Crearea unei noi excursii interesante nu este ușoară. Este necesar să împărțiți evenimentul planificat în două etape egale - aceasta este pregătirea și desfășurarea excursiei.

Pentru a dezvolta un nou traseu de excursie, este necesar să se decidă scopul excursiei, tipul (din punct de vedere al conținutului - prezentare generală, tematică; pe cale de deplasare - pieton, autobuz) și obiectele de afișare. Textul excursiei, durata și bogăția de fapte vor depinde de aceasta. Acest lucru ar trebui să fie făcut nu de o singură persoană, ci de un grup creativ, care ar trebui să includă de la trei până la șapte persoane.

Primii pași pentru a vă planifica excursia

Când obiectele sunt selectate, trecem la culegerea de informații despre fiecare dintre ele și întocmim traseul cel mai convenabil pentru tranziții (încrucișări etc.). Acum, dintr-o cantitate mare de informații despre obiecte, trebuie să compuneți un text de excursie pentru fiecare dintre ele și un card cu obiecte. Un astfel de card este o parte de neînlocuit a portofoliului unui ghid; conține informații scurte despre obiect și, eventual, o fotografie a acestuia.

După ce au fost scrise textele de excursie la obiecte, este mai ușor să creezi un text de excursie interesant și concis, să conectezi părțile cu tranziții competente.

După pregătirea materialelor se face o dezvoltare metodologică a excursiei - acesta este un document cu descrierea excursiei, a parametrilor principali ai acesteia. Manualul include un subiect, o hartă a traseului, lungimea acestuia, tipul de excursie, reguli de siguranță, scopul, obiectivele și durata cursului. Include, de asemenea, o masă - un plan de excursie:

• traseu;
• obiect de afișare;
• Stop;
• timp în minute;
• listarea întrebărilor principale, titlurile subtemelor;
• instructiuni organizatorice;
• instrucţiuni metodice (tranziţii logice).

După aceea, manualul trebuie asigurat de către conducere, servește ca o confirmare a calității excursiei.

Portofoliul ghidului turistic

Înainte de a efectua un tur, trebuie să colectați un „portofoliu al ghidului”. Acesta este denumirea profesională pentru un set de ajutoare vizuale pentru a facilita tururile ghidate. Acestea pot fi reproduceri de picturi, fotografii ale unor persoane legate de un anumit subiect, hărți schematice care înfățișează întreprinderi sau operațiuni militare, hărți geografice, mostre geologice, mostre de produse, înregistrări pe bandă și alte materiale care ajută la saturarea excursiei.

Cerințe pentru materiale

Criteriile de selecție a materialului vizual sunt scăzute: conservare, neobișnuit, expresivitate, nevoia de afișare și valoare cognitivă. Acestea sunt principalele calități ale acestor criterii. Este foarte important să aveți materiale bune pe obiectele care nu au supraviețuit până în zilele noastre sau care au fost modificate foarte mult. Acest lucru va simplifica percepția materialului. Trebuie avut în vedere că reproducerile, hărțile și fotografiile trebuie să fie pe o bază de carton, imaginea trebuie să fie clară cu o dimensiune de cel puțin 18 * 24, de preferință 24 * 30 cm.

Acum că tot materialul este gata, să ne dăm seama cum să desfășurăm corect un tur. De obicei, fiecare ghid are propria sa tehnică de excursie, bazată pe experiența personală și observații. Dar metoda de a efectua o excursie este un întreg sistem de cerințe și sarcini, metode de povestire și prezentare. Toate acestea sunt necesare pentru a obține digestibilitatea maximă a materialului. O metodologie bine dezvoltată este un fel de listă de reguli pentru un ghid atunci când efectuează o anumită excursie. Dar merită să acordați atenție faptului că metodele de desfășurare a excursiei ar trebui să difere ușor în funcție de caracteristicile de vârstă ale grupului și de interesul turiștilor.

Pentru școlari, este mai bine să nu supraîncărcați textul cu fapte, va fi mai interesant pentru ei să vadă material vizual și să audă o legendă sau o poveste interesantă. De asemenea, merită să vă pregătiți pentru întrebări, multe dintre ele provin de la copii. Este important să poți păstra atenția școlarilor de excursie. Pentru a face acest lucru, trebuie să puneți întrebări: „Știți?”; "Ai auzit despre ...?"; "Iti place ...?" și așa mai departe. În acest caz, ghidul are un dialog cu turiștii, astfel încât este posibil să păstrați atenția pentru o perioadă destul de lungă.

Turiștii din generația mai în vârstă, de regulă, se comportă liniștit și calm și este destul de greu de înțeles dacă povestea este interesantă pentru ei sau nu. În cazul în care aceștia nu sunt profesori și oameni de știință, este indicat să nu supraîncărcați textul excursiei cu un număr mare de date și numere. Acordați întotdeauna timp pentru fotografiere, doar cinci până la șapte minute vor fi suficiente.

Recepții de ghiduri

Există tehnici de excursie general acceptate care includ tehnici de povestire și demonstrație. Tehnicile demonstrative vă permit să atrageți atenția turiștilor asupra celor mai importante detalii, să evaluați aspectul general al obiectului și combinația acestuia cu mediul. Tehnicile de povestire, la rândul lor, ajută la recrearea unei imagini mai exacte a evenimentelor în imaginația turiștilor. Cuvinte cheie: „Imaginați-vă...”, „A fost... un an..”, etc.

Reguli de siguranță

Dar, pe lângă material interesant și un ghid plăcut, evenimentul trebuie să fie sigur.

Siguranța în timpul excursiilor, în special a tururilor pe jos, este foarte importantă. Regulile de bază de siguranță și comportament pe traseu se regăsesc în desfășurarea metodologică a excursiei. Însă ghidul este obligat să informeze grupul despre măsurile de siguranță imediat înainte de excursie. Povestește despre toate nuanțele traseului. Trebuie auzite cele mai banale fraze despre a nu scoate capul pe geamul autobuzului și a sări în mișcare. Întrucât responsabilitatea pentru grup în timpul excursiei este asumată de ghid, este sarcina acestuia să spună despre regulile de siguranță.

Despre ce să avertizați turiștii

O atenție deosebită trebuie acordată traversărilor și trecerilor de drumuri (poduri de cabluri, peșteri, tuneluri etc.). Dacă excursia se desfășoară în natură, atunci ar trebui să avertizați despre regulile de siguranță la incendiu. De asemenea, este necesar să spuneți că nu puteți încerca ciupercile, nu puteți atinge diverse insecte și animale cu mâinile, nu puteți bea apă din rezervoare deschise și nu puteți merge desculț.

Merită să aveți grijă de obiectele de uz casnic ale populației locale și de natura înconjurătoare în locul excursiei. În plus, excursiile trebuie permise persoanelor care au fost supuse instrucțiunilor preliminare și examenului medical, precum și persoanelor care nu au contraindicații legate de sănătate.

Astăzi este dificil să surprinzi oameni cu obiective familiare, țărmurile oceanului și palmierii sunt deja de domeniul trecutului. Acum turiștii sunt interesați de tot felul de delicii, printre care și turismul industrial sau social.

Care este secretul popularității? Mulți angajați de birou nu au idee cum funcționează fabricile, iar unii tind să se uite la producție. Mai mult, aceasta este o destinație la modă care practic nu are concurență, care este unul dintre puținele tipuri de activități turistice pentru zone industriale sau centre post-industriale.

Excursiile industriale au devenit deosebit de populare la începutul anilor 2000, când au apărut multe instalații industriale „oprite” și au apărut unități militare desființate. Astăzi totul a început să se schimbe dramatic: oamenii au simțit din nou dorința de a se dezvolta, de a călători. Mai mult, startul a venit de unde mulți nu se așteptau, industria a fost „încălzită” de jocuri. Metro 2033, seria cult Fallout 4 și proaspăt deschis Stalker au făcut principalul lucru, au arătat publicului frumusețea întunecată a lumii post-industriale.
Dacă sunteți din Chelyabinsk, Magnitogorsk sau din orice oraș industrial, puteți începe să lucrați la baza dvs. de clienți.

Nu este greu să compuneți un traseu interesant și, cel mai important, neobișnuit pentru o excursie industrială. Orice oraș, mai ales unul mare, are zone industriale pe lângă obiective istorice, muzee și monumente de arhitectură. Instalațiile vechi, abandonate, minele de petrol și cărbune sau întreprinderile cu normă întreagă par deosebit de interesante.

Obiecte pentru tururi industriale

Aruncă o privire mai atentă la orașul tău și vei vedea multe locuri care vor stârni interesul oaspeților. Mai mult, poate fi capitala sau orașe îndepărtate și aproape uitate.

Exemple pentru efectuarea de excursii industriale în Rusia:

• Khavrinsky neterminat (Moscova): obiectul este situat la Moscova și atrage atenția iubitorilor extremi cu legende și mituri. Astăzi ruinele sunt îngrădite și păzite. Poți intra în clădirea abandonată a spitalului doar cu permisiunea specială.
• Blue Crystal (Moscova): o clădire înaltă care era construită ca centru de antrenament și afaceri. Obiectul poate fi interesant pentru excursii.
• Vechea fabrică Nevyansk (regiunea Sverdlovsk): un obiect al industriei metalurgice. În prezent este una dintre atracțiile pentru oaspeții din regiune.
• „Fabrici căzute” (Baikalsk, Chapayevsk, Asbest): se fac excursii în locurile întreprinderilor care au încetat să mai existe.
• Metalurgia (Magnitogorsk): o regiune a ingineriei grele, are multe obiecte care sunt de interes în întreaga lume.

Cum să organizezi o excursie în zona industrială, de unde să începi

Pentru a organiza o astfel de excursie, este imperativ să dezvoltați un traseu. Cunoscând bine orașul, acest lucru este destul de ușor de făcut. Trebuie doar să evidențiați câteva puncte de plecare pentru un tur autoghidat și un tur pe jos. După completarea foii de parcurs cu o listă de rute, trebuie să o plasați pe site.

Crearea site-ului web. Un punct important pentru orice activitate turistică. Un punct important - site-ul ar trebui să ofere mai multe tururi cu trasee diferite.

Tururile pe teritoriul fabricilor și „atractii” industriale inactive diferă semnificativ în chestiuni organizatorice. Acest lucru se datorează confortului intrării, capacității de a petrece o anumită perioadă de timp direct la fața locului și siguranței turiștilor. În clădirile de urgență ale vechilor ateliere, este mai bine să nu zăboviți și să urmați traseul.

Cum se organizează o excursie la o întreprindere operațională

Este necesar să se solicite permisiunea conducerii fabricii pentru posibile vizite la întreprindere de către un grup de turiști. Acest lucru se datorează necesității de a obține permis. Probabilitatea de succes în acest caz nu va fi de 100%, iar ora excursiei este aleasă de companie, precum și de persoana responsabilă din personalul angajaților săi.

Atunci când planificați o excursie, este imperativ să studiați istoria dezvoltării plantei, care este un obiect de excursie. Liderul grupului ar trebui să înțeleagă echipamentul și să știe ce este fiecare obiect, să posede informații exacte și să răspundă clar la întrebări.

Un punct important este forma de proprietate asupra obiectului, dacă este o companie de stat, este foarte posibil să obțineți permisiunea de a efectua tururi.

Excursii la obiecte inactive

Tururile pot fi programate pentru o anumită dată sau pot fi efectuate individual, așa că trebuie să setați o dată de colectare pentru turiști.

Elaborarea unui plan de eveniment. Conducerea grupului trebuie să fie armonioasă. Ar trebui să se acorde atenție și aranjamentului oamenilor, mișcării grupului. Este important ca toți vizitatorii să poată auzi povestea ghidului, să vadă toate locurile și caracteristicile interesante ale obiectului.

Tipuri de excursii, în detaliu despre principalele

Există trei tipuri de excursii în zona industrială:

• Extern: turul se desfășoară în oraș și în apropierea unei instalații industriale. Această vedere este clasificată ca fiind informațională, deoarece nu vă permite să vedeți munca unei companii industriale din interior. Astfel de excursii sunt interesante pentru oaspeții orașului care se străduiesc să vadă toate obiectivele turistice ale regiunii într-o perioadă scurtă de timp.
• Domestic: un grup de turiști are ocazia nu numai să privească obiecte de la distanță, ci și să se cufunde în atmosfera companiei. Este de remarcat faptul că puteți vizita zona industrială numai după un acord preliminar cu conducerea companiei. De asemenea, este necesar să se țină cont de posibila disponibilitate a unui sistem de acces la întreprindere.
• Stalkers: grupul este invitat să viziteze întreprinderi abandonate, fabrici, fabrici, baze militare. În Rusia, excursii pentru urmăritori sunt organizate și în vechile sate „disparute”.

Excursiile într-o zonă industrială sunt cel mai bun instrument de marketing pentru o anumită zonă. De aceea, merită luată în considerare această direcție nu doar pentru antreprenorii privați, ci și pentru autoritățile locale pentru a atrage investitori către un anumit obiect.

Câți bani sunt necesari pentru a începe

Pentru a organiza activitatea, va trebui să investiți de la 10 mii de ruble. Experiența antreprenorilor „cu experiență” arată că turismul industrial nu necesită costuri semnificative. Excepție fac autotururile, aveți nevoie de o mașină cu tracțiune integrală și un nivel mediu de confort în cabină. Costurile în acest caz vor fi de la 700 de mii de ruble, acestea includ prețul vehiculului. Cel mai greu este să planificați traseul de-a lungul celor „abandonate”. Prin acest cuvânt ar trebui să se înțeleagă nu numai întreprinderile, ci și satele pustii. Este, de asemenea, un loc ideal pentru organizarea locală. Veți avea nevoie de un camping sau un loc de campare cu drepturi depline dacă plănuiți un tur de câteva zile. În acest caz, costurile vor depăși 1 milion de ruble.

Cea mai simplă versiune de excursii în oraș nu va necesita mai mult de 5 mii la începutul activității. Investiția scăzută ar trebui compensată de talentul organizatoric al antreprenorului, deoarece absolut toată munca va fi asupra lui.

O excursie, așa cum am aflat deja, este atât un mod de odihnă, cât și o metodă de a învăța informații noi. În legătură cu o astfel de dublură, sunt dezvoltate tehnici metodologice speciale pentru efectuarea unei excursii. Accentul principal în excursie se pune pe spectacol, pe cunoașterea turiștilor cu obiecte noi pentru ei, pe scurte comentarii la spectacol.

La efectuarea unei excursii se folosesc următoarele tehnici metodologice generale: recepția spectacolului principal, primirea unei examinări preliminare, recepția unei reconstituiri mentale a unui obiect de excursie, recepția reconstrucției mentale a unui fundal istoric, o metodă de comparare, recepție de abstractizare, primirea unei discuții, primirea unui reportaj, primirea complicitatei, primirea personificării, primirea unei situații problematice, primirea unei retrageri, primirea activării atenției, utilizarea mijloacelor vizuale din „portofoliul ghidului”, afișarea și caracteristicile obiectului în direcția autobuzului, afișajul panoramic, o scurtă descriere a obiectului afișat, scurte informații despre un obiect istoric sau natural unic, o descriere detaliată a caracteristicilor obiectului, explicații și comentarii în timpul excursiei , includerea citatelor strălucitoare în poveste, făcând pauze, răspunzând la întrebările turiștilor.

Atunci când elaborează o excursie, ghidul ar trebui să țină cont de faptul că:

o numărul maxim de obiecte care pot fi percepute de către excursioniştii adulţi este de 30, copii - nu mai mult de 15; timpul maxim pentru o poveste de excursie continuă este de 15 minute pentru adulți și 10 minute pentru copii;

timpul maxim de afișare pentru un obiect de excursie - 4 minute;

Pentru fiecare oră din povestea ghidului, este posibilă o pauză de 10 minute.

Tehnicile metodologice de conducere, utilizarea și caracteristicile acestora depind de: forma turului, conținutul și subiectele excursiei, componența grupului, locul de desfășurare, metoda de călătorie.

1. Alegerea tehnicilor metodologice în funcție de forma excursiei. Forma excursiei (excursie educativă, excursie-conversație, excursie-joc, excursie-plimbare, excursie-performanță etc.) afectează semnificativ posibilitatea și necesitatea utilizării anumitor tehnici metodologice.

Pe cea mai frecventă excursie cognitivă (anterior erau numite educaționale), se folosesc aproape toate tehnicile, utilizarea și alternanța lor depind de alți factori decisivi.

Într-o excursie-conversație (cel mai adesea această formă este folosită pentru efectuarea unei excursii individuale), metodele afișajului principal, comparațiile, abstracția, comentariile scurte, primirea răspunsurilor la întrebări de la turiști vor fi optime.

Într-un joc-excursie, cel mai adesea desfășurat pentru școlari mai mici, comparațiile vii, activarea imaginației, afișarea panoramică și includerea de obiecte suplimentare de afișare (filme, clipuri de computer, descoperiri arheologice) vor ajuta la păstrarea atenției copiilor.

In timpul unei excursii-plimbare, pentru a pastra atentia copiilor, ghidul incearca sa influenteze nu doar senzatiile vizuale si auditive, ci si pe cele tactile. De exemplu, excursioniștilor li se dă sarcina de a colecta un mic ierbar, de a găsi singuri o fosilă etc.

2. Alegerea tehnicilor metodologice în funcție de componența grupului. După cum știți, cele mai curioase grupuri sunt școlarii de vârstă mijlocie și adulții. Elevii participanți au o atenție scăzută.

În grupele de copii, este indicat să se folosească tehnicile afișajului principal, scurte comentarii, tehnici de comparare și reconstrucție mentală; în același timp, nu este de dorit să faceți pauze des și pentru o perioadă lungă de timp, din cauza căreia concentrarea atenției este slăbită.

În grupurile de adulți, pe lângă spectacolul principal și o poveste mai detaliată, se folosesc metode de abstractizare, reconstrucție istorică, complicitate, raportare, personificare. În grupurile individuale de adulți, este optim să folosiți metoda de conversație și de primire a comentariilor în timpul emisiunii.

Un ghid experimentat își „simte” întotdeauna grupul și, în funcție de starea sa, de pregătirea intelectuală și de alți factori, aplică anumite tehnici metodologice.

3. Alegerea tehnicilor metodologice în funcție de locația excursiei. O excursie în oraș nu necesită tehnici metodologice speciale, în timp ce o excursie la țară se desfășoară conform propriilor legi. În acest caz, cel mai bine este să folosiți tehnicile de comparare, raportare, o situație problematică, afișare panoramică.

În excursiile la muzee cu utilizarea expozițiilor, cea mai bună va fi o combinație de metode de afișare și poveste, o metodă de a crea mental un fundal istoric, o metodă de personificare și o metodă de explicație.

Atunci când desfășurați o excursie tematică într-un muzeu în aer liber, metodele expoziției principale, comentariile asupra obiectelor, explicațiile scurte, metodele de abstractizare, raportarea, metoda de furnizare a informațiilor scurte despre unicitatea unei anumite expoziții vor fi optime.

4. Alegerea tehnicilor metodologice în funcție de metoda de mișcare. Este clar că un tur cu autobuzul fără a coborî din autobuz va fi izbitor de diferit de un tur obișnuit de mers pe jos sau de un tur al muzeului.

În ceea ce privește desfășurarea unei excursii cu autobuzul cu opriri în anumite locuri, au fost elaborate reguli clare care reglementează urcarea în autobuz, afișarea și indicarea în sensul de mers, ieșirile din autobuz. Cele mai bune tehnici la deplasarea în autobuz: recepția afișajului cu comentarii, recepția comparațiilor, recepția abstracției, recepția ajutoarelor vizuale din „portofoliul ghidului”, recepția comentariilor și metode de activare a atenției.

Când mergeți pe jos, ghidul nu trebuie să vorbească în timpul trecerii de la un obiect la altul. Tururile pe jos folosesc metodele de examinare preliminară, de afișare detaliată și de comentariu, metoda comparației, metoda abstracției, metoda complicitatei, metoda personificării.

5. Alegerea tehnicilor metodologice în funcție de conținutul excursiei și de tematica acesteia.În excursiile de vizitare a orașului, este posibil să se utilizeze toate tehnicile metodologice existente. Unele caracteristici sunt inerente tehnicilor utilizate în excursiile tematice. Deci, într-o excursie istorică, puteți folosi aproape toate metodele, dar cele mai bune metode vor fi metodele de reconstrucție mentală a fundalului istoric, metoda afișajului principal și metoda comparației. În timpul unei excursii botanice, de exemplu, într-un parc natural, este recomandabil să folosiți metoda afișajului principal, primirea comentariilor, metoda comparației. La desfășurarea unei excursii ecologice, primirea unei situații problematice, recepția spectacolului principal, primirea complicitatei, primirea unui reportaj va aduce succes. Excursia religioasă va fi mai eficientă folosind tehnicile proiecției principale și un scurt comentariu asupra acesteia; se poate folosi tehnica complicitatei si reconstituirii mentale a fondului istoric. Trebuie avut în vedere că nu este foarte etic să conducem povestea direct în templu, dar este mai bine să ne limităm la mici explicații și să oferim majoritatea informațiilor excursioniștilor din autobuz în avans sau după vizitarea templului. .

O excursie de producție este, în primul rând, o recepție a unui reportaj, o recepție a complicitatei, o recepție a proiecției principale, o receptare a unei situații problematice, o recepție a unei discuții. Într-o excursie literară, merită să folosiți metoda expunerii principale și a comentariilor, metoda personificării, metoda citatelor, metoda retragerii. Când se efectuează o excursie teatrală, nu se poate face fără receptarea unei reconstituiri mentale a fondului istoric, receptarea abstracției, receptarea unui reportaj, receptarea complicitatei.

Caracteristici de afișare a obiectelor în cursul autobuzului fără oprirea și ieșirea din autobuz. Un astfel de spectacol este tipic pentru un grup de excursii care călătorește de la locul de reședință (de exemplu, de la un hotel în afara limitelor orașului) în zona veche a orașului pentru a vizita muzeul local. Traseul de excursie nu presupune opriri, iar povestea ghidului se desfășoară direct în timpul conducerii. Afișarea obiectelor în sensul de mers trebuie pregătită în prealabil. Ghidul poate oferi mai întâi o scurtă descriere a obiectului, apoi îl poate arăta (povestea fie precede spectacolul, fie „curge” lin în jurul lui). Comentariile ghidului trebuie structurate astfel încât să orienteze în prealabil turiștii asupra aspectului obiectului de interes și amplasării acestuia.

• 1. „Petru I a stat în orașul nostru în timpul uneia dintre campaniile de la Azov. Acum, în dreapta, în direcția autobuzului, puteți vedea templul, care a fost vizitat de țarul rus în timpul scurtului său ședere în orașul nostru.”
• 2. „Volga este mândria țării noastre și suntem deosebit de mândri că izvoarele acestui mare fluviu se află în regiunea noastră. In fata, in directia autobuzului, se vede canalul principal al Volga, iar podul peste care trecem este unul dintre cele 5 poduri din orasul nostru. A fost construit după proiectul celebrului arhitect din Sankt Petersburg. "
• 3. „În câteva minute vom ajunge la locul de aterizare al primului cosmonaut din lume Yu.A. Gagarin. În acest moment trecem de-a lungul aleii de plopi plantați pentru aniversarea a 10 ani de la primul zbor în spațiu”.

Afișaj panoramic. Oportunitatea de a arăta orașul, frumusețea naturii înconjurătoare sau orice complex arhitectural dintr-un punct înalt este decorul excursiei. Un afișaj panoramic poate servi ca un început luminos pentru o excursie, fie că este punctul culminant sau o notă finală. În orice caz, o vedere panoramică vă permite să creați o impresie mai completă a tot ceea ce este văzut și auzit. Este indicat ca, după proiecția panoramică, să se ofere excursioniștilor posibilitatea de a pune întrebări (nu mai mult de 5 minute).

Cele mai frumoase panorame se deschid de la puntea de observație din munți până la poalele pitorești; panoramele orașului au, de asemenea, un puternic impact emoțional. În excursiile în jurul Moscovei, grupurile de excursii aduc adesea la Vorobyovy Gory, din care se deschide o frumoasă panoramă a capitalei; cea mai mare parte a Moscovei este perfect vizibilă de pe puntea de observație a turnului Ostankino. În acele orașe în care nu există locuri naturale înalte, clopotnițele, cetățile conservate, clădirile înalte etc. pot fi folosite pentru afișare panoramică. Așadar, în Sankt Petersburg, oaspeților orașului li se arată adesea o panoramă a orașului de la înălțimea platformei de observație a Catedralei Sf. Isaac.

• 1. Afișare panoramică înainte de începerea excursiei (platforma panoramică este situată pe unul dintre munții de jos din jurul orașului): „Înainte de tine se află orașul Volga, înconjurat pe trei laturi de munți. Puteți vedea partea veche a orașului de pe coasta Volga, unde s-au păstrat clădiri și temple antice. Cel mai mare templu cu o clopotnita inalta este catedrala orasului nostru, a fost construita acum 100 de ani de catre un arhitect local. De aici se pot vedea mai multe parcuri mici ale orașului, alei verzi de-a lungul multor străzi. Construcția orașului a fost realizată în așa fel încât toate străzile centrale să se intersecteze între ele exclusiv în unghi drept. Partea centrală a orașului seamănă cu o tablă de șah văzută de sus. În dreapta catedralei se vede podul vechi peste Volga. Lungimea sa este de 3,5 km și este unul dintre cele mai mari poduri din Europa. Noi zone de dormit sunt situate în câmpiile dintre munți, dar scopul nostru este partea veche a orașului și terasamentul Volga. Plecăm în autobuz și ne continuăm călătoria.”
• 2. Afișarea panoramică ca moment culminant: „Am cunoscut istoria orașului, principalele sale obiective arhitecturale și istorice. Și acum ai ocazia să vezi orașul din ochi de pasăre. Vezi templul din stânga? Aceasta este catedrala pe care ai vizitat-o. În dreapta ei se află un pod peste Volga, de-a lungul căruia am făcut o excursie de vizitare a obiectivelor turistice. Dacă toți oaspeții noștri au admirat panorama orașului, putem merge mai departe. Urmează să vizităm muzeul etnografic în aer liber”.
• 3. Afișare panoramică ca etapă finală a excursiei: „Înainte de tine este orașul, călătoria prin care am terminat deja. Acum, de sus, poți vedea din nou toate locurile memorabile despre care ai învățat multe. Dacă aveți întrebări, vă voi răspunde cu plăcere.”

În oricare dintre cele trei cazuri descrise, afișajul panoramic va rămâne mult timp în memoria turiștilor și va lăsa cele mai bune amintiri ale excursiei.

Excursie la muzeu. La efectuarea unui tur al muzeului se folosesc majoritatea tehnicilor metodologice de bază, dar ținând cont de spațiul limitat.

Ghidul turistic se întâlnește cu grupul care a venit la muzeu într-un loc special amenajat, în fiecare muzeu. Ghidul se prezintă imediat, anunță cu voce tare tema excursiei și conduce grupul la începutul poveștii. Dacă există deja o altă excursie în sala în care a intrat grupul, ghidul fie să vorbească mai liniștit, fie să meargă în sala următoare, dacă tema excursiei permite.

În partea introductivă a oricărei excursii la muzeu, grupului ar trebui să li se spună scurte (nu mai mult de 2-3 minute) informații despre istoria muzeului, să reamintească regulile de conduită în sălile în care există multe vitrine de sticlă și obiecte fragile. După aceea, ghidul trece la partea principală a excursiei, stând pe jumătate întors spre fereastră sau spre prima expoziție. Nu ar trebui să concentrați atenția unui grup mare asupra micilor exponate, deoarece majoritatea turiștilor nu vor vedea nimic, dar va exista riscul de a sparge geamul. Tranzițiile de la o vitrină la alta sau de la o cameră la alta ar trebui să fie însoțite de tranziții logice în poveste. În partea finală a excursiei, rezultatele sunt rezumate, se oferă informații despre sălile rămase ale muzeului, unde excursioniștii pot vizita. După aceea, ghidul răspunde la întrebările participanților la excursie și își ia rămas bun de la ei.

O condiție importantă pentru o excursie bine condusă în muzeu este respectarea strictă a timpului.

Tehnici metodologice suplimentare. Fiecare ghid experimentat are întotdeauna în stoc mai multe tehnici metodologice ale autorului care ajută la transformarea excursiei într-un proces de învățare de înaltă calitate și un timp plăcut.

• 1. Includerea unei scurte întâlniri în excursie cu un specialist, nair i r în timpul unei excursii arheologice - cu un arheolog, în timpul unei excursii paleontologice - cu un paleontolog, în timpul unei excursii de istoria artei - cu un artist sau muzician etc. Comunicarea cu experții activează și adâncește interesul trezit de tema excursiei, ajută la o mai bună înțelegere a problemelor luate în considerare și, desigur, are un puternic impact emoțional asupra excursioniștilor.
• 2. Vizionarea de filme sau clipuri de calculator pe tema excursiei. Momentele inovatoare adaugă o aromă specială excursiei, sporesc impactul vizual asupra participanților la excursie. Astfel de completări se potrivesc în timpul unei călătorii lungi cu un autobuz echipat cu echipamentul necesar.
• 3. Introducerea părții de căutare și cercetare pe tema excursiei. Acțiunile active îi ajută pe vizitatori să îmbunătățească procesul de învățare a informațiilor noi, să se simtă ca niște adevărați cercetători. În timpul excursiilor arheologice, paleontologice, geologice, botanice, ecologice, turiștilor li se poate oferi posibilitatea de a găsi orice artefacte sau obiecte de cercetare pe suprafața pământului:

material de ridicare pe siturile arheologice (fragmente de vase, fragmente de obiecte de fier spălate din sol de apa de ploaie);

despre fosile de pe locurile aflorimentelor paleontologice (cochilii de moluște, bureți antici);

o minerale la locurile monumentelor geologice (pietre ornamentale, pietre semipretioase);

despre articolele de herbar (frunze, flori).

Materialul adunat la suprafața pământului poate fi luat cu tine, dacă nu dăunează monumentului.

4. Includerea de mini-chestionare în procesul de excursie. Organizarea unui mini-quiz este percepută pozitiv chiar și în grupurile de adulți. De exemplu, un ghid poate sugera membrilor grupului să-și amintească lungimea Volgăi, pozele unui artist celebru, pe lângă cele văzute în muzeu, să numească scriitorii ale căror cărți sunt dedicate evenimentelor de pe Don etc. Turiștii pot fi invitați să stabilească cărui stil arhitectural îi aparține clădirea, care este înălțimea aproximativă a stelei memoriale, lungimea podului etc.

Întrebările pot fi adresate împreună cu opțiunile de răspuns, de exemplu:

„Ce credeți, după ce principiu a fost dat cel mai des numele orașului rus:

o pe numele fondatorului său;

despre numele triburilor antice care au trăit mai devreme în acest loc;

despre numele râului pe care se bazează orașul?”

Desigur, ghidul nu trebuie doar să demonstreze corectitudinea răspunsului cu argumente, ci și să dea exemple. În acest caz, răspunsul corect este al treilea, iar exemplele sunt orașe precum Moscova, Samara, Tsaritsyn, Tomsk, Tver etc.

• 5. Includerea elementelor de conversație în excursie. Ghidul, care a făcut cunoștință cu grupul, în timpul excursiei poate include elemente ale conversației în acesta, activând atenția grupului și oferind confort mediului psihologic. De exemplu, știind că grupul a venit în orașul de nord din Teritoriul Krasnodar, puteți întreba dacă oaspeții îngheață în timp ce se plimbă de-a lungul terasamentului acoperit de zăpadă sau îi puteți întreba pe oaspeți ce i-a surprins în mod deosebit dintre obiectele examinate, dacă există altele asemanatoare in orasul lor etc... Interesul reciproc al ghidului pentru oaspeți va provoca o mai mare satisfacție cu excursia, va lăsa o impresie bună asupra orașului și a locuitorilor săi.
• 6. Includerea elementelor teatrale în excursie- participarea la o sărbătoare națională, carnaval, la festivalul reconstrucției istorice. Elemente de teatralizare au pătruns în turism cu destul de mult timp în urmă și transformă, parcă, participanții la excursii educaționale în participanți direcți la evenimente. Teatralizarea are un efect benefic atât asupra percepției informațiilor furnizate în timpul excursiei, cât și asupra formării impresiei generale a călătoriei. De exemplu, în timpul unor excursii arheologice, oaspeții se regăsesc într-un spectacol de teatru organizat de clubul istoric de scrimă. Scenariul excursiei include „răpirea” unuia sau mai multor participanți la excursie, eliberarea lor din captivitate cu ajutorul soldaților ruși, observarea unei lupte de cascadorii, fotografierea cu participanții la spectacol în costume colorate, tir cu arcul, degustare de pilaf preparate dupa retete medievale etc etc. Astfel de spectacole de teatru sunt jucate cu succes în regiunea Saratov; în Iaroslavl, oaspeții sunt invitați să poarte halate simple și să-și încerce mâna la rolul transportatorilor de barje pe Volga; la Muzeul de cunoștințe locale din Ekaterinburg, oaspeții vor fi cu siguranță întâmpinați de o frumusețe îmbrăcată în Stăpâna Muntelui de Aramă. Astfel de elemente de teatralizare (chiar și într-o versiune prescurtată) nu pot lăsa indiferenți vizitatorii și sunt un plus minunat la o excursie tematică prin istoria antică a regiunii.

* Calculele se bazează pe datele medii pentru Rusia

Deci de ce ai nevoie pentru asta?

Să presupunem că aveți deja o dorință - pentru început, ar fi frumos să decideți ce veți vinde exact - cu alte cuvinte, să dezvoltați excursii interesante.

Nu ar trebui să vă concentrați asupra obiectivelor turistice despre care toată lumea le cunoaște deja - alegeți un traseu prin locuri care va fi o descoperire chiar și pentru indigenii.

După cum arată experiența domnului Finberg, o proporție semnificativă de clienți (destul de ciudat) vor fi rezidenți locali care vor să descopere ceva nou pentru ei înșiși.

De regulă, adevărații fani ai orașului lor iubit nu au probleme cu selecția unor astfel de atracții puțin cunoscute - o clădire neobișnuit de frumoasă (nu neapărat veche), un colț pitoresc în parc - orice poate fi inclus în traseul tău dacă arată orașul familiar dintr-o latură neașteptată.

Câștigați până la
200.000 RUB o lună de distracție!

Tendința anului 2020. Afaceri inteligente de divertisment. Investiție minimă. Fără deduceri și plăți suplimentare. Training la cheie.

De exemplu, prietena mea a povestit cum a găsit trei flori de cireș undeva la marginea orașului Rostov-pe-Don într-o grădină privată (!) - și cu mâna ei ușoară cel puțin zece cunoscuți au mers la acea casă memorială pentru a admira înflorirea acesteia. frumos lemn de cult japonez.

Și fiecare dintre prietenii tăi are câteva dintre propriile mini-descoperiri, pe care vor fi bucuroși să le împărtășească cu tine.

În general, cu suficientă dorință, nu ar trebui să aveți probleme cu formarea diferitelor rute atât pentru oaspeții orașului, cât și pentru rezidenții săi.

Pentru a atrage tinerii, puteți combina excursiile cu misiuni tematice care sunt în prezent la apogeu. Uniți turiștii în grupuri și lăsați-i să îndeplinească sarcini și să caute locuri specifice. Astfel de excursii sunt desigur pietonale.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Așa că turele noastre s-au format. Cu toate acestea, înainte de a le vinde, ar fi o idee bună să decideți cui să vindeți – cu alte cuvinte – unde să căutați clienți.

În era noastră a tehnologiei informației, internetul, sau mai degrabă rețelele sociale, va deveni principala sursă a clienților dumneavoastră.

Alte modalități de a achiziționa clienți sunt cooperarea cu agențiile de turism locale, școlile și chiar filialele companiilor occidentale, care uneori pot avea nevoie de serviciile dvs. ca program de divertisment pentru oaspeți.

Publicitatea în media tradițională este mai puțin eficientă (și mai costisitoare). Dar s-ar putea să oferi o idee interesantă pentru un reportaj sau articol. Mass-media caută în permanență subiecte interesante pentru reportaje sau articole și, deși preferă să plătească pentru ele, realizând că nu vor putea obține bani de la tine, te vor folosi cu plăcere ca expert și sursă de informații interesante despre orașul.

Lucrul cu turiștii (continuare)

Cântărește întotdeauna cu atenție ceea ce spui. Folosiți surse de încredere, verificați informațiile de mai multe ori. Chiar dacă se găsesc adesea informații incorecte, acestea nu devin corecte din aceasta și nu este nevoie să le spui turiștilor. Ca surse de informare sunt preferate prelegerile științifice, publicațiile muzeale de specialitate, revistele de istorie locală, cărțile scrise de istorici. Televiziunea, ziarele, revistele, internetul sunt pe ultimul loc. informațiile neverificate sau distorsionate predomină acolo.

Puteți citi în ce se transformă „excursia”, bazată pe povești, ficțiuni, emisiuni TV și cărți moderne, găsiți aici:
" Excursiile de noapte sunt una dintre distracțiile de vară preferate ale orășenilor plictisiți și ale oaspeților curioși ai capitalei, ceea ce a fost confirmat de un plin aseară. Umilul tău nu s-a putut abține să nu bage nasul în această industrie, luând un caiet pentru orz) Subliniez prostiile cu caractere inclinate, comentând offtopic. De când plecam cu mașina de la Sukharevskaya, turnul Sukharevskaya care stătuse anterior acolo a fost primul care a suferit din cauza imaginației ghidului:

Când construiți o poveste, nu uitați că există oameni în grup care percep informațiile în moduri diferite: majoritatea, desigur, sunt vizuale, dar există atât kinestezice, cât și auditive. Prin urmare, atunci când descrieți obiecte, utilizați cuvinte care caracterizează nu numai lățimea și volumul casei, ci și culoarea strălucitoare a vitraliilor, foșnetul frunzelor din apropierea casei, denivelările cărămizilor din zidărie. Sunt oameni pentru care este suficient să privească monumentul, și sunt cei care au nevoie să-l atingă și să-l simtă pentru a se familiariza cu obiectul.

Ghidul transmite doar informații preluate din surse de încredere. Nu își exprimă propria părere, cu atât mai puțin o impune. Oamenii merg să se odihnească, învață ceva nou, dar nu primesc instrucțiuni morale sau inițiere în nicio religie. Nu ar trebui să existe presiune sau agresivitate în tonul conversației. Oamenii simt asta și atunci călătoria se transformă în tortură, în impunerea de opinii.

„Ca istoric profesionist, știu perfect să captiv publicul cu povești interesante pe subiecte istorice, să pregătesc material la nivelul prelegerilor. Este suficient să cunoști faptele de bază și să povestești pe această temă, deoarece există mai multe decât destule dintre ele.
Asta se întâmplă în străinătate. Pe lângă faptul că nivelul general de cunoștințe al ghizilor este cu un ordin de mărime mai mare decât în ​​agențiile de turism din Moscova, nimeni nu încearcă să-i învețe pe turiști cum să trăiască, să le propovăduiască opiniile lor religioase și opiniile politice. Poate că acest lucru se datorează faptului că un contingent ușor diferit ajunge acolo în excursii. Deși nu pot spune că rutele locale sunt folosite de oameni care nu au văzut nimic în viața lor și nu au fost niciodată în străinătate. Dar de ce nivelul ghidajelor „export” este mult mai mare decât nivelul celor „de origine”?
Ne-am întors fără ghid, evitând o prelegere destul de plictisitoare despre părerile sale religioase amestecate cu patriotism dospit. Și nu invidiez partea din grup cu care a rămas, în ciuda faptului că au avut ocazia să se plimbe prin acest oraș incredibil...”.

Spune interesant, cu expresie, incitant:
"... am fost duși într-o excursie la Lomonoșov. Ghidul a vorbit atât de plictisitor încât am vrut să mă spânzur! E doar tortură."
„... în timpul poveștii ghidului despre apărarea și predarea Odessei, bărbații au plâns (și-au șters cu adevărat lacrimile)”

Dacă aveți de gând să conduceți o excursie în templu, trebuie să obțineți permisiunea (binecuvântarea) de la preot în prealabil. Dacă ați primit-o, nu uitați că povestea trebuie spusă cu o voce relativ liniștită, fără a deranja credincioșii din templu. O voce tare în templu este nepotrivită. De asemenea, merită să ne amintim că ei nu stau cu spatele la altar, la icoane. Poți sta lângă ei lateral sau ușor în lateral, formând un triunghi cu grupul.

Povestea ar trebui să fie interesantă, cuprinzătoare și să nu se transforme într-o descriere uscată a faptelor. De exemplu, treceți pe lângă orice întreprindere, turn TV, Mosfilm, grădină botanică - spuneți-ne ce excursii interesante există, cum puteți ajunge la ele, cum să ajungeți aici.

„Da, acesta este ghinionul multor povestitori și ghiduri: ei nu înțeleg întotdeauna că interlocutorii pot fi interesați de motivele soluțiilor tehnice neobișnuite (ilogice), și nu numai de istoria creației”.

"Am fost într-o excursie în jurul Minsk pe 25 iulie. Minsk mi-a plăcut foarte mult, dar ghidul Margarita nu. Excursia nu a fost informativă, doar fapte istorice seci, date. Însăși Margarita era epuizată de căldură și se plângea constant că ea m-am simțit rău."

Vorbește suficient de încet cu expresie. Ritmul vorbirii și prezentarea acestuia ar trebui să fie de așa natură încât să doriți să ascultați, astfel încât să vă amintiți și să înțelegeți ceea ce ați auzit. Altfel ar putea arăta așa:

„... Eram doar uluit. Creierul meu nu a avut timp doar să digeră informații, pur și simplu nu a perceput unele :-) Ghidul a vorbit foarte repede, foarte încrezător în sine, nu întotdeauna coerent și astfel de lucruri care contrazic școala manuale (în special - despre formarea Sankt Petersburgului)"

„... ghidul, o fată tânără, o studentă foarte atentă și în afaceri a povestit despre oraș și legendele orașului. La sfârșitul turului, s-au auzit aplauze în autobuz, ghidul și șoferul au fost un putin jenat.:) Si nici nu am vrut sa-i parasim."

Rezumați ceea ce ați văzut, rezumați ceea ce s-a spus. Acest lucru îi va ajuta pe turiști să-și amintească și să înțeleagă mai bine ceea ce au văzut.

„Eram convins că mai este nevoie de un ghid, pentru că el structurează ceea ce am văzut și am auzit”.

Dacă încearcă să te întrerupă cu o întrebare în mijlocul poveștii, ignoră-o. Când termini povestea, poți cere persoanei să-și repete întrebarea.

Dacă în timpul poveștii se întâmplă ceva brusc în jur care distrage atenția oamenilor (de exemplu, o procesiune de nuntă, câini, veverițe), ar trebui să vă opriți puțin și apoi să continuați.

Pe măsură ce vă construiți povestea, vorbiți de la general la specific. Mai întâi, spuneți-ne unde ne aflăm, ce ne înconjoară și apoi treceți la a descrie un anumit obiect. Nu poți începe povestea imediat cu o poveste care s-a întâmplat într-o anumită casă. Oamenii pur și simplu nu vor înțelege despre ce fel de casă vorbesc, unde să caute și unde se află în general.

Utilizați tranziții logice. Nu sari de la un fapt la altul. Nimeni nu are nevoie de multe informații. Informațiile fragmentare sunt greu de asimilat.

Când vorbim despre informații importante, să facem linkuri către surse. În caz contrar, discursul dumneavoastră poate fi considerat nefondat sau ficțiune.

Este clar că după a trei suta sau a miilea oară este greu de spus ca și cum ar fi prima dată. Dar totuși, părerea oamenilor și emoțiile pe care le primesc despre plimbare depind de talentul tău actoricesc, de inspirație.

„Și mai ales mi-am adus aminte de ghiduri, care sunt incluse în prețul biletului, și am ascultat prelegeri de la trei. Ele povestesc atât de viu, cu suflet și în culori! Ultima, a treia ghidă, eu chiar a început să înregistreze pe un dictafon”.

Un ghid este un organizator, dar nu un conducător de oameni. Dacă lucrați în grup toată ziua, ar fi indicat să avertizați pe toată lumea înainte de a începe excursia că la ieșiri mai întâi povestiți lucruri interesante timp de 5-10 minute, iar apoi timp liber. Pentru că oamenii sunt adesea nervoși, se uită la tine - sunt îngrijorați că nu vor avea timp să facă fotografii și să cumpere suveniruri. Este important să le acordăm timp pentru asta. Altfel ar putea arăta așa:

"Am fost în Kostroma 1 dată, într-o excursie. A lăsat o impresie groaznică - răceala unui câine, deși restul călătoriei cu barca a fost ținută la cald. Turul a fost mototolit, ghidul turistic era o mătușă zgomotoasă și nervoasă, a dat un multe comenzi, nu am spus prea multe.”

Nu ține oamenii într-un loc mult timp. 10 minute sunt suficiente. Apoi oamenii sunt distrași, îngrijorați că nu vor avea timp să fotografieze, iar pe vreme rece îngheață.

Nu vă agita brațele fără sens, ține evidența gesturilor tale. Cu mișcările mâinilor, îndreptați ochii turiștilor, îi ajutați nu numai să privească, ci și să vadă.

Când comunicați cu oamenii, nu purtați ochelari de soare de culoare închisă inutil. Oamenii trebuie să vă vadă ochii, acesta este respect. Dacă soarele iese în cale, o pălărie cu boruri largi va ajuta.

În funcție de poziția soarelui, în timpul poveștii, aranjează oamenii astfel încât soarele să nu le lovească ochii. Dacă vremea este caldă, puneți grupul la umbră; dacă este frig, dimpotrivă, alegeți un loc însorit, ferit de vânt.

Dacă pe traseu este planificat prânzul, nu uitați că ghidul se va așeza să-l mănânce pe ultimul. În primul rând, trebuie să verifice toate mesele - cum au fost așezați oamenii, dacă sunt suficiente tacâmuri pentru toată lumea, ce anume a fost servit turiștilor (comparați cu informațiile agenției de turism). Dacă călătoriți cu autobuzul, asigurați-vă că și șoferul este alimentat. Ghizii turistici, șoferii, managerii iau masa la o masă separată de turiști.

Să dăm cantitatea de informații pe care oamenii o pot asimila. Nu este nevoie să le supraîncărcați cu fapte inutile, subiecte abstracte și termeni specifici. Luați mici pauze. Sunt necesare pentru conștientizarea și asimilarea informațiilor.

Cât de mult ar trebui să spună ghidul? De exemplu, o excursie este concepută pentru 6 ore. Dacă aceasta este o plimbare prin oraș, atunci ghidul spune 6 ore astronomice. Dacă în afara orașului - 6 academic, i.e. la fiecare 45 de minute are dreptul să ia o pauză de 15 minute. La întoarcere, ghidul, de regulă, nu vorbește. Turiștii la această oră se odihnesc, cineva doarme, cineva își împărtășește impresiile cu un vecin, cineva ascultă muzică.

Uneori, în excursii sunt oameni cărora le lipsește comunicarea. Ei pun întrebări la care nu au nevoie de răspunsuri. Au nevoie de timp și atenție. Dacă ai ocazia, dă-le lor.

Dacă un turist își exprimă punctul de vedere asupra informațiilor furnizate și spune o minciună, nu vă certați cu el. Toată lumea are dreptul să greșească. Sarcina ta este să oferi cunoștințe, iar asimilarea acestora este munca personală a fiecăruia. Poate va invata, poate nu, este voluntar.

Dacă ați făcut un tur cu autobuzul suburban și vă întoarceți, avertizați turiștii din timp că autobuzul urmează fără opriri intermediare până la punctul de plecare al excursiei. Oamenii ar trebui să fie informați în prealabil despre acest lucru. În caz contrar, la apropierea orașului cu autobuzul, se va aranja o procesiune de „plimbători” către șofer și toată lumea va cere să-l oprească acolo. Astfel de situații sunt adesea deranjante pentru șoferi. La urma urmei, un autobuz de excursie nu este un taxi și un șofer nu ar trebui să lase un grup de oameni ici și colo, încetinind, reconstruind și pierzând timpul. Timpul de călătorie este, de asemenea, monitorizat de un ghid. La sfarsitul excursiei, acesta trebuie sa documenteze ora statiei de autobuz cand a parasit-o ultimul turist. În caz contrar, compania de turism va plăti în exces pentru timpul răsturnării autobuzului.

La sfârșitul turului, reamintește-le turiștilor că le poți răspunde la întrebări. Și de obicei sunt o mulțime de întrebări.

Ghidul încearcă să facă plimbarea interesantă, plină cu informații de încredere. Mai mult, o prezintă în așa fel încât turiștii să înțeleagă și să-și amintească multe. Ei dobândesc cunoștințe și oportunitatea de a reflecta în continuare și, eventual, de lectură și de mers independent. Este grozav când munca unei persoane te încurajează să găsești lucruri interesante în obiecte noi.

La sfârșitul excursiei, asigurați-vă că rezumați rezultatele - spuneți-mi pe scurt unde ați fost, ce ați văzut. Mulțumim colegilor pentru organizarea plimbării și turiștilor pentru atenție. De obicei, aceasta este urmată de aplauze :) Recompensa ta pentru o treabă bine făcută.