De ce nu există tururi. Ce trebuie să știți despre ofertele de ultimă oră înainte de a cumpăra un tur

Atitudinea față de tururile de ultim moment este diferită. Cineva doar zboară, iar cineva ocolește, umbrind crucea ortodoxă. Am încercat să vă spunem de ce operatorii de turism realizează atracții atât de generoase și la ce poate rezulta dorința de a economisi în vacanță.

De unde vin tururile fierbinți?

Ce fac vânzătorii când expiră termenul de doctorat? Așa este - scriu „cota” și prețuri mai mici. La fel este și cu ofertele de ultimă oră. Touroperatorul răscumpără în avans locurile din avioane și hoteluri, iar când la începutul turului sunt camere libere, le vinde mai ieftin. Compania scapă contra cost de bonurile nerevendicate și nu suportă pierderi.

Tururile de ultimă oră sunt o ofertă corectă... Prețul scade cu aproximativ 10 zile înainte de plecare. Dacă valizele tale sunt întotdeauna pregătite și ești de acord să pleci în vacanță oricând, această opțiune este pentru tine. Mod bun economisește câteva mii de ruble și vizitează țara visurilor tale.

Dar există nuanțe.

Care este problema cu turneele de ardere?

Ca și în cazul multor propuneri bune, există erori aici. Este posibil să nu știți adevărul despre motivul pentru care turul costă atât de puțin. Cazuri pe care operatorul de turism este bucuros să le raporteze:

• turiştii refuzaţi în ultimul moment;
• vânzarea de locuri înainte de începerea sezonului;
• touroperatorul a calculat greșit cererea, cumpărând locurile suplimentare.

Dar când oferta este cu adevărat bună, vor exista întotdeauna cumpărători pentru ea. Uneori locurile devin mai ieftine din alte motive.

Ce anume sa cauti

Sezon... Principalul motiv pentru prețurile mici pentru excursii este lipsa cererii. Acest lucru se întâmplă când vremea este rea în stațiune, sezonul ploilor, uraganelor și cutremurelor. Înainte de a plăti, încercați să aflați mai multe despre țara în care zburați. Citiți știrile, rapoartele meteo și, pentru orice eventualitate, verificați dacă există o acțiune militară în apropiere - poate fi și asta.

Oraș de plecare... Majoritatea ofertelor de ultimă oră sunt tururi din Moscova. Înainte de a cumpăra, calculează cât te va costa să ajungi în capitală și înapoi. Adăugați la acestea riscurile unei călătorii lungi: puteți pierde avionul, trebuie să rezervați un hotel în Moscova, este puțin timp să vă pregătiți. Chiar dacă economisești bani, poți cheltui mult mai mulți nervi.

Număr de zile... Uneori, ofertele de ultimă oră sunt tururi nerevendicate. Sunt excursii scurte de 3 zile / 4 nopti sau 7 zile, dintre care una va merge pentru zbor, si inca doua pentru aclimatizare. Acest lucru nu poate fi numit odihnă completă. În plus, un tur scurt nu va costa cu mult mai puțin decât un pachet săptămânal sau de 10 zile - și oferte bune în sezon cu astfel de condiții sunt greu de găsit. Se întâmplă ca o scurtă odihnă cu 3-4 zile să fie redusă din cauza unor circumstanțe neprevăzute - atunci când cumperi oferte de ultimă oră, totul poate fi.

Reputația agenției de turism și a tour-operatorului. Evitați sistemele de avere și loteriile cu nume similare. Mai ales în sezon și fără un hotel anume. Anunțat adesea în turneu hotel bun Cu foarte apreciat, dar cu posibilitatea de a-l înlocui cu altul de aceeași vedetă. Asigurați-vă că nu există o astfel de clauză în contractul dvs. În caz contrar, la sosire, s-ar putea să fii cazat într-un hotel cu mâncare săracă, lenjerie murdară și insecte în camere. Un agent de turism iresponsabil ar putea să nu reușească să alerteze călătorul cu privire la aceste riscuri, astfel încât vacanța ar putea fi ruinată.

Lipsa de alegere. Un bilet fierbinte poate fi o adevărată aventură. Dacă cumpărați un tur „pentru noroc”, atunci este timpul să faceți cunoștință cu caracteristicile hotelului, adecvarea acestuia pentru vacanta de familie pur si simplu nu. Decizia de a cumpăra trebuie luată rapid, altfel altcineva va depăși oferta superbă.

Unde mai bine să zbori într-un tur arzător

În ciuda unor riscuri, ofertele de ultimă oră rămân cea mai populară modalitate de a călători ieftin. Sincer, există mult mai puține recenzii proaste ale tururilor decât recomandări entuziaste din partea turiștilor.

Când căutați tururi, este mai bine să pariați pe țări fără viză sau cele la care se pune viza la sosire - Turcia, Turcia, Thailanda, Vietnam, Emiratele Arabe Unite. Vacanțele în Europa cu un bilet de ultimă oră sunt potrivite pentru cei care au în pașaport o viză pe termen lung. Restul poate pur și simplu să nu aibă timp să completeze documentele și își riscă foarte mult concediul.

Alegeți țări sigure pentru vacanța dvs., în care nu există riscul să vă îmbolnăviți. De exemplu, dacă intenționați să mergeți pentru prima dată în India, călătorii cu experiență recomandă să faceți până la 10 vaccinări: de la febră tifoidă, difterie, tetanos, hepatită A și B, meningită. Acest lucru se aplică adulților și copiilor. În cazul unui bilet de ardere, este posibil să nu aveți timp să vă vaccinați. Desigur, riscul de a se infecta nu este prea mare, dar „Shiva are grijă de cei atenți”.

Cu cât țara este mai îndepărtată și mai exotică, cu atât este mai dificil și mai mult timp pregătirea pentru zbor. Când călătoriți pentru exotismul african, trebuie să studiați obiceiurile alimentare locale, să aflați despre locuitorii otrăvitori ai mărilor, râurilor, oceanelor, să cumpărați medicamente esențiale în avans. Asigurarea medicală nu protejează în toate cazurile și va fi fabulos de scump ca un străin să fie tratat pe cealaltă parte a planetei.

Sfat important: Daca gasesti buna sugestie care ti se potriveste, nu ezita. În câteva ore, altcineva va cumpăra cu siguranță un bilet profitabil.

Alternativă - rezervare anticipată

Orice s-ar putea spune, ofertele de ultim moment sunt într-o oarecare măsură o ruletă pentru cei norocoși. Tururile la prețuri reduse merg către cei care sunt gata să plece oricând în străinătate, nu sunt legați de termene limită pentru depunerea rapoartelor și nu așteaptă permisiunea superiorilor pentru a-și lua o vacanță. Când te-ai obișnuit să planifici totul, atunci cu siguranță o astfel de vacanță va fi dezamăgitoare. Dacă nu hotelul și zborul, atunci imposibilitatea de a planifica totul.

Dacă nu sunteți unul dintre cei care urmează să călătorească în străinătate în cinci minute în cinci minute, este mai bine să rezervați tururi din timp. Acest lucru vă va economisi până la 30% din costul turului, ceea ce este comparabil cu reducerile la ofertele de ultimă oră. Nu așteptați până la ultimul - nimeni nu vă garantează că vor apărea tururi de ultim moment. Turiștii își vor răscumpăra toate rezervările, nu va exista forță majoră în țară, nimeni nu va refuza o călătorie în ultimul moment - și atât, nu există oferte normale de ultim moment.

Primul ecran - prețuri pentru tururile în India pentru săptămâna viitoare. Al doilea ecran este același tur al „ rezervare anticipată„Cu 40 de zile înainte de plecare. Toate datele – plin sezon, diferență de preț – aproximativ 24.000 pentru doi.

Alegeți un tur cu 3-4 luni înainte concediu, efectuați un avans de 50%, iar restul - cu câteva săptămâni înainte de plecare. Deci veți obține garantat odihnă confortabilă la hotelul selectat, la momentul potrivit și cu o plecare convenabilă.

Turoperatorii ruși au abandonat aproape complet formatul tururilor de ultimă oră, scrie Kommersant. Dacă mai devreme tururile de ultimă oră reprezentau cel puțin 15%, spun participanții la piață, acum practic nu există.

Foto: Sergey Savostyanov / TASS

Ofertele operatorilor de turism aproape au încetat să prevadă așa-numitul format de tururi de ultimă oră, scrie Kommersant cu referire la participanții la piață. Motivele sunt criza de pe piața turistică care durează de doi ani.

Potrivit lui Igor Blinov, reprezentant OnlineTour, în 2014, tururile fierbinți au reprezentat aproximativ 15% din vânzări, dar acum sunt practic inexistente. Tururile achiziționate cu câteva zile înainte de plecare sunt în prezent cu 30-40% mai mari decât prețurile de prevânzare, spune el.

Maya Lomidze, director executiv al Asociației Tour Operatorilor din Rusia, vorbește despre indicatori similari. Potrivit ei, în 2014, tururile fierbinți au reprezentat 15-20% din vânzări, iar acum - maximum 3-5%. Volumul ofertelor de ultimă oră este într-adevăr în scădere, spune Dmitry Malyutin, CEO al Level.Travel, dar vara trecută agenții au reușit să găsească astfel de tururi în Grecia, Creta și stațiunile din interior.

Printre motivele dispariției tururilor fierbinți se numără schimbarea regulilor jocului de pe piață, spune Igor Blinov. Potrivit acestuia, operatorii au început să folosească mai des transportul regulat în ofertele de pachete. De asemenea, preferă să nu cumpere imediat blocuri semnificative de locuri în hoteluri și să refuze dumpingul nerezonabil pentru a crește baza de clienți.

Acum, conceptul de „tururi fierbinți” poartă mai mult o sarcină de marketing, notează el.

Tatiana Belova, directorul departamentului de dezvoltare al rețelei de agenții BSI Group, se conectează și cu optimizarea programelor de zbor ale operatorilor de turism și garanțiile acestora la cumpărarea de locuri. Tururile de ultim moment, notează ea, sunt oferte unice: de exemplu, dacă clientul în ultimul moment a refuzat să călătorească din cauza unor circumstanțe extraordinare.

Un alt motiv pe care îl invocă Lomidze este absența actuală a pieței de masă Destinații turistice- de exemplu, Egipt. De asemenea, motivul, spune ea, este comisionul redus al agenților de turism: mai devreme, la tururile fierbinți, dimensiunea sa putea ajunge la 30%, acum - nu mai mult de 12-13%.

În vara viitoare, numărul tururilor de ultimă oră din portofoliile operatorilor de turism ar putea crește, ținând cont de cererea de destinații sezoniere masive în această perioadă, admite Lomidze. Creșterea segmentului poate începe după revenirea pe piața de masă din Egipt, sugerează Dmitry Malyutin.

Nu mai merită să ne așteptăm la dumping în masă din partea operatorilor de turism, implicând în orice caz o creștere a ofertei de tururi de ultimă oră, spune Anna Podgornaya, director general al Pegas Turistik. Potrivit acesteia, piața s-a schimbat foarte mult, iar companiile nu mai sunt pregătite să-și asume riscuri și să opereze în pierdere așa cum era înainte de 2014.

Despre ce sunt tururile de ultim moment și când să le cauți. Și cel mai important - cum să nu te arde pe ele. Articole practice despre „Complicațiile turismului”.

Tururile de ultim moment este o expresie care este obligatorie pe site-ul oricărei agenții de turism. Un fel de atragere prin parolă pentru un turist, „googling” și „Yandex” întinderile rețelei interne în căutarea călătorie ieftină spre sud. Poți lucra sau nu într-o direcție sau alta, dar tururile de ultimă oră sunt un must-have, fără de care o afacere nu este o afacere, ci așa așa, o activitate frivolă pentru plăcerea ta.

Ce este acolo de ascuns, conștiința umană este astfel aranjată încât atunci când identifică o oportunitate de a economisi bani, dă imediat un semnal: stop! Poți să plătești mai puțin și să primești în continuare același lucru pentru care alții au dat mulți bani. Argumentele logice despre un produs posibil de proastă calitate și mementourile despre rațiunea că un avar plătește de două ori, din păcate, deseori trec în fundal - și ne grăbim să dăm banii noștri câștigați cu greu pentru tot felul de „doar astăzi” și „nu nu-l ratați.”

Ei bine, atunci, de regulă, vine ceasul socotirii lăcomiei: produsele și serviciile se dovedesc a fi de mâna a doua, iar ceea ce am luat cu atâta bunăvoie pentru profit se dovedește a fi doar o beteală strălucitoare pe esența murdară a obiectului. .

Și cu turneele de ultimă oră, nu întotdeauna totul se dovedește la fel de frumos pe cât promit sloganurile publicitare. Iar plasarea la fața locului va fi departe de a fi ideală și la o jumătate de kilometru până la plajă în căldură, iar plaja în sine nu va diferi prea mult în ceea ce privește curățenia de coasta lacului de acumulare al capitalei... Cu toate acestea, nu vom nega dacă scopul tau este vacanta ieftina fără cerințe speciale pentru hotel și alte facilități și, în plus, ești gata să sari de pe scaun peste noapte și să te grăbești în „străinătate”, ofertele de ultimă oră sunt ceea ce ai nevoie. Într-un cuvânt, ca în orice întreprindere, există argumente pro și contra, curente subterane și pietre ascuțite, strategie și tactici de comportament. Dar mai întâi lucrurile.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare

Ce este

În general, un tur fierbinte este o călătorie turistică, care, datorită apropierii datelor de plecare, riscă să rămână nevândută și, prin urmare, să provoace o pierdere operatorului de turism. La fel ca majoritatea bunurilor de pe piață, pachetele turistice au propriul indice „bun până la...” și sunt valabile chiar înainte de data începerii călătoriei. În consecință, reducând prețul cât mai mult posibil în ajunul „burnout”, puteți atrage clienți care caută oportunități de a economisi bani, și astfel să nu piardă banii investiți în tur (răscumpărarea unei camere de hotel, scaune charter etc. )

În acest caz, nu este nevoie să vorbim despre profit, dar măcar „recuperarea” costurilor sau, în cazuri extreme, intrarea într-un mic minus este destul de realistă.

După cum știți, principalele componente ale prețului unui pachet turistic sunt costul vieții plus costul zborului. Lucruri mici, cum ar fi costul transferului și salariile personalului însoțitor, nu le vom număra aici. Prin urmare, factorul de „ardere” este aproape garantat să se încadreze într-unul din două lucruri: fie există o mulțime de locuri nevândute pe charter, fie camerele de hotel nu sunt vândute. Primul se poate întâmpla dacă prognozele pentru fluxul turistic în această direcție erau prea optimiste, erau prea multe chartere, după care realitatea dură a pus totul la loc. „Ei bine, ei nu te iubesc, nu te cred” - așa cum scria clasicul. Drept urmare, Boeing-urile și Airbus-urile zboară goale, în timp ce, după cum înțelegem, consumă aceeași cantitate de combustibil - și, prin urmare, costă consolidatorul de zboruri același preț - indiferent dacă sunt cel puțin 300 sau 80 de persoane la bord.

Al doilea se încadrează, de asemenea, în tărâmul viselor neîmplinite, în concordanță cu optimismul neîntemeiat despre charte. Dacă un Boeing charter aruncă ţinuturile sudice jumătate din numărul turiştilor, ceea ce înseamnă că tocmai această jumătate va fi cazată în hotel. Restul camerelor vor fi goale, sau mai bine zis - cumpărate de către operatorul de turism, dar nu vor fi populate cu „bunuri vii”.

Există o singură cale de ieșire din ambele situații: să ademenești un potențial cumpărător care se plimbă pe internet sau alergă pe lângă fereastra unei agenții de turism cu majuscule: ULTIMUL TOUR, plecare mâine / poimâine / sâmbătă etc. După cum se spune, da ce vrei, doar cumpara.

Un alt motiv pentru „burnout”-ul turului, de data aceasta depinzând nu de clientela autohtonă, ci de hotelierii de peste mări – un număr mare de camere libere în hotel. Deoarece hotelul este conceput nu numai pentru turiștii din Rusia, gradul de ocupare a acestuia este supus fluctuațiilor de pe piața turistică din alte țări. Și aici, după cum știți, nu puteți prezice nimic dinainte: unde în Europa va izbucni următoarea criză și unde va scuipa vulcanul. Într-un cuvânt, comunitatea turistică spaniolă sau engleză stă acasă, camerele destinate acestora nu sunt umplute, iar hotelierii încearcă să umple camerele goale cu turiști din țări mai de succes: preturi atractiveși „cere” să trimită măcar pe cineva. De obicei, acestea sunt hoteluri de gamă medie și hoteluri concepute pentru turismul de masă - unitățile de lux sunt mai puțin isterice în ceea ce privește ocuparea, deoarece clienții lor sunt mai de nescufundat în furtunile de zi cu zi.

Când sunt

În ciuda faptului că multe agenții de turism cu zmeură ne convinge pe tot parcursul anului cu privire la disponibilitatea tururilor de ardere în aproape toate direcțiile, aceste păsări ale pieței turistice au propriul sezon de migrație, după care tot ceea ce este oferit sub eticheta „ardere” este nimic mai mult decât dorința unui agent de turism de a atrage un cumpărător care este lacom de beneficii tentante. Cu alte cuvinte, nu este nevoie să cauți un tur cu adevărat fierbinte în segmentul ofertelor la mare cerere în timpul dat al anului. De exemplu, în plin sezon de „căldură de iarnă”, nu ar trebui să contați pe o „ofertă super specială” arzătoare către Thailanda sau Emiratele Arabe Unite - aceste țări nu cunosc deja sfârșitul turiștilor care doresc să aibă o calitate odihnește-te pe o plajă exotică în mijlocul iernii rusești. O chestiune complet diferită - aceeași Emirate la sfârșitul lunii septembrie: începutul sezonului, căldura verii nu și-a pierdut încă complet poziția, camerele de hotel au fost deja cumpărate și oferta se poate dovedi a fi mai mare decât cererea ...

Un alt exemplu: aprilie (și adesea iunie) Tunisia. Programul de zbor începe la sfârșitul lunii martie, în timp ce mai multe companii aeriene zboară în aer deodată - sunt asigurate cel puțin patru zboruri pe săptămână. Stațiuni de asemenea, sunt departe de a fi umplute: marea nu este încă încălzită și doar fanii scăldaturilor de Bobotează și bărbații îndrăzneți îndrăznesc să meargă acolo. Există toate condițiile prealabile pentru „ardere” - iar în aprilie, o vacanță de ardere de săptămână în Sousse sau Hammamet poate costa până la 200 USD de persoană. În plus, mulți hotelieri emit oferte speciale precum „talasoterapie este inclusă în cazare” sau „copiii sub 2 ani sunt gratis” – astfel, o călătorie cu un bilet de ultimă oră poate fi de două ori profitabilă: va fi mai ieftină și pentru Servicii aditionale nu este nevoie să plătiți.

O altă perioadă, ca să spunem așa, simetrică, de distribuție a tururilor fierbinți este sfârșitul sezonului în această direcție. Numărul de scânduri pe săptămână nu scade la fel de repede ca cererea, iar hotelurile nu mai sunt pline la capacitate maximă din cauza „șoaptei vremii”: răcirea mării sau apropierea sezonului ploios. Rezultatul este o scădere a prețurilor pentru zborurile viitoare și o mare oportunitate de a plăti mai puțin pentru vacanța ta (cu excepția cazului în care, desigur, alți factori te sperie).

Marea este accesibilă

Când nu se întâmplă niciodată

În afară de anotimpurile de vârf și de jos din destinațiile turistice, există momente pe parcursul anului în care însăși noțiunea de tur de ultimă oră este absurdă. Vorbim de sărbătorile naționale (din care avem multe, dar sărbătorile de Revelion și mai sunt deosebit de populare din punct de vedere turistic) și de sezonul tradițional al sărbătorilor din iulie-august. Este clar că în acest moment aproape întreaga populație, dacă nu imensa noastră, atunci este marile orașe tocmai asaltează birourile agențiilor de turism și „așterne” serverele site-urilor de internet în căutarea biletelor „spre sud”. În această perioadă binecuvântată din punctul de vedere al jucătorilor din industria turismului, se vinde totul: atât „cinci” scumpi cu heliporturi proprii, cât și „copecii” penny cu vedere la pustie. Întrebarea în acest caz este „cum să zbori departe?”, Și nu „cum să zbori ieftin?” În consecință, 99% dintre ofertele speciale cu eticheta „last minute” vor fi o altă bucată de brânză într-o capcană de șorici: turistul fie va fi mutat la alt hotel, fie sub pretextul „reducerilor nebunești” turul va fi vândut la valoarea generală de piață, nu mai mică decât cea a concurenților sau, în cel mai rău caz, va deturna bani într-o firmă de o zi și nu îi va trimite nicăieri. În cazuri izolate, tururile pot arde în sezonul de vârf, dacă, să zicem, o călătorie este anulată - o singură conferință sau o întreagă conferință - atunci vor încerca să vândă un astfel de pachet turistic prin gură în gură - agenții partenere, rețele de socializare, magazine online de tichete de ultimă oră.

Pro...

Ceea ce este bun la tururile de ultimă oră este de înțeles fără explicații - oportunitatea de a te relaxa pentru bani mai puțini (și uneori doar pentru bani ridicoli), cu aceleași facilități și aceeași gamă de servicii ca și compatrioții care stau la hotelul tău, dar care și-au achiziționat un bilet în avans. Diferența dintre costul turului inițial și cel „ars” este de la 30 la 50%, uneori reducerile ajung la 70%. Desigur, principiul „cine nu își asumă riscuri, nu bea șampanie” nu a fost încă anulat: prin prinderea intenționată a unui bilet care arde, este posibil să nu așteptați asta - totul va fi rezolvat înaintea dvs.

Un alt, mai puțin evident, dar pentru mulți cel mai „suculent” plus este aventurismul întreprinderii. De acord, există ceva atrăgător și spion-pirat în asta: așa, fără să te pregătești și fără să ai timp măcar să le spui prietenilor tăi, lasă-ți lucrurile în valiză și stai mâine pe plajă undeva în republica bananelor.

... și contra

Dezavantajele tururilor arzătoare sunt trăsura și căruciorul mic. În primul rând: lipsa de încredere în succesul întreprinderii. Dacă, spre deosebire de prognozele dvs., excursiile spre, să zicem, Antalya în aprilie vor fi la mare căutare, există riscul, așteptându-se la o scădere a prețurilor, să rămână „pe bob”, să nu zboare deloc și să vă strice complet. concediu de odihna. În al doilea rând: nu există garanții că vei ajunge la tine. hotelul dorit: Dacă hotelul este popular în rândul turiștilor, este probabil să nu fie disponibil. In plus, exista riscul ca va trebui sa va faceti check-in la un hotel necunoscut: touroperatorul poate sa nu aiba timp sa il confirme pe cel declarat in tur atat de putin timp inainte de plecare, iar in unele cazuri, agentiile de turism fara scrupule chiar verifica. într-un alt hotel cunoscut. „Și ce ai vrut – un tur fierbinte și te-au mutat într-un hotel de aceeași categorie!” - va exista un răspuns standard, care din punct de vedere legal este imposibil de găsit. O altă nuanță este asociată cu tururile de ultim moment în țările cu viză. Este logic să vă concentrați asupra lor dacă aveți o viză valabilă într-o anumită țară - în caz contrar, este posibil să nu aveți timp să rezolvați formalitățile de viză înainte de data plecării. În sfârșit, vom aminti de asigurarea de anulare a călătoriei, care poate fi emisă cu cel mult 10 zile înainte de începerea călătoriei. În absența unei astfel de și dacă turul nu are loc dintr-un motiv sau altul, turistul poate pierde aproape întregul cost al călătoriei - așa că în acest caz nu este greu să te pierzi în sălbăticia beneficiilor și riscurilor și pe sine însuți.

Strategia comportamentală

În sfârșit, câteva sfaturi pentru acei temerari care, disprețuind riscul și pericolul, vor să plece fără greșeală în vacanță pe un voucher de ardere. În primul rând, dacă sunteți în vreun fel dependent de programul de lucru și nu fiecare zi a anului este ideală pentru a începe o călătorie, nu așteptați până ultima zi... Da, este posibil ca prețurile să scadă cu adevărat incredibil, iar restul să coste doar bănuți, dar este mai înțelept să găsim un echilibru între ieftinitatea întreprinderii și realitatea implementării acesteia.

Cu alte cuvinte, este mai bine să plătiți în plus 200 USD și să plecați decât să nu plătiți în plus și să nu plecați.

În al doilea rând, nu ar trebui să cauți cu scrupulozitate un tur la un preț mega-mic între o duzină de oferte similare și chiar oferite de un birou necunoscut " Vacanță ieftină„- probabilitatea de fraudă este mare. Îți vor lua bani, acest lucru este incontestabil, doar că nu vor da documente de călătorie, iar în timpul unei vizite personale la biroul agenției de turism există riscul să dai peste un semn „închis”. În al treilea rând, atunci când mergi într-o vacanță de turneu arzător, păstrează valiza împachetată gata - se poate ca maine sa fii nevoit sa decolazi, si intarzierea la aeroport din cauza unui costum de baie, care nu a vrut sa fie in nici un fel - un final trist pentru o oferta atat de profitabila.

Și, în sfârșit, ultimul lucru - aprovizionați cu optimism și urmăriți o dispoziție bună, indiferent de ce. Indiferent dacă trebuie să te bucuri de sfârâitul bulelor de jacuzzi într-o cameră de hotel de cinci stele pentru prețul unei bancnote de trei ruble sau să te lupți cu sistemul de aer condiționat într-un hotel mai mult decât modest la o căldură de 40 de grade - o avere știe. Și dacă da, atunci uită-te cu îndrăzneală la fața ei, soarta îi iubește pe cei curajoși! Și „dar passaran”!

În vremea sovietică, muncitorii buni primeau bonuri de la sindicate către sanatorie. Și când muncitorul din anumite motive a refuzat voucherul, și chiar în ultimul moment, au spus că este „în flăcări”. Expresia „last minute” s-a înrădăcinat și a migrat către industria modernă a turismului.

Acum in ultimul moment sunt voucherele care se vand cu cateva zile inainte de plecare si la preturi foarte mici. Există mai ales multe astfel de oferte în timpul sezonului de jos. Pentru excursii pe plajă- este primavara devreme si toamna tarzie, iar pentru schi - vara.

Datorită reducerii volumului de trafic charter, acum nu există multe tururi de ultimă oră. Operatorii de turism încearcă să își asume angajamente în conformitate cu cererea prognozată. Cele mai tari oferte sunt la începutul sezonului, când cererea este mai mică și zborurile charter au început deja.

Veniamin Bondarev

De unde vin biletele last minute?

Operatorii de turism, înainte de începerea sezonului turistic, răscumpără sau rezervă bilete de avion și camere de hotel în avans. Tururile formate sunt implementate de agențiile de turism. Dar este imposibil de prezis cu exactitate câte vouchere vor fi vândute.

Când se vorbește despre un bilet de ardere, se referă, de regulă, la biletul pentru care data de plecare este foarte apropiată. În acest sens, trebuie vândut urgent. Prețul scade pentru că trebuie să umpleți spațiul rămas în avion și hotel și măcar să câștigați ceva.

Pentru a nu pierde banii cheltuiți pentru rezervări, touroperatorii și agențiile de turism trebuie să vândă vouchere aproape la preț. Da, nu vor primi dividendele planificate, dar nu vor rămâne în roșu.

Pentru un turist, această opțiune este benefică dacă este gata să-și asume riscuri și să aștepte până la ultimul de dragul unui preț mic sau, de exemplu, dacă timp liber căci călătoria a apărut deodată.

Ilya Otkalo

Potrivit lui Ilya Otkalo, în lege nu există conceptul de „tur fierbinte”, așa că, în mare, un „bilet fierbinte” este doar un truc de marketing, astfel încât un turist să poată evidenția oferte, al căror preț este mai mic decât cel de piață. . În același timp, prin vânzarea de tururi ieftine, agențiile de turism primesc clienți fideli recunoscători.

Un alt motiv pentru care voucherul devine arzător este respingerea tururilor deja achiziționate. De exemplu, o persoană plănuia o vacanță, rezervase un bilet în avans, dar cu o săptămână înainte de plecare s-a îmbolnăvit și a refuzat să călătorească. Pentru ca scaunul din avion și camera de hotel să nu fie goale, agențiile de turism reduc costul voucherului și încearcă să-l revinde rapid.

În cele din urmă, uneori apar tururi de ultim moment pe piață din cauza evenimentelor de forță majoră din țara gazdă. Dacă situația politică din stat s-a înrăutățit sau a avut loc un dezastru natural, cererea de excursii în această țară scade brusc. Turiștii nu pot fi atrași decât de o reducere semnificativă a prețurilor, astfel încât dorința de a economisi bani primează asupra considerentelor de siguranță.

Caracteristicile voucherelor de ultimă oră

• Un voucher pentru țările fără viză devine de obicei valabil cu 2-5 zile înainte de plecare, iar pentru țările în care este necesară viza pentru a călători, - 7-10 zile. Aceasta înseamnă că nu există timp suficient pentru toate. În doar câteva zile, trebuie să reușiți să plătiți pentru tur, să completați toate documentele necesare și să vă ridicați lucrurile.
• Trebuie să fii pregătit pentru un serviciu de „sezon scăzut”. Pe de o parte, vor fi puțini turiști în jur, ceea ce este un plus pentru mulți. Dar, pe de altă parte, există și mai puțină divertisment și atenție din partea personalului. Nu fi surprins dacă multe magazine și restaurante sunt închise, iar ghidul tău de hotel oferă doar câteva excursii.
• Agențiile de turism nu rezervă bilete last minute fără plata integrală a clientului. Dacă, la cumpărarea unui tur obișnuit, plătiți mai întâi o parte din sumă, iar restul de bani mai târziu, primind bilete și un voucher, atunci în cazul unui bilet de ultimă oră va trebui să îl plătiți imediat și la în întregime... Acești bani nu sunt rambursați.

Astfel, un voucher de ardere este o soluție excelentă pentru o persoană care este degajată, dar cu buget redus. Un astfel de tur vă va potrivi dacă nu este important pentru dvs. (dacă ar fi fost mare, munte...), și vă puteți adapta vacanța la călătorie (și nu invers).

Dar nu ar trebui să vă mulțumiți cu prima ofertă fierbinte care vine. Nu orice bilet care se numește ardere este așa.

Cum să afli un bilet real de ultimă oră

Când sufletul și inima au nevoie de odihnă, este dificil să rămâi rece la vederea propozițiilor care încep cu cuvintele „Super Action!” sau „Cele mai mici prețuri ale sezonului”.

Dar o etichetă de preț tentantă nu garantează că ai un bilet cu adevărat arzător în fața ta. Poate că prețul nu a scăzut, ci pur și simplu a devenit normal. Agențiile de turism umflă uneori în mod deliberat costul tururilor pentru a atrage clienții cu reduceri mai târziu. Pentru a nu deveni victima „atractiei unei generozități fără precedent”, studiază prețurile de pe piață și află cât costă fără reduceri pachetul de servicii care ți se oferă în alte companii.

Multe agenții de turism, pentru a stimula vânzările, pot trece tururile regulate ca fiind de ultimă oră. Ei fac doar tururile cu cel mai mic preț și le prezintă ca în ultimul moment.

Ilya Otkalo

De asemenea, cele mai obișnuite tururi cu foarte, foarte hoteluri ieftine... De exemplu, poate fi doar un hotel nou deschis care nu și-a câștigat încă o reputație sau un hotel situat departe de mare.

Asigurați-vă că vă uitați pe TopHotels.ru sau TripAdvisor.ru și aflați ce tip de hotel vi se oferă.

Este posibil să nu fii mulțumit de nivelul de confort, chiar dacă voucherul este în general gratuit.

Este posibil să recunoașteți tururile pseudo-arzătoare prin alte semne indirecte.

• Prețurile de cazare în hoteluri scumpe aparținând oricărui lanț major sunt de obicei stabile și nu scad în funcție de sezonul turistic. Dacă vi se oferă un voucher ieftin cu check-in la un astfel de hotel, este foarte probabil ca agenția de turism să fi tăiat undeva pachetul de servicii și să mascheze turul ca unul de ultimă oră.
• În timpul sărbătorilor naționale, în vacanțe și vacanțe, există foarte puține oferte de ultimă oră. Dacă reușești să prinzi un bilet care a fost refuzat, ai noroc. Dacă agenția de turism oferă o gamă largă de tururi de ultimă oră în timpul sezonului de vârf, aveți grijă.
• Este aproape imposibil să vizitezi orice eveniment străin de amploare, de exemplu, un festival de muzică cool sau un turneu sportiv, cu un bilet de ardere. Zborurile și hotelurile pentru aceste date sunt rezervate cu multe luni înainte. Și ar trebui să fii foarte atent dacă o agenție de turism face dintr-o dată o ofertă „gustoasă”.

Ți se oferă într-adevăr un tur de ultim moment dacă:
- au rămas mai puțin de două săptămâni înainte de plecare (cu cât plecarea este mai aproape, cu atât prețul este mai mic);
- acesta este un zbor charter;
- cazarea este oferită nu într-un hotel de oraș, ci într-un hotel de plajă popular, unde operatorii de turism rezervă blocuri de locuri.

Veniamin Bondarev

La ce trebuie să fiți atenți atunci când cumpărați un bilet de ardere

Pachet de servicii

În acest sens, voucherul de ardere nu trebuie să difere în niciun fel de cel rezervat în avans. Zbor, transfer, mese, cazare, asigurare, excursii - totul este ca într-un tur obișnuit într-o anumită țară în acest moment. Dacă vi se oferă un pachet redus de servicii, atunci, cel mai probabil, aceștia încearcă să mascheze voucherul într-unul ardent.

Ar trebui să se înțeleagă că o ofertă de ardere poate arde, deoarece nimeni nu a cumpărat-o în avans. Hotelul poate fi prost, zborul incomod și mâncarea inadecvată. Prin urmare, studiați cu atenție contractul și componența ofertei și, bineînțeles, consultați recenziile hotelului propus.

Ilya Otkalo

Asigurați-vă că întrebați despre motivul scăderii costului turului. Și, în general, nu ezitați să puneți întrebări agentului de turism - este puțin timp și este mai bine să clarificați imediat toate punctele de neînțeles.

Sfat: citeste cu atentie contractul. Acordați atenție detaliilor legale ale operatorului de turism și agenției de turism, datele privind licența de desfășurare a activităților turistice, datele zborurilor, check-in și check-out. Consultați termenii pentru modificarea și rezilierea acordului, precum și procedura de depunere a reclamațiilor.

Reputația agenției de turism

Aproape tot companii de turism oferă oferte de ultimă oră. La urma urmei, toți încheie contracte cu marii operatori de turism și își folosesc bazele de date. Dar nu toate agențiile de turism își îndeplinesc cu fidelitate îndatoririle, iar unele dintre ele înșală în mod deschis uneori.

Pentru a afla dacă prețul a fost într-adevăr redus, puteți compara tururile pentru datele următoare folosind sistemele de căutare a tururilor online.

Veniamin Bondarev

Pentru a cumpăra un tur ieftin de ultim moment, nu doar tur ieftin cu condiții dezgustătoare, contactați companii de încredere care sunt pe piață de mult timp. Cel mai bine este să alegi o agenție pe care tu sau prietenii tăi ai folosit-o deja. De asemenea, merită să căutați recenzii pe forumurile de călătorie.

Sfat: dacă aveți dubii, verificați operatorul de turism în Registrul federal unificat al operatorilor de turism și agenția de turism în registrul agențiilor de turism.

Visa

Tururile de ultimă oră sunt de obicei tururi către destinații populare de călătorie. Acest lucru se datorează faptului că voucherul primește starea de ardere cu 7-10 zile înainte de plecare. Este dificil să obții o viză în această perioadă.

Da, agențiile de turism lucrează de obicei deja cu consulate. Dar dificultăți cu documentele pot apărea întotdeauna: certificat greșit, chestionarul este completat incorect și așa mai departe. Și atunci clientului i se va refuza viza, nu va zbura nicăieri și pur și simplu îi vor arde banii.

Sfat: pentru a zbura în Europa cu un bilet arzând, solicitați în avans o viză Schengen.

Necesitatea acestei recenzii pe site-ul nostru s-a maturizat de mult timp, mulți oameni întreabă despre tururi de ultim moment, dacă le poți cumpăra cu adevărat și economisi bani. S-ar părea că totul este simplu, fă ​​un tur fierbinte și economisește în vacanță. Mulți se confruntă însă cu faptul că, după ce au ajuns în stațiune și au comunicat cu alți turiști, constată că au plătit aceeași sumă ca toți ceilalți turiști, iar uneori mai scumpe. Ce arde în turneul lor? Sau poate că toată lumea din țara noastră călătorește cu oferte de ultimă oră?

Hotelurile sunt cea mai mare bataie de cap pentru operatorii de turism; ei au adesea o relatie dificila cu ei. Cel mai adesea, este posibil să fiți de acord, iar hotelul rezervă camere la cerere fără nicio plată în avans. Dar uneori touroperatorii rezervă un anumit număr de camere în avans, iar în acest caz trebuie să le vândă pentru a nu fi în pierdere.

În acest caz poate apărea cazul nostru de interes. Deci, pentru a se forma un bilet de ardere, trebuie să:

Doar dacă factorii menționați mai sus coincid, atunci când un operator turistic trebuie să „sângereze” turul, în care are deja un hotel preplătit, se poate forma un „tur la cald”.

Tu însuți înțelegi că această situație nu apare atât de des. Operatorii lucrează cu majoritatea hotelurilor pe baza rezervării, fără a cumpăra în avans numărul de camere. Se găsesc astfel de bonuri, nu ne certăm, dar acest lucru se întâmplă foarte rar. Operatorii de turism lucrează constant pentru a se asigura că nu apar, nu este profitabil pentru ei.

Unele tururi se vând puțin mai ieftin decât de obicei, nu le putem numi „last minute”, dar prețul pentru ele este puțin mai mic. În imaginea de mai jos graficul de prețuri pentru excursii, îl vom analiza cu atenție.

După cum puteți vedea, în cazul ales de noi, există o mare diferență în prețul tururilor care încep în următoarele zile și ale tururilor care încep o săptămână sau mai târziu. Un tur care pleacă pe 16 februarie costă 2895 USD, iar un tur care pleacă pe 3 februarie (poza a fost făcută pe 31 ianuarie) costă deja 2095 USD. De acord, o diferență decentă.

Diferența pe care am arătat-o ​​este asociată cu o scădere a prețului biletelor care nu au putut fi vândute la timp, un astfel de tur cu greu poate fi numit „last minute”, dar prețul este foarte atractiv. Acestea sunt tururile pe care vi le recomandăm să „prindeți”, dar este mai bine să discutați cu specialistul nostru, noi o vom face pentru dvs.

După ce am „rezolvat” această problemă, mulți se vor întreba. Și de ce la fiecare colț există un panou „magazin de oferte last minute” sau „agenție de turism de ultim moment”? Răspundem, ei se numesc doar așa, nimeni nu interzice să numim unui magazin alimentar „pâine delicioasă” sau unui magazin de îmbrăcăminte numit „lucruri la modă”. Așa își numesc agențiile de turism, nu este nimic ilegal în asta.

În ceea ce privește disponibilitatea ofertelor interesante în sortiment, vă putem spune un secret, sortimentul este același pentru toată lumea, agențiile de turism nu creează tururi, ci doar le vând. Preturile sunt si pentru toti aceleasi, sunt stabilite de operatori, iar agentia iti poate face doar o reducere in detrimentul comisionului sau. Puteți experimenta singuri. Mergeți la o astfel de agenție, luați o ofertă și sunați-ne, cereți un preț, specificând hotelul, tipul de mâncare, data plecării și numărul de nopți în stațiune. Prețul anunțat de specialistul nostru nu va diferi, nu există o diferență de 20-30% în preț care ar trebui să existe în cazul unui „tur la cald” și nu va fi.

Sintagma „oferte fierbinți” din numele companiei acționează asupra consumatorului ca o cârpă roșie asupra unui taur. Mulți oameni chiar cred că vor obține un preț mic într-o astfel de companie. Pentru agentie turistica este important să atragi un client, prin urmare, etichete de preț cu o foarte preturi mici, iar când vii acolo, dai de sintagma „acest tur este deja vândut, hai să găsim altceva pentru tine”. Mai mult, mulți nu ezită să-și înfrumusețeze propunerea sau să mintă deschis.

Prima este că, dacă nu aveți dorința de a călători într-o anumită țară, atunci puteți cumpăra un tur cu o săptămână înainte de vacanță, va exista o astfel de ofertă care va fi profitabilă, am arătat un astfel de exemplu mai sus, specialiștii noștri sunt pregătiți pentru a ajuta în această chestiune.

A doua modalitate este de a cumpăra un tur de la o agenție care nu este legată de un anumit operator de turism și are o gamă largă de opțiuni. Condițiile pentru hoteluri sunt diferite pentru diferiți operatori, un tur la același hotel poate costa diferit față de Coral sau Pegas, iar diferența poate fi semnificativă. Dacă mergi la o agenție independentă, vei obține cel mai bun preț. Apropo, agenția noastră „Yellow Crane” este independentă.

Al treilea sfat. Verificați la mai multe agenții, asigurați-vă că nu încearcă să vă vândă un bilet la prețuri exorbitante. De asemenea, puteți verifica prețul pe site operator de turism, deci este și mai fiabil.