Αναζήτηση για περιηγήσεις από την περιήγηση natalie. Η Νάταλι κάνει περιοδείες στο οδόφραγμα

Τι σημαίνει αυτό

Οι ιδρυτές της «Natalie Tours» Natalia και Vladimir Vorobyovs έχασαν το τελευταίο τους περιουσιακό στοιχείο στην τουριστική επιχείρηση. 3 Σεπτεμβρίου Rosturizm από το μητρώο τρεις εταιρείες που λειτουργούν με αυτό το εμπορικό σήμα: Panorama Tour LLC, Travel Agency Natalie LLC και Tour Operator Natalie Tours LLC. Οι δύο πρώτες εταιρείες έστειλαν πελάτες στο εξωτερικό, η τελευταία ασχολούνταν με τον εσωτερικό τουρισμό. Το πρακτορείο έλαβε μια τέτοια απόφαση, καθώς ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν ήταν σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει των συμβάσεων για αρκετούς μήνες.

Τα οικονομικά προβλήματα της Natalie Tours έγιναν γνωστά στα τέλη Ιουνίου. Πρώτον, ο ταξιδιωτικός πράκτορας ακύρωσε μονομερώς όλες τις εκδρομές με μεταφορά τσάρτερ και μετά - μέχρι τον Οκτώβριο, όλα τα προγράμματα.

Γιατί η απόσυρση της Natalie Tours από την αγορά τράβηξε την προσοχή

Τα τελευταία χρόνια, η Natalie Tours δεν ήταν πλέον μεγάλος ταξιδιωτικός πράκτορας. Τρεις νομικές οντότητες που μπορούσαν να στείλουν τουρίστες στο εξωτερικό, σύμφωνα με το νόμο "Σχετικά με τις βασικές τουριστικές δραστηριότητες στη Ρωσική Ομοσπονδία", ενημέρωσαν την Rosturizm ότι το 2017 εξυπηρέτησαν μόνο 22,6 χιλιάδες πελάτες, πουλώντας τους εκδρομές για 466 εκατομμύρια ρούβλια. Για σύγκριση: το 2013, ο αριθμός των πελατών της Natalie Tours, σύμφωνα με τα δικά της στοιχεία, έφτασε τα 950 χιλιάδες άτομα και ο τζίρος ξεπέρασε το 1 δισεκατομμύριο δολάρια.

Όμως, ακόμη και με μια απότομη πτώση του τζίρου τα τελευταία χρόνια, η εταιρεία παρέμεινε μία από τις πιο δημοφιλείς ταξιδιωτικές μάρκες. Στα τέλη του 2016, η επωνυμία Natalie Tours ήταν γνωστή από σχεδόν το 36% όλων των Ρώσων που ζούσαν σε μεγάλες πόλεις και ταξίδευαν στο εξωτερικό τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, σύμφωνα με στοιχεία της RBC τον περασμένο Σεπτέμβριο από την ερευνητική εταιρεία Ipsos Comcon. Μόνο οι Tez Tour, Coral Travel και Pegas Turistik είχαν μεγάλη αναγνωρισιμότητα.

Τα οικονομικά προβλήματα του γνωστού tour operator το φετινό καλοκαίρι προκάλεσαν ερωτηματικά για το πόσο επιτυχημένη είναι η εγχώρια αγορά εξερχόμενου τουρισμού και αν η κατάσταση το 2014, όταν τα μεγάλα ταξιδιωτικά γραφεία καταστράφηκαν ένα προς ένα, δεν θα επαναλαμβανόταν. Λόγω της υποτίμησης του ρουβλίου, του αυξανόμενου κόστους των καυσίμων αεροσκαφών και της έλλειψης ελκυστικών ειδικών προσφορών από ξενοδοχεία, η σεζόν δεν ήταν εύκολη, οι τουριστικοί πράκτορες συνεχίζουν να εργάζονται.

Ποιος ο λόγος για τα οικονομικά προβλήματα της «Natalie Tours»

«Αν η επιχείρησή σας μπορεί να υπάρχει μόνο σε μια αναπτυσσόμενη αγορά, τότε όταν η αγορά πέφτει και ο τζίρος σας μειώνεται, υπάρχει ένα χρηματικό κενό και δεν ξέρετε πώς να το καλύψετε», - Βορόμπιεφ πριν από τέσσερα χρόνια σε μια συνέντευξη στο RBC, οι λόγοι για τη μαζική κατάρρευση των tour operators το καλοκαίρι του 2014 ...

Εκείνη η δύσκολη σεζόν "Natalie Tours" επέζησε σχετικά καλά, αν και ο Vorobyov παραδέχτηκε: "Δεν συμβαίνει κάποιος να είναι καλός και κάποιος να είναι κακός. Δυστυχώς, είμαστε όλοι αλληλένδετοι».

Η επόμενη χρονιά, το 2015, αποδείχθηκε μοιραία για τον τουριστικό πράκτορα. Εκείνο το φθινόπωρο, λόγω προφανών οικονομικών προβλημάτων, οι αρχές ανέστειλαν τις δραστηριότητες της Transaero, βασικού συνεργάτη της Natalie Tours και πολλών άλλων tour operators. Από τα δικαστικά υλικά προκύπτει ότι το χρέος της Natalie Tours προς την Transaero ξεπέρασε τα 5,8 εκατομμύρια δολάρια, ενώ ο αερομεταφορέας χρωστούσε επίσημα στον ταξιδιωτικό πράκτορα μόνο 777 χιλιάδες ρούβλια. (περίπου 11,6 χιλιάδες δολάρια με τη συναλλαγματική ισοτιμία της Κεντρικής Τράπεζας για τον Σεπτέμβριο του 2015). Στην πραγματικότητα, το χρέος της Transaero ήταν πολύ υψηλότερο, αλλά αυτό δεν μπορούσε να τεκμηριωθεί και η κατάρρευση της αεροπορικής εταιρείας προκάλεσε χρηματικό κενό στη Natalie Tours, είπαν στο RBC πηγές κοντά στον τουριστικό πράκτορα. Από το 2016, ο ταξιδιωτικός πράκτορας μείωσε απότομα τον τζίρο του, το 2017 ξεκίνησε η διαδικασία πτώχευσης της Natalie Tours LLC (τώρα Novella Tours LLC), η οποία αντικαταστάθηκε από την Panorama Tour LLC.

Τι θυμήθηκε η Natalie Tours;

Την προηγούμενη δεκαετία, ο τουριστικός πράκτορας ήταν ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης στην ισπανική κατεύθυνση. Αυτό οφειλόταν πρωτίστως στη συνεργασία με την καταλανική Grup Serhs. Επισήμανε στην έκθεσή της το 2007 ότι το 68% της συνολικής τουριστικής κίνησης προς την Ισπανία διέρχεται από την Natalie Tours.

Όμως, στα μέσα της δεκαετίας του 2000, οι Τούρκοι τουριστικοί πράκτορες εισήλθαν στην ισπανική κατεύθυνση και με τις τεχνολογίες μεταφορέων τους άρχισαν να πιέζουν τη Natalie, η οποία το 2008 χώρισε τους δρόμους της με την Grup Serhs και, έχοντας παρασύρει ορισμένους από τους υπαλλήλους της, δημιούργησε τη δική της εταιρεία υποδοχής. Ο Βορόμπιεφ, ωστόσο, επέμεινε μέχρι το τέλος ότι οι θέσεις της Natalie Tours στην Ισπανία δεν κινδύνευαν. «Αν για κάποιο λόγο, για κάποιο λόγο, αυξηθεί το μερίδιο των κρατικών υπαλλήλων που ταξιδεύουν με string bags σε ξενοδοχεία 2-3 αστέρων για φτηνές τιμές, τότε είναι σαφές ότι δεν μας ανησυχεί τόσο πολύ. Αρχίζουμε να ανησυχούμε πολύ όταν μας στριμώχνουν από ξενοδοχεία 3+, 4 και 5 αστέρων», δήλωσε ο πρόεδρος της Natalie Tours το 2014.

Η Natalie Tours έγινε ο πρώτος ταξιδιωτικός πράκτορας που εισήγαγε οικονομικές εγγυήσεις για ταξιδιωτικά γραφεία λιανικής. Η τομεακή νομοθεσία προβλέπει μηχανισμό οικονομικής στήριξης μόνο για τους τουριστικούς πράκτορες, αλλά η Natalie, μη θέλοντας να απαντήσει στους πελάτες για τα λάθη των αντισυμβαλλομένων της, το 2006 ζήτησε από αυτούς χρηματικές εγγυήσεις. Ωστόσο, στη συνέχεια η εταιρεία εγκατέλειψε αυτή την πρακτική, αλλά την ανέλαβαν άλλοι τουριστικοί πράκτορες.

Η Natalie Tours έγινε γνωστή για τις ηχηρές προκλητικές της δηλώσεις. Τον Νοέμβριο του 2015, όταν ο τουρκικός στρατός κατέρριψε ένα ρωσικό μαχητικό αεροσκάφος στα σύνορα με τη Συρία, η Natalie Tours, χωρίς να περιμένει τη σύσταση του Υπουργείου Εξωτερικών και του Ροτουρισμού, ανακοίνωσε ότι σταματά την πώληση περιηγήσεων στην Τουρκία, αν και η εταιρεία δεν εργάστηκε ουσιαστικά προς αυτή την κατεύθυνση. Μια εβδομάδα αργότερα, η Natalie έστειλε επιστολή στα πρακτορεία καλώντας τους να σταματήσουν να συνεργάζονται με Τούρκους tour operators, οι οποίοι «ξεκίνησαν έναν άνευ προηγουμένου πόλεμο ντάμπινγκ στη ρωσική τουριστική αγορά και τώρα πωλούν μαζικά τουριστικά πακέτα σε τιμές πολύ χαμηλότερες από τη μέση τιμή αγοράς τους». .

Ποιες είναι οι συνέπειες της αποχώρησης

Κατά τη διάρκεια του Σεπτεμβρίου, η Ingosstrakh θα δέχεται έγγραφα από πελάτες τριών νομικών οντοτήτων Natalie Tours, τις οποίες η Rosturizm απέκλεισε από το μητρώο στις αρχές του μήνα. Τα περισσότερα από τα συμβόλαια εκτελέστηκαν από την Panorama Tour LLC, η ευθύνη της οποίας είναι ασφαλισμένη για 50 εκατομμύρια ρούβλια. Από τις 11 Σεπτεμβρίου, η ασφαλιστική εταιρεία είχε ήδη δεχτεί περισσότερες από 2,6 χιλιάδες αιτήσεις προς όφελος σχεδόν 6,4 χιλιάδων επηρεαζόμενων πελατών της Natalie Tours, ανέφερε η Ένωση Tour Operators της Ρωσίας.

Το καλοκαίρι, σε συναντήσεις στο Rosturizm, ο Vorobyov είπε ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας χρειάζεται 700-800 εκατομμύρια ρούβλια για να αποκαταστήσει τις δραστηριότητές του. Δηλαδή, οι εγγυήσεις του "Ingosstrakh" για όλους τους τραυματίες τουρίστες "Natalie Tours" δεν θα είναι αρκετές: οι πελάτες θα λάβουν μόνο ένα μέρος της αποζημίωσης που δικαιούνται. Έτσι, ο νόμος «Σχετικά με τις Βασικές Τουριστικές Δραστηριότητες στη Ρωσική Ομοσπονδία», που αναθεωρήθηκε σοβαρά μετά τη μαζική κατάρρευση των tour operators το 2014, δεν θα προστατεύσει και πάλι τους τουρίστες.

Μπορούν οι ιδρυτές της «Natalie Tours» να ασχοληθούν ξανά με τις τουριστικές επιχειρήσεις

Η τρέχουσα έκδοση του τομεακού νόμου απαγορεύει σε όσους κατείχαν ήδη υπεύθυνες θέσεις (γενικός διευθυντής, αναπληρωτής διευθυντής, επικεφαλής λογιστής κ.λπ.) σε εταιρείες που εξαιρούνται από το Ενιαίο Ομοσπονδιακό Μητρώο Tour Operators να κατέχουν ηγετικές θέσεις σε εταιρείες τουριστικών πράκτορα.

Η Natalya και ο Vladimir Vorobyov τη στιγμή της εξαίρεσης από το μητρώο δεν ήταν επικεφαλής ούτε της Panorama Tour LLC ούτε της Natalie Travel Agency LLC, οι οποίες ασχολούνταν με εξερχόμενο τουρισμό. Αλλά η Rosturizm σταμάτησε επίσης τη δραστηριότητά της, LLC Tour Operator Natalie Tours, η οποία ασχολούνταν μόνο με τον εσωτερικό τουρισμό. Ο Vorobyov αναφέρεται ως διευθύνων σύμβουλός της. Έτσι, δεν θα μπορεί πλέον να διαχειρίζεται επίσημα καμία εταιρεία τουριστικών πρακτορείων.

Εκδρομές του τουριστικού πράκτορα Natalie Tours (Natalie Tours). Περιηγήσειςστο Βόρειο και στο Νότιο Butovo, αναζητήστε μια περιήγηση, εκδρομές τελευταίας στιγμής από τη Μόσχα.

Ειδικές προσφορές του ταξιδιωτικού πράκτορα μόνο για το δίκτυο ταξιδιωτικών γραφείων LETAT.RU

Η "Natalie Tours" είναι μια διαφοροποιημένη εταιρεία οργάνωσης ταξιδιών που ειδικεύεται στη μαζική αναψυχή, αλλά λαμβάνοντας υπόψη τις ατομικές ανάγκες κάθε παραθεριστή. Η εταιρεία μας έχει επανειλημμένα αναγνωριστεί ως ηγέτης στην αποστολή Ρώσων τουριστών στην Ευρώπη.
Προσφέρουμε στους πελάτες μας ένα ευρύ και συνεχώς αυξανόμενο φάσμα προσφορών, τις δικές μας εταιρείες φιλοξενίας πλήρους κύκλου στις περισσότερες χώρες με ενιαία πρότυπα ποιότητας υπηρεσιών, τα καλύτερα ξενοδοχεία που επαληθεύονται από τους υπαλλήλους και τους τουρίστες μας, όπου το προσωπικό και η διοίκηση επικεντρώνονται στη ρωσική αγορά, καθώς και ασφαλιστική κάλυψη της καλύτερης ασφαλιστικής εταιρείας - Ingosstrakh.
Παρέχουμε ολοκληρωμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες στους εξής τομείς: Ισπανία, ΗΑΕ, Ελλάδα, Κύπρος, Ιταλία, Αυστρία, Τουρκία, Ταϊλάνδη, Ανδόρα, Κούβα, Δομινικανή Δημοκρατία, Μεξικό, Γαλλία, Πορτογαλία, Μαλδίβες, Μαυρίκιος, Σεϋχέλλες, θαλάσσιες κρουαζιέρες, Ελβετία, Γερμανία, Τσεχία, Σρι Λάνκα, Μάλτα, Ινδονησία και Σιγκαπούρη.
Παρέχουμε επίσης στους πελάτες μας μια ατομική υπηρεσία κράτησης περιηγήσεων - μια καθολική βοηθός για όσους θέλουν εύκολα και γρήγορα να βρουν και να κάνουν κράτηση για διάφορες υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Το 2014 δημιουργήθηκε ένα τμήμα που ασχολείται με τον υπολογισμό τυχόν μη τυπικών μεμονωμένων αιτημάτων και την κράτησή τους και παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη σε πρακτορεία για αυτές τις παραγγελίες.
Και το πιο σημαντικό - τώρα υπάρχει η ευκαιρία να κάνετε κράτηση εκδρομών με πτήσεις σε τακτικές πτήσεις από όλες τις περιοχές της Ρωσίας και μια εκτεταμένη επιλογή προσφερόμενων υπηρεσιών.
Επιπλέον, η εταιρεία διαθέτει ένα τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών - το τμήμα επιχειρηματικού τουρισμού (MICE), του οποίου πελάτες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έχουν γίνει πολλές μεγάλες εταιρείες.
Η αποστολή της Natalie Tours είναι να συμβάλει στην ανάπτυξη μιας πολιτισμένης αγοράς τουριστικών υπηρεσιών στη Ρωσία, παρέχοντας σε προσιτές τιμές διακοπές που πληρούν τα καλύτερα διεθνή πρότυπα, σύμφωνα με τις έννοιες της επαγγελματικής τιμής.
Ενίσχυση της θέσης του ηγέτη στην αγορά του εξερχόμενου τουρισμού με την παροχή εγγυημένης υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης σε όλα τα στάδια της εκδρομής και τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες - τουρίστες από μαζικούς προορισμούς που προτιμούν την άνεση.
Η Natalie Tours είναι γνωστή στην αγορά για τα μοναδικά ταξιδιωτικά της προϊόντα που προσελκύουν την προσοχή μεγάλου αριθμού πελατών. Ιδιαίτερα δημοφιλής είναι η αποκλειστική περιοδεία «Ενήλικες και παιδιά», η οποία για 8η καλοκαιρινή σεζόν προσφέρει διακοπές με παιδικά animation σε ξενοδοχεία παραθερισμού σε Ισπανία, Ελλάδα, Κύπρο, Ιταλία. Η βάση της ξενάγησης είναι προγράμματα παιχνιδιών σε μίνι κλαμπ ξενοδοχείων για παιδιά 2-5 ετών (σύλλογος «Ζέβρα») και 6-12 ετών (σύλλογος «Πειρατές»).

Η Natalie Tours είναι ένας μεγάλος διεθνής και διαφοροποιημένος τουριστικός πράκτορας για τον εξερχόμενο τουρισμό που ιδρύθηκε από ένα παντρεμένο ζευγάρι Vladimir και Natalya Vorobyov το 1992.
Η πρώτη και κύρια κατεύθυνση του tour operator ήταν η Ισπανία. Αυτή τη στιγμή, όλα τα ισπανικά θέρετρα φιλοξενούν το Natalie Tours. Η ισπανική κατεύθυνση είναι η ισχυρότερη πλευρά του τουριστικού πράκτορα προς όλες τις κατευθύνσεις - αγορά και ενοικίαση ακινήτων, επαγγελματικά και εταιρικά ταξίδια, παιδική αναψυχή, εκδηλώσεις και αθλητικό τουρισμό. Η εταιρεία έχει αποκλειστικά συμβόλαια με ισπανικά ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες.
Το κεντρικό γραφείο της εταιρείας βρίσκεται στη Μόσχα. 7 επίσημα γραφεία αντιπροσωπείας του tour operator βρίσκονται στο Καζακστάν, την Ουκρανία και τη Λευκορωσία. Η εταιρεία franchise, που ξεκίνησε το 2009, έχει δείξει την αποτελεσματικότητά της και κάθε χρόνο σε όλη τη Ρωσία ο αριθμός των γραφείων με το εμπορικό σήμα Natalie Tours αυξάνεται σταθερά!
Ο τουριστικός πράκτορας διαθέτει μεγάλη ποικιλία και προσφέρει τουριστικά πακέτα περιηγήσεων σε 23 χώρες του κόσμου. Προτεραιότητα είναι η Ισπανία και η Ευρώπη.
Ένα ξεχωριστό χαρακτηριστικό του ταξιδιωτικού πράκτορα από άλλους είναι τα αναπτυγμένα οικογενειακά προγράμματα κλαμπ για οικογένειες με παιδιά με τη δική τους επωνυμία.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας έχει κερδίσει εδώ και καιρό τη φήμη ενός αξιόπιστου και υπεύθυνου συνεργάτη που μπορεί να τον εμπιστευτείς σε όλα!

Η Natalie Tours είναι ένας ταξιδιωτικός πράκτορας με 20ετή άψογη φήμη. Περιηγήσεις Οι περιηγήσεις Natalie είναι πάντα νέες και μια ευκαιρία να αποκτήσετε νέες εντυπώσεις. Νέα θέρετρα, προορισμοί διακοπών, μοναδικά προϊόντα και προγράμματα.

Οι υπεύθυνοι εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσουν να αναζητήσετε Natalie Tours και να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή διακοπών από όλες αυτές που προσφέρονται. Η γκάμα του tour operator διαθέτει προγράμματα που προσφέρουν:

• διακοπές στην παραλία?
• συναρπαστικές εκδρομές?
• εκδρομές σκι?
• Κρουαζιέρες;
• σαφάρι και αναψυχή στις λίμνες.
• αποκλειστικές προσφορές και πολλά άλλα.

Επίσης στον ιστότοπο μπορείτε να εξοικειωθείτε με τις περιηγήσεις της τελευταίας στιγμής της Natalie Tours σε όλες τις ηπείρους του κόσμου. Από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς είναι η Ινδονησία, η Τανζανία, η Ινδία, η Κίνα, η Γεωργία.

Πληροφορίες από το μητρώο ταξιδιωτικών πρακτόρων:

Αριθμός μητρώου: PTO 017843

Πλήρες όνομα:Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης "Panorama Tour"

Μικρό όνομα: LLC "Panorama Tour"

Διεύθυνση (τοποθεσία): 109029, Μόσχα, οδός. Nizhegorodskaya, 32, κτίριο 15, δωμάτιο 25a

Ταχυδρομική διεύθυνση: 123001, Μόσχα, οδός. Sadovaya-Kudrinskaya, 25

Επίσημη διεύθυνση ιστότοπου στο Διαδίκτυο: https://www.natalie-tours.ru

ΑΦΜ του ταξιδιωτικού πράκτορα: 7709493430

OGRN ταξιδιωτικός πράκτορας: 1167746501933

Συνδρομή OTV:Ναί

Διαρθρωτικές υποδιαιρέσεις:Οχι

Κεφάλαια που λαμβάνονται από τον εξερχόμενο τουρισμό:

Συνολικό ποσό χρηματοοικονομικής ασφάλειας: 50000000

Οικονομική υποστήριξη: 50000000

Μέθοδος οικονομικής στήριξης:

Αριθμός παραστατικού χρηματοοικονομικής ασφάλειας: 433-036763/17

Ημερομηνία του εγγράφου οικονομικής ασφάλειας: 2017-06-09

Δράση με: 2017-08-16

Δράση για: 2018-08-15

Οργανισμός που παρείχε το FO: SPAO "Ingosstrakh"

Η διεύθυνση του οργανισμού που παρείχε το FO:

Η ταχυδρομική διεύθυνση του οργανισμού που παρείχε το FO: 117997, Μόσχα, Pyatnitskaya, 12, κτίριο 2

Το συνολικό μέγεθος του FO για τη νέα περίοδο: 50000000

Πεδίο δραστηριότητας ταξιδιωτικού πράκτορα (1):εσωτερικός τουρισμός

Αριθμός παραγγελίας: 393-Pr-16

Ημερομηνία παραγγελίας: 2016-09-19

Αριθμός πιστοποιητικού που εκδόθηκε: 064194

Μέγεθος FD για τη νέα περίοδο: 50000000

Μέθοδος FO για τη νέα περίοδο:ασφάλιση αστικής ευθύνης του ταξιδιωτικού πράκτορα

Αριθμός εγγράφου FD για τη νέα περίοδο: 433-036763/17

Ημερομηνία του εγγράφου FO για τη νέα περίοδο: 2017-06-09

Η δράση του νέου FO με: 2017-08-16

Η δράση του νέου FO για: 2018-08-15

Ο οργανισμός που παρείχε το FI για τη νέα περίοδο: SPAO "Ingosstrakh"

Η διεύθυνση του οργανισμού που παρείχε το FI για τη νέα περίοδο: 117997, Μόσχα, Pyatnitskaya, 12, κτίριο 2

Η ταχυδρομική διεύθυνση του οργανισμού που παρείχε το FO για τη νέα περίοδο: 117997, Μόσχα, Pyatnitskaya, 12, κτίριο 2