Mi-am uitat geanta pe troleibuz. Serviciu lucruri uitate

Cu toții suntem uneori neatenți, mai ales dimineața și seara. Și poate fi foarte jignitor dacă îți lași umbrela sau geanta preferată în cărucior. Este de două ori ofensator dacă ar exista documente și alte lucruri de valoare. Bineînțeles, aș dori să-l returnez în siguranță.

Acum, oamenilor le este oarecum frică de saci și pachete singuratice din metrou și, în loc să bâjbâie în ele, sună adesea poliția. Această vigilență este lăudabilă și oferă o șansă uriașă ca obiectele pierdute, chiar dacă sunt destul de valoroase, să se întoarcă în continuare proprietarului. Dacă un pasager raportează o descoperire, aceasta este imediat verificată de polițiști. În prezența polițiștilor și a lucrătorilor de la secție se întocmește un inventar al obiectelor găsite, care sunt trimise la depozit.

În orice caz, chiar dacă nu crezi cu adevărat în onestitatea umană, ar trebui să-ți încerci norocul și să mergi la depozitul de lucruri uitate.

Metrou Lost and Found din Moscova, telefoane:

Toate lucrurile găsite în stație, sau în vagoanele de metrou, sunt trimise imediat la „Depozitul lucrurilor uitate din metrou”. Acest depozit este situat la stația Kotelniki din vestibulul estic. Aici merg umbrelele, mănușile, pălăriile și gențile de mână.

Desigur, dacă te-ai grăbit să cauți pierderea înainte de a părăsi metroul, poți încerca să cauți chiar acolo, fierbinte pe potecă. Notați numărul trenului și vagonului în care ați călătorit și informați însoțitorul de gară sau Centrul de situație despre acest lucru. Butonul pentru apelarea acestui serviciu se află pe un panou roșu și albastru.

Descrieți pierderea și lăsați numărul de telefon de contact. Chiar dacă pierderea nu este descoperită imediat, toate lucrurile găsite în metrou sunt trimise la Metroul Lost and Found din Moscova. Acest lucru se poate întâmpla într-o zi sau două. Toate lucrurile din depozitul de lucruri uitate sunt depozitate timp de șase luni, după care sunt distruse, iar șansa de a găsi ceva dispare.

Dacă v-ați pierdut documentele în metrou, trebuie să contactați ZIC a Direcției Principale a Ministerului Afacerilor Interne din Rusia din Moscova, la adresa: 2nd Kolobovsky Lane, 8.

Pentru început, ar trebui să sunați la tel.: +7 495 694-86-20

Ore de lucru:

• Luni-joi de la 10:00 la 17:00.
• Vineri de la 10:00 la 16:00.

Lucrătorii de la metrou transferă imediat poliției documentele pe care le găsesc și nu ajung la depozitarea lucrurilor uitate în metrou.

Dacă documentele și bunurile dumneavoastră nu au fost găsite imediat în prima zi, nu disperați. Uneori, actele întârzie înregistrarea și înscrierea obiectelor pierdute în registru și merită să-ți încerci din nou norocul, în două zile.

Biroul Lost and Found al metroului din Moscova, site-ul oficial, unde puteți clarifica toate nuanțele de returnare a lucrurilor:
Nu poți vedea linkul

Puteți suna telefonic depozitul de lucruri uitate. +7 495 622-20-85

Dar, cu toate acestea, este mai bine să veniți cu un pașaport la stația de metrou Kotelniki și să căutați lucrurile pierdute la fața locului. La urma urmei, descrierea compilată de lucrătorii de la metrou poate să nu corespundă cu descrierea proprietarului și pot exista neînțelegeri în acest sens. „Geanta albastră” poate fi scrisă ca albastru sau pur și simplu „geantă de mână”.

Mulți pasageri, după ce au pierdut ceva, își iau imediat rămas bun de la proprietatea lor și absolut în zadar. Doar fiecare al cincilea proprietar se grăbește în căutarea proprietății sale și, dacă te uiți în depozitul de lucruri uitate, poți găsi acolo o mulțime de lucruri scumpe. Biciclete, scutere, cărucioare și chiar și o cutie mică cu scumpe telefoane mobile... La urma urmei, astfel de lucruri nu sunt semnate, iar angajații biroului pierdut și găsit nu-și pot găsi singuri proprietarul.

Există cetățeni mai conștiincioși și onești decât credem. Așadar, dacă ați găsit sau ați pierdut ceva, nu ezitați să contactați lucrătorii de la metrou, iar aceștia vor face totul pentru a vă ajuta.

Locuitorii din regiunea Moscovei pierd carduri de credit, pașapoarte, instrumente muzicaleși animale de companie.

Pasagerul a coborât din autobuz și lucrurile lui personale au continuat cu mașina - poate că fiecare dintre noi a fost într-o astfel de situație. Dacă mănușile și mănușile mai pot fi atribuite consumabilelor, atunci returnarea documentelor și a unui telefon este o chestiune de principiu. Corespondentul nostru și-a dat seama ce pierd cel mai adesea locuitorii din regiunea Moscovei în transport și ce trebuie făcut pentru a aduce articolul înapoi proprietarului.

OMUL DISTRIBUIT

După cum se spune în Mostransavto, cel mai mare transportator public de autobuze din regiunea Moscovei, vârful pierderilor cade pe sarbatori de revelion... Cel mai adesea, cardurile bancare, documentele, cardurile de călătorie, pașapoartele, mănușile, mănușile și pălăriile se pierd. La începutul anului școlar, printre descoperirile se întâlnesc adesea rucsacuri de școală și elevi, genți cu pantofi înlocuibili - în 2018, peste două zeci dintre ele au fost găsite în autobuze.

În trenurile electrice de anul trecut, instrumentele muzicale au fost deseori uitate: ukulele (chitară în miniatură. - Ed.), chitare clasice și bas. Și în decembrie și începutul lunii ianuarie, cadourile de Revelion au apărut în topul ratingului lucruri uitate, care nu au ajuns niciodată la destinatari.

PE UN DIRIXOR I UPOVA

Cei mai buni prieteni ai învinșilor sunt dirijorii. Datorită lor, lucrurile sunt returnate proprietarului cu promptitudine și fără birocrație inutilă. Norocul, de regulă, sunt cei care își pierd bunurile împreună cu documentele - este mai ușor să găsești proprietarul.

De exemplu, unui pensionar din Sergiev Posad i s-au returnat nu numai documentele uitate în autobuz, ci și 40 de mii de ruble. împreună cu produsele. Șoferul traseului numărul 46 Vladimir Kuznețov și dirijorul Valentina Kantemir au constatat pierderea. Ei au livrat sacul de sfoară uitat în autobuz direct la domiciliul bătrânei, după ce au specificat adresa în pașaport.

REGULI DE RETURNARE

Din păcate, conducătorii nu sunt magicieni și nu există deloc în trenurile electrice suburbane. Prin urmare, lucrurile uitate migrează adesea în camerele de control și își așteaptă acolo proprietarii. Pentru fiecare categorie transport public există reguli pentru returnarea bunurilor pierdute.

În caz de pierdere a bagajelor în cabina autobuzului sau în stația de autobuz, pasagerul poate contacta serviciul de expediere al filialei căreia îi aparține ruta, - a spus în Mostransavto. - La primirea unui articol uitat, pasagerul trebuie să prezinte un document și să semneze într-o revistă specială. Iar pasagerii minori ridică lucrurile însoțiți de părinți.

Nu depozităm lucrurile rămase în trenuri'', a recunoscut secretarul de presă al Companiei Centrale Suburbane de Pasageri Sofya Popova. - Imediat după detectare, le transferăm în subdiviziunile liniare ale Administrației Transporturilor din Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei din Districtul Federal Central. Și ar trebui să mergi acolo.

EXTINDERE SOCIAL MEDIA

Există grupuri pe rețelele de socializare pentru găsirea celor rătăciți și funcționează foarte eficient. Alexey Kulikov din Orekhovo-Zuevo și-a uitat chitara bas pe 20 ianuarie în trenul Gorki: a plecat la stația Krutoye, iar instrumentul a mers la Petushki. La o săptămână după ce Alexei a postat în public un anunț despre pierderea „Lucruri uitate în trenurile din Moscova”, a sunat telefonul.

O fată m-a sunat și a spus că a găsit instrumentul și că este gata să mi-l returneze, - a spus Alexey. - Sunt fericit! Pentru mine această chitară este o modalitate de a-mi face visul vechi de a-mi înființa propria trupă rock, iar pierderea unui instrument atât de important pentru ansamblu ar fi o lovitură mare.

UNDE SĂ GĂSEȘTI LUCRURI UITATE

Servicii de expediere a sucursalelor Mostransavto (secțiunea „Orare de la mostransavto.ru”)

Subdiviziuni liniare ale Administrației Transporturilor a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei în Districtul Federal Central (tsfout.mvd.rf / struktura / podrazdeleniya)

​ Habarovsk

Când eu și iubitul meu ne întorceam acasă, am constatat că îmi lăsasem rucsacul în autobuz. La început m-am supărat pentru că avea o tabletă cu fotografii personale, videoclipuri și contacte. Am decis să urmăm autobuzul cu mașina, dar nu l-am găsit niciodată pe traseu. Polițiștii rutieri care au fost întâlniți la Muravyov-Amursky au fost sfătuiți să meargă imediat la depozitul de autobuze de la Bolshaya. Acolo am intrat imediat în clădirea administrativă, iar Vanya a început să-i întrebe pe șoferii de autobuz din parcare. Conducătorii stăteau în hol, așteptând sfârșitul turei de lucru. Paznicul m-a dus la un birou care seamănă cu un birou pierdut și găsit. Femeia de la masă a făcut o cerere, a sunat imediat și ne-a lămurit că nu au mai rămas obiecte pe traseul nostru.

Cât am fost acolo, dirijori au intrat în birou, au adus genți, mănuși, chei lăsate de cineva. Nici măcar nu știam că există un astfel de „serviciu” și că toate lucrurile sunt păstrate și nu aruncate sau luate pentru ele însele.

Am fost escortat pe coridor și mi s-a cerut să-l recunosc pe conducătorul autobuzului, dar bunica s-a dovedit a fi destul de răutăcioasă și m-a respins. Drept urmare, s-a dovedit că rucsacul a căzut în spatele scaunului, unde nu se vedea, iar Vanya și șoferul l-au găsit acolo. Acum știu că nu este nevoie să-ți pierzi speranța și să merg cu îndrăzneală la depozitul de autobuze.

Anna Ferapontova

funcţionar senior de bilete al HPATP nr. 1

Când conducătorii își termină tura, ei predau veniturile și, în același timp, aduc lucrurile pe care le-au lăsat în urmă. Nu avem un birou de obiecte pierdute - lucrurile pierdute pot fi aduse la casierie sau la dispecerat. Oamenii pierd în mare parte portofelele cu bani, documente, ochelari și mănuși. Depinde de sezon. Toamna, umbrelele sunt lăsate în mod tradițional, înainte de Anul Nou - cadouri și chiar mâncare. Dar pe 8 martie nimeni nu pierde flori, dar le dau adesea mergând în autobuz. Copiilor le place să uite de îmbrăcămintea sport, iar după o baie, oamenii lasă adesea mături, după o policlinică - fișe medicale. Toate lucrurile neperisabile sunt depozitate pentru o lungă perioadă de timp. Nu acceptăm produse pentru că nu există frigider.

Când lasă documente cu date de contact sau numere de telefon, încercăm mereu să sunăm la rudele proprietarilor sau cunoscuții acestora, sunăm la pensiuni și institute. Odată au sunat-o pe mama mea în Kamchatka, al cărei fiu și-a uitat numărul de telefon. Recent, un antreprenor a trecut pe acolo, a luat bunurile și documentele migranților, i-a dus la moschee, unde i-au găsit pe proprietari prin difuzor.

Ce să faci dacă ai lăsat obiectul în autobuz:
1. Salvați biletul și amintiți-vă ce autobuz ați luat (municipal sau privat) și numărul acestuia.
2. Amintiți-vă trăsăturile distinctive ale pierderii: se va cere.
3. Sună la depoul de autobuze, de tramvai sau de troleibuz (adresele și și numerele de telefon de la sfârșitul articolului).
4. Autobuzele circulă conform programului, așa că dacă ai pierdut obiectul dimineața, este mai bine să vii în timpul zilei. Schimbul de zi durează până la ora 16. Seara - până la ora 21.00. Cel mai recent se încheie la ora 1 dimineața.

Încă câteva sfaturi:
1. Păstrează-ți lucrurile cu tine și nu-ți pune bagajele pe scaune.
2. Dacă ați văzut un articol rămas, este mai bine să-i spuneți imediat dirijorului.

Transportator privat

IE Stepanov Alexey Stanislavovich
trasee: 23, 19, 33, 10, 333

Avem pe amândouă Autobuze, și personalizate. Toate au sediul în Flota de Sud. Aceeași rută poate fi folosită de autobuzele transportatorilor municipali și comerciali. În acest caz, pot fi și mai mulți comercianți: 5-7.

Dacă obiectul a fost pierdut nu în autobuzul meu, atunci de obicei le dau apelanților numărul de telefon al Departamentului de Transport, unde aceștia pot contacta și descrie mașina pentru a o găsi. Adesea, pasagerii nici măcar nu-și amintesc numărul autobuzului, ci își amintesc doar culoarea sau interiorul.

Uneori găsim Celulare... Pe cele descărcate le încărcăm, le găsim în contacte „Tata” sau „Mama”. Am returnat deja două sau trei telefoane în timpul antrenamentului.

Dacă proprietarul obiectului pierdut nu ne-a sunat niciodată, de multe ori ducem lucrurile uitate la salon și le luăm timp de două săptămâni, în speranța că a doua zi o persoană va urca în autobuz și va ridica lucrurile. Poți oricând să stai la o stație de autobuz, să aștepți autobuzul, să intri și să întrebi dacă ai găsit ceva.

În general, lucrurile nu se pierd în mod deosebit la noi. Pierdut - a sunat, a sosit, a luat. Fiecare autobuz are un număr de telefon la care ne poți suna. Bagajele se ridică fie la bază, fie în garajul unde este parcat autobuzul.

Administrația orașului

Din răspunsul oficial al lui Serghei Vasilievici Afanasyev

Viceprimarul orașului pentru industrie, transport, comunicații și lucru cu agențiile de aplicare a legii

În prezent, rutele orașului efectuează transporturi de capacitate mare și mică: 86 de transportatori comerciali și întreprinderea unitară municipală a orașului Khabarovsk "HPAP No. 1", precum și tramvaie și troleibuze. Administrația orașului se întâlnește mereu cu pasagerii și este gata să ajute în găsirea lucrurilor uitate. Pentru a face acest lucru, puteți apela la MBU „Centrul intersectorial de navigație și informare Khabarovsk” sau Departamentul de transport. În acest caz, pasagerul trebuie informat:
Telefon: 45-73-15

Departamentul de transport al administrației orașului Khabarovsk
Adresa: str. Kim Yoo Chen, 44 B
Telefon: 30-21-82 (în timpul programului de lucru)

De la începutul lunii decembrie a anului trecut, în autobuzele, troleibuzele și tramvaiele capitalei au fost găsite 312 articole uitate de călători. Pentru fiecare episod a fost efectuată o verificare, la locul incidentelor s-au deplasat servicii operaționale.

„Când părăsiți trăsura, nu uitați lucrurile!” - ne amintește de o voce plăcută în trenurile de metrou. Și totuși, de multe ori ne lăsăm bunurile în metrou, și cu atât mai mult în autobuze și tramvaie, în trenuri electrice și avioane, și apoi ne grăbim, încercând să returnăm ceea ce am dobândit cu o muncă grea. Cel mai adesea genți, umbrele, tuburi, rucsacuri, aparate foto și... genți cu pantofi detașabili devin „orfani”.

Conform Prim-director general adjunct al „Mosgortrans” Boris Tkachuk, iarna și primăvara, numărul lucrurilor uitate de școlari și elevi crește, iar acest lucru duce la întârzieri ale zborurilor. De la începutul lunii decembrie, autobuzele, troleibuzele și tramvaiele au întârziat cu un total de 15 ore din cauza descoperirii unor obiecte necunoscute în cabine.

Explozivii printre „pierduți” sunt extrem de rari, dar probabilitatea apariției lor este încă acolo. Prin urmare, dacă găsiți, de exemplu, un pachet în cabină și proprietarul acestuia a dispărut, nu vă apropiați de obiect, nu îl atingeți și raportați imediat găsirea șoferului. Dacă acțiunea are loc în metrou, contactați șoferul folosind butonul de apel (există una lângă fiecare ușă a mașinii). Serviciile operaționale vor sosi imediat și vor afla dacă coletul suspect este un dispozitiv exploziv sau doar o pereche de pantaloni în geantă.