มีตั๋วมือกี่ใบถือตั๋วรถไฟ วิธีการมอบ E-Ticket RZD ผ่านแคชเชียร์หรืออินเทอร์เน็ต

ระบบของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ในรัสเซียมีอายุมากกว่าหนึ่งปีและวันนี้การขายออนไลน์และด้วยการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดผ่านเว็บไซต์ http://pass.rzd.ru - บริการที่เป็นที่นิยมมาก ทุกคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจเป็นช่วงเวลาที่สะดวกโดยไม่ต้องออกจากกำแพงสี่ใบจองสถานที่ที่ต้องการไปยังวันที่เลือก หากต้องการส่งคืนเอกสารกลับไปที่ระบบหากสถานการณ์ทำให้การเดินทางเป็นไปไม่ได้มันก็เป็นของจริงเช่นกัน

ตั้งแต่เมื่อเดิมพิมพาน ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เงินที่ขอให้จ่ายทันทีการคืนเงินของเอกสารที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถออกได้ในคลิกเดียวเพียงแค่กดยกเลิก สำหรับการดำเนินการที่คล้ายกันมีกฎ RZD ที่มีการควบคุม พวกเขาบอกว่าผู้โดยสารสามารถยกเลิกคำสั่งของเขา

ก่อนที่จะส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ระวังหากมีเหตุผลอยู่ในการออกแบบที่ผิดหรือคุณเป็นอีกที่หนึ่ง วิธีที่บันทึกทางรถไฟรถไฟที่บันทึกโดยคุณแสดงในฐานข้อมูลทั่วไปทันทีและพวกเขาสามารถซื้อทุกอย่างได้ทันที ในขณะที่คุณจะปฏิรูปมันสามารถเกิดขึ้นได้เพื่อให้คุณไม่สามารถไปในเวลาที่เหมาะสม

หากคุณตั้งใจจะส่งคืนเงินของคุณให้พิจารณาว่ามันจะทำอย่างไรและสิ่งที่คุณต้องรู้ ให้ผลลัพธ์ของสถานการณ์ล่วงหน้านั้นง่ายอย่างสมบูรณ์

เรียนผู้อ่าน!

บทความของเราบอกเกี่ยวกับวิธีทั่วไปในการแก้ปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีมีเอกลักษณ์ หากคุณต้องการทราบวิธีการแก้ปัญหาของคุณ - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวา→

มันรวดเร็วและฟรี! หรือโทรหาเราทางโทรศัพท์ (ตลอดเวลา):

วิธีส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์โดยรถไฟรถไฟ

ข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงกฎปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง แต่ในบางสิ่งที่พวกเขาไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายปี เพื่อละทิ้งตั๋วรถไฟของรัสเซียจะต้องปฏิบัติตามกฎที่ชัดเจน การปฏิเสธได้รับการแก้ไขทั้งผ่านโต๊ะเงินสดและบนเครือข่าย สิ่งที่จำเป็นคือหนังสือเดินทางส่วนตัวและคูปองสิบสี่หลักของคุณ

ตั๋วรถไฟจะถูกยกเลิกโดยทั่วไปแม้ว่าจะมีการตัดออกหลังจากสิ้นสุดการลงจอด ยกเลิกคูปองของคุณได้รับอนุญาตใน 3 ชั่วโมงแรก

การใช้ประโยชน์จากบริการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์เพื่อทำการออกแบบให้เสร็จสมบูรณ์หากการจัดส่งเกิดขึ้นภายในหนึ่งชั่วโมง

รถไฟระหว่างประเทศเมื่อกลับมารวมถึงช่วงเวลาพิเศษขึ้นอยู่กับทิศทางที่เลือกตามที่องค์ประกอบดังต่อไปนี้ การสำรวจตั๋วที่มีอยู่ในประเทศ CIS ที่เรียกว่าเมื่อขั้นตอนการลงทะเบียนเป็นรายได้มากกว่าหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะส่งและให้แน่ใจว่าได้จากจุดเริ่มต้น ผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อออกเดินทางไปยังยุโรปเดียวกันการกลับมาของ Talon เป็นจริง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและไม่น้อย แต่เมื่อมีเวลาหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากจุดเริ่มต้น หากเวลาไม่เพียงพอ - การร้องเรียนติดต่อ

ยกเลิกการซื้อทางรถไฟของรัสเซีย

หากคุณตั้งใจจะส่งผ่านทางรถไฟของรัสเซียออนไลน์ซื้อไม่ใช่คนเดียวผู้โดยสารทุกคนที่คุณทำจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติตามที่ได้รับแจ้งการเพิกถอนการเดินทาง ดังนั้นการร้องเรียนดังกล่าวในฐานะ "ยกเลิกโดยไม่มีความรู้ของเรา" ไม่มีผลลัพธ์จะให้ผลลัพธ์ใด ๆ มันอนุญาตให้ส่งผ่านตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์ของคุณแยกต่างหากหรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด แต่มีข้อยกเว้น ตัวอย่างเช่น:

• Coupe ใน Sapsan, 1P Coupe Coupe คุณสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณเฉพาะในกรณีที่คุณยกเลิกตั๋วรถไฟไปยังจำนวนที่นั่งที่ซื้อทั้งหมด
• หากคุณซื้อเว็บไซต์หรูหรา 2 แห่งพร้อมบริการธุรกิจนานในต่างประเทศเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ยกเลิก

เมื่อหลังจากการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์คุณตั้งใจจะยกเลิกการยกเลิกทางรถไฟของรัสเซียใน "Sapsan" ในโปรแกรม "Round-Back" การคืนเงินที่รับประกันเงินเป็นของจริงเมื่อดำเนินการตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• การยกเลิกการเดินทางทั้งสองทิศทางคุณต้องผ่านหนังสือ "ย้อนกลับ" ก่อนและหลังทิศทางของ "ที่นั่น" แต่ไม่ใช่สิ่งที่ตรงกันข้าม
• การควบคุมทางรถไฟช่วยให้คุณสามารถยกเลิกรถไฟที่ได้รับทางรถไฟโดยไม่คำนึงถึงจุดหมายปลายทาง
• ส่งคืนทางรถไฟของรัสเซียรัสเซียในอัตรา "ที่นั่น" ออกจากฝั่งตรงข้ามจะไม่ทำงาน

ก่อนที่จะยกเลิกการเดินทางและขอเงินกลับพิจารณาว่าหลังจากการแบ่งปันคูปองที่ว่างเปล่าของกระดาษการยกเลิกออนไลน์นี้เป็นไปไม่ได้ผ่านแคชเชียร์เท่านั้น

ความแตกต่างของขั้นตอน
ทิศทาง	ด้วยอีเมล การลงทะเบียน	ไม่มีอีเมล การลงทะเบียน
ภายใน (เฉพาะโดยขยายของสหพันธรัฐรัสเซีย)	ประกาศการเดินทางหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะออกจากองค์ประกอบจากจุดเริ่มต้น	เวลายกเลิก - เมื่อคุณต้องการจากจุดเริ่มต้นของคุณ
นานาชาติ (CIS)
นานาชาติ (ตามมายาวนาน, ยุโรป)	หนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากจุดเริ่มต้นหรือหกชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากแพลตฟอร์มของคุณ	หกชั่วโมงจากสถานีผู้โดยสาร

ไม่ว่าจะเป็นไปได้ที่จะคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟของรัสเซียที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อกับเวลาที่คุณยกเลิกการเดินทางของคุณ ไม่ว่าสถานการณ์จะมีขนาดเล็กลงในการออกเดินทางมากเท่าใดเงินที่คุณจะเก็บไว้มากขึ้นเมื่อถ่ายโอนไปยังการ์ด หากเมื่อสั่งซื้อ ที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์ คุณจ่ายเงินให้พวกเขาด้วยเงินสดที่ไม่ใช่เงินสดส่งคืนจำนวนเงินโดยเฉพาะกับบัตรธนาคาร มันไม่มีประโยชน์ที่จะสมัครสำหรับสถานการณ์อื่น

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเช่า

กฎที่ทำหน้าที่ในวันนี้ทำให้เป็นไปได้ที่จะคืนค่าตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ในรัสเซียเปิดฐานผ่านการกระทำที่ง่ายต่อการดำเนินการต่อเนื่อง แต่ในความจริงที่ว่าอาจเป็นไปได้ที่จะคืนบอร์ดที่ได้รับสำหรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ส่งผลโดยตรงต่อเวลาที่เหลืออยู่ก่อนที่รถไฟจะออกเดินทาง

คำแนะนำสำหรับวิธียกเลิกการเดินทางทางรถไฟตามขั้นตอน:

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการส่งมอบการเรียนการสอนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์อย่ารีบเร่งโดยขั้นตอนการดำเนินการตามขั้นตอนถ้าคุณต้องการทำการปรับเปลี่ยน การกระทำทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตนั้นรวดเร็วมากจนกระทั่งคุณวาดคูปองใหม่มีไซต์ถอดแยกชิ้นส่วนแล้ว

แต่ซึ่งไม่สำคัญน้อยกว่าการแลกเปลี่ยนตั๋วผ่านอินเทอร์เน็ตและพอร์ทัลทางรถไฟเป็นไปไม่ได้ ก่อนอื่นคุณต้องผ่านเอกสารที่ชำระแล้วแล้วสั่งซื้อใหม่ โดยการผ่านสถานที่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงสิ่งที่เรียบง่ายนี้เป็นความสามารถในการยกเลิกการตัดสินใจของคุณและรับตั๋วกลับมา นี่เป็นกรณีที่ Hooking กลายเป็นศัตรูบางครั้ง

ส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Cass

Simple Classic Scheme: ด้วยการซื้อตั๋วเริ่มต้นในการชำระเงินจะมีความจำเป็นที่จะต้องผ่านมันไปที่ Casse ทางรถไฟเท่านั้น เมื่อเอกสารการเดินทางของคุณบนรถไฟเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ในขั้นต้นและรูปแบบกระดาษได้รับการปฏิเสธการเดินทางสามารถดำเนินการผ่านพนักงานแคชเชียร์เท่านั้น คุณจะมีเหตุผลที่สำคัญที่จะไม่มาที่สถานี แต่ก็ไม่ได้คำนึงถึง

คุณสามารถชดเชยความเสียหายของวัสดุที่เกิดขึ้นในภายหลังหากคุณไม่มีเวลากับแคชเชียร์ด้วยเหตุผลที่ดีและกฎหมายร้องเรียน แต่สำหรับเขามีเงื่อนไขที่ชัดเจนว่ามีอะไรเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

ผลตอบแทนที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต ตั๋วรถไฟ สมมติใน cass ใด ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซีย หากการเดินทางไปยังประเทศในยุโรปถูกยกเลิก - ผ่านบริการเงินสดนานาชาติ

อีกหนึ่งความแตกต่างของรถไฟรัสเซีย - หากตั๋วกลับมาผ่านแคชเชียร์เครื่องมือจะถูกมอบให้กับวิธีที่พวกเขาจ่าย ต้องการที่จะกลับสถานที่ที่ซื้อมาสำหรับไม่ใช่เงินสด - การเงินจะถูกส่งกลับไปยังคุณในบัตรนั้นจากที่ผ่านการจองทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่คำนึงถึงความยินยอมสถานการณ์ความแตกต่างอื่น ๆ ของคุณไม่ได้ใช้เวลาในการขอร้องข้อยกเว้น - พนักงานไม่สามารถขัดขวางกฎหมายกฎเหล่านี้ไม่ได้คิดค้นโดยคนงานรถไฟ แต่สำหรับการละเมิดพวกเขาจะได้รับโทษประหารชีวิตที่สำคัญ

อ้างถึงการกระทำภายในรถไฟรัสเซียเพื่อส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังเช็คเอาต์ควรเป็นพลเมืองเป็นการส่วนตัว รับหนังสือเดินทางส่วนตัวและซื้อตั๋วรถไฟออนไลน์ อนุญาตให้ตั้งชื่อตัวเลขจากตัวเลขสิบสี่หลักเท่านั้น

เขียนโดยคำถามว่า RJD สามารถส่งคืนรถไฟรัสเซียผ่านบุคคลอื่น แต่ก็ควรตอบว่าโอกาสดังกล่าวอยู่ที่นั่นจริงๆ แต่บุคคลอื่นนี้จะต้องจัดให้มีอำนาจรับมอบอำนาจ

หากคุณไม่ได้เดินทางบ่อยครั้งขอแนะนำให้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของรถไฟเพื่อให้สามารถดำเนินการที่จำเป็นเกี่ยวกับตั๋วอินเทอร์เน็ตในบัญชีที่บันทึกไว้ สิ่งนี้สะดวกโดยเฉพาะหากจำเป็นโดยเฉพาะโดยไม่สูญเสียเวลาทำเงินคืน

เป็นไปได้ไหมที่จะส่งคืนตั๋วพรีเมี่ยมที่ได้มาสำหรับโบนัสรถไฟของรัสเซีย

วันนี้บริการโบนัสรถไฟของรัสเซียมีให้สำหรับประชากรต้องขอบคุณที่คะแนนการเดินทางทั้งหมดโดยรถไฟได้รับการสะสม โปรแกรมนี้ใช้กับตั๋วสำหรับ ถนนรัสเซีย (ทิศทางภายในประเทศ) และการเดินทางต่างประเทศ "Sapsan", "Allegro" และพันธมิตร โบนัสที่ได้รับสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการเดินทางดังนั้นคำถามที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นไปได้ที่จะส่งมอบตำแหน่งที่หุ้มเกราะสำหรับคะแนน

ในความเป็นจริงใช่ RZD e-ticket ซื้อในโปรแกรมความภักดีสามารถกลับมาได้ อย่างไร ในลำดับเดียวกันกับสถานที่ที่ซื้อเงินคำสั่งนั้นเหมือนกัน

ประกาศการเดินทางไปที่อินเทอร์เน็ตทางรถไฟของรัสเซียกลายเป็นฐานข้อมูลทันที แต่ส่งคืนโบนัสของพวกเขาจะไม่ประสบความสำเร็จในเวลาดังกล่าว เป็นไปได้ไหมที่จะเริ่มกังวลถ้าคุณซื้อคูปองเดินทางใหม่อย่างเร่งด่วน? ไม่. ในความเป็นจริงผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วสำหรับเงินที่ไม่ใช่เงินสดจะได้รับเงินไปที่บัตรภายในห้าถึง 30 วัน ในเวลาเดียวกันโบนัสจะถูกส่งคืนในเวลาน้อยกว่าสิบนาที

ไม่ว่าเวลาของการปฏิเสธจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่น - ลูกสะสมจะถูกส่งกลับไปที่ ปริมาตรเต็ม. คุณได้รับประโยชน์สามครั้ง: การซื้อโดยไม่มีเงินคืนเงินเต็มในระหว่างความล้มเหลวและเพียงห้านาที

ด้วยการกลับมาของที่พรีเมี่ยมหากมีการดึงขึ้นมาจากคุณมากกว่า 8 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากจุดเริ่มต้นคุณจะถูกส่งกลับไปยังโปรแกรมเต็มและเงินและโบนัส หากการคืนเงินเกิดขึ้นในเวลาน้อยกว่าแปดชั่วโมงก่อนการออกเดินทางจำนวนเงินรวมมีสิทธิ์ที่จะกลับมาส่วนหนึ่ง แต่โบนัสยังคงเต็ม

ขนาดของคณะกรรมาธิการเมื่อส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินในทางปฏิบัติเปลี่ยนใจที่จะไปขึ้นอยู่กับเวลาของการลงทะเบียนของความล้มเหลวที่เฉพาะเจาะจง ทางรถไฟเมื่อคืนเงินตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะจ่ายให้กับคณะกรรมาธิการ วิธีการค้นหาว่าคุณจะถูกลบเท่าไหร่ดูด้านล่าง:

• ผ่าน 2 ชั่วโมง - ราคารวม;
• ในช่วงระยะเวลาตั้งแต่ 2 ถึง 8 ชั่วโมง - 100% ของราคาหรือ 50%;
• 8 ชั่วโมง - จำนวนทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงทิศทางของประเทศ

ตามจำนวนเงินเนื่องจากผลตอบแทนการเก็บรวบรวมเป็นพล็อต ผู้โดยสารจะต้องจ่ายค่าปรับในจำนวน 185 รูเบิลและ 40 kopecks จากแต่ละสถานที่ที่เขาปฏิเสธ เงินนี้ถูกเรียกเก็บเงินทันทีโดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของประชาชน - เพียงส่งคืนจำนวนลบ 185.40

สำหรับพื้นที่ต่างประเทศที่ห่างไกล:

• 6 ชั่วโมงต่อชั่วโมง - คืนเงินเต็มจำนวน;
• น้อยกว่า 6 ชั่วโมง - จะไม่มีอะไรให้

คอลเลกชันด้านบน - 10 ยูโร

สำหรับ CIS และปิดการติดตาม:

• การปฏิเสธมากกว่าต่อวัน - 100%;
• ส่งคืนน้อยกว่าต่อวัน - 100% หรือ 50%

ขึ้นอยู่กับกฎของพวกเขาหากคุณตั้งใจจะเลื่อนการเดินทางคุณไม่ควรเลื่อนด้วยผลตอบแทน ในที่สุดสิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อกระเป๋าเงินของคุณอย่างเห็นได้ชัด

วันที่คืนเงิน

เกี่ยวกับเฟรมชั่วคราวไม่มีประโยชน์น้อยกว่าในการเรียนรู้ ทางรถไฟในกรณีที่ล้มเหลวของผู้โดยสารจากสถานที่ที่ได้รับคืนเงินจากห้าถึงสามสิบวันซึ่งไม่ละเมิดกฎของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ การนับถอยหลังของเวลานี้เริ่มต้นในวันที่เมื่อ Russian Railways ได้รับการลงทะเบียนการปฏิเสธ E-Ticket วิธีการที่คุณสามารถผ่านการลงจอดสำหรับรถไฟได้ค่าดังกล่าวเนื่องจากวันที่ไม่มี

หากคุณล่าช้าการโอนเงินกลับของเงินทุนคุณต้องติดต่อธนาคาร

วันที่สำหรับการคืนเงินเกี่ยวกับการซื้อตั๋วที่ซื้อในการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด เมื่อซื้อเงินสดคุณจะถูกส่งคืนเป็นเงินสดทันทีที่เช็คเอาต์ เป็นประจำทุกปีที่ซื้อตั๋วต่อวันไปยังรถไฟในระบบอินเทอร์เน็ตหรือผ่านสถานีคุณจะสูญเสียเพียงร้อยละของคอลเลกชันและค่าคอมมิชชั่น

น่าเสียดายที่กฎระเบียบภายในและกฎหมายเกือบทั้งหมดถูกดึงขึ้นเพื่อให้บุคคลในกรณีใด ๆ อย่างน้อยก็มีบางสิ่งที่จ่าย ดังนั้นในความสนใจของคุณอย่างชัดเจนรู้ว่าเมื่อใดและวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำเพื่อสูญเสียขั้นต่ำ

ใบรับรองตั๋วคืนสินค้า

สาระสำคัญของการรักษาการร้องเรียนคือผู้โดยสารโดยมีความตั้งใจที่จะผ่านทางรถไฟอิเล็กทรอนิกส์ของตั๋วกลับมาใช้ไปยังสถานีรถไฟเขียนโดยอ้างสิทธิ์ในตัวเอง ที่นี่ตัวเลือกดังกล่าวเป็นแบบออนไลน์ไม่สามารถใช้งานได้ เงื่อนไขการคืนเงินสำหรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทางรถไฟของรัสเซียต้องใช้บุคคลของตัวเองไปยังสถานีของการจัดส่งที่ถูกกล่าวหา

สิทธิในการเรียกร้องการคืนเงินรอการตัดบัญชีของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้มาโดยรู้เท่าทันผ่านอินเทอร์เน็ตบนพอร์ทัลทางรถไฟของรัสเซียเกิดขึ้นเมื่อ:

• การเดินทางถูกยกเลิกในความเป็นจริงของโรคของบุคคลซึ่งมีความสำคัญต่อเอกสาร
• องค์ประกอบที่เกิดขึ้นน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงและบุคคลที่เสร็จสิ้นการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์
• ในช่วงระยะเวลาตั้งแต่ 0 ถึง 20 นาทีและจากสามถึงสิบสองชั่วโมงในข้อเท็จจริงของการกำจัดองค์ประกอบจากจุดเริ่มต้นของบุคคลที่ไม่ทำงาน

วิธีการคืนเงินสำหรับทางรถไฟรัสเซียนอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่เป็นไปได้หลายอย่าง - การชำระเงินด้วยเงินสดหรือผ่านแคชเชียร์ วิธีที่คุณจ่ายเงินผ่านข้อความเดียวกันและรับเงินคืนของคุณ

ซื้อกลับมาซื้อ ตั๋วออนไลน์ ด้วยการจัดการการเคลมเกี่ยวกับผู้โดยสารรถไฟคลื่นภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ การตัดสินใจตามคำขอเป็นที่ยอมรับภายในหนึ่งเดือน

วิธีการคืนสิทธิ์การเรียกร้องของคุณ:

• เพื่อเป็นการส่วนตัวไปยังสถานีสถานีซึ่งพวกเขาต้องไป
• กรอกคำแถลงการร้องเรียนในจดหมายที่ออกให้คุณ
• รับใบเสร็จรับเงินด้วยจำนวนเงินที่จะกลับมาและหัก
ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์

มันรวดเร็วและฟรี! หรือโทรหาเราทางโทรศัพท์ (ตลอดเวลา)

ส่งคืนตั๋วรถไฟและรับเงินจริง ๆ ถ้าคุณทำตามข้อกำหนดและกำหนดเวลาสำหรับการส่งเอกสารการเดินทาง วิธีการดำเนินการขั้นตอนที่หนึ่งสามารถนับในเนื้อหาด้านล่าง

การคืนเงินสำหรับการกลับมาของรถไฟรัสเซีย

สำหรับการส่งมอบทางรถไฟของคูปองการเดินทางไม่ช้ากว่ากำหนดเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายผู้ซื้อจะกลับทุนยกเว้นค่าธรรมเนียมค่าคอมมิชชั่น คุณสามารถผ่านเป็นเอกสารกระดาษที่ซื้อได้ที่ Box Office และ Electronic แต่พวกเขามีกำหนดเวลาที่แตกต่างกันดังนั้นคุณต้องใส่ใจในการรับเงินสำหรับ Passage Pass ที่ส่งคืน

ในกรณีที่มีมากกว่า 8 ชั่วโมงก่อนการฝากเงินจำนวนเงินทั้งหมดที่ใช้ไปยกเว้นค่าธรรมเนียมค่าคอมมิชชั่น
หากยังคงอยู่น้อยกว่า 8 ชั่วโมง แต่มากกว่า 120 นาที - ส่งคืนราคาของการเดินทางและ 50% ของราคาสำหรับสถานที่สำคัญ

ในกรณีที่น้อยกว่า 120 นาทีก่อนออกเดินทางและภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากส่งเงินเพียงกองทุนสำหรับสถานที่ลงจอดจะถูกส่งคืน

นอกจากนี้เงื่อนไขในการรับเงินทุนสำหรับคูปองที่รายงานเกี่ยวกับตั๋วรถไฟระหว่างประเทศและในประเทศนั้นแตกต่างกัน หากผู้โดยสารให้ตั๋วรถไฟ ทำตาม(นอกสหพันธรัฐรัสเซีย) เงื่อนไขการชดเชยเงินต่างกัน:

• ชดเชยราคาของการเชื่อมโยงไปถึงและรก;
• กลับมาในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวันก่อนที่จะส่งรถไฟจากสถานีขนส่ง แต่ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนที่รถไฟจะเป็นเงินมัดจำครึ่งหนึ่งของจำนวนที่นั่งที่สงวนไว้
• การให้เช่าหกชั่วโมงก่อนการฝากของรถไฟผู้โดยสารได้รับจำนวนเงินของค่าใช้จ่ายของคูปองและบริการบริการโดยไม่มีภาคที่สงวนไว้

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟมี

ส่งคืนตั๋วรถไฟผ่าน Cassu

ในการใส่เอกสารการเดินทางมีความจำเป็นต้องเข้าใกล้แคชเชียร์ส่งคืนนำเสนอและเอกสารข้อมูลประจำตัวซึ่งซื้อเอกสารการเดินทาง หากต้องการรับเงินชดเชยเป็นเงินสดสำหรับการยอมแพ้เงื่อนไขจะต้องสังเกต:
ส่งคืนไม่เกินสิบสองชั่วโมงหลังจากออกเดินทาง ยานพาหนะ. เงินเท่าไหร่ที่จะได้รับผู้โดยสารให้เช่าตั๋วรถไฟขึ้นอยู่กับระยะเวลาการคืนเงินไปยัง Cassum ทางรถไฟ เวลาที่น้อยลงก่อนที่จะส่งรถไฟจำนวนเงินคืนที่เล็กกว่า

ผ่านอินเทอร์เน็ต

ส่งคืนตั๋วรถไฟที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตก็เป็นไปได้เช่นกันขาที่มีข้อ จำกัด บางอย่าง
คุณสามารถผ่านเว็บไซต์ได้เฉพาะตั๋วในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งยังไม่ได้ตกแต่งในตัวเลือกที่พิมพ์ มิฉะนั้นจำเป็นต้องส่งคืนผ่านสำนักงานผลตอบแทน RZD ในการมอบคูปองอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์:

• ไปที่เว็บไซต์รถไฟและเข้าสู่บัญชี;
• เลือกแท็บด้วยคำสั่งซื้อของคุณ;
• เลือกหมายเลขการสั่งซื้อ;
• ขอสถานะเอกสาร
• คลิกที่ปุ่มคืนเงิน
• ทำตามคำแนะนำของไซต์

มันไม่ได้รับอนุญาตให้มอบเนื้อเรื่องกระดาษเท่านั้นก่อนที่ยานพาหนะจะถูกส่งถ้าเรากำลังพูดถึงการเดินทางภายในของ Intraartensian คูปองได้รับการยอมรับไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากสถานีขนส่ง

คืนเงินสำหรับตั๋วสำหรับบัตรทางรถไฟ

หากการซื้อชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเงินที่ใช้ไป
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ติดต่อสำนักงาน RZD Return นำเสนอบัตรประจำตัวประชาชนและตั๋ว (หากซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตจะต้องพิมพ์) เวลากลับมาของบัตรธนาคาร - จาก 48 ชั่วโมงถึงหนึ่งเดือน

สูญเสียเงินเท่าไหร่เมื่อส่งคืนตั๋วรถไฟ?

ราคาของเนื้อเรื่องสำหรับรถไฟประกอบด้วยหลายส่วน จากราคาประถมศึกษาจะถูกหัก:

• ราคาสำหรับรก เมื่อยอมจำนนในเวลาน้อยกว่าแปดชั่วโมง แต่มากกว่าสองชั่วโมงก่อนออกเดินทางครึ่งราคาของรกหายไป น้อยกว่า 120 นาทีก่อนออกเดินทางหรือ 60 นาทีหลังจาก - ราคาของ Placentar ไม่ได้รับการชดเชย;
• ค่าคอมมิชชั่นของรถไฟรัสเซีย - ลบหนึ่งร้อยเก้าสิบสองรูเบิล 70 kopecks;
• ค่าบริการ - จำนวนเงินจำนวนขึ้นอยู่กับราคาของเอกสาร (115-450 p);
• ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน - หากการชำระเงินผ่านเทอร์มินัล

ระยะเวลาการคืนเงินเงิน

ในช่วงระยะเวลาใดที่คุณสามารถรับเงินสำหรับเอกสารได้? ตามการรถไฟของรัสเซีย - เครื่องมือที่ใช้เดินทางจาก 7 ถึง 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบ

แอปพลิเคชันสำหรับการคืนเงินสำหรับตั๋ว - ตัวอย่าง

ในใบแจ้งเงินคืนเงินคุณต้องระบุชื่อเต็มขององค์กร (ในกรณีนี้การรถไฟรัสเซีย) ข้อมูลผู้สมัคร ด้านล่างนี้เป็นอิสระในการยื่นคำร้องเพื่อผลตอบแทนและการชดเชยเงินที่ใช้ไป อย่าลืมใส่วันที่และลายเซ็นด้วยการถอดรหัส

ส่งคืนตั๋วรถไฟไปยัง Cassa และบนเว็บไซต์

วิธีการส่งคืนตั๋วรถไฟของรัสเซียที่ซื้อที่บ็อกซ์ออฟฟิศ?

1. เราขอให้แคชเชียร์ (เฉพาะในรัสเซียเท่านั้น) ซึ่งมีส่วนร่วมในการกลับมาและเป็นการส่วนตัว (อนุญาตเฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น)
2. เรานำเสนอหนังสือเดินทาง (หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ระบุในตั๋ว)

วิธีส่งคืนตั๋ว RZD ที่ซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ต?

การคืนเงินจะทำเฉพาะในบัตรที่ได้รับการชำระเงิน ใบเสร็จรับเงินในบัตรจะทำตามกฎสำหรับระบบการชำระเงินภายใน 30 วัน เมื่อชำระเงิน Yandex.Money, PayPal หรือ WebMoney จะส่งคืนเป็นเงินสดที่ค่าคอมมิชชั่นของรถไฟรัสเซีย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้พิมพ์ตั๋วกระดาษและส่งมอบตั๋วกลับ

(จาก 20 นาทีถึง 3 ชั่วโมงหลังจากส่งรถไฟ) ถัดไป:

1. ฉันวางหมายเลขตั๋ว / หมายเลขการสั่งซื้อหรือคูปองควบคุมพร้อมกับหนังสือเดินทางหรือเอกสารอื่น ๆ ซึ่งมีการระบุข้อมูลในตั๋วซื้อ

หากคุณก่อนหน้านี้คุณได้รับตั๋วกระดาษไปยังแคชเชียร์หรือเทอร์มินัลในการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์แล้วจำเป็นต้องป้องกันไม่ให้มันและไม่ใช่จุดตรวจหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

1. เราได้รับเงินสดโดยคำนึงถึงชุดเวลาสำหรับการจัดส่ง

ความสนใจ! ในข้อความภายในรถไฟที่มีการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์น้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากสถานีเริ่มต้นการกลับมาของเงินทุนจะถูกเรียกร้อง

วิธีส่งคืน RZD e-ticket บนเว็บไซต์?

ในการส่งตั๋วบนเว็บไซต์คุณต้องกรอกแบบฟอร์มของความล้มเหลว:

1. ระบุหมายเลขการสั่งซื้อ 14 หลัก
2. หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุเมื่อซื้อตั๋ว
3. ในเวลาเดียวกันตั๋วทั้งหมดที่ระบุในการสั่งซื้อจะถูกส่งคืนการคืนเงินบางส่วนเป็นไปไม่ได้

การดำเนินการนี้เป็นไปได้เท่านั้นก่อนที่จะส่งรถไฟและในกรณี ตั๋วโดยสาร ยังไม่ได้ทำตั๋วบนกระดาษที่ไม่ได้รับเช็คเอาต์ ข้อยกเว้น - ทริปนานาชาติ หากต้องการส่งคืนตั๋วดังกล่าวในเว็บไซต์ควรอยู่อย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟจากสถานี Landing เวลาออกเดินทางถูกระบุในคูปองควบคุม

หากคุณกลับตั๋วรถไฟคุณจะคืนเงินเท่าไหร่?

โปรดจำไว้ว่า: ต่อมาตั๋วจะถูกส่งคืนเงินน้อยลงสำหรับมันจะได้รับ

• เป็นเวลา 8 ชั่วโมงขึ้นไปก่อนการเดินทางของรถไฟ - ราคาเต็ม;
• จาก 2 ถึง 8 ชั่วโมง - ต้นทุนเต็มของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ Plactear;
• น้อยกว่า 2 ชั่วโมง - เฉพาะค่าใช้จ่ายของตั๋วเท่านั้น

คิดค่าใช้จ่ายในจำนวน 162 รูเบิล 00 cop สำหรับแต่ละสถานที่ (อัตราที่จัดตั้งขึ้นโดย FST ในรัสเซียและใช้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2018)

บนชานเมืองที่รวดเร็วแสดงให้เห็นถึงสถานที่:

• 8 ชั่วโมงและอื่น ๆ - ค่าโดยสารเต็มรูปแบบ;
• น้อยกว่า 8 ชั่วโมง แต่อย่างน้อย 2 - 50% ของค่าใช้จ่าย;
• ไม่ได้ส่งคืนเงินน้อยกว่า 2 ชั่วโมง

ค่าธรรมเนียมการคืนจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บกับการขายเอกสารการเดินทางล่วงหน้า (ตั๋ว) ไม่สามารถคืนเงินได้

สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศกับประเทศ CIS, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, เอสโตเนียและสาธารณรัฐ Abkhaz:

• ไม่ช้ากว่าหนึ่งวันก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟจากสถานีที่ดิน - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและค่าใช้จ่ายของ resermimum;
• น้อยกว่าหนึ่งวัน แต่มากกว่า 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากสถานี Landing - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ Plactear;
• ในเวลาน้อยกว่า 6 ชั่วโมงและก่อนออกเดินทางจากรถไฟจากสถานีที่ดิน - ค่าใช้จ่ายของตั๋วค่าใช้จ่ายของหมายเลขที่สงวนไว้ไม่สามารถคืนเงินได้

ความล้มเหลวสำหรับบริการบริการ (รวมถึงผ้าปูเตียง) จะถูกส่งคืนอย่างสมบูรณ์

สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศทางไกลไปต่างประเทศ:

• ไม่เกิน 6 ชั่วโมง - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและ placentar;

รวบรวม 10 ยูโรสำหรับทุกที่ในรูเบิลในอัตราของธนาคารกลางในวันที่กลับมา

สำหรับ การจราจรของผู้โดยสาร กฎที่ใช้: หากผู้โดยสารไม่สามารถเริ่มต้นหรือดำเนินการเดินทางต่อไปตามความผิดของทางรถไฟได้จ่ายให้เขาเต็มค่าใช้จ่ายของเอกสารการเดินทาง และในกรณีที่สิ้นสุดการเดินทางไปตามเส้นทางเนื่องจากการละเมิดการเคลื่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้องกับ ทางรถไฟส่งคืนค่ามูลค่าของระยะทางที่น้อยลง

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้กฎในขณะที่วางแผนการเดินทางก็มีความระมัดระวังมากขึ้นในการเตรียมตัวและไม่ให้ซื้อตั๋วที่เกิดขึ้นเองที่คุณรู้ว่าคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์บางอย่าง

ตั๋วค่าใช้จ่ายนี้เป็นทางออกของคุณโดยตรงในขณะที่ placentar ถ้ามันไม่ได้เปลี่ยนหน่วยความจำของตัวนำในอดีตถูกกำหนดให้เป็นค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการติดตามทางรถไฟสำหรับการทำงานของพนักงานของกองพลรถไฟ ฯลฯ ดังนั้นจึงเป็นตรรกะที่การคืนค่าใช้จ่ายของตั๋วและ Plactear ดำเนินการในสถานการณ์ต่าง ๆ ในรูปแบบที่แตกต่างกัน

ฉันโปรดทราบทันทีว่าในทุกกรณีคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องสำหรับการเช่าตั๋ว (จนถึงสิ้นปี 2018 มันคือ 192.7 รูเบิลสำหรับแต่ละสถานที่) พิจารณาตัวเลือกที่เป็นไปได้ (ในกรณีนี้ตัวเลือกสำหรับการผ่านตั๋วที่ได้รับการตกแต่งสำหรับการเดินทางผ่านดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย) ได้รับการพิจารณา:

1. ตั๋วมีความคลั่งไคล้ไม่เกิน 8 ชั่วโมงก่อนการเดินทางจากรถไฟจากสถานีปลูกผู้โดยสาร - คุณกลับมา 100% ของค่าใช้จ่ายของตั๋วและ Plactear เฉพาะคอลเลกชันเท่านั้นที่เรียกเก็บจากที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น
2. ตั๋วเช่าตรงเวลาจาก 2 ถึง 8 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟ - 100% ของค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ reserimar จะถูกส่งคืน
3. ตั๋วน้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางหรือไม่เกิน 12 ชั่วโมงหลังจากออกเดินทาง (ใช่!) - 100% ของราคาตั๋วจะถูกส่งกลับ ค่าใช้จ่ายของ Plactear ไม่สามารถคืนเงินได้ซึ่งเป็นตรรกะถ้าเราพิจารณาว่าเงินไปจาก resermimum พวกเขาจะรักษาการเคลื่อนไหวของรถไฟตามที่ฉันพูดไว้สำหรับค่าตอบแทนของผู้ควบคุมวง นั่นคือถ้าคุณเช่าตั๋วสายเกินไปมันไม่น่าจะขาย แต่รถไฟจะยังคงหายไปโดยไม่มีคุณ มันค่อนข้างตรรกะที่ค่าใช้จ่ายของ reserisar ด้วยสถานะของกิจการนี้ควรจะจัดขึ้น
4. เป็นเวลา 5 วันหลังจากส่งรถไฟคุณสามารถคืนค่าใช้จ่ายของตั๋วด้วยเหตุผลที่ดี (ความเจ็บป่วยอุบัติเหตุ ฯลฯ ) เพื่อกลับมาจะต้องนำเสนอเอกสารการยืนยัน แน่นอนว่าค่าใช้จ่ายของ Plactear แน่นอนไม่กลับมาอีกครั้ง

ทั้งหมดข้างต้นนำไปใช้กับตั๋ว ซื้อที่เช็คเอาท์

ด้วย e-Tickets ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย คุณสามารถพาพวกเขาไปที่ไซต์หรือที่เช็คเอาท์ ถ้าสำหรับตั๋ว ไม่ผ่าน การลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (จริงตอนนี้เมื่อซื้อตั๋วออนไลน์การลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์จะถูกจัดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่สามารถยกเลิกได้) จากนั้นคุณสามารถส่งผ่านไปยังเว็บไซต์จนกว่าจะถึงเวลาของการเดินทางของรถไฟ สถานีขนส่งผู้โดยสาร. หากคุณไม่มีเวลาให้ไปที่แคชเชียร์ ค่าคอมมิชชั่นเป็นเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ข้างต้น

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ การลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน สามารถส่งต่อในเว็บไซต์ได้ไม่เกิน 1 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟจาก สถานีของเส้นทางรถไฟ. ขึ้นอยู่กับในเวลาเดียวกันคุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่หลังจากนั้นคุณสามารถส่งคืนตั๋วนี้ได้ที่บ็อกซ์ออฟฟิศโดยอ้างสิทธิ์ จำเป็นต้องกรอกใบสมัครระยะเวลาการพิจารณาในเดือนใด เงินจะถูกส่งกลับไปยังการ์ดที่มีการชำระเงินในกรณีนี้นานกว่ากับเวลาปกติของตั๋ว

ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจในการเดินทางอาจสมเหตุสมผลที่จะไม่ทำการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์จากนั้นทำการคืนเงินออนไลน์อย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องจำไว้ว่าจำเป็นต้องพิมพ์ตั๋วบนจดหมายก่อนการเดินทางหากการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ผ่าน

วิธีการมอบตั๋ว E-Ticket RZD (รถไฟ (รถไฟ) ตั๋ว)?

คุณสามารถส่งตั๋วบนเว็บไซต์ทางรถไฟหรือทางรถไฟส่งคืน CASS ในกรณีที่สองกับคุณคุณต้องมีเอกสารบนพื้นฐานของตั๋วถูกซื้อ (ตัวอย่างหนังสือเดินทาง) และหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ 14 หลัก

หากคุณซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และตัดสินใจที่จะพิมพ์ในรูปแบบธรรมดา - นี่คือสิทธิของคุณ แต่ถ้าคุณทำให้เร็วกว่า 1 ชั่วโมงก่อนเสิร์ฟรถไฟการจองอิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะถูกลบออก คุณสามารถส่งตั๋วที่พิมพ์บนแบบฟอร์มได้เฉพาะที่กล่องส่งคืนเท่านั้น

การคืนเงินตั๋วสามารถดำเนินการได้สองวิธี:

1. ในลำดับปกติ . นี่เป็นที่ยอมรับถ้า:
   • การลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์บนรถไฟของคุณหายไปหรือไม่ผ่าน
   • คุณลงทะเบียนแล้ว แต่เหลือมากกว่า 1 ชั่วโมงก่อนที่จะเป็นพิษของรถไฟ
   • คุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว แต่รถไฟไปที่ไม่มีคุณ
2. ในการร้องเรียน . เป็นไปได้ในกรณีต่อไปนี้:
   • หากคุณสายสำหรับรถไฟ 12 ชั่วโมงขึ้นไป
   • หากคุณสายสำหรับรถไฟนานถึง 5 วันนับจากวันที่ออกเดินทางด้วยเหตุผลที่ดีเช่นโรค (แต่ในกรณีนี้จะมีความจำเป็นต้องนำเสนอใบรับรองที่เหมาะสม)
   • หากตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ถูกส่งคืนในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนที่รถไฟจะออกเดินทาง
   • หากคุณตัดสินใจที่จะส่งคืนตั๋วซึ่งออกโดยโอนเงินผ่านธนาคาร

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากการอ้างสิทธิ์คุณจะต้องส่ง:

• แถลงการณ์ในนาม, ตั๋วถูกซื้อที่ชื่อ;
• สำเนาหนังสือเดินทาง;
• ตั๋วเดิม (ถ้าไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์);
• เอกสารเสริมในต้นฉบับ;
• ใบรับรองที่ยืนยันสาเหตุของการล่าช้าของคุณ
• การระบุวิธีการคืนเงิน

กลับมาสามารถทำได้ทางไปรษณีย์ (คุณจะถูกเรียกเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมที่จำเป็นทั้งหมด) หรือโอนไปยังบัญชีปัจจุบันหรือบัตรธนาคาร (สำหรับสิ่งนี้คุณต้องระบุรายละเอียดธนาคารและบัญชีทั้งหมด))

สิทธิในการส่งการเรียกร้องสำหรับผู้โดยสารการคืนเงินตั๋วมีภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ออกเดินทางจากรถไฟ การตัดสินใจเกี่ยวกับการกลับมาของกองทุนมักจะดำเนินการภายใน 1 เดือนหลังจากนั้นพลเมืองจะได้รับแจ้งการตัดสินใจ

แต่จำไว้: หากคุณยังตัดสินใจที่จะคืนเงินคุณจะคิดค่าใช้จ่ายในจำนวน 192.70 รูเบิล สำหรับอันดับที่ 1 (VAT 18%)

ในการส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์รถไฟคุณต้องเติมเต็มรูปแบบของความล้มเหลวพิเศษ สิ่งนี้ต้องการให้คุณระบุหมายเลขการสั่งซื้อและหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งระบุเมื่อซื้อตั๋ว

การกลับมาที่ไซต์นั้นเกี่ยวข้องกับการคืนเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อทั้งหมด แต่ส่งคืนตั๋วในลักษณะนี้สามารถส่งได้เพียงก่อนที่จะส่งรถไฟหากยังไม่ได้ออกบัตรบอร์ดดิ้งและไม่ได้รับตั๋ว ในกรณีที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศการกลับมาของเว็บไซต์ควรดำเนินการอย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟจากสถานี Landing

วิธีการคืนตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่พลาดเวลา?

คุณสามารถมอบตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์ได้จนกว่าจะได้รับคูปองลงจอดในอาคารผู้ให้บริการตนเองหรือสำนักงานขายตั๋ว:

• หากคุณซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเดินทางผ่านดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซียหรือไปยังประเทศ CIS คุณสามารถส่งคืนได้ตลอดเวลาก่อนที่จะให้บริการรถไฟ
• หากคุณซื้อตั๋วระหว่างทางข้อความระหว่างประเทศคุณสามารถส่งผ่านไม่เกิน 1 ชั่วโมงก่อนเสิร์ฟรถไฟจากสถานีเริ่มต้นและไม่เกิน 6 ชั่วโมงกับคุณ

วิธีการคืนเงินสำหรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์?

หากคุณส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟของข้อความภายในประเทศแล้วคุณจะกลับมา:

• 8 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟ - ค่าใช้จ่ายเต็มของตั๋วและรก;
• ในเวลาน้อยกว่า 8 ชั่วโมง แต่ไม่เกิน 2 ชั่วโมง - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ resermimum;
• น้อยกว่า 2 ชั่วโมง - ค่าใช้จ่ายของตั๋ว

หากซื้อตั๋วเพื่อเดินทางไปยังใกล้ต่างประเทศ:

• 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟ - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและรก;
• ในเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงไม่น้อยกว่า 6 ชั่วโมง - ค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ reserimar;
• น้อยกว่า 6 ชั่วโมงก่อนการออกเดินทางของรถไฟ - ค่าใช้จ่ายของตั๋ว

หากคุณซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังไกลออกไปในต่างประเทศจากนั้นสำหรับการกลับมาไม่เกิน 6 ชั่วโมงก่อนที่การเดินทางของรถไฟจะต้องส่งคืนค่าใช้จ่ายของตั๋วและ Placentar แต่! เมื่อส่งคืนเนื้อเรื่องของข้อความสำหรับแต่ละสถานที่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในจำนวน 10 ยูโรในแง่ของอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิล

วิธีการมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ในอาณาเขตของรัฐต่างประเทศ?

หากคุณมีเหตุผลบางอย่างที่ต้องการผ่านทาง E-Ticket ทางรถไฟการเดินทางไปต่างประเทศอย่ากลัว: การลงทะเบียนของการยกเลิกตั๋วสามารถทำได้ผ่านการต้อนรับไปยังแผนกต้อนรับส่วนบุคคลที่สถานีของประเทศที่คุณอยู่ ในขณะเดียวกันก็มีความจำเป็นที่จะต้องให้แคชเชียร์พิมพ์ล่วงหน้าใน Russian Railway Blanc และ Passport หลังจากนั้นแคชเชียร์ควรให้เอกสารที่มีเครื่องหมายที่คุณได้ผ่านตั๋ว

จากนั้นไม่เกิน 6 เดือนหลังจากรับใช้รถไฟซึ่งคุณได้ผ่านตั๋วคุณต้องไปที่ Cassum ทางรถไฟด้วยช่องว่างในการยกเลิกตั๋วที่ออกให้คุณในรัฐอื่นและหนังสือเดินทาง

วิธีการคืนตั๋วรถไฟและรับเงินคืน?

หากด้วยเหตุผลบางอย่างการเดินทางของคุณจะไม่พับหรือสายสำหรับรถไฟจากนั้นคุณสามารถส่งตั๋วไปยังแคชเชียร์และรับเงินคืนได้ จำนวนเงินที่ส่งคืนขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

เงินเท่าไหร่ส่งคืนรถไฟรัสเซียเมื่อส่งคืนตั๋ว?

จำนวนเงินคืนจะถูกคำนวณตามพื้นฐานของค่าใช้จ่ายสองส่วน - ตั๋วและ reserisimar ซึ่งระบุไว้ในแถวแรกของตั๋วรถไฟของรัสเซีย ตั๋วคือค่าโดยสารและ Placentar เป็นค่าใช้จ่ายของสถานที่ในรถ

ในข้อความรัสเซียในประเทศ:

• เมื่อส่งคืนตั๋วนานถึง 8 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟเป็นค่าโดยสารเต็ม
• เมื่อส่งคืนตั๋วจาก 8 ถึง 2 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางของรถไฟ - 100% ของค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ reserimar
• เมื่อส่งคืนตั๋วจาก 2 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟถึง 12 ชั่วโมงหลังจากออกเดินทาง - 100% ของค่าใช้จ่ายของตั๋ว

ในข้อความระหว่างรัฐ (กับ CIS และประเทศบอลติก):

• เมื่อส่งคืนตั๋วนานถึง 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางของรถไฟ - ค่าโดยสารเต็ม
• เมื่อส่งคืนตั๋วตั้งแต่ 24 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟ - 100% ของค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของค่าใช้จ่ายของ reserimar
• เมื่อส่งคืนตั๋วจาก 6 ชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟถึง 3 ชั่วโมงหลังจากออกเดินทาง - 100% ของราคาตั๋ว

หมายเหตุ: ค่าใช้จ่ายค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการรับตั๋ว

วิธีการส่งตั๋วที่ซื้อที่ Cass ทางรถไฟ

ส่งคืนตั๋วที่ซื้อในการชำระเงินและรถไฟรัสเซียที่พิมพ์ในรูปแบบที่ตราสินค้าสามารถส่งคืนได้ที่โต๊ะเงินสดใด ๆ

ที่สถานีและสถานีขนาดใหญ่สำนักงานตั๋วโรงแรมนี้มีความโดดเด่นสำหรับสิ่งนี้ . เงินสดถูกส่งคืนโดยผู้โดยสารในลักษณะเดียวกับที่ได้รับเป็นเงินสดหรือบนบัตรพลาสติก เป็นที่น่าสังเกตว่าการคืนเงินของเงินทุนบนบัตรไม่ได้ทันที แต่มีความล่าช้าหลายวัน

วิธีการผ่านตั๋วซื้อออนไลน์ (E-Ticket)

หากตั๋วไม่ได้ถูกพิมพ์ในรูปแบบตราสินค้าของ บริษัท ที่ Box Office หรือ Terminal จากนั้นสามารถส่งผ่านโดยตรงจากบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ Russian Railways มิฉะนั้นการส่งคืนจะดำเนินการในลักษณะเดียวกับตั๋วธรรมดา

ความเป็นไปได้ของการคืนตั๋วรถไฟผ่านเว็บไซต์ RZD หยุด 1 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟ หลังจากช่วงเวลานี้คุณสามารถส่งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทางรถไฟเท่านั้นในการเคลมเท่านั้น

หากตั๋วไม่ได้ถูกพิมพ์บนหัวจดหมายและคุณไม่สามารถส่งคืนผ่านเว็บไซต์รถไฟจากนั้นคุณต้องติดต่อ Cassum ทางรถไฟด้วยหนังสือเดินทางและคูปองที่เชื่อมโยงไปถึง

Return Railway สำหรับผู้โดยสารอื่น

หากคุณต้องการส่งตั๋วของคุณในขณะที่เจ้าของด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถทำเช่นนี้คุณต้องมีอำนาจมอบอำนาจที่ทรงพลังสำหรับการรับตั๋ว (ในกรณีที่ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และไม่ได้รับในแบบฟอร์ม) พลังของทนายความในการรับเงินและตั๋วกลับมาซึ่งได้รับการรับรองจากทนายความและหนังสือเดินทางของมนุษย์ซึ่งเป็นชื่อของทนายความ

แม้แต่มาก นักเดินทางที่มีประสบการณ์ด้วยทักษะการวางแผนเส้นทางที่มั่นคงบางครั้งเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันทำให้พวกเขาละทิ้งการเดินทางที่กำลังจะมาถึง ในกรณีเช่นนี้หนึ่งในปัญหาหลักคือการกลับมาของเอกสารการเดินทางที่ไม่ได้ใช้ ทางรถไฟมีหลายตัวเลือกสำหรับการคืนเงินตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เราจะบอกวิธีการมอบตั๋ว E-Ticket ซื้อบนเว็บไซต์รถไฟและเวลาที่สามารถทำได้ บทความนี้จะช่วยในการคิดออกว่าตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟรถไฟรัสเซียสามารถส่งผ่านได้ในกรณีที่มาสายและมีโอกาสที่จะแลกเปลี่ยนคูปองลงจอดของคุณ

วิธีการมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อบนเว็บไซต์รถไฟ

มีสองวิธีในการคืนตั๋วที่ซื้อในเว็บไซต์ Russian Railways:

• ผ่านอินเทอร์เน็ต
• ด้วยการเข้าถึงพนักงานแคชเชียร์

แต่ละวิธีมีข้อ จำกัด ของตัวเอง การยกเลิกการสั่งซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นสะดวกที่สุดหากคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเดินทางที่กำลังจะมาถึง หากสถานการณ์ดังกล่าวบังคับให้คุณยกเลิกการเดินทางในช่วงเวลาที่ผ่านมามีแนวโน้มมากที่สุดที่จะส่งคืนคุณจะต้องติดต่อโดยตรงกับแคชเชียร์

พิจารณาตัวเลือกทั้งสองในรายละเอียดเพิ่มเติม

ส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟ Russian Train ผ่านอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ง่ายที่สุดและรวดเร็วที่สุดในการยกเลิกคำสั่งคือการคืนเงินของตั๋วรถไฟของรัสเซียในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามมันกำหนดข้อ จำกัด บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับวิธีการลงทะเบียนและเวลาของการเดินทางของรถไฟ

เราแสดงรายการกฎพื้นฐานของการส่งคืนผ่านอินเทอร์เน็ต:

• เงื่อนไขหลัก - คูปองควบคุมไม่ได้ลงทะเบียนหรือการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์ในเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนนั่นคือการออกเอกสารการเดินทางที่เช็คเอาต์หรือเทอร์มินัลไม่ได้ดำเนินการ;
• หากคุณลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์แล้วคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไม่เกินหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะออกเดินทางจากรถไฟจากสถานีเส้นทางแรก
• หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนการกลับมาสามารถดำเนินการได้ตลอดเวลาจนกว่ารถไฟจะถูกส่งจากสถานีของคุณ

เงื่อนไขการคืนเงินตั๋วระหว่างประเทศค่อนข้างแตกต่างกัน คำสั่งที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะถูกยกเลิกเป็นเวลา 6 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นก่อนที่จะส่งรถไฟจากสถานีของคุณ ในกรณีของตั๋วที่ผ่านการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์เงื่อนไขเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้น: การแลกเปลี่ยนควรทำอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะส่งรถไฟจากสถานีแรกที่ระบุไว้ในเส้นทาง

ใส่ใจกับความแตกต่างในสูตรที่ปรากฏในคำอธิบายของสถานการณ์ต่าง ๆ บ่อยครั้งที่ผู้โดยสารสับสนเวลารถไฟจากสถานีเส้นทางแรกและเวลาลงจอดที่สถานีกลาง เราแนะนำให้คุณเข้าใจความซับซ้อนเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อให้มีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า

หากคุณได้รับเอกสารการเดินทางช่องว่างที่บ็อกซ์ออฟฟิศหรือเทอร์มินัลพิเศษหรือเวลาที่มีอยู่ได้หมดอายุการกลับมาของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังรถไฟรัสเซียรถไฟผ่านอินเทอร์เน็ตคุณจะไม่สามารถ ในกรณีนี้ตัวเลือกเดียวยังคงมีการยกเลิกการสั่งซื้อผ่านแคชเชียร์ที่สถานีหรือสถานี

ผ่านตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของรถไฟรัสเซียผ่านอินเทอร์เน็ต - รวดเร็วและสะดวกสบาย หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อคุณต้องดำเนินการเพียงไม่กี่ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1. ลงชื่อเข้าใช้ pass.rzd.ru โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ 3. ถัดจากคำอธิบายของเส้นทางคุณจะเห็นลิงค์ "การร้องขอ" เมื่อคุณคลิกที่ลิงค์ไปยังบัตรคืนตั๋วจะปรากฏขึ้น คลิกที่นี่เสร็จสิ้นกระบวนการยกเลิกคำสั่งซื้อ

เงินจะถูกส่งไปยังบัตรธนาคารที่ดำเนินการซื้อ

รางรถไฟรถไฟกลับกฎผ่านคาสซู

นอกเหนือจากการยกเลิกการสั่งซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ตผู้โดยสารสามารถส่งตั๋วโดยใช้บริการของผู้ประกอบการที่เช็คเอาต์ที่สถานีหรือสถานีรถไฟ มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงว่าการลงทะเบียนเงินสดทั้งหมดไม่ได้ให้บริการดังกล่าว รายการเต็ม Cass คุณสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ของ บริษัท รถไฟของรัสเซียได้เสมอ

ความสามารถในการคืนเงินผ่านแคชเชียร์ยังคงอยู่แม้ว่ารถไฟจะสาย ในเวลาเดียวกันกฎระเบียบสำหรับการคืนเงินของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนของการยกเลิกการสั่งซื้อ: ไม่เกิน 12 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ส่งรถไฟของคุณ ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง (โรคที่ได้รับการยืนยันจากแพทย์หรืออุบัติเหตุ) ซึ่งสนับสนุนโดยเอกสารที่เกี่ยวข้องคำนี้เพิ่มขึ้นเป็น 5 วัน ในทั้งสองกรณีผลตอบแทนจะทำโดยการร้องเรียนตามรูปแบบที่กำหนดไว้

นอกจากนี้หากคุณได้จดทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์แล้วและจนกว่าจะถึงเวลาที่ส่งรถไฟจากสถานีเส้นทางแรกยังคงน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงขั้นตอนการเรียกร้องจะถูกใช้เพื่อส่งคืนเงิน กระบวนการพิจารณาของการเรียกร้องอาจใช้เวลาถึง 1 เดือน โดยกำหนดเวลานี้ควรเพิ่มในช่วงเวลาที่เครดิตเครดิตไปยังบัตรธนาคารซึ่งมีตั้งแต่ 7 ถึง 30 วัน ดังนั้นกลับมาเมื่อสายสำหรับรถไฟอย่างไรก็ตามกระบวนการนี้ไม่สามารถเรียกได้อย่างรวดเร็ว

ผู้โดยสารใด ๆ จากรายการที่ระบุในลำดับที่เฉพาะเจาะจงสามารถส่งตั๋วนำเสนอเอกสารยืนยันตัวตนของเขา หากยังไม่ได้ลงทะเบียนตั๋วหรือการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์จะเพียงพอที่จะแสดงแคชเชียร์ด่านที่พิมพ์หรือตั้งชื่อหมายเลข 14 หลัก หากคุณมีตั๋วกระดาษหลังจากลงทะเบียนที่บ็อกซ์ออฟฟิศหรือเทอร์มินัล RZD พิเศษคุณต้องผ่านพวกเขา

ผลตอบแทนจะทำกับการ์ดที่ดำเนินการซื้อ

จำนวนเงินที่ฉันได้รับหลังจากส่งคืนตั๋ว

เราได้ค้นพบแล้วว่าเป็นไปได้ที่จะส่งมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟรถไฟรัสเซีย ถึงเวลาพูดถึงจำนวนเงินที่คุณไปถึงบัญชีของคุณเมื่อยกเลิกการสั่งซื้อ กฎสำหรับการให้เครดิตเงินเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อมีความโปร่งใสเพียงพอ

เมื่อส่งคืนตั๋วคอลเล็กชั่น 192 รูเบิล 70 kopecks จะจัดขึ้นเสมอ จำนวนเงินนี้จะจ่ายสำหรับผู้โดยสารแต่ละคนที่ระบุในการสั่งซื้อ

ส่วนที่เหลือของจำนวนเงินจะถูกส่งคืนขึ้นอยู่กับเวลาของการยกเลิกการสั่งซื้อ:

• หากยังคงมีอีก 8 ชั่วโมงก่อนที่จะลงจอดทางรถไฟจะคืนค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการสั่งซื้อ
• หากไม่เกิน 8 ยังคงอยู่ก่อนที่จะลงจอด แต่ไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงผลตอบแทนของจำนวนเงินเท่ากับราคาตั๋วและครึ่งราคาของรกมีให้
• หากเหลือน้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนลงจอดเฉพาะราคาตั๋วที่ไม่มีที่นั่งที่สงวนไว้จะถูกส่งคืน

สำหรับเงินที่ให้เครดิตกับบัตรธนาคารนานเท่าใด

ต้องจำไว้ว่าการให้เครดิตกับบัตรเครดิตจะมีนัยสำคัญช้ากว่าทางรถไฟของรัสเซียจะยืนยันการกลับมาของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ระยะเวลาของการคืนเงินส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเร็วของธนาคารพันธมิตรของ บริษัท

กฎการรถไฟควบคุมระยะเวลาการคืนสินค้าจาก 7 ถึง 30 วัน ในทางปฏิบัติการคืนเงินอาจเกิดขึ้นและเร็วขึ้น แต่เรายังแนะนำให้คุณวางแผนงบประมาณของคุณโดยคำนึงถึงกำหนดเวลาที่ได้รับอนุมัติจากกฎของผู้ให้บริการ

ฉันสามารถแลกเปลี่ยนตั๋วได้หรือไม่

น่าเสียดายที่รถไฟรัสเซียไม่ได้ให้ความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนใด ๆ รวมถึงอิเล็กทรอนิกส์ตั๋ว แม้จะมีการสัมผัสส่วนบุคคลของเค้กเงินสดขั้นตอนการแลกเปลี่ยนจะลดลงเป็นผลตอบแทนของเก่าและซื้อเอกสารการเดินทางใหม่ตามกฎที่อธิบายไว้ข้างต้น ดังนั้นจึงไม่มีการประหยัดเมื่อแลกเปลี่ยนเอกสารเก่าไปยังใหม่ที่คุณจะไม่ได้รับ

มีอะไรอีกที่ต้องรู้เมื่อยกเลิก

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การพิจารณาว่าบางครั้งรถไฟสามารถสร้างกฎพิเศษสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วสำหรับปลายทางระหว่างประเทศและในประเทศบางแห่ง นอกจากนี้เงื่อนไขการส่งคืนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับของเกวียน

คุ้นเคยกับ รายการจริง ข้อยกเว้นที่ทำหน้าที่เมื่อยกเลิกคำสั่งซื้ออยู่บนเว็บไซต์ของ บริษัท รถไฟรัสเซีย

บทสรุป

ขั้นตอนการคืนเงินตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มักจะเริ่มให้ผู้โดยสารที่น่าสนใจในขณะนี้เมื่อบริการนี้เป็นที่นิยมอย่างแท้จริง น่าเสียดายที่วิธีการนี้มักจะกลายเป็นการสูญเสียเวลาและเงินอย่างมีนัยสำคัญ เราแนะนำให้คุณล่วงหน้าเพื่อทำความคุ้นเคยกับคำสั่งของการคืนเงินของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการสั่งซื้อในกรณีที่สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันบังคับให้คุณยกเลิกการเดินทางตามแผน

วิดีโอข่าวเกี่ยวกับการลดความซับซ้อนของตั๋ว RZD ย้อนกลับขั้นตอน:

เหตุผลในการยกเลิกหรือการโอนการเดินทางอาจแตกต่างกันและในกรณีนี้โดยบรรทัดฐานของกฎหมายปัจจุบันเป็นไปได้ที่จะนำเอกสารสำหรับการเดินทางทางรถไฟ แต่จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิเสธทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยง การสูญเสียทางการเงินเพิ่มเติม ดังนั้นจึงมีการตรวจสอบเพิ่มเติมวิธีการคืนตั๋วรถไฟและในเวลาที่เป็นไปได้

RZD ตั๋วกลับกฎในปี 2018

ปีนี้กฎการส่งคืนยังไม่เปลี่ยนแปลงและง่ายพอ ต้องการเอกสารการเดินทางและหนังสือเดินทางเพื่อนำเสนอใน ห้องขายตั๋ว และเขียนแอปพลิเคชันที่เหมาะสม

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ตกแต่งในรูปแบบคุณสามารถผ่านบัญชีส่วนตัวของเว็บไซต์ซึ่งถูกซื้อ (เว็บไซต์รถไฟหรือตัวกลาง)

ข้อมูลเกี่ยวกับว่าคุณสามารถเปลี่ยนตั๋วรถไฟไปยังหมายเลขอื่นได้หรือไม่

เมื่อคืนเงินให้กับผู้รับมอบฉันทะสำหรับผู้โดยสารคนอื่น ๆ มีความจำเป็น:

• หนังสือมอบอำนาจที่มีชื่อเสียงในการส่งเอกสารการเดินทางและรับเงิน
• หนังสือเดินทางใบหน้าผู้สมัครต้นฉบับ

ไม่มีการถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางของหนังสือเดินทางแม้จะได้รับการรับรองตามกฎหมายโดยทนายความ

เกี่ยวกับวิธีการยกเลิกตั๋ว RZD ซื้อออนไลน์เขียน

ฉันสามารถส่งคืนตั๋ว RZD ได้อย่างไร

คุณสามารถส่งตั๋วบนพื้นฐานของกฎของการขนส่งผู้โดยสาร สาเหตุของการยกเลิกการโอนวันที่เวลาการเดินทางหรือสายสำหรับรถไฟอาจมีความเคารพและไม่ ตัวกลางหรือทางรถไฟและทางรถไฟของรากฐานของการยกเลิกการเดินทางและเหตุผลของการผ่านเอกสารการเดินทางที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ตามกฎแล้วไม่สนใจและพวกเขาจะไม่อธิบาย

สิทธิของผู้โดยสารที่จะกลับมาจดทะเบียนในกฎการขนส่งและผู้โดยสารซื้อเอกสารการเดินทางเห็นด้วยกับมาตรฐานที่ระบุ

หากเหตุผลดังกล่าวมีความเคารพตัวอย่างเช่นรถบัสสายดึกซึ่งผู้โดยสารเดินทางไปที่สถานีรถไฟสถานีรถไฟและตามมาสายสำหรับรถไฟและสูญเสียเงินจำนวนหนึ่ง คุณควรติดต่อการคืนเงินของเงินทุนสำหรับผู้กระทำผิดและไม่พยายามพิสูจน์ความถูกต้องของสาเหตุและไม่จำเป็นต้องมีการชดเชยค่าใช้จ่ายของรถไฟรัสเซีย

คุณยังสามารถคืนเงินได้โดยการยกเลิกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD (และวิธีการที่จะบอก)

ขั้นตอนการคืนตั๋วรถไฟไปยังรัสเซีย

ในการทำเช่นนี้เพื่อส่งคืนเอกสารการเดินทางหนังสือเดินทางผู้โดยสารจะต้องใช้ตั๋ว (หรือคูปองหมายเลขการสั่งซื้อสำหรับอิเล็กทรอนิกส์) และแอปพลิเคชันเพื่อให้แคชเชียร์

หากการชำระเงินเป็นเงินสดจะได้รับเมื่อชำระเงิน และในการชดเชยแผนที่จะไปภายใน 30 วัน

จำนวนเงินเต็มจำนวนไม่สามารถส่งคืนได้เนื่องจากการหักเงินที่จำเป็น:

• คอลเลกชันรถไฟ 192.70 รูเบิล;
• ค่าบริการ (ถ้าซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต);
• คณะกรรมการระบบการชำระเงิน (หากได้รับเงิน)

คำสั่งซื้อเงื่อนไขขนาดของค่าธรรมเนียมถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ของ บริษัท ขนส่งและเปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อทำความคุ้นเคยกับตัวเอง

รับเงินกู้เพื่อซื้อตั๋วใหม่คุณสามารถทำได้ในบัตรหรือเงินสด เลือกมากที่สุด ตัวเลือกที่สะดวก จากรายการ:

ฉันจะคืนตั๋วรถไฟได้นานแค่ไหน?

ระยะที่สามารถออกขั้นตอนได้ขึ้นอยู่กับเส้นทางของรถไฟ เอกสารการเดินทาง พวกเขาจะใช้เวลาแม้หลังจากการออกจากองค์ประกอบ แต่จะได้รับจำนวนเงินที่น้อยกว่าจากราคาซื้อ

สำหรับรถไฟท้องถิ่น:

• 8 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง - ราคาเต็มจะกลับมา;
• 8 - 2 ชั่วโมง - 50% ของราคาของ Plactear (เงินสำหรับการจองสถานที่ในรถ) และค่าโดยสาร
• น้อยกว่าสองชั่วโมงก่อนและ 12 ชั่วโมงหลังจากออกเดินทางจากสถานีการลงจอดจะไม่ถูกส่งกลับไปยังรก

รถไฟติดตามในประเทศเพื่อนบ้าน:

• ผู้โดยสารผ่าน 24 ชั่วโมงและก่อนหน้านี้เต็มจำนวน
• จาก 24 ถึง 6 ชั่วโมงหลังจาก - ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการเดินทางและ 50% ของ placentar;
• น้อยกว่า 6 ชั่วโมงก่อนและ 1 ชั่วโมงหลังจากออกเดินทางราคาสำหรับการเดินทางโดยไม่มีภาคที่สงวนไว้

สำหรับรถไฟที่มีการสื่อสารระหว่างประเทศ:

• ส่งคืนราคาของตั๋วเมื่อเขาผ่าน 6 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง
• น้อยกว่า 6 ชั่วโมงค่าใช้จ่ายไม่สามารถคืนเงินได้

ไม่มีการชดเชยสำหรับทางรถไฟรัสเซีย คณะกรรมการระบบการชำระเงินการเก็บบริการโดยไม่คำนึงถึงเวลาของการจัดส่ง

กลับไปที่แผนที่เมื่อส่งคืนตั๋ว

หลังจากให้เอกสารทั้งหมดและการเขียนแอปพลิเคชันเงินสดในบัตรผู้โดยสารจะมาถึงภายในเดือนบนบัตรนั้นการชำระเงินที่ดำเนินการ ที่ค่าใช้จ่ายของบัตรธนาคารอื่นหรือเป็นเงินสดเงินสดเป็นไปไม่ได้ เงื่อนไขเป็นสิ่งจำเป็นในการควบคุมการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง

เวลาคืนเงินคืนเงิน:

• 7-30 วันนับจากการส่งใบสมัครเพื่อคืนค่าใช้จ่ายให้กับบัตร
• 10-60 วันต่อหนึ่งในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

การแลกเปลี่ยนตั๋วในทางดำเนินการโดยหลักการอื่น เกี่ยวกับวิธีการแลกเปลี่ยนตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อบนเว็บไซต์รถไฟจะถูกเขียนขึ้น

รถไฟรถไฟขั้นตอนการเดินทางทางรถไฟ

คืนตั๋วรถไฟที่ซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ดำเนินการในแบบฟอร์มมันเป็นไปได้ที่จะดำเนินการในบัญชีส่วนตัวในเว็บไซต์ที่ดำเนินการซื้อโดยใช้ปุ่ม "ส่งคืน" (อาจแตกต่างกันไปตามชื่อ) หากคุณไม่จำเป็นต้องกลับมา แต่เพื่อแลกเปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของ Russian Russer ซื้อโดยรถไฟบนเว็บไซต์ขององค์กรขอแนะนำให้อ่านต่อไปนี้

ผู้โดยสารที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์สามารถทำขั้นตอนหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางและไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลาก่อนที่จะให้บริการองค์ประกอบ

หากมีคูปองหลายใบในการสั่งซื้อผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะคืนทุกอย่างในครั้งเดียวหรือจำนวนหนึ่ง

หากสะดวกกว่าที่จะผ่านแคชเชียร์คุณควรให้คูปอง (หมายเลขการสั่งซื้อ) หนังสือเดินทางซึ่งเป็นไปตามลำดับ ในรถไฟของการสื่อสารระหว่างประเทศตั๋วจะถูกส่งกลับไปยังแคชเชียร์นานาชาติที่เกี่ยวข้อง

(11 ประมาณการเฉลี่ย: 3,09 จาก 5)

อ่านเพิ่มเติม

แต่ละคนเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ต้องการใช้สำหรับปลายทางเป็นเวลานาน แต่ถ้าการซื้อมีการแต่งงานแม้ว่ารอง แต่คุณควรคิดถึงการกลับไปที่ร้าน ดังนั้นกระบวนการทั้งหมดของการคืนสินค้าไปยังร้านค้าจะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม 1 วิธีการกลับไปที่ร้านค้าสินค้าที่ชำรุดโดย Law1.1 วิธีการคืนเงินในร้านค้าออนไลน์ 2 สามารถ ...

ขายสินค้าหรือให้บริการผู้ขายพยายามที่จะทำงานเป็นบางส่วนในรูปแบบของความก้าวหน้าหรือเต็ม ขั้นตอนนี้ถูกนำมาใช้ในความสัมพันธ์กับผู้ซื้อเมื่อขายค้าปลีกและความร่วมมือกับนิติบุคคลอื่น ๆ หากสินค้าไม่ได้จัดส่งในเวลาหรือผู้ขายที่ปฏิเสธที่จะตอบสนองข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้ผู้บริโภคสามารถเขียน ...

การได้มาของสินค้า B โหมดออนไลน์ มันเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ บริการที่สะดวกสบายมากของผลิตภัณฑ์มักจะมากขึ้น ราคาต่ำ - ทั้งหมดนี้ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของโอกาสที่น่าสนใจสำหรับการช็อปปิ้ง อย่างไรก็ตามมันมักจะเป็นแรงกระตุ้นเริ่มต้นที่จะซื้อทุกอย่างและทุกอย่างหายไปหรือปัญหาที่ปรากฏกับเงิน คำถามเกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นไปได้ที่จะละทิ้งการซื้อการซื้อ 1 ...

บ่อยครั้งที่ความสุขในการรับอุปกรณ์ที่ทันสมัยใหม่ถูกบดบังด้วยงานที่ไม่ถูกต้องของเขาหรือตรวจพบหลังจากข้อบกพร่องการชำระเงิน หากไม่มีข้อเสียอย่างมีนัยสำคัญของเทคโนโลยีผู้ซื้อควรใช้ร้านค้าที่จะใส่ข้อความเกี่ยวกับการจัดส่งและแก้ไขวันที่ยื่นอุทธรณ์ สิ่งนี้จำเป็นต้องยืนยันข้อเท็จจริงของการเรียกร้องของผู้ขาย 1 กลับมา ...