Сдача квартиры посуточно как прибыльный бизнес. Подводные камни посуточной сдачи квартир: как построить бизнес Реклама посуточной аренды как рекламировать

В последние 10-15 лет рынок краткосрочной аренды квартир набирает обороты. Это напрямую связано с тем, что повышается мобильность населения: туризм, командировки, деловые выезды, форумы, конференции, выставки.

Бизнес — квартиры посуточно, с чего начать

Нормальный бизнес начинается, когда в распоряжении предпринимателя не менее 5 квартир. При чем разного класса — эконом, бизнес и элитные квартиры. Чтобы по возможности не упускать ни одного клиента.

Заполучить во владение несколько квартир — не простая задача. Многие задаются вопросом, а почему бы не взять ипотеку под данное дело. Данная идея не совсем подходит с точки зрения бизнеса. Во-первых, взять ипотеку не так-то просто. Необходим первоначальный взнос и лицо, на которого будет оформляться ипотека. При этом, необходимо предоставить справку об официальных доходах — 2НДФЛ, которые должны быть значительно выше (50% и более), чем проценты по кредиту. Во-вторых, банку придется платить большой процент по ипотеке. С учетом налогов и прочих расходов доход от посуточной аренды получится совсем уж смешным. Ну и в-третьих, владельцем такой квартиры будет лицо, на которого оформляется кредит, и хорошо, если это будет близкий родственник. В противном случае, отношения с собственником жилья, в будущем, могут быть совершенно не предсказуемыми.

Поэтому оптимальный вариант при отсутствии собственности — субаренда жилья. Найти желающих заключить подобный договор очень не просто. Для не опытных — практически не решаемая задача. Важно заинтересовать владельца квартиры не только финансового. Первое что беспокоит хозяина — сохранность его имущества, так как многие полагают, что посуточная аренда сильно вредит состоянию квартиры. И здесь важно убедить владельца в том, что в жилье будет сделан капитальный ремонт, что за ним будет проходить тщательный ежедневный уход и посетители будут только порядочные. Дополняя свой диалог тем, что долгосрочная аренда ни чем не лучше, так как постоянные жильцы тоже бывают разные — они то, как раз в меньшей степени следят за состоянием квартиры.

Серьезный бизнес, как правило, не обходится без государственной регистрации. Если с одной-двумя квартирами еще как-то удается работать «в черную», то с укрупнением бизнеса регистрация обязательна. Тем более, что юридический статус удобен и многим клиентам, осуществляющих оплату безналичным расчетом. Здесь подойдет регистрация как обычного индивидуального предпринимательства, так и регистрация ООО (юридического лица). Что лучше — читайте в статье: ИП или ООО .

Какую систему налогообложения выбрать

Теперь о налогах. С 2012 года предприниматель волен сам выбирать по какой системе ему работать: УСН, ЕНВД или купить патент. Самой оптимальной системой налогообложения «посуточного бизнеса» является патентная система. Это когда предприниматель осуществляет единовременную оплату налога (покупает патент) и работает спокойно 365 дней. Однако в каждом конкретном регионе могут быть свои расценки и условия. Можно рассмотреть вариант и с выбором упрощенной системы налогообложения (УСН), 6% от выручки или 15% от прибыли организации. ЕНВД же, по словам предпринимателей, не совсем выгоден для бизнеса на посуточной аренде квартир.

Если предприниматель решил работать в «белую», то помимо основной системы налогообложения, необходимо платить и налог на прибыль владельца квартиры (НДФЛ) — 13% от дохода в месяц. Если, конечно, бизнесмен является субарендатором и это обговорено договором с владельцем. В противном случае, владелец сам должен платить данный налог.

Реклама — продвижение бизнеса

Преимущество квартир перед гостиницами для определенной категории клиентов — вполне обоснованно. Во-первых — это более низкая цена. Во-вторых — комфорт, так как многие квартиры оборудованы современной бытовой техникой. В-третьих — уют, квартиры в чем-то более близки людям, ведь они привыкли в них жить, чего не скажешь о гостиничных номерах.По мнению представителей бизнеса в данном деле важна реклама. От этого напрямую зависит клиентопоток. Сегодня популярна реклама в интернете — через личный сайт, Яндекс-Директ, реклама на досках объявлений и профильных ресурсах. Сейчас квартиру на сутки ищут в основном именно в интернете. Не плохо себя показывает и традиционная реклама в газетах. Раскручиваться нужно по максимуму, иначе квартиры будут простаивать, что не есть хорошо.

Рентабельность бизнеса сильно зависит от региона. В отдельных городах конкуренция в посуточной аренде очень высокая, крупные игроки могут иметь в управлении до 50 квартир и за счет рекламы вытесняют мелких предпринимателей.

Основные клиенты — командировочные и туристы. Они считаются и самыми «не проблемными». Другое дело — местные жители, молодежь и веселые компании, арендующие квартиру не для благих целей. Таких клиентов следует избегать, или в разы повышать оплату.

Основной сезон — весна и осень. Спад же наблюдается в летнее время. Это правило не распространяется, пожалуй, только на курортные города, где основной сезон в посуточной аренде — теплое время года.

Видео — разбор реального бизнеса на посуточной аренде квартир

Условия заселения квартир клиентами

Дабы избежать проблем и споров с клиентами по поводу времени заезда-выезда, устанавливаются так называемые гостиничные сутки. Это когда клиент заселяется после 13 часов дня, а выезжает до 12 часов следующего дня. За ранний заезд должна взиматься дополнительная плата и с учетом того, что квартира — свободна. Поздний выезд — максимум до 18 часов с оплатой с 12 часов дня. Далее, если клиент не выехал, оплата должна идти как за целые сутки. То есть, даже если клиент заехал в 22:00, то сутки ему засчитываются до 12 часов следующего дня. Другими способами порядок не навести.

Финансовый расчет

Приведем пример. Допустим, выручка от сдачи квартиры в месяц составила 30 тыс. рублей. Мы применяем УСН 6% от выручки, значит налог составит — 1800 рублей. За аренду квартиры владельцу мы платим 5 тыс. руб., отсюда НДФЛ (13%) составит — 650 рублей. Общий размер налогов составит: 1800+650 = 2450 рублей.

На этом расходы не заканчиваются. Есть еще и внебюджетные фонды — ПФР и ФСС, куда предприниматель за год уплачивает страховые — чуть более 17 тыс. рублей (2014 год), если его годовой доход не превышает 300 тыс. руб. Если же доход превышает 300 тыс. руб., то к 17 тыс. нужно прибавить 1% от дохода, превышающего 300 тыс. руб. Общая сумма страховых, при этом, не может превышать 129 916, 80 рублей в год.

По словам практиков, у данного бизнеса немало трудностей. При чем они начинаются с самого старта. Самая первая трудность — подбор квартир. Здесь начинающего бизнесмена ждет общение с непрофессиональными агентствами по недвижимости, с хозяевами квартир, которые боятся посуточной аренды, или повышающие стоимость аренды на 50-60%. И даже, если квартиру удается таки заполучить появляются другие проблемы, такие как недовольные соседи, неадекватные председатели ТСЖ, не желающие видеть «гостиницу» в своем доме и другие личности. Самая же большая головная боль — это клиент. Здесь вас ждут люди, торгующиеся из-за 100 рублей, не выполняющие условия проживания, бронирующие, а потом «кидающие» и т. д. Так что, при всей своей прибыльности, легким хлебом дело не назовешь. В прочем, везде нужен грамотный подход и желание трудится — и не так будет страшен черт, как его малюют.

Подбор квартиры для посуточной сдачи, выбор своей целевой аудитории и прозвон конкурентов, работа с входящим трафиком. Кому лучше сдавать жилье посуточно? В каких районах искать аренду? Анализ рынка недвижимости.

Предлагаю готовую схему бизнеса «Сдача квартир посуточно». По сути, это готовый бизнес план.

1. Квартиры .
   • Что сдавать: квартиры, дома, комнаты, кровати.
   • На какой срок сдавать: длительно, посуточно, по часам.
2. Где найти квартиры.
   • Свое жилье. Это минимальные затраты, включая коммунальные платежи и электроэнергию.
   • Арендованное жилье. Вы платите арендную плату и коммунальные платежи.
   • Смежная аренда. Затраты 50/50 и затраты только на уборку.
3. Что должно быть в квартире.
   • Обязательно: чайник, кружка, тарелки, ложка столовая и десертная, вилка, нож и разделочная доска, мыло, туалетная бумага, одеяло и подушка, чистое постельное, полотенце, кровать.
   • Дополнительно: плита (электро или духовая), душевая или ванна, микроволновка, утюг и гладильная доска, стиральная машина, сушилка для белья, кастрюли и дополнительная утварь, шкафы, тумбы и комоды, диван, кресла, телевизор, обогреватель, чай, кофе, сахар, соль,
     подсолнечное масло, освежитель воздуха, шампунь, гель для душа.
   • Люкс вариант: халат, тапочки, дополнительные полотенца, кабельное/спутниковое ТВ, интернет (wi-fi), зубная паста и щетка, орг. техника, цветы, дополняющие интерьер вещи.
4. Уборка.
   • Кто убирается. Если горничная, ей оплата ежемесячная, сдельная (за выполненную работу), почасовая, поквартирно. Либо убираете вы сами.
   • Что нужно: моющие средства, инструкция по уборке, перечень имущества.
5. Конкуренты.
   • Виды конкурентов: гостиницы, мини-отели и дома, квартиры посуточно, хостелы, общежития.
   • Как взаимодействовать: сотрудничать (обмен клиентами, согласование цен), конкурировать и враждовать, не замечать (работать одному).
6. Прием и выполнение заказа.
   • Узнать по телефону: дата заезда и выезда, количество заезжающих человек, что требуется (комната, квартира, номер, койко место),
     необходимые удобства.
   • Проверить, что могу предложить.
   • Перезвонить: уточнить дату и время заезда/выезда, сказать о необходимых документах + залог, согласовать цену проживания за сутки,
     назначить встречу для передачи ключей, предложить свободные даты заезда, рассказать о доп. опциях.
   • Встреча: взять 100% предоплату, взять залог, взять копию паспорта, заключить договор, рассказать о правилах поведения, отдать ключи, договориться о встрече и созвоне.
   • Прием квартиры: созвониться и уточнить продление, встретиться, проверить квартиру (при обнаружении недостатков составить акт и взять сумму ущерба, если все в порядке — вернуть залог), договориться о новой встрече.
7. Реклама : интернет, газеты, ТВ, визитки, банеры и растяжки, объявления на столбах и досках объявлений.
8. Налоги .
   • Юридическое лицо: 6% или 15%.
   • Физ. лицо: 13%.
   • Патент.

Шаг 1: Выбор стратегии

Предлагаю вам выбрать одну из двух действующих стратегий и придерживаться своего выбора в дальнейшем.

Медленный старт — через агента посуточной аренды. Вы запускаете трафик, делаете одностраничный сайт (лендинг) и льете трафик на партнерскую сеть.

Основные преимущества:

• Меньше рисков. Вы начинаете бизнес практически без капиталовложений.
• Получаете опыт, «не набивая шишки»: опыт общения с клиентами, опыт взаимодействия с партнерами.

Быстрый старт. Это старт с капиталовложениями. Это могут быть как личные средства, так и заемные (на запуск первого объекта). Советую использовать этот путь, т.к. к успеху вы придете гораздо быстрее.

Шаг 2: Определение целевой аудитории

Следующий шаг — определить свою целевую аудиторию.

Большинство новичков постоянно совершают одну и ту же ошибку — они не выделяют свою целевую аудиторию, подстраивая бизнес одновременно под всех людей. Это неправильно. Постоянно работайте на портретом вашего клиента.

• Определитесь с категорией клиента: командированный, гости города, местные пары, компании (вечеринки, мероприятия — с ними работать сложнее). Возможно определить несколько групп, по приоритету. Рекомендую ориентироваться в первую очередь на командированных, т.к. они снимают на сутки-двое, хорошо платят, меньше рисков, стабильны.
• Если стоит выбор, кого заселять — командировочных или гостей города — заселяйте первых. Они менее требовательны, не просят скидки и допы, плюс заработок на документах для отчета о командировках (наша маржа).

Шаг 3: Обзвон конкурентов по составленной легенде

Например, вы хотите работать с командированными людьми. Пишите на листочке свою историю, что предстоит командировка и вы выбираете себе жилье на пару дней. Т.е. вы «прощупываете» рынок в своем городе.

Выбираем топовые площадки: Авито, Яндекс.Недвижимость в регионе, где вы живете, выбираете лучшие районы размещения, где больше концентрация вашей целевой аудитории. И тогда формировать свой квартирный фонд в этом радиусе — это будет самым правильным стратегическим решением. Вы будете получать бОльшие деньги.

Всегда исходите из того, что хочет клиент!

Итак, обзваниваем конкурентов по выдуманной истории, просим скидки, дополнительные услуги. Лучше включить запись разговора, чтобы потом записать, что будут говорить конкуренты.

Обзвон лучше начинать с небольших агентств, собственников, у которых пара квартир. Так вы «набьете руку»и более уверенно начнете говорить с топовыми конкурентами.

Используйте подставную сим-карту, чтобы потом нельзя было вас найти, что вы сдаете недвижимость.

Шаг 4: Прощупываем входящий трафик

Цену выставить на 200-300 р. дешевле, чем у конкурентов. И замеряйте входящий поток звонков.

На этом этапе мы партнеримся (с конкурентами). Т.е. люди приходят, мы отдаем их партнерам — звоним с фейковой сим-карты и договариваемся о жилье + скидка. Если возникает разница, кладем себе в карман.

Шаг 5: Поиск квартиры

На этом этапе ищем и покупаем (арендуем) жилье в нужном районе. Учитывайте влияние сезонности на поток клиентов в определенные районы города.

Особо обращайте внимание на квартиры вблизи крупных предприятий, по автобусным маршрутам, около крупных магазинов, у метро, где проходят ярмарки, выставки.

В первое время будет очень сложно найти нужные квартиры под аренду — весь рынок заполонили агентства. Поэтому ищем по друзьям, знакомым, родственникам. На крайний случай обращаемся к агентам.

Итог: по такой схеме (из 5 шагов) вы выбираете каждую квартиру для сдачи. Тестируйте разные квартиры (студии, двушки, трешки).

Всегда ведите учет расходов и доходов по каждому жилому объекту. Из бесплатных и удобных приложений советую использовать google word и google excel.

1-комнатная квартира = 2 студии под сдачу

Весьма неординарным решением будет покупка 1-комнатной квартиры по схеме деления квартиры на 2 студии.

Бизнес идея: деление квартир, домов, таунхаусов на студии и сдача их посуточно в аренду.

Берем одну 1-комнатную квартиру и делим ее на два номера гостиничного типа. Возможна сдача как два раздельных номера или как 2-комнатную квартиру с санузлом и кухней в каждой комнате.

В этом случае ваша доходность вырастает на 80%, чем если вы вы сдавали просто 1-комнатную квартиру.

С арендуемой квартирой такое сделать невозможно, а вот с собственной или взятой в ипотеку возможно. Но здесь есть существенный минус — это шумоизоляция . Ваши гости будут слышать громкий разговор, телевизор и музыку из соседней студии. Здесь нужно заранее продумать шумоизоляцию между студиями внутри квартиры.

Инструментарий арендодателя

Нюансы работы

• Тестируйте спрос: выставляйте одну квартиру как 1-комнатную, 2-комнатную и 3-комнатную.
• Одну и ту же квартиру выставляйте с разными фотографиями. Т.е. квартиру у вас одна, вы делаете просто несколько объявлений о сдаче.
• Будьте готовы сдать двушку или трешку по цене однокомнатной или со скидкой для постоянных клиентов.
• Цель посуточной аренды — ни дня простоя. Всегда идите навстречу клиенту, делайте скидки, но не демпингуйте местный рынок аренды жилья.
• Дружите с конкурентами. Вы всегда сможете договориться с ними о ценах (не демпинговать) или перекинуть «лишних» людей к ним в случае взрывного спроса на квартиры.
• Квартира должна отвечать по удобствам своей цене. Вы не можете сдать за 1000р. квартиру vip-клиенту, который привык жить в дорогих апартаментах.
• Постоянно следите за чистотой в квартире, за посторонними запахами.
• Ищите нестандартные способы для рекламы вашего жилья.
• Не спешите заселять малолеток и молодежь, они разгромят вам всю квартиру. Лучше передайте их своим конкурентам, пусть те сами решают, заселять их или нет.
• 30% от прибыли тратим на рекламу и улучшение сдаваемых квартир.
• Рекомендую брать залог 1500-2000р., чтобы клиент потом вернул вам ключи + защита от воровства и повреждения имущества.
• Используйте тревожную кнопку в каждой квартире.

Лайфхак

С установкой онлайн касс можно продавать чеки другим. И поверьте, таких обращений к вам будет много. Например, у вас ИП на 6% налогообложения. Вы можете продавать чеки за 15-20% от суммы, т.е. 9-14% кладете себе в карман. Эти деньги с лихвой покроют все дополнительные расходы, связанные с установкой онлайн касс.

Не нужно думать, что если у вас маленький город, у вас не будет работы. Работа есть даже в городках от 30.000 человек, но часто и меньше, если в городе работают градообразующие предприятия, заводы.

В больших городах клиенты будут всегда, даже если рынок полон конкурентов. Умейте договариваться, обмениваться клиентами, и работа пойдет.

Еще один момент. Собственники жилья (если вы арендуете квартиру) часто боятся, что вы устроите притон из посуточной аренды: разврат, дискотеки, молодежь, мусор, жалобы соседей. Во-первых, отсеивайте «плохих» клиентов, а во-вторых, гарантируйте чистоту и тишину в квартире. Многие собственники идут навстречу и сдают на «испытательный срок» — 1 месяц. Как правило, их все устраивает, и аренда продляется.

Всегда работайте официально, держите наготове документы о ведении вашего бизнеса. Бдительные соседи могут вызвать участкового или управляющую компанию, когда видят постоянно новых жильцов. Особенно бабушки. Ведите учет своих клиентов, кто и когда приехал.

С собственником лучше заключить договор аренды на 11 месяцев с правом пролонгации, чтобы лишний раз не светить самого собственника. В случае какого-то инцидента вы будете застрахованы.

Плюсы и минусы работы с конкурентами

Конкуренты могут подкидывать вам «лишних» клиентов, когда у них все квартиры заняты. Это возможно, если у вас есть взаимные договоренности по обмену.

Вы можете проводить анализ работы конкурентов: стоимость заселения, поток клиентов, какие квартиры ходовые (в каких районах), на сколько по времени заселяются клиенты.

Вы всегда будете в курсе колебания цен на рынке. Ваши конкуренты снижают цены на аренду? Значит рынок стоит, и вам стоит последовать их примеру. Цены пошли вверх? Не зевайте и повышайте цены в своем регионе, не демпингуйте рынок.

Обменивайтесь «черным списком» нежелательных гостей. Берите в залог некоторую сумму при их заселении. Также с некоторыми конкурентами можно вести общую базу клиентов разных категорий: командировочные, vip-клиенты, гости города, бюджетные.

Всегда взаимовыгодная работа — выручка в простоях. Обычно конкуренты платят вам комиссию за приведенного клиента.

Основной минус : если вы переселяете своих клиентов к конкурентам, они могут остаться там надолго, продлевая и продлевая свое проживание. И конкуренты отказываются вам платить комиссию (клиент-то наш!) .Тогда вы теряете большую прибыль, некоторые клиенты уходят к конкурентам и живут только у них.

Конкуренты могут делиться с вами «плохими» клиентами — шумными компаниями, кто ворует по мелочам, молодежь. Селить таких людей вы будете на свой страх и риск.

Конкуренты могут демпинговать рынок (площадки на booking и airbnb) аренды, предлагая цены в 1,5-2 раза ниже рыночной цены.

Изучаем спрос, предложение и цены на квартиры

Перед сдачей квартир посуточно нужно определиться, какая цена для вас приемлема (с учетом всех расходов + субаренда, если вы тоже арендуете), какой спрос на квартиры в вашем регионе, ценовая политика конкурентов.

Рассмотрим на примере Екатеринбурга, сайт Авито, раздел недвижимость.

Более объективный сайт по аренде — Airbnb. Здесь фотографии квартир не могут отличаться от оригинала. И если собственник пишет малую цену, он должен за нее сдать, повышение цены после бронирования недопустимо. Выставляйте на этой площадке только реальные объявления. Для исследования рынка (фейковых объявлений) лучше подойдет Авито.

При конечном выставлении цены на квартиры вы должны понимать, что вы ее должны окупать вообще-то, а не заниматься благотворительностью. Поэтому ставим стандартную цену, не демпингуем рынок ради получения эконом-клиентов.

Трое предпринимателей с московских окраин зарабатывают около 400 тыс. руб. в месяц на том, что сдают стильные апартаменты по цене вдвое выше, чем стоят однокомнатные квартиры

​Основатели Mama Ro Антон Козлов, Володя Низовцев и Анатолий Смирнов (Фото: Олег Яковлев / РБК)

​Основатели Mama Ro Антон Козлов, Володя Низовцев и Анатолий Смирнов всегда мечтали жить в центре Москвы. «Хотелось впитать дух московских ночных приключений на Китай-городе, — рассказывает в интервью РБК Смирнов. — Кроме того, нам не хотелось терять полтора часа жизни каждый день, добираясь до центра с унылых спальных окраин столицы». Козлов первым рискнул переселиться в центр и в 2010 году снял 18 кв. м в цокольном этаже в Малом Ивановском переулке. Своими силами сделал ремонт, и получилось «душевное место», в которое быстро стали стягиваться друзья. Из этого маленького успеха у ребят возникла бизнес-идея — создать бюджетное жилье в центре столицы для таких же, как они. «Чтобы одна ночь была сопоставима со стоимостью поездки на такси», — рассказывает Антон. По оценкам ребят, потенциальный объем рынка таких маятниковых мигрантов составлял около 700 тыс. человек каждый день, а значит, продукт должен быть востребованным.

Удача своими руками

Сели за составление бизнес-плана и поняли: чтобы создать «хостел для хипстеров» на 600 кв. м, необходимо не менее 10 млн руб. инвестиций. «Таких денег у нас не было, — рассказывает Низовцев. — Я был видеооператор-фрилансер, Антон — портье в отеле, а Толя организовывал телетрансляции». В результате основатели Mama Ro решили попробовать менее капитальный проект, и в мае 2012 года им улыбнулась удача. «Как-то утром я зашел на www.cian.ru и увидел, что сдается помещение в цокольном этаже на Спиридоновке: 80 кв. м всего за 67 тыс. руб. в месяц, — рассказывает Смирнов. — Это был самый главный момент всего проекта: мы поняли, что если хотим что-то сделать, то нужно начинать прямо сейчас». Ребята наскребли 30 тыс. руб. для задатка и приступили к ремонту.

Сначала они хотели разделить все пространство на несколько номеров по 12-15 кв. м. «Но потом поняли, что не будем ничем отличаться от типичных гостиничных номеров, — объясняет Козлов. — Мы поняли, что сами в таких клетушках жить не захотим. Так у нас родилась идея создавать не просто интерьер для временного размещения, а полноценные студии, апартаменты, пространство для жизни». За 2,5 месяца и 800 тыс. руб. ребята сделали ремонт. «Мазали штукатурку сначала руками, но потом научились шпателем, — рассказывает Смирнов. — Деньги собирали по друзьям: кто 50 тыс. руб. дал, кто 100 тыс., а 350 тыс. взяли у знакомого капиталиста под проценты». В середине июля две студии на Спиридоновке были готовы принять первых гостей. На том же ЦИАНе было размещено объявление, и 19 июля пришел первый клиент. «Парочка сняла апартаменты на два дня за 8 тыс. руб., — с улыбкой рассказывает Низовцев. — Нам показалось, что произошло именно то, чего мы больше всего боялись: нашими клиентами станут те, кто обычно снимает квартиры посуточно». Но начинающие предприниматели ошиблись: первые, как и все последующие клиенты, оказались из другой аудитории — это были обычные или бизнес-туристы, которые хотели оказаться в чужом городе в комфортной обстановке, отличной от небольших и одинаковых гостиничных номеров.

Цифры Mama Ro

14 апартаментов имеется у Mama Ro

7 тыс. руб. — средняя цена аренды апартаментов в сутки

18,8 млн руб. — суммарные инвестиции

20 тыс. квартир сдается в Москве посуточно

3,5 тыс. руб. — средняя цена квартиры с хорошим ремонтом в сутки

Источник: Mama Ro, «Миэль», проект «Суточно»

После относительно «тухлого» августа (75% загрузки), с сентября брони были каждый день. «С сентября 2012 года по февраль 2014 года у нас не было ни одного простоя на Спиридоновке», — гордятся предприниматели. За первые пять месяцев работы они вернули все долги (около 800 тыс. руб.). В это время, как и при ремонте, они ездили в Metro и сами закупали шампуни и полотенца, чинили поломки. «Раз в три дня у каждого из нас было дежурство по уборке и мытью туалетов, — говорит Смирнов. — Мы поняли, что принцип простой: либо ты тонешь — и это только твое дело, либо борешься и побеждаешь».

После того как бизнес пошел, ребята задумались о расширении. Они стали усиленно мониторить объявления на ЦИАНе, но поначалу не везло. «То бабуля попадется с трехкомнатной квартирой, то владелец, который постоянно живет в Эмиратах и предлагает договор по Skype подписать», — вспоминает Козлов. И случайно через знакомых вышли на представителя человека, который выкупил целый дом на Чистых прудах, в Гусятниковом переулке. В начале 2013 года основатели Mama Ro арендовали у него 300 кв. м на третьем этаже и начали искать деньги на ремонт. В общей сложности собрали 1,5 млн руб. и еще 2,5 млн руб. взяли в кредит под 20% годовых у одного из московских банков. И в январе 2013 года вышли на стройку. «У каждого из нас было свое видение того, как должны выглядеть студии. Я обожаю супрематизм, поэтому сделал супрематическую студию, Антон сохнет по византийской мозаике, — рассказывает Низовцев. — Каждый из нас отталкивался от собственной мечты». Сейчас они арендуют два из трех этажей в доме. В запуск 12 апартаментов в Гусятниковом переулке основатели Mama Ro в общей сложности вложили 18 млн руб. Им пришлось фактически сделать капитальный ремонт здания, поменяв трубы и электропроводку, укрепив полы, заменив стены и перекрытия.

Владимир Низовцев: «Договор аренды помещения на Спиридоновке, конечно, у нас был относительный (субаренда у города), и, по сути, нас могли в любой момент попросить, то есть отобрать бизнес. Здесь же, что важно понимать, любой бизнес сделан из делателя. Без делателя бизнес бесполезен. И, слава богу, наша бизнес-среда начинает понимать, что без парней, которые готовы своими руками, извините меня, помыть унитаз, не будет этой загрузки, не будет этих людей, которые сюда приезжают, все провалится, ничего вообще не будет работать».

Анатолий Смирнов : «В студии «Джаз» есть все мои психологические черты. К примеру, у меня с детства не было своего рабочего места, я жил с родителями в гостиной. Поэтому в студии я сделал шикарное рабочее место с видом из окна. Я хочу ощущения психологической надежности, поэтому делаю пол из массива ясеня. Как актер по профессии, заменяю обычный свет на театральные софиты, пропитывая воздух ощущением театра. И так у нас в каждой студии. Наверное, именно это привлекает в Mama Ro клиентов: все интерьеры очень личные».

Антон Козлов : «Россия — сложная страна для ведения бизнеса, но она настолько же перспективная, насколько сложная, что, в принципе, можно выбрать любое дело и сделать его по-настоящему качественно, на совесть. Это будет гарантированный успех, потому что рынок, особенно услуг, очень недоделанный, недооцененный, недофинансированный. Все сделано через коленку ради получения быстрой прибыли и побега за рубеж. У нас же нет желания уезжать, мы понимаем, что связаны со страной и хотим ее развивать. Эта честность — одна из составляющих настоящего дела».

Экономика апартаментов

Стандартные апартаменты Mama Ro позволяют разместиться четырем гостям. Большинство из них реализовано в двух уровнях: снизу — гостиная с кинотеатром и стереосистемой, барная стойка и ванная комната, сверху — спальня. Каждая студия имеет свой уникальный дизайн проект интерьера . Например, «Баухаус» сделана в лаконичном немецком дизайне начала XX века, с авторской мебелью из дальневосточного ясеня. Апартаменты «Джаз» отсылают к американским клубам и театру 30-х годов с открытой кирпичной кладкой, «Сосновая» с установленными в интерьере соснами — к детской мечте о доме на дереве.

За индивидуальный дизайн каждого помещения, мебель ручной работы и оборудование от Apple придется заплатить от 6,5 до 8,5 тыс. в сутки. Стоимость определяется площадью и популярностью апартаментов. Предприниматели утверждают, что в 2015 году работали с загрузкой 97,2%. «Есть иностранные клиенты, которые переезжают из отелей и живут у нас месяц», — рассказывает Владимир Низовцев. По словам предпринимателей, около 60% клиентов — иностранцы, но с кризисом стала расти доля туристов из регионов РФ и из Китая. По их словам, есть те, кто живет в апартаментах в одиночку (таких около 20%) по несколько недель или парой (также около 20%). На семьи и компании друзей приходится около 30% клиентов. Большая часть клиентов приходит через системы бронирования (booking.com, airbnb.com и пр.). Апартаменты нередко снимают, чтобы провести вечеринку или съемки, — в таком случае они сдаются по отдельному прайс-листу, исходя из мероприятия. В среднем Mama Ro зарабатывает около 2,8 млн руб. в месяц.

Основные расходы Mama Ro — это арендная плата (674 тыс. руб. в месяц) и выплаты по кредитам и долгам (проценты и погашение — 747 тыс. руб. в месяц) банкам и частным лицам. Расходы на персонал составляют около 420 тыс. руб. Предприниматели платят зарплату себе и двум помощникам. Коммунальные платежи, уборка (на аутсорсинге), реклама и комиссии систем бронирования забирают еще 400 тыс. руб. В целом за месяц расходов набегает на 2,2 млн руб. Деятельность Mama Ro осуществляется через ИП Антона Козлова (УСН, 6% с доходов).

Другой рынок

Юрий Кузнецов, владелец интернет-проекта «Суточно», оценивает столичный рынок краткосрочной аренды апартаментов и квартир в 20 тыс. помещений, большинство из них — это стандартные однокомнатные квартиры. На сайте «Суточно» сейчас около 3,5 тыс. предложений в ценовой категории 2-5 тыс. руб. в сутки.

Юлия Целяковская, директор по развитию компании LikeHome Apartaments, которая управляет 76 апартаментами в Москве, считает, что спрос на апартаменты и на квартиры предъявляют различные категории клиентов. «Почти все наши объекты — в пределах Садового кольца и ориентированы на обеспеченных граждан, которые чаще снимают их на несколько недель и хотят жить «как дома», — рассказала она РБК. — Людям чаще хочется не столько сэкономить на гостиничном номере, сколько иметь те удобства, которые отели предоставить обычно не могут». По ее словам, это особенно актуально для поездок семей с детьми, когда аренда апартаментов становится и экономически более выгодной, чем бронирование нескольких номеров в отеле. Она оценивает рынок подобных объектов размещения в столице всего в несколько сотен объектов.

Семье или компании из четырех человек сейчас в Москве, как правило, дешевле остановиться в апартаментах, чем в гостинице. По данным booking.com, четыре ночи с 30 января по 3 февраля в Mama Ro обойдутся в 29,2 тыс., в LikeHome — в 24 тыс. руб. Четырехместный номер в гостинце «Аэрополис» — в 28,5 тыс., в апарт-отеле Adagio — уже в 42 тыс., в Novotel (два стандартных двухместных номера) — в 51 тыс., а суперлюкс с кроватью kingsize в Four Season — и вовсе в 493 тыс. руб.

До кризиса LikeHome Apartaments управляла ста апартаментами (все объекты находятся в частной собственности, компания их берет в управление), 60% клиентов составляли иностранцы, а средняя загрузка по году составляла около 80%. «Сейчас ситуация изменилась: больше 60% клиентов — россияне, загрузка также упала», — признает Целяковская. В Mama Ro говорят, что кризис не отразился на их бизнесе — загрузка апартаментов в 2015 году составила 97,2%. В планах у основателей Mama Ro взять в управление целый особняк в центре Москвы, чтобы создать в нем настоящий апарт-отель, но пока они не нашли под этот проект подходящий объект недвижимости и инвестора.

Интерьер и мебель на продажу

Популярность апартаментов Mama Ro во многом связана с их уникальными интерьерами, которые основатели придумали и сделали сами. Низовцев говорит, что некоторые постояльцы даже стали обращаться с просьбами подготовить аналогичные дизайн-проекты для их квартир. «Каждый пятый человек заходит и говорит: «Как здорово! Хочу так же», — рассказывает он. Команда уже сделала четыре интерьерных проекта и в настоящий момент работает над созданием дизайн-проектов для трех гостиниц в Европе — Чехии, Латвии и Эстонии. Аналогичный интерес вызывает и мебель, которую ребята делали по своим проектам в студиях «Баухаус» и «Сосновая». «Нам предложили сделать целую коллекцию и выставить ее для продажи в универмаге «Цветной», — рассказывает Низовцев. В настоящий момент в Mama Ro ведется работа над двумя мебельными заказами.

Посуточная аренда квартир выгодна клиентам, которые ищут недорогое жилье на короткий срок, а также арендодателям, желающим заработать больше, чем при длительной аренде. Сдача жилья на сутки и более за год приносит доход, в 2 раза превышающий сумму, которую можно выручить за долгосрочную аренду квартиры.

Как открыть бизнес по сдаче квартир посуточно

Перед стартом выберите концепцию будущего бизнеса и решите, будете ли вы сдавать собственные квартиры или займётесь субарендой. Дальнейший алгоритм действий:

Проанализируйте рынок на предмет спроса на посуточную аренду. Выберите целевую аудиторию.

Зарегистрируйте компанию или ИП, чтобы заключать с арендаторами договоры и избегать рисков.

Подготовьте типовые бланки документов для работы. Предусмотрите условия оплаты, неустойки, залоги. Разработайте правила проживания для постояльцев.

Подберите и оборудуйте одну или несколько квартир: сделайте ремонт, купите постельное белье, подключите телевидение, телефон и интернет.

Сфотографируйте готовые помещения и напишите объявления об аренде.

Выберите рекламные каналы и опубликуйте объявления.

При необходимости наймите сотрудников: уборщиц, администратора.

Если показать квартиру лично не получается, вы можете снять видеообзор и отправить его потенциальным клиентам

Дождавшись первого звонка, вежливо, но твёрдо разъясните гостю условия проживания в квартире и озвучьте стоимость. Если он согласится на предложенные условия, оформите договор и возьмите предоплату с залогом. Проработав механизм аренды однажды, в дальнейшем вы сможете скорректировать своё поведение, пункты договора и последовательность сдачи жилья на короткий срок.

Бизнес-план фирмы по сдаче квартир

Задумывая собственное дело, вы можете просто снять квартиру на год и договориться с арендодателем о возможности субаренды. После чего, не вложив ни копейки, сдавать её на короткие сроки всем желающим, зарабатывая на разнице. Но для старта реального бизнеса задумайтесь о том, как оказать услугу качественно: квартиры, напоминающие гостиничные номера, как правило, арендуют быстрее, чем серые советские коммуналки с обшарпанной мебелью и подтекающими кранами.

Концепция бизнеса и анализ рынка

Существует три варианта организации посуточной аренды. Первый, оптимистичный - когда у вас в собственности 2–3 квартиры с хорошим ремонтом. В этом случае организовать бизнес можно с минимальным финансовым риском: достаточно корректно составить договор аренды и предусмотреть все нюансы.

Ещё два способа начать бизнес:

оформить квартиру в ипотеку, обустроить комнаты и сдавать по такой цене, чтобы полученная за месяц сумма превышала расходы;

снять 2–3 квартиры на срок от года до пяти лет и сдавать в субаренду.

Выбрав последний вариант организации дела, вам придётся сообщить собственникам помещений о том, как вы планируете использовать жилье . Иначе официально заключать договоры с арендаторами не получится, а это риск.

Проанализируйте спрос и конкуренцию на рынке посуточной аренды. Посетите популярные сайты:

avito.ru;

sutochno.ru;

booking.com;

airbnb.ru.

Просмотрите имеющиеся там объявления, оцените состояние и стоимость квартир, а также условия аренды. Возьмите на заметку понравившиеся идеи - их лучше выписать. Сравните предложения гостиниц и хостелов с квартирами - результаты анализа пригодятся при выявлении конкурентных преимуществ.

Спрос на посуточную аренду зависит от сезона - в летний период количество желающих снять жилье увеличивается, и арендаторы повышают цены

Выясните, кто в вашем городе интересуется посуточной арендой. Это могут быть:

семьи с детьми на отдыхе;

одинокие туристы;

командированные сотрудники;

романтические пары;

компании молодёжи.

Выберите сегмент, на который будете ориентироваться - не пытайтесь охватить сразу весь рынок. От того, на какую аудиторию вы нацелитесь, будет зависеть все - от оформления апартаментов до выбора рекламных каналов.

Регистрация фирмы

Зарегистрируйте компанию и не уклоняйтесь от уплаты налогов - бизнес в сфере посуточной аренды приносит достаточный доход, чтобы делиться с государством, а риски слишком высоки для нелегальной работы.

Сдавать квартиры вы можете в качестве индивидуального предпринимателя или от имени общества с ограниченной ответственностью. ИП отличается от ООО по следующим критериям:

стоимость регистрации - госпошлина всего 800 р., а для ООО - 4 тыс. р.

уставной капитал - для ИП отсутствует, а для ООО составляет 10 тыс. р.;

финансовая ответственность - ИП отвечает перед кредиторами всем имуществом в собственности;

вывод средств - предприниматель вправе распоряжаться выручкой на своё усмотрение, выводить деньги из оборота в любой момент;

отчётность - проще у ИП, можно обойтись без бухгалтера.

Несмотря на то, что финансовая ответственность выше у ИП, штрафы для ООО в 2–3 раза больше

Приняв решение о регистрации, выберите ОКВЭД - коды видов деятельности. Варианты, наиболее приближенные к сфере посуточной аренды:

55.20 - предоставление мест для краткосрочного проживания;

55.10 - деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания.

Определите налоговый режим, который будете применять:

ОСНО - общий режим, наименее удобный для подсчёта и уплаты налогов;

УСН - упрощённая система, когда предприниматель перечисляет государству 6% с дохода или 15% с прибыли;

ПСН - работа по патенту, за который ИП платит фиксированную сумму; ООО работать по патенту не может.

От выбранного режима зависят сроки и объем уплачиваемых налогов, а также формы сдачи отчётности. Помимо налогов, будьте готовы уплачивать взносы в пенсионный и страховой фонды за себя и сотрудников.

Если вы не решаетесь регистрировать ИП или ООО, уплачивайте хотя бы налог на доходы физического лица - 13% от вырученной суммы. Для этого обратитесь в налоговую, узнайте, когда и какие декларации нужно сдавать, а также в какие сроки производить оплату.

За ведение нелегального бизнеса предусмотрены санкции:

штраф от налоговой в размере 10% от доходов, но не меньше 40 тыс. р.;

административный штраф - 500 – 2 тыс. р.;

уголовная ответственность - арест или обязательные работы.

Поиск и подготовка помещений

Ориентируясь на выбранную целевую аудиторию, начинайте поиск помещений. Подумайте, что важно приехавшему в командировку банкиру? Скорее всего, снять тихую однокомнатную квартирку поближе к месту стажировки или деловых переговоров. А молодой паре для романтического вечера? Уютная хорошо обставленная квартира в небольшом доме.

Найти помещения для долгосрочной аренды вы можете на сайтах объявлений, вроде Avito

Расположение объектов выбирайте так, чтобы оперативно добираться до каждого для заселения и выселения гостей. Если у вас нет автомобиля, снимите квартиры поближе к собственному жилью.

Спрос на посуточную аренду квартиры зависит от:

количества комнат;

качества ремонта;

наличия мебели и техники;

месторасположения объекта;

дополнительных услуг.

Арендаторы в 57% случаев предпочитают останавливаться в однокомнатных квартирах с хорошим ремонтом, новой мебелью и работающим интернетом. Крайне редко бронируют места в апартаментах, где более трёх комнат, а также в квартирах эконом-класса - 1% и 8 % соответственно.

Месторасположение квартиры влияет на стоимость аренды. Близость к центру до сих пор играет решающую роль в выборе жилья туристами, работниками компаний, студентами. Хороший доход можно получить с квартиры, расположенной неподалёку от крупного торгового или делового центра, вуза или вокзала.

Выбрав в качестве целевой аудитории командированных сотрудников, узнайте, какие отчётные документы могут им понадобиться, и будьте готовы предоставить договор, а также квитанцию или счёт на оплату аренды.

Счет на оплату аренды может включать дополнительные услуги, а также ранний и поздний заезд

Подобрав помещения, заключите договоры долгосрочной аренды с собственниками. Не скрывайте, что будете сдавать квартиры посуточно, а лучше предложите взаимовыгодное соглашение. Расскажите, что не просто снимаете квартиру, а берете её в управление и обязуетесь сделать косметический ремонт, установить технику, провести интернет и следить за порядком. Объясните, что вам важна деловая репутация, поэтому квартира будет поддерживаться в чистоте. Подкрепите сказанное пунктами договора долгосрочной аренды. Покажите собственнику и посуточный договор, чтобы он понимал серьёзность подхода к делу.

Арендовав объекты, приступайте к ремонту. Материалы и технику выбирайте в среднем ценовом сегменте, мебель тоже. Главное - чтобы она была новой и чистой. Минимальный набор оборудования для квартиры бизнес-класса:

холодильник;

электрочайник;

микроволновка;

стиральная машина;

утюг и гладильная доска;

плита или варочная панель;

телевизор;

wi-fi модуль;

посуда на 4 персоны;

Одноразовую косметику закажите оптом на несколько месяцев вперед - покупка большой партии обойдется дешевле

Уделите внимание деталям и обязательно купите для каждой квартиры:

3 комплекта дорогого постельного белья;

комплекты полотенец - по одному на каждого гостя: для рук, ног, лица и тела;

салфетки - обычные и влажные;

банные халаты;

одноразовые шапочки для душа;

одноразовые шампуни, зубные щётки и пасты;

вешалки для одежды;

комплекты для чистки обуви.

Освободите квартиру от личных вещей - собственных или постоянного владельца. В оформлении комнат придерживайтесь принципов минимализма. Организуйте генеральную уборку - помойте полы и окна, выстирайте шторы, покрывала и чехлы для мебели, проверьте работу сантехники. Вытрите пыль даже в труднодоступных местах.

Закажите профессиональную фотосессию помещения - интерьеры, снятые на камеру смартфона, скорее отталкивают, чем привлекают клиентов.

Оформление документов для работы

Сформируйте пакет внутренних документов, которые будут регламентировать вашу деятельность и условия проживания на объектах. Разработайте:

договор долгосрочной аренды с собственником помещения (если нужен);

договор посуточной аренды с арендатором;

правила проживания в квартире;

опись имущества для каждого объекта.

Если планируете нанимать сотрудников, составьте должностные инструкции. Можете ориентироваться на типовые примеры, но переработайте их для своей деятельности. Написание одной внятной инструкции может занять 2–3 дня.

В «посуточном» договоре пропишите:

данные арендуемого объекта - адрес, технические параметры;

срок сдачи квартиры и расчётный час;

условия проживания (можно оформить в виде приложения);

стоимость аренды за сутки и весь период;

сумму залога;

количество проживающих;

обязанности сторон и ответственность;

условия досрочного расторжения контракта;

штрафные санкции за нарушение условий договора.

Перед тем, как заключить с гостем договор аренды, разъясните ему все пункты по порядку

Типовой договор посуточной аренды - .

К договору приложите опись имущества и правила проживания в квартире. Правила должны предусматривать следующее:

запрет на курение в апартаментах;

порядок заселения и выезда;

наличие залога;

условия пользования бытовой техникой;

возможность/запрет передачи ключей третьим лицам;

санкции за порчу имущества и нарушение покоя соседей.

В каждой квартире разместите правила на видном месте, а рядом расположите листовку с паролем от Wi-fi, телефонами администраторов и экстренных служб.

Особо требовательным и подозрительным арендаторам будьте готовы предъявить комплект документов, подтверждающих ваше право на сдачу помещения в аренду, а именно: свидетельство о праве собственности либо договор аренды с собственником и его письменное согласие на субаренду, заверенное у нотариуса.

Где продвигать бизнес - выбор рекламных каналов

airbnb.ru;

avito.ru;

irr.ru;

booking.com;

в группах объявлений ВКонтакте и Facebook;

на городских интернет-порталах.

Позже вы оформите сайт-визитку с возможностью онлайн-бронирования, но на первых этапах можно обойтись без него. Если сайт всё-таки создан, настройте контекстную рекламу в Yandex и Google.

На некоторых сайтах, чтобы размещать объявления об аренде от имени юрлица, придется завести платный аккаунт

Поработайте над рекламой в офлайне. Распечатайте и расклейте листовки, разместите объявления в наиболее популярных газетах города, найдите друзей-таксистов и договоритесь с ними, чтобы предлагали ваши услуги пассажирам. Закажите рекламу на транспорте, выбрав маршруты, отправляющиеся с вокзала. Разработайте анкету клиента и включите в список вопрос о том, откуда он узнал о вас - это поможет отсеять неэффективные каналы продвижения.

Подбор персонала

В одиночку вы сможете справиться с 2–3 квартирами, при этом белье и полотенца придётся сдавать в прачечную, а уборку доверять клининговой компании либо проводить самостоятельно. Для расширения бизнеса понадобятся сотрудники:

администраторы, ответственные за встречу и выселение гостей;

уборщицы, занимающиеся стиркой, глажкой, мытьём квартиры;

менеджер на телефоне, распределяющий гостей по объектам.

Количество сотрудников зависит от числа квартир в управлении. Один администратор может одновременно обслуживать 3–6 квартир, уборщица - столько же. Менеджер справится с нагрузкой из 15–18 объектов.

Подсчёт расходов и планируемого дохода

Расчёт приведён для индивидуального предпринимателя на УСН, желающего сдавать в субаренду две квартиры в центре города - однокомнатную и двухкомнатную. Целевая аудитория - командированные сотрудники, платёжеспособные, предпочитающие жить в комфортных условиях, близких к гостиничным. Сотрудников нет, но планируется заключить договоры с клининговой компанией, прачечной и химчисткой.

Таблица: затраты на открытие предприятия

Таблица: ежемесячные расходы

Расчёт планируемого дохода и срока окупаемости

В цену на проживание должны входить: стоимость аренды, услуги прачечной и уборщицы, расходы на рекламу и приобретение расходных материалов.

Средняя цена за аренду однокомнатной квартиры - 2050 р./сут. Стоимость аренды двухкомнатного жилья - 2850 р./сут. Заполняемость в первый месяц - 60%, то есть, 18 дней в месяц, со второго месяца - 70%, то есть, 21 день.

Средний доход за первый месяц - 88200 р. Налоговые отчисления - 5292 р. Прибыль за первый месяц - 22093,5 р. Средний доход за второй и последующие месяцы - 102900 р. Налоговые отчисления - 6174 р. Прибыль в последующие месяцы - 36793,5 р.

Срок окупаемости бизнеса - 5–7 месяцев, при низкой заполняемости квартир - 1–1,5 года.

Подводные камни бизнеса сдачи квартир

Сдача квартир посуточно - рискованный бизнес. Начиная дело, вы рискуете со всех сторон:

собственник помещения может неожиданно расторгнуть договор аренды;

арендаторы могут устроить драку, разбить посуду, испортить мебель;

соседи могут пожаловаться на постоянное мелькание новых лиц в квартире, а особо бдительные - вызвать полицию.

Единственный способ минимизировать риски - оформить бизнес официально, проработать договоры с юристом и прописать в них все возможные обстоятельства, в том числе форс-мажорные.

При заселении обязательно просите у гостей паспорта и делайте копии, давайте на подпись опись имущества и правила проживания. Соседей предупредите заранее и предъявите разрешительные документы на посуточную сдачу квартиры от собственника. Не сдавайте помещения для проведения праздников, если не хотите, чтобы соседи жаловались на шум. Будьте готовы подстраивать рабочий график под время приезда и отъезда гостей - зачастую придётся вставать в пять утра и ложиться после часа ночи. Держите телефон при себе - при любой проблеме клиенты будут звонить вам, и вы обязаны отвечать.

Похожие записи:

Похожие записи не найдены.