Railway RZD Bilete Câte returnare. Cum să returnați bani pentru un bilet de cale ferată rusă achiziționat pe Internet? Cum să returnați e-biletul online

Pasajul și placentarul sunt plătiți integral.

• În mai puțin de 6 ore înainte de trimiterea plăților inverse nu sunt efectuate.

Regulile de returnare a biletului feroviar Returnarea unui document de călătorie se efectuează în conformitate cu următoarele reguli:

1. Costul serviciilor (de exemplu, lenjeria de pat) este returnat în întregime.
2. Pentru rambursare sau reînnoire, o taxă este luată egală cu 192 de ruble 70 de kopecuri. Colectarea cu comunicarea internațională se percepe în valoare de 10 euro la rata pentru fiecare bilet.

Cât de mult pierzi de la întoarcerea unui bilet de cale ferată în 2018?

În același timp, sumele de tot felul de taxe de serviciu, comisioanele de plată și plățile speciale nu sunt returnate. În medie, pe această metodă de returnare, puteți pierde 150-200 de ruble, indiferent de tipul de tren și de direcția traseului său.
Adică, întoarcerea biletelor pentru unele trenuri electrice doar neprofitabile. Pentru trenurile după perioada de returnare pentru costul total este de cel puțin 24 înainte de plecare.
2.

Dacă biletul este returnat cu 2-8 ore înainte ca trenul să plece, un pasager de rămas bun returnează 100% din trecerea pasajului și suplimentar exact 50% din prețul scaunelor rezervate. Toate celelalte costuri nu sunt returnate. Adică, cumpărătorul de bilete pierde aproximativ 25-50% din banii plătiți.

Suma de aici are o dependență directă de tipul de loc ales de pasager. Cu cât este mai bine locul ordonat în mașină, cu atât mai mult cumpărătorul de bilete va pierde.
Pentru trenurile care merg în străinătate, perioada de întoarcere este de 6-24 ore. 3.

Cum să treceți biletele feroviare și cât de mulți bani puteți obține bani

RETURNAREA RETURNĂRILOR 1. RETURNAREA BANILOR PRIVIND DOCUMENTELE DE TRAVEURI NEUTILIZARE Se face la prezentarea unui document care atestă personalitatea unui pasager sau a unei procură de la pasagerul specificat în bilet. 2. Când returnați biletele în străinătate, banii pentru bilete puteți obține numai la sosirea acasă la chitanța de returnare.
3. Cu cât vă predați mai devreme bilete inutile, cu atât mai mulți bani se vor întoarce.

Cum să returnați un bilet de cale ferată, cumpărat prin Internet sau la casele ferate?

Pentru livrarea unui bilet electronic pentru zborurile din țară, precum și țările din străinătate, se desfășoară o colecție de 185 de ruble. În plus, suma de întoarcere depinde de cât timp rămâne înainte de plecare.

• Dacă vă decideți să predați un e-bilet de mai mult de opt ore înainte ca trenul să plece, suma returnă va fi costul total al biletului.
• Dacă doriți să treceți un bilet în mai puțin de opt sau mai mult de două ore înainte de plecarea trenului, atunci costul total al călătoriei va fi returnat și doar jumătate din costul locului de aterizare.
• Dacă livrarea biletului este executată în mai puțin de câteva ore înainte de expedierea oficială și, cel târziu la o jumătate de zi după plecarea trenului, căile ferate ruse vor reveni numai la dvs. numai costul scaunelor.

Dacă vă decideți să predați un e-bilet pentru un zbor în străinătate, atunci suma pe care o pierdeți va fi zece euro la rata actuală.

Returnați biletele de cale ferată

Excepția este prezența unor motive bune (furnizarea frunzei de spital). Costul de călătorie și secțiunile rezervate sunt indicate în cupon sau semifabricat cu valori digitale separate. Când vor reveni banii pentru biletele de întoarcere? Dacă biletul este achiziționat pentru numerar, atunci banii sunt emise la checkout la momentul tratamentului.

Atenţie

În cazul plății prin card bancar, numerarul este returnat la timp de la 1 săptămână la lună. În practică, înscrierea banilor este posibilă și stabilită anterior.

În cazul în care documentul de călătorie este returnat după plecarea trenului, fondurile plătite vin în contul de decontare în termen de 60 de zile. Înscrierea banilor returnați pe portofel electronic este efectuată la timp de la 10 la 60 de zile.
Dacă plata a fost efectuată printr-un certificat de cadouri, atunci un certificat este emis același minus nominal costurile companiei de transport.

Pentru o dată puteți returna biletul RZD - procedura de returnare a biletului

Astfel, dacă nu sunteți foarte siguri de călătorie, poate fi rezonabil să nu faceți o înregistrare electronică, apoi faceți rapid o rambursare online. Trebuie doar să vă amintiți necesitatea de a imprima un bilet pe scrisoarea înainte de călătorie dacă înregistrarea electronică nu este transmisă.
Este demn de remarcat faptul că regulile de rambursare a banilor pentru bilete decorate pe trenurile "Căilor Ferate Ruse" diferă în străinătate. Dacă este necesar, puteți vedea aici. Cum să predați un bilet de tren, electronic sau obișnuit, citiți în articolul "Cum să treceți un bilet de tren"? Vă mulțumesc tuturor pentru atenția dvs.
La întâlniri noi pe site-ul yaturfirma.ru! Evaluați un articol! (4 estimări, media: 4.00 din 5) Încărcare ...

Cum să returnați biletele feroviare rusești - algoritm și capcane

Cum să faci o rambursare? Necesitatea de a returna biletele la tren poate apărea fiecare persoană. Dar acest lucru nu este un motiv de panică și de a vă supăra, deoarece Ministerul Transporturilor prevede posibilitatea de a primi un pasager de bani în schimbul unui bilet de călătorie achiziționat, care din diverse motive nu poate profita.
Dacă ați lovit această situație, atunci în orice caz, aveți dreptul să primiți bani plătiți pentru bilete, dar numai în suma care este reglementată de lege. Atenție: Când returnați biletele, veți primi o sumă care depinde de timpul înainte de plecarea trenului. Regulile pentru trecerea biletelor achiziționate prin Internet pe site-ul RZD-online.ru nu numai că puteți cumpăra, dar, de asemenea, să le transmită prin returnarea banilor lor.

Sumele de returnare și comisie la returnarea biletelor feroviare

Pentru trenurile din țară:

• În cazul refuzului timp de 8 ore și mai mult returnează 75-90%.
• Cu 2-8 ore înainte de plecare - tariful și ½ placentar.
• Câteva ore înainte de plecare și 12 ore după - tariful fără un loc rezervat.

Desigur, cu toții încercăm să ne pregătim pentru călătoria viitoare, dar în agitația puteți uita biletele sau documentele și părăsiți deja trenul, lăsați câteva lucruri. Există vremuri fără speranță și ce să facă dacă ți sa întâmplat?

Ați uitat sau pierdut bilete de tren

Este foarte ușor să vă dați seama cu această situație, dar cu condiția ca exista încă destul de mult timp înainte de a trimite trenul. Trebuie să vă referiți fie la registrul de numerar, fie la ofițerul de acționare a stației, să prezentați documentul la care a fost emis biletul, raportați data și traseul călătoriei. Veți primi pur și simplu un duplicat al unui document de călătorie (cu toate acestea, pentru aceasta va fi luată o comisie cu dvs.) și puteți lua un tren cu el. Și da, duplicat în caz de pierdere va fi restabilită deja imposibilă.

Dacă numai documentele de călătorie pe rutele Rusiei achiziționate în țara noastră și mașinile de formare rusești sunt supuse pierderii biletului de cale ferată la trenul de lungă distanță.

Cu toate acestea, este destul de ușor să vă protejați de o astfel de situație: dacă primiți un bilet online, puteți lua un tren după ce a trecut înregistrarea electronică, prezentând doar documentul la care a fost emis biletul.

Au uitat sau pierdut documente

Ce să fac? Fără un document, biletul a fost emis, este imposibil să stați pe tren. Dar dacă aveți fotocopie, veți putea continua să mergeți în călătorie.

Dacă documentele pe care le-ați uitat deja în tren, atunci trebuie să acționați aproximativ la fel ca în cazul pierderii bagajelor.

Ați uitat sau pierdut bagajele în tren

Acest lucru, din păcate, se întâmplă, deși nimeni nu conduce statisticile privind pierderea bagajelor în trenuri, se întâmplă destul de des.

Dacă ați rămas în tren sau la stația de bagaje, trebuie să o solicitați să fie emisă și să dovediți că vă aparține. Pentru a face acest lucru, este suficient să spunem că sunteți voi care pierdeți și semnele bunurilor voastre. Dacă valiza dvs. se închide pe blocare, va fi suficient pentru a oferi numai cheia din ea.

• Dacă bagajele sunt lăsate în tren. După sosirea la destinație, va fi adusă în cont, se va deschide în prezența unui ofițer de poliție, vor compune un act cu descrierea lucrurilor și va fi transmis la stație la cap.
• Dacă ieșiți din mașină de-a lungul căii trenului și apoi ați descoperit că au părăsit bagajele, merg imediat la capul stației sau postului. Va trebui să-i spui numărul mașinii în care au condus, locul tău și îți descriu lucrurile. El va trimite o telegramă de serviciu la capul trenului sau la șeful unei alte stații, care este în continuare pe traseu cu cerința de a le transporta la stație, unde puteți obține bagajele înapoi.

După primirea lucrurilor, va trebui să plătiți pentru depozitarea, ambalarea și transportul în funcție de tarifele stabilite. De asemenea, va trebui să scrieți o primire gratuită a formularului pe care ați primit un bagaj în care trebuie specificată adresa datelor de reședință și pașaport permanent.

După cum puteți vedea, aproape oricare dintre aceste situații sunt rezolvate, dar gara vă dorește să nu intrați niciodată în ele. Dacă s-ar fi întâmplat ceva așa cum sa întâmplat vreodată, vom fi fericiți dacă îmi spui cum sa încheiat toate comentariile.

Căile ferate rusești sunt implicate în standarde globale, oferind diverse tipuri de servicii pentru pasageri.

Nu cu mult timp în urmă, a fost introdusă vânzarea de bilete electronice.

În cazul anulării călătoriei, este necesar să treceți un bilet și să returnați instrumentele petrecute.

Privind regulile de rambursare a biletelor E-Ticket RZD - denumite în continuare

Regulile pentru biletele de întoarcere și banii pentru aceștia sunt guvernate de normele Ordinului Ministerului Transporturilor nr. 473.

Principalele reguli referitoare la returnare:

• Fondurile sunt returnate clientului în același mod în care biletul a fost plătit.
• Suma de returnare se datorează timpului rămas înainte de plecarea trenului, dar, în orice caz, pedeapsa va avea loc cu aceasta.
• Numerarul pentru rambursare poate fi obținut numai pe teritoriul Federației Ruse.

Cum să returnați biletul RZD în 2019?

Puteți cumpăra un bilet de cale ferată rusă astăzi prin stația de stație sau online. În consecință, procedura de returnare va fi similară cu metoda de cumpărare a unui bilet.

Pentru a trece biletul, cumpărat prin casier și a returna bani pentru el, trebuie să prezentați doar 2 documente:

• bilet;
• pașaport.

După prezentarea acestor dovezi, casierul va calcula suma pentru a reveni și a returna numerarul.

O procedură de returnare similară se efectuează dacă o persoană a cumpărat un bilet prin Internet, dar a reușit să schimbe versiunea electronică la circuitul imprimat prin casier.

Cum să returnați biletul RZD, cumpărat prin Internet?

Dacă biletul este achiziționat pe Internet prin intermediul site-ului oficial al căilor ferate (www.rzd.ru), atunci rambursarea este de asemenea efectuată prin Internet.

Dacă achiziția a fost făcută prin alte site-uri, apoi returnați biletul și mijloacele necesare prin contul privat al sistemului online utilizat.

Timpul de întoarcere variază de la 1 săptămână la 1 lună, în cazul în care rambursarea se face pe card și de la 10 zile la 2 luni, dacă s-au utilizat sisteme de plată electronică.

Oferim instrucțiuni pas cu pas:

Este posibil să treceți biletul electronic de bilete?

Puteți, dar numai personal de către cumpărător. Întoarcerea altora a biletului este posibilă numai prin proxy de la cumpărător, cu prezentarea pașaportului și a cuponului de control.

Rambursarea biletelor poate fi emisă în 2 moduri:

1. În mod obișnuit. Acest lucru este posibil dacă:

În plângere. Această metodă este posibilă dacă:

• ați întârziat un tren cel puțin 12 ore;
• ați întârziat pentru un tren pentru un motiv rezonabil de până la 5 zile (este necesar să prezentați un certificat de confirmare);
• biletul electronic este returnat cu mai puțin de o oră înainte de plecarea trenului;
• biletul a fost emis pe decontarea non-numerar.

Pentru a face o revenire cu o metodă de revendicare, este necesar să se prevadă:

• declarație din partea cumpărătorului;
• o copie a pașaportului;
• biletul (dacă a fost cumpărată o versiune de hârtie);
• ajuta la confirmarea cauzei târzii.

Returnarea fondurilor poate fi solicitată prin poștă sau prin transferarea la un cont / card bancar calculat (pentru aceasta trebuie să specificați banca și detaliile contului).

Important! Dreptul de a prezenta o reclamație la rambursarea biletului de tren a fost un pasager eșuat de șase luni de la data plecării sale. Decizia privind returnarea banilor este luată, de regulă, în termen de o lună.

Metode de returnare a banilor pentru un bilet

Metoda și momentul returnării banilor pentru bilete s-au predat bilete de tren depind de modul în care cumpărătorul a plătit pentru bilet.

Luați în considerare toate opțiunile din tabel:

Metoda de plată pentru comandă	Unde va veni mijloacele?	Timpul de întoarcere
card bancar	Pe cartea cumpărătorului	30 de zile lucrătoare
Terminal	Dacă treceți peste Internet - traducere printr-un sistem de plată, de exemplu, contactați. Dacă la checkout - atunci în numerar.	10 zile lucrătoare
Rambursarea electronică	Plătitor de portofel	10 zile lucrătoare
Plăți fără numerar	Pe un cont calculat	Fondurile enumerate vin cu o zi după ce a solicitat o rambursare.
Numerar în birou sau la livrare prin curier	Bani gheata	Ziua după bilet

Notă! Returnați fondurile pe care nu le primiți instantaneu. Și dacă aveți nevoie să achiziționați imediat un bilet de tren online, de exemplu, la o altă dată, trebuie să aveți alte fonduri pentru plata biletului.

Dacă dați un e-bilet pentru trenul mesajului rusesc intern, atunci cumpărătorul va fi returnat:

• 100% din costul biletului și placentarului, dacă biletul de trecere este comandat cu 8 ore înainte de plecarea trenului;
• 100% din costul biletului și 50% din placentar, în cazul în care cuponul este comandat cu mai puțin de 8 ore înainte de plecarea compoziției;
• costul biletului cu trecerea sa este mai mic de 2 ore înainte de plecarea compoziției.

Dacă închiriați un tren, servind în străinătate apropiată, atunci plătitorul va fi returnat:

• costul biletului și placentarului, dacă întoarcerea a avut loc cu 24 de ore înainte de plecarea trenului;
• suma pe bilet și 50% din placentar, în cazul în care cuponul a fost comandat cel puțin în 6 ore;
• costul biletului dacă pasagerul a returnat un bilet de mai puțin de 6 ore înainte ca trenul să fie depus.

Notă! La returnarea cantității de deplasare pe teritoriul învecinată din străinătate, se percepe o comisie de 10 € în ceea ce privește rata de schimb ruble.

În orice caz, o taxă de publicitate în valoare de 192 de ruble, 70 de kopciuri este pierdută. În plus, costul biletului de tracțiune electronică este dedus:

• taxa de serviciu pentru descărcarea biletelor;
• taxa de plată a sistemului de plată;
• parte a costului placentei.

Important! Dacă, din anumite motive, ați întârziat pentru tren, aveți maximum 12 ore pentru a trece biletul (timpul se bazează din momentul servirii trenului de la acea stație, de unde este achiziționat biletul).

În acest caz, întoarcerea poate fi emisă exclusiv la biroul căilor ferate rusești la stație. Din prețul biletului va fi dedus de către Comisie pentru returnare, 100% din costul placentarului, precum și toate taxele de mai sus. Costul lenjeriei este returnat.

Dacă au trecut mai mult de 12 ore, banii nu mai returnează. Cu toate acestea, dacă cauza întârzierii a fost boala sau un accident, biletul poate fi returnat în termen de 5 zile de la data plecării trenului.

Cantitatea de întoarcere, deducerea taxelor și comisioanelor va fi aceeași.

Site-ul Căilor Ferate are capacitatea de a anula un bilet electronic atunci când cuponul internat nu a fost încă decorat.

Pentru asta aveți nevoie:

1. Conectați-vă la un birou personal pe site-ul feroviar rusesc.
2. Găsiți un bilet în secțiunea "Comenzile mele".
3. Faceți clic pe butonul "Citiți mai multe", apoi faceți clic pe "Return".

Notă! Schimbul de bilete directe este imposibil. Puteți anula achiziția și numai apoi achiziționați un nou bilet.

Pentru a abandona biletele feroviare rezervate într-o formă de hârtie, pasagerul trebuie abordat de checkout-ul în care a fost cumpărat un bilet, pentru a oferi casieriei biletului și pașaportului său, obține o rambursare a comisioanelor și comisioanelor minus.

Declarația atunci când anulează un bilet este scrisă numai dacă au apărut probleme cu returnarea fondurilor.

Astfel, pentru a preda biletul de cale ferată poate fi în conformitate cu regulile și condițiile prezentate mai sus în articol. Rămâne doar pentru a adăuga: Cu cât mai mult timp va fi lăsat înainte de plecarea trenului, cu atât mai mult suma pe care o primiți.

De fapt, majoritatea covârșitoare a pasagerilor nu sunt familiarizați cu regulile de cumpărare a biletelor. La prima vedere, nu este nimic complicat în cumpărarea unui bilet. Acum, pentru aceasta puteți utiliza Internetul sau regulile regulate de numerar. Viitorul pasager alege zborul necesar, timpul de plecare și alți parametri de traseu, după care se plătește biletul corespunzător. Rămâne doar să luați trenul la timp și să mergeți la destinație.

Ce ar trebui să fac dacă nu există nici o oportunitate sau dorință de a folosi biletul achiziționat? Cea mai ușoară cale de a sări peste zborul dvs., dar banii pe bilet nu pot fi returnați. Căile ferate ruse au lucrat o structură clară a fondurilor de întoarcere către pasagerii care au abandonat călătoria.

Distribuția costului biletului dobândit, dar neutilizat

Proprietarul biletului ar trebui să decidă imediat ce avea nevoie: Rambursarea sau schimbul pentru un alt bilet. Metoda de returnare a biletului obișnuit și e-bilet este, de asemenea, diferită. Sumele de returnare și comisie la returnarea biletelor feroviare sunt definite în avans. Deci, ele sunt universale pentru aproape toți călătorii au eșuat.

Există următoarea metodologie de alocare a prețurilor la bilete:

1. Costul integral al biletului (prețul călătoriei și plata placentarului) va primi cumpărătorul numai dacă biletul revine cu cel puțin 8 ore înainte de începerea trenului selectat selectat. În același timp, sumele de tot felul de taxe de serviciu, comisioanele de plată și plățile speciale nu sunt returnate.

În medie, pe această metodă de returnare, puteți pierde 150-200 de ruble, indiferent de tipul de tren și de direcția traseului său.

Adică, întoarcerea biletelor pentru unele trenuri electrice doar neprofitabile. Pentru trenurile după perioada de returnare pentru costul total este de cel puțin 24 înainte de plecare.

2. Dacă biletul este returnat cu 2-8 ore înainte de a servi trenul, pasagerul de rămas bun returnează 100% din costul pasajului și, în plus, exact 50% din prețul scaunelor rezervate. Toate celelalte costuri nu sunt returnate.

Adică, cumpărătorul de bilete pierde aproximativ 25-50% din banii plătiți.

Suma de aici are o dependență directă de tipul de loc ales de pasager. Cu cât este mai bine locul ordonat în mașină, cu atât mai mult cumpărătorul de bilete va pierde. Pentru trenurile care merg în străinătate, perioada de întoarcere este de 6-24 ore.

3. Dacă biletul este returnat în orice moment cu 2 ore înainte de plecare și până la 12 ore după ce plecarea a fost deja plecată vreodată, este posibil să se obțină tariful complet fără suma plătită pentru sectorul rezervat.

Pierderile de numerar aici pot fi de până la 75% din plata primară.

Bineînțeles, alte plăți nu sunt returnate. Călătorii acei călători care refuză călătoriile pe trenuri după graniță, timpul de întoarcere al biletului este redus la 9 ore. Adică, puteți returna biletul achiziționat nu mai mult de trei ore după plecarea trenului.

În unele cazuri, parametrii de restituire a plăților descrise pot varia. Vorbim despre tot felul de birouri de numerar private și deținând o comandă virtuală selectată pe baza site-urilor individuale. În aceste cazuri, merită cu atenție respectarea regulilor societăților bazate pe achiziționarea de bilete. Dacă achiziția are loc cu ajutorul site-urilor, atunci informațiile despre valoarea returnare pot fi adesea văzute în secțiunea "Plată". Cumpărătorul însuși trebuie să-și amintească că achiziționarea de bilete pentru orice transport, el este de acord cu condițiile de muncă ale vânzătorului. Cu alte cuvinte, există un tratat oficial.

Ce trebuie să aveți cu dvs. să returnați bani pentru un bilet

Returnați fondurile plătite pentru achiziționarea unui bilet, cumpărătorii înșiși sau fețele lor de încredere în sine. Dacă proprietarul biletului are o dorință și posibilitatea de a contacta box-office, cu el trebuie să aibă un formular de pașaport și bilet. Persoanele își pot confirma dreptul de a reprezenta un proprietar de bilete cu un document aprobat notarizat (acesta este un proxy). Dacă există documente similare, prețul calculat al biletului este returnat numai la orice plată a stației, pe care a fost achiziționată biletul primar. Cumpărătorii de bilete electronice vor trebui să cheltuiască câteva etape suplimentare de confirmare a personalității. Returnarea costului biletului va trebui să aștepte în câteva săptămâni. Termenul de întoarcere completă a banilor pentru contul consumator al cumpărătorului nu va avea mai mult de o lună.

Dacă din anumite motive, călătoria planificată pe calea ferată trebuie anulată, pasagerul are dreptul să returneze un bilet pre-cumpărat și să compenseze instrumentele petrecute integral sau parțial.

Biletele de cale ferată RZD sunt efectuate în conformitate cu anumite reguli, iar finala depinde de metoda achiziției lor și de momentul în care rămâne înainte de a trimite compoziția. Pentru a obține cea mai completă plată a costului de cumpărare a unui bilet, trebuie să respectați anumite reguli.

Biletele de cale ferată pot fi returnate de modul în care au fost achiziționate

Cea mai ușoară modalitate de a returna un document de călătorie achiziționat utilizând un serviciu electronic. Conform Ordinului Ministerului Transporturilor nr. 473, pasagerul are dreptul să returneze biletul la același mod în care a fost dobândit.

Pentru a face acest lucru, puteți merge la contul dvs. personal pe site, unde a fost cumpărat biletul, după care este necesar să se facă un eșec. În același timp, banii pentru biletul E sunt trimiși pe cardul bancar fie pe portofelul de e-mail al pasagerilor nereușite.

O altă modalitate de a ajunge la pagina de comandă este să urmați linkul, care va fi într-o scrisoare primită la achiziționarea unui bilet. De îndată ce refuzați să cumpărați, un e-mail va primi o scrisoare pentru a confirma refuzul, în plus, un mesaj SMS va veni la telefon. Astfel, este posibil să refuzați de la unul și de la mai multe călătorii.

Puteți refuza biletul electronic direct la checkout-ul de la gară. În acest caz, dacă documentul de călătorie a fost plătit de card, banii vor fi returnați înapoi pe cardul bancar și dacă pasagerul a fost calculat în terminal, acesta va putea primi o sumă plată de numerar. Pentru a face o întoarcere, va fi necesar să prezentați nici un alt card de identitate, cât și numele codului de achiziție de 14 cifre.

Cu toate acestea, puteți anula achiziționarea unui bilet nu mai mult de o oră înainte ca trenul să fie depus, adică înainte de a trece înregistrarea biletului de e-mail. Dacă trenul este deja pe drum, pasagerul are dreptul să contacteze casierul la stație și să refuze biletul în revendicare. Dacă a trecut mai mult de 12 ore din momentul în care trenul a plecat de la stația de plantare a pasagerilor, returnați banii pentru un bilet nu mai reuși.

În toate cazurile enumerate, taxele de serviciu și diferitele comisii nu vor fi returnate, astfel încât pasagerul va primi mai puțini bani oricum decât a fost plătit.

Despre avantajele și inconvenientele biletului electronic de tren - în materialul video:

Cum să returnați un bilet pe formular?

Când revin un bilet, toți banii nu sunt returnați

Dacă biletul a fost decorat pe formular, pasagerul poate folosi casierul de întoarcere sau poate contacta caseta de numerar la distanță la stație. Pentru a face acest lucru, va fi necesar să se prezinte documentul la care a fost primit un document de călătorie. Rambursarea sumei plătite în acest caz se desfășoară în conformitate cu următoarele reguli:

1. Dacă un document de călătorie a fost transferat la casier cel târziu cu 8 ore înainte de a trimite un tren de la prima stație, pasagerul va fi compensat și costul biletului și costul scaunului rezervat în valoare de 100%. Prețul placentei este indicat în bilet - aceasta este suma pentru locul în mașina de cale ferată.
2. Dacă anularea biletului a avut loc cu cel mult 2 ore înainte de eliberarea trenului, atunci costul pasajului va fi complet compensat, dar se plătește doar jumătate din costul placentarului.
3. Dacă biletul revine mai târziu de 2 ore de la data expedierii, pasagerul este compensat numai de tarif, dar nu de costul Reserimarului.

Aceste reguli sunt valabile numai pentru trenurile după Rusia. Dacă biletul a fost achiziționat pentru o excursie în țările CSI, precum și către țările baltice sau Abhazia, atunci timpul de întoarcere ar fi oarecum diferit. Compensarea integrală a tarifului va fi posibilă numai pe zi înainte de plecarea trenului (cel puțin 24 de ore). În termen de 6 ore înainte de expediere, va fi posibilă obținerea întregului preț pentru un bilet și jumătate din prețul placentei.

Dacă contactați întoarcerea în primele 3 ore după plecarea trenului, puteți compensa tariful, prețul placentarului nu se întoarce. Într-o dată ulterioară, puteți compensa cazul de tarif numai într-o ordine de reclamație, pasagerul trebuie să confirme prezența unor motive bune.

Dacă trenul urma să fie trimis în țări străine, atunci puteți compensa costul total de călătorie în decurs de 6 ore înainte ca trenul să fie deșeu. Mai târziu, banii nu se vor întoarce deloc, în plus, revenirea sumei cheltuite pentru cumpărare este posibilă numai pe teritoriul Federației Ruse.

Taxele Comisiei și alte plăți suplimentare

Banii pentru rambursare merge la cont de la 7 la 30 de zile

În regulile "Căilor Ferate ruse", se indică faptul că, prin orice întoarcere de la pasagerul eșuat, așa-numita taxă de publicitate va fi dedusă, valoarea sa este de 185 de ruble. Se deduce la rambursarea biletelor la stația de la stație, astfel încât pasagerul este afișat în mâini sau este listat pe card o sumă mai mică decât a fost cheltuită la cumpărare.

Dacă biletul a fost achiziționat printr-unul dintre serviciile electronice prin Internet, acestea au dreptul să nu returneze așa-numitele taxe de serviciu sau comisie. Cum ar fi pre-rezervare, suport SMS, alertă prin e-mail etc. necesită o compensație, astfel încât serviciul își rezervă dreptul de a compensa costul serviciilor suplimentare.

Suma poate fi diferită, depinde de politica site-ului, însă, în orice caz, pasagerul trebuie să primească o notificare privind valoarea colectării serviciilor și a tuturor comisiilor percepute. Există o altă regulă importantă: dacă clientul a plătit cartea de bilet, banii în timpul retur nu pot fi emise în mână. Aceasta este o măsură de precauție utilizată pentru a proteja împotriva.

Timpul de întoarcere de pe card poate fi de 7-30 de zile de la momentul alertelor privind anularea comenzii.

Dacă clientul nu este plătit prin hartă, ci prin servicii de plată electronică, cum ar fi Yandex.Money, atunci timpul de întoarcere minim este de 10 zile. Conform regulilor de servicii, acesta poate ajunge la 60 de zile calendaristice.

Astfel, pentru a reveni banii cheltuiți pe biletele feroviare ruse, dar pasagerul va trebui să aștepte o perioadă considerabilă înainte de a putea întoarce instrumentele cheltuite. Cu cât decide mai devreme să anuleze călătoria, cu atât este mai mare șansa de a returna costul aproape complet al biletului și de a preveni costurile suplimentare.

Avizul unui expert avocat:

O astfel de procedură a existat în orice moment. În principiu, nu se schimbă de mulți ani. A fost întotdeauna o regulă, decizia ulterioară este făcută pentru a refuza călătoria, vor fi mai multe pierderi financiare. Doar metodele de așezări reciproce s-au schimbat.

Este important atunci când planificați o călătorie, producând diverse acțiuni în această direcție, salvați toate documentele, legăturile de pe Internet, mesajele SMS etc. Poate fi utilă. Dacă dintr-o dată a existat o situație pe care trenul a mers fără tine, în sens literal, nu ar trebui să fie amânată încercări de a returna bani pentru un bilet neutilizat. Este necesar să acționăm imediat.