رحلة إلى المنطقة الصناعية ، وكيفية تنظيم الأعمال التجارية من لا شيء. القيام برحلة كيف تنظم رحلة بمفردك

2.5 تقنية الرحلة

تعتمد فعالية أي رحلة إلى حد كبير على أسلوب إجرائها والعلاقة بين المنهجية وتقنية إجراء الرحلة. هناك عدد من المتطلبات لتقنية الرحلة. وتشمل هذه التعارف مع المرشد بالمجموعة ، والمكان الصحيح للمجموعة في الجسم ، والرحلات الاستكشافية من الحافلة والعودة إلى الحافلة (مركبة أخرى) ، واستخدام الميكروفون من قبل الدليل ، والالتزام بالوقت المخصص للمركبة. الرحلة بشكل عام والكشف عن الموضوعات الفرعية الفردية ، والإجابات على الأسئلة من الرحالة وما إلى ذلك.

معرفة المرشد بالمجموعة.يصعد المرشد إلى الحافلة ويتعرف على المجموعة. يحيي الحاضرين ، ويسمي اسمه الأخير ، واسمه الأول ، وعائلته ، ومؤسسة الرحلات التي يمثلها ، ويقدم المتنزهين إلى سائق الحافلة ، أي أنه يبدأ الرحلة بمقدمة.

من المهم منذ البداية أن يسلم المرشد أفعاله لقواعد التواصل مع المجموعة. لا يبدأ الحديث على الفور. هناك وقفة تدوم من عشر إلى عشرين ثانية. يحدث التعارف الأول ، وتعتمد عليه اتصالات أخرى من الدليل مع المجموعة إلى حد كبير. يصبح المشاهدون صامتين تدريجيًا ، ويجلسون براحة أكبر ، ويتحول انتباههم إلى الدليل. يكتشف المشاهدون ما يمكن أن يقدمه الدليل ، وما الذي سيخبرهم بأشياء مثيرة للاهتمام ، ويفكر الدليل في كيفية إثارة اهتمام هؤلاء الأشخاص ، وكيفية جذب انتباههم إلى الموضوع.

مع التنظيم المناسب لأعمال الرحلات ، يجب أن يتم التحضير لها مسبقًا. يتم ذلك من قبل منظمي الرحلة أو وكلاء السفر.

يجب أن تكون مؤامرة الرحلة معروفة للسائح مقدمًا. يجب أن يعرف الرحالة موضوع الرحلة. من المهم للغاية أن يتم فصل الأنشطة الترويجية وشراء قسيمة الرحلة عن الرحلة بيوم أو يومين. هذا مهم بمعنى أن موقفًا نفسيًا معروفًا للرحالة سيحدث خلال هذه الفترة الزمنية. سيكون لديه الوقت للتفكير في الأمر والتعود على مؤامرة الرحلة.

كل موضوع له مقدمة خاصة به. إذا كان تكوين المجموعة مختلفًا (على سبيل المثال ، السكان المحليون والسائحون الزائرون والبالغون والأطفال) ، فإن نفس الرحلة سيكون لها مقدمات مختلفة. يولي الدليل اهتمامًا خاصًا بإعداد المقدمة وتنفيذها ، مما يوفر إعدادًا محددًا للرحالة ، ويسمح لهم بإقامة اتصال معهم.

خروج الرحالة من الحافلة (ترولي باص ، ترام).تحتاج إلى الاستعداد مسبقًا للرحلة. في الحالات التي لا يتم فيها ذلك ، يبقى جزء كبير من المجموعة على متن الحافلة ، دون الخروج لمشاهدة المعالم الأثرية في مواقعهم. وبالتالي ، يفقد المشاهدون فرصة التعرف على الشيء شخصيًا.

عند التوقفات حيث من المفترض أن تغادر مجموعة الرحلة ، يغادر الدليل أولاً ، ويعرض مثالاً للمجموعة ويحدد اتجاه حركتها إلى الكائن. في تلك الحالات التي يتم فيها ترتيب محطات توقف أخرى في رحلات ، على سبيل المثال ، صحية أو لشراء هدايا تذكارية ، يُعلم الدليل بالوقت المحدد (بالساعة والدقائق) لمغادرة الحافلة. من الضروري مطالبة المتنزهين بالامتثال للوائح الرحلة ، مما يؤثر على جدول الحافلة على طول الطريق. إذا تم تقليل أو زيادة الوقت الذي يقضيه في رحلة البلد لسبب ما ، يقوم الدليل بإبلاغ جميع الرحلات حول ذلك.

ترتيب المجموعة في الكائن.عند تطوير رحلة ، كقاعدة عامة ، يتم تحديد العديد من الخيارات لوضع مجموعة لمراقبة كائن رحلة. يتم ذلك في حالة احتلال المكان المحدد بالتطور المنهجي من قبل مجموعة أخرى أو عندما تشرق أشعة الشمس في العينين ، مما يجعل من الصعب فحص الكائن. هناك أسباب أخرى تمنعك من استخدام الموقع الموصى به. في الطقس الحار ، تُستغل الفرص لترتيب المجموعات في الظل. في حالة هطول الأمطار ، يتم توفير خيار وضع السائحين تحت سقف تحت تاج الأشجار. في بعض الحالات ، تتطلب التقنية تحديد عدة نقاط لعرض الكائن: بعيد ، إذا تم عرض الكائن مع البيئة أو كائنات أخرى ؛ قريب ، إذا تم تحليل التفاصيل الفردية للمبنى والهيكل والتضاريس وكائن الطبيعة. تنعكس هذه الميزات في عمود "المبادئ التوجيهية المنظمة للتطوير المنهجي". يدرس كل دليل هذه التعليمات بعناية ، وقبل المغادرة مع المجموعة على الطريق ، يوضح المسائل المتعلقة بوضع المجموعة لمراقبة الأشياء. يجب عليك أيضًا التأكد من سلامة السياح عند زيارة الأشياء وعند عبور الطرق السريعة.

عندما توجد عدة مجموعات في وقت واحد في كائن واحد ، يجب الحفاظ على هذه المسافة بينهما حتى لا يتداخل أحد المرشد مع الآخر في قصته ، بحيث لا تحجب مجموعة واحدة موضوعًا آخر من الملاحظات. إن الصعوبات المعروفة في مراقبة هذا الشرط ناتجة عن وضع مجموعات لعرض معرض المتحف.

الحركة السياحيةمن حافلة إلى كائن ، من كائن إلى ناقل ، بين الأشياء يتم تنفيذها بواسطة مجموعة. يقع مكان المرشد في وسط المجموعة ، يسير العديد من الأشخاص في المقدمة ، والقليل في مكان قريب ، والبقية في الخلف. من المهم ألا تمتد المجموعة: يجب ألا تتجاوز المسافة بين رأسها وأولئك الذين يمشون أخيرًا 5-7 أمتار. يجب أن يضمن الدليل عدم المساس بسلامة المجموعة عندما تتحرك المجموعة على طول الطريق. عندما تتمدد المجموعة ، لن يسمع الجميع قصة الدليل وتفسيراته وانتقالاته المنطقية التي يتم تقديمها على طول الطريق. المرشدين ذوي الخبرة يوجهون بمهارة الحركة على الطريق.

تعتمد وتيرة حركة المجموعة على تكوين المجموعة (الأطفال ، الشباب ، منتصف العمر ، كبار السن) ، على التضاريس ، على سبيل المثال ، تسلق جبل ، وظروف الطرق السيئة ، والتغلب على خنادق المناطق الخطرة في ورش العمل ، إلخ.

في جولة سيرًا على الأقدام ، تكون وتيرة حركة المتفرجين بطيئة وغير مستعجلة ، نظرًا لأن عناصر العرض تقع بجوار بعضها البعض.

من الصعب تحديد السرعة المطلوبة لحركة المجموعة في جولة بالحافلة. هنا ، عند النزول من الحافلة ، لا يبدأ الدليل في التحرك على الفور ، خاصةً إذا كان الكائن موجودًا في المسافة. يسمح لمعظم السائحين بالنزول من الحافلة وبعد ذلك ، دون تسرع ، ولكن ليس ببطء شديد ، على رأس المجموعة يتجه نحو المرمى. عند الاقتراب من الكائن ، يبدأ قصته ليس على الفور ، ولكن بعد أن تجمع المجموعة بأكملها.

يشرف المرشد على حركة المتفرجين وأثناء عملهم المستقل على الطريق. يتجول السائحون حول القطعة من أجل قراءة النقش عليها بأنفسهم ، وإدخالها ، ورؤية السمات المميزة للهندسة المعمارية. يتسلقون التل لتحديد ارتفاعه ، ويتسلقون برج الجرس ، والمئذنة ليقتنعوا "بالخطوة" غير العادية لدرجات السلم شديد الانحدار ، وينزلون إلى خندق القلعة لتحديد عمقها ، وما إلى ذلك. بمعلومات إضافية وانطباعات جديدة ، تجعل من الممكن الشعور بالسمات الفريدة للكائنات ، وخصائص الأحداث التي تم تخصيص الرحلة لها.

عودة المتفرجين إلى الحافلة.أثناء حركة المجموعة ، يقودها مرشد. عندما تستقل المجموعة الحافلة ، يقف على يمين المدخل ويحصي المشاهدين الذين يدخلون الكابينة. يتم ذلك بشكل غير محسوس. بعد التأكد من تجمع جميع المشاركين في الرحلة ، يدخل الحافلة أخيرًا ويعطي إشارة شرطية للسائق حول بدء الحركة.

من الضروري تجنب احتساب عدد السياح الذين شغلوا مقاعدهم بالفعل في الحافلة. يؤدي هذا إلى توتر غير ضروري ، وفي بعض الأحيان يتسبب في مواقف كوميدية ، مما يؤدي إلى تعطيل مسار الرحلة.

مكان الدليل.يجب أن يشغل المرشد السياحي في الحافلة مكانًا يمكنه من خلاله رؤية الأشياء المشار إليها بوضوح أثناء الرحلة ، ولكن بحيث يكون جميع المتنزهين في مجال رؤيته. في الوقت نفسه ، يجب على السياح رؤيته. كقاعدة عامة ، هذا مقعد أمامي مخصص بشكل خاص بجوار السائق (المقعد خلف السائق لسائق آخر). لا يسمح للمرشد بالوقوف أثناء تحرك الحافلة (وكذلك المتنزهون) لأسباب تتعلق بالسلامة.

في جولة سيرًا على الأقدام ، يجب أن يكون الدليل نصف مائل إلى الشيء. يتطلب عرض الأشياء المدركة بصريًا أن تكون أمام أعين المرشد ، لأنه يحللها على أساس انطباعاته البصرية. هذا مهم بشكل خاص في الرحلات خارج المدينة ، عندما ينظر المرشد ، أثناء تحرك الحافلة ، جالسًا في مكانه وظهره إلى السياح ، من خلال النافذة الأمامية للحافلة ويتحدث عما يراه السياح بالفعل أو على وشك الرؤية.

مراعاة الوقت أثناء الرحلة.يشير التطور المنهجي إلى الوقت المحدد المخصص للإفصاح عن كل موضوع فرعي بالدقائق. يتم توفير كل شيء هنا: عرض الأشياء وقصة الدليل والتحرك على طول الطريق إلى المرحلة التالية وتحريك المجموعة حول الأشياء المرصودة. القدرة على الالتزام بالوقت المخصص لا تأتي على الفور إلى الدليل. هذا يتطلب الكثير من الممارسة ، بما في ذلك إجراء رحلة مع ساعة في متناول اليد: في المنزل ، في شيء معين. من الضروري تحقيق الامتثال للوقت عند إجراء انتقال منطقي ، وتسليط الضوء على موضوع فرعي واحد والقضايا الرئيسية. يساعد ضبط الوقت الذي يقضيه في أجزاء منفصلة من الرحلة الدليل. بناءً على هذا التوقيت ، مع مراعاة تعليقات المستمع ، يقوم المرشد بإجراء التعديلات المناسبة على قصته. يتم إزالة كل شيء غير ضروري من الرحلة ، مما يؤدي إلى إضاعة الوقت. غالبًا ما يتم تقليل الرحلة ، لأسباب خارجة عن سيطرة الدليل ، بشكل كبير في الوقت المناسب. والسبب في ذلك هو التجمع المطول للمجموعة ، ووجبة الإفطار المقدمة للسائحين في الوقت الخطأ ، وتأخير الحافلة ، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، تبدأ الرحلة مع تأخير. الدليل لديه مخرج واحد فقط - لتقليل الوقت المخصص للكشف عن الموضوع. يجب القيام بذلك ، مع الاحتفاظ بجميع الأشياء الرئيسية في محتوى الرحلة وإزالة الأشياء الثانوية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاستعداد مقدمًا لتقليل محتمل لمواد الرحلة.

تقنية تنفيذ القصة أثناء تحرك الحافلة.يجب أن يتم السرد أثناء القيادة في الحافلة بواسطة مرشد عبر ميكروفون. إذا كانت المعدات معطلة أو كان الميكروفون غائبًا تمامًا ، فلا فائدة من أن يروي الدليل القصة أثناء القيادة. ضجيج المحرك واهتزاز الحافلة يحدان من السمع ، لذلك لن يسمع إلا السائحون الجالسون في الجوار التفسيرات. في هذه الحالة ، يعطي الدليل موادًا حول أقرب قسم من المسار قبل بدء الحركة ، وأثناء الحركة يقوم فقط بالإبلاغ عن أسماء الأشياء أو التضاريس. في حالة وجود أشياء أو مستوطنات مهمة ، من الضروري إيقاف الحافلة وإيقاف تشغيل المحرك وبعد ذلك فقط تقديم التفسيرات. يجب الاتفاق على هذا مع السائق مسبقًا.

إجابات لأسئلة السياح.في ممارسة الرحلات ، تم تطوير تصنيف معين للأسئلة. وهي مقسمة إلى أربع مجموعات: أسئلة من الدليل ، يجيب عليها المتنزهون ؛ الأسئلة المطروحة أثناء القصة ، والتي يجيب عليها الدليل ؛ الأسئلة الخطابية التي يتم طرحها لجذب انتباه المتنزهين ؛ الأسئلة التي طرحها المشاركون في الرحلات حول الموضوع. ترتبط المجموعات الثلاث الأولى من الأسئلة بطريقة إجراء الرحلات ، وتتعلق المجموعة الرابعة فقط من الأسئلة بتقنية إجراء الرحلات. يختلف محتواها - أحيانًا ما يرتبط بأشياء ، وأحيانًا - بحياة الشخصيات الشهيرة ، وغالبًا - بأحداث لا علاقة لها بموضوع الرحلة. القاعدة الأساسية للعمل مع مثل هذه الأسئلة هي أنه لا يجب عليك مقاطعة القصة وإعطاء إجابة فورية لها ، ولا تحتاج إلى الإجابة على الأسئلة في نهاية كل موضوع فرعي. يؤدي هذا إلى تشتيت الانتباه ويصرف انتباه الجمهور عن تصور محتوى الموضوع الذي تم الكشف عنه ، حيث لا يهتم كل فرد في المجموعة بهذه القضايا المعينة. لذلك ، يجب أن يجيب المرشد عن الأسئلة ليس أثناء الجولة ، ولكن في نهايتها. يجب ألا يكون مضمون الإجابات ذا طبيعة مثيرة للجدل ، أي جعل الزائرين يتجادلون ، لمواصلة الموضوع المطروح في السؤال.

من خلال تقديم مقدمة للموضوع ، يُعلم الدليل مستمعيه بترتيب الإجابات على الأسئلة.

فواصل الرحلات.ليس من الضروري أن يتحدث المرشد باستمرار. يجب أن يكون هناك فواصل صغيرة بين الأجزاء الفردية من القصة ، والقصة ومعلومات الرحلة على الطريق ، والانتقال المنطقي والقصة حول الكائن والأحداث المرتبطة به.

تتضمن فترات التوقف المؤقت المهام التالية:

الأول هو الدلالي ، عندما يستخدم الناس وقت الاستراحة للتفكير فيما سمعوه من المرشد ورأوه بأعينهم. لتوحيد المادة الواقعية في الذاكرة ، وصياغة استنتاجاتهم وتذكر ما رأوه. من المهم أن يحصل المشاهدون على وقت فراغ لعرض كل شيء وإخباره عن كل شيء لإجراء فحص مستقل ، والتحضير لتصور ما سيتم عرضه وإخباره في المحطة التالية ؛
- والثاني هو منح المتفرجين فترة راحة قصيرة. لا يحمل أي معنى دلالي. هذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين لم يعتادوا بعد على مثل هذا الشكل النشط من العمل الثقافي والتعليمي مثل الرحلة.

يتم الجمع بين فترات التوقف المؤقت في الرحلات خارج المدينة والراحة ، والتي يتم توفيرها للدليل وفقًا للإجراء الحالي: 15 دقيقة. في نهاية كل ساعة عمل (للمرشد ، ساعة الرحلة 45 دقيقة). يمكن تلخيص هذا الباقي واستخدامه بواسطة الدليل في نهاية الجولة. قد تكون هناك أيضًا فترات توقف في الرحلات - يتم استخدام وقت الفراغ لشراء الهدايا التذكارية والمواد المطبوعة وإخماد العطش وكذلك للتوقف الصحي في الرحلات الطويلة.

تقنية استخدام "حافظة الدليل".يرتبط محتوى "محفظة الدليل" وأهميته ودوره في استخدام الأساليب المنهجية للعرض بمنهجية إعداد الرحلة وإجرائها. كل معرض - صورة فوتوغرافية ، رسم ، نسخة من لوحة ، صورة شخصية ، رسم ، نسخة من وثيقة - له رقم تسلسلي خاص به. هذا يحدد تسلسل مظاهرة هذا المعرض للسياح.

يمكن عرض المعرض بواسطة المرشد من مكان عمله ، ونقله إلى أيدي السائحين على طول الصفوف لمزيد من التعارف التفصيلي.

في بعض الأحيان ، وفقًا للتطور المنهجي ، ينظم الدليل تشغيل الشريط وتسجيلات الفيديو. من المهم التحقق مسبقًا من صلاحية المعدات ، وتوافر التسجيلات اللازمة ، لضمان إمكانية الاستماع لجميع المشاركين في الرحلة. يجب أن يكون الدليل قادرًا على استخدام هذا الجهاز.

خلال الرحلات ، يتم استخدام عناصر الطقوس (احتفال طورته العادات الشعبية). يكرم المتفرجون في مواقع الدفن والنصب التذكارية ذكرى الضحايا بدقيقة صمت ، وحضور تغيير حرس الشرف ، والمشاركة في المواكب والتجمعات ، والاستماع إلى الألحان الجنائزية. يحتاج المرشد السياحي إلى معرفة ترتيب وضع الزهور ، ومرور المتفرجين في مواقع المقابر الجماعية والمسلات ، والمشاركة في حرس الشرف ، وفي دقيقة صمت ، وقواعد السلوك عند اللهب الأبدي وعند الدفن مواقع أبطال الحرب الأهلية والحرب الوطنية العظمى (1941-1945) وغيرها. حروب. قبل بدء الرحلة ، يطلع الدليل على كل شيء ، ويؤكد على أهمية مراعاة الطقوس عند زيارة المواقع التاريخية.

الاستنتاجات

من الصعب المبالغة في تقدير أهمية الأسئلة المتعلقة بتقنية إجراء الرحلات. لا قصة رائعة عن الأشياء ، ولا الأساليب المنهجية لعرض الآثار ستعطي التأثير الضروري إذا لم يتم التفكير بجدية في جميع جوانب تنفيذها ، إذا لم يتم تهيئة الظروف لمراقبة الأشياء.

أسئلة التحكم

1. مفهوم "تقنية الرحلة".
2. محتويات العمود "تعليمات تنظيمية".
3. تنظيم عمل الدليل مع المجموعة.
4. الاستخدام الماهر لتقنيات الرحلات.
5. مهارات استخدام تقنيات الرحلات.
6. سرعة حركة الجماعة ومعناها.
7. باستخدام ميكروفون. العمل في حالة عدم وجود ميكروفون.
8. إنشاء الترتيب اللازم في المجموعة.
9. استخدام وقت الفراغ أثناء الرحلة.
10. إجابات لأسئلة السائحين.
11. تقنية استخدام المعينات البصرية.

يمكن أن يسمى السفر إحدى الهوايات الأكثر شعبية وحيوية للشخص. يحب الكثير من الناس السفر إلى أماكن جديدة ، وملء حياتهم بتجارب سفر لا تُنسى. لا يمكن لكل مقيم في روسيا تحمل إجازة في الخارج ، ولكن الرحلات إلى أماكن مثيرة للاهتمام في بلده متاحة له. في الآونة الأخيرة ، زاد عدد الراغبين في اكتشاف الزوايا المذهلة للاتحاد الروسي بشكل كبير ، وكان هذا الظرف بمثابة حافز لرجال الأعمال لبدء أعمال الرحلات.

كل رائد أعمال لديه أسئلة: كيفية فتح وكالة سياحية ، ومقدار الأموال التي يجب استثمارها في العمل في البداية ، وما إذا كان المشروع سيحقق ربحًا ، ومن أين تبدأ هذه العملية. اتضح أن تنظيم الأنشطة السياحية ليس بالأمر الصعب ، ويمكن للشخص المهتم به أن يبني بسهولة مثل هذا العمل وينجح فيه.

بدء عمل تجاري - أنشطة التخطيط

قبل أن تبدأ في تنظيم أي عمل ، تحتاج إلى وضع خطة. ستكون مكوناته العناصر التالية:

1. دراسة طلب السوق وأنشطة المنافسين.
2. اختيار مكتب لمكتب المستقبل.
3. اختيار المستندات اللازمة للعمل.
4. تطوير طرق الرحلات.
5. حل مشاكل النقل.
6. توظيف.
7. حملة إعلانية.

بعد جمع ودراسة وتحليل جميع المعلومات الضرورية ، يجب على رجل الأعمال وضع خطة عمل لمشروعه المستقبلي وحساب التكاليف التقريبية لفتحها.

والآن عن كل هذا بمزيد من التفصيل.

العودة إلى جدول المحتويات

دراسة التشريعات السياحية ، وإعداد الوثائق للأعمال التجارية

بعد أن قرر تنظيم عمل في مجال السياحة ، يجب على رجل الأعمال دراسة التشريعات السياحية ، ثم إعداد المستندات اللازمة لبدء عمله الخاص. القانون الرئيسي الذي يحدد مبادئ سياسة الدولة في مجال السياحة وينظم حقوق والتزامات مالكي مكاتب الرحلات وعملائهم هو القانون الاتحادي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي" المؤرخ 24 نوفمبر 1996 ، N 132-FZ.

لفهم الأنشطة المستقبلية بشكل أفضل ، ينصح رجال الأعمال المتمرسون المبتدئين بحضور دورات مواضيعية خاصة ، على سبيل المثال ، "تنظيم وكالة سفريات من الألف إلى الياء". تجري الشركات والمجموعات الاستشارية مثل هذه الدورات على أساس شهري ، بل وتزود طلابها بمجموعات جاهزة من جميع المستندات اللازمة لأعمال الرحلات.

لفتح مكتب للجولات السياحية ، لا يحتاج رجل الأعمال في الاتحاد الروسي إلى الحصول على ترخيص أو تصريح خاص آخر. كل ما هو مطلوب منه هو تسجيل رجل أعمال فردي أو كيان قانوني. كوثائق رئيسية ، بالإضافة إلى شهادة التسجيل ، سيكون من الضروري تطوير عقود مستقلة لتقديم الخدمات ، وعقود مع شركات النقل ، والمتاحف ، ونقاط تقديم الطعام ، ووصف الوظائف للموظفين ، وتذكير السياح.

العودة إلى جدول المحتويات

سوق الطلب ودراسة المنافسة وتطوير طرق الرحلات

يدرك أي رائد أعمال مبتدئ أن عمله سيكون مربحًا إذا كان هناك طلب على الخدمات. لذلك ، من أجل تنظيم مكتب للجولات السياحية في بلدتك ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت هذه المدينة أو محيطها أو المستوطنات الواقعة على مسافة قصيرة منها ، بها عدد كبير من مناطق الجذب والأماكن الجميلة. بعد كل شيء ، قبل أن تبدأ في تطوير الطرق إلى نفس موسكو أو سوزدال ، والمدن البعيدة الأخرى ، يجب عليك أولاً أن تحاول القيام برحلات أقرب إلى "منزلك". هناك العديد من الأماكن المدهشة في روسيا ذات التاريخ الغني والطبيعة الجميلة.

إذا كانت المدينة لديها بالفعل مكتب للجولات السياحية ، فسيكون من المفيد التعرف على عروض ومسارات المنافسين. عند تحديد تكلفة الرحلات ، عليك التركيز على متوسط ​​الراتب لسكان المدينة والتفكير في مقدار الأموال التي يمكنهم تقديمها للرحلة. المعيار الرئيسي هو توفر الرحلة للجميع ، وعلى الرغم من أن السعر يجب أن يكون أكثر جاذبية من سعر المنافسين ، إلا أنه لا ينبغي أن يكون منخفضًا للغاية.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تطوير خط سير الرحلة.أولاً ، يجب عليك بالتأكيد دراسة تاريخ وطنك الأصلي وعاداته والتعرف على السير الذاتية لأبناء البلد المشهورين. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى زيارة المتحف المحلي للتقاليد المحلية ، والتحدث مع موظفيها ، والبحث في الكتب حول منطقتك والتحدث مع كبار السن الذين سيخبرون بكل سرور عن الأساطير والأحداث المثيرة للاهتمام في الماضي.

ثانيًا ، يجب تصميم المسارات مع مراعاة عمر الجمهور. إذا كانت هذه رحلات للأطفال ، فعليك بالتأكيد إدخال عناصر الترفيه فيها ، وتنظيم لحظات مرحة ، على سبيل المثال ، تلبيس دليل ذي شخصية خيالية ، أو الدخول في مسابقة موضوعية ، وما إلى ذلك. يجب ألا تكون رحلات الأطفال طويلة جدًا ، حيث يفقد الأطفال بسرعة الاهتمام بنفس المهنة.

ثالثًا ، تحتاج إلى تحديد الوقت الذي تقضيه في كل طريق (من 45 دقيقة إلى يوم كامل) بعناية ، والتوقف في الطريق ، والتوصية بمقهى لتناول طعام الغداء. إذا كانت الرحلة تستغرق عدة أيام ، فإنها تتطلب من السائحين قضاء الليل في فندق وتزويدهم بالطعام.

رابعًا ، يجب أن تكون خطة زيارة المعالم السياحية في المدينة مختلفة عن خطة المنافسين ، ولهذا الغرض ، بالنسبة لجولة في المدينة ، يُنصح باختيار معالم أخرى أو ، بالإضافة إلى البرنامج الرئيسي ، تضمين "غير مروج لها" ، ولكن أماكن مثيرة للاهتمام يمكن زيارتها مقابل رسوم إضافية. كلما كانت الرحلة ممتعة وغير عادية ، زاد عدد الأشخاص الذين يرغبون في زيارتها ، لأن "الأرض مليئة بالإشاعات".

ظرف مهم هو إجراء حملة إعلانية. بالإضافة إلى الإعلانات في وسائل الإعلام ، والنشرات ، والكتيبات في المتاجر ، والإعلان على الشبكات الاجتماعية ، من الضروري إنشاء موقع ويب على الإنترنت ، وبفضل ذلك سيتعرف المزيد من الأشخاص على المكتب ، ومشاهدة خطة الرحلة ، والتعرف على البرنامج والأسعار بالتفصيل.

العودة إلى جدول المحتويات

مكتب الجولات السياحية والموظفين

ينطوي العمل في المرحلة الأولية على حد أدنى من إنفاق الأموال. لذلك ، فإن منظم المكتب هو في البداية الوحيد تقريبًا من بين موظفيه. في شقته الخاصة ، يمكن أن يتلقى مكالمات من أولئك الذين يرغبون في الذهاب في رحلة ، أو هو نفسه ويديرها. لكن بمرور الوقت ، يصبح وجود المكتب ضرورة ، فضلاً عن زيادة عدد الموظفين. من الأفضل العثور على مكتب في مكان مزدحم بحيث يلفت انتباه الكثيرين. علامة مشرقة وعرض جميل أمر لا بد منه. لا ينبغي أن تكون الزخرفة الداخلية للمكتب باهظة الثمن أو "سوفيتية" للغاية ، بل يجب أن تكون مريحة وخفيفة ، بحيث يشعر العميل بالراحة فيها.

الموظف الرئيسي في المكتب هو المرشد. يجب أن يكون متخصصًا كفؤًا ، وله صوت جيد ، ولطيف ، وله إعجاب بنفسه. إنه يحتاج إلى تعلم شيء جديد باستمرار عن المعالم السياحية والأشخاص المشهورين ، مضيفًا حقائق مثيرة للاهتمام إلى نصوص الرحلات. بالإضافة إلى الأدلة ، ستحتاج الشركة إلى محاسب ومدير وسائقين. يمكن لرئيس المكتب أن يتفق مع شركة النقل على توفير حافلة للطرق في أيام معينة ، شركة أكبر لديها وسائل النقل والسائقين الخاصة بها.

2.3 تخطيط مسار الرحلة

طريق رحلةيمثل الطريق الأكثر ملاءمة لمجموعة الرحلات ، مما يساهم في الكشف عن الموضوع. تم بناؤه بناءً على التسلسل الصحيح لرحلة معينة لفحص الأشياء ، وتوافر المواقع لموقع المجموعة ، والحاجة إلى ضمان سلامة السياح. أحد أهداف المسار هو المساهمة في الكشف الكامل عن الموضوع.

المتطلبات الرئيسية التي يجب أن يأخذها مخططو المسار في الاعتبار هي تنظيم عرض الكائنات في تسلسل منطقي وتوفير أساس مرئي للكشف عن الموضوع.

في ممارسة مؤسسات الرحلات ، هناك ثلاثة خيارات لبناء الطرق: كرونولوجي, موضوعيو موضوعي كرونولوجي.

مثال على المسار الزمني هو الرحلات المخصصة لحياة وعمل الشخصيات البارزة.

يتم تنظيم الرحلات المتعلقة بالكشف عن موضوع معين في حياة المدينة (على سبيل المثال ، "أرخانجيلسك قيد الإنشاء" ، "ضواحي أدبية" ، إلخ) وفقًا لمبدأ موضوعي.

يتم تنظيم جميع الرحلات السياحية في المدينة وفقًا لمبادئ موضوعية وتسلسل زمني. يتم ملاحظة تسلسل عرض المواد في التسلسل الزمني في مثل هذه الرحلات ، كقاعدة عامة ، فقط عند الكشف عن كل موضوع فرعي.

تطوير الطريق- إجراء معقد متعدد المراحل يتطلب مؤهلاً عاليًا إلى حد ما وهو أحد العناصر الرئيسية للتكنولوجيا لإنشاء رحلة جديدة. عند تطوير مسار للحافلات ، يجب أن يسترشد المرء بـ "قواعد الطريق" ، و "قانون النقل البري" ، و "قواعد نقل الركاب" وغيرها من معايير الإدارات.

يمكن استخدام الكائنات ، اعتمادًا على دورها في الرحلة ، على أنها الرئيسيو إضافي.

تخضع الأشياء الرئيسية لتحليل أعمق ، ويتم الكشف عن الموضوعات الفرعية للرحلة عليها.

يتم عرض الكائنات الإضافية ، كقاعدة عامة ، عندما تتحرك مجموعة الرحلات (الانتقالات) ولا تشغل موقعًا مهيمنًا.

تم بناء المسار وفقًا لمبدأ التسلسل الصحيح لفحص الكائنات ويتم التخطيط له مع مراعاة المتطلبات التالية:

يجب أن يتم عرض الأشياء في تسلسل منطقي معين ، مع تجنب الممرات المتكررة غير الضرورية على طول نفس القسم من الطريق (الشارع ، المربع ، الجسر ، الطريق السريع) ، أي ما يسمى بـ "الحلقات" ؛
- توافر المنشأة (موقع لتفتيشها) ؛
- يجب ألا يستغرق التنقل أو الانتقال بين الأشياء من 10 إلى 15 دقيقة ، حتى لا تكون هناك فترات توقف طويلة في العرض والقصة ؛
- توافر مواقف مريحة ، بما في ذلك المواقف الصحية ومواقف السيارات.

من المستحسن أن يكون لديك عدة خيارات لحركة المجموعة في وقت الرحلة. الحاجة إلى تغيير المسار في بعض الحالات ناتجة عن الاختناقات المرورية وأعمال الإصلاح على الطرق السريعة بالمدينة. كل هذا يجب أن يؤخذ في الاعتبار عند إنشاء خيارات طريق مختلفة.

ينتهي تطوير مسار الحافلات بالتنسيق والموافقة على مخطط جواز السفر والمسار وحساب الأميال ووقت استخدام المركبات.

تجاوز (تجاوز) طريق

تجاوز (تجاوز) طريقهي إحدى المراحل المهمة في تطوير موضوع رحلة جديد. عند تنظيم التفاف (التفاف) للطريق ، يتم تعيين المهام التالية:

1) تعرف على تخطيط الطريق والشوارع والساحات التي تم وضع المسار على طولها ؛
2) تحديد المكان الذي يوجد فيه الكائن ، وكذلك مكان التوقف المتوقع لحافلة الرحلة أو مجموعة المشاة ؛
3) إتقان وصول الحافلة إلى الأشياء أو مواقف السيارات ؛
4) إجراء توقيت الوقت المطلوب لإظهار الأشياء وخصائصها اللفظية وحركة الحافلة (مجموعة المشاة) ، وكذلك توضيح مدة الرحلة بشكل عام ؛
5) التحقق من ملاءمة استخدام كائنات العرض المقصودة ؛
6) اختر أفضل النقاط لعرض العناصر والخيارات الخاصة بموقع مجموعة الرحلات ؛
7) اختيار طريقة التعارف مع الكائن ؛
8) من أجل ضمان سلامة حركة السياح على طول الطريق ، وتحديد الأماكن التي يحتمل أن تكون خطرة واتخاذ الإجراءات.

إعداد نص التحكم للرحلة

النص هو المادة اللازمة للكشف الكامل عن جميع الموضوعات الفرعية المدرجة في الرحلة. يهدف النص إلى توفير تركيز موضوعي لقصة الدليل ، فهو يصوغ وجهة نظر معينة حول الحقائق والأحداث التي تم تخصيص الرحلة لها ، ويعطي تقييمًا موضوعيًا للأشياء المعروضة.

متطلبات النص: الإيجاز ، وضوح الصياغة ، المقدار المطلوب من المواد الواقعية ، توافر المعلومات حول الموضوع ، الكشف الكامل عن الموضوع ، اللغة الأدبية.

يتم تجميع نص الرحلة بواسطة مجموعة إبداعية عند تطوير موضوع جديد وأداء وظائف التحكم. وهذا يعني أن كل دليل يجب أن يبني قصته ، مع مراعاة متطلبات هذا النص (نص التحكم).

يحتوي نص التحكم في معظم الحالات على عرض زمني للمادة. لا يعكس هذا النص بنية الرحلة ولا يتم بناؤه في تسلسل المسار ، مع توزيع المواد المقدمة بالتوقف حيث يتم تحليل كائنات الرحلة. يتم اختيار نص التحكم بعناية والتحقق منه من خلال مواد المصادر ، والتي تعد أساس جميع الرحلات حول هذا الموضوع. باستخدام الأحكام والاستنتاجات الواردة في نص التحكم ، يبني الدليل نصه الفردي.

بناءً على نص الاختبار ، يمكن إنشاء خيارات للرحلات حول نفس الموضوع ، بما في ذلك للأطفال والبالغين ، لمجموعات مختلفة من العمال.

من أجل تسهيل العمل على إنشاء مثل هذه الخيارات ، قد يتضمن نص التحكم مواد متعلقة بالأشياء والموضوعات الفرعية والقضايا الرئيسية التي لم يتم تضمينها في مسار هذه الرحلة.

بالإضافة إلى المواد الخاصة بقصة الدليل ، يشتمل نص التحكم على المواد التي يجب أن تشكل محتوى الكلمة التمهيدية وخاتمة الرحلة ، بالإضافة إلى التحولات المنطقية. يجب أن يكون سهل الاستخدام. الاقتباسات والأرقام والأمثلة مصحوبة بروابط إلى المصادر.

اقتناء "حافظة المرشدين السياحيين"

"محفظة المرشد السياحي"هو الاسم الرمزي لمجموعة من الوسائل المرئية المستخدمة أثناء الرحلة. وعادة ما يتم وضع هذه الوسائل في ملف أو حقيبة صغيرة.

تتمثل إحدى مهام "حقيبة الدليل السياحي" في إعادة بناء الروابط المفقودة في العرض. غالبًا ما يحدث في الرحلات الاستكشافية أنه لم يتم الحفاظ على جميع العناصر اللازمة للكشف عن الموضوع. على سبيل المثال ، لا يستطيع المشاهدون رؤية مبنى تاريخي تم تدميره بمرور الوقت ؛ القرية ، التي دمرت خلال الحرب الوطنية العظمى ، إلخ. في بعض الأحيان يصبح من الضروري إعطاء فكرة عن الشكل الأصلي للمكان الذي تم فيه بناء المبنى (الحي السكني). لهذا الغرض ، على سبيل المثال ، يتم استخدام صور قرية أو قطعة أرض شاغرة ، صور بانورامية لبناء مؤسسة ، منطقة سكنية. قد تنشأ المهمة أيضًا لإظهار ما سيكون في مكان التفتيش في المستقبل القريب. في هذه الحالة ، يتم عرض الرحلات على مشاريع المباني والهياكل والآثار.

أثناء الرحلات ، من الضروري عرض صور الأشخاص المرتبطين بهذا الكائن أو الأحداث المتعلقة به (على سبيل المثال ، صور أفراد من عائلة وولف - أصدقاء ألكسندر بوشكين - عند القيام برحلة حول "حلقة بوشكين في منطقة الفولغا العليا ").

أصبحت الرحلة أكثر إقناعًا من خلال عرض نسخ من المستندات الأصلية والمخطوطات والأعمال الأدبية التي يخبرنا عنها الدليل.

ومهمة أخرى مهمة تتمثل في المساعدات البصرية في الرحلات - إعطاء تمثيل مرئي للكائن(نباتات ، معادن ، آليات بإظهار عينات أصلية أو صورهم ، نماذج ، دمى).

تتضمن "حقيبة الدليل" الصور الفوتوغرافية والخرائط الجغرافية والرسوم البيانية والرسومات والرسومات وعينات المنتجات وما إلى ذلك. وعادة ما يتم إنشاء مثل هذه "الملفات" لكل موضوع. إنهم الرفيق الدائم للدليل ويساعدون في جعل أي رحلة إلى الماضي والحاضر أكثر إثارة ومكافأة. يتم تحديد محتوى "الحقيبة" حسب موضوع الرحلة.

يجب أن تكون الوسائل المرئية لـ "محفظة الدليل السياحي" سهلة الاستخدام. يجب ألا يكون عددهم كبيرًا ، لأن الكتيبات في هذه الحالة ستشتت انتباه المتنزهين عن فحص الأشياء الأصلية ، وتشتت انتباههم.

المشاركون في المجموعة الإبداعية ، الذين يعدون رحلة جديدة ، يختارون من بين المواد المرئية المتاحة لهم أكثر المواد تعبيراً التي يمكن أن تساعد الدليل في تغطية الموضوع. يتم اختبار طريقة إظهار المساعدات البصرية على الطريق. ثم يتم تضمين التوصيات المتعلقة باستخدام مواد "الحافظة" في التطوير المنهجي.

كل معرض مشمول في "المحفظة" مصحوب بنشرة تحتوي على تفسيرات أو مواد مرجعية. في بعض الأحيان يتم لصق التفسيرات على الجزء الخلفي من المعرض. يعمل هذا التعليق التوضيحي كمصدر للمواد للدليل عند عرض المعروضات على المتفرجين.

يجب تحديث قائمة المواد المرئية لموضوع معين المدرجة في "محفظة الدليل" خلال تطوير موضوع رحلة جديد.

توفر المتاحف والمعارض والمحفوظات مساعدة كبيرة في اختيار المواد المرئية لـ "مجموعة" منظمات الرحلات.

تحديد الأساليب المنهجية لإجراء الرحلة

يتناسب نجاح الرحلة بشكل مباشر مع الأساليب المنهجية للعرض التقديمي والقصة المستخدمة فيها. يتم تحديد اختيار هذه الطريقة المنهجية أو تلك من خلال المهام المحددة للرحلة ، والثراء المعلوماتي لكائن معين.

يتكون عمل المجموعة الإبداعية في هذه المرحلة من عدة أجزاء: اختيار الأساليب المنهجية الأكثر فاعلية لتسليط الضوء على الموضوعات الفرعية ، والتقنيات المنهجية التي يوصى بها اعتمادًا على جمهور الرحلة (الكبار ، الأطفال) ، وقت الرحلة (الشتاء ، الصيف ، النهار ، المساء) ، تظهر الملامح ؛ تحديد طرق الحفاظ على انتباه المتنزهين وتفعيل عملية إدراك مواد الرحلة ؛ وضع توصيات بشأن استخدام الوسائل التعبيرية في خطاب الدليل ؛ اختيار قواعد تقنية الرحلة. من المهم بنفس القدر تحديد التكنولوجيا لاستخدام التقنيات المنهجية.

تحديد أسلوب الرحلة

يوحد أسلوب الرحلة جميع القضايا التنظيمية لعملية الرحلة. على سبيل المثال ، يفكر مؤلفو رحلة الحافلة بعناية في متى وأين يخرج المتنزهون لتفقد الشيء ، وكيف يتنقل المتنزهون بين الأشياء ، وكيف ومتى يتم عرض معروضات "حقيبة الدليل" ، وما إلى ذلك. يتم إجراء الإدخالات المقابلة في عمود التطوير المنهجي "تعليمات تنظيمية" ... هذه التعليمات موجهة أيضًا إلى سائق الحافلة. على سبيل المثال ، أين تضع الحافلة ، حيث تحتاج إلى السير بشكل أبطأ لمراقبة الكائن من النافذة. تشير التعليمات المنفصلة إلى الرحلات الاستكشافية (مراعاة قواعد السلامة في الشارع ، والنزول من الحافلة ، والإقامة في المقصورة). من المهم صياغة توصيات بشأن استخدام فترات الراحة في الرحلة ؛ مراعاة الوقت المخصص لتغطية الموضوعات الفرعية ، وتنظيم إجابات لأسئلة السائحين ؛ على تقنية استخدام المعروضات "المحفظة" ؛ حول ترتيب وضع أكاليل الزهور ، وما إلى ذلك ، لا تقل أهمية عن الإرشادات حول مكان الدليل عند عرض الأشياء ، وتوجيه العمل المستقل للمتنزهين على الطريق ، وإدارة قصة أثناء تحرك الحافلة.

رسم تطوير منهجي

التطوير المنهجي - وثيقة تحدد كيفية إجراء رحلة معينة ، وأفضل طريقة لتنظيم عرض الآثار ، وما هي منهجية وطريقة إجراء الرحلة التي ينبغي تطبيقها لجعل الرحلة فعالة. يحدد التطوير المنهجي متطلبات منهجية الرحلة ، مع مراعاة خصوصيات الكائنات المعروضة ومحتوى المواد المقدمة. إنها تنظم الدليل ويجب أن تفي بالمتطلبات التالية: حث الدليل على الطريق للكشف عن الموضوع ؛ تزويده بأكثر الأساليب المنهجية فعالية في العرض والقصة ؛ تحتوي على توصيات واضحة بشأن تنظيم الرحلة ؛ تأخذ في الاعتبار مصالح مجموعة معينة من السياح (إذا كانت هناك خيارات رحلة) ؛ اجمع بين العرض والقصة في كيان واحد.

يتم تجميع التطوير المنهجي لكل موضوع من الرحلة ، بما في ذلك مع اتباع نهج متباين لإعداد وإجراء الرحلة. في متغيرات التطوير المنهجي ، والعمر ، والمهنية والاهتمامات الأخرى للسياح ، تنعكس خصوصيات منهجية تنفيذه.

تم إضفاء الطابع الرسمي على التطوير المنهجي على النحو التالي:

تحتوي صفحة العنوان على بيانات: اسم مؤسسة الرحلات ، واسم موضوع الرحلة ، ونوع الرحلة ، وطول المسار ، والمدة بالساعات الأكاديمية ، وتكوين المتنزهين ، وأسماء ومواقف المترجمون ، تاريخ الموافقة على الرحلة من قبل رئيس مؤسسة الرحلات.
- في الصفحة التالية ، يتم وصف الغرض من الرحلة وأهدافها ، رسم تخطيطي للطريق يشير إلى الأشياء والتوقفات أثناء الرحلة.

يتكون التطوير المنهجي من ثلاثة أقسام: مقدمة وجزء رئيسي وخاتمة. لم يتم توزيع المقدمة والاستنتاج بين الأعمدة. على سبيل المثال ، كيف تبدو توصيات الدليل عند إنشاء مقدمة للتطوير المنهجي لرحلة حول الموضوع - "تيومين هي بوابة سيبيريا": سيتمكنون من طرح الأسئلة ومشاركة انطباعاتهم عندما هناك وقت لذلك. يجب أن يكون جزء من المقدمة مشرقًا وعاطفيًا. يمكن أن يبدأ بقصائد لـ AS بوشكين أو اقتباس - بيان الديسمبريين حول ثروات سيبيريا التي لا توصف ، والمستقبل العظيم لهذه الأرض القاسية. " يتم تحديد مكان هبوط المجموعة بترتيب العمل مع العميل ، ويتم تحديد مكان بداية الرحلة من خلال التطوير المنهجي.

الجدول 2.1

مثال على التطوير المنهجي للرحلة

تعتمد فعالية التطوير المنهجي على الملء الصحيح لجميع الأعمدة السبعة. حجم التطوير - 6-12 صفحة مطبوعة. يعتمد طول المستند على عدد كائنات الرحلة ، وعدد الموضوعات الفرعية ، ومدة الرحلة في الوقت المناسب وطول المسار.

في العمود " طريق رحلة"هي نقطة البداية للرحلة ونهاية الموضوع الفرعي.

في العمود " توقف"تسمى نقاط الطريق تلك حيث يُتوخى الخروج من الحافلة ؛ من المفترض أن تفحص الجسم من نوافذ الحافلة دون خروج الرحلات أو من المخطط التوقف في جولة سيرًا على الأقدام. لا يجب عليك القيام بذلك إدخالات غير دقيقة مثل: "جسر نهر الفولجا" أو "الساحة المركزية". اكتب: "جسر نهر الفولجا بالقرب من النصب التذكاري لـ N. A. Nekrasov".

في العمود " عرض الأشياء"قم بإدراج تلك الأماكن التي لا تنسى ، والأشياء الرئيسية والإضافية التي تظهر للمجموعة عند المحطة ، أثناء نقل المجموعة أو تحركها إلى المحطة التالية.

في رحلة البلد ، يمكن أن تكون عناصر العرض عبارة عن مدينة بأكملها ، أو قرية ، أو مستوطنة حضرية ، وعند السفر على طول الطريق ، تظهر الأجزاء المرئية من مسافة (مبنى شاهق ، برج ، برج جرس ، إلخ). في جولة في المدينة ، يمكن أن تكون العناصر المعروضة شارعًا أو مربعًا.

عدد " مدة الرحلة". الوقت الذي يتم استدعاؤه في هذا العمود هو مجموع الوقت المستغرق في إظهار هذا الكائن ، وقصة الدليل (الجزء الذي لا يوجد فيه عرض) وحركة المتنزهين على طول الطريق إلى المحطة التالية. بالقرب من الأشياء التي يتم فحصها وبين الأشياء.

عدد " اسم الموضوعات الفرعية وقائمة الأسئلة الرئيسية"يحتوي على إدخالات قصيرة. أولاً وقبل كل شيء ، يتم استدعاء موضوع فرعي ، يتم الكشف عنه في جزء معين من المسار ، في فترة زمنية معينة ، في العناصر المدرجة في العمود 3. وهنا ، يتم تحديد الأسئلة الرئيسية عندما يكون الموضوع الفرعي على سبيل المثال ، في جولة لمشاهدة معالم المدينة في أحد الموضوعات الفرعية يسمى "بولتافا في الحرب الشمالية بين روسيا والسويد". القضايا الرئيسية التي يتم تناولها في هذا الموضوع الفرعي هي "السويديون في أوكرانيا" و "معركة بولتافا." الموضوع الفرعي "المدينة القديمة الجديدة" يكشف عن القضايا الرئيسية: "بناء المساكن في المدينة" ، "تطوير الثقافة والفن" ، "بناء مجمع رياضي". عدد القضايا الرئيسية المدرجة في الموضوع الفرعي يجب ألا يتجاوز خمسة.

في العمود " المبادئ التوجيهية التنظيمية"وضع توصيات بشأن حركة المجموعة ، وضمان سلامة الزائرين على الطريق واستيفاء المتطلبات الصحية والنظافة ، وقواعد السلوك للمشاركين في الرحلة في المواقع التذكارية والمعالم التاريخية والثقافية. كما يحدد من متطلبات الزائرين لحماية الطبيعة وقواعد السلامة من الحرائق. قم بتضمين جميع الأسئلة التي تم تضمينها في مفهوم "تقنية إجراء رحلة". إليك مثال على التسجيل: "تم وضع المجموعة بحيث يمكن لجميع السياح انظر مدخل المبنى. "تتضمن تعليمات حول محطات الصرف الصحي ، وتوصيات لحماية الطبيعة ، وقواعد تنقل السياح في محطات التوقف ، وخاصة بالقرب من الطرق السريعة من أجل ضمان سلامتهم.

عند إجراء الرحلات الصناعية ، وزيارة ورش العمل ، يتم تقديم التوصيات بشأن احتياطات السلامة ، ومقتطفات من تعليمات إدارة المؤسسة ، وقواعد السلوك الإلزامية للرحالة في المؤسسة ، وتسمى الأماكن التي يتم فيها التوقف المؤقت في القصة والعرض .

عدد " تعليمات منهجية"يحدد اتجاه المستند بأكمله ، ويصوغ المتطلبات الأساسية للدليل حول طريقة إجراء الرحلة ، ويعطي إرشادات حول استخدام الأساليب المنهجية. على سبيل المثال ، في رحلة" مجمع النصب التذكاري "Khatyn" على الكائن "الدفاع سطر من الفرقة 100 بندقية "يتم إعطاء تعليمات منهجية اثنين:" عند الكشف عن موضوع فرعي ، يتم استخدام مقارنة لفظية ، يتم تقديم شهادة حول الإمكانات العسكرية لألمانيا النازية في وقت هجومها على الاتحاد السوفياتي "و" القصة تجري المعارك بطريقة منهجية لإعادة البناء البصري للمكان الذي وقعت فيه الأعمال العدائية ".

يجب أن تشير إلى أين وكيف يتم تطبيق المنهجية. يوضح هذا العمود أيضًا متغيرًا للانتقال المنطقي إلى الموضوع الفرعي التالي ، ويقدم توصيات حول عرض المواد من "مجموعة الدليل" ، ويتضمن نصائح حول استخدام حركة السائحين بالنسبة إلى الكائنات كأسلوب منهجي (على سبيل المثال ، "بعد مراقبة الكائن وقصة الدليل ، يمكن للسائحين مواصلة التعرف على الشيء بشكل مستقل "،" يجب أن يشرح الدليل المصطلحات ... "،" عند عرض ساحة المعركة ، من الضروري توجيه المتنزهين ... "، وما إلى ذلك).

كتابة نص فردي

تنطلق ممارسة الرحلة من حقيقة أن أساس قصة الدليل هو نص فردي، الذي يحدد تسلسل واكتمال عرض الأفكار ، يساعد المرشد على بناء قصته بشكل منطقي. كل دليل يؤلف مثل هذا النص بشكل مستقل. النص المرجعي هو أساس النص الفردي.

جميع النصوص الفردية التي تحتوي على نص تحكم جيد سيكون لها محتوى متطابق ، ولكن هناك تحولات مختلفة في الكلام ، وكلمات مختلفة ، وتسلسل مختلف في القصة ، وقد تكون هناك حقائق مختلفة تؤكد نفس الموقف. وبطبيعة الحال ، فإن جميع المرشدين ، في نفس الشيء ، سيقولون نفس الشيء.

يجب ألا تخفي نص التحكم عن أولئك الذين يطورون رحلة جديدة لأنفسهم ، لأن مجموعة إبداعية من المرشدين الأكثر تدريبًا عملت على نص التحكم ، ولن يتمكن الدليل الذي يعد موضوعًا جديدًا لنفسه من تحقيق ما كان قبله بجهود جماعية. بعد اكتمال العمل الأولي للدليل حول موضوع جديد (جمع المواد ودراستها ومعالجتها الأولية) ، يُسمح له بالتعرف على نص التحكم. سيساعده هذا في اختيار مادة للقصة ، وتحديد العدد الأمثل من الأمثلة المستخدمة لتسليط الضوء على الموضوعات الفرعية ، واستخلاص الاستنتاجات الصحيحة حول الموضوعات الفرعية للرحلة وبشكل عام. تضمن الإشارة إلى نص التحكم ، الذي تم إجراؤه في الوقت المحدد ، مستوى أعلى من إعداد المبتدئين للرحلة.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين النص الفردي ونص التحكم في أنه يعكس بنية الرحلة ويتم بناؤه وفقًا للتطور المنهجي للرحلة. يتم وضع المادة بالترتيب الذي تظهر به الكائنات ، ولها تقسيم واضح إلى أجزاء. كل واحد منهم مخصص لموضوع فرعي. النص الفردي الذي تم تجميعه وفقًا لهذه المتطلبات هو قصة جاهزة "للاستخدام". يحتوي النص الفردي على بيان كامل لما يجب إخباره أثناء الرحلة. عند تقديم جوهر الأحداث التاريخية ، يجب ألا تكون هناك اختصارات أو تقييمات لأهميتها.

كما لا يُسمح بذكر الحقائق دون مواعدتها أو الإشارة إلى المصادر. في الوقت نفسه ، يعكس هذا النوع من النص خصوصيات خطاب "المؤدي". تتكون قصة الدليل ، كما كانت ، من أجزاء منفصلة مرتبطة بأشياء مرئية. يتم الجمع بين هذه الأجزاء من خلال استنتاجات لكل موضوع فرعي وانتقالات منطقية بين الموضوعات الفرعية (والكائنات). في النص الفردي ، كل موضوع فرعي عبارة عن قصة منفصلة ، ومناسبة للاستخدام أثناء الرحلة.

عند تأليف نص فردي ، يجب ألا ينسى مؤلفه منطق الكلام الناطق ، وحقيقة أن الكلمة والصورة (الشيء) يعملان ، كقاعدة عامة ، على شعور المشاهدين بشكل متزامن. لا ينبغي أن يؤدي السعي لتحقيق الحيوية في عرض المواد الخاصة بالرحلات الاستكشافية إلى محاولات للترفيه عن السائحين. عند اتخاذ قرار بشأن مزيج العناصر المعرفية والمسلية في رحلة ، يجب حل المسألة وفقًا للصيغة: الحد الأقصى من الإدراك والحد الأدنى من الترفيه. مسألة الأساطير لها مكانة خاصة في التحضير للرحلة. يمكن استخدام الأساطير فقط في الرحلات.

من حيث محتواها ، يتطابق النصان (الضبط والفرد). وهذا يعني أنه في وجود نص اختبار مؤلف بشكل صحيح ، فإن جميع المرشدين الذين أتقنوا هذا الموضوع لديهم رحلات "قياسية". إنها متشابهة في محتواها ، فهي تتطابق في تقييمات الأحداث والحقائق التاريخية في الاستنتاجات التي يستخلصونها من الموضوعات الفرعية الفردية والموضوع ككل.

أثناء تحليل نفس الكائن المرئي ، تظهر الأدلة وتخبر نفس الشيء. هذا هو معنى نص التحكم كمعيار.

ومع ذلك ، مع المحتوى المتساوي ، يمكن للأدلة استخدام أدوار مختلفة في الكلام ، ويمكنهم تقديم الحقائق والأرقام والأمثلة الموصى بها في تسلسل مختلف. تكمن خصوصية الرحلة في حقيقة أن المرشدين الذين يقودون الرحلة حول نفس الموضوع قد يكون لديهم درجات متفاوتة من الانفعالية. يمكنهم ، في نفس الشيء ، استخدام طرق مختلفة للعرض وأشكال القصة. يمكن الكشف عن نفس البيان في أمثلة مختلفة. يجب أن يكتب النص بضمير المتكلم ويعبر عن شخصيتك.

رواية القصص والنص الفردي

يعتمد نجاح القصة على مدى قرب النص الفردي من الخطاب المقبول عمومًا ، وكيف يأخذ في الاعتبار خصائص الكلام لهذا الدليل المعين الذي ينتمي إليه هذا النص. "درجة التأثير على وعينا بالنصوص المختلفة تعتمد على العديد من الأسباب والشروط (المنطق ، الدليل ، حداثة الموضوع والمعلومات ، الموقف النفسي للمؤلف للتأثير أو عدم وجوده ، إلخ)." ومع ذلك ، يلعب الكلام وخصائصه وبنيته وميزاته دورًا مهمًا بنفس القدر.

تتميز النصوص الفردية لجميع الأدلة تقريبًا حول نفس الموضوع بأوجه التشابه في المحتوى وعرض المواد ، في تقييم الأحداث التاريخية والحقائق والأمثلة. ومع ذلك ، فإن قصص جميع المرشدين فردية. كيف تجد شخصية الدليل تعبيرها؟ جميع المرشدين ، الذين يقومون برحلات حول نفس الموضوع ، يخبرون نفس الشيء ، لكن يتحدثون بشكل مختلف. قصتهم هي نفسها في المحتوى ، لكنها مختلفة في الشكل ، واستخدام المفردات ، والمستوى العاطفي.

تتطلب التقنية من المرشد أن يتذكر الاختلاف الكبير بين خطاب المحاضر والدليل عند تجميع نص فردي.

أثناء الرحلة ، "يندفع" المرشد بالأشياء التي يجب عرضها على المجموعة. ساعتان أو ثلاث ساعات مخصصة للرحلة ، وإقامة السائحين على أقدامهم وفي الهواء الطلق ، وإجبار المرشد على التحدث لفترة وجيزة ، وتمييز المعالم الأثرية أمام المجموعة بوضوح ، والتحدث بإيجاز عن الأحداث المرتبطة بهم .

يجب ألا تتجاوز مدة القصة الوقت الذي يكون فيه النصب قادرًا على جذب انتباه المشاهدين. غالبًا ما تكون من خمس إلى سبع دقائق. إذا لم يتم ملاحظة هذه المرة ، فلا توجد قصة حيوية ، ولا توجد تقنيات منهجية يمكن أن تعيد انتباه السائحين. ليس من قبيل المصادفة أن مصطلح "لغة الكائن" يستخدم في الأدبيات المنهجية. تتمثل إحدى مهام الدليل في جعل الكائن "يتكلم".

تقنية استخدام النص الفردي

يمكن للمرشد ، تمامًا مثل المحاضر ، استخدام نصه الفردي أثناء الرحلة. لسهولة الاستخدام ، يوصى بنقل محتوى القصة إلى بطاقات خاصة ، حيث يتم تسجيل بيانات موجزة عن الكائن والأفكار الرئيسية للقصة والاقتباسات الفردية والتواريخ التاريخية. لكل موضوع فرعي ، يتم ملء عدة بطاقات (عادةً وفقًا لعدد الأسئلة الرئيسية).

باستخدام البطاقات ، لا يقرأ الدليل محتواها أثناء الرحلة ، ولكن فقط من خلال النظر فيها ، يتذكر محتوى القصة. إذا كان هناك فاصل كبير بين الأشياء أثناء الرحلة ، يمكن للمرشد أن ينظر إلى البطاقات مرة أخرى ، وتحديث مادة القصة في ذاكرته. في أغلب الأحيان ، تُستخدم البطاقات كموجز لقصة استعدادًا لرحلة. الاستثناءات هي تلك البطاقات التي يتم إدخال الاقتباسات والمقتطفات الكبيرة من الأعمال الفنية ، والتي يشكل محتواها أساس تقنية المونتاج الأدبي. في الرحلات ، تتم قراءتها بالكامل.

يجب أن تكون البطاقة سهلة الاستخدام. ينصح بحجم صغير ، حوالي ربع ورقة من ورق الكتابة السميك ، مناسب للاستخدام طويل الأمد. تحتوي البطاقات على أرقام تسلسلية ويتم إضافتها قبل الرحلة ، مع مراعاة تسلسل الموضوعات الفرعية التي تم الكشف عنها.

يعد استخدام البطاقات في الرحلة حقًا لكل مرشد ، ولكن مع اكتساب الخبرة ، لم يعودوا بحاجة إليها. حقيقة أن البطاقات في متناول اليد ويمكن استخدامها في الوقت المناسب يعطي المرشد الثقة في معرفته.

لا يعني وجود نص فردي أنه يجب حفظه عن ظهر قلب ونقله إلى المتفرجين كلمة بكلمة.

التحولات المنطقية

يواجه مبتكرو الرحلة مهمة ربط محتوى جميع الموضوعات الفرعية في كل واحد. يتم حلها بمساعدة التحولات المنطقية، والتي يجب اعتبارها جزءًا مهمًا ، على الرغم من أنها ليست ذات أهمية مستقلة ، من الرحلة. تعطي التحولات المنطقية جيدة التكوين تناسقًا في الرحلة ، وتضمن الاتساق في عرض المادة ، وهي ضمان لإدراك الموضوع الفرعي التالي باهتمام.

غالبًا في الرحلات ، عند الانتقال من موضوع فرعي إلى آخر ، يستخدمون التحولات الرسمية (البناءة)... الرسمي هو انتقال لا يرتبط بمحتوى الرحلة وليس "جسرًا" من جزء من الرحلة إلى آخر. (على سبيل المثال ، "الآن دعنا نمر عبر المربع" ، "الآن سنتابع معك" ، "لنلقي نظرة على مكان رائع آخر"). ومع ذلك ، لا ينبغي لأحد أن ينكر شرعية استخدام مثل هذه التحولات بشكل عام واعتبرها أحد الأخطاء في عمل الرحلات.

في الحالات التي تستغرق فيها الحركة بين الأشياء بضع ثوانٍ ، تكون هذه الانتقالات أمرًا لا مفر منه: (على سبيل المثال ، "انظر الآن هنا" أو "يرجى الانتباه إلى النصب الموجود في مكان قريب"). مثل هذه التحولات أمر لا مفر منه عند مشاهدة المعارض في المتاحف والمعارض ، حيث توجد القاعات والأقسام المواضيعية والأكشاك المنفصلة المخصصة لمختلف الموضوعات الفرعية بالقرب من بعضها البعض. إن المقطع البناء ، وليس "جسرًا انتقاليًا" بين الموضوعات الفرعية ، يوجه المتنزهين للتعرف على الشيء التالي.

أكثر فعالية انتقال منطقي ، مرتبط بموضوع الرحلة... يمكن أن يبدأ هذا الانتقال قبل أن تنتقل المجموعة إلى المحطة التالية ، أو يمكن أن ينتهي بالفعل عند نقطة توقف بالقرب من الكائن. تملي الانتقال المنطقي ليس كثيرًا بخصائص كائن الرحلة ، ولكن من خلال محتوى الرحلة نفسها ، الموضوع الفرعي الذي يتم بعده إجراء هذا الانتقال.

عادة ما تكون مدة الانتقال المنطقي مساوية في الوقت المناسب لحركة (انتقال) المجموعة من كائن إلى كائن ، ولكن يمكن أن تكون أطول وأقصر.

قبول (تسليم) الرحلات

في حالة التقييم الإيجابي لنص التحكم والتطوير المنهجي للرحلة ، وكذلك في وجود "محفظة دليل سياحي" كاملة وخريطة طريق ، يتم تحديد تاريخ قبول (تسليم) رحلة جديدة. تسليم الرحلة إلى رئيس المجموعة الإبداعية. إذا تغيب بسبب المرض أو لأسباب وجيهة أخرى ، يقوم أحد أعضاء المجموعة الإبداعية بالرحلة. يشارك في استقبال (تسليم) الرحلة رؤساء مؤسسة الرحلات ، والعاملون في المنهجية ، وأعضاء المجموعة الإبداعية ، والقسم المنهجي ، حيث تم إعداد الرحلة ، وكذلك رؤساء الأقسام الأخرى.

يعتبر قبول (تسليم) الرحلة ذا طبيعة تجارية ، ويتم تنفيذه في شكل مناقشة إبداعية ، وتبادل وجهات النظر ، وتحديد أوجه القصور. يجب أن يكون المشاركون في الرحلة على دراية بنص التحكم والتطور المنهجي ، ومخطط المسار ، ومحتويات "محفظة الدليل" ، وقائمة الأدبيات المستخدمة ، وما إلى ذلك.

الموافقة على الجولة

مع استنتاج إيجابي حول نص التحكم والتطوير المنهجي ، وكذلك على أساس حساب التكلفة وتحديد معدل عائد رحلة جديدة ، يصدر رئيس مؤسسة الرحلات أمرًا بالموافقة على موضوع رحلة جديد وقائمة من المرشدين المعترف بها.

يُسمح للمرشدين الذين قاموا بدور نشط في تطوير الموضوع واستمعوا إليه على الطريق أو أثناء المقابلة بالعمل. يتم الانتهاء من المقابلة من قبل منهجي قسم الرحلات المنهجية.

جميع المرشدين الآخرين ، الذين أعدوا هذا الموضوع بشكل مستقل فيما بعد ، يجرون رحلة اختبار بالطريقة المعتادة. يُسمح للأدلة (بغض النظر عن خبرة العمل) بإجراء رحلة حول موضوع جديد بالنسبة لهم فقط إذا كان لديهم نص فرديبعد الاستماع وإصدار الأمر المقابل.

الاستنتاجات

وثائق إلزامية حول الموضوع.يعد إعداد موضوع رحلة جديد عملية معقدة. يعتبر هذا العمل مكتملاً عندما يتم إعداد جميع المستندات اللازمة. يتم تخزين الوثائق المتعلقة بمواضيع الرحلات في المكتب المنهجي.

الجدول 2.2.

الوثائق المطلوبة لكل موضوع

الرحلة ، كما اكتشفنا بالفعل ، هي وسيلة للراحة وطريقة لتعلم معلومات جديدة. فيما يتعلق بمثل هذا الوجهين ، يتم تطوير تقنيات منهجية خاصة لإجراء رحلة. ينصب التركيز الرئيسي في الرحلة على العرض ، وعلى تعريف المشاهدين بأشياء جديدة لهم ، وعلى التعليقات الموجزة على العرض.

عند القيام برحلة ، يتم استخدام الأساليب المنهجية العامة التالية: استقبال العرض الرئيسي ، واستقبال الفحص الأولي ، واستلام إعادة البناء الذهني لجسم رحلة ، واستقبال إعادة البناء الذهني للخلفية التاريخية ، واستقبال المقارنة ، واستقبال التجريد ، استقبال المناقشة ، استقبال التقرير ، استقبال التواطؤ ، استقبال التجسيد ، استقبال حالة المشكلة ، استقبال معتكف ، استقبال تنشيط الانتباه ، استخدام الوسائل البصرية من "حقيبة الدليل" ، عرض وخصائص الكائن في اتجاه الحافلة ، العرض البانورامي ، وصف موجز للكائن المعروض ، معلومات موجزة حول كائن تاريخي أو طبيعي فريد ، وصف مفصل لميزات الكائن ، والشروح والتعليقات أثناء الرحلة ، وإدراج اقتباسات مشرقة في القصة ، وقفة ، والإجابة على أسئلة السائحين.

عند تطوير رحلة ، يجب أن يأخذ الدليل في الاعتبار ما يلي:

o الحد الأقصى لعدد الأشياء التي يمكن أن يراها المتنزهون البالغون هو 30 ، والأطفال - لا يزيد عن 15 ؛ الحد الأقصى للوقت لقصة رحلة مستمرة هو 15 دقيقة للبالغين و 10 دقائق للأطفال ؛

o الحد الأقصى لوقت العرض لجسم رحلة واحد - 4 دقائق ؛

لكل ساعة من قصة الدليل ، يمكن التوقف لمدة 10 دقائق.

تعتمد الأساليب المنهجية لإجراء الرحلة واستخدامها وميزاتها على: شكل الجولة ومحتوى الرحلة وموضوعاتها وتكوين المجموعة والمكان وطريقة السفر.

1. اختيار الأساليب المنهجية اعتمادًا على شكل الرحلة.يؤثر شكل الرحلة (رحلة تعليمية ، رحلة - محادثة ، لعبة رحلة ، نزهة - سير ، رحلة - أداء ، إلخ) بشكل كبير على إمكانية وضرورة استخدام تقنيات منهجية معينة.

في الرحلة المعرفية الأكثر شيوعًا (كانت تسمى سابقًا تعليمية) ، يتم استخدام جميع التقنيات تقريبًا ، ويعتمد استخدامها وتناوبها على عوامل حاسمة أخرى.

في محادثة الرحلة (غالبًا ما يتم استخدام هذا النموذج لإجراء رحلة فردية) ، ستكون طرق العرض الرئيسي والمقارنات والتجريد والتعليقات القصيرة وتلقي الإجابات على الأسئلة من السياح هي الأمثل.

في لعبة الرحلات ، التي يتم إجراؤها غالبًا لتلاميذ المدارس الأصغر سنًا ، ستساعد المقارنات الحية وتنشيط الخيال والعرض البانورامي وإدراج عناصر عرض إضافية (الأفلام ومقاطع الكمبيوتر والاكتشافات الأثرية) في جذب انتباه الأطفال.

أثناء نزهة على الأقدام ، لجذب انتباه الأطفال ، يحاول المرشد التأثير ليس فقط على الأحاسيس البصرية والسمعية ، ولكن أيضًا على الأحاسيس اللمسية. على سبيل المثال ، يتم تكليف المتنزهين بمهمة جمع معشبة صغيرة ، والعثور على حفرية بمفردهم ، وما إلى ذلك.

2. يعتمد اختيار الأساليب المنهجية على تكوين المجموعة.كما تعلم ، فإن أكثر المجموعات فضولًا هم تلاميذ المدارس والكبار في منتصف العمر. الطلاب المشاركون لديهم اهتمام منخفض.

في مجموعات الأطفال ، يُنصح باستخدام تقنيات العرض الرئيسي والتعليقات القصيرة وتقنيات المقارنة وإعادة البناء الذهني ؛ في الوقت نفسه ، من غير المرغوب فيه التوقف بشكل متكرر ولفترة طويلة ، بسبب ضعف تركيز الانتباه.

في مجموعات البالغين ، بالإضافة إلى العرض الرئيسي وقصة أكثر تفصيلاً ، يتم استخدام طرق التجريد وإعادة البناء التاريخي والتواطؤ والتقرير والتجسيد. في المجموعات الفردية للبالغين ، من الأفضل استخدام طريقة المحادثة واستقبال التعليقات أثناء العرض.

المرشد المتمرس "يشعر" دائمًا بمجموعته ، واعتمادًا على مزاجها وإعدادها الفكري وعوامل أخرى ، يطبق تقنيات منهجية معينة.

3. يعتمد اختيار الأساليب المنهجية على موقع الرحلة.لا تتطلب الرحلة في المدينة أي تقنيات منهجية خاصة ، بينما تتم رحلة البلد وفقًا لقوانينها الخاصة. في هذه الحالة ، من الأفضل استخدام تقنيات المقارنة والإبلاغ ومواقف المشكلات والعرض البانورامي.

في الرحلات الاستكشافية بالمتاحف باستخدام العروض ، سيكون الأفضل هو مزيج من أساليب العرض والقصة ، وطريقة إنشاء خلفية تاريخية ذهنيًا ، وطريقة التجسيد وطريقة التفسير.

عند إجراء رحلة موضوعية في متحف في الهواء الطلق ، ستكون طرق العرض الرئيسي ، والتعليقات على الأشياء ، والشروحات الموجزة ، وأساليب التجريد ، وإعداد التقارير ، وطريقة تقديم معلومات موجزة حول تفرد معرض معين هي الأمثل.

4. اختيار الأساليب المنهجية حسب طريقة الحركة.من الواضح أن جولة الحافلة دون النزول من الحافلة ستكون مختلفة بشكل لافت للنظر عن جولة المشي العادية أو جولة المتحف.

فيما يتعلق بسير جولة الحافلة مع التوقف في أماكن معينة ، تم وضع قواعد واضحة تنظم الصعود إلى الحافلة ، وتوضح وتوضح في اتجاه السفر ، مخارج الحافلة. أفضل التقنيات عند التحرك في الحافلة: استقبال العرض مع التعليقات ، واستقبال المقارنات ، واستلام التجريد ، واستلام المساعدات البصرية من "حقيبة الدليل" ، وتلقي التعليقات وطرق تنشيط الانتباه.

عند المشي على الأقدام ، يجب ألا يتحدث المرشد أثناء الانتقال من كائن إلى آخر. في جولات المشي ، يتم استخدام طرق الفحص الأولي والعرض والتعليق التفصيلي وطريقة المقارنة وطريقة التجريد وطريقة التواطؤ وطريقة التجسيد.

5. اختيار الأساليب المنهجية اعتمادًا على محتوى الرحلة وموضوعها.في الرحلات الاستكشافية لمشاهدة معالم المدينة ، من الممكن استخدام جميع الأساليب المنهجية الحالية. بعض الميزات متأصلة في التقنيات المستخدمة في الرحلات المواضيعية. لذلك ، في رحلة تاريخية ، يمكنك استخدام جميع الطرق تقريبًا ، ولكن أفضل الطرق ستكون طرق إعادة البناء الذهني للخلفية التاريخية ، وطريقة العرض الرئيسي وطريقة المقارنة. أثناء رحلة نباتية ، على سبيل المثال ، في حديقة طبيعية ، يُنصح باستخدام طريقة العرض الرئيسي ، وتلقي التعليقات ، وطريقة المقارنة. عند إجراء رحلة بيئية ، فإن استقبال حالة المشكلة ، واستقبال العرض الرئيسي ، واستقبال التواطؤ ، وتلقي تقرير ريبورتاج سيحقق النجاح. ستكون الرحلة الدينية أكثر فاعلية باستخدام تقنيات الفحص الرئيسي والتعليق القصير عليها ؛ من الممكن استخدام تقنية التواطؤ وإعادة البناء الذهني للخلفية التاريخية. يجب ألا يغيب عن البال أنه ليس من الأخلاقي أن تقود القصة مباشرة في المعبد ، ولكن من الأفضل أن تقتصر على التفسيرات الصغيرة وأن تقدم معظم المعلومات للمتنزهين في الحافلة مقدمًا أو بعد زيارة المعبد .

رحلة الإنتاج هي ، أولاً وقبل كل شيء ، استقبال تقرير ، استقبال تواطؤ ، استقبال عرض رئيسي ، استقبال حالة مشكلة ، استقبال مناقشة. في رحلة أدبية ، يجدر استخدام طريقة العرض والتعليقات الرئيسية ، وطريقة التجسيد ، وطريقة الاقتباسات ، وطريقة التراجع. عند القيام برحلة مسرحية ، لا يمكن للمرء الاستغناء عن إعادة بناء عقلي للخلفية التاريخية ، وتلقي التجريد ، وتلقي ريبورتاج ، وتلقي التواطؤ.

ميزات عرض الأشياء في مسار الحافلة بدون توقف ومخارج من الحافلة.يعتبر هذا العرض نموذجيًا لمجموعة رحلات تسافر من مكان إقامة (على سبيل المثال ، من فندق خارج حدود المدينة) إلى الجزء القديم من المدينة من أجل زيارة متحف محلي. مسار الرحلة لا يعني التوقف ، وقصة الدليل تتم مباشرة أثناء القيادة. يجب إعداد عرض الأشياء في اتجاه السفر مسبقًا. يمكن أن يعطي الدليل أولاً وصفاً موجزاً للكائن ، ثم يعرضه (القصة إما تسبق العرض ، أو "تتدفق" بسلاسة حوله). يجب هيكلة تعليقات الدليل بطريقة تهدف إلى توجيه السائحين مسبقًا بشأن مظهر الشيء محل الاهتمام وموقعه.

• 1. "بيتر أنا مكثت في مدينتنا خلال إحدى حملات آزوف. الآن على اليمين ، في اتجاه الحافلة ، يمكنك رؤية المعبد الذي زاره القيصر الروسي خلال إقامته القصيرة في مدينتنا ".
• 2. "نهر الفولجا هو فخر بلادنا ، ونحن فخورون بشكل خاص بأن مصادر هذا النهر العظيم موجودة في منطقتنا. إلى الأمام ، في اتجاه الحافلة ، يمكنك رؤية القناة الرئيسية لنهر الفولغا ، والجسر الذي نمر عليه هو واحد من 5 جسور في مدينتنا. تم بناؤه وفقا لمشروع المهندس المعماري الشهير في سانت بطرسبرغ ".
• 3. "في غضون بضع دقائق ، سنصل إلى موقع هبوط أول رائد فضاء في العالم Yu.A. جاجارين. في الوقت الحالي نحن نمر على طول زقاق أشجار الحور المزروعة للاحتفال بالذكرى العاشرة لأول رحلة إلى الفضاء ".

عرض بانورامي. فرصة إظهار المدينة ، جمال الطبيعة المحيطة أو أي مجمع معماري من نقطة عالية هو زخرفة الرحلة. يمكن أن تكون الشاشة البانورامية بمثابة بداية مشرقة لرحلة ، سواء كانت ذروتها أو لمسة نهائية. على أي حال ، يتيح لك العرض البانورامي تكوين انطباع أكثر اكتمالاً عن كل ما يُرى ويسمع. يُنصح ، بعد العرض البانورامي ، بتزويد المتنزهين بفرصة طرح الأسئلة (لا تزيد عن 5 دقائق).

تفتح أجمل الصور البانورامية من سطح المراقبة في الجبال إلى سفوح التلال الخلابة ؛ كما أن للاستعراضات البانورامية للمدينة تأثير عاطفي قوي. في الرحلات الاستكشافية حول موسكو ، غالبًا ما تجلب مجموعات الرحلات إلى Vorobyovy Gory ، والتي تفتح منها بانوراما جميلة للعاصمة ؛ يمكن رؤية معظم موسكو تمامًا من منصة المراقبة في برج أوستانكينو. في تلك المدن التي لا توجد بها مواقع طبيعية مرتفعة ، يمكن استخدام أبراج الجرس والحصون المحفوظة والمباني الشاهقة وما إلى ذلك للعرض البانورامي. لذلك ، في سانت بطرسبرغ ، غالبًا ما يُعرض على ضيوف المدينة بانوراما للمدينة من ارتفاع سطح المراقبة بكاتدرائية القديس إسحاق.

• 1. عرض بانورامي قبل بدء الرحلة (تقع المنصة البانورامية على أحد الجبال المنخفضة المحيطة بالمدينة): "قبل أن تكون مدينة فولغا ، تحيط بها الجبال من ثلاث جهات. يمكنك رؤية الجزء القديم من المدينة على ساحل الفولغا ، حيث تم الحفاظ على المباني والمعابد القديمة. أكبر معبد به برج جرس مرتفع هو كاتدرائية مدينتنا ، وقد تم بناؤه قبل 100 عام من قبل مهندس معماري محلي. من هنا يمكنك رؤية العديد من حدائق المدينة الصغيرة والأزقة الخضراء على طول العديد من الشوارع. تم تنفيذ بناء المدينة بطريقة تتقاطع فيها جميع الشوارع المركزية مع بعضها البعض بشكل حصري بزوايا قائمة. يشبه الجزء المركزي من المدينة رقعة الشطرنج من الأعلى. على يمين الكاتدرائية ، يمكنك رؤية الجسر القديم فوق نهر الفولغا. يبلغ طوله 3.5 كم وهو من أكبر الجسور في أوروبا. توجد مناطق نوم جديدة في السهول الواقعة بين الجبال ، لكن هدفنا هو الجزء القديم من المدينة وجسر الفولغا. نذهب الى الحافلة ونواصل رحلتنا ".
• 2. العرض البانورامي كذروة: "تعرّفنا على تاريخ المدينة وأهم معالمها المعمارية والتاريخية. والآن لديك الفرصة لرؤية المدينة من منظور عين الطائر. هل ترى المعبد على اليسار؟ هذه هي الكاتدرائية التي قمت بزيارتها. على يمينه يوجد جسر عبر نهر الفولجا ، قمنا على طوله برحلة لمشاهدة معالم المدينة. إذا كان جميع ضيوفنا قد أعجبوا ببانوراما المدينة ، فيمكننا الذهاب إلى أبعد من ذلك. سنقوم بزيارة المتحف الإثنوغرافي في الهواء الطلق ".
• 3. العرض البانورامي كمرحلة أخيرة من الرحلة: "قبل أن تكون المدينة ، الرحلة التي انتهينا من خلالها بالفعل. الآن ، من أعلى ، يمكنك مرة أخرى مشاهدة جميع الأماكن التي لا تنسى والتي تعلمت عنها الكثير. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فسأكون سعيدًا بالإجابة عليها ".

في أي من الحالات الثلاث الموصوفة ، ستبقى الشاشة البانورامية في ذاكرة السائحين لفترة طويلة وستترك أفضل ذكريات الرحلة.

رحلة المتحف. عند القيام بجولة في المتحف ، يتم استخدام معظم الأساليب المنهجية الأساسية ، ولكن مع مراعاة المساحة المحدودة.

يلتقي المرشد السياحي بالمجموعة التي أتت إلى المتحف في مكان مخصص لذلك ، في كل متحف. يقدم المرشد نفسه على الفور ، ويعلن بصوت عالٍ موضوع الرحلة ويقود المجموعة إلى بداية القصة. إذا كانت هناك بالفعل رحلة أخرى في القاعة التي دخلت فيها المجموعة ، فيجب على المرشد إما التحدث بهدوء أكثر أو الذهاب إلى القاعة التالية ، إذا كان موضوع الرحلة يسمح بذلك.

في الجزء التمهيدي لأي رحلة إلى المتحف ، يجب إخبار المجموعة بإيجاز (لا يزيد عن 2-3 دقائق) بمعلومات عن تاريخ المتحف ، وتذكير بقواعد السلوك في القاعات حيث توجد العديد من واجهات العرض الزجاجية والأشياء الهشة. بعد ذلك ، ينتقل الدليل إلى الجزء الرئيسي من الرحلة ، واقفًا نصف ملتفت إلى النافذة أو المعرض الأول. لا يجب أن تركز انتباه مجموعة كبيرة على المعروضات الصغيرة ، لأن معظم السائحين لن يروا شيئًا ، ولكن سيكون هناك خطر كسر النافذة. يجب أن تكون الانتقالات من عرض إلى آخر أو من غرفة إلى أخرى مصحوبة بتحولات منطقية في القصة. في الجزء الأخير من الرحلة ، يتم تلخيص النتائج ، ويتم توفير المعلومات حول القاعات المتبقية في المتحف ، حيث يمكن للسائحين زيارتها. بعد ذلك ، يجيب الدليل على أسئلة المشاركين في الرحلة ويقول وداعًا لهم.

الشرط المهم للقيام برحلة جيدة في المتحف هو الالتزام الصارم بالوقت.

تقنيات منهجية إضافية. يحتوي كل دليل متمرس دائمًا على العديد من التقنيات المنهجية للمؤلف التي تساعد في تحويل الرحلة إلى عملية تعليمية عالية الجودة ووقت ممتع.

• 1. إدراج اجتماع قصير في الرحلةمع متخصص ، nair أنا r خلال رحلة أثرية - مع عالم آثار ، أثناء رحلة الحفريات - مع عالم الحفريات ، أثناء رحلة تاريخ الفن - مع فنان أو موسيقي ، إلخ. يعمل التواصل مع الخبراء على تنشيط وتعميق الاهتمام الذي يثيره موضوع الرحلة ، ويساعد على فهم القضايا قيد النظر بشكل أفضل ، وبالطبع يكون له تأثير عاطفي قوي على المتنزهين.
• 2. مشاهدة الافلام او مقاطع الكمبيوترحول موضوع الرحلة. تضيف اللحظات المبتكرة نكهة خاصة إلى الرحلة ، وتعزز التأثير البصري على المشاركين في الرحلة. هذه الإضافات تتناسب مع رحلة طويلة على متن حافلة مجهزة بالمعدات اللازمة.
• 3. مقدمة لجزء البحث والبحثحول موضوع الرحلة. تساعد الإجراءات النشطة السياح على تحسين عملية تعلم المعلومات الجديدة ، ليشعروا بأنهم باحثون حقيقيون. خلال الرحلات الأثرية ، والحفريات ، والجيولوجية ، والنباتية ، والبيئية ، يمكن تزويد السائحين بفرصة العثور على أي قطع أثرية أو كائنات بحثية على سطح الأرض:

رفع المواد في المواقع الأثرية (شظايا الأطباق ، وشظايا الأجسام الحديدية التي جرفتها مياه الأمطار من التربة) ؛

حول الحفريات في مواقع النتوءات الحفرية (أصداف الرخويات ، الإسفنج القديم) ؛

o المعادن في مواقع الآثار الجيولوجية (أحجار الزينة والأحجار شبه الكريمة) ؛

حول العناصر المعشبة (أوراق الشجر والزهور).

يمكن السماح بأخذ المواد التي تم جمعها على سطح الأرض معك ، إذا كانت لا تضر بالنصب التذكاري.

4. تضمين الاختبارات القصيرة في عملية الرحلة.يُنظر إلى إجراء اختبار قصير بشكل إيجابي حتى في مجموعات البالغين. على سبيل المثال ، قد يقترح دليل أن أعضاء المجموعة يتذكرون طول نهر الفولغا ، وصور فنان مشهور ، بالإضافة إلى تلك التي شوهدت في المتحف ، وتسمية الكتاب الذين كرست كتبهم لأحداث نهر الدون ، إلخ. يمكن دعوة السياح لتحديد النمط المعماري الذي ينتمي إليه المبنى ، وما هو الارتفاع التقريبي للشاشة التذكارية ، وطول الجسر ، وما إلى ذلك.

يمكن طرح الأسئلة جنبًا إلى جنب مع خيارات الإجابة ، على سبيل المثال:

"ما رأيك ، وفقًا لأي مبدأ تم إعطاء اسم المدينة الروسية في أغلب الأحيان:

س باسم مؤسسها ؛

عن اسم القبائل القديمة التي عاشت في هذا المكان سابقًا ؛

عن اسم النهر الذي تقوم عليه المدينة؟ "

بالطبع ، يجب ألا يثبت الدليل صحة الإجابة فحسب ، بل يجب أن يقدم أيضًا أمثلة. في هذه الحالة ، الإجابة الصحيحة هي الثالثة ، والأمثلة على ذلك هي مدن مثل موسكو ، سامارا ، تساريتسين ، تومسك ، تفير ، إلخ.

• 5. إدراج عناصر المحادثة في الرحلة.يمكن للمرشد الذي التقى بالمجموعة خلال الرحلة تضمين عناصر المحادثة فيها ، وتفعيل انتباه المجموعة وإضفاء الراحة على البيئة النفسية. على سبيل المثال ، مع العلم أن المجموعة أتت إلى المدينة الشمالية من إقليم كراسنودار ، يمكنك أن تسأل عما إذا كان الضيوف يتجمدون أثناء المشي على طول الجسر المغطى بالثلوج ، أو أن تسأل الضيوف ما الذي فاجأهم بشكل خاص من بين الأشياء التي تم فحصها ، هل هناك مماثلة في مدينتهم ، إلخ ... ستؤدي المصلحة المشتركة للمرشد للضيوف إلى مزيد من الرضا عن الرحلة ، وستترك انطباعًا جيدًا عن المدينة وسكانها.
• 6. إدراج العناصر المسرحية في الرحلة- المشاركة في مهرجان شعبي وكرنفال في مهرجان إعادة الإعمار التاريخي. لطالما تم تضمين عناصر التمثيل المسرحي في السياحة ، وكما كانت ، فقد تم تحويل المشاركين في الرحلات التعليمية إلى مشاركين مباشرين في الأحداث. المسرحية لها تأثير مفيد على إدراك المعلومات المقدمة أثناء الرحلة وعلى تكوين الانطباع العام للرحلة. على سبيل المثال ، خلال بعض الرحلات الأثرية ، يجد الضيوف أنفسهم في عرض مسرحي ينظمه نادي المبارزة التاريخي. يتضمن سيناريو الرحلة "اختطاف" واحد أو عدة مشاركين في الرحلة ، وإطلاق سراحهم من الأسر بمساعدة الجنود الروس ، ومراقبة مشاجرة حيلة ، والتصوير مع المشاركين في العرض بأزياء ملونة ، والرماية ، وتذوق بيلاف أعدت وفقًا لوصفات العصور الوسطى ، إلخ. يتم تقديم مثل هذه العروض المسرحية بنجاح في منطقة ساراتوف ؛ في ياروسلافل ، الزوار مدعوون لارتداء أردية بسيطة وتجربة أيديهم في دور ناقلات البارجة في نهر الفولغا ؛ في متحف Lore المحلي في يكاترينبورغ ، سيتم الترحيب بالضيوف بالتأكيد من قبل سيدة جميلة ترتدي زي Mistress of the Copper Mountain. لا يمكن لعناصر التمثيل المسرحي هذه (حتى في نسخة مختصرة) أن تترك المشاهدين غير مبالين وهي إضافة رائعة إلى رحلة موضوعية عبر التاريخ القديم للمنطقة.

مؤسسة ثقافية حكومية

4- تنظيم التفتيش

5- وجود طريق

إلى الخصائصيجب أن تُعزى رحلات المتحف إلى التنقل الكبير والتغيير المتكرر للموضوعات والطرق بسبب التطور المستمر للمعرض (إدخال موضوعات ومعروضات جديدة وإعادة عرض جزئية ، وما إلى ذلك). تقتصر رحلة المتحف على مساحة المعرض. أثناء الجولة ، لا يمكن للدليل استخدام فترات التوقف ؛ فرصه للاسترخاء ، وإعداد المجموعة لتصور المواد الجديدة محدودة. في كثير من الأحيان ، تشتت المعروضات المقدمة للسياح في مجموعة متنوعة ومتنوعة انتباه المجموعة ، ويجب على الدليل أن يبذل الكثير من المهارة والجهد في تنظيم وتوجيه انتباه الجمهور إلى المعرض المطلوب.

يجب أن يؤخذ كل ما سبق في الاعتبار عند التحضير لجولة في المتحف وإجرائها.

اعتمادًا على اتساع الموضوع ، يتم تقسيم عمق الكشف والرحلات إلى نظرة عامة وموضوعية. أيضا ، في بعض الحالات ، هناك رحلات دورية.

أكثر أنواع الرحلات شيوعًا هو جولة لمشاهدة معالم المدينة.

الغرض منه هو إعطاء الزائر فكرة عامة عن المتحف ومجموعاته والمعرض ككل.

رحلة موضوعيةهي جولة إرشادية لموضوع واحد محدد. تحدد مهمة الكشف الكامل والعميق للموضوع باستخدام الحد الأقصى من المواد المتعلقة به المعروضة في المعرض.

لا تتوفر الجولات المواضيعية في جميع المتاحف غير الحكومية. يعتمد وجودهم على ملامح المتحف ، وطبيعة مواضيعه الرئيسية ، ومنطقة العرض ، وعدد الأقسام والموضوعات ، والأهم من ذلك ، على تنوع وثراء المواد المتحفية.

الرحلات الدوريةبالنسبة للمتاحف غير الحكومية ، فإن هذه الظاهرة نادرة ، لأنها تتطلب توحيد الرحلات بموضوع واحد ، والعمل مع نفس المجموعة من الزوار في تسلسل معين لفترة زمنية معينة.

II. التحضير لرحلة المتحف

1. بداية العمل في رحلة جديدة تحديد الموضوع والغرض ومجموعة القضايا التي يجب تغطيتها.

تعتمد كل مكونات المرحلة الأولية من العمل ، أولاً وقبل كل شيء ، على ملف تعريف المتحف ، والمجموعات المعروضة ، فضلاً عن طلب الزوار.

رابعا. منهجية الرحلة

يتم تحديد الأساليب والتقنيات الرئيسية لإجراء رحلة في عملية تطوير محتواها. ومع ذلك ، فإنهم يتلقون نماذج محددة وشخصية كاملة فقط بعد تدريب خاص في المعرض ، في ظروف قريبة قدر الإمكان من الرحلة. يجب أن يختار الدليل ، من الناحية العملية ، أكثر الأساليب المنهجية نجاحًا للمعرض المحدد.

تميز ما يلي التقنيات العامةانحراف:

2. القصة

في الممارسة العملية ، يعملون جميعًا في الترابط ، ويشكلون في النهاية طريقة رحلة واحدة. مطلبها الرئيسي هو الارتباط العضوي للعرض بالقصة ، ولكن كقاعدة عامة ، أثناء الجولة المصحوبة بمرشدين ، يسبق العرض القصة. عرض المعرض ليس مجرد عرض توضيحي لعنصر ما. كل مادة معروضة في المعرض تحمل معلومات معينة وتلعب دورًا معينًا. مهمة الدليل هي نقل هذا إلى المتفرجين.

عند إجراء رحلة محددة ، يتم تنفيذ أساليب العرض والقصة من خلال عدد من التقنيات ، مثل:

1- إعادة البناء اللفظي أو العقلي (استجمام حدث يعتمد على المواد المعروضة في المعرض)

2.com مقارنة

3- الاستشهاد بالوثائق المعروضة (يجب دمج المقتطفات المقروءة بمهارة مع عرض المعرض نفسه ، للمساعدة في الكشف عن الموضوع)

المحادثة جزء لا يتجزأ من أي رحلة. بادئ ذي بدء ، هذه هي الأجزاء التمهيدية والأخيرة من الرحلة ، والتي تمت مناقشتها أعلاه. يتم إدخال عناصر منفصلة للمحادثة في الجزء الرئيسي من الرحلة ، بعد التفكير في الأسئلة للسائحين مسبقًا.

بالإضافة إلى العرض والإخبار والحديث ، والتي تشكل أساس منهجية الرحلة ، في رحلة المتحف ، غالبًا ما يتم استخدام تقنيات إضافية: الاستماع إلى التسجيلات الصوتية لذكريات المشاركين في الأحداث ، والتي تتم مناقشتها في الرحلة ، مشاهدة مقاطع الفيديو وشرائط الأفلام وما إلى ذلك ، يجب اتباع الأساليب فقط في تلك الحالات إذا كانت هذه المادة مشرقة وعاطفية ومشبعة بالمعلومات. يجب ألا تتجاوز مدة هذه "الإدخالات" 4-5 دقائق. خلاف ذلك ، سيتم تشتيت انتباه السياح ، وسيقل الاهتمام بمواصلة الرحلة.

لمزيد من الكشف الكامل عن الموضوع مع عدد قليل من المعروضات ، يمكنك اللجوء إلى استخدام مواد مساعدة إضافية غير متضمنة في المعرض: الصور الفوتوغرافية ، النسخ ، النسخ ، المخططات ، الخرائط ، الرسومات ، إلخ. تسمى "محفظة الدليل").

V. بعض قواعد الرحلة

يعتمد نجاح الرحلة على العديد من المكونات. الدليل مطلوب من أجل:

معرفة المادة

الكلام الصحيح

نظرة لا تشوبها شائبة

القدرة على إقامة اتصال مع المجموعة ، إلخ.

أثناء الرحلة ، يجب أن يرتب الدليل المجموعة بطريقة تمكن الرحالة ، دون استثناء ، من رؤية مواد العرض التي يعملون بها حاليًا. مكان المرشد بين المجموعة (منها 1.5 م) والحامل. من خلال إظهار هذه المادة أو تلك بمؤشر (ما لم تتم قراءة مستند أو الإشارة إلى ميزات معينة من المعرض) ، يجب أن يخاطب الدليل المجموعة ويلاحظ رد فعلها. لا يجوز عدم اكتراث المرشد لسلوك الجمهور وإظهار مزاجه السيئ. الدليل هو نوع من الممثلين. وحول كيفية تحضيره لدوره ولعبه في الأماكن العامة ، فإن نجاح جميع الأعمال المتعلقة بإعداد الرحلة وإجرائها لمجموعة رحلات محددة يعتمد إلى حد كبير.

السادس. تحسين الرحلة

قبل الخروج برحلة معدة إلى المجموعة ، يجب أن يقدمها الدليل إلى موظف أكثر خبرة ودراية للاستماع ، وبعد ذلك يتم قبول الرحلة رسميًا من قبل لجنة ، والتي قد تشمل ممثلين عن إدارة المتحف ، والموظفين ، و أعضاء مجلس المتحف.

ولكن حتى بعد قبول اللجنة للرحلة ، فإن العمل عليها لا يعتبر كاملاً.

من الضروري مواصلة دراسة الموضوع المختار - للتعرف على المنشورات الجديدة ، وتوضيح المعلومات حول المعروضات ، والاستماع إلى رحلات المرشدين الآخرين ، وتحليل رد فعل الزوار.

سيوفر هذا فرصة لتحسين الرحلة باستمرار ، وجعلها أكثر ملاءمة وجاذبية للسياح ، وبالتالي زيادة الاهتمام بالمتحف ككل.