Câte bilete de mână dețin un bilet de tren. Cum să predați e-biletul RZD prin casier sau pe Internet

Sistemul de bilete electronice din Rusia este valabil pentru mai mult de un an, iar astăzi vânzarea lor online și cu plăți fără numerar prin intermediul site-ului http://pass.rzd.ru - servicii foarte populare. Toți cei care au acces la Internet pot fi în orice moment convenabil, fără a lăsa patru pereți, rezervați locul dorit la data selectată. Pentru a returna documentul înapoi la sistem dacă circumstanțele fac imposibilă călătoria, este de asemenea reală.

Deoarece în cazul răscumpărării unui bilet electronic, banii solicitați pentru acesta este plătit instantaneu, returnarea documentului dorit neutilizat nu poate fi emisă într-un singur clic doar prin apăsarea anulării. Pentru o operație similară, există reguli RZD reglementate. Ei spun că pasagerul își poate anula comanda.

Înainte de a returna biletul electronic, fiți atenți dacă motivul este în designul greșit sau sunteți doar un alt loc. Cum înregistrările căilor ferate de cale ferată înregistrate de dvs. sunt afișate instantaneu într-o bază de date comună și pot cumpăra imediat totul. În timp ce vă veți reforma, se poate întâmpla astfel încât să nu puteți merge la momentul potrivit.

Dacă intenționați să vă întoarceți pur și simplu banii, atunci luați în considerare modul în care se face și ce trebuie să știți. Furnizați rezultatul situației în avans este complet simplu.

Dragi cititori!

Articolele noastre spun despre modalități tipice de a rezolva probleme juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă doriți să știți cum să vă rezolvați problema - contactați formularul de consultant online din dreapta →

Este rapid și gratuit! Sau sunați-ne prin telefon (în jurul ceasului):

Cum să returnați e-biletele de către căile ferate de tren

Informații și regulile actuale se schimbă în mod constant, dar în ceva ce sunt neschimbate de ani de zile. Pentru a abandona biletul Căilor Ferate Rusde, va trebui să urmeze reguli clare. Refuzul este fixat atât prin intermediul biroului de numerar, cât și prin rețea. Ce va fi necesar este un pașaport personal și paisprezece cifre ale cuponului dvs.

Biletul Căilor Ferate va fi anulat în general, chiar dacă este, cum ar fi scrierea după sfârșitul aterizării. Anulați cuponul dvs. este permis în primele 3 ore.

Profitând de serviciul electronic de înregistrare, pentru a finaliza cu adevărat designul dacă expedierea are loc într-o oră.

Trenurile internaționale la returnare includ momente speciale în funcție de direcția selectată, conform căreia urmează compoziția. Biletele disponibile la niveluri la țările CSI numite atunci când pașii de înregistrare sunt venituri cu mai mult de o oră înainte de a trimite și asigurați-vă de la punctul de plecare. Trecerea etapelor de înregistrare pentru plecarea în aceeași Europă, întoarcerea Talonului este reală cu 6 ore înainte de plecare și nu mai puțin, dar și că atunci când există o oră înainte de plecare de la punctul de plecare. Dacă timpul nu este suficient - Contact plângere.

Anulați cumpărarea pe căile ferate rusești

Dacă intenționați să treceți căile ferate rusești online, cumpărate pentru o singură persoană, toți pasagerii pe care acționați sunt recunoscuți automat ca notificări despre revocarea călătoriei. Prin urmare, o astfel de plângere, ca "anulată fără cunoștințele noastre", nici un rezultat nu va da niciun rezultat. Este permis să treceți separat biletul de cale ferată electronică sau să anulați întreaga comandă, dar există excepții. De exemplu:

• Coupe în Sapsan, cuplu coupe de 1p, puteți anula călătoria, numai dacă anulați biletele de tren la numărul de locuri achiziționate;
• Dacă cumpărați online 2 site-uri de lux cu servicii de afaceri, mult timp în străinătate, numai ambele sunt permise să anuleze.

După înregistrarea electronică, intenționați să anulați căile ferate ruse, pe "Sapsan" pe programul "Round-back", rambursarea garantată a banilor este reală atunci când efectuează următoarele condiții:

• Anularea călătoriilor în ambele direcții, trebuie să treceți mai întâi cartea "înapoi", iar după direcția "acolo", dar nu opusul;
• Controlul căilor ferate vă permite să anulați căile ferate dobândite căile ferate, indiferent de destinație;
• Returnați căile ferate rusești din Rusia la rata "acolo", lăsând opusul, nu va funcționa.

Înainte de a anula călătoria și cereți banii înapoi, luați în considerare faptul că după partajarea cuponului pe martorul hârtiei, anularea acestui on-line este imposibilă numai prin casierie.

Diferențele procedurii
Direcţie	Cu e-mail Înregistrare	Fără e-mail înregistrare
Intern (exclusiv de expansiile Federației Ruse)	A anunțat călătoria cu o oră înainte de plecarea compoziției din punctul de plecare.	Timpul de anulare - când doriți din punctul de plecare.
Internațional (CSI)
International (Long urmat, Europa)	Cu o oră înainte de plecare de la punctul de plecare sau cu șase ore înainte de plecare de pe platforma dvs.	Șase ore de la stația de călători.

Indiferent dacă va fi posibilă returnarea banilor pentru biletul feroviar rusesc peste Internet cumpărat, conectat cu timpul când anulați călătoria. Indiferent cât de mult sunt circumstanțele, cu atât mai mici până la plecare, cu atât mai mulți bani veți păstra când transferați pe card. Dacă ați plătit pentru ordinea scaunelor electronice, ați fost plătiți de către non-numerar, returnați suma exclusiv pe cardul bancar. Este inutil să se aplice pentru un alt scenariu.

Instrucțiuni pas cu pas pentru închiriere

Regulile care acționează astăzi fac posibilă returnarea în mod liber a biletului de e-mail în calea ferată rusă deschisă prin acțiuni simple consecutive. Dar, pe faptul că este posibil să se întoarcă consiliul dat pentru biletul electronic, afectează în mod direct timpul rămas înainte de plecarea trenului.

Instrucțiuni pentru anularea călătoriei feroviare, pe pași:

Având în vedere acest lucru cum să predați instrucțiunile de bilete electronice, nu vă grăbiți cu o execuție pas cu pas, dacă doriți doar să faceți ajustări. Toate acțiunile de pe Internet sunt foarte rapide până când trageți un nou cupon, există site-uri deja dezasamblate.

Dar, care nu este mai puțin important, schimbul de bilet prin Internet și portalul feroviar este imposibil. Mai întâi trebuie să transmiteți documentul deja plătit, apoi să comandați unul nou. Prin trecerea locului, este important să realizăm acest lucru simplu ca lipsa de capacitate de a anula decizia dvs. și de a obține un bilet înapoi. Acesta este chiar cazul în care Hooding devine uneori inamicul.

Returnează e-bilet prin Cass

Schema clasică simplă: Cu achiziționarea inițială a unui bilet la checkout, va fi necesar să o treceți exclusiv la casele ferate. Atunci când documentul dvs. de călătorie pe tren este inițial electronic, iar formularul de hârtie a fost obținut, respingerea călătoriei poate fi efectuată numai prin casier. Vrei să ai motive importante să nu vii la stație - nu ia în considerare.

Puteți compensa daune materiale suportate mai târziu, dacă nu aveți în niciun fel timp pentru casierie, din motive bune și lege de plângere. Dar pentru el, sunt necesare condiții clare, ceea ce este puțin mai departe.

Returnările achiziționate pe Internet de bilete feroviare pentru a admite la orice birou al Federației Ruse. Dacă o excursie în țările europene este anulată - prin intermediul biroului internațional de numerar.

O altă nuanță a căilor ferate ruse - dacă un bilet revine prin casierie, instrumentele sunt date modul în care sunt plătite. Doriți să returnați locul achiziționat pentru non-numerar - Finanțarea vă va fi returnată pe acel card, de unde este trecut rezervarea electronică. Indiferent de consimțământul dvs., împrejurările dvs., alte nuanțe nu petrec nici măcar timp pentru a cere excepții - angajații nu pot perturba legea, aceste reguli sunt inventate de lucrătorii feroviari, ci pentru încălcare, vor suporta o sancțiune administrativă semnificativă.

Referindu-se la actele interne, căile ferate rusești de a returna biletele electronice la checkout ar trebui să fie un cetățean personal. Luați un pașaport personal și cumpărați bilete de tren online. Este permisă numirea numerelor de la paisprezece cifre.

Scris de întrebarea dacă RJD poate readuce căile ferate rusești printr-o altă persoană, ar trebui să răspundă că o astfel de oportunitate este într-adevăr acolo. Dar această altă persoană va trebui să organizeze o procură notarială.

Dacă nu călătoriți adesea, este recomandabil să vă înregistrați pe site-ul feroviar pentru a putea efectua operațiunile necesare cu privire la biletele de internet în contul înregistrat. Acest lucru este deosebit de convenabil dacă este necesar, fără a pierde timpul, face o rambursare.

Este posibil să returnați un bilet premium achiziționat pentru bonusurile feroviare rusești

Astăzi, serviciul Bonus pentru Căile Ferate Ruse este oferit pentru populație, datorită cărora sunt acumulate punctele din toate călătoriile cu trenul. Programul se aplică biletelor de pe drumul rus (direcții interne) și călătorii de peste mări "Sapsan", "Allegro" și parteneri. Bonusurile câștigate pot fi schimbate pe excursii, astfel încât întrebarea apare dacă este posibil să predați locul blindat pentru puncte.

De fapt, da, e-biletul RZD, achiziționat în programul de loialitate, poate fi returnat. Cum? Exact în aceeași ordine ca și în cazul locurilor care au fost achiziționate pentru bani, instrucțiunea este identică.

Anularea călătoriei către Internet, căile ferate ruse se dovedesc a fi în baza de date instantaneu, dar își întoarce bonusurile nu vor reuși în astfel de momente. Este posibil să începeți îngrijorarea dacă cumpărați urgent cupoane de călătorie noi? Nu. De fapt, pasagerii care au achiziționat un bilet pentru bani pe non-numerar vor primi fonduri pe card în termen de cinci până la 30 de zile. În același timp, bonusurile sunt returnate în mai puțin de zece minute.

Indiferent de momentul refuzului, Comisia este luată nu va fi - bilele acumulate vor fi returnate integral. Aveți un beneficiu triplu: cumpărați fără bani, rambursarea completă în timpul eșecului și în doar cinci minute.

Cu întoarcerea locului premium, dacă este întocmită de dvs. cu mai mult de 8 ore înainte de plecare de la punctul de plecare, veți fi returnați în program în întregime, bani și bonusuri. Dacă rambursarea a avut loc la mai puțin de opt de ore înainte de plecare, suma monetară totală are dreptul de a se întoarce parțial, dar bonusurile sunt încă în întregime.

Dimensiunea Comisiei la returnarea unui bilet electronic

Este posibil să returnați banii în practică, ați schimbat mintea dvs. depinde de momentul înregistrării unui eșec specific. Căile ferate la rambursarea biletelor electronice sunt plătite Comisiei. Cum să aflați cât de mult veți fi eliminați, vedeți mai jos:

• Pass 2 ore - prețul total;
• În perioada cuprinsă între 2 și 8 ore - 100% din preț sau 50%;
• 8 ore - întreaga sumă, indiferent de direcția țării.

Prin suma datorată întoarcerii, colecția este complot. Pasagerul va trebui să plătească o anumită pedeapsă în valoare de 185 de ruble și 40 de copeici din fiecare loc din care a refuzat. Acești bani sunt acuzați imediat, indiferent de dorința cetățenilor - pur și simplu returnează valoarea minus 185.40.

În ceea ce privește zonele internaționale îndepărtate:

• 6 și mai multe ore - Rambursarea completă;
• Mai puțin de 6 ore - nimic nu va fi dat.

Colecția de mai sus - 10 euro.

Pentru CSI și închiderea următoarelor:

• Refuzul este mai mare decât ziua - 100%;
• Reveniți mai puțin decât pe zi - 100% sau 50%.

Pe baza regulilor lor, dacă intenționați să amânați călătoria, nu trebuie să vă amânați cu întoarcerea. În cele din urmă, acest lucru vă poate afecta considerabil portofelul.

Date de rambursare

Despre cadrele temporare nu mai puțin utilă pentru a învăța. Căile ferate în caz de eșec al pasagerilor din locurile dobândite, au returnat bani de la cinci la treizeci de zile, ceea ce nu încalcă regulile aprobate ale transportatorului. Numărătoarea inversă a acestui timp începe la data la care a fost înregistrată căile ferate rusești un refuz al e-biletului. Metoda prin care puteți trece aterizarea pentru un tren, o astfel de valoare ca data nu are.

Dacă ați întârziat transferul invers al fondurilor, trebuie să contactați banca.

Datele pentru restituirea respectând biletele achiziționate în decontarea non-numerar. Când cumpărați pentru bani, sunteți returnat la numerar la o dată la checkout. Anual un bilet achiziționat pe zi la tren, în sistemul de Internet sau prin intermediul stației, veți pierde doar procentajul colecției și al Comisiei.

Din păcate, aproape toate reglementările și legislația internă sunt întocmite, astfel încât o persoană în orice caz să fie plătită cel puțin ceva. Prin urmare, în interesul dvs. știți clar când, ce și cât de bine de făcut pentru a pierde minimul.

Certificarea biletelor de returnare

Esența tratamentului de plângere este pasagerul, cu intenția de a trece căile ferate din Rusiană. Aici, o astfel de opțiune este la fel de online, indisponibilă. Condițiile de rambursare a biletelor electronice ale căilor ferate rusești necesită propria lor persoană la postul de expediere.

Dreptul de a solicita o rambursare amânată a unui bilet electronic dobândit cu bună știință prin Internet pe portalul Căilor Ferate Rusy apare atunci când:

• Călătoria a fost anulată brusc asupra faptului de boala unei persoane, care este importantă pentru a documenta;
• Compoziția merge mai puțin de o oră, iar persoana a completat înregistrarea electronică;
• În perioadele de la 0 la 20 de minute și de la trei la douăsprezece ore asupra faptului de eliminare a compoziției din punctul de plecare al unei persoane care nu funcționează.

Cum să returneze bani pentru căile ferate rusești, există și mai multe opțiuni posibile - plăți fără numerar sau prin casierie. Cum ați plătit trecerea trecerii, la fel și obțineți rambursarea dvs.

Întoarcerea a cumpărat bilete on-line pentru trimitere la afirmațiile privind valul călătorului în termen de 6 luni de la data incidentului. Decizia la cerere este acceptată în termen de o lună.

Cum de a restabili drepturile dvs. de cerere:

• Să fie personal la stația de stație, de la care trebuiau să meargă;
• Completați o declarație de plângere cu privire la scrisoarea scrisă emisă către dvs.;
• Obțineți chitanțe cu suma pentru a reveni și deduce.
Contactați formularul de consultanță online.

Este rapid și gratuit! Sau sunați-ne prin telefon (în jurul ceasului).

Întoarceți biletul de tren și obțineți bani pentru aceasta. Într-adevăr, dacă urmați termenii și termenele limită pentru livrarea documentelor de călătorie. Cum se efectuează o procedură pentru care se poate conta în materialul de mai jos.

Returnarea banilor pentru întoarcerea căilor ferate rusești

Pentru livrarea căilor ferate de cupoane de călătorie, nu mai târziu de termenele stabilite de lege, cumpărătorul returnează fonduri, cu excepția taxelor Comisiei. Puteți trece ca un document de hârtie achiziționat la box-office și electronic. Dar au termene diferite, deci trebuie să fiți atenți pentru a obține bani pentru trecerea de trecere returnată.

În cazul în care mai mult de 8 ore rămân înainte de depunere, întreaga sumă cheltuită, cu excepția taxei Comisiei.
Dacă rămâne mai puțin de 8 ore, dar mai mult de 120 de minute. - Returnează prețul călătoriei și 50% din prețul reperului.

În cazul mai puțin de 120 de minute înainte de plecare și în termen de 12 ore după trimitere, sunt returnate numai fonduri pentru locul de aterizare.

În plus, condițiile de obținere a fondurilor pentru cuponul raportat pe biletele de tren internațional și interne sunt diferite. Dacă pasagerul oferă un bilet pentru trenuri de lungă distanță, (în afara Federației Ruse), termenii de compensare a fondurilor se disting:

• Compensate pentru prețul de aterizare și placentar;
• Revenind în mai puțin de o zi înainte de a trimite trenul de la stația de expediere, dar nu mai târziu de șase ore înainte ca trenul să fie depozit, jumătate din suma pentru locurile rezervate;
• Închirierea cu șase ore înainte de depunerea trenului, pasagerul primește numai valoarea costului serviciilor de cupon și servicii, fără un sector rezervat.

Detalii despre cum să returneze banii pentru biletul de calea ferată, există.

Returnarea biletelor feroviare prin Cassu

Pentru a pune un document de călătorie, este necesar să se apropie de casieria de întoarcere, prezentând-o și documentul de identitate, care a fost cumpărat de un document de călătorie. Pentru a obține compensații în numerar pentru predare, trebuie respectată condiția:
Returnează-l cel târziu în douăsprezece ore după trimiterea vehiculului. Câți bani vor primi un pasager pentru închirierea unui bilet de cale ferată depinde de perioada de rambursare a căilor ferate Cassum. Cu cât timp înainte de a trimite trenul, cu atât este mai mică cantitatea de returnare.

Prin intermediul internetului

Returnarea căilor ferate achiziționate prin Internet sunt, de asemenea, posibile, picioarele cu unele restricții.
Puteți trece prin site numai un bilet în formă electronică, care nu este încă decorat în opțiunea imprimată. În caz contrar, este necesar să o returnați prin intermediul biroului de retur RZD. Pentru a preda un cupon electronic prin intermediul site-ului:

• Mergeți la site-ul feroviar și intrați în considerare;
• Selectați o filă cu comenzile dvs.;
• Selectați numărul de comandă;
• Solicitați starea documentului;
• Faceți clic pe butonul de rambursare;
• Urmați instrucțiunile site-ului.

Nu este permis să predea un pasaj de hârtie numai înainte ca vehiculul să fie trimis, dacă vorbim despre călătorii intraartensiane. Cuponul este acceptat cu cel puțin șase ore înainte de plecare de la stația de expediere.

Returnați bani pentru un bilet pentru o cartelă de cale ferată

Dacă achiziția a fost plătită de cardul de credit, banii cheltuiți vine la el.
Pentru a face acest lucru, contactați biroul de retur RZD, prezentând un card de identitate și un bilet. (Dacă este achiziționat prin Internet, trebuie să fie tipărită). Timpul de întoarcere al cardului bancar - de la 48 de ore la o lună.

Câți bani sunt pierduți la returnarea biletelor feroviare?

Prețul unui pasaj pentru tren constă în mai multe părți. Din prețul elementar, acesta este dedus:

• Preț pentru un placentar. Când se predau în mai puțin de opt ore, dar mai mult de două ore înainte de plecare, jumătate din prețul placentarului este pierdut. Mai puțin de 120 de minute înainte de plecare sau 60 de minute după - prețul placentarului nu este compensat;
• Taxa Comisiei de Căi Ferate Rusia - minus o sută nouăzeci și două de ruble 70 de kopciuri;
• Taxele de serviciu - valoarea cantității depinde de prețul documentului (115-450 p);
• Taxele de plată - dacă plata a fost prin terminal.

Durata rambursării banilor

Pentru ce perioadă puteți obține fonduri pentru document? Potrivit Căilor Ferate ruse - instrumentele petrecute de la 7 la 30 de zile de la data livrării.

Cerere pentru o rambursare pentru un bilet - eșantion

Într-o declarație de rambursare, trebuie să specificați numele complet al organizației (în acest caz, căile ferate rusești), datele solicitante. Mai jos sunt în formă liberă o petiție pentru întoarcerea și compensarea banilor cheltuiți. Nu uitați să puneți data și semnătura cu decodare.

Returnarea biletelor de cale ferată la Cassa și pe site.

Cum să returnați biletele feroviare rusești achiziționate la box-office?

1. Facem apel la casierie (numai în Rusia), care este angajată în randamente și personal (numai în cazuri excepționale este permisă).
2. Prezentăm un pașaport (sau alt document specificat în bilet).

Cum să returnați biletele RZD achiziționate prin Internet?

Rambursarea se face numai pe cardul cu care a fost primită plata. Primirea banilor pe card se face în conformitate cu regulile sistemelor de plată în termen de 30 de zile. Când plătiți Yandex.Money, banii Paypal sau WebMoney este returnat în numerar la comisioanele căilor ferate rusești. Pentru a face acest lucru, imprimați un bilet de hârtie și pentru a reveni la bilete.

Procedură (de la 20 de minute la 3 ore după trimiterea unui tren) Următorul:

1. Am plasat un bilet / un număr de comandă sau un cupon de control împreună cu un pașaport sau alt document, ale cărui date au fost listate la biletul de cumpărare.

Dacă ați primit mai devreme, ați primit un bilet de hârtie la casier sau la terminalul de înregistrare electronică, atunci este necesar să îl împiedicați și nu un punct de control sau un număr de comandă.

1. Avem bani, luând în considerare setul de timp pentru livrare.

Atenţie! În ceea ce privește mesajul intern cu înregistrare electronică cu mai puțin de 1 oră înainte de plecare de la stația inițială, returnarea fondurilor este făcută în revendicare.

Cum să returnați e-biletul RZD pe site?

Pentru a returna un bilet pe site, trebuie să completați forma eșecului:

1. Specificați numărul de ordine de 14 cifre
2. Numărul de telefon care este specificat la cumpărarea unui bilet
3. În același timp, toate biletele specificate în ordine sunt returnate, o rambursare parțială nu este posibilă.

Această operațiune este posibilă numai înainte de plecarea trenului și dacă nu a fost încă întocmită trecerea de îmbarcare, iar biletul de pe transportatorul de hârtie de la Box office nu este primit. Excepție - excursii internaționale. Pentru a returna aceste bilete pe site ar trebui să rămână cu cel puțin 6 ore înainte de plecarea trenului de la stația de aterizare. Timpul de plecare este indicat în cuponul de control.

Dacă întoarceți biletul de tren, cât de mult veți returna banii?

Vă rugăm să rețineți: mai târziu biletul este returnat, cu atât mai puțini bani vor primi.

• timp de 8 sau mai multe ore înainte de plecarea trenului - prețul integral;
• de la 2 la 8 ore - costul total al biletului și 50% din costul placentarului;
• mai puțin de 2 ore - Numai costul biletului.

Încărcarea este încărcată în cantitatea de 162 de ruble. 00 polițist. Pentru fiecare loc (rata este stabilită de către FST în Rusia și este valabilă până la 31 decembrie 2018)

Pe Fast Suburban, indicând locul:

• 8 ore și mai mult - tariful complet;
• mai puțin de 8 ore, dar cel puțin 2 - 50% din cost;
• mai puțin de 2 ore - banii nu sunt returnați;

Taxele de returnare nu sunt taxate. Taxa Comisiei, însărcinată cu pre-vânzare a unui document de călătorie (bilet), nu este rambursabilă.

Pentru transportul internațional cu țările CSI, al Republicii Letone, Lituaniene, Estonice și Abhaz:

• nu mai târziu de o zi înainte de plecarea trenului de la stația de aterizare - costul biletului și costul reserimului;
• mai puțin de o zi, dar mai mult de 6 ore înainte de plecare de la stația de aterizare - costul biletului și 50% din costul placentarului;
• În mai puțin de 6 ore și înainte de plecarea trenului de la stația de aterizare - costul biletului, costul numărului rezervat nu este rambursabil.

Eșecul serviciilor de servicii (inclusiv lenjeria de pat) va fi returnat complet.

Pentru transportul internațional de departe în străinătate:

• nu mai târziu de 6 ore - costul biletului și placentarului;

Colectați 10 euro pentru fiecare loc în ruble la rata băncii centrale în ziua întoarcerii.

Pentru traficul de călători, regula este valabilă: dacă pasagerul nu poate începe sau va continua călătoria prin defecțiunea căii ferate, el este plătit costul total al unui document de călătorie. Și în caz de încetare a călătoriei de-a lungul căii datorită unei încălcări a mișcării care nu este legată de calea ferată, este returnată în cantitatea de valoare a distanței mai mici.

Prin urmare, este mai bine să luați o regulă, planificând o călătorie, este mai atentă să vă pregătiți pentru el și să nu faceți cumpărături de bilete spontane pe care le cunoașteți că nu profitați de anumite circumstanțe.

Biletul Acest cost este direct pasajul dvs., în timp ce un placentar, dacă nu schimbă memoria fostului dirijor, este definită ca o taxă pentru întreținerea piesei feroviare, pentru lucrările angajaților brigăzii de tren etc. Prin urmare, este logic că returnarea costului biletului și a placentarului se desfășoară în diferite situații în moduri diferite.

Am observat imediat că, în toate cazurile, sunteți taxat cu precizie pentru închirierea unui bilet (până la sfârșitul anului 2018, este de 192,7 ruble pentru fiecare loc). Luați în considerare opțiunile posibile (în acest caz, sunt luate în considerare opțiunile de trecere a biletelor decorate pentru călătorii pe teritoriul Federației Ruse):

1. Un bilet este prelungit cu cel mult 8 ore înainte de plecarea trenului de la stația de plantare a pasagerilor - veți întoarce 100% din costul biletului și al placentarului. Numai colecția este taxată cu privire la care am menționat mai sus.
2. Biletul este închiriat la ora 2-8 ore înainte de plecarea trenului - 100% din costul biletului și 50% din costul Reserimar sunt returnate.
3. Biletul este mai mic de 2 ore înainte de plecare sau cel târziu după 12 ore după plecare (da!) - 100% din prețul biletului este returnat. Costul placentarului nu este rambursabil, ceea ce este logic, dacă considerăm că banii merg de la resemim. Ei vor menține mișcarea trenului, așa cum am spus, pentru remunerația dirijorului. Asta este, dacă închiriați un bilet prea târziu, este puțin probabil să-l vindeți, dar trenul va dispărea fără tine. Este destul de logic că costul Reserimarului, cu această stare de lucruri, ar trebui să aibă loc.
4. Timp de 5 zile după trimiterea trenului, puteți returna costul biletului pentru un motiv bun (boală, accident etc.) pentru a reveni va trebui să prezinte documente de confirmare. Costul placentarului, desigur, nu este returnat din nou.

Toate cele de mai sus se aplică biletelor, achiziționate la checkout.

Cu bilete e puțin mai complicate. Le puteți lua fie pe site, fie la checkout. Dacă pentru bilet. nicio check-in electronic (Adevărat, acum, când cumpărați bilete online, înregistrarea electronică este ținută automat, dar poate fi anulată), apoi îl puteți transmite pe site până la data plecării trenului stații de aterizare de pasageri. Dacă nu ai avut timp, du-te la casier. Comisioanele sunt aceleași ca indicate mai sus.

Bilet electronic pentru care Înregistrarea electronică a fost adoptată, pot fi transmise pe site cu cel mult o oră înainte de plecarea trenului de la stația de traseu de tren. Până în același timp, puteți anula înregistrarea electronică. Dar, după aceea, puteți returna acest bilet la box-office, în revendicare. Va fi necesar să completați cererea, termenul de luare în care luna respectivă. Banii vor fi returnați pe card cu care a fost efectuată plata, în acest caz mult mai lungă decât cu timpul obișnuit al biletului.

Astfel, dacă nu sunteți foarte siguri de călătorie, poate fi rezonabil să nu faceți o înregistrare electronică, apoi faceți rapid o rambursare online. Trebuie doar să vă amintiți necesitatea de a imprima un bilet pe scrisoarea înainte de călătorie dacă înregistrarea electronică nu este transmisă.

Cum să predați biletul e-bilet RZD (bilet (feroviar (feroviar))?

Puteți trece biletul pe site-ul web al căilor ferate sau la calea ferată cass. În cel de-al doilea caz, cu dvs. trebuie să aveți un document, pe baza căruia a fost cumpărat un bilet (Pașaport, de exemplu) și un număr de bilet E de 14 cifre.

Dacă ați cumpărat un bilet electronic și ați decis să o imprimați pe un formular obișnuit - acesta este dreptul dvs., dar dacă faceți mai devreme de o oră înainte de a servi trenul, atunci rezervarea dvs. electronică este eliminată. Puteți trece biletul imprimat numai în caseta de retur.

Rambursarea biletelor poate fi efectuată în două moduri:

1. În ordinea obișnuită . Acest lucru este acceptabil dacă:
   • Înregistrarea electronică pe trenul dvs. lipsește sau nu a trecut;
   • ai fost înregistrat, dar mai mult de o oră la stânga înainte de otrăvirea cu trenul;
   • ați fost înregistrat, dar trenul a mers fără tine.
2. În plângere . Este posibil în următoarele cazuri:
   • dacă ați întârziat pentru un tren cu 12 ore sau mai multe ore;
   • dacă ați întârziat pentru un tren de până la 5 zile de la data deplasării trenului pentru un motiv bun, cum ar fi bolile (dar în acest caz, va fi necesar să prezentați certificatul corespunzător);
   • dacă biletul electronic a fost returnat cu mai puțin de o oră înainte de plecarea trenului;
   • dacă decideți să returnați un bilet, care a fost emis de transfer bancar.

Dacă decideți să profitați de reclamație, va trebui să trimiteți:

• declarația în numele, a fost cumpărat un bilet pe numele al cărui nume;
• o copie a pașaportului;
• biletul original (dacă nu este electronic);
• document auxiliar în original;
• un certificat care confirmă cauza târziu;
• specificând metoda de rambursare.

Întoarcerea acum poate fi făcută prin poștă (veți fi acuzați de toate taxele și taxele necesare) sau prin transferarea la contul curent sau la cartela bancară (pentru aceasta trebuie să specificați toate detaliile băncii și ale contului)).

Dreptul de a depune o cerere de rambursare a biletului are în termen de 6 luni de la data plecării trenului. Decizia privind returnarea fondurilor este de obicei luată în termen de o lună, după care cetățeanul este notificat cu privire la decizie.

Dar amintește-ți: dacă încă decideți să faceți o rambursare, atunci veți percepe în valoare de 192,70 ruble. Pentru locul 1 (18% TVA).

Pentru a returna biletul electronic pe site-ul web al căilor ferate, trebuie să umpleți forma specială de eșec. Acest lucru vă cere să specificați numărul de comandă și numărul de telefon, care a fost specificat la achiziționarea unui bilet.

Revenirea prin intermediul site-ului implică o rambursare completă a întregii comenzi, dar biletele de întoarcere în acest fel pot fi trimise numai înainte de a trimite trenul dacă pasa de îmbarcare nu este încă emisă și biletul nu este primit. În cazul traficului internațional, returnarea site-ului trebuie efectuată cu cel puțin 6 ore înainte de plecarea trenului de la stația de aterizare.

Cum să returnați un bilet de tren electronic, fără a pierde calendarul?

Puteți predau biletul de cale ferată electronică până când cuponul de aterizare este obținut în terminale de autoservire sau în biroul de bilete:

• dacă ați cumpărat un bilet electronic pentru a călători pe teritoriul Federației Ruse sau țărilor CSI, îl puteți returna în orice moment înainte de a servi trenul;
• dacă ați cumpărat un bilet pe drumul mesajului internațional, îl puteți transmite cel târziu cu o oră înainte de a servi trenul de la stația inițială și nu mai târziu de 6 ore cu a ta.

Cum să returnați bani pentru biletul E?

Dacă returnați un bilet electronic pentru un tren de mesaj intern, atunci sunteți returnat:

• cu 8 ore înainte de plecarea trenului - costul complet al biletului și placentarului;
• în mai puțin de 8 ore, dar nu mai târziu de 2 ore - costul biletului și 50% din costul reserimului;
• mai puțin de 2 ore - costul biletului.

Dacă biletul a fost cumpărat pentru a călători în străinătate în străinătate:

• cu 24 de ore înainte de plecarea trenului - costul biletului și placentarului;
• în mai puțin de 24 de ore, nu mai puțin de 6 ore - costul biletului și 50% din costul Reserimarului;
• mai puțin de 6 ore înainte de plecarea trenului - costul biletului.

Dacă ați achiziționat un bilet electronic în străinătate, atunci pentru întoarcere nu mai târziu de 6 ore înainte de plecarea trenului trebuie să returneze costul biletului și placentarului. Dar! La întoarcerea trecerii pasajului pentru fiecare loc, se percepe o taxă în valoare de 10 euro în ceea ce privește cursul de schimb RUBLE.

Cum să predați un bilet electronic pe teritoriul unui stat străin?

Dacă într-un anumit motiv doriți să treceți biletul de calea ferată, fiind în străinătate, nu vă fie frică: Înregistrarea anulare a biletului poate fi făcută prin recepția la reluarea la biroul de retur de la stația țării în care vă aflați. În același timp, este necesar să se ofere casierului în prealabil tipărite în casa feroviară rusă și în pașaport, după care casierul ar trebui să vă dea un document cu un semn pe care l-ați transmis biletul.

Apoi, nu mai târziu de 6 luni după ce ați servit trenul, pe care l-ați trecut biletul, trebuie să vizitați Căile Ferate Cassum cu semifabricatul la anularea biletului emis într-un alt stat și pașaport.

Cum să returnați un bilet de tren și să primiți bani?

Dacă din anumite motive, călătoria dvs. nu se îndoaie sau întârzieți pentru tren, atunci puteți trece un bilet la casier și puteți obține bani înapoi. Suma returnată depinde de mai mulți factori.

Câți bani returnează căile ferate rusești la returnarea biletelor?

Suma returnată este calculată pe baza a două părți ale costurilor - biletul și Reserimarul, care sunt indicate în primul rând al biletului de Căi Ferate Rusde. Biletul este tariful, iar placentarul este costul locului în mașină.

În mesajul rus intern:

• când returnați un bilet de până la 8 ore înainte de plecarea trenului este tariful complet
• când returnează un bilet de la 8 la 2 ore înainte de plecarea trenului - 100% din costul biletului și 50% din costul Reserimarului
• când returnează un bilet de la 2 ore înainte de plecarea trenului până la 12 ore după plecare - 100% din costul biletului

Într-un mesaj interstatal (cu CSI și țările baltice):

• când returnează biletul de până la 24 de ore înainte de plecarea trenului - tariful complet
• când returnează un bilet de la 24 la 6 ore înainte de plecarea trenului - 100% din costul biletului și 50% din costul Reserimarului
• când returnează un bilet de la 6 ore înainte de plecarea trenului la 3 ore după plecare - 100% din costul biletului

Notă: taxa suplimentară a Comisiei este percepută pentru primirea biletului.

Cum să treceți un bilet achiziționat la Căile Ferate Cass

Returnările biletului achiziționat la checkout și căile ferate rusești tipărite pe forma de marcă pot fi returnate la orice birou.

La stații și stații mari, acest birou de bilete de cazare se distinge pentru acest lucru. . Numerarul este returnat de pasager în același mod în care au fost primite - în numerar sau pe un card de plastic. Este demn de remarcat faptul că rambursarea fondurilor pe card nu este imediat, ci o întârziere de câteva zile.

Cum să treceți un bilet achiziționat online (e-bilet)

Dacă biletul nu este tipărit pe formularele de marcă ale companiei la box office sau terminale, atunci poate fi transmis direct din contul personal pe site-ul feroviar rusesc. În caz contrar, întoarcerea se efectuează în același mod ca un bilet obișnuit.

Posibilitatea de a returna biletele feroviare prin intermediul site-ului RZD este oprit cu o oră înainte de plecarea trenului. După această perioadă, puteți să predați numai biletul electronic al căilor ferate numai în revendicare.

Dacă biletul nu este tipărit pe antet și nu îl puteți returna prin intermediul site-ului feroviar, atunci trebuie să contactați Căile Ferate Cassum cu un cupon de pașaport și de aterizare.

Returnați calea ferată pentru un alt pasager

Dacă trebuie să treceți biletele, deoarece proprietarul din orice motiv nu este capabil să facă acest lucru, atunci aveți nevoie de o puternică putere de avocat pentru a primi un bilet (în cazul în care biletul electronic și nu este primit pe formular), Procura de avocat pentru primirea de fonduri și bilet de returnare, certificată, de asemenea, de notarul și pașaportul uman, pe numele al cărui nume este o putere de avocat

Chiar și cei mai experimentați călătorii care au abilități solide de planificare a traseului se confruntă uneori cu circumstanțe neprevăzute, forțându-le să abandoneze călătoria viitoare. În astfel de cazuri, una dintre principalele probleme devine returnarea documentelor de călătorie neutilizate. Căile ferate oferă mai multe opțiuni pentru rambursarea biletelor electronice. Vă vom spune cum să predați biletul de la e-bilet, cumpărat pe site-ul feroviar și la ce oră se poate face. Acest articol va contribui, de asemenea, la a afla dacă un bilet electronic pentru trenul feroviar rusesc poate fi trecut în caz de întârziere și există ocazia de a-ți schimba cuponul de aterizare.

Cum să predați un bilet electronic cumpărat pe site-ul feroviar

Există două modalități de a returna biletele achiziționate pe site-ul feroviar rusesc:

• prin intermediul internetului;
• cu acces personal la casier.

Fiecare metodă are propriile limitări. Anularea unei comenzi prin Internet este cea mai convenabilă dacă ați aflat despre imposibilitatea călătoriei viitoare. Dacă circumstanțele v-au forțat să anulați călătoria în ultimul moment, cel mai probabil, pentru a face o întoarcere, va trebui să contactați direct la casier.

Luați în considerare ambele opțiuni în detaliu.

Returnează biletul E-Bilete pentru Căile Ferate Rusii prin Internet

Cea mai ușoară și cea mai rapidă modalitate de anulare a comenzii este rambursarea biletelor feroviare ruse pe site. Cu toate acestea, aceasta impune anumite restricții asociate cu metoda de înregistrare și a timpului de plecare al trenului.

Listăm regulile de bază ale revenirii pe Internet:

• condiția principală - cuponul de control nu a fost înregistrat sau înregistrarea electronică pe site a fost înregistrată, adică emiterea unui document de călătorie la checkout sau terminalul nu a fost efectuată;
• dacă ați înregistrat deja înregistrarea electronică, puteți anula comanda nu mai târziu de o oră înainte de plecarea trenului de la prima stație de rută;
• dacă nu ați fost înregistrat, întoarcerea poate fi efectuată în orice moment până când trenul este trimis de la gară.

Termenii de rambursare a biletelor internaționale sunt oarecum diferite. Ordinele neînregistrate sunt anulate timp de 6 sau mai multe ore înainte de a trimite un tren de la gară. În cazul biletelor care au trecut înregistrarea electronică, apare o condiție suplimentară: schimbul trebuie efectuat cu cel puțin o oră înainte de a trimite trenul de la prima stație specificată pe traseu.

Acordați atenție diferențelor dintre formulările care apar în descrierea diferitelor situații. Adesea, pasagerii confundă timpul trenului de la prima stație de rută și timp de aterizare la stația intermediară. Vă sfătuim să înțelegeți cu atenție aceste complicații să aveți o idee clară despre procedura de returnare.

Dacă ați primit semifabricarea documentelor de călătorie la box-office sau la un terminal special sau timpul disponibil a expirat, întoarcerea biletului electronic către Căile Ferate ruse tren prin Internet nu veți putea. În acest caz, singura opțiune rămâne anularea comenzii prin casier la stație sau la stație.

Treceți biletul electronic al căilor ferate ruse prin Internet - Este rapid și convenabil. Pentru a anula comanda, trebuie să efectuați câțiva pași simpli.

Pasul 1. Conectați-vă la pass.rzd.ru utilizând numele de utilizator și parola.

Pasul 3.. Alături de descrierea traseului, veți vedea linkul "Stare Stare", atunci când faceți clic pe care va apărea un link pentru a returna bilete. Faceți clic pe acesta și completați procesul de anulare a comenzii.

Banii vor fi trimiși la cartea bancară cu care a fost efectuată achiziția.

Reguli de returnare a căilor ferate feroviare prin Cassu

În plus față de anularea comenzii prin intermediul internetului, pasagerul poate trece biletul, folosind serviciile operatorului la checkout-ul de la stație sau la gara. Este necesar să se țină seama de faptul că nu toate registrele de numerar oferă un astfel de serviciu. Puteți găsi întotdeauna o listă completă de bilete de pe site-ul companiei rusești feroviare.

Abilitatea de a rambursa bani prin casierie rămâne chiar dacă trenul întârzie. În același timp, reglementările pentru rambursarea biletelor electronice și de hârtie stabilește o perioadă clară de anulare a comenzii: nu mai mult de 12 ore de la data trimiterii trenului. Cu un motiv valid (o boală confirmată de un medic sau un accident), susținută de documentele relevante, acest termen crește la 5 zile. În ambele cazuri, întoarcerea este făcută făcând o plângere bazată pe modelul stabilit.

În plus, dacă ați făcut deja o înregistrare electronică și până la trimiterea trenului de la prima stație de rută rămâne mai mică de o oră, o procedură de revendicare va fi, de asemenea, utilizată pentru a returna fondurile. Procesul de examinare a cererii poate dura până la 1 lună. În acest termen ar trebui adăugat la momentul creditării fondurilor către un card bancar, care variază de la 7 la 30 de zile. Astfel, sa întors când a întârziat pentru tren poate, totuși, acest proces nu poate fi numit rapid.

Orice pasager din lista specificată într-o anumită ordine poate trece biletul, prezentând un document care să confirme identitatea sa. În cazul în care înregistrarea biletului nu a fost încă făcută sau se face o înregistrare electronică, este suficientă pentru a arăta casierului punctul de control imprimat sau numele numărului său de 14 cifre. Dacă aveți bilete de hârtie după înregistrarea la box office sau un terminal special RZD, trebuie să le transmiteți-le.

Revenirea va fi făcută pe cardul cu care a fost efectuată achiziția.

Ce sumă am primit după returnarea biletelor

Am aflat deja dacă este posibil să predați un bilet electronic pentru trenul feroviar rus; Este timpul să vorbim despre suma pe care o obțineți în contul dvs. atunci când anulați o comandă. Regulile de creditare a fondurilor la anularea comenzilor sunt suficient de transparente.

La întoarcerea unui bilet, este întotdeauna deținută o colecție de 192 de ruble. Această sumă este plătită pentru fiecare pasager specificat în Ordin.

Partea rămasă a sumei este returnată în funcție de calendarul anulare a ordinului:

• dacă rămâne 8 sau mai multe ore înainte de aterizare, căile ferate vor returna întregul cost al comenzii;
• În cazul în care nu mai mult de 8 rămâne înainte de aterizare, dar nu mai puțin de 2 ore, revenirea sumei egală cu prețul biletului și jumătate din prețul placentarului este disponibil;
• dacă mai puțin de 2 ore rămase înainte de aterizare, este returnat doar prețul unui bilet fără scaun rezervat.

Pentru cât timp banii sunt creditați la un card bancar

Trebuie să fie amintit că fondurile de creditare pe card vor fi semnificativ mai târziu decât căile ferate ruse vor confirma returnarea biletelor electronice. Durata returnării banilor depinde în mare măsură de viteza băncii partenere a companiei.

Regulile căilor ferate reglementează perioada de returnare de la 7 la 30 de zile. În practică, rambursarea poate apărea și mai repede, dar vă sfătuim încă să vă planificați bugetul, luând în considerare termenele aprobate de regulile transportatorului.

Pot să fac schimb de bilete?

Din păcate, căile ferate rusești nu prevăd posibilitatea schimbului de bilete electronice, inclusiv electronice. Chiar și cu contactul personal al biroului, procedura de schimb va fi redusă la întoarcerea vechilor și cumpărarea de noi documente de călătorie în conformitate cu regulile descrise mai sus. Astfel, nici o economie atunci când schimbați documentul vechi de trecere la unul nou pe care nu îl veți obține.

Ce altceva trebuie să știe când anulează

Este de remarcat faptul că, uneori, căile ferate pot stabili reguli speciale pentru anularea ordinelor pentru pasagerii care achiziționează bilete pentru anumite destinații internaționale și interne. În plus, condițiile de returnare pot diferi în funcție de clasa vagonului.

Vă puteți familiariza cu lista relevantă a excepțiilor care acționează atunci când anulează comenzile, puteți pe site-ul companiei feroviare rusești.

Concluzie

Procedura de rambursare a biletelor electronice începe de obicei să intereseze pasagerii numai în momentul în care acest serviciu este cu adevărat popular. Din păcate, această abordare se transformă adesea într-o pierdere semnificativă a timpului și a banilor. Vă sfătuim în prealabil pentru a vă familiariza cu ordinea de rambursare a biletelor electronice pentru a obține o idee despre metodele de anulare a comenzii în cazul unor circumstanțe neprevăzute, forțându-vă să anulați călătoria planificată.

Știri video despre simplificarea biletelor RZD Procedura de returnare:

Motivele pentru anularea sau transferul călătoriei pot fi diferite și în acest caz prin normele legislației în vigoare, este posibilă punerea în funcțiune a documentului pentru călătoria feroviară, dar este necesar să se respecte întreaga procedură de refuz pentru a evita Pierderi financiare suplimentare. Prin urmare, va fi revizuit în continuare cum să faceți întoarcerea biletului de calea ferată și pentru ce moment este posibil.

Regulile de returnare a biletelor RZD în 2018

În acest an, regulile de returnare nu s-au schimbat și suficient de simplu. Aveți nevoie de un document de călătorie și un pașaport pentru a vă prezenta într-un birou de bilete și scrieți aplicația corespunzătoare.

Biletele electronice care nu sunt decorate pe formular, puteți trece prin contul personal al site-ului, achiziționat (site-ul feroviar sau intermediarul).

Informații despre dacă puteți schimba biletul de tren la un alt număr, există.

La rambursarea prin proxy pentru alți pasageri, este necesar:

• procura de procuror notariat pentru trecerea unui document de călătorie și primirea de bani;
• pașaportul facial al solicitantului original.

Nu sunt luate fotocopii ale pașapoartelor, chiar certificate legal de către un notar.

Despre cum să anulați biletul RZD, achiziționat online, scris.

Ce motive pot să returnez biletul RZD?

Puteți predau biletul pe baza regulilor transportului pasagerilor. Cauze de anulare, transfer de dată, timp de călătorie sau târziu pentru tren pot fi atât respectuos, cât și nu. Intermediar sau căile ferate și căile ferate ale fundației anulării călătoriei și motivele pentru trecerea documentului de călătorie nerevendicat, de regulă, nu sunt interesați și nu vor trebui să explice.

Dreptul pasagerului de a reveni, înregistrat în regulile de transport și pasagerul, cumpărând un document de călătorie, este de acord cu standardele indicate.

Dacă motivele sunt respecturate, de exemplu, un autobuz a întârziat, la care pasagerul a călătorit la stația de căi ferate, și, în consecință, târziu pentru tren și a pierdut o anumită sumă de bani. Trebuie să contactați rambursarea fondurilor pentru făptuitor și să nu încercați să dovediți validitatea cauzei și să nu necesite compensații pentru costurile căilor ferate rusești.

Puteți încă să returnați banii prin anularea biletului electronic RZD (și cum să spuneți acest lucru).

Procedura de returnare a biletelor feroviare către Rusia

Pentru a face acest lucru, pentru a returna documentul de călătorie, este necesar pașaportul de pasageri, biletul însuși (sau cuponul, numărul comenzii electronice) și cererea de furnizare a casierului.

Dacă plata a fost efectuată în numerar, este primită la checkout, Și pe baza compensării hărții va merge în termen de 30 de zile.

Suma totală nu este posibilă întoarcerea, datorită deducerii obligatorii a plăților:

• colecția de cale ferată 192.70 ruble;
• taxe de serviciu (dacă ar fi cumpărarea prin Internet);
• comision de sisteme de plată (dacă acestea au fost plătite).

Ordinul, condițiile, mărimea taxelor sunt publicate pe site-ul companiei de transport și sunt disponibile publicului pentru a se familiariza.

Obțineți un împrumut pentru a cumpăra un bilet nou, puteți pe card sau în numerar. Alegeți opțiunea cea mai convenabilă din listă:

Cât timp pot reveni biletul de tren?

Termenul în care se poate emite procedura depinde de calea trenului. Documentul de călătorie va fi adoptat chiar și după plecarea compoziției, dar va primi o sumă mai mică din prețul de achiziție.

Pentru trenurile locale:

• Cu 8 ore înainte de plecare - prețul integral este returnat;
• 8 - 2 ore - 50% din prețul placentarului (bani pentru rezervarea locului în mașină) și tariful;
• mai puțin de două ore înainte și 12 ore după plecare de la stație, aterizarea nu este returnată pentru un placentar.

Tren în țările vecine:

• pasagerii care trec timp de 24 de ore și mai devreme suma totală;
• de la 24 la 6 ore după - întregul cost de călătorie și 50% din placentar;
• mai puțin de 6 ore înainte și 1 oră după plecare, prețul călătoriei fără un sector rezervat.

Pentru trenurile cu comunicații internaționale:

• returnează prețul biletului la trecerea sa la 6 ore înainte de călătorie;
• pentru mai puțin de 6 ore, costul nu este rambursabil.

Nici o compensație pentru căile ferate rusești, Comisionarea sistemelor de plată, colectarea de servicii, indiferent de momentul livrării.

Întoarceți timpul pe hartă la returnarea biletului

După acordarea tuturor documentelor și scrierea unei cereri, numerarul de pe cardul de pasageri vor ajunge în cursul lunii exact pe acel card, plata cu care a fost efectuată. În detrimentul unui alt card bancar sau în numerar, numerarul nu este posibil. Condiția este obligatorie pentru a reduce acțiunile frauduloase.

Timpul de rambursare a banilor:

• 7-30 de zile de la depunerea unei cereri de returnare a costurilor către card;
• 10-60 de zile pe unul dintre portofelele electronice.

Schimbul de bilete din pasaj este realizat de un alt principiu. Despre cum să schimbați biletul electronic de tren achiziționat pe căile ferate este scris.

Procedura de returnare a căilor ferate feroviare feroviare

Returnarea biletelor ferate achiziționate prin Internet, care nu sunt executate pe formular, este posibil să se efectueze în contul personal pe site-ul în care a fost efectuată achiziția, utilizând butonul "Procedură de retur" (poate diferi după nume). Dacă nu trebuie să vă întoarceți, ci să schimbați biletul electronic al căilor ferate ruse, cumpărate cu trenul pe site-ul organizației, se recomandă să citiți următoarele.

Pasagerii înregistrați pe site pot face o procedură cu o oră înainte de ora plecării și nu sunt autorizate în orice moment înainte de a servi compoziția.

Dacă există mai multe cupoane în ordine, pasagerul are dreptul să returneze totul simultan sau o anumită sumă.

Dacă este mai convenabil să treceți prin casier, ar trebui să oferiți un cupon (număr de comandă), un pașaport, care este în ordine. La trenurile de comunicare internațională, biletele sunt returnate la casierul internațional relevant.

(11 Estimări, media: 3,09 din 5)

Citeste mai mult

Fiecare persoană la cumpărarea unui produs dorește să o folosească pentru destinație pentru o perioadă lungă de timp. Dar dacă cumpărarea are o căsătorie, chiar dacă minor, atunci ar trebui să vă gândiți să vă întoarceți la magazin. Prin urmare, întregul proces de returnare a magazinului la magazin va fi considerat în continuare. 1 Cum să reveni la magazinul defectuos de la magazin prin lege1.1 Cum de a plasa o rambursare pe magazinul online2 poate fi ...

Vânzarea de bunuri sau furnizarea de servicii, vânzătorul încearcă să lucreze ca parțial sub forma unui avans sau plin. Această procedură este adoptată ca în relațiile cu cumpărătorii la vânzarea cu amănuntul și în colaborare cu alte persoane juridice. În cazul în care mărfurile nu sunt livrate la timp sau vânzătorul de la toate refuză să satisfacă acordul realizat anterior, consumatorul poate scrie ...

Achiziționarea de bunuri în modul online devine din ce în ce mai populară. Serviciu convenabil, o mare selecție de produse, adesea mai mici prețuri - toate acestea fac un magazin online cu o oportunitate atractivă de a face achiziții. Cu toate acestea, este adesea un impuls inițial de a cumpăra totul și totul dispare sau dificultățile apar cu bani. Întrebarea apare dacă este posibilă abandonarea achiziționării unei achiziții. 1 Cum ...

Adesea, bucuria de a dobândi un nou gadget modern este umbrită de munca sa incorectă sau detectată după defectele de plată. Dacă nu există dezavantaje semnificative ale tehnologiei, cumpărătorul ar trebui să aplice un magazin pe care să pună un mesaj despre livrare și să remedieze data de apel. Acest lucru este necesar pentru a confirma faptul că cererea vânzătorului. 1 întoarcere ...