ในเขตความปั่นป่วน วิธีดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติไปยังรัสเซีย

การเดินทางคนในโลกทุกปีมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ตามองค์การการท่องเที่ยวของโลก (UNWTO), ปีที่แล้ว 1.3 พันล้านคนเดินทางไปแล้วจากประชากรเจ็ดพันล้านคนของโลก และทุก ๆ ปีตัวบ่งชี้นี้จะเพิ่มขึ้น และรายได้จากการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเกินกว่า $ 1 ล้านล้าน คำถามคือสิ่งที่ในระบบนี้สามารถครอบครองรัสเซียได้ มีศักยภาพ แต่การเปิดเผยในทางปฏิบัติคือ Chromas ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

ปัญหาการบัญชี

ยังไม่ได้เรียนรู้ที่จะพิจารณานักท่องเที่ยวในรัสเซียอย่างน่าเชื่อถือ ตามที่ Rosstat ในปี 2560 ในปี 2560 24.4 ล้านครั้งมาถึงรัสเซียและในปี 2559 - 24.6 ล้านคนเหล่านี้ยังต้องเชื่อด้วยความระมัดระวัง: เราถือว่าเป็นเพียงข้อเท็จจริงของจุดตัดของชายแดนของรัฐ โดยไม่ต้องแยกไม่ว่าบุคคลนั้นจะไปพูดเรื่องธุรกิจหรือตรวจสอบสถานที่ท่องเที่ยว ดังนั้นประเทศที่ "นักท่องเที่ยว" มากที่สุดจากมุมมองของการเข้าของยูเครน (8.7 ล้านทริป) และคาซัคสถาน (3.5 ล้าน) แต่ในความเป็นจริงผู้นำของกระแสทางเข้า - จีน (1.4 ล้าน) และฟินแลนด์ (1 ล้านคน)

"10-15 ปีที่ผ่านมาไม่ได้เกิดอะไรใหม่ในการท่องเที่ยวทางเข้า ในขณะที่ฉันใช้เวลา 2.5-3 ล้านคนต่อปีและเรายอมรับ "ผู้อำนวยการทั่วไปของ Alexey Krylov ของการถือครองนักท่องเที่ยวและกล่าวเสริมว่ามีเพียงปารีสเท่านั้นที่ได้รับการเยี่ยมชมเป็นประจำทุกปีโดยนักท่องเที่ยว 60 ล้านคนนักท่องเที่ยวในสหรัฐอเมริกาเกินกว่า 100 ล้านคนเท่านั้นและ ในประเทศจีน - 130 ล้านและสี่ปีที่ผ่านมานักท่องเที่ยวในจอร์เจียเป็นเช่นเดียวกับในรัสเซียแม้ว่าประเทศเหล่านี้จะยากที่จะเปรียบเทียบจากมุมมองของดินแดนและศักยภาพของนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวทั่วไป

นักท่องเที่ยวเดินทางไปรัสเซียตามกฎแล้วไปที่นี่เพื่อทำความคุ้นเคยกับประวัติศาสตร์และตรวจสอบสถานที่ท่องเที่ยว ชายหาดและเล่นสกีไม่สนใจ มักจะมากลุ่มนักท่องเที่ยวรายบุคคลในประเทศของเรามีน้อย มาตรฐานชุดทางภูมิศาสตร์: มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - รายการบังคับของโปรแกรม " แหวนทองคำ", ไบคาลหรือ ตะวันออกอันไกลโพ้น - เพิ่มเติม ของผู้เชี่ยวชาญที่ผิดปกติความสนใจที่ไม่คาดคิดของนักท่องเที่ยวต่างชาติไปยัง Moscow และ St. Petersburg Christmas Fairs ถูกบันทึกไว้ ดังนั้นเห็นได้ชัดว่ารัสเซียมีศักยภาพและวิธีการส่งการท่องเที่ยวเหตุการณ์

"มันเกิดขึ้นว่านักท่องเที่ยวที่ร่ำรวยไป แต่เป็นผลให้รายได้จากพวกเขาน้อยกว่าการล้มละลาย ตัวอย่างเช่นปีเตอร์สเบิร์กใช้เวลาประมาณครึ่งล้าน "เรือลาดตระเวน" นี่เป็นคนที่ร่ำรวยผู้สูงอายุ แต่พวกเขาอาศัยอยู่ในห้องโดยสารบนเรือกินที่นั่นอย่าไปที่ร้านค้า ดังนั้นการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนั้นน้อยที่สุด และกลุ่มงบประมาณบนรถบัสซึ่งใช้การขนส่งภายในเดินมากและไปที่ร้านค้าจะนำรายได้มากขึ้นของอุตสาหกรรม "ประธานคณะกรรมาธิการกล่าวและสนับสนุนการท่องเที่ยวทางเข้าของ สภาสาธารณะในการทำลายของอีวานอีวาน

ภูมิศาสตร์ของ "ซัพพลายเออร์" ของนักท่องเที่ยวต่างชาติมีความหลากหลายมาก แม้ว่าผู้นำที่ไม่มีเงื่อนไขในพลวัตที่นี่ก็เช่นกันคือจีนได้รับ 30-50% ต่อปีในขณะที่ยุโรปมีการลดลงในแถวเป็นเวลาหลายปี

"ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเราเห็นการเติบโตของวอลุ่มหลังจากภาวะถดถอย ยุโรปไม่ได้ใช้งานเท่าที่เคยเป็นมา แต่เราใช้ภาษาญี่ปุ่นจำนวนมากนักท่องเที่ยวจาก เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ - เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นคนชั้นกลางจากมาเลเซียเวียดนาม พวกเขาเพิ่งเริ่มขี่เร็วมาก ขวาจากออสเตรเลียนิวซีแลนด์ แต่ในกรณีนี้พวกเขารวมทัวร์กับยุโรป "Maryna Levchenko เพิ่มผู้อำนวยการทั่วไปของผู้ให้บริการทัวร์ Tari Tour

ผู้ประกอบการทัวร์เฉลิมฉลอง: ชาวต่างชาติมาที่รัสเซียตามกฎเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ทัวร์ดังกล่าวรวมถึงการเยี่ยมชมมอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, บริการภาคพื้นดิน บ่อยครั้งที่ชาวต่างชาติมีผู้ให้บริการทัวร์ทันทีและบินไปรัสเซีย ต้นทุนเฉลี่ยของทัวร์รายสัปดาห์ในกรณีนี้แตกต่างกันไปตั้งแต่ $ 1,000 ถึง $ 2,500

ไม่มีความมั่นคงในโลก

อะไรป้องกันการพัฒนาของการท่องเที่ยวขาเข้าในรัสเซีย? ผู้เชี่ยวชาญมีความมั่นใจ: มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับปรากฏการณ์มากมายและหลายทิศทางที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่ในอุตสาหกรรม แต่ยังรวมถึงในประเทศทั้งหมด

"สำหรับการเข้าร่วมในปี 2014-2018 ความปั่นป่วนมีลักษณะ [ตลาด] ของเขาสั่นสะเทือนเขาเกิดขึ้นในสภาพที่คาดเดาไม่ได้ เหล่านี้เป็นช่วงเวลาทางการเมืองลดอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิล - ในมือข้างหนึ่ง กิจกรรมขนาดใหญ่ - Olympiad ใน Sochi, Confederate Cup, World Cup - พวกเขาเช่นกันจะมีอิทธิพลของพวกเขาอย่างแน่นอน มีเหตุผลที่เชื่อว่าในปี 2019 อุตสาหกรรมจะเข้าสู่ตัวชี้วัดที่มั่นคง "อีวานแนะนำกล่าว

นอกเหนือจากสถานการณ์ทางการเมืองความปลอดภัยและความพร้อมของการท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาขึ้นalexey krylov ต่อไป ในเวลาเดียวกันสองจุดนี้อาจมีการพันกันอย่างมาก

"สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติหลายคนมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - เมืองที่อยู่ในรายการของตนเองที่ต้องเห็นอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต ดังนั้นพวกเขาต้องการตัวอย่างเช่นเพื่อเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์เครมลินหรือไปที่ Hermitage เป็นเวลาหกเดือนพวกเขาจองทัวร์เหล่านี้ จากนั้นในวันที่การเยี่ยมชมสามารถพบได้ว่าพิพิธภัณฑ์ปิดเพราะการซ้อมของขบวนพาเหรดแห่งชัยชนะหรือการเข้ารับตำแหน่งของประธานาธิบดีและไม่มีใครได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันเข้าใจว่าอาจมีสถานการณ์ดังกล่าว แต่เตือนเกี่ยวกับพวกเขาล่วงหน้าต่อสาธารณะ "ปีกกล่าว

นอกจากนี้ในรัสเซียไม่ใช่ทุกที่ที่คุณสามารถหาโรงแรมที่เหมาะสมจัดให้แขกต่างชาติ นักท่องเที่ยวที่กำลังไปทางตะวันออกไกลหรือไบคาลมักเผชิญกับปัญหาดังกล่าว แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้นแม้ในทิศทางที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งมากที่สุด

"ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กมีโรงแรมคุณภาพสูงเพียงไม่กี่แห่งมินิ - โรงแรมในชาวต่างชาติไม่ล่อ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างนักลงทุนไม่ได้ไปที่อุตสาหกรรมโรงแรม ใช่และความเป็นผู้นำของความคิดเห็นของเมืองเป็นเช่นนั้นนักท่องเที่ยวไปที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเท่านั้นในฤดูร้อนและในฤดูหนาวที่พวกเขาไม่ไป แต่ดูเหมือนว่าสำหรับฉันว่าถ้ามีโรงแรมเพียงพอเราจะขับรถ ปี. มีกี่โรงแรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กไม่ได้ตั้งครรภ์จะมีน้อย "Marina Levchenko หุ้น

ในที่สุดความยากลำบากในการส่งเสริมประเทศเป็น สถานที่ท่องเที่ยว (และการทำลายล้างซ้ำแล้วซ้ำอีกว่างบประมาณการตลาดต่ำกว่ารัฐอื่น ๆ ) ก็ไม่ได้มีส่วนร่วมในการเติบโตของความนิยม

วีซ่าที่ซับซ้อน

มันซับซ้อนอย่างยิ่งโดยนักท่องเที่ยวต่างชาติและกฎวีซ่ารัสเซียผู้เชี่ยวชาญกล่าว กลุ่มวีซ่าที่จัดขึ้นของจีนไม่จำเป็นต้องมี เกาหลีใต้ มีการยกเลิกวีซ่าซึ่งเป็นโหมดที่คล้ายกันทำหน้าที่กับประเทศอื่น ๆ ของเอเชียและละตินอเมริกา แต่ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องใช้เอกสารขาเข้าของประชาชนส่วนใหญ่ ในการรับวีซ่าคุณต้องได้รับคำเชิญกรอกแบบสอบถามและจ่ายผลรวมรอบ การพิจารณาเอกสารสามารถนาน

"ขั้นตอนมีความยาวพอสมควร และนอกจากนี้การออกแบบวีซ่านำไปสู่การเพิ่มขึ้นของต้นทุนของทัวร์ $ 100-120 หากพวกเขาไม่ได้ยกเลิกพวกเขาอย่างน้อยอิเล็กทรอนิกส์จะต้องมีการแนะนำ "Marina Levchenko กล่าว

เพื่อนร่วมงานจากกลุ่ม UTS เห็นด้วยกับเธอ "หากคุณยกเลิกวีซ่ายิ่งไปกว่านั้นสิ่งที่กำลังทำอยู่ในการท่องเที่ยวทางเข้าตอนนี้ค่าทัวร์อาจเพิ่มเป็นสองเท่า" Alexey Krylov กล่าว

Ivan Vvedensky จากสภาสาธารณะใน Rotturism ยังตั้งข้อสังเกตว่าการยกเลิกหรือการทำให้เข้าใจง่ายของขั้นตอนการขอวีซ่าจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการไหลของนักท่องเที่ยว เขาจำได้ว่าในวลาดิวอสต็อกเริ่มใช้งานโหมดของพอร์ตฟรีที่เกี่ยวข้องกับการทำให้เป็นทางการของ Visa Simplications สำหรับนักท่องเที่ยว การปฏิบัตินี้ควรแจกจ่ายให้กับภูมิภาคชายฝั่งอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่า นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องลดความซับซ้อนของการออกแบบวีซ่าและสำหรับนักท่องเที่ยวที่ไปเยือนภูมิภาคอื่น ๆ ของประเทศ

"เราต้องการคำเชิญให้วีซ่าเพื่อออกแบบวีซ่า ฉันเชื่อว่านี่เป็นข้อคร่ำครวญมันจะต้องได้รับการยกเว้น เราแสวงหากฎหมายในการเข้าและเดินทางเพื่อแก้ไขเพิ่มเติมว่าชาวต่างชาติสามารถรับวีซ่าสำหรับโรงแรมของโรงแรมได้ในยุโรป เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับวีซ่าที่จะเป็นอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้เราจะล้าหลังมนุษยชาติที่ก้าวหน้าในแง่ที่ประเทศอื่น ๆ ให้การผสมผสานมากขึ้น ระยะยาวกว่าวันเดินทาง ต้องการเจตจำนงทางการเมืองที่จะเปลี่ยนสถานการณ์นี้ "Vvedensky กล่าว

รูเบิลที่อ่อนแอและเทคนิคมืออาชีพ

อย่างไรก็ตามรัสเซียมีศักยภาพในการท่องเที่ยวขนาดใหญ่และโอกาสที่ดีในการเปิดเผย อาจจะเป็นเรื่องแปลก ๆ พอผลของปัญหาเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูเบิลที่ถูกกว่าซึ่งทำให้เสียจากชาวต่างชาติในรัสเซียมากขึ้นเรื่อย ๆ

"เป็นศูนย์ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กสร้างขึ้นมากมาย โรงแรมที่ดี สำหรับธุรกิจ. ในปี 2557 ธุรกิจสิ้นสุดลงและการโหลดของโรงแรม 4 * และ 5 * ลดลง 50% โรงแรมมีราคาลดลงและได้ผลกำไรมาก ในเวลาเดียวกันราคาสอดคล้องกับคุณภาพเนื่องจากเป็นวัตถุของเครือข่ายระหว่างประเทศ เพิ่มไปยังรถแท็กซี่ราคาไม่แพงนี้ตั๋วไปยังพิพิธภัณฑ์ในราคาที่แข่งขันตรวจสอบในร้านอาหาร - ในสกุลเงินต่างประเทศทั้งหมดนี้น่าสนใจมากตอนนี้ "ปีกกล่าว

นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าการขนส่งในรัสเซียกำลังพัฒนา การสื่อสารทางรถไฟความเร็วสูงทำให้ศูนย์การท่องเที่ยวหลักใกล้ชิดกันมากขึ้น และการขยายตัวของโปรแกรมการบินของผู้ให้บริการรัสเซียช่วยให้นักท่องเที่ยวสนใจจากมุมห่างไกลที่สุดของโลกในรัสเซีย

วันนี้ทุกเมืองพอ มาก บริษัท ท่องเที่ยว และการแข่งขันระหว่างพวกเขาค่อนข้างสูง วิธีที่จะทำให้ลูกค้าติดต่อคุณ?

เมื่อเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวให้ความสนใจกับชื่อและที่ตั้งที่ดี ต้นฉบับ แต่ ชื่อที่น่าจดจำ มันจะกลายเป็นข้อได้เปรียบเล็กน้อย สถานที่ที่ตั้งของหน่วยงานการท่องเที่ยวมักส่งผลต่อการเลือกนักท่องเที่ยว ถ้ามันสามารถเข้าถึงได้ทั้งส่วนตัวและใน การขนส่งสาธารณะ. คุณไม่ควรกลัวการแข่งขันและคุณสามารถเปิดสำนักงานที่มีตัวแทนการท่องเที่ยวอยู่แล้ว ตามกฎแล้วผู้คนก่อนที่จะลาดูที่บาง บริษัท เพื่อหาข้อเสนอที่ทำกำไรและน่าสนใจ

วิธีการโฆษณาวิธีที่ง่ายที่สุดและในเวลาเดียวกัน - sarafan Radio. เมื่อเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวบอกเพื่อนและคนรู้จักเกี่ยวกับเรื่องนี้พวกเขาสามารถใช้บริการได้ หากลูกค้าพึงพอใจพวกเขาจะแนะนำ บริษัท ให้เพื่อนเพราะตามกฎแล้วผู้คนอุทธรณ์ต่อหน่วยงานการท่องเที่ยวตามบทวิจารณ์ที่คุ้นเคย อย่ารอให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากในทันที แต่เป็นเวลาหลายปีฐานลูกค้าของคุณเองสามารถเกิดขึ้นได้

อย่าลืม นามบัตรและใบปลิว. แผ่นพับที่เรียบง่ายไม่แพงและกระจายพวกเขาซึ่งมีคนจำนวนมากกำลังจะไปสนใจลูกค้า สิ่งสำคัญคือใบปลิวที่น่าสนใจและเป็นต้นฉบับและอาจสนใจคน

ก่อนเดินทางนักท่องเที่ยวจำนวนมากมองเข้าไปในอินเทอร์เน็ตและ โฆษณาทางอินเทอร์เน็ต มันสามารถมีประสิทธิภาพในขณะที่มันมีราคาไม่แพง มันคงจะดีที่จะสร้างเว็บไซต์ของคุณเองที่ไม่เพียง แต่จะวางทัวร์ที่เสนอ แต่ยังมีความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับส่วนที่เหลือโรงแรม ความคิดเห็นต้องเป็นจริง

โฆษณาตามบริบท ยังสามารถดึงดูดลูกค้าไปยังหน่วยงานการท่องเที่ยว นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้า หากเมื่อชุดของคำหลักเว็บไซต์ของ บริษัท อยู่ในหน้าแรกจำนวนมากจะดูอย่างแน่นอน ดังนั้นในอนาคตพวกเขาจะสามารถเป็นลูกค้าของ บริษัท ได้

คุณสามารถสั่งการสร้างเว็บไซต์และโปรโมชั่นสามารถอยู่ในหน่วยงานของเราดูบริการส่วน

อย่าลืมความนิยม สังคมออนไลน์. สร้างกลุ่มหรือบล็อกสามารถฟรีได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณต้องติดตามพวกเขา ให้แน่ใจว่าได้วางข้อเสนอที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ตอบคำถามและความคิดเห็น เชิญกลุ่มที่น่าสนใจบ่อยครั้งที่คุณสามารถเห็นได้ว่าใครสนใจการท่องเที่ยวคนดังกล่าวเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ

เพื่อดึงดูดลูกค้าสำหรับวันหยุดคุณสามารถจัดระเบียบ ทัวร์พิเศษที่เป็นเอกลักษณ์. และคู่บ่าวสาวยกตัวอย่างเช่นเพื่อเสนอส่วนลดและให้ของขวัญ ส่วนลด ดึงดูดลูกค้าเสมอ แต่วันหยุดที่ดีและน่าตื่นเต้นมักมีความสำคัญมากกว่าราคา

ตัวแทนการท่องเที่ยวจำนวนมากเนื่องจากการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมลดราคา แต่คุณสามารถไปได้และอื่น ๆ จำเป็น เสนอทัวร์ที่น่าสนใจและเป็นเอกลักษณ์. สำหรับเส้นทางที่น่าสนใจใหม่ให้แน่ใจว่าได้สื่อสารกับเว็บไซต์และในกลุ่ม พิสูจน์ว่าการเดินทางไม่ใช่ราคาหลักที่สำคัญกว่าคือเนื้อหาของการเดินทาง จากนั้นลูกค้าจะมีความสนใจและได้รับการแสดงผลในเชิงบวกมากมายในวันหยุดกลับไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณอีกครั้ง

การทำเครื่องหมายวิดีโอ

การใช้วิดีโอเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดลูกค้า และสำหรับสิ่งนี้คุณไม่ต้องซื้อเวลาออกอากาศราคาแพงบนโทรทัศน์ ตัวอย่างเช่นการโพสต์วิดีโอบนอินเทอร์เน็ตไม่น้อยลงเช่นในโรงเรียนวิดีโอที่เยี่ยมชม YouTube

วิดีโอสามารถสร้างแบบโต้ตอบโดยอ้างอิงถึงรอบที่เฉพาะเจาะจงตัวอย่าง:

ในตอนท้ายของลูกกลิ้งมีหน่วยการนำทางพิเศษที่ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถทำความคุ้นเคยกับสถานที่ที่สดใสที่สุดในทัวร์ของคุณ

16683

ลูกค้า - เสียงนี้ไม่เป็นความจริงเท่าไหร่? และให้ บริษัท ของคุณยังคงยังเด็กและก้าวไปสู่ขั้นตอนแรกในการขยายธุรกิจการท่องเที่ยวคุณและพนักงานของคุณอาจเรียนรู้บทเรียนที่สำคัญที่สุด: ลูกค้าคือทุกอย่างของเรา!

ฉันต้องการทำการแก้ไขทันทีและลบแว่นตาสีชมพูจากดวงตาของคุณ: ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่มีประโยชน์ต่อ บริษัท ของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือกฎที่คุณต้องเรียนรู้วิธีการใช้ความจริง: ลูกค้าที่ดีที่สุดคือลูกค้าปกติ!

นั่นคือเหตุผลที่อาจเกิดขั้นตอนทั้งหมดของคุณไม่เพียง แต่จะดึงดูดสตรีมของลูกค้าไปยังหน่วยงานการท่องเที่ยวของคุณ แต่ยังรวมถึงการกรองอย่างมีประสิทธิภาพจากมวลทั้งหมดของสัญญาที่มีแนวโน้มจริง ๆ นั่นคือผู้ที่จะนำรายได้มาเป็นเวลาหลายปี

วิธีดึงดูดลูกค้าไปยังหน่วยงานการท่องเที่ยวเล็ก ๆ ?

ข้างต้นคำถามนี้มีความจำเป็นต้องคิดนานก่อนที่จะเปิดอย่างเคร่งขรึม - แม้ในขณะที่เลือกสถานที่สำหรับสำนักงานของคุณเพราะที่ตั้งของสำนักงานของคุณได้รับผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดจากสตรีมของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จุดเริ่มต้น: ลองคิดออก ล่วงหน้าความสามารถในการทำงานของคุณคืออะไรในระดับของรายได้ของประชากรของบ้านใกล้เคียงและตกอยู่ในหมวดหมู่ของลูกค้า "ของคุณ"?

ตอนแรกการมีส่วนร่วมของลูกค้าดำเนินการโดยตัวชี้ถนนและแบนเนอร์หรือโดยการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต บ่อยครั้งที่ปรากฎว่ามีหน่วยงานการท่องเที่ยวหลายแห่งในดินแดนเล็ก ๆ โดยเฉพาะถ้าคุณอยู่ในแหล่งช้อปปิ้งหรือศูนย์ธุรกิจ และในช่วงเวลานี้มันสำคัญมากที่มันเป็นสำนักงานของคุณในพารามิเตอร์ทั้งหมดที่สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้ามากกว่า บริษัท คู่แข่งเพราะคู่แข่งไม่ควรได้รับลูกค้าของคุณ เปลี่ยนตารางเวลาเพื่อให้งานของคุณเดือดและหลังจากสำนักงานของคู่แข่งจะปิดทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ ฯลฯ มีความจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ดำเนินการโดยคู่แข่งของคุณและมุ่งหน้าเหนือพวกเขา

วิธีหลักในการดึงดูด

ในกระบวนการดึงดูดลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเรียนรู้วิธีการกำหนดสัญญาและการกรองผู้ที่จะไม่ถาวร ตัวอย่างเช่นมีชั้นของนักเดินทางที่ไล่ล่าส่วนลดเท่านั้น - และคนเหล่านี้ไม่ควรเป็นคนสนใจสำหรับคุณเพราะแทบจะไม่เห็นส่วนลดใหญ่ในหน่วยงานอื่นพวกเขาจะย้ายไปยังคู่แข่งของคุณทันที ดังนั้นข้อสรุป: ไม่มีจุดเพียงเล็กน้อยในการพยายามรักษาส่วนลดลูกค้า และให้ผู้จัดการหลายคนกลัวโดยไม่ให้ส่วนลดแก่ลูกค้ามิส แต่ตามข้อมูลมีเพียง 20-25% ของกรณีในส่วนที่เหลือของ 75% ลูกค้าจะยังคงอยู่กับคุณและผู้ที่หายไป โดยและใหญ่อย่าคิดว่าไม่มีค่า

ดังนั้นคุณไม่ควรเดิมพันส่วนลด ดึงดูดความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือของลูกค้า ผู้คนต้องการฟังสภาและรับความช่วยเหลือจากผู้ที่เข้าใจการท่องเที่ยว แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพบอกเราเกี่ยวกับโรงแรมร้านอาหารและรีสอร์ท หากเคล็ดลับของคุณมีค่าสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ - มันจะคงที่สำหรับคุณ

การกำหนดเป้าหมายของลูกค้า. ความเครียดที่คุณไม่ได้พยายามขายทัวร์ "แพงกว่า" และดูแลลูกค้าที่เหลือเพื่อคุณภาพสูง แนะนำให้ดีที่สุดเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าทัวร์ที่คุณหยิบขึ้นมานั้นดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นไม่เข้าใจเวลาในการตรวจสอบ - คุณต้องแน่ใจว่า 100% ที่คุณเสนอ - เฉพาะลูกค้าจะเชื่อคุณและกลายเป็นผู้ซื้อถาวร

วิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าคือ ความร่วมมือ - มองไปที่สถานที่ใกล้เคียงที่ "ชีวิต" กลุ่มเป้าหมายหรือจุดขายเป้าหมายของคุณซึ่งอาจสนใจอยู่ต่อไปและบริการของเราและให้ความร่วมมือ: ออกคูปองของคุณสำหรับส่วนลดใบปลิวใบรับรองหรือแม้แต่หนังสือเล่มเล็ก - ผลไม่ได้บังคับ รอคอยมานานแล้ว!

และอีกครั้งเราทำซ้ำ: ลูกค้าที่ดีที่สุดคือลูกค้าถาวร อย่าลืมเกี่ยวกับเรื่องนี้

บุคคลที่มีการซื้อเพียงครั้งเดียวเท่านั้นและไม่กลับมาหาคุณอีกต่อไปคือความพ่ายแพ้ของคุณ ไม่เพียงพอที่เขาจะจ่ายเงินที่ใช้ไปกับการดึงดูดของเขาเท่านั้นดังนั้นยังมีสถิติบอกให้เราทราบว่าจำนวนการเช็คอินโดยเฉลี่ยของลูกค้าประจำนั้นเป็นรูปธรรมสูงกว่าผู้ที่ซื้อเป็นครั้งแรก

วิธีที่จะไม่สูญเสียลูกค้า

ก่อนอื่นให้รับรายละเอียดการติดต่อ เป็นการดีที่สุดที่จะสร้างแบบสอบถามพิเศษที่ลูกค้าจะกรอกข้อมูลจนกว่าผู้จัดการจะเตรียมเอกสารแล้วข้อมูลทั้งหมดจากแบบสอบถามเพื่อถ่ายโอนไปยังฐานไคลเอ็นต์

ประการที่สองคุณควรมีความสนใจในการที่วันหยุดพักผ่อนจากลูกค้าเมื่อกลับมาจากการเดินทาง

ประการที่สามมันมีประโยชน์มากที่จะเตือนตัวเองอย่างน้อยเดือนละครั้งผ่านรายการส่งจดหมายการส่งจดหมาย SMS โทรหรือทางไปรษณีย์ (เป็นใบรับรองสำหรับส่วนลด) เหตุผลที่สามารถเตือนได้ถึงตัวเองอาจมีชุดใหญ่มักมาจากชื่อเดียวกัน "ระบบสัมผัส" ไม่จำเป็นต้องกลัวที่จะดูเหมือนว่าบางครั้งครอบงำ: ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าสูญหายเนื่องจากจำนวนผู้ติดต่อของลูกค้าจำนวนไม่เพียงพอในบางครั้งมากกว่าเนื่องจากส่วนเกิน

วิธีการดึงดูดลูกค้า "ถูกต้อง"

ที่นี่ก็คุ้มค่าที่จะจัดสรรหลายอย่าง จุดที่สำคัญที่สุด. ให้ความสนใจกับคำหลักในการโฆษณาบริบทของคุณและเปลี่ยนเล็กน้อย: แทนที่จะเป็น "ทัวร์ราคาถูก" ใส่ "ทัวร์ส่วนตัว" หรือ "พักผ่อนบนเรือยอชท์" หรือ ... และอื่น ๆ (เลือกตัวเอง) ในหนึ่งคำทำ ข้อเสนอของคุณมากขึ้น "แพง"

ดูว่าวลีที่เป็นแบนเนอร์และการโฆษณาของคุณ: หากสิ่งเหล่านี้เป็นข้อเสนอของการเผาไหม้และทัวร์ราคาถูกไปยังอียิปต์และตุรกีผู้คนจะไปหาคุณที่เหมาะสมนั่นคือผู้ที่กำลังมองหาส่วนลดเฉพาะ

ส่งเสริมตัวแทนของคุณในระดับที่สูงขึ้น! นอกเหนือจากตุรกี, อียิปต์และประเทศไทยมีส่วนที่เหลือและระดับที่สูงขึ้น: บาหลีมัลดีฟส์เซเชลส์ ฯลฯ อย่าลืมเกี่ยวกับพวกเขา! ให้ผู้จัดการของคุณไม่กลัวที่จะขายและประเภทสันทนาการที่มีราคาแพงกว่า ดึงดูดลูกค้า "ถูกต้อง" ลงในหน่วยงานของคุณและไม่ใช่คนรักของ "Freebies"

วิธีการค้นหาลูกค้าออนไลน์

อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ดีเพราะคุณมีโอกาสส่งผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรงและไม่ใช้เวลากับผู้ที่ไม่ต้องการ

จุดโปรโมชั่นทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตควรลงมาเพื่อล่อให้ผู้เยี่ยมชมสำนักงาน เว็บไซต์ไม่ควรให้ข้อมูลมากมาย - มันรบกวนความสนใจไซต์จะต้องสร้างแอปพลิเคชันและการโทรไปที่สำนักงานโดยการตรวจสอบผู้ใช้ในกรอบที่แข็งแกร่ง เพื่อให้ลูกค้าจากเสมือนจริงกลายเป็นจริงคุณต้องสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ 3 องค์ประกอบของความสำเร็จ: ดอกเบี้ย + เวลา จำกัด + ข้อบ่งชี้ของการกระทำ อย่าทิ้งคนให้ทำสมาธิ นำไปที่สำนักงานของคุณทันที - เสนอให้ร้อน! ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้มี จำกัด !

ความลับของการทำงานกับลูกค้าประจำ

ถึงเมื่อต้องรบกวนทัวร์ลูกค้าจะไม่ลืมคุณอย่างปลอดภัยคุณต้องทำให้พวกเขาภักดีต่อ บริษัท ของคุณมากขึ้นเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ถาวร มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าดึงดูดคนใหม่ที่มีราคาแพงกว่าที่จะเก็บเกี่ยว 5-7 เท่า นอกจากนี้ในกรณีที่สองคุณบันทึกเวลาของผู้จัดการของคุณอย่างมีนัยสำคัญเพราะผู้ซื้อตกลงที่จะซื้อเร็วขึ้นเพราะเขามีความสุขกับบริการของคุณแล้วเขาก็เชื่อใจคุณแล้ว

ลูกค้าถาวรมีประโยชน์มากด้วยความจริงที่ว่าพวกเขาสร้างเอฟเฟกต์ "Sarafan Radio" ที่เรียกว่า - บอกเกี่ยวกับตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณกับเพื่อนของคุณพวกเขาในความเป็นจริงทำให้คุณดีและมีประสิทธิภาพค่อนข้างดีและที่สำคัญที่สุดคือฟรี โฆษณา.

ลูกค้าถาวรคือผู้ที่ตอบสนองต่อหุ้นทุกประเภทและมีความสุขที่ได้มีส่วนร่วมในพวกเขา พวกเขารับรู้ตัวอักษรของคุณไม่เป็นสแปม แต่เป็นคำแนะนำของเพื่อนที่ดี ไม่ชัดเจนว่าทำไมอยู่ไกลในหน่วยงานการท่องเที่ยวหลายแห่งทำงานกับฐานลูกค้านั้นซบเซา

เพิ่มขึ้นในวงกลมของผู้ซื้อปกติ

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มรายได้ของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณเป็นผู้อยู่อาศัยทุกคนในภูมิภาคที่ลาพักอย่างน้อยปีละครั้ง ความพยายามทั้งหมดของคุณในการเคลื่อนไหวและการเคลื่อนไหวทางการตลาดควรมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้าที่เป็นไปได้ นอกจากนี้คุณควรจะให้แน่ใจว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณ "ทำงาน" ต่อตัวคุณและการขยายตัวของจำนวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพ: คุณสามารถเสนอส่วนลดและส่วนลดไม่เพียง แต่โดยผู้ซื้อถาวรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนและคนรู้จัก .

ตัวแทนการท่องเที่ยวหลัก - ฐานลูกค้า

ด้วยลูกค้าจำเป็นต้องทำงานแม้ว่าเจ้าของการท่องเที่ยวจำนวนมากสำหรับเหตุผลบางอย่างไม่เข้าใจสิ่งนี้ หากลูกค้า "โยน" ส่วนใหญ่จะไม่ช้าก็จะแตกต่างกันใน บริษัท ตัวแทนการท่องเที่ยวอื่น ๆ แน่นอนถ้าคุณทำงานอย่างเพียงพอใครบางคนจะยังคงอยู่ - ผู้ที่ขี้เกียจเกินไปที่จะเปลี่ยนบางสิ่งบางอย่าง แต่คนดังกล่าวน่าเสียดายที่มีเพียงส่วนแบ่งเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ลูกค้าส่วนใหญ่จำไม่ได้ว่า บริษัท ที่พวกเขาซื้อทัวร์ก่อนหน้านี้เพราะพวกเขาเคยมาที่นั่นซื้อตั๋วและลืมรายละเอียดเพิ่มเติมทั้งหมดอย่างปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่มันเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาและแนะนำแผนภูมิที่ชัดเจนของขั้นตอนที่ผู้จัดการของคุณต้องใช้งานกับฐานลูกค้า และแน่นอนว่ามีข้อมูลเพียงพอในฐานข้อมูลของคุณคุณต้องใช้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเบา ๆ

ฐานไคลเอ็นต์ควรมีลักษณะอย่างไร

ก่อนอื่นแน่นอนฐานไม่ควรอยู่ในบันทึกย่อและไม่ได้อยู่ในแผ่นงานที่แยกต่างหากของผู้จัดการก็ควรจะเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ การละเลยกฎนี้คุกคามคุณว่าฐานของคุณเร็วหรือหลังจะ "ออก" หลังจากคนงานที่ถูกไล่ออก แม้ว่าจะเปิด ช่วงเวลานี้ มีโปรแกรมการทำงานที่สะดวกพิเศษหลายโปรแกรมพร้อมฐานข้อมูลให้เริ่มต้นครั้งแรกของคุณอย่างน้อยจะอยู่ในตารางใน "Excele"

เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงเกินความสำคัญของการทำงานที่เหมาะสมในการดึงดูดลูกค้าและการจัดการฐานที่มีความสามารถ นี่เป็นรากฐานที่จะสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตต่อไปและการพัฒนา บริษัท เล็กของคุณ

ในช่วงที่มีทัศนศึกษานักท่องเที่ยวจะฟุ้งซ่านหยุดฟังและดูรอบ ๆ และไม่เลยคุณแสดงที่ไหน สถานการณ์ดังกล่าวมักจะพบดังนั้นแต่ละคู่มือจะต้องยึดที่งานเลี้ยงของการดึงดูดความสนใจ

1. ปรับวัสดุสำหรับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง

สภานี้มักจะรับรู้ด้านเดียว: ความแตกต่างของอายุเท่านั้นที่คำนึงถึง ดังนั้นสร้างเรื่องราวสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามนอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทำการปรับที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมระดับมืออาชีพหรืองานอดิเรกลูกค้า ค้นหาข้อมูลนี้จะช่วยให้เว็บไซต์สำหรับการออกเดทกับนักท่องเที่ยวและไกด์: การเจรจาต่อรองการเดินทางไม่เพียง แต่ตอบคำถามของนักเดินทาง แต่ถามเขาเอง

2. ใช้การแสดงและลำโพง

ไม่มีอะไรก่อให้เกิดการกระจัดกระจายของการทัศนศึกษาเป็นคำแนะนำที่น่าเบื่อหน่ายและขาดท่าทาง ดังนั้นให้ใช้ตัวแทนแสดงออกต่าง ๆ จากลำโพงอาร์เซนอลและศิลปิน:

• เล่นน้ำเสียงและการพูด Tempo: ไปกับเสียงเพลงที่ร่าเริงด้วยเสียงที่จริงใจเน้นวลีสำคัญ ฯลฯ ;
• เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่น่าเศร้าและสนุกสนานพูดคุยกับอารมณ์ที่สอดคล้องกัน
• หยุดชั่วคราวระหว่างบล็อกการเล่าเรื่องความหมายมิฉะนั้นผู้ฟังจะหยุดการเรียนรู้กล่าวว่า
• สนับสนุนด้วยท่าทาง: แสดงอารมณ์กับพวกเขาชี้ไปที่วัตถุที่น่าสนใจ

3. ทำ "Lyrical Retreats"

ปล่อยให้ตัวเองฟุ้งซ่านเป็นระยะจากหัวข้อ: บอกเราเกี่ยวกับรายละเอียดในประเทศบางอย่างเรื่องราวความรักเหตุการณ์ที่น่าตื่นเต้น แน่นอนว่าการถอยควรเกี่ยวข้องกับการบรรยายของคุณ "สเก็ตช์" ดังกล่าวรองรับความสนใจในสิ่งที่เกิดขึ้น

ทำให้ดีทริกเกอร์ความสัมพันธ์ส่วนตัว ความชื่นชมหรือความประหลาดใจของคุณในลักษณะประวัติศาสตร์หรือเหตุการณ์ประวัติศาสตร์จะถูกจดจำสำหรับนักท่องเที่ยวเป็นเวลานาน เพียงแค่ไม่ใช้วิธีนี้ในเรื่องราวเกี่ยวกับความเป็นจริงสมัยใหม่เพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้ง

4. ถามคำถาม

คุณไม่ควรเปลี่ยนทัวร์เพื่อบรรยายเมื่อ "ครู" พูดเท่านั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ฟังจะฟุ้งซ่านอย่างรวดเร็ว กระตุ้นให้ลูกค้าพูดคุยและสำหรับคำถามนี้ถามว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับกิจกรรมโครงสร้างและตัวละครจากเรื่องราวของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คนมีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อเปิดใช้งานหน่วยความจำซึ่งหมายความว่าไม่มีใครจะมองไปรอบ ๆ และเพิกเฉยต่อคำแนะนำ

5. ปิด

อย่าร้ายแรงเกินไปในขณะที่เดินไปกับลูกค้า: โปรดพวกเขาด้วยเรื่องตลกประวัติศาสตร์กรณีที่อยากรู้อยากเห็นจากการปฏิบัติการเปรียบเทียบตลก เสียงหัวเราะช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตความตึงเครียดและฟังคำแนะนำด้วยกองกำลังใหม่ และอารมณ์ขัน "ในหัวข้อ" ช่วยในการจดจำข้อมูล: นักท่องเที่ยวแบบแห้งจะลืมในไม่ช้าและเรื่องตลกจะยังคงอยู่ในความทรงจำเป็นเวลานาน

6. ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

Gadgets ที่ทันสมัยจะช่วยให้คุณรักษาการสนใจ: แท็บเล็ตเน็ตบุ๊คสมาร์ทโฟน งานที่มีผลมากที่สุดกับพวกเขาได้รับจากการทัศนศึกษาส่วนบุคคลเพราะในกลุ่ม 30-40 คนไม่น่าจะพิจารณาทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ และเมื่อสื่อสาร "tet-a-tet" วิธีนี้มีประสิทธิภาพ

การพัฒนาการท่องเที่ยวเรียกสิ่งสำคัญเกือบทุกภูมิภาครัสเซีย แต่มีคนไม่กี่คนที่มีความสำเร็จที่แท้จริงในเรื่องนี้ ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาดินแดนเชื่อว่าภูมิภาคจำเป็นต้องเรียนรู้เงินเพื่อลงทุนและหารายได้จากการท่องเที่ยวโดยใช้เครื่องมือทางธุรกิจที่ทันสมัย " การท่องเที่ยวของรัสเซีย"พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญวิธีการดึงดูดนักท่องเที่ยวไปยังภูมิภาคอย่างเหมาะสม

1. จะมีเป้าหมายต่อไป. เจ้าหน้าที่ของภูมิภาคใด ๆ แรกควรตัดสินใจว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการการท่องเที่ยวฉันมั่นใจว่าผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท ที่ปรึกษา "Spechats" Nadezhda Makatrov ในเรื่องนี้เกี่ยวกับประสบการณ์ของ Chukotka เห็นได้ชัดว่านักท่องเที่ยวหลายล้านคนจะไม่มาที่คาบสมุทร (ไกลและมีราคาแพงสำหรับชาวรัสเซียส่วนใหญ่) ดังนั้นความเป็นผู้นำของอำเภอให้บาร์จริงอย่างสมบูรณ์ - สองหรือสามพันนักเดินทางต่อปี ภารกิจหลักของการพัฒนาของอุตสาหกรรมคือการใช้ประชากรในท้องถิ่นเพื่อไม่ให้ไปกับภูมิภาคอื่น ๆ และไม่ได้ปัดเป่าสิ่งนี้น่าเสียดายที่เกิดขึ้นในภูมิภาครัสเซียจำนวนมาก

แต่ถ้าเป้าหมายหลักยังคงเติมผ่านคลังมันเป็นสิ่งจำเป็นในการวิเคราะห์ทรัพยากรและโอกาสของตัวเองประสบการณ์ของเพื่อนบ้านความต้องการที่มีอยู่ข้อเสนอและการตัดสินใจในตำแหน่งที่ถูกต้อง บ่อยครั้งที่ภูมิภาคไม่จำเป็นต้องคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ก็เพียงพอที่จะสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญและนักท่องเที่ยวเพื่อค้นหาตัวอย่างเช่นในฟอรัมทำไมคนส่วนใหญ่มักจะมาที่ภูมิประเทศนี้ที่พวกเขาถ่ายรูปสิ่งที่พวกเขาแนะนำให้ดู เพื่อน.

2. ใบแจ้งหนี้. บางครั้งการบริหารงานของภูมิภาคไม่พบการตอบสนองต่อหนึ่งในประเด็นหลัก: การท่องเที่ยวที่นี่จะแตกต่างจากการท่องเที่ยวในที่อื่น ๆ ในขณะเดียวกันการวางตำแหน่งเป็นพื้นฐานที่กำหนดเวกเตอร์ของการพัฒนาและช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเลือกได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นในอัลไตมียุงที่ไม่มียุง - ปัจจัยสำคัญสำหรับคู่รักที่ผ่อนคลายในธรรมชาติ แต่ข้อมูลนี้เป็นที่รู้จักเท่านั้น ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น และบางทีนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคใกล้เคียงไม่ชัดเจนสำหรับกล้ามเนื้อ อย่างไรก็ตามทั้งหน่วยงานของภูมิภาคหรือหน่วยงานการท่องเที่ยวไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ความสนใจนี้

"การท่องเที่ยวที่ทรงตัวควรเป็นที่เข้าใจได้มากที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยว กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมพวกเขาควรไปเช่นนี้เพื่อรีสอร์ท คอเคซัสตอนเหนือตัวอย่างเช่นไม่ใช่เพื่อตุรกี "Anna Dinelt ผู้อำนวยการ" Agency For Marketing "กล่าว

3. สโลแกน. นี่เป็นอีกหนึ่งขั้นตอนของการวางตำแหน่งดินแดน ยิ่งไปกว่านั้น "วิญญาณ" ที่พบบ่อยมาก "หัวใจ" "ดวงตา" และส่วนอื่น ๆ ของร่างกายของรัสเซียไม่ประสบความสำเร็จเกินไป มันไม่คุ้มค่าที่จะคัดลอกสโลแกนที่รู้จักกันดีของประเทศอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นสโลแกน "ยิ้มคุณในสเปน" ในการถ่ายโอนไปยังความเป็นจริงของรัสเซียสามารถทำได้อย่างน้อยที่สุดทำให้เกิดผลการ์ตูน

5. อย่าหยุดครึ่งทาง. ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของการเริ่มต้นการโปรโมตของดินแดนสามารถทำหน้าที่เป็นการกระทำของสองภูมิภาคไซบีเรีย - ภูมิภาค Omsk และ Kemerovo ในกรณีแรกเจ้าหน้าที่ไปตามทางเพื่อสร้างแบรนด์อย่างเป็นทางการซึ่งเริ่มดึงดูดความสนใจไปยังภูมิภาคแล้ว ตำนานของการดำรงอยู่ของเยตินั้นถูกนำไปใช้อย่างแข็งขันกับ Kemerovo นักข่าวและทีมงานภาพยนตร์กำลังมาถึง Kuzbass อย่างไรก็ตาม Anna Dinel ได้รับการยอมรับเหล่านี้เป็นเพียงขั้นตอนแรกที่ได้รับการสนับสนุนจากกลยุทธ์: "มีน้อยในการประดิษฐ์โลโก้และสโลแกน พวกเขาสามารถพิมพ์บนเสื้อยืดได้ แต่อะไรต่อไป? เป็นสิ่งสำคัญที่ภูมิภาคจะถูกรวมเข้ากับการแข่งขันสำหรับกิจกรรมต่างประเทศที่นักท่องเที่ยวจะสามารถดึงดูด "