Organizarea tehnologiei turismului industrial. Turism industrial

brandingul orașului turistic bilbao

De multă vreme, specialiștii în dezvoltare urbană și planificare strategică au susținut că strategia Ї este o alegere, alegând cel mai bun în timp ce respinge binele. S-ar părea că orașul nu poate dezvolta industria și turismul cu forță egală - acestea sunt zone incompatibile care interferează unele cu altele.

Pentru branding, combinația lor este și mai nepotrivită, deoarece interferează cu formarea identității și funcționează pentru diferite audiențe țintă. Dar particularitățile globale ale existenței într-o lume în ritm rapid ne obligă să căutăm modalități inovatoare de a construi un brand tocmai în zona combinării lucrurilor incompatibile. Una dintre cele mai clare dovezi în acest sens este popularitatea tot mai mare a turismului industrial în Europa de Vest și SUA.

Industrial turismЇ aceasta este organizarea de tururi turistice regulate la întreprinderile industriale existente (sau odată care au funcționat). Transformarea locului de productie intr-o atractie turistica. Nu se poate spune că întreprinderile nu s-au gândit niciodată să atragă turiști. Au existat exemple izolate, iar companiile americane au fost pionieri în acest sens. Un precedent a apărut atunci când distileria Jack Daniel din Tennessee (producție de whisky) și-a deschis porțile pentru turiști în 1866, aproape imediat după ce s-a deschis la începutul secolului al XX-lea, turiștii au vizitat primele fabrici de automobile Ford din Detroit foarte recent Ї în anii 1990 Ї turismul industrial dintr-un hobby necorespunzător al proprietarilor de fabrici devine un fenomen de masă din bunurile pe care le produc, iar turismul industrial este un instrument ideal pentru aceasta.

Astăzi, în Statele Unite, un număr mare de afaceri întâmpină turiști. Pentru fiecare companie serioasă, fie că este vorba de o fabrică de asamblare de mașini, o fabrică de cherestea sau un aeroport, este considerată o formă proastă să nu se expună turiștilor (consumatorilor). „Descoperirea”, desigur, nu este completă. Doar o parte din spațiile de producție are un caracter de expoziție și divertisment vizitatorii sunt ghidați de-a lungul unui traseu strict definit și văd doar ceea ce au voie să vadă. Tehnologiile inovatoare și alte „secrete ale companiei” nu sunt dezvăluite.

Odată cu începutul secolului XXI, turismul industrial capătă amploare în Europa. Până în 2007, numai în Franța, 1.700 de companii au găzduit turiști la locurile lor de producție (registrul lor detaliat și anunțurile despre evenimente sunt prezentate pe site-ul www.visite-entreprise.com). Liderul este singura centrală maremotrică din lume din Rance, care este vizitată de 300 de mii de turiști anual. Experții notează că aproximativ 20 de milioane de oameni sunt implicați în turismul industrial în Franța anual 50. În Anglia, fabrica de ciocolată Cadberry din Bournville, lângă Birmingham, este vizitată de 400 de mii de oameni. În Spania, tururile vinurilor sunt super populare, în Franța - tururi cu brânzeturi, în Țările de Jos - tururi cu flori... În Germania, se pune accent pe motive post-industriale, de exemplu, minele de cărbune și sare abandonate din Ruhr, șantierele navale din al Doilea Război Mondial. Deși, bineînțeles, sunt deschise și multe întreprinderi operaționale, dintre care liderul prezent este uzina BMW din Wolfsburg din Bavaria.

Creșterea rapidă a popularității produselor turistice în turismul industrial demonstrează în mod clar dezvoltarea rapidă a industriei. Cu toate acestea, granițele sale sunt mult mai largi decât se crede în mod obișnuit, iar potențialul de utilizare pentru brandingul orașului este departe de a fi epuizat. La urma urmei, nu numai instalațiile industriale pot fi atractive pentru turiști, ci și orice organizație sau companie, orice loc de muncă în general. Nu numai producția de bunuri, ci și producția de servicii poate fi transformată într-un spectacol fără a compromite procesul de producție. Dacă există motivație (discută mai jos), băncile, tribunalele, școlile și universitățile, administrațiile regionale și orașe, centrele logistice, bibliotecile, gările și aeroporturile, închisorile și secțiile de poliție, editurile, teatrele și multe, multe altele pot deveni obiective turistice .

Astfel, este mai corect să folosim nu conceptul acum familiar de „turism industrial”, ci un alt Ї turism industrial, care se bazează pe atractivitatea turistică a locurilor în care se produc bunuri și servicii, care poate fi creat și pentru a promova orașul. marca.

Acum despre motivele și beneficiile pentru fiecare dintre părțile implicate în acest proces. De ce este acest lucru interesant pentru turiști? Turiștii moderni sunt colecționari de locuri. Potrivit cercetărilor, 80% din piața turistică este formată din persoane care călătoresc nu pentru prima dată. Astfel de oameni nu mai sunt pe deplin mulțumiți de sortimentul turistic standard - plaje maritime, muzee de istorie locală și galerii de artă. Ei caută din ce în ce mai mult experiențe cuprinzătoare, combinând de bunăvoie relaxarea cu învățarea de lucruri noi, îmbunătățirea sănătății lor cu o excursie exclusivă, participarea la o conferință de afaceri cu activitate sportivă și vizitarea obiectivelor turistice. În acest sens, excursiile la întreprinderi sunt exact ceea ce avem nevoie. Un oraș familiar se dezvăluie dintr-o latură neobișnuită. Produsele care sunt produse, așa cum se spune, online, puteți imediat să atingeți, să încercați, să încercați și să cumpărați. Turismul industrial este solicitat în special în rândul celor care călătoresc cu copii. Copiii se întreabă ce s-a întâmplat cu înghețata și ciocolata înainte de a ajunge la supermarket.

De ce au nevoie producătorii de asta? În primul rând, lăsarea consumatorilor să intre în producția dvs. este o mișcare de publicitate subtilă și frumoasă. Este vorba de câteva ore de publicitate sofisticată, pe care turistul o consumă de bunăvoie, din moment ce nu i se impune și, în plus, este o demonstrație de onestitate și transparență a managementului, impecabilitatea tehnologiei și încrederea în perspectivele cuiva în fața concurenți.

Se suspectează că există un alt efect secundar important. Transformarea producției într-o atracție turistică stimulează compania să îmbunătățească climatul corporativ și relațiile de muncă. Atelierele de curățenie, uniformele de lucru curate, aspectul prezentabil al echipamentului și multe altele devin semnificative, ceea ce, de exemplu, directorul rus obișnuit nu a văzut rostul înainte. Iar motivația lucrătorilor de a lucra se schimbă atunci când sunt priviți ca participanți la o expoziție, un proces exemplar.

Deci, compania primește loialitatea consumatorilor și suport eficient pentru mărcile sale. În plus, cifra de afaceri a magazinelor care vând produsele companiei în punctele unde se termină excursiile este cu 40% mai mare decât în ​​alte puncte cu produse similare. De asemenea, este atractiv pentru companii care organizarea de excursii nu costă foarte mulți bani, mai ales având în vedere efectul pe care îl au: „Salariul anual al unui ghid care conduce excursii la o întreprindere este egal cu un sfert dintr-o fișă de publicitate o singură dată în Der. Revista Spiegel.”

În sfârșit, despre interesul terților. Este de la sine înțeles cum beneficiază orașul însuși din stimularea vânzărilor de bunuri și servicii ale orașului. Pe lângă baza de impozitare și locuri de muncă, orașele câștigă noi mărci de produse și servicii, noi elemente de marcă neașteptate și atractive și un număr mare de turiști. Doar în orașe există infrastructură pentru turismul industrial - transport, comunicații, comerț, hoteluri, cafenele. În plus, excursiile la întreprinderile existente reprezintă, de regulă, o „încărcare” suplimentară pentru alți magneți turistici, care sunt din nou concentrați în orașe. Mai mult, cele mai populare printre turiști sunt obiectele care sunt mărci ale unor orașe specifice. De exemplu, complexul portuar din Rotterdam sau fabrica Rolex din Zurich.

În URSS, organizarea de excursii era responsabilitatea aproape a oricărei întreprinderi reputate. Veteranii muncitori, de exemplu, au făcut asta cu plăcere. Astfel, excursiile la fabricile de cofetărie din Moscova erau celebre. În ceea ce privește Rusia modernă, nu putem, din păcate, să vorbim decât despre precedente pentru turismul industrial. Apar și noi proiecte, dar acestea sunt mai degrabă excepții de la regulă și niciunul dintre ele nu își vede ca sarcina să promoveze orașul. În plus, toate se desfășoară „ca o povară” pentru activitatea principală, clar fără pasiune, ca un tribut adus modei și fără a ține cont de beneficiile multilaterale enumerate mai sus. Pentru început, este foarte greu să mergi în astfel de excursii. Cel mai adesea sunt disponibile doar pentru invitații speciali, uneori pentru grupurile școlare. De exemplu, înregistrarea pentru o vizită la fabrica de cofetărie Rot Front se efectuează doar pentru două zile la jumătatea lunii august cu un an în avans. În general, managerii producției de cofetărie nu văd rostul să invite turiști, ei văd acest lucru ca pe o povară socială și se străduiesc să acopere activitățile non-core; Exemple pozitive includ concernul Baltika, care organizează excursii la fabricile sale din Sankt Petersburg, Tula și Chelyabinsk, precum și uzina Mikoyanovsky și uzina Kristall din Moscova.

Dintre orașele rusești, Novosibirsk, Omsk, Ekaterinburg, Chelyabinsk, Kazan au oportunități reale de a deveni capitala turismului industrial - orașe care au o serie de industrii mari, unele dintre ale căror teritorii ar putea fi transformate în unele demonstrative. Și pentru câte orașe această sferă ar putea deveni un har mântuitor! La urma urmei, există zeci de orașe fantomă depresive în Rusia, unde în curând nu va mai rămâne aproape nimic în afară de ruinele trist de maiestuoase ale economiei sovietice. Acestea sunt Asbest, Kizel, Chapaevsk, Karabash, Shchuchye, Baikalsk, Kopeisk, Krasnouralsk, Tyrnyauz, Ozerny și alte orașe cu o soartă dificilă - taiga, nord, minerit, monoindustrie, rotațional, militar... În același timp, aproape fiecare dintre ele dispune de resurse pentru dezvoltarea turismului industrial. Aici vorbim, desigur, nu despre vizitarea instalațiilor de producție existente, ci despre transformarea în muzee unice a obiectelor care, la final, au fost un coșmar pentru teritoriu. Poate că pentru astfel de orașe, turismul industrial este aproape singura șansă de a rămâne pe harta patriei lor.

Ce este necesar pentru a organiza turismul industrial? După cum arată practica altor țări, costurile financiare ale organizării rutelor turistice pentru întreprinderile existente sunt relativ mici. Un alt lucru este lucrul cu site-uri vechi, abandonate. Este nevoie aici de un proiect special de investiții care să le transforme într-o moștenire spectaculoasă și într-un instrument de branding urban. Dar atât în ​​cazul industriilor abandonate, cât și în cazul celor existente, este necesară o singură resursă, pe care încă o avem în mare lipsă. Aceasta este capacitatea unor interese foarte diferite de a coopera într-un singur proiect. Primul pas în turismul industrial este cooperarea dintre autoritățile locale și regionale, proprietarii de afaceri, elita de afaceri locale, experții locali și companiile de turism. Acesta este domeniul ideal pentru parteneriatele public-privat, despre care, de asemenea, avem tendința de a vorbi mult și în abstract.

Practica orașelor care dezvoltă turismul industrial arată că, de îndată ce una dintre companii începe să invite turiștii în producție, imediat apare sarcina de a-și face „mai eficientă” vizita în oraș, astfel încât să poată vizita mai multe atracții de acest gen deodată. . Administrația orașului și camera de comerț și industrie intră în contact cu alte companii din oraș și oferă asistență în organizarea de excursii la întreprinderi. În etapa următoare, proiectele de turism industrial dau impulsuri altor sectoare de cultivare a mărcii prin dezvoltarea industriei ospitalității. Așa ceva s-a întâmplat în 2004-2006 la Rotterdam, unde proiectul central al turismului industrial a devenit un port maritim internațional, iar apoi, în decurs de un an, încă trei întreprinderi orășenești și-au deschis rute turistice pe teritoriul lor.

Turismul modern este, pe de o parte, un fenomen tânăr, întrucât s-a răspândit abia după cel de-al Doilea Război Mondial; pe de altă parte, turismul are rădăcini istorice adânci, pentru că călătoriile sunt cunoscute omenirii încă din cele mai vechi timpuri. În prezent, turismul este înțeles ca plecări temporare ale cetățenilor și apatrizilor în timpul liber din locul lor de reședință permanentă în scopuri sanitare, educaționale, profesionale, sportive, religioase, de afaceri, educaționale și alte scopuri pentru o perioadă de cel puțin 24 de ore și nu mai mult. mai mult de 6 luni și fără activitate salariată într-un loc de ședere temporară.

Turismul de excursie (educativ) este una dintre varietățile industriei turistice, călătoriile cu scopul de a face cunoștință cu monumentele istorice și culturale, atracțiile naturale, muzeele, teatrele, întreprinderile și tradițiile popoarelor dintr-un anumit teritoriu.

Activitatea turismului de excursie constă în organizarea de tururi cu caracter istoric, cultural, educativ.

Astfel de tururi sunt dezvoltate de agenții de turism și operatori și pot reprezenta diverse subiecte în funcție de gama de interese ale potențialilor turiști. De exemplu, acestea ar putea fi tururi literare în locurile de viață ale poeților și scriitorilor celebri, tururi istorice în locuri asociate cu anumite evenimente din trecut. De asemenea, foarte populare sunt tururile care studiază caracteristicile arhitecturale ale orașelor și țărilor, tururile de folclor, tururile cu vizite la galerii de artă, tururile la întreprinderile care operează, precum și tururi ale oricărui alt subiect care este interesant pentru un anumit cerc de oameni.

Organizarea turismului de excursie se poate desfășura în două direcții principale - acestea sunt așa-numitele tururi staționare, care sunt concepute pentru ca turiștii să rămână într-un oraș, precum și tururi rute, care implică vizitarea mai multor orașe conform unui program prestabilit. .

De regulă, traseele turistice staționare implică un studiu detaliat al obiectivelor turistice ale unui oraș.

Tururile cu traseu sunt concepute astfel încât orașele vizitate să fie situate aproape unele de altele, astfel încât să se aloce un minim de timp călătoriilor și să nu fie atât de obositoare.

Turismul de excursie include multe programe din care turiștii pot alege. Dacă se organizează un tur de traseu, ghidul călătorește cu grupul, sau, alternativ, în fiecare oraș vizitat, turiștii sunt întâmpinați de un ghid profesionist care locuiește în acea țară și este specializat pe o anumită temă. De regulă, astfel de tururi oferă timp liber pentru a explora în mod independent fiecare oraș vizitat - de la o jumătate de zi la o zi întreagă dacă escala este mai mare de trei zile.

Tururile staționare, la rândul lor, oferă mai mult timp liber și au, de asemenea, un program de agrement mai larg organizat, care poate include diverse întâlniri creative, sărbători naționale, vizite la restaurante cu o varietate de preparate culinare, inclusiv naționale, vizite la săli de expoziție și centre de săli de degustare.

Serviciile de excursie sunt organizarea și prestarea de servicii de excursie care satisfac nevoile unei persoane de familiarizare cu valorile spirituale și morale, de acumulare de cunoștințe, inclusiv profesionale, în modul liberei alegeri a obiectelor, metodelor și mijloacelor de cunoaștere.

Serviciile de excursie vă permit să transmiteți consumatorului (turist, turist) un complex de cunoștințe despre istorie, cultură, geografie, etnografie, ecologie, economie, etc. Atunci când participați la activități de excursie precum vizitarea muzeelor ​​și a expozițiilor, istorice, culturale, naturale, etnografice, inginerie și alte atracții, nevoia individului de a înțelege realitatea înconjurătoare este satisfăcută.

Selectivitatea unei persoane în alegerea serviciilor de excursie este subconștientă. Excursionistul (turistul) alege acele servicii de excursie care satisfac mai multe nevoi in acelasi timp, i.e. au completitudine funcțională. Astfel, vizitând o excursie în țară, participanții săi nu numai că satisfac nevoia de cunoaștere, ci și, în combinație cu stresul emoțional și intelectual, elimină lipsa de mișcare, cresc eficiența schimbului de informații în procesul de comunicare între ei. Astfel, serviciile de excursie pot fi considerate nu numai ca parte a unui serviciu turistic cuprinzător, ci și ca un tip de serviciu independent, al cărui scop este satisfacerea cererilor și nevoilor excursioniștilor (turiștilor) în înțelegerea realității înconjurătoare.

Luând în considerare serviciile de excursie ca urmare a activităților întreprinderilor turistice și de excursii din sistemul de recreere organizat, trebuie avut în vedere faptul că complexul de sarcini ale serviciilor de excursie include organizarea de recreere, excursii și excursii cu vizite istorice, culturale, situri naturale și alte locuri.

Industria turismului a început recent să caute noi tipuri de turism, în primul rând servicii de excursii. Una dintre aceste inovații a fost organizarea de excursii turistice la instalații avansate de producție operaționale. Organizarea unor astfel de excursii servește drept reclamă excelentă pentru multe companii care sunt interesate să-și promoveze produsele.

Criza care a izbucnit în ultimii ani i-a forțat pe mulți antreprenori să caute tehnologii noi, nestandardizate, pentru a supraviețui în economie. Antreprenorii care lucrează în domeniul turismului au găsit o soluție destul de interesantă. Au decis să combine ceea ce păreau a fi două lucruri incompatibile - să dezvolte turismul și industria în același timp.

În prezent, sarcina turismului industrial este de a organiza tururi și trasee turistice regulate către întreprinderile industriale existente sau odinioară. Acest fenomen este complet nou, așa că aproape nu există studii dedicate acestui subiect. Tot ce avem astăzi este un număr mare de orașe care servesc drept exemple de organizare a traseelor ​​turistice la întreprinderile situate pe teritoriile lor. De exemplu, în 2007, în Franța, aproximativ 1.700 de companii diferite au primit turiști la locurile întreprinderilor lor. Așadar, stația de maree din orașul Rance primește aproximativ 300 de mii de turiști în fiecare an. În Anglia, fabrica de ciocolată Cadberry a fost vizitată de 400 de mii de vizitatori într-un an. În țări precum Spania, tururile de vinuri sunt deosebit de populare, în Țările de Jos - tururi de flori, iar în Franța - tururi de brânză.

Dar pionierii acestei industrii au fost companii americane. Așa că fabrica Jack Daniel’s a deschis ușile întreprinderii sale pentru vizitatori în 1866, în ziua în care compania s-a deschis. În prezent, aproape că nu mai există afaceri în Statele Unite care să nu primească turiști și vizitatori.

Întreprinderile moderne nu numai că pot produce diverse bunuri, ci pot organiza și furnizarea de diverse servicii, acest lucru nu va afecta în niciun fel procesul de producție. Trebuie doar să poți profita de tot.

Putem spune cu încredere că turiștii moderni sunt „colecționari de locuri”. Astăzi, turiștii nu mai sunt mulțumiți de sortimentul turistic standard - plaje, muzee, teatre, galerii de artă etc. Acum sunt interesați de recreere, care poate fi combinată cu scopuri educaționale. Excursiile la diverse întreprinderi sunt exact ceea ce îi va interesa pe turiștii moderni. În timpul unor astfel de excursii, totul este dezvăluit turiștilor dintr-o latură neobișnuită. În astfel de excursii, puteți vedea totul cu ochii tăi, puteți atinge totul cu propriile mâini, încercați, încercați și, în cele din urmă, cumpărați. Acest tip de turism este deosebit de popular printre călătorii care merg în excursii cu copii. Copiii vor fi interesați în special să vadă cum se fac înghețata sau bomboanele de ciocolată, chiar înainte de a ajunge pe rafturile magazinelor.

Astfel de excursii reprezintă o reclamă destul de interesantă, discretă și interesantă, pentru care plătesc și turiștii. În astfel de excursii, producătorul își arată adevărata față, impecabilitatea tehnologiilor avansate, transparența managementului producției și relațiile în echipa de lucru.

Este important de remarcat încă un aspect important. Atunci când o întreprindere devine destinație turistică, atunci conducerea companiei îmbunătățește semnificativ relațiile cu forța de muncă. În primul rând, se acordă atenție curățeniei atelierelor, aspectului prezentabil al echipamentelor tehnologice, uniformei de lucru curate a angajaților și multe altele. În plus, motivația lucrătorilor înșiși se schimbă dramatic datorită faptului că sunt priviți ca o expoziție de muzeu. Ca urmare a unor astfel de acțiuni, compania primește sprijin efectiv pentru produsele sale. Este important de remarcat faptul că cifra de afaceri a magazinelor care vând suveniruri este cu 30% mai mare în punctele în care se încheie excursia decât în ​​aceleași magazine cu mărfuri similare.

Nu ar fi greșit să spunem că bugetul orașului beneficiază semnificativ de stimularea vânzării diverselor servicii și bunuri orașului. În plus, excursiile la întreprinderile existente servesc ca o povară suplimentară pentru alte obiective turistice care se află în aceste orașe. Un exemplu izbitor este fabrica Rolex din Zurich și complexul portuar din Rotterdam. Orașele oferă de fapt popularitate pentru diferite mărci.

În fosta Uniune Sovietică, excursiile la fabricile de cofetărie din Moscova erau cândva populare. Dar aceasta a fost cel mai probabil o excepție de la regulă. Astfel de evenimente au fost organizate ca un fel de omagiu adus modei, dar nu au fost luate în considerare beneficiile multilaterale pe care le aduceau astfel de excursii. În cele mai multe cazuri, astfel de excursii erau efectuate pentru oaspeți speciali de rang înalt, uneori pentru școlari sosiți în excursii în capitală. De exemplu, la o fabrică precum Rot Front, înregistrarea pentru vizite s-a făcut pe parcursul a două zile la jumătatea lunii august și cu un an înainte. În prezent, în Rusia se poate observa concernul Baltika, care efectuează excursii regulate la întreprinderile sale din Sankt Petersburg, Tula și Chelyabinsk.

Dintre orașele Rusiei, în prezent, doar Chelyabinsk are posibilitatea de a deveni capitala turismului industrial, deoarece există toate condițiile prealabile pentru dezvoltarea acestuia. În plus, sfera turismului industrial poate deveni o picătură salvatoare pentru o serie de orașe a căror industrie a scăzut. În astfel de orașe se pot observa ruinele maiestuoase ale fostei economii sovietice. Acestea sunt orașe precum Asbest, Baikalsk, Chapaevsk, Karabash, Kopeisk, Krasnouralsk, Ozerny. Lista acestor orașe poate fi continuată. Pentru astfel de orașe, organizarea turismului industrial este singura oportunitate de a rămâne pe harta statului. În acest caz, conversația nu va fi despre vizitarea întreprinderilor existente, ci despre transformarea întreprinderilor care au încetat deja să funcționeze în muzee.

Dacă ne uităm la experiența altor țări, putem observa că costurile financiare sunt relativ mici pentru a organiza trasee turistice pentru întreprinderile existente. Este mult mai dificil cu întreprinderile care au încetat deja să funcționeze. În acest caz, este necesar să se dezvolte proiecte speciale de investiții pentru a le transforma în complexe muzeale. Dar în prezent în țara noastră acest lucru este aproape imposibil, deoarece este nevoie de o resursă financiară solidă, care în prezent nu există. Primul pas în organizarea turismului industrial poate fi cooperarea autorităților regionale și locale, cu experți locali în istorie locală, cu elita de afaceri locale și, bineînțeles, cu companii de turism.

Turismul industrial poate servi ca instrument de marketing teritorial, de cooperare sistematică a comunităților locale pentru promovarea intereselor acestora, în scopul atragerii investitorilor. Până la urmă, marketingul este o filozofie a dezvoltării locale care oferă asistența necesară acolo unde predomină depresia economică și nu există deloc ieșiri din situațiile standard.

Unul dintre grupurile de turiști care ar putea deveni consumatori obișnuiți ai unei excursii industriale ar putea fi grupuri de școlari și studenți. În acest caz, există o împletire între turismul industrial, turistic și pentru copii și tineret.

Turismul copiilor și tinerilor (turismul școlar, al copiilor) este călătoria școlarilor și a elevilor. La noi, acest tip de turism are o istorie glorioasă și bogată. Un număr mare de copii și adolescenți devin vizitatori în sanatorie, tabere și centre de recreere. Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse, în 2013, în Rusia au fost înregistrate 52.100 de instituții de sănătate pentru copii funcționale, dintre care 34.600 (66,4%) erau pentru școlari de zi, 8.900 (17,1%) pentru muncă și recreere, 4 700 (9%) - specializate, sport de apărare, sport de agrement și altele, 3.300 (6,3%) - stațiuni balneare de țară și 600 (1,2%) - tip sanatoriu.

Mulți copii au fost prinși de turism în perioada sovietică. Dar acum imaginea este diferită. La nivel de stat, finanțările pentru călătoriile copiilor de toate tipurile – excursii și turism, sport, agrement etc. – au scăzut brusc. Au fost închise și reutilizate instituții de învățământ suplimentar - Stații pentru tinerii turiști, Centre de turism pentru copii și tineri, cluburi și secții pentru tinerii istorici locali, tineri naturaliști, tineri ecologisti etc.

Echipamentele pentru excursii sportive și turistice au crescut brusc ca preț. Publicarea literaturii metodologice despre turism, materiale cartografice și descrieri ale traseelor ​​populare a încetat practic.

Cu toate acestea, experții consideră că, în viitor, turismul pentru copii și tineri poate și ar trebui să devină unul dintre domeniile prioritare pentru dezvoltarea turismului în Rusia.

Avantajele economice ale acestui tip de turism sunt evidente: școlari și elevi călătoresc, de obicei în grupuri organizate, excursiile se repetă ritmic de la an la an, ceea ce facilitează foarte mult planificarea afacerii.

Turismul copiilor este și mai important din punct de vedere social. Turismul oferă o oportunitate unică de a învăța mai profund și de a se familiariza vizual cu moștenirea istorică și culturală a țării și a altor state, de a trezi tinerilor un sentiment de identitate națională, de a cultiva respectul și toleranța față de modul de viață și obiceiurile alte naţionalităţi şi popoare.

Călătoriile joacă, de asemenea, un rol important în asigurarea dezvoltării personale cu mai multe fațete. Drumețiile, excursiile și excursiile pot oferi tinerei generații oportunitatea de a-și crește nivelul intelectual, de a-și dezvolta puterile de observație și capacitatea de a percepe frumusețea lumii din jurul lor. Turismul este, de asemenea, important ca mijloc de ameliorare a oboselii fizice, a tensiunii psihologice și a stresului. De asemenea, este necesar să se remarce influența turismului copiilor asupra dezvoltării abilităților de comunicare, autodisciplină și adaptare la condițiile vieții moderne în generația tânără.

În plus, sportul pentru copii și tineri și turismul de sănătate este una dintre cele mai eficiente tehnologii de sănătate care contribuie la formarea unui stil de viață sănătos pentru indivizi și societate în ansamblu, care are o mare importanță națională în educația tinerei generații.

Prin urmare, putem spune cu încredere că turismul pentru copii și tineret este o modalitate importantă de transmitere unei noi generații a experienței de viață și a moștenirii materiale și culturale acumulate de umanitate, formarea orientărilor valorice, îmbunătățirea morală și dezvoltarea culturală a națiunii, una a modurilor de socializare a individului.

Ținând cont de faptul că viitoarea generație a țării în condiții economice moderne nu trebuie să piardă liniile directoare morale, să alunece într-un mediu criminal, alcoolism și dependență de droguri, statul și societatea rusă se confruntă astăzi cu sarcinile prioritare de a reveni tinerei generații în lumea minunată. a turismului copiilor şi dezvoltarea lui sub toate formele şi tipurile

Noile relații economice care au apărut în prezent în țara noastră au agravat problemele în turismul pentru copii și tineret și impun schimbări în abordările și mecanismele de organizare a activităților pentru dezvoltarea turismului de masă pentru copii. Dacă până la începutul anilor '90 doar sistemul de învățământ se ocupa de problemele turismului copiilor, acum situația s-a schimbat radical. Atât firmele comerciale, cât și asociațiile publice au apărut ca entități care dezvoltă turismul pentru copii. Prin urmare, se impune studierea și generalizarea experienței dezvoltării turismului copiilor nu numai din punctul de vedere al activităților educaționale suplimentare, ci și din punctul de vedere al eficienței economice a acestei zone.

Industria turismului se deosebește de alte sectoare ale economiei prin aceea că veniturile din afacerile din turism nu sunt de natură unică, ci cresc pe măsură ce se întărește încrederea consumatorilor de servicii turistice în producătorii acestor servicii. Prin urmare, ar trebui de așteptat ca implicarea adolescenților și tinerilor în turism încă de la o vârstă fragedă, arătând tinerilor cele mai bune exemple de produs turistic într-un moment de mare sensibilitate emoțională caracteristică vârstei fragede, să conducă la o creștere a nevoia lor de călătorii turistice și călătorii la o vârstă mai matură. În plus, dezvoltarea turismului copiilor ar trebui să conducă la o creștere a numărului de tineri care decid să facă din turism principala lor profesie, i.e. să rezolve problema pregătirii personalului turistic, care este și astăzi destul de acută.

Alegerea obiectelor de afișare în turismul pentru copii este foarte importantă. Astfel de obiecte ar trebui să fie interesante, mari, dinamice și variate. Prin urmare, prezentarea activităților întreprinderilor industriale este soluția optimă pentru școlari și elevi.

Informații conexe.

Foto: 1inter.ru

În ultimul deceniu, turismul industrial a crescut de la un hobby al unui cerc restrâns de oameni la o direcție independentă, atingând un asemenea nivel de popularitate încât statul i-a acordat atenție. Pe 16 mai, șeful Rosturism, Oleg Safonov, a spus că autoritățile plănuiesc să înceapă dezvoltarea acestei zone în acest an. Potrivit unui studiu realizat de specialiști de la Universitatea de Stat din Orenburg, astăzi Districtul Federal Volga a devenit lider în Rusia în numărul de regiuni în care se organizează în mod regulat excursii industriale.

Cea mai mare categorie de turiști industriali o reprezintă tinerii, în primul rând școlari și studenți. Adesea, vizitarea fabricilor și a fabricilor îi ajută să decidă cu privire la viitoarea lor carieră. Dar, desigur, oamenii de toate vârstele merg la unități industriale - consumatori obișnuiți, printre care industria alimentară și cea a automobilelor sunt cele mai solicitate. La fel și jurnaliștii și bloggerii, ale căror publicații formează imaginea companiei.

Cum a fost întărit oțelul

Foto: apn-nn.com

United Metallurgical Company (UMK) a decis să satisfacă curiozitatea turiștilor industriali și a dezvoltat trei rute de excursie pentru întreprindere: „Nașterea țevilor cu diametru mare”, „Transformări uimitoare ale oțelului” și „Lumea Hot Wheels”. Astfel, în Vyksa puteți vedea întregul ciclu al oțelului laminat și procesul de fabricare a țevilor de dimensiune „rusă”, din care sunt construite Nord Stream, Power of Siberia și multe alte conducte de gaz. În plus, aici puteți urmări cum roțile pentru trenurile de cale ferată și metrou sunt fabricate din metal fierbinte în magazinul de rulare a roților.

Fabrica s-a asigurat, de asemenea, că excursiile sunt accesibile oaspeților cu deficiențe de auz: tururi ghidate sunt oferite în limbajul semnelor ruse.

O altă atracție a VSW este pictura „Vyksa 10.000”. Aceasta este o pictură murală - o pictură monumentală de pe fațada complexului industrial Stan-5000. Pictura, creată de artistul stradal Misha Most în cadrul festivalului de artă urbană Art-Ravine, se întinde pe o suprafață de 10.800 de metri pătrați. Lucrarea a fost inclusă în cărțile record ale Europei și Rusiei. Misha Most a lucrat timp de 45 de zile pentru a crea pictura murală, cheltuind mai mult de 5 tone de grund și vopsea. A descris 6 scene din viața unei întreprinderi - de la cercetare la creație, de la idee la rezultat.

De asemenea, efectuează excursii în jurul orașului Vyksa: în oraș puteți vedea mai mult de 90 de obiecte de artă.

Drumul spre copilărie

Foto: tver.chlclub.ru

În decurs de o oră și jumătate, oaspeții întreprinderii pot vedea toate etapele producției de înghețată: cum sunt livrate și amestecate ingredientele, congelarea, maturarea, modelarea, modul în care sunt umplute cupele de vafe, cum sunt acoperite popsicle cu glazură, cum sunt ambalate produsele. de vânzare. Există posibilitatea de a lua o clasă de master despre decorarea înghețatei. În zilele lucrătoare, fabrica oferă excursii de grup plătite pentru școlari și adulți. Și sâmbăta pot veni vizitatori individuali. Excursiile sunt adaptate persoanelor cu nevoi speciale.

Curs de incepatori Sommelier

Foto: wikipedia.org

Fabrica, fondată în 1870 lângă pitorescul lac sudic Abrau, găzduiește în mod regulat turiști și profesioniști din industrie. Aici, în 2017 a trecut VII Summit-ul Vinificatorilor Ruși.

„Turul vinului” se deschide cu un film care prezintă despre plantă și istoria ei, după care oaspeții sunt duși la cramele, explicându-le în același timp complexitățile preparării complexe a vinurilor de șampanie - de la plantarea podgoriilor până la îmbutelierea băuturii finite. Tunelurile au fost create în secolul al XIX-lea de prințul Lev Golitsyn. Pasajele se întind pe 5,5 kilometri sub pământ. La fabrică poți să faci o fotografie în fața a sute de sticle, să vezi procesul de fabricare a șampaniei în atelierele moderne, să faci un scurt curs de somelier, să vizitezi sala de degustare și magazinul companiei. Cu toate acestea, copiii vor trebui trimiși în sala de joacă în timpul excursiei, deoarece doar adulții au voie să intre în eveniment.

Deveniți un constructor naval

Foto: sdelanounas.ru

Șantierul naval, împreună cu centrul de orientare în carieră „Pro Mir”, desfășoară excursii de orientare în carieră pentru școlari și le permite să viziteze chiar și zonele închise ale șantierului naval. Timp de șase ore, oaspeții sunt familiarizați cu istoria și tradițiile construcțiilor navale rusești, precum și cu economia industriei. Elevii vor afla cum s-a dezvoltat șantierul naval Putilov, redenumit ulterior Severnaya și, cel mai important, vor vedea cum sunt construite navele de război moderne.

Colecțiile Muzeului Șantierului Naval de Nord, care este vizitat de excursioniști, conțin peste 3 mii de exponate, dintre care 200 sunt considerate monumente culturale: acestea sunt documente și fotografii rare de arhivă, premii și obiecte personale ale angajaților, modele de nave și vase construite. de către plantă.

Vedeți energia apei

Foto: tgc1.ru

Cea mai veche centrală hidroelectrică din Rusia are peste 90 de ani: a fost prima care a fost construită în cadrul planului GOELRO. Astăzi nu este doar un obiect important al infrastructurii regionale, ci și o atracție turistică. Călătorii fac adesea fotografii ale clădirii istorice de pe râul Volhov. Dar nu toată lumea știe despre oportunitatea de a studia un obiect din interior și de a afla cum energia mișcării apei este transformată în electricitate.

Hidrocentrala găzduiește școlari și studenți în cadrul programelor educaționale, jurnalişti, precum și grupuri de excursii. Ei vizitează casa-muzeu a lui Heinrich Graftio, constructorul primelor centrale hidroelectrice sovietice, și atelierele de producție. Oaspeților li se spune în detaliu modalități de a minimiza impactul negativ asupra biocenozei râului.

În ultimii ani, turismul industrial s-a dezvoltat rapid în întreaga lume. Mulți oameni nu au dorința de a explora în mod activ obiecte și de a intra ilegal pe teritoriul lor, așa că participă la excursii la site-urile industriale existente. Pentru ei sunt organizate tururi speciale în diferite orașe ale lumii. În Federația Rusă, acest tip de turism este slab dezvoltat, spre deosebire de țările Uniunii Europene și America de Nord, unde este foarte răspândit. În țările occidentale, turismul industrial nu este doar un divertisment popular, ci și o modalitate suplimentară de a atrage atenția asupra mărcii și de a stimula vânzările de bunuri și servicii în întreg orașul. Creșterea turismului industrial în țările vest-europene a început acum 15 ani. Excursiile la unitățile de producție ale BMW, fabricile Audi, parcul tematic Volkswagen Autostadt din Germania, Legoland din Danemarca, Swarovski Krystallwelten din Austria și multe altele sunt însă un succes absolut, nu numai mărcile individuale, ci și țări întregi sunt renumite pentru turismul industrial Tururi în Republica Cehă, tururi de vin în Spania și Franța, tururi de flori în Țările de Jos, fabrici de diamante în Namibia.

Turismul industrial în Rusia este reprezentat de doar câteva zeci de întreprinderi care invită oamenii să le viziteze, iar din acest motiv piața practic nu este formată astăzi. În același timp, cererea pentru multe obiecte depășește oferta de zeci de ori. În Rusia, încă din vremea URSS, excursiile la fabricile de cofetărie din Moscova au fost foarte faimoase. În prezent, este destul de dificil să mergi într-o astfel de excursie. De regulă, acestea sunt ținute pentru invitați speciali și, ocazional, pentru grupuri de școlari. De exemplu, înregistrarea pentru o excursie la fabrica Rot Front se efectuează doar pentru 2 zile în august cu un an în avans.

Există și tururi speciale pentru oamenii de afaceri interesați de industrie și care caută o investiție profitabilă în producție.

Întreprinderile care dezvoltă activ turismul industrial, pe lângă publicitatea eficientă și, în unele locuri, o sursă suplimentară de venit, își motivează indirect angajații. Orice angajat este încântat să știe că munca dumneavoastră este apreciată și respectată, fapt dovedit de interesul real al turiștilor. Productivitatea crește și „cultura producției” se îmbunătățește.

Turismul industrial poate implica nu numai producția de bunuri, ci și furnizarea de servicii. Totul depinde de întreprindere. Dacă o companie este deschisă consumatorilor și are cu ce să se laude și să-și arate avantajele față de concurenți, atunci ușile întreprinderii sunt deschise tuturor turiștilor curioși. Mai mult decât atât, unii percep și bani pentru astfel de excursii, iar turiștii plătesc foarte binevoitori. De aceea, producătorii permit consumatorilor să intre în unitățile lor de producție, ceea ce nu este altceva decât o publicitate foarte eficientă și rentabilă: costurile sunt minime, iar oaspeții au doar impresii pozitive. Iar consumatorul, alături de emoții, primește și încredere în această companie, în cadrul căreia a fost luat, prezentat și prezentat personalului.

Tururile comerciale sunt tururi care sunt vândute de companii clienților pe bază comercială, reprezintă adesea tururi individuale și de grup și au o gamă destul de largă de prețuri.

Turismul industrial reprezintă excursii la instalațiile de producție existente.

Industria turismului a început recent să caute noi tipuri de servicii turistice. Una dintre aceste inovații a fost organizarea de excursii turistice la instalații avansate de producție operaționale. Organizarea unor astfel de excursii servește drept reclamă excelentă pentru multe companii care sunt interesate să-și promoveze produsele.

Criza care a izbucnit în ultimii ani i-a forțat pe mulți antreprenori să caute tehnologii noi, nestandardizate, pentru a supraviețui în economie. Antreprenorii care lucrează în domeniul turismului au găsit o soluție destul de interesantă. Au decis să combine ceea ce păreau a fi două lucruri incompatibile - să dezvolte turismul și industria în același timp. Acest lucru a fost evident mai ales în țările vest-europene.

În prezent, sarcina turismului industrial este de a organiza tururi și trasee turistice regulate către întreprinderile industriale existente sau odinioară. Acest fenomen este complet nou, așa că aproape nu există studii dedicate acestui subiect. Tot ceea ce există astăzi este un număr mare de orașe care servesc drept exemplu de organizare a rutelor turistice către întreprinderi. De exemplu, în 2007, în Franța, aproximativ 1.700 de companii diferite au primit turiști la locurile întreprinderilor lor. Astfel, stația de maree din orașul Rance primește în fiecare an circa 300 de mii de turiști. În Anglia, fabrica de ciocolată din Cadberry a fost vizitată de 400 de mii de turiști într-un an. În țări precum Spania, tururile de vinuri sunt deosebit de populare, în Țările de Jos - tururi de flori, iar în Franța - tururi de brânză.

Companiile americane au fost pionierii acestei industrii. Așa că fabrica lui Jack Daniel și-a deschis ușile pentru vizitatori în 1866, în ziua în care compania în sine s-a deschis orice companie să nu accepte turiști, acest fapt este văzut ca o amenințare pentru reputația companiei. În Europa, atitudinea este oarecum diferită, aici accentul principal este pus pe motivul post-industrial iar șantierele navale abandonate, datând din cel de-al Doilea Război Mondial, sunt prezentate în atenția turiștilor, deschise publicului.

Turiștii moderni sunt „colecționari de locuri”. Astăzi, turiștii nu mai sunt mulțumiți de sortimentul turistic standard - plaje, muzee, teatre, galerii de artă etc. Acum sunt interesați de recreere, care poate fi combinată cu scopuri educaționale. Excursiile la diverse întreprinderi sunt exact ceea ce îi va interesa pe turiștii moderni. În timpul unor astfel de tururi, totul se deschide dintr-o latură neobișnuită. În astfel de excursii, puteți vedea totul cu ochii tăi, puteți atinge totul cu propriile mâini, încercați, încercați și, în cele din urmă, cumpărați. Acest tip de turism este deosebit de popular printre călătorii care merg în excursii cu copii. Copiii vor fi interesați în special să vadă cum se fac înghețata sau bomboanele de ciocolată, chiar înainte de a ajunge pe rafturile magazinelor.

Este de remarcat faptul că din punct de vedere publicitar aceasta este o mișcare inteligentă. Astfel de excursii sunt o publicitate destul de discretă și interesantă, pentru care și turiștii plătesc. În astfel de excursii, producătorul își arată adevărata față, impecabilitatea tehnologiilor avansate, transparența managementului producției și relațiile în echipa de lucru.

Este important de remarcat încă un aspect important. Atunci când o întreprindere devine o atracție turistică, atunci conducerea companiei îmbunătățește semnificativ relațiile cu forța de muncă. În primul rând, se acordă atenție curățeniei atelierelor, aspectului prezentabil al echipamentelor tehnologice, unei uniforme de lucru curate și multe altele. Anterior, liderii de afaceri nu vedeau rostul acestor nuanțe. În plus, motivația angajaților înșiși se schimbă dramatic datorită faptului că sunt priviți ca o „expoziție de muzeu”. Ca urmare a unor astfel de acțiuni, compania primește sprijin efectiv pentru produsele sale. Este de remarcat faptul că cifra de afaceri a magazinelor care vând suveniruri este cu 30% mai mare în punctele în care se termină excursia decât în ​​alte magazine, similare, cu mărfuri similare. Bugetul orașului beneficiază de vânzarea diverselor servicii și bunuri orașului. În plus, excursiile la întreprinderile existente servesc ca o povară suplimentară pentru alte obiective turistice care se află în aceste orașe. Un exemplu izbitor este fabrica Rolex din Zurich și complexul portuar din Rotterdam. Orașele oferă de fapt popularitate pentru diferite mărci.

Ce mai este nevoie pentru a organiza turismul industrial? Dacă ne uităm la experiența altor țări, putem observa că costurile financiare sunt relativ mici pentru a organiza trasee turistice pentru întreprinderile existente. Este mult mai dificil cu întreprinderile care au încetat deja să funcționeze. În acest caz, este necesar să se dezvolte proiecte speciale de investiții pentru a le transforma în complexe muzeale.

Primul pas în organizarea turismului industrial este cooperarea autorităților regionale și locale, cu experți locali, elita de afaceri locală și, bineînțeles, companii de turism.

Turismul industrial poate servi ca instrument de marketing teritorial, de cooperare sistematică a comunităților locale pentru promovarea intereselor acestora, în scopul atragerii investitorilor. Până la urmă, „marketing-ul este o filozofie a dezvoltării locale care oferă asistența necesară acolo unde depresia economică predomină și nicio ieșire din situațiile standard nu este vizibilă deloc”.