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이것은 무엇을 의미 하는가

Natalie Tours의 설립자인 Natalya와 Vladimir Vorobyov는 여행 산업에서 마지막 자산을 잃었습니다. 9월 3일 Rostourism은 Panorama Tour LLC, Travel Agency Natali LLC 및 Touroperator Natalie Tours LLC라는 이 브랜드로 운영되는 3개의 회사를 등록합니다. 처음 두 회사는 고객을 해외로 보냈고 마지막 회사는 국내 관광에 종사했습니다. 여행사는 몇 달 동안 계약에 따른 의무를 이행할 수 없었기 때문에 여행사에서 그러한 결정을 내렸습니다.

Natalie Tours의 재정 문제는 6월 말에 공개되었습니다. 첫째, 여행사는 전세 운송으로 모든 여행을 일방적으로 취소 한 다음 10 월까지 모든 프로그램을 취소했습니다.

Natalie Tours의 시장 퇴출이 주목받은 이유

최근 몇 년 동안 Natalie Tours는 더 이상 주요 여행사가 아니었습니다. "러시아 연방 관광의 기본"법에 따라 관광객을 해외로 보낼 수있는 세 개의 법인은 Rostourism에 2017 년에 22.6 천명의 고객에게만 서비스를 제공했으며 4 억 6,600 만 루블에 여행을 판매했습니다. 비교를 위해 2013년 Natalie Tours의 자체 데이터에 따르면 고객 수는 950,000명에 달했으며 매출은 10억 달러를 초과했습니다.

그러나 최근 몇 년 동안 매출이 급격히 감소했음에도 회사는 여전히 가장 인기 있는 여행 브랜드 중 하나였습니다. 2016년 말 RBC에 따르면 2016년 말에는 대도시에 거주하고 적어도 1년에 한 번 해외 여행을 하는 러시아인의 거의 36%가 Natalie Tours 브랜드를 알고 있다고 리서치 회사 Ipsos Comcon의 데이터가 밝혔습니다. Tez Tour, Coral Travel 및 Pegas Touristik만이 브랜드 인지도가 높았습니다.

올 여름 한 유명 여행사의 재정난으로 국내 해외여행 시장이 얼마나 건전한지, 대형 여행사들이 하나둘 부도가 난 2014년의 상황이 되풀이될지 의문이 제기됐다. 루블화 가치 하락, 항공유 가격 상승, 호텔에서 제공하는 매력적인 특별 제안 부족으로 인해 시즌은 쉽지 않았고 여행사는 계속 일했습니다.

Natalie Tours의 재정 문제의 원인은 무엇입니까?

4년 전 RBC와의 인터뷰에서 Vorobyov는 "성장하는 시장에서만 비즈니스가 존재할 수 있다면 시장이 하락하고 매출이 감소할 때 현금 격차가 발생하고 이를 어떻게 메울지 모릅니다"라고 말했습니다. 2014년 여름 여행사의 대규모 붕괴.

Natalie Tours는 어려운 시즌을 비교적 잘 견뎌냈지만 Vorobyov는 다음과 같이 인정했습니다. 불행히도 우리는 모두 서로 연결되어 있습니다."

이듬해인 2015년은 여행사에게 치명적인 것으로 판명되었습니다. 그해 가을, 명백한 재정 문제로 인해 당국은 Natalie Tours의 주요 파트너인 Transaero 및 기타 여러 여행사들의 활동을 중단했습니다. 법원 자료에 따르면 Natalie Tours의 Transaero에 대한 부채는 580만 달러를 초과했으며 항공사는 공식적으로 여행사에게 777,000루블을 빚지고 있습니다. (2015년 9월 중앙 은행 환율로 약 $11.6,000). 실제로 Transaero의 부채는 훨씬 많았지만 이를 문서화할 수 없었고 항공사의 붕괴로 Natalie Tours에 현금 격차가 발생했다고 여행사에 가까운 소식통이 RBC에 말했습니다. 2016년부터 여행사는 매출을 크게 줄였습니다. 2017년에는 파산 절차가 시작된 Natalie Tours LLC(현재 Novella Tours LLC)가 Panorama Tour LLC로 대체되었습니다.

나탈리 투어에 대해 무엇을 기억합니까?

지난 10년 동안 여행사는 스페인 방향의 확실한 리더였습니다. 이것은 주로 Catalan Grup Serhs와의 협력 때문이었습니다. 그녀는 2007년 보고서에서 스페인으로 가는 전체 관광객 흐름의 68%가 Natalie Tours를 통과한다고 밝혔습니다.

그러나 2000년대 중반에 터키 여행사는 스페인 방향으로 진출했고 컨베이어 기술을 사용하여 Natalie를 밀기 시작했습니다. Natalie는 2008년에 Grup Serhs와 헤어지고 일부 직원을 유인하여 자체 호스트 회사를 만들었습니다. 그러나 Vorobyov는 스페인에서 Natalie Tours의 지위를 위협하는 것은 아무것도 없다고 마지막까지 주장했습니다. “어째서인지 쇼핑백을 들고 2~3성급 호텔까지 싸게 여행하는 공무원의 비중이 늘어난다면 우리는 이에 대해 별로 걱정하지 않는 게 분명하다. 2014년 Natalie Tours의 사장은 "3성급 이상, 4성급, 5성급 호텔에 사람이 몰리면 우리는 매우 걱정되기 시작합니다."라고 말했습니다.

Natalie Tours는 여행 소매업체에 재정 보증을 도입한 최초의 여행사가 되었습니다. 업계 법률은 여행사에게만 재정적 보안 메커니즘을 제공하지만, Natalie는 2006년에 상대방의 실수에 대해 고객에게 대답하기를 원하지 않아 그들에게 금전적 보증을 요구했습니다. 그러나 회사는이 관행을 포기했지만 다른 여행사에서 채택했습니다.

Natalie Tours는 시끄러운 도발적인 발언으로 유명해졌습니다. 2015년 11월 터키군이 시리아 접경에서 러시아 전투기를 격추했을 때 외무부와 연방 관광청의 권고를 기다리지 않고 나탈리 투어스는 터키에 대한 관광 상품 판매를 중단한다고 발표했다. 회사는 실제로 이 방향으로 일하지 않았습니다. 그리고 일주일 후 Natalie는 여행사에 편지를 보내 "러시아 관광 시장에 전례 없는 덤핑 전쟁을 촉발하고 현재 평균 시장보다 훨씬 낮은 가격으로 관광 패키지를 대량 판매하고 있는 터키 여행사"와 협력을 중단할 것을 촉구했습니다. 값."

떠나는 결과는 무엇입니까

9월 동안 Ingosstrakh는 3개의 법인 Natalie Tours의 고객으로부터 문서를 수락할 예정이며 Rostourism은 이달 초 등록에서 제외했습니다. 대부분의 계약은 5천만 루블에 대한 책임이 보장되는 Panorama Tour LLC를 위해 작성되었습니다. 9월 11일 기준으로 이 보험사는 Natalie Tours의 영향을 받는 거의 640만 고객의 이익을 위해 이미 26000건 이상의 신청을 수락했다고 러시아 여행사 협회(Association of Tour Operators of Russia)가 보고했습니다.

여름에 Rostourism 회의에서 Vorobyov는 여행사에게 활동을 복원하는 데 7억-8억 루블이 필요하다고 말했습니다. 즉, 영향을 받는 Natalie Tours의 모든 관광객에 대한 Ingostrakh의 보증으로는 충분하지 않습니다. 고객은 보상의 일부만 받게 됩니다. 따라서 2014년 여행사 붕괴 이후 심각하게 개정된 "러시아 연방 관광의 기본에 관한 법률"은 다시 관광객을 보호하지 못할 것입니다.

Natalie Tours의 창립자는 여행 사업으로 돌아갈 수 있습니까?

현행 산업법에서는 여행사 통합연방등록부(Unified Federal Register of Tour Operators)에서 제외된 회사에서 이미 고위직(총무, 차장, 수석 회계사 등)을 역임한 사람이 여행사에서 대표직을 맡는 것을 금지하고 있습니다.

등록에서 삭제될 당시 Natalia와 Vladimir Vorobyov는 아웃바운드 관광에 종사하는 Panorama Tour LLC 또는 Natali Travel Agency LLC의 대표가 아니었습니다. 그러나 Rostourism은 또한 국내 관광에만 종사하는 Touroperator Natalie Tours LLC의 활동을 종료했습니다. Vorobyov는 CEO로 등록되어 있습니다. 따라서 그는 더 이상 여행사를 공식적으로 관리할 수 없게 되었습니다.

투어 여행사 Natalie Tours(나탈리 투어스). 투어북부 및 남부 Butovo에서 여행 검색, 모스크바에서 막바지 여행.

여행사 SLETAT.RU 네트워크에만 제공되는 여행사 특별 제공

"Natalie Tours"는 다양한 휴양을 전문으로 하는 다양한 여행사 회사이지만 각 휴가객의 개별 요구를 고려합니다. 우리 회사는 러시아 관광객을 유럽으로 보내는 선두 주자로 반복적으로 인정 받고 있습니다.
우리는 고객에게 광범위하고 지속적으로 증가하는 제안, 균일한 서비스 품질 표준을 가진 대부분의 국가에서 자체 전체 주기 호스팅 회사, 직원과 관광객이 테스트한 최고의 호텔, 직원과 경영진이 러시아 시장에 집중하는 곳, 최고의 보험 회사인 Ingosstrakh의 보험 적용 범위.
스페인, UAE, 그리스, 키프로스, 이탈리아, 오스트리아, 터키, 태국, 안도라, 쿠바, 도미니카 공화국, 멕시코, 프랑스, ​​포르투갈, 몰디브, 모리셔스, 세이셸, 해상 크루즈, 스위스, 독일, 체코, 스리랑카, 몰타, 인도네시아 및 싱가포르.
또한 전 세계의 다양한 서비스를 쉽고 빠르게 찾고 예약하려는 사람들을 위한 보편적인 도우미인 개별 투어 예약 서비스를 고객에게 제공합니다. 2014년에는 비표준 개별 요청의 계산 및 예약을 처리하고 이러한 주문에 대해 대행사에 대한 포괄적인 지원을 제공하는 부서가 만들어졌습니다.
그리고 가장 중요한 것은 이제 러시아의 모든 지역에서 출발하는 정기 항공편과 다양한 서비스가 제공되는 항공편으로 여행을 예약할 수 있다는 것입니다.
또한이 회사에는 기업 고객 서비스 부서가 있습니다. 비즈니스 관광 부서 (MICE)는이 기간 동안 고객이 많은 대기업이되었습니다.
회사 "Natalie Tours"의 사명은 전문적인 명예의 개념에 따라 최고의 국제 표준을 충족하는 저렴한 가격으로 휴가를 제공하여 러시아의 문명화된 관광 서비스 시장의 발전에 기여하는 것입니다.
여행의 모든 ​​단계에서 보장된 고품질 서비스를 제공하고 편안함을 선호하는 대규모 목적지의 관광객인 고객과 장기적인 관계를 구축하여 아웃바운드 관광 시장에서 리더의 위치를 ​​강화합니다.
'나탈리 투어'는 수많은 고객들의 시선을 사로잡는 독특한 여행 상품으로 시장에 알려져 있다. 특히 인기 있는 것은 스페인, 그리스, 키프로스, 이탈리아의 리조트 호텔에서 어린이 애니메이션과 함께 휴가를 제공하는 8번째 여름 시즌을 위한 단독 투어 "어른과 어린이"입니다. 투어의 기본은 2-5세 어린이(클럽 "얼룩말") 및 6-12세 어린이(클럽 "해적")를 위한 호텔 미니 클럽의 게임 프로그램입니다.

Natalie Tours는 1992년 결혼한 부부 Vladimir와 Natalya Vorobyov가 설립한 다양한 규모의 국제적 아웃바운드 여행사입니다.
스페인은 여행사의 첫 번째이자 주요 방향이되었습니다. 현재 모든 스페인 리조트는 Natalie Tours를 개최합니다. 스페인 방향은 부동산 구매 및 임대, 비즈니스 및 기업 여행, 어린이 레크리에이션, 이벤트 및 스포츠 관광과 같은 모든 영역에서 여행사의 가장 강력한 측면입니다. 이 회사는 스페인 호텔 및 항공사와 독점 계약을 맺고 있습니다.
회사의 본사는 모스크바에 있습니다. 여행사의 공식 대표 사무소는 카자흐스탄, 우크라이나, 벨로루시 7곳에 있습니다. 2009년에 시작된 프랜차이즈 회사는 그 효과를 보여주었고 매년 Natalie Tours 브랜드의 사무실 수가 러시아 전역에서 꾸준히 증가하고 있습니다!
여행사는 다양한 범위를 가지고 있으며 세계 23개국으로의 관광 패키지 여행을 제공합니다. 우선 순위는 스페인과 유럽입니다.
다른 여행사들과 다른 여행사의 특징은 자신의 브랜드로 자녀를 둔 가족을 위해 개발된 클럽 패밀리 프로그램입니다.
여행사는 오랫동안 모든 것을 신뢰할 수 있는 신뢰할 수 있고 책임감 있는 파트너의 명성을 얻었습니다!

Natalie Tours는 20년 동안 흠잡을 데 없는 명성을 가진 여행사입니다. Natalie Tours의 투어는 항상 새로움이며 새로운 인상을 받을 수 있는 기회입니다. 새로운 리조트, 휴양지, 독특한 제품 및 프로그램.

고객 서비스 관리자가 Natalie Tours 투어를 검색하고 제공되는 모든 투어 중에서 최고의 휴가 옵션을 선택하는 데 도움을 드릴 것입니다. 여행사 범위에는 다음을 제공하는 프로그램이 포함됩니다.

• 해변 휴가;
• 흥미진진한 여행;
• 스키 투어;
• 크루즈;
• 호수에서의 사파리 및 레크리에이션;
• 독점 제공 등.

또한 사이트에서 나탈리 투어의 전 세계 모든 대륙으로의 막판 투어에 대해 알 수 있습니다. 가장 인기 있는 목적지는 인도네시아, 탄자니아, 인도, 중국, 조지아입니다.

여행사 등록 정보:

등록 번호: 017843

성명:유한 책임 회사 "파노라마 투어"

짧은 이름: LLC "파노라마 투어"

주소(위치): 109029, 모스크바, st. Nizhegorodskaya, d.32, 건물 15, 방 25a

우편 주소: 123001, 모스크바, st. 사도바야-쿠드린스카야, 25

인터넷 공식 웹사이트 주소: https://www.natalie-tours.ru

여행사 TIN: 7709493430

OGRN 여행사: 1167746501933

OTV 멤버십:네

구조 분할 주소:아니요

아웃바운드 관광에서 받은 현금:

재정 보증 총액: 50000000

경제적 지원: 50000000

금융 보안 방법:

금융 보안 문서 번호: 433-036763/17

금융 보안 문서 날짜: 2017-06-09

조치: 2017-08-16

조치: 2018-08-15

FI를 제공한 조직: SPAO "잉고스트라흐"

FO를 제공한 조직의 주소:

FO를 제공한 조직의 우편 주소: 117997, 모스크바, Pyatnitskaya, 12, 건물 2

새 기간의 총 FD 금액: 50000000

여행사 활동 범위(1):국내 관광

주문 번호: 393-Pr-16

주문 날짜: 2016-09-19

발급된 인증서 수: 064194

새 기간의 FD 크기: 50000000

새 기간에 대한 FI 방법:여행사 민사 책임 보험 계약

신규 기간에 대한 FO 문서 번호: 433-036763/17

신규 기간의 회계 문서 일자: 2017-06-09

새로운 FO의 조치: 2017-08-16

새로운 FD가 다음에 미치는 영향: 2018-08-15

새 기간 동안 FI를 제공한 조직: SPAO "잉고스트라흐"

새 기간 동안 FI를 제공한 조직의 주소: 117997, 모스크바, Pyatnitskaya, 12, 건물 2

새 기간 동안 FI를 제공한 조직의 우편 주소: 117997, 모스크바, Pyatnitskaya, 12, 건물 2