헌장은 오른쪽 24 시간을 보유합니다. 헌장 지연에 대해 알아야 할 것

세계에서 모든 것을 제공하는 것은 불가능합니다. 가장 수익성있는 항공권을 살 수 있지만 동시에 도착하지 않으므로 이미 비행이되지 않으므로 비행이 억류됩니다. 이 민간은 거의 항상 관련 문제의 전체적으로 평가 된 문제가있는 여행자를 위해 거의 항상 돈이 있으며, 어떤 종류의 기대에 대해 어떤 종류의 돈을 먹을 수 있는지, 그리고 원하는 도착 지점에 도착하는 방법으로 끝나는 방법으로 끝나는 곳입니다. 거기에서 주문한 경우, 이벤트가 다른 비행에 이식을 가져야하는 것이 중요합니다.

그리고 사람들이 우리의 능력을 가지고 있기 때문에,이 상황에서 공황 및 분노가 최악의 조언자 인 경우 공포 및 분노로 비행을 억류하면서 할 일을 배우는 여가에서 유용 할 것입니다. 우선, 조치 절차는 지연이 발생한 시간에 따라 다릅니다.

비행기를 억류하면 승객을 어떻게해야합니까?

비행기의 대기 시간이 작더라도, 1 시간 또는 조금 더 말하지 않아야합니다. 사마네스크에서 사건을 보내지 말아야합니다. 공지가 정보 랙에 가서 직원의 설명이 필요합니다. 일반적으로 그러한 지연으로 대답하지만, 그러한 하이킹의 주요 목표는 지연 티켓에 마크를 넣는 것입니다. 이것은 논쟁의 여지가없는 어떤 진행에도 계속되지 않습니다.

지연 시간과 그 원인은 어떤 일이 될 수 있지만, 각 승객은 비행을 억류하면 무엇을 해야할지 알아야합니다. 이 목록에는 다음이 포함됩니다.

1. 7 세 미만의 어린이와 어머니의 방과 어린이 승객을 제공합니다.
2. 출발 할 때까지 수하물 보관소를위한 리셉션.

가방에서 손을 떼고 보류중인 비행을 기대할 수있는 편안한 환경에서 아이들과 함께 퍼지는 것이 비교적으로 편리합니다. 추가 서비스 캐리어는 지연 시간에 따라 제공합니다.

비행이 2 시간 동안 지연되는 경우 그리고 더 많은 승객은 요구할 권리가 있습니다.

1. 세계 어디에서나 2 개의 무료 전화를 만드는 기회는 물론 인터넷을 통해 2 개의 메시지를 보낼 수 있습니다.
2. 필요한 수량에서 음료수 (물, 차, 커피, 주스).

4 시간 동안 비행이 억류 된 경우 그리고 더 많은 요구 사항을 안전하게 포함 할 수 있습니다.

1. 뜨거운 음식은 즉시, 그리고 나서 오후 6 시간, 밤에 8 시간.

6 시간 동안 비행을 억류 한 경우 또는 그 이상, 운송 업체의 모든 항공편 승객이 제공되어야합니다.

1. 출발 순간까지 호텔에 위치하십시오. 호텔 객실은 오후에 모든 항공편 승객에게 8 시간 이상 지연되고 밤에는 6 시간 이상 지연됩니다. 공항에서 몇 번 지연 선언을 확장했는지는 중요하지 않습니다. 카운트 다운은 티켓에서 수행됩니다.
2. 공항 건물에서 호텔까지의 공항 교통편으로 운송하십시오.

모든 상장 된 서비스 승객은 절대적으로 자유롭게 될 권리가 있습니다. 이 경우, 규칙은 운송인이 어떠한 상황에서도 고객을 돌볼 수 있도록 규칙이 중요하지 않으므로 모든 변명이 중요하지 않습니다. 항공사의 잘못으로 인해 비행이 억류 된 경우에는 더 이상 호텔과 온화한 점심 식사가 없습니다. 모든 항공편 승객은 추가로 만기가됩니다.

1. 티켓 가격의 3 %, 출발 지연 시간의 수를 곱한 시간 (러시아 연방 법의 법률 28 절 ").).
2. 최저 임금 금액의 0.25 %가 출발 지연 시간의 수에 따라.

합계 보상으로 인해 승객은 항공권의 비용 (러시아 연방의 AIR 코드 제 120 조)에서 절반으로 돌아올 수 있습니다. 물론, 출발이 일어나지 않으면 승객은 티켓 비용을 다시받을 것입니다. 러시아에서 나열된 모든 보상 금액이 작동하고 있지만 EU 국가에서는 훨씬 높습니다. 출발일 14 일 전에 비행기를 취소하기 위해 항공사가 14 일 이내에 항공편을 취소 한 비행 시간 및 거리 승객에 비례하여 600 유로의 보상을받을 수 있습니다.

중요 : 운송인이 호텔이나 온화한 점심 식사를하는 동안 항공기의 비행을 억류하면 너무 오랫동안 기다릴 가치가 없습니다. 자신의 모든 것을 지불하지만, 모든 지불 서류를 저장하십시오 : 수표, 영수증, 이후에 돈이 반환되지만, 법정을 통해.

또한 이체로 인해 걱정하지 마십시오. 착륙장에서 다른 비행기로 옮겨야만한다면, 운송인은 동일한 도착 지점을 가진 다른 비행기에 비행기의 장소를 제공 할 의무가 있습니다. 새로운 항공권을 위해 추가로 지불하는 것은 Ecounca 대신 비즈니스 클래스에서 향기가있는 경우에도 페니가 없습니다. 그러나 티켓이 처음에는 비즈니스 수업에서 구입하고 새로운 것이 경제에서만 제공됩니다. 그러면 돈을 돌려 받아야합니다!

항공기를 억류 한 경우 운송인으로부터 돈을 얻는 방법은 무엇입니까?

모든 것을 다시 보낼 수 있도록, 당신은 당신의 얼굴에서 항공사에 대한 진술을 작성하고 모든 비용을 보완 할 수있을뿐만 아니라 출발 지연을 위해 보상을 지불해야합니다. 이 문장에 첨부하십시오.

• 호텔 및 식품 지불을 확인합니다.
• 항공편 지연에 대한 공항 정보 랙에 대한 도움말;
• 항공권.

이 주장은 반드시 어딘가에 충분히 운반하는 것은 아니며, 우편으로 운송 업체의 법적 주소로 보내질 수 있지만 탈진 자 출발일로부터 6 개월 이내에 보낼 수 있습니다. 일반적으로 은행의 편지에 명시된 은행에 돈을 돌려주는 주장을 충분히 충분히 충분합니다. 답변을 준수하지 못하면 법률이 귀하의 편이되기 때문에 법원에 안전하게 연락 할 수 있습니다!

터트 벤카에서 비행 해야만한 경우, 그 중 일부는 그 비용이었고, 투어 운영자에게서 출발을 기다리고있는 유료 일 동안 돈을 환불 할 수 있습니다. 이 주장은 서명 된 서비스 계약이 끝나면 날짜로부터 최대 20 일 동안 투어 운영자 사무실에 제출해야합니다.

불평 할 곳은 어디입니까?

승객들에게는 그가 다루고있는 나라의 항공사와 중요합니다. 러시아 항공의 국내산 항공편의 취소 및 지연은 러시아 법안으로 간주됩니다. 마찬가지로 러시아 여행자에게 의무를 위반 한 외국인 항공사에 대한 승객의 불만이 고려됩니다. 여행에 진행되는 것은 기대어 티켓뿐만 아니라 비행기 티켓을 구입할 필요가 없습니다.

친구들에게 말하기 :

비행 지연은 여행의 처음에 이미 일어날 수있는 불쾌한 불쾌한 상대적으로 자주 상황입니다. 이유는 매우 다양합니다 : 나쁜 기상 조건, 비행기의 기술적 인 문제, 공항 공역 공역, 항공사의 내부 문제 등 항공기 비행에서 지연을 일으키는 것이 무엇이든간에, 당신은 두려워하거나 혼란 스러울 필요가 없습니다. 아래 우리는 비행이 억류 된 경우 무엇을 해야할지 살펴볼 것입니다.

비행을 지연시킬 때 승객 권리

헌장이나 정규 항공편, 주요 항공 운송 업체 또는 비행편이 늦어지면 승객의 오른쪽으로 비행합니까?

항공편 지연 동안의 모든 질문은 항공사의 대표자가 해결되어야하며 공항 서비스가 아닌 항공사가 해결되어야한다는 것을 기억해야합니다. 차례로, 설정된 시간에 출발하는 문제가 발생하면 항공사는 항공기 비행의 원인과 타이밍을 즉시 통보해야합니다.

어디에 연락할지?

불행히도, 승객의 모든 권리를 준수 할 때 항공사는 항상 그들의 프로랙티티를 보여주지 않으므로 모든 규칙을 직접 알아야하며 공항에서 운송인 대표를 상기시키기 위해 부끄러워하지 않아야합니다.

항공사의 대표자를 어디에서 찾을 수 있습니까? 올바른 사람은 공항에서 또는 오른쪽 착륙에서 항공사의 판매 사무실에서 항공편의 리셉션 데스크에있을 수 있습니다. 검색이 성공적으로 선명하지 않은 경우 티켓에 표시된 항공사에게 담대하게 전화하십시오.

시계를 따르십시오

• 7 세까지의 젊은 승객이있는 카메는 비행 지연이 시간에 중요하지 않은 경우에도 어머니와 어머니가 편안한 방에 액세스 할 수 있습니다.
• 항공기 항공편의 2 시간 지연을 통해 2 개의 무료 통화를하거나 2 개의 전자 메일 편지를 보낼 수 있습니다. 또한, 귀하의 처분에 다 싣기에 액세스 할 수 있어야합니다.
• 4 시간 이상 비행 지연은 이미 뜨거운 영양 항공사의 제공을 의미합니다. 이것은 일반적으로 공항 레스토랑 중 하나에서 일정량의 음식 주문을위한 티켓입니다. 이 서비스는 하루 중 6 시간마다 밤 8 시간마다 받아 들여야합니다.
• 항공편 지연 시간이 8 시간 (또는 밤에 6 시간)에 도달하면 항공사가 호텔에서 정착하고, 운송을 배열하고 공항 보관소에서 무료로 숙박 시설을 제공해야합니다. 호텔에서 숙박 조건에 적합하지 않은 이유가있는 경우 (예를 들어, 익숙하지 않은 사람들의 한 방에 수용 할 수없는 경우) 호텔 객실을 찾을 수 있으며 개인 지출을 확인하는 모든 서류를 유지하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 나중에 항공기 비행 지연에 대한 보상이 필요합니다.

지연된 항공기 비행에 대한 청구 및 보상 제출

항공기의 지연은 예상치 못한 기대감뿐만 아니라 특정 손실을 수반 할 수 있지만, 부재중 비즈니스 회의, 다른 항공사의 연결 비행에 늦게, 돈을 늦게, 호텔에서 예약하지 않았습니다. 이 경우 모든 희생자는 비행 지연에 대한 참조를 제출하고 보상을받을 권리가 있습니다. 그러나이 규칙은 항공사 자체로 인해 비행 지연이 발생했을 때만 유효합니다. 예를 들어, 나쁜 기상 조건이나 과도한 공항 하중은 보상 이유가되지 않습니다.

유능하게 불만을 작성하기 위해서는 항공기 지연의 사실을 확인하는 가능한 한 많은 문서를 수집해야합니다. 체포의 발표 직후, 회사의 대표자에게 티켓을 표시하고 비행기를 심어 낼 때 실제 출발 시간을 물어보십시오. 항공편 지연 동안 모든 수표를 귀하의 개인적인 특성으로 간주하십시오.

항공기 비행을 지연시킬 수있는 보상을 받으려면 도착 후 6 개월 이내에 항공사에 항공사를 제출해야합니다. 30 일 이내에 답변이 없으면 즉시 법원에 연락 할 수 있습니다.

보상 금액은 매시간 최저 임금의 25 %이지만 티켓 비용의 50 % 이하의 최저 임금의 25 % 이상입니다.

이제 당신이 억류하면 당신이해야 할 일에 관한 모든 것을 알고 있습니다. 우리는 당신에게 즐거운 여행을 기원합니다!

최근의 항공 헌장 일정의 실패와 관련하여 "아마겟돈"이라는 단어는 우화처럼 보이지 않습니다. 지난 주말에는 여러 공군 운송 업체가 다른 나라의 공항에서 팬 비행기가 한 번에 한 번에 한 번에 허용하며 다른 사람들은 공항에 수백 명의 러시아 관광객이 멈추었습니다. 다른 사람들은 가방에서 2 일 이상을 소비해야했습니다. 한 목소리에있는 항공사 자체는 항공기의 부족을 의미합니다. 하나의 기계의 예기치 않은 장애는 대규모 콜로스로 이어집니다. 그러한 설명은 얼마나 확신합니까?

모두 터키에 있습니다

헌장 시장에서의 전세계 부족에 관한 논문은 심각한 비판을 견디지 못한다 - 전문가들은 확신을 겪는다. 그들은 최근에도 항공기 함대를 얼마나 적극적으로 시작했는지, 특히 터키 행 항공편을 재개 한 후에도 항공편 함대가 얼마나 적극적으로 시작 되었습니까? 이 방향을 포함하여 범위를 사용하면 현재 여름 시즌의 서명 지연으로 표시된 캐리어가 적극적으로 주문되었습니다.

그래서, "vim-avia"시즌이 시작될 때 가장 중요한 뉴스 메이커는 2016 년 말에 4 개의 항공기 보잉 737-500뿐만 아니라 와이드 바디 사이드 - 2 개의 보잉 767-300, 6 보잉 777-200 그리고 하나의 에어 버스 A 330-200. 여름 이브에서 운송인은 다른 보잉 777-200을 받았으며 여러 보잉 777과 Airbus A-330의 추가 전달을 기대합니다. 그러한 함대의 중국어 방향으로 정규 항공편을위한 대규모 계획을 고려하여 헌장 시장에서 적극적으로 일하는 것이 충분합니다. "관찰자는 고려합니다.

확장 및 공원 나는 난다. - 최근 몇 주 동안 헌장 일정의 실패로 인해 많은 불만 사항도 있습니다. Bodrum에서 모스크바까지의 출발의 비판적 지연 - 이틀은 이틀간 러시아 자본에 도착한 이틀 후에 윤곽이 윤곽을 그리 었습니다. 모스크바 간역 교통 검찰 사무소의 개입이 이유가되었습니다. 항공기 부족? 그러나 결국, 항공 운송인은 문자 그대로 한 달 전에 에미레이트.3면과 330-200. 그 후에도 항공사는 착취로부터 보잉 757을 두 가지를 도출 할 것이며, 동일한 공원은 한 라이너에 의해 동일한 공원이 증가합니다.

물론 공기 운반자는 대부분 "연령 관련"자동차입니다. 18 년 동안의 경우 에어로 러스는 동일한 "신규"자동차입니다. 그러나 러시아 헌장 시장의 실천에서는 집중적 인 하중의 조건에서 이러한 함대에 대한 상당한 경험이 축적되었습니다. 사용 된 항공기가 항공기의 기초를 구성하는 것을 회상합니다 "Transaero"수년 동안 등록 된 항공 자동차의 세그먼트에서 지배하고 2015 년 시장에서 출시되었습니다. 동시에, 2011-2013 년 출구 도로에서 가장 뚱뚱한 "지방"에서도 Transaero는 현재보다 눈에 띄게 높아지었을 때, Transaero가 지키기를 관리했습니다. 실패가 발생했지만 일정은 미세 해지지 않았습니다. 왜?

뒤로 봐

Transaero의 주요 파트너 중 하나 인 Transaero의 주요 파트너 중 하나 인 Transaero의 주요 파트너 중 한 명이 있었는데, 이사회의 30 %가 지속적으로 보드에서 30 %까지 한 번에 한 번에 한 번에 상대방에게 말했습니다.

그러나 비즈니스 경제의 관점에서 매우 비쌌습니다. 그러나 승객들에게는 일정의 정확성에 대한 신뢰할 수있는 보증이었습니다.

"Transaero"경영진은 중고 비행장을 악용 한 것으로 고려하여 8-10 대의 자동차에 대한 하나의 예비 보드가 아니라 2 개, "- 주제를 계속합니다. 블라디미르 vorobyov.대통령 - 또 다른 이전 항공사 파트너. 그에 따르면 TU-204가 TA-204에서 TRA-204에서 TRAS 204에서 통과했을 때 나머지는 예비에 서있었습니다. 또한 일부 보드는 예비 부품 소스로 사용되었으며 제조업체의 공급을 기다리지 않고 필요한 부분을 신속하게 설치할 수 있습니다.

또 다른 관점이 있습니다. 상업 이사에 따르면 알렉산더 Burtin."Transherearo"는 만성 잉여 잉여를 가졌고, 운송인은 성장하는 함대를 완전히 적재 할 수 없었기 때문에 추가 예약은 부분적으로 강제되었습니다. 이제 항공사는 다른 상황에서 일합니다. 운송에 대한 수요가 크지 만 여름에는 집중됩니다. 따라서 비행 프로그램의 고밀도 및 중복 어려움이 있습니다.

건조 잔류 물에서

"Transaero"를 떠난 후 2 년 후에, 그것은 분명 해졌습니다 : 항공사가 운송 탱크의 흑자를 창출하고 옆구리를 충전하기 위해 적극적으로 덤핑하는 사실 때문에 항공사가 시장에서 자격이 없었습니다. 죄수. 항공사가 공원으로 이동 한 항공편에 적합한 항공기의 대부분 "러시아"다른 항공사는 자신의 항공사가 증가했으며 항공기의 잉여는 어디에서나 사라지지 않았습니다. 결과적으로 덤핑은 헌장 시장에서 여전히 통치하고 관리의 바람직하지 않아 관광객의 측면을 믿을 수없는 예약을 보장하여 일정에 부과되지 않는 실패를 견뎌야합니다. 앞으로는 여행사와 함께 여행사와 함께 꾸준한 클라이언트로 이어질 수 있습니다.

"2004-2008 년에 일부 공급자는 2017 년 관광 항공 운송 시장에서 진행될 것이라고 말했다, 나는 아마도 관광을 떠났을 것입니다."군대의 동료들과 의견을 공유합니다.

훌륭한 틈새에 이르기까지 모든 여행이 원활하게 흐르는 것은 아닙니다. 여행자의 인기있는 어려움 목록에있는 특별한 장소에는 비행이있는 히치가 있습니다. 헌장 경로뿐만 아니라 일반 일뿐입니다. 비행 지연이 일어난 경우 무엇을해야합니까, 항공 승객은 무엇입니까? 어떤 무료 서비스와 보상을 계산할 수 있습니까?

지연의 가능한 원인

그 이유가 가장 다를 수 있다는 것을 설명 할 필요가 없습니다. 때로는 이러한 데이터는 항공사 직원 및 공항과 함께 다양 할 수도 있습니다. 법원의 원인을 확립하기 위해서는 다양한 공항 서비스에 대한 쿼리가 이루어집니다. 그래서, 그것은 다음과 같을 수 있습니다 :

1. 평면 결함.
2. 날씨.
3. 선박 지연 등등.

항공편을 지연시킬 수있는 승객을 알아 내려고? 항공사와 독립적 인 상황에 따라 출발이 지연되면 재료 보상을 사용할 수 없습니다. 그러나 기다리는 과정에서 특정 편의성을 보장하기 위해서는해야합니다.

여기에는 여행자가 있으며 첫 번째 어려움을 기다리고, 예를 들어 승객이 3 시간 동안 지연 될 때 승객을 착용 한 것과 같이 많은 사람들이 자신의 권리를 이해하고 항공사를 이용할 수없는 항공사를 제공합니다. 따라서 플래그는 손에 있고, 더 정확하게 FAP (연방 항공 규칙)입니다.

비행을 잡을 때 운송 업체 의무

지연시 공항 / 운송 업체를 취할 의무가있는 첫 번째 것은 여행자들과 일정과 재단의 개정안에 대해 알리는 것입니다.

정보가 정보를받지 못하고 회사의 에이전트가 작동하지 않으면 자사 서비스 및 투어 운영자의 상황에 대해 알아야합니다. 첫 번째는 항공사의 지도력에 의해 수행되며 두 번째는 운송인과의 계약을 체결하기 때문에 제공되는 서비스 여행자에게 책임이 있습니다.

티켓 리턴

비행기가 일정에 뒤지는 사실로 인해 선박의 선적을 기대하지 않고 다른 항공사를 얻지 않으려면 각기 다른 항공사를 얻지 않으려면 항공 운송에 대한 합의를 해지하기로 결정했습니다. 그것은 각각 100 %의 양으로 보상을받을 수 있습니다.

이러한 실패는 또한 다음과 같습니다.

1. 캐리어에 의한 경로의 재 배열.
2. 비행은 일정에 없습니다.
3. 부품 및 물질이 발견 된 결과로 공항 직원의 장기간의 검사로 인해 착륙 티켓에 표시된 해당 날짜 및 비행기의 공간이 부족하여 여행자의 발송물이 실패했습니다.
4. 갑작스런 승객의 질병이나 그의 친척 이이 사실에 대한 의료 증명서를 확인합니다.
5. 구매 된 티켓에 해당하는 서비스 클래스 여행자를 여행하지 못했습니다.

항공사의 강제 실패로 적절한 표식을 티켓에 넣거나이 거절의 상황을 설명하는 문서를 제공합니다.

비행을 지연시킬 때 여행자 권리

따라서 비행편이 지연 될 때 승객은 무엇입니까? 짧은 시간을 기다리고 싶다고해도 약 1 시간을 기다리고 있어도 아직도 Samonek에서 상황을 낮추지 않아도됩니다. 지연 정보를받은 직후에는 수신에 접근하고 자세한 설명이 필요합니다. 직원들 자체가 중요한 것을 알지 못하면서 직원들 자체가 어떤 사안을 알지 못할 것입니다. 그러나 대화의 주요 작업은 지연에 스탬프를 넣는 것입니다. 후속 절차를 통해 그것은 불충분 한 증거가 될 것입니다.

지연에 대한 기지는 다를 수 있지만, 각 여행자는 비행 지연이 발생할 때 승객에 맞는 정보를 가져야합니다. 항공사의 의무 목록은 다음과 같습니다.

1. 7 세 미만의 어린이가있는 여행객들은 어머니와 어린이 방에 대한 통과를 받아야합니다.
2. 출발 할 때까지 수하물을 절약합니다.

이전 비행을 기대하는 것이 훨씬 편리하다는 데 동의하고, 수하물에서 손을 해방시키고, 아이들과 편리한 조건에 정착했습니다. 이동 통신사 의무에 포함 된 후속 서비스 목록은 지연 기간에 따라 다릅니다.

지연 시간

기대 기간에 따라, 승객은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 그래서, 비행기가 2 시간 이상 지연 될 때 승객은 무엇입니까? 공군 승객은 회사의 모든 도시에서 전화로 2 개의 전화를 걸고 2 개의 SMS를 보낼 수있는 기회를 제공 할 권리가 있습니다.
2. 비행기가 2 시간 이상 지연되면 객관이 란 무엇입니까? 운송인은 원하는 양으로 선택하기 위해 음료를 제공해야합니다.
3. 뜨거운 음식은 5 시간 이상 비행 지연을 지연시킨 후 승객을 착용합니다. 그 후에는 하루 동안 6 시간마다 먹이를 이루고 밤에는 8 시간마다 먹이를줍니다.
4. 승객 인 6 시간 동안 비행을 지연시키는 것이 일어 났습니까? 이 시간이 지나면 모든 여행자는 다음과 같이 제공되어야합니다.

• 출발 할 호텔 번호. 나머지 방은 밤에 6 시간 후 오후 8 시간의 지연 후에 사용할 수 있습니다.
• 호텔로 이동하는 모터 운송.

기타 보상

모든 음성 서비스는 승객에게 완전히 무료로 제공되어야합니다. 항공사는 어떠한 조건에서도 승객을 돌봐야하기 때문에이 경우에는 변명이 없을 수 있습니다. 글쎄, 조직의 잘못으로 비행이 억류 된 경우, 뜨거운 점심 식사와 호텔 번호를 열 수는 없을 것입니다. 이 승객 이외에도 :

1. 티켓 가격의 3 %의 현금 지불은 지연 시간을 곱했습니다.
2. 최저 임금의 0.25 %의 금액의 보상은 연기 된 출발의 수를 곱한 것입니다.

항공 승객의 연기가 출발 한 총 금액은 티켓 가격의 50 %로 되돌릴 수 있습니다 (대기 시간에 따라 다름). 출발이 결코 수행되지 않은 경우 의심의 여지없이 다른 보상에 대한 티켓의 총 가격이 반환됩니다. 지정된 모든 금액은 EU 국가에서 러시아 영토에서 운영되고, 지불 금액은 훨씬 높습니다. 출발 및 거리의 시간에 따라 캐리어로부터 2 주 이내에 비행을 취소하기 위해 메시지를받은 공기 승객은 600 유로의 금액으로 보상을 희망 할 수 있습니다.

중요한 정보

14시 방향에 비행 지연이 발생하면 승객이란 무엇입니까? 비행기의 장기간 지연으로, 항공 운송 업체가 음식과 호텔을 지불 할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 모든 도구가 보낸 모든 도구가 반환 될 것이기 때문에 모든 지불 서류 (영수증, 수표 및 기타)를 유지하기 위해 모든 일을하실 수 있지만 법원을 통해 이루어질 것입니다.

5 시간 이상 항공편 지연이 지연 될 때 승객이 무엇인지 모르십니까? 도킹이 가정 된 경우 어떻게해야합니까? 전송에 대해 걱정하지 마십시오. 연결 비행을 할당받은 경우, 어떤 경우에도 운송 업체는 목적지의 장소에 따라 다른 비행기의 장소를 제공해야합니다. 당신은 비즈니스 수업으로 향이 된 경우에도 페니 또는 페니를 위해 여분을 지불 할 필요가 없습니다. 그러나 비즈니스 클래스에 대한 티켓을 구입 한 경우 경제에 여유 공간이 있으면 필수의 차이를 반환하는 것을 주장해야합니다!

비행 지연 시간은 랜딩 티켓에 지정된 데이터를 기준으로 계산됩니다. 자체 재량에 따라 운송인은 히치시의 추가 서비스를 제공 할 수 있지만 필수를 취소하지는 않습니다.

헌장 비행 지연시 행동하는 방법

당신이 청구를 할 것이라면, 비행 지연 / 취소에 대한 참조가 확실히 필요합니다. 손의 착륙 수신에 현재 출발을 지정하고 스탬프가 제공되어야합니다.

비행을 기다리는 동안 필수 서비스를 제공하지 않으면 독립적으로 구입하지만 모든 수표를 저장하십시오. 도착시, 투어 운영자에게 제시하면, 그 일은 헌장 캐리어 및 환불 보상을 처리하는 것입니다.

헌장 지연에 대해 알아야 할 것

정규 및 헌장 항공사는 다양한 유형의 책임을 공유합니다. 후자의 경우, 모든 책임은 투어 운영자에게 거짓말되어 배송사 자체가 아닌 선박을 찬양하지 않습니다.

비행 지연이 발생하면 승객이란 무엇입니까? 법률은 일정 변경의 원인에 대한 독립적 인 경우, 운송인은 승객에게 승객에게 제공 할 의무가 있으며, 위에서 언급 한 서비스가 필요합니다.

수행해야 할 중요한 것은 출발 지연에 대한 리셉션에서 스탬프를 얻는 것입니다. 그가 그렇다면 운송 업체가 필요한 서비스를 제공하지 않았거나 확립 된 시간 프레임을 위반 한 것으로 이루어지지 않았기 때문에 소비 할 수있는 자금을 반환 할 수 있습니다.

자금의 상환과의 해체는 법원에 도달 할 수 있지만, 대부분이 일이 일어나지 않아 모든 주장은 사전 정리로 간주됩니다. 항공편의 날로부터 6 개월 이내에 보상금을 신청할 수 있으며, 운송 업체 / 투어 운영자는 30 일 이내에 고려해야 할 의무가 있습니다.

러시아 영토에서 비행 지연시 보상 지불

러시아의 항공편을 억류 한 러시아 운송 업체 또는 외국 기관의 출발시의 변화에 \u200b\u200b대한 보상을받는 항공사의 의무와 여행자의 권리는 러시아 연방의 AIR 코드에 의해 규제됩니다.

출발의 변화에 \u200b\u200b대한 지불을 얻으려면 등록 랙에 스탬프를 넣고 여전히 항공사의 대표자로부터 적절한 인증서를 받아야합니다. 청구는 비행 지연 일로부터 6 개월 동안 받아 들여집니다.

불만 사항 요청이 부착 된 스탬프 와이 사실을 확인하는 인증서와 인증서를 첨부해야합니다. 또한 서비스를 위해 서비스를 지불 한 경우 모든 지불 서류가 첨부되어야합니다 (지연 기간 동안 영양, 호텔, 운송 및 기타 수표). 항공사 에이전트의 손에 우편이나 개인적으로 우편으로 또는 개인적으로 직접 주문하여 주문으로 청구해야합니다. 의무적으로 편지의 사본을 만드십시오. 요구 사항이 개인적으로 개인적으로 대표자에게 넘겨지면 영수증 영수증을 잊지 마십시오. 답변은 출발일로부터 한 달 이내에 예상되어야합니다.

유럽 \u200b\u200b항공사 또는 EU에서 비행이 억류되면

EU 또는 EU 국가의 공항에서 등록 된 항공사의 항공편 일정이 3 시간 동안 비행기가 지연되는 경우 승객은 무엇입니까? 이 경우 승객은 지불 한 보상이며 몇 가지 이유로 여러 가지 이유로 만 거부합니다.

1. 테러법.
2. 시놉 틱 조건.
3. 스트라이크.
4. 사보타주.

대기 조건은이 공항에 따라 모든 항공편이 연기 된 경우 만 거부 한 이유로 간주됩니다.

보상을 얻으려면 규정을 지불해야하며 상황이 거기에 설명 된 조항에 적합한 경우 공기 캐리어에 해결 된 청구서를 안전하게 작성할 수 있습니다. 편지를 보내고 응답을 기대하십시오. 보상 보상에서 캐리어 실패가 발생할 경우 출발이 수행 된 곳에서 나라의 소비자 권리를 보호하기 위해 사회에게 편지를 보낼 수 있습니다. 거기에 실패가 있으면 같은 나라의 법원에 적용하십시오.

지불 금액은 출발 및 도착 공항 간의 거리뿐만 아니라 지연 기간에 따라 달라집니다.

또 다른 방법

보상을받는 두 번째 방법은 지역 소비자 보호와 함께 사전 재판을하기 전에 공항 운송 업체의 지불 회복을 위해 모든 종이 적색 테이프를 완전히 가정하는 보상금 조직의 도움을 신청하는 것입니다. EU와 재판의 시체. 그건 그렇고, 특정 탈기지 비행에서 보상금을 얻을 수있는 가능성을 확인할 수 있습니다.

작업을 수행하기 위해 서비스는 긍정적 인 결과로만 유지됩니다. 당신은 아무것도 지불 할 필요가 없으며, 보상금은 당신이 이미 수수료를 뺀 것에 대해 나열 할 것입니다, 일반적으로 크기는 25 %입니다.

비행 지연 - 이것은 항공 운송 업체의 일에서 자주 현상입니다. 자주 비행 해야하는 승객은 끊임없이 얼굴을 마주보아야합니다. 이 현상에 대한 이유는 열악한 날씨와 기술적 인 문제로 완전히 다를 수 있습니다.

현재까지 러시아와 유럽을 포함한 대부분의 국가의 입법 행위는 항공편 지연을위한 항공사의 책임에 등록되어 있습니다. 이유가 캐리어에 의존하지 않는 경우에도 책임이 발생합니다.

그러한 상황에 왔던 승객은 호텔, 식품, 커뮤니케이션 서비스, 음료를 제공합니다. 그러나 가장 중요한 것은 그러한 승객들은 통화 임금의 권리가 있다는 것입니다.

화폐 보상 문서 목록

항공편 지연에 대한 지불을 받으려면 항공사를 서면으로 항공사를 제출해야합니다. 그것은 문서 (사본)가 포함되어 있으며, 이는 화폐 보상 권리를 확인합니다. 다음 문서입니다.

• 비행 지연의 사실에 대한 공항 서비스와의 항공편. 또한 공항이나 항공사의 대표자 인증서가 될 수도 있습니다.
• 영수증, 현금 수표, 발생하는 비용 금액을 확인합니다.

출발이 국내선 및 운송 업체 회사에 각각 억류 된 경우 러시아어는 러시아 연방의 입법에 따라 모든 주장이 고려 될 것이라는 것을 알아야합니다. 운송인이 다른 나라의 항공사이지만, 러시아 연방의 영토에 비행이 억류되면, 주장의 고려 사항도 러시아 법안에 진행됩니다. 그러나 비행기가 다른 나라의 영토에 연기되면 사건이 발생한 국가의 법에 따라 상황이 고려됩니다. 이 상황에서는 그 중요한 일이 중요하지 않습니다.

EU의 비행 지연에 대한 현금 보상

유럽 \u200b\u200b연합에서는 승객과 항공사 간의 관계의 정착이 유럽 의회의 제 261/2004 호와 EU 협의회에 등록되어 있습니다. 이 문서의 본문에 따르면 항공사는 항공편 지연에 대한 보상을 지불하며 그 크기는 지연 시간 및 비행 거리에 따라 다릅니다.

러시아의 항공편의 지연을위한 화폐 보상

러시아에서는 러시아 연방의 Air Code의 제 126 조를 이해하고 있습니다. 이 기사에 따르면, 승객은 도착 일로부터 6 개월 이내에, 주장을 제시합니다. 적용된 문서에 대한 전체 설명이나 직접 사용자 정의 편지의 도움으로 수행 할 수 있습니다. 청구 및 영수증 사본, 증권 발송 증명, 법률 절차를 보존하는 것이 좋습니다. 범인이 보상을 거부하거나 귀하의 항소에 대한 반응이 없을 경우 법원이 신청해야합니다.
법원에서는 항공편 (또는 지연), 항공 운송 업체의 폐지, 식품 비용, 숙박 시설, 셀룰러 커뮤니케이션을 확인하는 서류, 항공사의 서면 주장, 항공사의 기호가있는 항공권이 필요합니다.

일반 항공편 및 헌장. 비행편이 지연 될 때 책임감이 있습니까?

종종 질문이 발생하여 피해자의 행동에 차이가 있으며 비행편이 헌장 이었습니까? 먼저 헌장과 정규 항공편의 차이점을 이해해야합니다.
정기 항공편은 고정 일정에 위치한 영구 항공편입니다. 국제선의 경우, 모든 불일치는 정부 간 규제 법에 의해 규율됩니다. 모든 현금 책상에서는 예약, 타이밍, 티켓 워크 및 오류 상황에 익숙해 질 수 있습니다.

헌장 행 항공편 - 이들은 항공사와 투어 운영자 간의 헌장 계약에 따라 조직 된 항공편입니다. 이 항공편은 종종 정확한 출발 일정 (최대 3-5 시간의 정확도)이 없습니다. 투어 운항기 (헌장 소유자)에서 구매하는 항공편 항공편 항공편 항공편을 구매할 수 있습니다.

항공권 - 이것은 승객과 항공사가 승객과 그 일을 완전히 전적으로 그리고 무사한 것으로 전달할 의무가 있고 승객들은 이러한 서비스를 지불해야합니다.

러시아 연방의 공기와 시민권에서 항공사는 항공편을 취소하거나 지연시키는 책임이 있음을 알려줍니다. 따라서, 비행이 연기되거나 지연되는 차이점, 아니오. 항공편의 지연시 운송인은 법률에 규정 된 승객에게 일련의 서비스를 제공해야하며 어떤 경우에는 보상을 지불해야합니다.

러시아 연방 비행을 지연시킬 때 러시아 항공을 만드는 의무가 무엇인가?

출발이 2 시간 이상 억류 된 경우 :

1. 항공사는 전화 통화 (해외 포함) 또는 두 개의 전자 메일 메시지를 만들 수있는 기회를 제공해야합니다.
2. 그것은 다과를 제공 할 의무가 있습니다.

출발 지연이 4 시간 이상 발생한 경우 :

1. 뜨거운 식사가 제공됩니다.
2. 다음으로, 뜨거운 음식은 밤에 6 시간 동안 매일 6 시간마다 제공해야합니다.

출발이 6-8 시간 이상 억류되면 :

1. 하루 동안 호텔의 숙박 시설, 비행 지연이 밤에는 8 시간, 6 시간이면
2. 공항에서 호텔까지 무료 운송.

위의 모든 서비스는 헌장 또는 정규 비행이 억류되었는지 여부에 관계없이 무료입니다.