană oferă peste 150 de destinații în întreaga lume și își extinde în mod constant flota pentru a include cea mai recentă generație de avioane pe distanțe lungi, inclusiv Boeing 787 Dreamliner și Airbus A350. Qatar Airways a câștigat, de asemenea, premiile pentru cea mai bună companie aeriană din Orientul Mijlociu și pentru Excelent Business Class.

Top 10 companii aeriene din lume 2017 (Infografic)

20.04.2018 09:00

British Skytrax colectează recenzii ale milioanelor de pasageri și, pe baza acestora, întocmește un rating anual al transportatorilor aerieni mondiali. Business Insider vorbește despre companiile europene care au ajuns în primele locuri.

De data aceasta, Skytrax a analizat impresiile a aproape 20 de milioane de pasageri din 105 țări. Aceștia au evaluat 325 de reprezentanți ai industriei aviatice pe 49 de parametri - de la ușurința înregistrării până la confortul scaunelor și calitatea serviciului în zbor.

În mod tradițional, companiile din Asia sunt în fruntea clasamentului, iar rezultatele din 2017 nu au făcut excepție. Cei trei lideri de pe lista globală includ Qatar, Singapore Airlines și ANA All Nippon Airways din Japonia. Ultima dată când Skytrax a recunoscut un transportator european drept „Compania anului” a fost în 2006, când British Airways s-a remarcat. De atunci, locuitorii Lumii Vechi nu au fost clasați pe primul loc.

Chiar dacă companiile aeriene europene nu se află în fruntea clasamentului, există încă destul de multe dintre ele în top. Cinci transportatori au reușit să intre în top 20 actual, unul - în top zece. Cine merită cele mai mari note?

10. Virgin Atlantic Airways

Tara: Marea Britanie
Locul în clasamentul mondial: 33

Compania este considerată perla holdingului aviatic al lui Sir Richard Branson, deși, de fapt, Virgin Group deține doar 20% din acțiuni, iar americanul Delta Air Lines este proprietarul celui mai mare pachet de 49%. Cu toate acestea, pasagerii le amintesc de antreprenorul carismatic prin multe detalii - de la iluminatul violet neobișnuit din cabina navelor până la uniforma elegantă a echipajului.

9. Aeroflot

Tara: Rusia
Locul în clasamentul mondial: al 30-lea

Deși în Occident transportatorul rusesc este încă asociat uneori cu piloți cu părul cărunt care zboară cu vechi avioane sovietice prin iarna perfidă rusă, această imagine este extrem de departe de realitate. Aeroflot modern are o flotă de noul Airbusși Boeing, iar Skytrax a recunoscut compania aeriană drept cel mai bun reprezentant al industriei din Europa de Est la sfârșitul anului 2017.

8. norvegiană

Tara: Norvegia
Locul în clasamentul mondial: 28

Pe ultimul deceniu Norvegia ajută la readucerea zborurilor economice pe cer Atlanticul de Nordși a devenit unul dintre cei mai importanți reprezentanți ai aviației comerciale din regiunea sa. Anul acesta, compania a câștigat două nominalizări speciale pentru companiile aeriene low-cost, câștigând titlurile de cel mai bun transportator low-cost din Europa și cel mai bun din lume pe rutele pe distanțe lungi.

7. Finnair

Tara: Finlanda
Locul în clasamentul mondial: 25-a

Finnair a urcat două trepte în clasamentul global pentru a ajunge în fruntea clasamentului Northern European Airlines. Pasagerii au apreciat în mod deosebit nivelul de pregătire lingvistică a personalului. Compania operează zboruri majore pe liniile Airbus și zboruri regionale cu aeronave ale Canadian Bombardier și brazilian Embraer.

6. KLM Royal Dutch Airlines

Tara: Olanda
Locul în clasamentul mondial: 22

Compania olandeză emblematică face parte din conglomeratul francez Air France și este cea mai veche companie aeriană care funcționează continuu din lume. Acum își modernizează radical flota, care include deja noul Boeing Dreamliner și Airbus 330-300 reechipat cu o cabină îmbunătățită de clasă business.

5. Air France

Tara: Franţa
Locul în clasamentul mondial: al 18-lea

Deși poziția Air France în clasament a scăzut oarecum, aceasta menține totuși un nivel ridicat de servicii. În ultimii doi ani, compania s-a luptat cu probleme legate de bani și forță de muncă, dar asta nu a împiedicat-o să ofere pasagerilor noi opțiuni impresionante, inclusiv zboruri în showroom-urile sale marca La Premiere.

4. Austrian Airlines

Tara: Austria
Locul în clasamentul mondial: al 17-lea

Austrian Airlines, membră a grupului Lufthansa, menține statutul de transportator cu cel mai bun personal din Europa. Compania are sediul la Viena și operează Boeing 767 și 777 actualizate pe distanțe lungi. Pasagerii din clasa Economy pun accent pe serviciul calificat și eficient, precum și pe o gamă bogată de opțiuni de mâncare și divertisment la bord.

3. Swiss International Air Lines

Tara: Elveţia
Locul în clasamentul mondial: al 14-lea

Principalul transportator elvețian a apărut în 2002 din rămășițele Swissair în faliment și este acum deținut de Lufthansa germană. A fost primul din lume care a operat noua generație Bombardier C. scaune confortabileîn saloanele economice, aproape toată lumea laudă compania pentru amabilitatea personalului, gama de alcool și ciocolată elvețiană gratuită.