Care sunt taxele și taxele pentru biletele de avion la cumpărare? Valoarea taxei de serviciu pentru emiterea căilor ferate rusești și a biletelor de avion, precum și la taxele Air Prt și cca la oficiul poștal rusesc.

Mulți oameni preferă să călătorească nu cu trenul sau mașina, ci cu avionul. Nu sunt descurajați de prețurile mari ale biletelor de avion. Dar uneori, atunci când cumpărați un bilet de avion, apare întrebarea, ce este o taxă? Adesea, taxa poate fi mai mare decât prețul biletului în sine.

După achiziționarea unui bilet și examinarea cu atenție a acestuia, puteți vedea simbolurile „Taxă”. „Taxa” - taxa, suma taxei de aeroport.

Taxa este inclusă în costul total al biletului de avion. Nu depinde de agenția de la care se achiziționează biletul. Dar depinde direct de aeroporturile prin care va trece ruta. Suma taxelor acoperă o gamă uriașă: de la 0 la câteva sute de dolari sau euro pentru fiecare bilet de avion. Pe lângă taxă, anumite bilete de avion pot suporta o taxă de comision. Taxa poate fi de la 400 de ruble. până la 7% din prețul biletului de avion.

Ce este inclus in taxa?

Taxa include: plata combustibilului, plata rezervării locului, plata biletului de avion, plata întreținerii aeronavelor, taxele guvernamentale locale și multe altele. Cu cât un pasager face mai multe transferuri, cu atât va trebui să plătească mai mult pentru serviciu. Fiecare companie aeriană decide singură ce să includă în taxă. Sunt și momente neplăcute. Să presupunem că un pasager a comandat și a plătit un bilet online, dar atunci când a ales un zbor și un loc, nu a acordat atenție costului taxei, pentru care plata este acceptată la aeroport. Ajuns deja la poartă, angajatul aeroportului cere pe bună dreptate să plătească o taxă. Din cauza neatenției sale, pasagerul se poate găsi într-o situație absurdă.

Foarte des taxa se plătește la aeroport, la emiterea unui bilet de avion. Cert este că taxa este calculată în moneda locală. Pentru a determina costul taxei în moneda țării în care a fost emis biletul, uneori este necesar să folosiți mai multe cursuri de schimb. Prin urmare, costul taxei este în continuă schimbare și depinde direct de cursul de schimb.

Pe baza tuturor celor de mai sus, se dovedește că taxa reprezintă costurile companiei aeriene pentru zboruri. Nicio companie aeriană nu le plătește „din propriul buzunar”, ci le colectează de la pasageri. Au fost și cazuri foarte amuzante când prețul biletului a fost de 250 de ruble, iar cu toate taxele prețul biletului a ajuns la 3.000 de ruble. Ar trebui să abordați responsabil achiziția unui bilet de avion. Examinați cu atenție toate tarifele, taxele biletelor și determinați costul final al biletului.

1.1. Câte zile înainte de începerea vânzării biletelor în avans depinde de destinație:

• Vânzările de bilete de cale ferată pentru toate trenurile din Rusia încep cu 90 și 120 de zile înainte de plecare.
• Pentru trenurile care pleacă în țările non-CSI - cu 60 de zile înainte de plecare.
• Pentru trenurile din CSI și țările baltice - 45 de zile.
• În Ucraina și Moldova - în termen de 30 de zile.

Conform regulilor JSC Căilor Ferate Ruse, un bilet fără înregistrare electronică pentru un tren dintr-o stație situată în afara Rusiei (stații din țările CSI, țările baltice, Europa etc.) nu poate fi achiziționat cu mai puțin de 24 de ore înainte de plecarea trenului. .

Nu vindem bilete pentru trenurile Căilor Ferate Crimeea și Căilor Ferate Yakutia. Aceste bilete sunt vândute la casele de bilete din gările de cale ferată.

1.2. Biletele pot fi ridicate doar înainte ca trenul să plece din stația de plecare a pasagerului.

1.3. Biletele de tren se eliberează numai după plata sau confirmarea comenzii de către operator.

1.4. Utilizatorul își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, incluzând astfel de acțiuni (operațiuni) cu date personale precum colectarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), utilizarea, distribuirea (inclusiv transferul), depersonalizarea, blocarea, distrugerea personalului. date.

1.5. Atunci când comandă notificări „Există speranță” și „Vreau”, utilizatorul este de acord să primească e-mailurile și mesajele SMS corespunzătoare de la serviciul Tutu.ru.

2. Documente necesare

2.1. Pentru cetățenii ruși, unul dintre următoarele documente:

• pașaport,
• pasaport international,
• pașaport de marinar,
• legitimatie militara.

2.2. Pentru cetățenii străini - pașaport.

2.3. Certificatul de naștere al copilului (necesar la eliberarea oricărui bilet de copil).

3. Procesul de a comanda un bilet de tren

3.1. Selectați punctele de plecare și sosire și data călătoriei.

3.2. Selectați un tren.

3.3. Selectați tipul de vagon, indicați numărul de pasageri și selectați locurile preferate gratuite.

Pentru bilet electronic

Conform regulilor Căilor Ferate Ruse, o comandă poate conține doar 4 bilete, inclusiv adulți și copii. Dacă aveți nevoie de 5 sau mai multe, plasați mai multe comenzi.

3.4. Introduceți detaliile pasagerului:

• tipul de bilet (adult, copil),
• document de identificare.

Numele, prenumele și patronimele pasagerilor trebuie să fie indicate în întregime, fără erori.

Pentru cetățenii străini, este permis să nu se indice al doilea nume - în schimb, o liniuță (-) este plasată în câmpul corespunzător.

3.5. Furnizați informații de contact și confirmați comanda.

4. Metoda de plata a biletelor

Puteți plăti pentru un bilet electronic folosind un card bancar Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro sau MIR.

5. Primirea si livrarea biletelor de tren

Primirea unui bilet electronic

5.1.1. Plătește comanda ta.

5.1.2. După plată, veți primi un cod de bilet din 14 cifre prin SMS sau e-mail.

5.1.3. La casa de bilete din gară (în Rusia), prezentați codul de bilet din 14 cifre sau un formular tipărit. Asigurați-vă că prezentați documentul de identificare specificat în comandă. În lipsa documentului specificat, casieria are dreptul de a refuza emiterea unui bilet.

Vă rugăm să rețineți că casele de bilete feroviare pot fi închise în pauze. Vă rugăm să aflați din timp programul de deschidere al casei de bilete.

De asemenea, puteți obține bilete la. Va trebui să introduceți numărul comenzii și detaliile pașaportului.

5.1.4. Dacă în comandă există mai multe bilete, este suficient să prezentați un cod de 14 cifre și un act de identificare din toate cele specificate în comandă.

5.1.5. Ia-ți biletul.

5.1.6. Biletele electronice nu sunt livrate.

6. Costul serviciilor pentru comandarea biletelor de tren

E-bilet

6.1.1. Mărimea taxei de serviciu depinde de costul biletului. Suma finală a taxei de serviciu este indicată la finalizarea comenzii înainte de a trece la pasul de plată.

6.1.2. Nu există nicio taxă de serviciu pentru biletele pentru copii fără loc.

7. Restricții la achiziționarea biletelor electronice

7.1. Biletele cu reducere se vând pe Tutu.ru. Biletele cu reducere pentru persoanele cu dizabilități, pensionari și veterani pot fi achiziționate doar de la casa de bilete.

7.2. Nu puteți cumpăra bilete online pentru grupuri organizate (mai mult de 4 pasageri).

7.3. De asemenea, nu este posibilă reemiterea unui bilet electronic. El și .

7.4 Dacă înregistrarea electronică a fost finalizată, este imposibil să:

• reînnoiți valabilitatea unui bilet electronic dacă un pasager întârzie la un tren (cu excepția trenurilor interne rusești);
• reînnoiește perioada de valabilitate a biletului electronic în cazul în care pasagerul întrerupe călătoria de-a lungul rutei (refuză călătoria sau oprește pe traseu).

8. Returnarea biletelor

Returnarea unui bilet electronic

Un bilet electronic achiziționat de pe Tutu.ru poate fi returnat în contul personal de pe site-ul nostru sau la casa de bilete feroviare. Dacă ați plătit un bilet de tren electronic cu un card bancar, banii vor fi returnați pe același card. În alte cazuri, banii sunt emiși în numerar la casieria la momentul returnării.

8.1.1. Retur bilet electronic online posibil numai dacă comanda a fost plătită cu cardul de credit. Pentru a returna un bilet electronic online, accesați „Contul personal” și faceți clic pe „Efectuați o rambursare”.

8.1.2. Pentru returnarea unui bilet electronic la casa de bilete La gară, trebuie să utilizați codul primit din 14 cifre pentru a obține un bilet sub formă de JSC Russian Railways. După aceasta, returnarea se efectuează în conformitate cu regulile generale pentru returnarea documentelor de călătorie (la birourile de returnare a Căilor Ferate Ruse).

8.1.3. La plata unui bilet de tren electronic cu un card bancar, banii sunt returnați pe cardul pasagerului. Perioada de returnare este de până la 30 de zile calendaristice de la data depunerii cererii de returnare. Cererea de rambursare se face la ghișeul de rambursare din stație, la prezentarea:

• bilet pe formular,

8.1.4. La returnarea biletelor, comisioanele și taxele de servicii nu sunt rambursate.

Cazuri speciale de rambursare a biletelor

8.2. În cazul în care un pasager nu deține un card bancar valabil sau când depune o cerere la casa de bilete a JSC Căilor Ferate Ruse, care nu este echipată cu un terminal de plată integrat al sistemului Express, sau când depune cerere la o casă de bilete aparținând țărilor CSI, Republica Letonia, Republica Lituania, Republica Estonia, locurile sunt returnate fără rambursare.

În acest caz, rambursarea se face:

- pe cardul bancar valabil al pasagerului înainte de plecarea trenului și în termen de 6 luni de la data plecării trenului la orice casă de bilete a Căilor Ferate Ruse SA echipată cu terminal de plată integrat al sistemului Express, la prezentare

• formular de returnare a scaunului,
• bilet sub formă de JSC Căile Ferate Ruse,
• document de identificare (al cărui număr este indicat pe bilet).

— în contul bancar al pasagerului, la cererea pasagerului, indicând datele bancare și numărul contului pentru virarea sumei datorate. Adresele diviziilor JSC Căile Ferate Ruse care iau în considerare cererile sunt indicate la punctele de vânzare ale SA Căile Ferate Ruse.

9. Bilete pentru copii sub 5 ani

9.1. Vârsta copilului este determinată în momentul plecării trenului.

9.2. Pasagerul are dreptul gratuit transporta un copil sub 5 ani fără a ocupa un loc separat, dar cu un bilet special gratuit.

La achiziționarea unui bilet electronic

9.2.1. Un bilet pentru un copil sub 5 ani poate fi achiziționat la achiziționarea unui bilet electronic. După cumpărare, puteți trece prin înregistrarea electronică sau puteți primi un bilet pe un formular la terminalele sau casele de bilete din gară.

Pentru a obține biletul de copil pe un formular la casa de bilete a stației, veți avea nevoie de certificatul de naștere al copilului.

Veți avea nevoie și de certificatul de naștere în original la urcarea în tren.

9.2.2. O comandă de bilet electronic nu poate conține mai mult de 4 pasageri, inclusiv adulți și copii.

10. Bilete pentru copii peste 5 ani

10.1. Copiii cu vârsta între 5 și 10 ani trebuie să achiziționeze un bilet pentru copii.

Transportatorii aerieni stabilesc în mod independent întreaga gamă de condiții asociate zborului. În special, ei definesc ratele pentru biletele de avionȘi reduceri, conditii refuzul zboruluiȘi rambursarea biletului de avion, regulile de check-in la aeroport, regulile de transport, greutatea și dimensiunile permise ale bagajelor, condițiile de zbor cu copii etc.
Necunoașterea regulilor și condițiilor de bază duce adesea la pierderi neplăcute de bani, timp și nervi.

Ce ar trebui să ia în considerare o persoană când plănuiește să cumpere un bilet și să ia un zbor?

Costul biletului de avion este stabilit tarifele pentru bilete de avion, teckeluriȘi reduceri stabilite de companiile aeriene și depind, în special, de condițiile de vânzare și de categoriile de pasageri.

in afara de asta tarifar stabilit de compania aeriana, despre care s-a discutat mai sus, pretul biletului de avion include si taxele companiilor aeriene(de exemplu, suprataxă pentru combustibil) și taxe de aeroport (taxe), a căror dimensiune depinde de aeroporturile prin care trece ruta dvs. și nu depinde de agenția de la care achiziționați biletul de avion. Valoarea taxelor (taxelor) de aeroport este stabilită de aeroporturi și variază foarte mult - de la 0 la zeci și, uneori, câteva sute de euro sau de dolari pentru fiecare bilet de avion.
La emiterea unor tipuri de bilete, se percepe și un comision, variind de la 400-500 de ruble pe loc până la 5-7% din prețul biletului.

La economisiți bani atunci când cumpărați un bilet de avion, Există câteva trucuri simple.
- Trebuie să vă planificați datele zborului în avans, deoarece multe tarife ieftine vă cer să vă rezervați zborul cu 7, 14 sau 21 de zile în avans.
- Includerea nopții de sâmbătă până duminică în timpul șederii dumneavoastră la destinație vă permite uneori să economisiți bani.
- Întrebați și pentru ce durată de ședere sunt calculate cele mai ieftine tarife. Adesea, astfel de tarife au restricții privind durata șederii de 1 sau 3 luni, iar apoi urmează o creștere vizibilă a prețului biletelor.
- Și desigur, cea mai eficientă modalitate de a economisi bani este achiziționarea biletelor de avion în timpul promoțiilor organizate de companiile aeriene.

Când cumpărați bilete de avion ieftine, trebuie să vă amintiți că fiecare monedă are un revers.
Cele mai ieftine bilete de avion, de regulă, pe lângă un preț atractiv, au și câteva caracteristici neplăcute pentru pasager. Tarifele minime oferite de companiile aeriene sunt adesea irevocabil. Adică, dacă te răzgândești cu privire la zbor, vei putea recupera doar taxele de aeroport și chiar și atunci nu întotdeauna.
Tarifele puțin mai scumpe pot implica penalități semnificative dacă vă anulați zborul înainte de ora de check-in și pot fi, de asemenea, nerambursabil după încheierea înregistrării.
Dacă ați cumpărat astfel de bilete, atunci dacă planurile vi se schimbă, este mai bine să le schimbați decât să le returnați. Pierderi la schimb valutar biletele pot fi semnificativ mai mici.
Și numai cele mai scumpe tarife, de regulă, nu au restricții privind retururile și schimburile.

În aceste cazuri, la achiziționarea biletelor de avion, trebuie să informați dispeceratul pentru ca acesta să vă informeze despre condițiile unui astfel de transport și, dacă este necesar, să introducă date în comanda pentru a informa compania aeriană. Dacă informațiile solicitate nu sunt incluse în comandă, compania aeriană poate refuza transportul chiar dacă aveți bilet.

Femeile însărcinate cei care așteaptă să nască în următoarele patru săptămâni trebuie să furnizeze acordul scris al unui medic pentru zbor. Examinarea medicală trebuie efectuată nu mai devreme de 7 zile înainte de începerea zborului. Unele companii aeriene nu acceptă această categorie de pasageri pentru transport.

Pasageri bolnavi trebuie să aibă un certificat din care să rezulte că au fost supuși unui control medical. Dacă starea lor fizică amenință siguranța zborului sau creează disconfort pentru alți pasageri, transportatorul are dreptul de a refuza transportul pasagerilor din această categorie.

Pentru transportul vrac instrumente muzicale(violoncel, contrabas etc.) trebuie să cumpărați un bilet separat pentru ei. În acest caz, un loc separat în cabină va fi alocat pentru instrumentul de lângă tine.

Pentru a economisi timp, nervi și bani, contactați-ne la AGENȚIA DE TRANSPORT AERIAN, unde operatorii calificați vă vor oferi informații cuprinzătoare cu privire la toate aspectele legate de achiziționarea unui bilet de avion și a unui zbor și vă vor ajuta să alegeți ruta optimă și tariful cel mai favorabil.

În secolul nostru, călătoriile cu avionul au devenit destul de obișnuite. Aproape fiecare persoană zboară cu un avion cel puțin o dată pe an, așa că aspectul biletelor de avion este, de asemenea, familiar pentru toată lumea. Dar citirea corectă a biletelor nu este disponibilă pentru toată lumea. Mulți oameni sunt îngrijorați de lipsa de înțelegere a taxelor și taxelor pe biletele de avion. Deci ce este de fapt?

Bilete de avion: în ce constă prețul?

Se știe că zborul nu este o plăcere ieftină. Chiar și promoțiile și reducerile frecvente la biletele de avion nu pot face prețurile acestora cât mai accesibile pentru majoritatea populației. În unele cazuri, un zbor scurt poate costa o mulțime de bani. Ce determină prețurile biletelor de avion? De ce costul unui zbor rezervat la casa de bilete și prin internet diferă atât de mult? Să rezolvăm lucrurile în ordine.

Deci, în primul rând, care sunt nuanțele care compun prețul unui bilet de avion? Conform regulilor de transport aerian, costul poate fi împărțit în trei componente:

• rată;
• teckel;
• Colectie.

Pentru unele destinatii, ultimele doua componente pot depasi tariful indicat pe bilet. Înainte de a înțelege care sunt taxele și taxele pentru biletul de avion, trebuie să aflați unde este cel mai bun loc pentru a cumpăra un bilet.

De ce prețurile biletelor de avion pentru aceeași rută diferă unele de altele?

Fiecare călător alege unde este mai convenabil pentru el să cumpere un bilet de avion, dar totuși diferența de preț poate fi uneori semnificativă. De ce depinde această diferență de preț?

E simplu. Unele site-uri de internet nu indică taxe și taxe pe biletul de avion în scopuri publicitare. Clientul vede doar prețul inclusiv tariful, iar în multe cazuri nu este foarte mare. Prin urmare, biletul de avion este achiziționat cu plăcere, iar doar la check-in călătorul află că trebuie să plătească în plus. Acest lucru provoacă în mod natural o reacție de șoc. Și unii pasageri își predau biletele și refuză zborul.

La casele de bilete prețul este indicat inclusiv toate taxele suplimentare. Această opțiune finală nu va necesita nicio plată suplimentară. Singura avertizare care îi îndepărtează pe mulți clienți de această metodă este taxa de eliberare a biletelor, care se percepe direct la casa de bilete.

Desigur, nu vă recomandăm să renunțați la achizițiile online de bilete de avion în favoarea caselor de bilete. Principalul lucru este să fiți atenți la cumpărare și înainte de a plăti, asigurați-vă că verificați toate tarifele și taxele indicate în chitanța de itinerar.

De unde au venit taxele suplimentare de zbor?

Pentru a înțelege care este taxa pe un bilet de avion, vă vom spune despre motivele apariției unor taxe suplimentare pentru zboruri. Aceste cheltuieli neașteptate au apărut nu cu mult timp în urmă. În urmă cu 12 ani, cel mai mare transportator aerian britanic a decis să introducă Explicația a fost o creștere bruscă a prețurilor la combustibil, compania aeriană și-a nivelat astfel posibilele pierderi.

Ulterior, au apărut noi taxe și taxe suplimentare. În prezent, se percep multe taxe în funcție de decizia conducerii aeroportului și a companiei de transport.

Tarifele indicate pe biletele de avion depind direct de transportatorul aerian. Acești bani sunt folosiți pentru acoperirea diferitelor cheltuieli ale companiei. Chiar și cunoscând aceste informații, nu veți putea niciodată să știți în mod fiabil care este taxa pe un bilet de avion. Acest cuvânt misterios include o mulțime de cheltuieli:

• plata pentru angajatii companiei;
• costul unui formular de chitanță de itinerar pe hârtie;
• cost de rezervare etc.

Mulți călători fără experiență pun întrebări pe site-urile companiilor aeriene. Care sunt taxele pe biletele de avion S7? Ce înseamnă taxele pe biletele Aeroflot? Credem că acum aceste probleme nu vă vor chinui. La urma urmei, schema de determinare a cotei de impozitare este aceeași în toate companiile. Puteți fi sigur că orice expresie, de exemplu, despre problemele din cadrul companiei aeriene, va fi un factor care înseamnă: prețurile biletelor de avion cu siguranță vor crește în curând. Pentru că conducerea companiei acoperă pierderile acestora în detrimentul pasagerilor.

De unde provin taxele pe biletele de avion?

Deci, ați aflat deja care este taxa pe un bilet de avion. Acum trebuie să aflați originea taxelor indicate în Dacă taxele acoperă costurile companiilor aeriene, atunci taxele sunt stabilite exclusiv de aeroporturi. Ele pot fi destul de diferite:

• suprataxa combustibil;
• taxa de securitate;
• taxa de plecare etc.

Acest element de cost nu este identic pentru fiecare aeroport. Unii percep o taxă vamală, în timp ce alții pot percepe o taxă de pistă. Adică, fiecare aeroport din lume are propria listă de taxe. Când indicați destinația dvs. de vacanță pe o hartă, programul de computer adaugă automat anumite taxe de aeroport la tariful dvs.

Pentru a vă asigura că costul final al biletului dvs. de avion nu vă surprinde la ghișeul de check-in, țineți întotdeauna cont de costurile suplimentare exprimate în taxe și taxe. Doar în acest caz orice zbor aerian se va transforma într-o călătorie plăcută.