Ржд новый уренгой. Обслуживание пассажиров

Так сложилось, что вокзалы стали проводниками исторических событий, они показатели развития культуры всего населения территории.

Из Нового Уренгоя уходят поезда на Москву, Новосибирск, Челябинск, Оренбург, Екатеринбург, Казань, Омск, Уфу, Тюмень, Санкт-Петербург и другие направления, год от года география поездок северян расширяется. За период деятельности АО «ЯЖДК» (с 2003 г.) отправлено около 5 млн пассажиров.

01.05.2015г. в Новом Уренгое открыт новый современный комфортабельный вокзал II класса, являющийся самым крупным железнодорожным вокзалом на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.

В билетных кассах вокзалов Новый Уренгой и Коротчаево организована продажа:

• групповых проездных документов;
• предварительная и суточная продажа;
• оформление проезда в Калининград;
• оформление электронных проездных документов.

На основании тел. ОАО «РЖД» от 02.12.17 г. №23077 в графике движения поездов на 2017/2018 год, с даты продажи проездных документов 10 декабря 2017 г. установлена глубина продажи мест 90 суток на поезда дальнего следования, курсирующие во внутригосударственном сообщении, перевозчиков ОАО «РЖД», АО «ФПК», АО «ТКС», АО «АК «ЖДЯ» и следующие с ними прицепные и беспересадочные вагоны данных перевозчиков.

В зданиях вокзалов Новый Уренгой и Коротчаево работают предприятия общественного питания, парикмахерские, открыты киоски сотовой связи, печатной продукции, сувенирной продукции, установлены банкоматы и терминалы, автоматы по продаже напитков, мороженого, мелкой розницы.

В залах ожидания имеются информационные стенды для пассажиров, информация на которых своевременно обновляется и дополняется. Имеется информация о правилах перевозки домашних животных, перевозки багажа в специально оборудованных купе в составе поездов дальнего следования, информация для пассажиров, выезжающих в ближнее и дальнее зарубежье железнодорожным транспортом, о нахождении таможенных органов с указанием адресов и номеров телефонов. Для удобства пассажиров и обеспечения сохранности ручной клади работают круглосуточные камеры хранения.

Для удобства пассажиров в мае 2015 года на Многофункциональном вокзале станции г.Новый Уренгой начали действовать транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС), позволяющие пассажирам самостоятельно оформить покупку проездного документа на пассажирские поезда дальнего следования, оплатить банковской картой, распечатать билет, ранее купленный через сеть Интернет. Оборудование закуплено АО "Федеральная пассажирская компания" в рамках постоянной работы ОАО "РЖД" по улучшению сервиса, расширению перечня услуг, оказываемых пассажирам при покупке проездных документов. Контролируют работу терминалов консультанты АО "Федеральная пассажирская компания", которые всегда готовы помочь при оформлении проездных документов. По всем вопросам касательно работы ТТС можно обратиться к консультантам или в АО "Федеральная пассажирская компания" по телефону горячей линии 8-800-200-57-67 (звонок бесплатный).

Новый Уренгой - самый крупный по величине город Тюменской области, Ямало-Ненецкого округа. С Нового Уренгоя начинается ж/д ветвь до Салехарда. На ней участок до г. Надыма действует, дальше ветка закрыта и на данный момент не эксплуатируется. Поэтому по железной дороге до станции можно добраться только через город Тюмень. Город обслуживает ж/д станция Новый Уренгой. Городской вокзал является одной из важнейших ж/д станций региона и располагается на расстоянии трех с половиной тысяч километров от Москвы. От станции идет несколько железнодорожных направлений: на Ноябрьск через Коротчаево, на Ямбург, а также через Пангоды на Надым.

Станцию обслуживает новый ж/д вокзал, реконструкция которого завершена в 2013 г. Общая площадь 3-хэтажного здания - 23 889,8 м2, пропускная возможность вокзала – 300 пассажиров ежесуточно. На первом этаже находится пассажирский зал площадью 750 м2 на 300 пассажиров, совмещенный с кассами и кафе. На втором располагаются залы комфортного ожидания и места для отдыха проезжающих с детьми. 3 этаж - закрытый, административно-технологический. Вокзал рассчитан на пассажиропоток 250 000 человек в год. Вокзал является перевалочным пунктом для вахтовых сменных бригад, откуда они отъезжают на месторождения. Потому на вокзале присутствуют комнаты длительного отдыха.

В микрорайоне Коротчаево расположена вторая крупная городская станция Коротчаево – конечная остановка Северного широтного хода.

Через Новый Уренгой следует 29 поездов, из них 4 фирменных. Пригородное сообщение отсутствует, по рабочим направлениям следуют вахтовые прицепные вагоны для рабочих бригад. Отсюда отправляется фирменный поезд «Ямал» до столицы России. Поезд находится в пути 2 дня и 20 часов. Со столицей Сибири – Новосибирском - газовую столицу России тоже связывает фирменный поезд - «Обь», который находится в пути ровно 2 дня.

Отсюда идут поезда дальнего следования до Уфы , Новосибирска , Казани , Тюмени , Екатеринбурга и Челябинска , южного Адлера . 3 дня и 10 часов идет поезд до Санкт-Петербурга . Прицепными вагонами можно добраться до Ижевска, Самары, Бийска и Ульяновска. Все поезда имеют станцией отправления - Новый Уренгой. Все составы обслуживаются компанией РЖД/ФПК, которая курирует расписание движения. Все поезда проходят через станцию Коротчаево. Летом для удобства газовиков назначаются дополнительные маршруты на Анапу и Адлер.

Информация о расписании поездов по станции Новый Уренгой:

Расписание поездов по станции Новый Уренгой включает в себя 20 поездов по таким направлениям как Уфа, Новосибирск-Главный, Ижевск, Усть-Тавда, Казань-Пасс., в сумме со станции Новый Уренгой можно уехать по 10 направлениям. Больше всего поездов курсирует по маршрутам к станции Москва-Ярославская - первый поезд, согласно текущему расписанию, отправляется в 12 ч 00 м и прибывает в пункт назначения в 10 ч 38 ч, время в пути при этом составляет 2 д 22 ч 38 м. На этой странице представлено актуальное расписание поездов по станции Новый Уренгой.Купить билеты на поезда, отправляющиеся со станции Новый Уренгой, можно онлайн или в жд кассе.

Укажите маршрут и дату. В ответ мы найдем информацию РЖД о наличии билетов и их стоимости. Выберите подходящий поезд и места. Оплатите билет одним из предложенных способов. Информация об оплате будет моментально передана в РЖД и Ваш билет будет оформлен.

Как вернуть купленный ж/д билет?

Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?

Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу. Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1. Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств. Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.

Что такое электронный билет и электронная регистрация?

Покупка электронного билета на сайт — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора. При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты. После оплаты для посадки в поезд нужно либо пройти электронную регистрацию, либо распечатать билет на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать. Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.

Один их многофункциональный и комфортабельных железнодорожных комплексов в России – это железнодорожный вокзал Нового Уренгоя. В 2015 году был построен и сдан в эксплуатацию новый ж\д вокзал. Объект стал одним из самых эстетичных зданий города. Строение получило все новое, начиная от коммуникации, заканчивая современным оборудованием. Комплексу присвоен второй класс по уровню комфортабельности железнодорожных вокзалов Ямало-Ненецкого автономного округа.

Общая площадь жд станции составляет двадцать четыре тысячи квадратных метров. Вокзал может предоставить комфортабельные услуги более 200000 пассажирам в год. Также здание вокзала выполняет функции автовокзала.

Услуги жд вокзала Нового Уренгоя

1. Справочно-информационное бюро, готова ответить на все необходимые вопросы связанные с работой вокзала.
2. Громкая связь передает необходимую информацию о расписании поездов железнодорожного вокзала.
3. Эстетичное электронное табло информирует о расписании поездов и электричек всех направлений.
4. Камера хранения для ручной клади и багажа различных размеров.
5. Опорный пункт правоохранительных органов, для безопасности граждан.
6. Медпункт с наличием всех необходимых медицинских препаратов и специалистов для оказания помощи.
7. Банкоматы от различных банков, чтобы снять или пополнить денежные средства.
8. Администрация, по необходимости, готова предоставить справки о стоимости билета или других услуг. (для командировочных поездок).
9. Комнаты для отдыха с повышенными условиями комфортности и наличием спальных мест.
10. Модное кафе, с необычной кухней.
11. Магазины, где вы можете найти оригинальные и необычные сувениры.
12. WI-FI – для бесплатного Интернета и приятного времяпровождения.
13. Комфортные залы ожидания для пассажиров.
14. Кассы по продажам билетов на поезда и электрички.