Μέθοδοι για το σχεδιασμό μιας περιοδείας Σαββατοκύριακου. Θεωρητικές πτυχές των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου

Περιγραφή

Η εμφάνιση και ανάπτυξη του τουρισμού του Σαββατοκύριακου συνδέθηκε με τις ανάγκες του πληθυσμού για ξεκούραση στο τέλος της εργάσιμης εβδομάδας.
Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου έχουν σχεδιαστεί για επιχειρηματίες που απλά δεν έχουν αρκετό χρόνο για διακοπές, που δυσκολεύονται να ξεφύγουν ακόμη και για μια εβδομάδα, για να μην αναφέρουμε διακοπές ενός ολόκληρου μήνα.
Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς στον πληθυσμό. Με τη βοήθεια τέτοιων περιηγήσεων, μπορείτε να διαφοροποιήσετε τα συνηθισμένα Σαββατοκύριακα, να τα κάνετε πιο πρωτότυπα και αξέχαστα, να ξεκουραστείτε πολύ μετά τις εργάσιμες ημέρες και να δημιουργήσετε μια εξαιρετική διάθεση για τις επόμενες ημέρες.

Εισαγωγή……………………………………………………………………………………..…..3
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι. Θεωρητική τεκμηρίωση του προβλήματος των τεχνολογιών για την ανάπτυξη και οργάνωση περιήγησης Σαββατοκύριακου…………………………………………………………….6
1.1 Η έννοια του ελεύθερου χρόνου, του ελεύθερου χρόνου, της αναψυχής και η θέση τους στην ανθρώπινη ζωή……………………………………………………………………………………….6
1.2 Η έννοια του τουρισμού του Σαββατοκύριακου και το περιεχόμενό του……………… 16
Κεφάλαιο 2
2.1 Τύποι και ταξινόμηση……………………………………………….. 21
2.2 Οικογενειακός τουρισμός……………………………………………….. 24

Συμπέρασμα……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Κατάλογος χρησιμοποιημένης και αναφερόμενης βιβλιογραφίας…………………………. ….36
Παράρτημα 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Εισαγωγή……………………………………………………………………………………..…..3
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι. Θεωρητική τεκμηρίωση του προβλήματος των τεχνολογιών για την ανάπτυξη και οργάνωση περιήγησης Σαββατοκύριακου…………………………………………………………….6
1.1 Η έννοια του ελεύθερου χρόνου, του ελεύθερου χρόνου, της αναψυχής και η θέση τους στην ανθρώπινη ζωή………………………………………………………………………………………….6
1.2 Η έννοια του τουρισμού του Σαββατοκύριακου και το περιεχόμενό του……………… 16
Κεφάλαιο 2
2.1 Τύποι και ταξινόμηση……………………………………………….. 21
2.2 Οικογενειακός τουρισμός……………………………………………….. 24

Συμπέρασμα……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Κατάλογος χρησιμοποιημένης και αναφερόμενης βιβλιογραφίας…………………………. ….36
Παράρτημα 1 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Εισαγωγή

Η εμφάνιση και ανάπτυξη του τουρισμού του Σαββατοκύριακου συνδέθηκε με τις ανάγκες του πληθυσμού για ξεκούραση στο τέλος της εργάσιμης εβδομάδας.
Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου έχουν σχεδιαστεί για επιχειρηματίες που απλά δεν έχουν αρκετό χρόνο για διακοπές, που δυσκολεύονται να ξεφύγουν ακόμη και για μια εβδομάδα, για να μην αναφέρουμε διακοπές ενός ολόκληρου μήνα.
Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς στον πληθυσμό. Με τη βοήθεια τέτοιων περιηγήσεων, μπορείτε να διαφοροποιήσετε τα συνηθισμένα Σαββατοκύριακα, να τα κάνετε πιο πρωτότυπα και αξέχαστα, να ξεκουραστείτε πολύ μετά τις εργάσιμες ημέρες και να δημιουργήσετε μια εξαιρετική διάθεση για τις επόμενες ημέρες.
Το θέμα της διατριβής επιλέχθηκε επειδή η συνάφεια και η συνάφεια αυτού του τομέα τουριστικής ανάπτυξης τόσο στη Ρωσία συνολικά όσο και στην περιοχή της Σαμάρα ειδικότερα είναι προφανής (Παράρτημα 1). Να σημειωθεί ότι σύμφωνα με το Τμήμα Τουριστικής Ανάπτυξης της Περιφέρειας Σαμαρά, το 20-25% των παραπάνω μεγεθών είναι τουρισμός Σαββατοκύριακου. Δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού ζει σε μεγάλες πόλεις και μητροπολιτικές περιοχές με μια συνεχή, συχνά επιθετική ροή πληροφοριών και όχι το καλύτερο περιβάλλον, οι περιηγήσεις και τα διάφορα ψυχαγωγικά προγράμματα του Σαββατοκύριακου που προσφέρει αυτή η κατεύθυνση θα βοηθήσουν στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων και στην ικανοποίηση των αναγκών των ανθρώπων σε συστηματική βραχυπρόθεσμη ανάπαυση και ανάκαμψη σωματική και πνευματική δύναμη, αλλαγή σκηνικού και εντυπώσεων, ποικιλία δραστηριοτήτων αναψυχής και συναισθηματικός κορεσμός του χόμπι, με υψηλό βαθμό έντασης και συχνότητας, με βάση τις προσιτές ξεναγήσεις του Σαββατοκύριακου σε σχέση τιμής-ποιότητας.
Λόγω της μικρής διάρκειας, αλλά υψηλής συχνότητας αυτών των περιηγήσεων, ο πληθυσμός συμμετέχει ενεργά σε κοινωνικο-πολιτιστικές δραστηριότητες, γεγονός που επηρεάζει άμεσα τόσο την ανάπτυξη της οικονομικής υποδομής της περιοχής όσο και το πολιτιστικό επίπεδο του πληθυσμού.
Το πρόβλημα έγκειται στην αντίφαση μεταξύ των χαρακτηριστικών του τουρισμού του Σαββατοκύριακου, ως αποτελεσματικής μορφής οργάνωσης ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων, αφενός, και των σύγχρονων πρακτικών εργασίας που δεν αξιοποιούν πλήρως τις ψυχαγωγικές δυνατότητες του τουρισμού του Σαββατοκύριακου.
Αυτός είναι ο σκοπός της μελέτης. Με βάση τη μελέτη των χαρακτηριστικών του τουρισμού του Σαββατοκύριακου, να καθοριστούν οι κύριες διατάξεις για τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων για την οργάνωση του τουρισμού του Σαββατοκύριακου.
Στόχοι της έρευνας:

Αναλύστε και μελετήστε έγγραφα και επιστημονικές εργασίες διαφόρων συγγραφέων που έθιξαν άμεσα το θέμα ή από συναφείς κλάδους που βοηθούν στη συγγραφή αυτής της εργασίας.
Ορίστε την έννοια του ελεύθερου χρόνου, του ελεύθερου χρόνου, της αναψυχής για μια πιο λεπτομερή μελέτη ενός τέτοιου φαινομένου όπως ο τουρισμός του Σαββατοκύριακου.
Να εντοπίσει και να εξετάσει τα προβλήματα και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τουρισμός του Σαββατοκύριακου. Καθορίστε την έννοια του ταξιδιού του Σαββατοκύριακου, το περιεχόμενο, τις λειτουργίες και την ταξινόμησή του.
Συνοψίστε το υλικό που συλλέχτηκε για τον προσδιορισμό του οικογενειακού και πεζοπορικού τουρισμού Σαββατοκύριακου και περιγράψτε τη δομή των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου, τους στόχους και τους στόχους, τη διαδικασία και τις μεθόδους διεξαγωγής, τον προσδιορισμό του κοινού-στόχου, για την επακόλουθη αποτελεσματική προώθηση του αρχικού προϊόντος.

Αντικείμενο της έρευνας είναι ο τουρισμός του Σαββατοκύριακου.
Αντικείμενο της μελέτης είναι η βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων για την οργάνωση του τουρισμού του Σαββατοκύριακου.
Ερευνητικές μέθοδοι:
- Μελέτη ειδικής βιβλιογραφίας, εγγράφων, καθώς και πόρων στο Διαδίκτυο.
- Ανάλυση στατιστικών στοιχείων για τις τουριστικές ροές στην περιοχή της Σαμάρας.
- Επιτήρηση.
Η θεωρητική σημασία της μελέτης έγκειται στο γεγονός ότι έγινε προσπάθεια συστηματοποίησης πληροφοριών σχετικά με τη διοργάνωση ξεναγήσεων του Σαββατοκύριακου, καθώς είναι κατακερματισμένη και υπήρξαν πολλές ανακρίβειες στη χρήση της ορολογίας σχετικά με τον τουρισμό του Σαββατοκύριακου.
Η πρακτική σημασία της μελέτης έγκειται στο γεγονός ότι αυτή η εργασία μπορεί να χρησιμεύσει ως μεθοδολογική βοήθεια στους διοργανωτές του τουρισμού του Σαββατοκύριακου (κέντρα αναψυχής, σανατόρια, τουριστικές εταιρείες).

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι. ΘΕΩΡΗΤΙΚΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΞΕΝΑΓΗΣΗΣ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟΥ.

1.1 Η έννοια του ελεύθερου χρόνου, του ελεύθερου χρόνου, της αναψυχής και η θέση τους στην ανθρώπινη ζωή.

Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε αυτές τις έννοιες, γιατί συχνά συγχέονται, μπερδεύονται και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε παρεξήγηση. Εδώ θα εξηγήσουμε όλες αυτές τις έννοιες.
Η αναψυχή το Σαββατοκύριακο στοχεύει στην κάλυψη των ζωτικών αναγκών ενός ατόμου: ξεκούραση, βελτίωση της υγείας, πολιτιστική ανάπτυξη. Επιπλέον, σε πολλές χώρες, οι ψυχαγωγικές και τουριστικές δραστηριότητες αποτελούν ξεχωριστό τομέα της οικονομίας, καθιστώντας τον σημαντικότερο παράγοντα σταθεροποίησης και περαιτέρω ανάπτυξής της. Μεταξύ των κύριων τύπων του είναι τα θέρετρα υγείας και ο τουρισμός.
Τα προβλήματα τουριστικής ανάπτυξης και βελτίωσης της υγείας των εργαζομένων στο τέλος της εργάσιμης εβδομάδας, καθώς και οι κατευθύνσεις για την επίλυσή τους, μελετώνται και παρουσιάζονται στις εργασίες του Β.Κ. Mamutov, B.V. Burkinsky, V.K. Simonenko, M.I. Dolishny,
A.G.Bobkova, G.M.Aleinikova, A.I.Serebryakova, A.P.Yuriev,
E.A. Zheludkovsky, P.V. Gudzya, I.V. Berezhnoy, S.K. Kharichkov και άλλοι.
Η ανάλυση της επιστημονικής και εξειδικευμένης βιβλιογραφίας δείχνει ότι οι περισσότερες δημοσιεύσεις για τη γεωγραφία αναψυχής ασχολούνται μόνο με θέματα που σχετίζονται με τον τουρισμό και όχι με την αναψυχή γενικότερα. Έτσι, στην εγχώρια βιβλιογραφία, υπάρχει μια καθιερωμένη ιδέα ότι οι έννοιες της αναψυχής και του τουρισμού είναι κοντινές, στις περισσότερες δημοσιεύσεις είναι ταυτόσημες, αλλά για την ακρίβεια, η αναψυχή περιλαμβάνει τον τουρισμό, τις εκδρομές και την αναψυχή χωρίς να μετακινείται από το συνηθισμένο περιβάλλον του ύπαρξη. Έτσι, ο τουρισμός είναι το πιο σημαντικό συστατικό της αναψυχής. Όλοι οι όροι που περιλαμβάνουν τη λέξη «αναψυχή» επικεντρώνονται κυρίως σε θέματα που σχετίζονται με τον τουρισμό ή την αναψυχή γενικότερα. Μια από τις πιο καλά ανεπτυγμένες έννοιες που εισήχθη ακόμη και στο σχολικό πρόγραμμα τη δεκαετία του '80 είναι οι "ψυχαγωγικοί πόροι".
Υπάρχουν πολλοί ορισμοί του όρου πόροι αναψυχής, άλλοι πιο επιτυχημένοι, άλλοι λιγότερο. V.I. Prelovsky, χρησιμοποιείται ένας αρκετά αποδεκτός ορισμός των φυσικών πόρων αναψυχής, "ο οποίος πρέπει να γίνει κατανοητός ως φυσικά φαινόμενα, διαδικασίες ή μεμονωμένα στοιχεία του τοπίου (πιο ευρύχωρα και καλύτερα - "στοιχεία και φαινόμενα του γεωγραφικού περιβάλλοντος") που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οργανώνει ψυχαγωγικές δραστηριότητες». Είναι επίσης σημαντικό να ορίσουμε την έννοια της φυσικής αναψυχής.
Η σωματική αναψυχή είναι μια παιδαγωγικά οργανωμένη σωματική δραστηριότητα, που ενεργεί με τη μορφή δράσεων (λειτουργική RF) ή με τη μορφή δραστηριότητας (αθροιστική και αντισταθμιστική RF), που στοχεύει στην αποκατάσταση της λειτουργικής, χρόνιας ή παθολογικά μειωμένης απόδοσης χρησιμοποιώντας τεχνολογίες FC, με βάση την πρότυπα αντιδράσεων στρες και γενικά μηχανισμοί προσαρμογής .
Στον σύγχρονο κόσμο, ένα άτομο φτάνει συχνά σε μια αγχωτική κατάσταση. Ο κίνδυνος σωματικής, ψυχικής και ψυχολογικής υπερφόρτωσης υπάρχει σχεδόν συνεχώς στον καθένα μας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους κατοίκους των πόλεων - μόλις μείνει το κατώφλι του σπιτιού, ερχόμαστε αντιμέτωποι με θόρυβο, σκόνη, μολυσμένο αέρα κ.λπ. Επιπλέον, μια τέτοια ζωή χαρακτηρίζεται από γρήγορο ρυθμό, συνεχή βιασύνη - όλα αυτά έχουν εξαιρετικά αρνητική επίδραση στην κατάσταση ενός ατόμου, στην ικανότητα εργασίας και στη διάθεσή του.
Ο σκοπός του πεζοπορικού τουρισμού είναι να αναλύσει μια πεζοπορία το Σαββατοκύριακο ως τρόπο αναψυχής μετά από μια εργάσιμη εβδομάδα.
Στόχοι Σαββατοκύριακου:
1. Να αναδείξει τις θεωρητικές πτυχές που συνδέονται στενά με το σκοπό της μελέτης.
2. Να αξιολογήσει τον αντίκτυπο του συνεχιζόμενου γεγονότος στην κατάσταση των υποκειμένων.
Η υπόθεση της μελέτης βασίζεται στην υπόθεση ότι η μέτρια σωματική δραστηριότητα και η εξοικείωση με τη φύση θα βοηθήσουν στην αποκατάσταση της δύναμης και της ικανότητας εργασίας μετά από μια εβδομάδα εργασίας για τους συμμετέχοντες σε ένα ταξίδι πεζοπορίας.
Πριν προχωρήσετε στην εξέταση των ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων ενός ατόμου τα Σαββατοκύριακα, είναι απαραίτητο να διευκρινιστούν έννοιες όπως "ελεύθερος χρόνος", "ελεύθερος χρόνος" και "αναψυχή". Ο καθορισμός των σημασιολογικών ορίων αυτών των εννοιών θα επιτρέψει, με βάση τους προτεινόμενους ορισμούς, να εξετάσουμε και να αναλύσουμε πιο συνεπή και συγκεκριμένα τις διαδικασίες και τα φαινόμενα που συμβαίνουν στον τομέα του τουρισμού και της αναψυχής στις σύγχρονες ρωσικές συνθήκες. Είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε την πλευρά του περιεχομένου και τις προσεγγίσεις που υπάρχουν στον ορισμό των εννοιών που μας ενδιαφέρουν.
Η έκφραση «ελεύθερος χρόνος» εμφανίστηκε για πρώτη φορά στις αρχές του 20ου αιώνα, όταν άρχισε να αναπτύσσεται η αρχική επιστημονική και εφαρμοσμένη κοινωνιολογική και στατιστική μελέτη των προϋπολογισμών χρόνου. Στις περισσότερες χώρες του κόσμου χρησιμοποιείται ο όρος «ελεύθερος χρόνος» αντί του όρου «ελεύθερος χρόνος». Για να διευκρινίσουμε τη σχέση μεταξύ των εννοιών «ελεύθερος χρόνος», «ελεύθερος χρόνος» και «αναψυχή», θεωρούμε απαραίτητο να εξετάσουμε τις έννοιες «χρόνος» και «κοινωνικός χρόνος».
V.M. Ο Peach σημειώνει: «Ο χρόνος - αυτή η έννοια μετρά σχεδόν κάθε διαδικασία που συμβαίνει στον κόσμο γύρω μας, εκφράζοντας τη διάρκεια και την ακολουθία όλων όσων υπάρχουν, ο χρόνος είναι συνεχής, αιώνια εγγενής στη φύση ως σύνολο, ωστόσο, οποιαδήποτε συγκεκριμένη μορφή ύλης είναι περιορισμένη και παροδική χρονικά. Ο χρόνος μετρά επίσης τη ζωή ενός ατόμου και της ανθρώπινης κοινωνίας στο σύνολό της. Επομένως, «ελεύθερος χρόνος», «ελεύθερος χρόνος», «αναψυχή» είναι ένα σύνολο δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε μια ορισμένη χρονική περίοδο.
Ο ελεύθερος χρόνος είναι μια από τις μορφές του κοινωνικού χρόνου ή, με άλλα λόγια, μια μονάδα κοινωνικού χρόνου. Συνδέονται με αυτό δραστηριότητες όπως η αυτο-ανάπτυξη του ατόμου, η κυριαρχία των επιτευγμάτων του πολιτισμού και η δημιουργία πολιτιστικών αξιών.
Επί του παρόντος, δεν υπάρχει ενότητα απόψεων μεταξύ των ερευνητών της επιστήμης για βασικά ζητήματα της μελέτης του ελεύθερου χρόνου. Η κύρια δυσκολία που πρέπει να αντιμετωπίσει κανείς είναι ο προσδιορισμός του περιεχομένου και των λειτουργικών ορίων της έννοιας στην ίδια την έννοια του κοινωνικού χρόνου της κοινωνίας. Στη σύγχρονη βιβλιογραφία, υπάρχουν διάφορες ερευνητικές προσεγγίσεις για αυτό το πρόβλημα, οι οποίες μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες. Οι εκπρόσωποι του πρώτου (V.D. Patrushev, I.V. Chernov) είναι κυρίως οικονομολόγοι που, σύμφωνα με την έννοια που ανέπτυξαν, θεωρούν τον ελεύθερο χρόνο ως μέρος του μη εργάσιμου χρόνου, που σχετίζεται κυρίως με την αναπαραγωγή του εργατικού δυναμικού, τη δημιουργία ενός νέο είδος εργαζομένου.
Η δεύτερη ομάδα ερευνητών V.A. Artemov, G.P. Orlov, V.N. Ο Lavrinenko, κυρίως φιλόσοφοι και κοινωνιολόγοι, θεωρούν επίσης τον ελεύθερο χρόνο ως μέρος του μη εργάσιμου χρόνου, αλλά δεν στόχευε τόσο στη βελτίωση ενός ατόμου ως εργαζόμενου, αλλά στην ολοκληρωμένη ανάπτυξή του.
Οι υποστηρικτές της τρίτης εννοιολογικής προσέγγισης Yu.N. Lobanov, A.V. Ο Myalkin θεωρεί τον ελεύθερο χρόνο εκτός εργασίας στην παραγωγή και πρακτικά τον μειώνει σε μη εργάσιμο χρόνο, ο οποίος προορίζεται για ανάπαυση και ανάπτυξη των εργαζομένων.
Ήδη με βάση αυτές τις ερμηνείες, μπορούμε να μιλήσουμε για τη σημασία του ελεύθερου χρόνου στη ζωή των ατόμων και της κοινωνίας συνολικά. Από αυτή την άποψη, ο ελεύθερος χρόνος, κατά τη γνώμη μας, είναι ένας πολύτιμος πόρος για την ανάκτηση και την ανάπτυξη της προσωπικότητας ενός ατόμου. Ο ελεύθερος χρόνος, με τη σειρά του, είναι ένα δομικό στοιχείο του ελεύθερου χρόνου. Είναι όμως απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ των εννοιών «ελεύθερος χρόνος» και «ελεύθερος χρόνος».
Ο ελεύθερος χρόνος ως σύγχρονη έννοια διαμορφώθηκε κατά τις περιόδους βιομηχανικής και μεταβιομηχανικής ανάπτυξης της κοινωνίας. Γεγονός είναι ότι για να εξασφαλιστεί ο ελεύθερος χρόνος της πλειονότητας του απασχολούμενου πληθυσμού στην ίδια την κοινωνία, απαιτούνται ορισμένες κοινωνικοοικονομικές και πολιτιστικές συνθήκες. Ως το πιο σημαντικό από αυτά, ο Τ.Τ. Kiseleva και Yu.D. Ο Krasilnikov σημειώνει τα εξής:
πρώτον, η κοινωνία παύει να διαχειρίζεται την οργάνωση του ελεύθερου χρόνου μέσω κοινών τελετουργικών καθηκόντων. Τουλάχιστον ορισμένες από τις δραστηριότητες αναψυχής δεν πρέπει να εμπίπτουν στην κατηγορία της συλλογικής υποχρεωτικής τελετουργίας, αλλά θα πρέπει να αποτελούν αναπόσπαστο μέλημα κάθε ατόμου, ακόμη και όταν η επιλογή του σε αυτό το θέμα μπορεί να καθορίζεται από κοινωνική αναγκαιότητα.
Δεύτερον, η δραστηριότητα με την οποία ένα άτομο κερδίζει τα προς το ζην ξεχωρίζει από τους άλλους τύπους της. Είναι οργανωμένη με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί εύκολα να διαχωριστεί τόσο θεωρητικά όσο και πρακτικά από τον ελεύθερο χρόνο.
Αυτές οι δύο απαραίτητες προϋποθέσεις για την εξασφάλιση του ελεύθερου χρόνου είναι χαρακτηριστικές του τρόπου ζωής των ανθρώπων μόνο σε μια βιομηχανική και μεταβιομηχανική κοινωνία. Ήταν κοινωνίες αυτού του τύπου, μέσω της αύξησης της παραγωγικότητας και της έντασης εργασίας, που μπόρεσαν να εξασφαλίσουν μείωση των ωρών εργασίας και αύξηση του ελεύθερου χρόνου, τη συγκέντρωσή του στο τέλος της ημέρας, της εβδομάδας, με τη μορφή διακοπών.
Για μεγάλο χρονικό διάστημα, τόσο εγχώριοι όσο και ξένοι ειδικοί συνδέονταν στενά και σχεδόν ταύτιζαν τον ελεύθερο χρόνο με τον ελεύθερο χρόνο. Μέχρι στιγμής, οι ερευνητές δεν έχουν αναπτύξει μια ενιαία έννοια του ελεύθερου χρόνου και δεν έχουν καθορίσει τα ουσιαστικά όρια του ελεύθερου χρόνου της κοινωνίας και του ατόμου. Έτσι, για παράδειγμα, σε ένα σύντομο λεξικό για την κοινωνιολογία υπό τη γενική επιμέλεια του Δ.Μ. Gvishiani και N.I. Ο Lapin σημειώνει ότι «ο ελεύθερος χρόνος είναι συνώνυμο της λέξης «ελεύθερος χρόνος». Η θέση που τήρησε ο Γ.Ι. Mintz, είναι θεμελιωδώς διαφορετικό: «Ο ελεύθερος χρόνος είναι μέρος του ελεύθερου χρόνου. Ο ελεύθερος χρόνος περιλαμβάνει μόνο εκείνες τις ώρες που χρησιμοποιούνται για αναψυχή και ψυχαγωγία. Ο χρόνος που δίνεται για σπουδές, κοινωνική εργασία, παιδιά και διάφορες δημιουργικές ασχολίες είναι μέρος του ελεύθερου χρόνου, αλλά δεν ανήκει στον ελεύθερο χρόνο.
Ο ελεύθερος χρόνος είναι μια δραστηριότητα για τη δική του ευχαρίστηση, ψυχαγωγία, αυτοβελτίωση ή επίτευξη άλλων στόχων της επιλογής του και όχι λόγω υλικής αναγκαιότητας. Ο ελεύθερος χρόνος είναι μια δραστηριότητα που κάνουν οι άνθρωποι απλώς και μόνο επειδή τον απολαμβάνουν. Την ίδια στιγμή, οι επιστήμονες δεν αρνούνται ότι ο βασικός σκοπός του ελεύθερου χρόνου είναι η αναψυχή. Είναι η ανάγκη αποκατάστασης της σωματικής και ηθικής-ψυχολογικής δύναμης που καθορίζει την ανάγκη για αναψυχή. Ο Γερμανός επιστήμονας G. Klut πιστεύει: «Ο ελεύθερος χρόνος ξεκινάει εκεί που υπάρχει η ευκαιρία να δημιουργηθεί ένας κόσμος απέναντι από την εργασία, με τις δικές του αξίες και αξιώσεις, έναν κόσμο στον οποίο η ανθρώπινη δραστηριότητα στοχεύει στην ανάπαυση, στην ανακούφιση του στρες. στον εαυτό του."
B.A. Ο Tregubov, ορίζει τον ελεύθερο χρόνο ως μέρος του μη εργάσιμου χρόνου, με στόχο την ολοκληρωμένη και αρμονική ανάπτυξη του ατόμου.
Κατά τη μελέτη της ψυχαγωγικής δραστηριότητας ενός ατόμου, είναι δυνατό να εντοπιστούν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του. Αυτά είναι τα παρακάτω.
1. «Καθαρισμός» των δραστηριοτήτων αναψυχής από κάθε είδους αναγκαίο, απαραίτητο κόστος.
2. Η αυτοεκτίμηση της ψυχαγωγικής ενασχόλησης, η οποία γίνεται αισθητή από το άτομο ως στόχος και ως κύρια αξία.
3. Η χρήση της εναλλαξιμότητας των δραστηριοτήτων, η ελευθερία επιλογής της επιλογής δραστηριότητας ή αδράνειας. Ταυτόχρονα, πρέπει να σημειωθεί ότι η ελευθερία επιλογής μιας δραστηριότητας οριοθετείται από αντικειμενικούς και υποκειμενικούς παράγοντες: την παρουσία κοινωνικής υποδομής, τη διαθεσιμότητα μορφών αναψυχής και τη στάση του υποκειμένου στις πνευματικές αξίες. Επιπλέον, καθορίζεται από την κατάσταση της υγείας, την οικογενειακή κατάσταση, την ηλικία κ.λπ.
4. Η κοινωνική αξία των δραστηριοτήτων αναψυχής, η οποία καθορίζεται από τον βαθμό ολοκληρωμένης ανάπτυξης του ατόμου.
Ο ελεύθερος χρόνος είναι ένα μέρος του ελεύθερου χρόνου, ένα σύνολο δραστηριοτήτων, για χάρη της δικής του ευχαρίστησης, ψυχαγωγίας, αυτοβελτίωσης ή επίτευξης άλλων στόχων της επιλογής του και όχι λόγω υλικής αναγκαιότητας. Ανάλογα με την επιλογή συγκεκριμένων μορφών δραστηριότητας, ο ελεύθερος χρόνος μπορεί να περιλαμβάνει ευκαιρίες για αυτοβελτίωση και εξέλιξη. Ο ελεύθερος χρόνος είναι ένα δομικό συστατικό της καθημερινής ζωής ενός ατόμου.
Δεν είναι τυχαίο ότι όταν εξετάζουμε τον «ελεύθερο χρόνο» και τον «ελεύθερο χρόνο», ουσιαστικά δεν θίξαμε μια τέτοια έννοια όπως η «αναψυχή». Εάν ορισμένοι ερευνητές τείνουν να εξισώνουν τον ελεύθερο χρόνο και τον ελεύθερο χρόνο για τον ένα ή τον άλλο λόγο, τότε η αναψυχή, που αποτελεί και μέρος του ελεύθερου χρόνου, συνήθως ταυτίζεται με την έννοια της «ανάπαυσης». Στην πραγματικότητα, πρόκειται για κάπως διαφορετικούς χαρακτηρισμούς για το ίδιο φαινόμενο [24; ντο. 551].
Η αναψυχή είναι μέρος του ελεύθερου χρόνου που στοχεύει στην αποκατάσταση της δύναμης σε εξειδικευμένα συγκροτήματα. Έτσι, η κύρια διαφορά μεταξύ «ανάπαυσης» και «αναψυχής» είναι ότι οι ψυχαγωγικές δραστηριότητες πραγματοποιούνται σε εξειδικευμένους χώρους που επικεντρώνονται ειδικά στην αποθεραπεία, κυρίως εκτός της μόνιμης κατοικίας.
Η ψυχαγωγική δραστηριότητα νοείται ως μια ποικιλόμορφη δραστηριότητα ανθρώπων, που επικεντρώνεται στην αποκατάσταση της δικής τους δύναμης σύμφωνα με τις προσωπικές κοινωνικο-πολιτιστικές ανάγκες, που πραγματοποιείται σε εξειδικευμένους τομείς. Η ψυχαγωγική δραστηριότητα χαρακτηρίζεται από το χρόνο μέσα στον οποίο λαμβάνει χώρα η αποκατάσταση των (σωματικών, ψυχικών, πνευματικών) ανθρώπινων δυνάμεων. Όπως σωστά σημειώνει ο I.V. Zorin, σύμφωνα με τις λειτουργίες στη διαδικασία αναπαραγωγής της ανθρώπινης ζωτικότητας, η αναψυχή μπορεί να χωριστεί σε απλή (αποζημίωση) και εκτεταμένη (ανάπτυξη δυνάμεων). Στην πραγματική ζωή, όπως σημειώνει ο ερευνητής, διακρίνονται τέσσερις μορφές αναψυχής:
1. Περιληπτικά - κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας (κάλυψη των βλεφάρων, μικροπαύσεις στη μυϊκή εργασία - ψυχοσωματική χαλάρωση).
2. Καθημερινά - στο τέλος της εργάσιμης ημέρας.
3. Εβδομαδιαία - στο τέλος της εργάσιμης εβδομάδας.
4. Επίδομα διακοπών - στο τέλος του εργάσιμου έτους.
Οι λειτουργίες αυτών των τεσσάρων μορφών αναπαραγωγής της ανθρώπινης ζωτικότητας, σύμφωνα με τον I.V. Το Zorin είναι διαφορετικό:
(1) - αντισταθμιστικό.
(2) - αντισταθμιστικό-διευρυμένο.
(3) - διευρυμένο-αντισταθμιστικό;
(4) - επεκτάθηκε.
Όπως μπορούμε να δούμε, η διαλεκτική ενότητα και των τεσσάρων μορφών αναψυχής μπορεί να εντοπιστεί· αποτελούν ένα ενιαίο σύνολο ψυχαγωγικής δραστηριότητας. .
Λαμβάνοντας υπόψη τις ψυχαγωγικές δραστηριότητες, η L.A. Η Akimova εφιστά την προσοχή στο γεγονός ότι υπάρχουν πολλές κατευθύνσεις στις ψυχαγωγικές θεωρίες.
1. Ιδεοληπτική, ταυτίζοντας την αναψυχή με το παιχνίδι, την εκδήλωση του ενστίκτου της «μίμησης».
2. Ρεαλιστική, που απαιτεί τήρηση παραδόσεων και πειθαρχία στις ψυχαγωγικές δραστηριότητες.
3. Πραγματιστής, εφαρμόζοντας την ψυχολογία για να εξηγήσει την ψυχαγωγική συμπεριφορά.
4. Πειραματικό, διδάσκοντας τους ανθρώπους για ψυχαγωγικές δραστηριότητες.
Να σημειωθεί ότι υπάρχουν διάφορα κριτήρια για ψυχαγωγικές δραστηριότητες. D.V. Ο Nikolaenko χωρίζει τις ψυχαγωγικές δραστηριότητες σύμφωνα με τις ακόλουθες παραμέτρους:
κατά διάρκεια (για τουρισμό και εκδρομές - ό,τι διαρκεί λιγότερο από 24 ώρες σε ψυχαγωγικές δραστηριότητες - υπάρχει εκδρομή, περισσότερες από 24 ώρες - τουρισμός).
στον χώρο (εξωτερικοί και εγχώριοι τύποι τουρισμού).
Για να αποκατασταθεί η σωματική και ψυχολογική δύναμη ενός ατόμου, χρειάζεται μια ειδική κοινωνικο-πολιτιστική υποδομή σε συνδυασμό με τα φυσικά και κλιματικά χαρακτηριστικά των περιοχών. Το σύνολο των φυσικών και κοινωνικο-πολιτιστικών προϋποθέσεων για την οργάνωση ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων σε μια συγκεκριμένη περιοχή ονομάζεται δυναμικό αναψυχής.
Θεωρώντας την αναψυχή ως είδος δραστηριότητας, είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε το αντικείμενο και το αντικείμενο της αναψυχής.
Ως αντικείμενο αναψυχής νοείται ένα σύνολο φυσικοκλιματικών και κοινωνικοπολιτιστικών συνθηκών για τις ανθρώπινες ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Αυτά μπορεί να είναι υλικά αντικείμενα, μοναδικά φυσικά και κλιματικά χαρακτηριστικά της περιοχής.
Ως αντικείμενο αναψυχής νοούνται οι άνθρωποι – αναδημιουργοί, που οδηγούν σε ψυχαγωγικές δραστηριότητες.
Συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορεί να σημειωθεί ότι η αναψυχή είναι μέρος του ελεύθερου χρόνου που στοχεύει στην αποκατάσταση της ανθρώπινης δύναμης σε εξειδικευμένους χώρους, κυρίως εκτός του μόνιμου τόπου διαμονής. Ενώ οι δραστηριότητες αναψυχής δεν περιορίζονται από εδαφικά όρια. Με άλλα λόγια, ο ψυχαγωγικός χρόνος είναι ένα μέρος του ελεύθερου χρόνου που χρησιμοποιείται για ψυχαγωγικές δραστηριότητες, ικανοποίηση ψυχαγωγικών αναγκών.
Έτσι, στην εγχώρια βιβλιογραφία, υπάρχει μια καθιερωμένη ιδέα ότι οι έννοιες της αναψυχής και του τουρισμού είναι κοντινές, στις περισσότερες δημοσιεύσεις είναι ταυτόσημες, αλλά για την ακρίβεια, η αναψυχή περιλαμβάνει τον τουρισμό, τις εκδρομές και την αναψυχή χωρίς να μετακινείται από το συνηθισμένο περιβάλλον του ύπαρξη. Έτσι, ο τουρισμός είναι το πιο σημαντικό συστατικό της αναψυχής.

1.2 Η έννοια του τουρισμού του Σαββατοκύριακου και το περιεχόμενό του

Ο τουρισμός του Σαββατοκύριακου είναι μια πολύ ευρεία έννοια, επομένως είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν οι ποικιλίες του, να προσδιοριστούν οι μέθοδοι υλοποίησής του, καθώς και τα κίνητρα των τουριστών που επηρεάζουν την επιλογή μιας ή άλλης περιήγησης με διαφορετικό περιεχόμενο.
Αρχικά, οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου σχεδιάστηκαν για επιχειρηματίες που απλά δεν έχουν αρκετό χρόνο για διακοπές, που δυσκολεύονται να ξεφύγουν, για να μην αναφέρουμε διακοπές ενός ολόκληρου μήνα.
Συχνά περιμένουμε μια μέρα ρεπό με την ελπίδα για λίγη ξεκούραση, αλλά συχνά την περνάμε σε δουλειές του σπιτιού και δουλειές. Είναι πιο πρόσφορο και χρήσιμο από την άποψη της επακόλουθης παραγωγικότητας να αντέξετε οικονομικά περιηγήσεις το Σαββατοκύριακο, με την ποικιλία της φύσης, τις υπέροχες αρχαίες πόλεις και τα μουσεία, παρέχει πολλές ευκαιρίες στους τουρίστες. Το πιο ελκυστικό σε αυτά τα μίνι-ταξίδια είναι η ποικιλία των δυνατοτήτων. Τέτοιες εκδρομές προσφέρουν καθολικά προγράμματα: οικογενειακά ταξίδια, εταιρικές εκδρομές ή περιηγήσεις με φίλους. Τα ζευγάρια μπορούν να οργανώσουν μια περιοδεία το Σαββατοκύριακο απλά ως ένα "ρομαντικό" ταξίδι. Τέτοια μίνι ταξίδια όπως οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου θα σας επιτρέψουν να ξεφύγετε από την καθημερινή ζωή και να ξεκουραστείτε υπέροχα. Οι ταξιδιωτικές εταιρείες, που διοργανώνουν τέτοια ταξίδια, σκέφτονται και οργανώνουν τα πάντα μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια. Άνετη μεταφορά, φαγητό και διαμονή. Τέτοιες περιηγήσεις είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να γνωρίσετε καλύτερα τους συναδέλφους στην εργασία, να γνωρίσετε νέους ανθρώπους ή να ενισχύσετε τις οικογενειακές σχέσεις.
Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου είναι συναρπαστικές διακοπές 2-3 ημερών, κατά κανόνα, μόνο μία εργάσιμη ημέρα - Παρασκευή, διαφόρων κατευθύνσεων:
Ο γνωστικός τουρισμός δεν εξαρτάται από την ηλικία των τουριστών, αλλά μόνο από το εύρος των ενδιαφερόντων τους. Πολλά πράγματα μπορούν να ενδιαφέρουν έναν άνθρωπο, και ειδικά κάτι ασυνήθιστο και ασυνήθιστο, που δεν είχε προηγουμένως δει και άγνωστο. Επομένως, κατά την ανάπτυξη μιας αγοράς, κατά τη διαφήμιση, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην κάλυψη αυτών των ιδιαίτερων πλευρών της τουριστικής διαδρομής.
Υπάρχουν δύο τύποι εκπαιδευτικών περιηγήσεων:

σταθερές εκδρομές - με τη διαμονή τουριστών σε μια πόλη,

τουριστικό κέντρο?
2) ξεναγήσεις διαδρομής - επισκέψεις σε αρκετούς οικισμούς και κέντρα αξιοθέατων, χτισμένα με τη μορφή ταξιδιωτικής διαδρομής.
3) εκδρομές ψυχαγωγίας (η βάση των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου). Βασικός τους στόχος φυσικά είναι η διασκέδαση κατά τη διάρκεια ενός τουριστικού ταξιδιού. Όλες οι περιηγήσεις ψυχαγωγίας, κατά κανόνα, έχουν μικρή διάρκεια. Η διάρκειά τους είναι συνήθως 2-4 ημέρες. Οι πιο συνηθισμένες περιηγήσεις αναψυχής είναι οι "περιηγήσεις στο τέλος της εβδομάδας" (week-end tour). Τα κύρια προγράμματα είναι οι εκδρομές και η ψυχαγωγία. Η εκδρομή, κατά κανόνα, παρέχεται μία - επισκόπηση. Η κύρια κατεύθυνση είναι η ψυχαγωγία σύμφωνα με τον τύπο που έχουν επιλέξει. Ένα από τα είδη υπηρεσιών σε τέτοιες περιηγήσεις είναι η συμμετοχή σε προγράμματα φεστιβάλ, εορταστικές εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στον τόπο ανάπαυσης. Όταν επισκέπτεστε θεματικά πάρκα - στην πραγματικότητα τα επισκέπτεστε (παρέχοντας στους τουρίστες εισιτήρια εισόδου, συχνά σε μειωμένες τιμές). Συνήθως απαιτούνται βραδινές ψυχαγωγικές εκδηλώσεις (εστιατόριο, ειδική συναυλία κ.λπ.). Γεύματα - πιο συχνά ημιδιατροφή (πρωινό, βραδινό). Το δείπνο πέφτει συχνά σε βραδινές εκδηλώσεις και μπορεί ή όχι να περιλαμβάνεται στην τιμή της περιοδείας, ανάλογα με την υποχρέωση και την ελκυστικότητα της εκδήλωσης. Δηλαδή κατά τον προγραμματισμό γευμάτων λαμβάνεται υπόψη αν το δείπνο περιλαμβάνεται ή όχι στο πρόγραμμα αναψυχής ή και βραδινής εκδρομής.
Οι ψυχαγωγικές περιηγήσεις μπορούν να είναι δύο τύπων:
1. Περιοδικές ή εφάπαξ εκδρομές - διοργανώνονται για τις γιορτές (περιηγήσεις Χριστουγέννων), κατά τη διάρκεια διακοπών, σε παραδοσιακά φεστιβάλ (ενετικά, στο Ρίο ντε Τζανέιρο) ή μπορεί να χρονομετρηθούν ώστε να συμπίπτουν με κάποιες έκτακτες εκδηλώσεις ή εκδηλώσεις (για για παράδειγμα, 1000 η επέτειος του Χριστιανισμού ή ο εορτασμός ορισμένων μεγάλων εθνικών ημερομηνιών κ.λπ.).
2. Τακτικές ή μόνιμες περιηγήσεις - σε ειδικά δημιουργημένα μέρη μόνιμης ψυχαγωγίας (Disneyland ή άλλα θεματικά πάρκα, καζίνο στο Λας Βέγκας (ΗΠΑ) και στο Sun City (Νότια Αφρική)). άλλα μικρότερα ή λιγότερο γνωστά μέρη διασκέδασης που προσελκύουν τουρίστες.
Οικολογικές εκδρομές - η έννοια του "οικοτουρισμού" καλύπτει ένα αρκετά ευρύ φάσμα ταξιδιών - από μικρές εκπαιδευτικές εκδρομές για μαθητές μέχρι τακτικά τουριστικά προγράμματα σε εθνικά πάρκα και καταφύγια. Το κέρδος από αυτό το είδος τουρισμού μπορεί να χρησιμοποιηθεί εν μέρει για τη χρηματοδότηση δραστηριοτήτων προστασίας του περιβάλλοντος.
Επιχειρηματικός τουρισμός - τουριστικά ταξίδια για επαγγελματικούς σκοπούς (επαγγελματικά ταξίδια) με τη μια ή την άλλη μορφή υπάρχουν για περισσότερο από μια δεκαετία.
Για την επιτυχή διεξαγωγή των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου, μπορούν να διακριθούν δύο ομάδες σημαντικών εργασιών και μεθόδων:

πρόγραμμα τουριστικών υπηρεσιών·
κατάλυμα;
υπηρεσίες αναψυχής και ψυχαγωγίας·
θρέψη;
αθλητικά προγράμματα?
υπηρεσία εκδρομής?
υπηρεσίες μεταφοράς, οικιακές υπηρεσίες κ.λπ.

Από το σύμπλεγμα αυτών των υπηρεσιών διαμορφώνεται ένα πρόγραμμα τουριστικής εξυπηρέτησης. Από την άποψη των υπηρεσιών προγράμματος, τα τουριστικά προγράμματα αποτελούν πάντα θεματικό επίκεντρο. Ανάλογα με το αντικείμενο της περιήγησης, συντάσσεται ένα συγκεκριμένο σύνολο υπηρεσιών, το οποίο εξαρτάται από τον σκοπό του ταξιδιού και το επίπεδο άνεσης που παραγγέλνεται. Παράλληλα, το πρόγραμμα αποτελείται από βασικές υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στον σκοπό του ταξιδιού, καθώς και υπηρεσίες που συμπληρώνουν και συνοδεύουν.
Για την υλοποίηση υπηρεσιών προγράμματος στον τουρισμό απαιτούνται τα εξής:
ειδική εκπαίδευση, επανεκπαίδευση και προηγμένη εκπαίδευση του τουριστικού προσωπικού·
ανάπτυξη τυπικών σεναρίων και κύκλων ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων.
ενεργή ανάπτυξη τουριστικών υποδομών·
κρατική στήριξη για ιδιώτες επιχειρηματίες·
εγγύηση προστασίας του καταναλωτή·
οργάνωση του συστήματος υλοποίησης αιτημάτων κατά τέτοιο τρόπο ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να συμμετέχει στο σχεδιασμό του δικού του προγράμματος αναψυχής·
μια διαφοροποιημένη προσέγγιση για την εξυπηρέτηση διαφόρων ομάδων του πληθυσμού, που συνδέονται με κοινά κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά και ενδιαφέροντα.
εξειδίκευση τουριστικών επιχειρήσεων για ορισμένα είδη προγραμμάτων παροχής υπηρεσιών.
Μεταξύ των παραμέτρων για τη διαφοροποίηση των προγραμμάτων τουριστικής αναψυχής και ταξιδιού, διακρίνονται τα ακόλουθα:
κύριοι τύποι ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων (ψυχαγωγικές δραστηριότητες, κύκλοι και συστήματα δραστηριοτήτων).
τις κύριες ομάδες του πληθυσμού για τις οποίες έχουν σχεδιαστεί τα προγράμματα·
ο βαθμός προσανατολισμού και εξάρτησης από την υλικοτεχνική βάση, τους πόρους αναψυχής και την τουριστική υποδομή·
χωρικός και χρονικός εντοπισμός, κοινωνικός και λειτουργικός προσανατολισμός (ανάκτηση, επικοινωνία, γνώση).
Η υπηρεσία μέσω προγραμματισμού χρησιμοποιεί κατά κύριο λόγο τα κίνητρα και τις φιλοδοξίες των πελατών. Φυσικά, δεν μπορούν να διατυπωθούν και να καθοριστούν όλα με σαφήνεια. Επομένως, κατά την περιγραφή τους, είναι απαραίτητο να τηρείτε μια κάπως υπό όρους ταξινόμηση με βάση τα κίνητρα των τουριστών όταν επιλέγουν έναν ή άλλο τύπο διακοπών ή ταξιδιού.
Τα κίνητρα των τουριστών όταν επιλέγουν ένα ταξίδι μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά και να εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες. Μεταξύ αυτών, φυσικά, είναι η ηλικία, το επίπεδο εισοδήματος των τουριστών και τα εθνικά χαρακτηριστικά, ακόμη και η μόδα. Ωστόσο, μεταξύ της ποικιλίας των κινήτρων, οι ειδικοί εντοπίζουν τα πιο τυπικά που υπάρχουν στους περισσότερους καταναλωτές στις περισσότερες τουριστικές αγορές. Αποτελούν συνήθως τη βάση τυπικών προγραμμάτων συντήρησης που είναι κοινά σε όλο τον κόσμο. Κατά την επιλογή ενός προγράμματος, σημαντικές είναι και οι οικονομικές εκτιμήσεις, οι εδαφικές-κλιματικές και πολλά άλλα.
Κάθε είδος ξενάγησης, ανάλογα με το πρόγραμμα, έχει ιδιαίτερη ιδιαιτερότητα στην οργάνωση των τουριστικών υπηρεσιών, στην κατανομή του χρόνου και στην παροχή υπηρεσιών και στην τεχνολογία εξυπηρέτησης των τουριστών.
και τα λοιπά.................

Ο σχεδιασμός της εκδρομής περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• - καθιέρωση κανονικοποιημένων χαρακτηριστικών της περιήγησης.
• - καθιέρωση τεχνολογίας για τη διαδικασία εξυπηρέτησης τουριστών.
• - ανάπτυξη τεχνολογικής τεκμηρίωσης.
• - ορισμός μεθόδων ποιοτικού ελέγχου.
• - ανάλυση έργου.

Τα έγγραφα που προσδιορίζουν τις απαιτήσεις για τη διαδικασία εξυπηρέτησης τουριστών θα πρέπει να περιλαμβάνουν:

• - περιγραφή των διαδικασιών, των μορφών και των μεθόδων εξυπηρέτησης των τουριστών.
• - την αξία των χαρακτηριστικών της διαδικασίας εξυπηρέτησης τουριστών·
• - τον αριθμό του προσωπικού και το επίπεδο της επαγγελματικής του κατάρτισης·
• - συμβατική παροχή ξεναγήσεων.

Η ανάλυση σχεδιασμού είναι το τελικό στάδιο του σχεδιασμού, σκοπός του οποίου είναι η επιβεβαίωση των ακόλουθων πληροφοριών:

• - τα χαρακτηριστικά της σχεδιασμένης περιήγησης διασφαλίζουν την ασφάλεια της ζωής και της υγείας των τουριστών και την προστασία του περιβάλλοντος·
• - οι απαιτήσεις για τη διαδικασία εξυπηρέτησης τουριστών αντιστοιχούν στα προβλεπόμενα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών.
• - οι μέθοδοι ποιοτικού ελέγχου παρέχουν μια αντικειμενική αξιολόγηση των χαρακτηριστικών της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών.

Χαρακτηριστικά της οργάνωσης οικογενειακών περιηγήσεων.

Κατά την οργάνωση οικογενειακών περιηγήσεων, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• - Ηλικία. Οι αλλαγές στην ηλικιακή δομή του πληθυσμού με τον ένα ή τον άλλο τρόπο επηρεάζουν σχεδόν όλους τους επιχειρηματικούς τομείς. Οι διαχειριστές τουρισμού ενδιαφέρονται περισσότερο για την ηλικία του πληθυσμού παρά για το πραγματικό του μέγεθος. Είναι απαραίτητο να παρακολουθούνται οι τάσεις στα ηλικιακά τμήματα του πληθυσμού της χώρας και να προσδιοριστεί ο αντίκτυπός τους στην τουριστική ζήτηση.
• - Παιδιά. Η αύξηση του αριθμού των νεογνών είναι μια ανεπιθύμητη περίσταση για τους υπεύθυνους τουρισμού, καθώς οι οικογένειες με μωρά και μικρά παιδιά προτιμούν να μένουν στο σπίτι παρά να ταξιδεύουν. Επιπλέον, σε τέτοιες οικογένειες, μέρος του εισοδήματος που θα μπορούσε να διατεθεί για τον τουρισμό δαπανάται σε μικρά παιδιά.
• - Οι έφηβοι αποτελούν σημαντικό τμήμα της αγοράς, καθώς έχουν σημαντική ατομική αγοραστική δύναμη και επηρεάζουν τα μέλη της οικογένειας στις αποφάσεις αγορών και στους προορισμούς διακοπών, ειδικά σε οικογένειες με υψηλή ευημερία.
• - Το τμήμα των νέων στην τουριστική αγορά αποτελείται από δύο ηλικιακές κατηγορίες: από 18 έως 24 και από 25 έως 34 ετών. Αυτές οι κατηγορίες έχουν σημαντική κινητήρια δύναμη και επιρροή, καθώς είναι οι πιο πολλές. Δεδομένου ότι αντιπροσωπεύουν μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων, μπορούν να εντοπιστούν περίπλοκες τάσεις σε αυτό το τμήμα: σχετικά καθυστερημένος γάμος, εμφάνιση του πρώτου παιδιού στην οικογένεια, μικρό νοικοκυριό, σημασία καριέρας και για τα δύο ενήλικα μέλη της οικογένειας. Στην τουριστική αγορά για νέους, υπάρχουν δύο πιο κοινές υποομάδες: νέοι άγαμοι και νεαρές οικογένειες χωρίς παιδιά.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η βιομηχανική εποχή, στην οποία η υλική ευημερία ήταν η κύρια αξία, αντικαθίσταται από τη μεταβιομηχανική εποχή, όπου κύριος στόχος είναι οι εντυπώσεις και οι αισθήσεις.

Πρόσφατα έχει διαμορφωθεί μια άποψη, ειδικά στη Ρωσία, η οποία έχει γίνει πρακτικά επίσημη, ότι από τα τρία βασικά είδη τουρισμού, εισερχόμενο, εσωτερικό και εξερχόμενο, ο τελευταίος είναι οικονομικά ασύμφορος, καθώς συνδέεται με μεγάλη εκροή χρήματα στο εξωτερικό. Ωστόσο, και τα τρία είδη τουρισμού αντιπροσωπεύουν μια διασυνδεδεμένη ενιαία τουριστική δομή. Επιπλέον, ο εξερχόμενος τουρισμός είναι ο πιο προετοιμασμένος τύπος με τις υποδομές που δημιουργούνται και δεν απαιτεί σοβαρές επενδύσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, εξετάζουμε μια περιήγηση το Σαββατοκύριακο στο παράδειγμα μιας τριήμερης περιήγησης με λεωφορείο κατά μήκος της ακτής της Μαύρης Θάλασσας.

Το κύριο πρόβλημα είναι η τεχνολογική πολυπλοκότητα της ανάπτυξης και υλοποίησης μιας εκπαιδευτικής ξενάγησης με λεωφορείο.

Η συνάφεια του θέματος οφείλεται στο γεγονός ότι οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου, δηλαδή οι εκδρομές με λεωφορείο, είναι ένα από τα πιο ενδιαφέροντα είδη τουρισμού. Κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού, ανοίγεται μια μοναδική ευκαιρία να δείτε πολλά ενδιαφέροντα μέρη. Σε ένα ταξίδι, μπορείτε να δείτε τα αξιοθέατα πολλών πόλεων και χωριών, να τα συγκρίνετε, να εκτιμήσετε το καθένα στην πραγματική του αξία και να επιστρέψετε ξανά εδώ. Ταυτόχρονα, οι εκδρομές με λεωφορείο απαιτούν ειδικές γνώσεις και δυνατότητες από τον διοργανωτή. Έτσι, η συνάφεια του επιλεγμένου θέματος καθορίζεται από τις ιδιαιτερότητες της οργάνωσης εκδρομών με λεωφορείο.

Σκοπός της εργασίας του μαθήματος είναι να αναλύσει τα χαρακτηριστικά της οργάνωσης και διεξαγωγής των εκδρομών με λεωφορείο.

Αντικείμενο της μελέτης είναι ο τουρισμός των λεωφορείων.

Αντικείμενο αυτής της εργασίας είναι τα χαρακτηριστικά της τεχνολογίας δημιουργίας και ανάπτυξης ξεναγήσεων με λεωφορείο.

Σύμφωνα με τον στόχο, είναι απαραίτητο να επιλυθούν ορισμένα καθήκοντα, τα κυριότερα από τα οποία είναι τα ακόλουθα:

• γνωστοποίηση του ορισμού του τουρισμού, ιδίως των περιηγήσεων με λεωφορείο·
• εξέταση των σταδίων της τεχνολογίας οργάνωσης εκδρομών με λεωφορείο

Η πρακτική σημασία της μελέτης που διεξάγεται στην παρούσα εργασία έγκειται στο γεγονός ότι τα αποτελέσματά της μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για την αλλαγή κάποιων παραμέτρων του συστήματος προγραμματισμού εκδρομών με λεωφορείο, καθώς και για την προσαρμογή της εργασίας μιας ταξιδιωτικής εταιρείας με πελάτες.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Γενικά χαρακτηριστικά τουριστικής αναψυχής

1.1 Μια συστηματική προσέγγιση για τον ορισμό του τουρισμού

Στη σύγχρονη επιστημονική εγχώρια και ξένη βιβλιογραφία, περιγράφονται πολλές προσεγγίσεις για τον ορισμό της έννοιας του «τουρισμού». Σύμφωνα με διάφορα κριτήρια, αυτές οι προσεγγίσεις μπορούν να ομαδοποιηθούν σε διάφορες ομάδες:

• Ο τουρισμός ως ειδική μορφή μετακίνησης ανθρώπων κατά μήκος της διαδρομής προκειμένου να επισκεφθούν ένα συγκεκριμένο αντικείμενο ή να ικανοποιήσουν ένα ιδιαίτερο ενδιαφέρον και να επιστρέψουν στον τόπο μόνιμης κατοικίας.
• ο τουρισμός ως η μετακίνηση (μετακίνηση) ανθρώπων, η παραμονή τους εκτός του μόνιμου τόπου διαμονής και η προσωρινή παραμονή στο αντικείμενο ενδιαφέροντος (ταξίδι).
• Ο τουρισμός ως ειδική μορφή ανάπτυξης της προσωπικότητας, που υλοποιείται μέσω των κοινωνικών και ανθρωπιστικών του λειτουργιών (εκπαιδευτικές, εκπαιδευτικές, υγεία και αθλητισμός).
• Ο τουρισμός ως δημοφιλής μορφή ψυχαγωγίας και ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων·
• Ο τουρισμός ως κλάδος της οικονομίας για την εξυπηρέτηση ατόμων που βρίσκονται προσωρινά εκτός του τόπου μόνιμης διαμονής τους («βιομηχανική» προσέγγιση στον ορισμό του τουρισμού).
• Ο τουρισμός ως τμήμα της αγοράς όπου επιχειρήσεις παραδοσιακών τομέων της οικονομίας (μεταφορές, εστίαση, ξενοδοχειακή βιομηχανία, πολιτισμός, εμπόριο κ.λπ.) συγκλίνουν για να προσφέρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στους καταναλωτές (από την άποψη της θεωρίας μάρκετινγκ).
• Ο τουρισμός ως φαινόμενο που υπερβαίνει τις παραδοσιακές ιδέες που συνδέονται αποκλειστικά με την αναψυχή.
• τουρισμός ως "προσωρινά ταξίδια (ταξίδια) πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αλλοδαπών πολιτών και απάτριδων από τη μόνιμη κατοικία τους για ψυχαγωγικούς, εκπαιδευτικούς, επαγγελματικούς, επαγγελματικούς, αθλητικούς, θρησκευτικούς και άλλους σκοπούς χωρίς να συμμετέχουν σε αμειβόμενες δραστηριότητες στη χώρα. τόπος) προσωρινής διαμονής" ( σύμφωνα με τον ορισμό του Ομοσπονδιακού Νόμου της 24ης Νοεμβρίου 1996 No. 132-FZ "Σχετικά με τα βασικά των τουριστικών δραστηριοτήτων στη Ρωσική Ομοσπονδία").

Ένας από τους αρχικούς και, προφανώς, πιο ακριβείς ορισμούς του τουρισμού δόθηκε από καθηγητές του Πανεπιστημίου της Βέρνης Gunziker και Krapf και αργότερα υιοθετήθηκε από τη Διεθνή Ένωση Επιστημονικών Εμπειρογνωμόνων στον Τουρισμό. Οι επιστήμονες πίστευαν ότι ο τουρισμός μπορεί να θεωρηθεί ως μια σειρά φαινομένων και σχέσεων που προκύπτουν ως αποτέλεσμα του ταξιδιού, μέχρι να οδηγήσει σε μόνιμη διαμονή και να μην συνδέεται με κανένα όφελος (κέρδος).

Ο τουρισμός σε όλες του τις μορφές είναι μια δραστηριότητα, η ανάπτυξη της οποίας εξαρτάται από τους διαθέσιμους οικονομικούς πόρους και τον ελεύθερο χρόνο των ατόμων. Σημειωτέον ότι ένας από τους λόγους που ο κόσμος ταξιδεύει είναι για ψυχαγωγία και απόδραση από τα καθημερινά προβλήματα. Τουρισμός είναι η μετακίνηση ταξιδιωτών προς έναν προορισμό, ο οποίος μπορεί να είναι εντός ή εκτός της χώρας. Συχνά ο αριθμός των ταξιδιωτών μπορεί να είναι συγκρίσιμος με τον τοπικό πληθυσμό των χωρών που επισκέπτονται (και μάλιστα υπερτερεί αριθμητικά του). Όλες οι μορφές τουρισμού περιλαμβάνουν ταξίδια κάποιου είδους, αλλά δεν είναι όλες οι μορφές ταξιδιού τουρισμός. Σύμφωνα με τη σύσταση του IM\\PH) όλοι οι τουρίστες ορίζονται ως επισκέπτες. Έτσι, όλοι οι ταξιδιώτες χωρίζονται σε επισκέπτες (περιλαμβάνονται στις στατιστικές τουρισμού) και σε άλλους ταξιδιώτες (δεν περιλαμβάνονται στις στατιστικές τουρισμού).

Η προσωρινή φύση του τουρισμού τον διακρίνει από τη μετανάστευση. Μετανάστευση - η μετακίνηση του πληθυσμού και η μόνιμη διαμονή στον τόπο άφιξης. Ο τουρισμός, από την άλλη, χαρακτηρίζεται από σύντομη περίοδο ταξιδιού και περιλαμβάνει εποχιακές και προσωρινές μετακινήσεις του πληθυσμού σε προορισμούς που ικανοποιούν τις απαιτήσεις του.

Οι κάτοικοι μιας χώρας (περιοχής) που ταξιδεύουν στη χώρα τους (περιοχή) ασχολούνται με τον εσωτερικό τουρισμό. Αυτό το είδος τουρισμού δεν φέρνει νόμισμα στη χώρα, αν και επηρεάζει την ανάπτυξη της οικονομίας, επηρεάζοντας την ανακατανομή του εισοδήματος μεταξύ των περιφερειών της χώρας. Μία από τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη αυτού του είδους τουρισμού είναι η διαθεσιμότητα των απαραίτητων εγκαταστάσεων για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση των τουριστών. Μια άλλη προϋπόθεση είναι ένα κατάλληλο επίπεδο ανάπτυξης των εσωτερικών υποδομών (μεταφορές, δρόμοι της χώρας κ.λπ.).

Ο εξερχόμενος τουρισμός είναι η αναχώρηση και το ταξίδι κατοίκων μιας χώρας (περιοχής) σε μια άλλη χώρα (περιοχή).

Εισερχόμενος τουρισμός - άφιξη και ταξίδι σε οποιαδήποτε χώρα (περιοχή) ατόμων που δεν είναι κάτοικοί της (κάτοικοι της περιοχής). Ο εισερχόμενος τουρισμός χαρακτηρίζεται ως ενεργός ως προς τη δημιουργία εισοδήματος, καθώς δημιουργεί εισροή συναλλάγματος και ο εξερχόμενος τουρισμός χαρακτηρίζεται ως παθητικός, στον οποίο το νόμισμα εξάγεται από τη χώρα. Στις περισσότερες χώρες, ο εισερχόμενος τουρισμός αποτελεί προτεραιότητα για την ανάπτυξη της τουριστικής (και εθνικής) οικονομίας.

Κατά τη μελέτη της τουριστικής οικονομίας μιας συγκεκριμένης χώρας (περιοχής), των κατευθύνσεων ανάπτυξής της και βελτίωσης της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας της, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη έννοιες όπως "εθνικός τουρισμός", "διεθνής τουρισμός" και "τουρισμός σε μια δεδομένη χώρα ( περιοχή)".

Από την άποψη της παραπάνω ταξινόμησης, ο εθνικός τουρισμός περιλαμβάνει τον εσωτερικό και τον εξερχόμενο τουρισμό, ενώ ο διεθνής τουρισμός περιλαμβάνει τον εισερχόμενο και τον εξερχόμενο τουρισμό. Ο τουρισμός σε μια δεδομένη χώρα (περιοχή) πραγματοποιείται τόσο από πολίτες της συγκεκριμένης χώρας (εσωτερικός τουρισμός) όσο και από επισκέπτες από άλλες χώρες και περιοχές (εισερχόμενος τουρισμός). Από την άποψη της αύξησης του εισοδήματος της χώρας (περιφέρειας), είναι η πιο ελκυστική. Η ανάπτυξη αυτού του τομέα τουριστικής δραστηριότητας επιτρέπει, αφενός, την αύξηση της εισροής συναλλάγματος στη χώρα (περιοχή), αφετέρου, τα κεφάλαια των πολιτών που ζουν σε αυτήν τη χώρα (περιοχή) παραμένουν εντός αυτής και συμμετέχουν στην ανάπτυξη της οικονομίας αυτής της χώρας (περιοχής) . Επιπλέον, ο εγχώριος τουρισμός επιτελεί μια τόσο σημαντική από οικονομική άποψη λειτουργία όπως η εξομάλυνση των επιπέδων εισοδήματος σε μια δεδομένη πολιτεία (περιοχή). Η οικονομική σημασία της συνάρτησης εξομάλυνσης έγκειται στο γεγονός ότι τα υψηλότερα εισοδήματα των πολιτών από βιομηχανικές περιοχές αναδιανέμονται σε οικονομικά υπανάπτυκτες περιοχές, όπου τα εισοδήματα των πολιτών είναι πολύ χαμηλότερα. Αλλά αυτές οι περιοχές τείνουν να έχουν πλουσιότερους φυσικούς πόρους (γεωργικές περιοχές).

Σημειωτέον ότι μέρος των εσόδων που διαθέτει ένας μεμονωμένος επισκέπτης για τουριστικούς σκοπούς δαπανάται στον προορισμό και το άλλο μέρος δαπανάται για την οργάνωση και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού για να φτάσει σε αυτόν τον προορισμό.

Για τον ορισμό του τουρισμού, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να διατυπωθούν τα ακόλουθα βασικά αξιώματα:

1. τουρίστας είναι αυτός που επιδιώκει να ικανοποιήσει τη φυσική του ανάγκη να ταξιδέψει. Οι επιθυμίες και οι ανάγκες του τουρίστα θα καθορίσουν τον προορισμό που θα επιλέξει να επισκεφτεί και τη δραστηριότητα στην οποία σκοπεύει να συμμετάσχει.
2. τουριστική επιχείρηση είναι μια επιχείρηση που περιλαμβάνει δραστηριότητες με σκοπό την επίτευξη κέρδους στην παραγωγή και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν τις ανάγκες των τουριστών·
3. για τον κλάδο της φιλοξενίας, ο τουρισμός λειτουργεί κυρίως ως θετικός παράγοντας, καθώς και παράγοντας που σας επιτρέπει να ανοίξετε νέες θέσεις εργασίας και να αυξήσετε τα έσοδα της περιοχής. Ωστόσο, ο τουρισμός μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον.
4. Ο τουρισμός θεωρείται από τις εθνικές διοικήσεις ως παράγοντας ανάπτυξης της οικονομίας, συχνά χωρίς να λαμβάνονται υπόψη πιθανές αρνητικές συνέπειες (άμεσες και έμμεσες ζημιές).

Σύμφωνα με τα παραπάνω, η τουριστική δραστηριότητα μπορεί να οριστεί ως μια σειρά από φαινόμενα και σχέσεις που είναι αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης τουριστών, τουριστικών επιχειρήσεων, φιλοξενίας, διοίκησης στη διαδικασία προσέλκυσης, φιλοξενίας και εξυπηρέτησης επισκεπτών.

Ο τουρισμός είναι ένα σύνολο στοιχείων: προϊόντα, υπηρεσίες, αντικείμενα προβολής και μονάδες παραγωγής που προσφέρονται σε μεμονωμένους καταναλωτές ή ομάδες καταναλωτών που εγκαταλείπουν προσωρινά τον τόπο μόνιμης διαμονής τους και ταξιδεύουν σε ορισμένους τουριστικούς προορισμούς (προορισμούς).

1.2 Οργάνωση τουριστικού ταξιδιού

Όλα τα ταξίδια τόσο στον εσωτερικό όσο και στον διεθνή τουρισμό ταξινομούνται ως οργανωμένα και μη.

Ο οργανωμένος τουρισμός είναι ατομικό και ομαδικό ταξίδι στη χώρα του ή στο εξωτερικό, που πραγματοποιείται με τη βοήθεια ή μέσω πρακτορείου ταξιδιωτικών εταιρειών.

Μη οργανωμένος τουρισμός θεωρούνται τα ατομικά και ομαδικά ταξίδια στη χώρα τους ή στο εξωτερικό, που διοργανώνονται από τους συμμετέχοντες. Στη χώρα μας, σε σχέση με αυτή την κατηγορία τουρισμού, χρησιμοποιείται συχνά ο όρος «ερασιτεχνικός τουρισμός» (στην καθομιλουμένη «άγριοι»).

Δεν τηρούνται ειδικές στατιστικές οργανωμένου και μη τουρισμού σε εθνική και διεθνή κλίμακα, ωστόσο, σύμφωνα με τους ειδικούς, ο οργανωμένος τουρισμός αντιπροσωπεύει περίπου το 35% και ο μη οργανωμένος τουρισμός περίπου το 65% του συνολικού όγκου του παγκόσμιου τουρισμού. Στη Ρωσική Ομοσπονδία, στο σύνολο των τουριστικών ανταλλαγών με χώρες εκτός ΚΑΚ, το μερίδιο των οργανωμένων ταξιδιών στον εισερχόμενο τουρισμό είναι περίπου 30%, στον εξερχόμενο τουρισμό - περίπου 43%.

Αν και το μερίδιο των οργανωμένων ταξιδιών εξακολουθεί να είναι σημαντικά κατώτερο από το μερίδιο των μη οργανωμένων ταξιδιών, σε απόλυτες τιμές, ο οργανωμένος τουρισμός αποτελεί έναν πολύ μεγάλο αριθμό ροών, οι οποίες αυξάνονται από χρόνο σε χρόνο.

Ταξιδιωτική εταιρεία - μια συλλογική ιδέα. Εννοείται ως μια επιχειρηματική δομή που δραστηριοποιείται σε εμπορική βάση σε ενδιάμεσες δραστηριότητες στον τομέα της αγοράς και πώλησης τουριστικών υπηρεσιών. Η ίδια η ταξιδιωτική εταιρεία δεν παράγει τουριστικές υπηρεσίες, δεν διαθέτει τα απαραίτητα μέσα παραγωγής για αυτό, επομένως εκτελεί καθαρά ενδιάμεσες λειτουργίες, δηλαδή, για λογαριασμό του καταναλωτή, αγοράζει διάφορες τουριστικές υπηρεσίες από κατασκευαστές (ξενοδοχεία, εταιρείες μεταφορών, επιχειρήσεις εστίασης και ψυχαγωγίας κ.λπ.). Η τουριστική εταιρεία αντικαθιστά έναν μεσάζοντα μεταξύ του παραγωγού και του καταναλωτή τουριστικών υπηρεσιών (τουρίστες), ο οποίος φαίνεται στο Σχήμα 1.1.

Εικόνα 1.1 - Η θέση μιας ταξιδιωτικής εταιρείας στην παροχή τουριστικών υπηρεσιών

Η τουριστική επιχείρηση στις περισσότερες χώρες αντιπροσωπεύεται από πολυάριθμες επιχειρηματικές δομές. Δημιουργούνται και ασκούν δραστηριότητες σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία και υποχρεούνται να συμμορφώνονται αυστηρά με τα πρότυπα, τις απαιτήσεις, τους όρους που έχουν θεσπιστεί γι' αυτά.

Στη Ρωσική Ομοσπονδία στις αρχές του XXI αιώνα. καταγράφηκαν περίπου 10 χιλιάδες τουριστικές επιχειρήσεις. Περίπου τα ίδια στοιχεία χρησιμοποιήθηκαν για την εκτίμηση των τουριστικών επιχειρήσεων των περισσότερων ξένων χωρών που συμμετείχαν ενεργά στο διεθνές τουριστικό χρηματιστήριο.

Πρέπει να τονιστεί ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές στις δραστηριότητες των ταξιδιωτικών εταιρειών που σχετίζονται με τον όγκο και τη φύση των εργασιών, την αγορά, την εξειδίκευση των δραστηριοτήτων και άλλες συνθήκες της τουριστικής αγοράς.

Πρώτα απ 'όλα, οι ταξιδιωτικές εταιρείες χωρίζονται σε τουριστικούς πράκτορες (διοργανωτές εκδρομών) και ταξιδιωτικά γραφεία (ταξιδιωτικοί πράκτορες).

Tour operators. Είναι χονδρέμποροι τουριστών. προϊόντος και κατάταξης μεταξύ των παρόχων τουριστικών υπηρεσιών και των λιανοπωλητών τους. Από την ημέρα δημιουργίας ενός προϊόντος μαζικού τουρισμού (συμπεριλαμβανομένων περιηγήσεων), αγοράζουν μεγάλο μέρος των υπηρεσιών τους από ξενοδοχεία, εστιατόρια, μεταφορικές εταιρείες, από τις οποίες σχηματίζουν πακέτα εκδρομών για ομαδικά και ατομικά ταξίδια σε καθιερωμένες διαδρομές.

Οι τουριστικοί πράκτορες είναι οι κύριοι δημιουργοί του οργανωμένου τουρισμού. Τα κύρια καθήκοντα της εργασίας τους είναι η μελέτη και η κάλυψη της ζήτησης της αγοράς. Τα ταξιδιωτικά γραφεία χονδρικής πρέπει να επενδύσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους σημαντικούς οικονομικούς πόρους που είναι απαραίτητοι για την προώθηση της επωνυμίας και του προϊόντος τους, τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού δικτύου διανομής κ.λπ.

Ο μεγάλος κατακερματισμός και κατακερματισμός της τουριστικής αγοράς και ζήτησης καθιστά αναγκαία τη συγκέντρωση των δραστηριοτήτων των tour operators σε συγκεκριμένους τομείς εξειδίκευσης του τουριστικού τους προϊόντος.

Εισαγωγή

ξενάγηση ψυχαγωγικό ταξίδι ρεπό

Ο τουρισμός σήμερα είναι ένας από τους αναπτυσσόμενους και αναπτυσσόμενους τομείς της παγκόσμιας οικονομίας. Είναι ο σύνδεσμος της παγκόσμιας ενότητας, ο βασικός δρόμος για την κοινωνική και οικονομική πρόοδο σε όλο τον κόσμο.

Αυτή τη στιγμή, υπάρχει ένας γρήγορος τρόπος για να εντοπίσετε όλο και περισσότερους νέους τουριστικούς προορισμούς.

Οι περιηγήσεις του Σαββατοκύριακου γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς. Εάν οι διακοπές είναι ακόμα μακριά και η κούραση που έχει συσσωρευτεί κατά τη διάρκεια της εργασίας γίνεται αισθητή, τότε οι περιηγήσεις του Σαββατοκύριακου είναι ο καλύτερος τρόπος για να ξεφύγετε από την καθημερινή εργασία και να βουτήξετε σε έναν εντελώς διαφορετικό κόσμο για σύντομο χρονικό διάστημα, προσθέστε λίγη ποικιλία στην καθημερινότητα χωρίς να φεύγω, με αυτό, από σημαντικά θέματα. Αυτός ο τύπος τουρισμού περιλαμβάνει ταξίδια με όλη την οικογένεια, με μια παρέα φίλων, με συναδέλφους ή ακόμα και ρομαντικές βόλτες με ένα αγαπημένο πρόσωπο. Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου είναι ιδανικές για να γιορτάσετε μια επέτειο γενεθλίων ή εταιρείας.

Η αύξηση του φορτίου σε ένα άτομο κατά τη διάρκεια της εργάσιμης εβδομάδας, η επιθυμία για ένα ενδιαφέρον Σαββατοκύριακο κάνει τις περιηγήσεις του Σαββατοκύριακου όλο και πιο δημοφιλείς. Αυτή είναι η συνάφεια του θέματος που επιλέξαμε.

Σκοπός του μαθήματος είναι να προσδιορίσει την ουσία και τα χαρακτηριστικά των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου, να οργανώσει την ανάπτυξη αυτού του είδους ταξιδιού αναψυχής.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, θα επιλυθούν οι ακόλουθες εργασίες:

1.Για να αποκαλύψει την ουσία των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου.

2.Αναλύστε τη διαδικασία ανάπτυξης και προετοιμασίας ενός προγράμματος για ένα τουριστικό ταξίδι.

.Περιγράψτε τη διαδικασία για τη διεξαγωγή ενός τουριστικού ταξιδιού.

.Κατανομή ευθυνών στην τουριστική ομάδα.

.Αναφέρετε τα βασικά τουριστικά έγγραφα που απαιτούνται για τη διεξαγωγή ενός ταξιδιού πεζοπορίας.

Αντικείμενο της μελέτης είναι οι ξεναγήσεις του Σαββατοκύριακου.

Αντικείμενο αυτής της εργασίας μαθήματος είναι η δημιουργία και ανάπτυξη τεχνολογίας περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου.

Η μεθοδολογική βάση της δουλειάς μας ήταν οι κανονισμοί και τα έγγραφα στον τομέα του τουρισμού, το έργο Ρώσων και ξένων ερευνητών τουρισμού, δεδομένα από πηγές πληροφοριών.

1. Θεωρητικές πτυχές των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου

.1 Η ουσία των περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου

Οι κύριες κατευθύνσεις της τουριστικής ανάπτυξης είχαν εκπαιδευτικό και ψυχαγωγικό χαρακτήρα. συνέβαλε σε μεγάλο βαθμό στον διαφωτισμό και τον πνευματικό εμπλουτισμό διαφορετικών τμημάτων του πληθυσμού, συνέβαλε στη γνώση της πατρίδας και στη διαμόρφωση εθνικής αυτοσυνείδησης.

Τα ταξίδια αναψυχής σχεδιάστηκαν αρχικά για επιχειρηματίες που δεν έχουν αρκετό χρόνο για διακοπές. Έτσι, από το 1890 έως την Οκτωβριανή Επανάσταση, διαμορφώθηκε η τουριστική υποδομή (δίκτυο μεταφορών, βιομηχανία εστιατορίων και ξενοδοχείων), εμφανίστηκαν πολυάριθμες ταξιδιωτικές εταιρείες, κλαμπ, γραφεία και εταιρείες. Δύο βασικές συνιστώσες της τουριστικής αγοράς διαμορφώνονται - ο τουρισμός ελίτ των πλουσίων και ο εκδρομικός και ψυχαγωγικός τουρισμός της διανόησης.

Στους σύγχρονους ρυθμούς ζωής, πολλοί δεν έχουν χρόνο να διαθέσουν χρόνο για μια εκδρομή ή περιήγηση. Μια εξαιρετική λύση μπορεί να είναι οι περιηγήσεις που μπορούν να γίνουν ένα Σαββατοκύριακο. Αυτές οι εκδρομές δίνουν την ευκαιρία να γνωρίσετε τα κύρια αξιοθέατα σε μία μόνο μέρα και να περάσετε ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο.

Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου είναι διακοπές 2-3 ημερών, συναρπαστικές, κατά κανόνα, μόνο μία εργάσιμη ημέρα - την Παρασκευή.

Οι εκδρομές του Σαββατοκύριακου έχουν διαφορετική εστίαση:

1.γνωστικός τουρισμός - δεν εξαρτάται από την ηλικία των συμμετεχόντων, μόνο από το εύρος των ενδιαφερόντων τους.

Οι εκπαιδευτικές ξεναγήσεις χωρίζονται σε:

· σταθερές εκδρομές (παραμονή τουριστών σε μια πόλη, τουριστικό κέντρο).

· περιηγήσεις διαδρομής (επίσκεψη αρκετών οικισμών, αξιοθέατα, χτισμένα με τη μορφή ταξιδιωτικής διαδρομής).

· εκδρομές ψυχαγωγίας (ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια τουριστικού ταξιδιού. Τα κύρια προγράμματα είναι η περιήγηση στα αξιοθέατα και η ψυχαγωγία.

Οι ψυχαγωγικές περιηγήσεις μπορούν να είναι:

· περιοδικά ή εφάπαξ - διοργανώνονται για διακοπές, κατά τη διάρκεια διακοπών ή για παραδοσιακά φεστιβάλ.

· τακτικές - εκδρομές σε ειδικά δημιουργημένα μέρη μόνιμης διασκέδασης.)

2.Οικολογικός τουρισμός - περιλαμβάνει τόσο μικρές εκπαιδευτικές εκδρομές για μαθητές όσο και τακτικά τουριστικά προγράμματα σε εθνικά πάρκα και καταφύγια.

3.Επιχειρηματικός τουρισμός - τουριστικά ταξίδια για επαγγελματικούς σκοπούς.

Παρά τη μεγάλη ποικιλία τύπων τουρισμού, τα ταξίδια αναψυχής τα Σαββατοκύριακα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση από τον πληθυσμό.

1.2 Οργάνωση, προετοιμασία και διεξαγωγή ταξιδιών αναψυχής στο πλαίσιο της ρεπό

Τα σημαντικά σημεία οργάνωσης και διεξαγωγής ταξιδιών αναψυχής καθορίζονται από τους ίδιους τους διοργανωτές του ταξιδιού (τουριστικές εταιρείες ή επικεφαλής ερασιτεχνικών ταξιδιών), με βάση τους στόχους και τους στόχους που έχουν τεθεί για το ταξίδι, τις απαιτήσεις ασφάλειας, τη διαθεσιμότητα οργανωτικών και υλικών πόρων. κλπ. Έτσι, η ίδια η αποτελεσματικότητα της επίτευξης των στόχων της κάθε συγκεκριμένης εκστρατείας θα υπαγορεύσει τις βασικές απαιτήσεις για την οργάνωση και διεξαγωγή της.

Κατά την προετοιμασία ενός ταξιδιού αναψυχής, οι τουρίστες επιλύουν μια σειρά οργανωτικών ζητημάτων:

· Επιλογή περιοχής πεζοπορίας.

· Ανάπτυξη της διαδρομής της πεζοπορίας (νήματα της διαδρομής);

· Απόκτηση της ομάδας πορείας και κατανομή των καθηκόντων στην ομάδα πορείας.

· Σύνταξη ημερολογιακού σχεδίου-προγράμματος του ταξιδιού.

· Επιλέγοντας τον απαραίτητο εξοπλισμό πεζοπορίας.

· Σύνταξη δίαιτας κατασκήνωσης και καθορισμός δίαιτας κατασκήνωσης.

· Προετοιμασία των απαραίτητων ταξιδιωτικών εγγράφων (εφόσον απαιτείται).

Όταν επιλέγετε μια περιοχή πεζοπορίας, σκεφτείτε:

· στόχους και στόχους που τέθηκαν πριν από την εκστρατεία,

· τη σύνθεση μιας συγκεκριμένης ομάδας πεζοπορίας (ηλικία, κατάσταση υγείας, φιλοδοξίες και επιθυμίες των συμμετεχόντων),

· το ποσό του ελεύθερου χρόνου που διαθέτουν οι συμμετέχοντες στο ταξίδι.

Για ταξίδια αναψυχής και βελτίωσης της υγείας, επιλέγεται μια περιοχή που θα επιτρέψει με τον καλύτερο τρόπο να εκπληρώσει τα καθήκοντα της αποκατάστασης, την πλήρη ανάπαυση των συμμετεχόντων στο φυσικό περιβάλλον. Οι γνωστικές εργασίες μπορούν επίσης να συνδυαστούν επιτυχώς με εργασίες αναψυχής - διευρύνοντας τους ορίζοντες των συμμετεχόντων, τις γνώσεις τους για τη φύση, την πολιτιστική και ιστορική κληρονομιά των προγόνων τους κ.λπ. Συνήθως τέτοια ταξίδια γίνονται «κατά μήκος της πατρίδας» και επιδιώκουν, μεταξύ άλλων , στόχους τοπικής ιστορίας.

Επιπλέον, η επιλογή της περιοχής καθορίζεται από την παρουσία στοχευόμενων αντικειμένων αναψυχής και εκπαίδευσης της επίσκεψης, τα οποία θα προκαλέσουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον στους συμμετέχοντες στο ταξίδι: τοπικά τμήματα της διαδρομής με τα πιο όμορφα τοπία, γραφικές λίμνες ή ομάδες λιμνών? ποτάμια, ελκυστικές δασικές εκτάσεις (πευκόφυτα δάση, ελαιώνες πλατύφυλλων) κ.λπ.

Στην περιοχή της πεζοπορίας θα πρέπει να υπάρχουν βολικά σημεία προσέγγισης στην αρχή της διαδρομής και σημεία αναχώρησης από το τέλος της διαδρομής. Η περιοχή πεζοπορίας θα πρέπει να έχει καλή «βατότητα» - είναι επιθυμητό να περιλαμβάνει ένα αρκετά πυκνό δίκτυο δασικών, δρόμων και μονοπατιών κατάλληλων για πεζοπορία, ποδηλασία. Σε αυτή την περίπτωση, οι συμμετέχοντες, όταν κινούνται κατά μήκος της διαδρομής, δεν θα βιώσουν σωματική και συναισθηματική υπερφόρτωση. Εκτός από αυτά τα κριτήρια, σημειώνουμε ότι η περιοχή πεζοπορίας πρέπει να περιέχει επαρκή αριθμό πηγών καθαρού νερού για τροφοδοσία. μέρη κατάλληλα για την οργάνωση διαμονής και αναψυχής για τους τουρίστες (συμπεριλαμβανομένων εξοπλισμένων τουριστικών κατασκηνώσεων). Ο πιο συνηθισμένος τύπος ψυχαγωγικής πεζοπορίας είναι η πεζοπορία το Σαββατοκύριακο. Επομένως, ο περιορισμένος χρόνος πεζοπορίας αφήνει επίσης αποτύπωμα στην επιλογή της περιοχής πεζοπορίας: οι χώροι αναψυχής επιλέγονται μεταξύ των συμμετεχόντων κοντά στον τόπο διαμονής.

Μετά την επιλογή της περιοχής της καμπάνιας, σύμφωνα με το διαθέσιμο χαρτογραφικό υλικό και άλλες πληροφορίες, αναπτύσσεται μια συγκεκριμένη διαδρομή της καμπάνιας (route thread). Το νήμα της διαδρομής, που αναπτύχθηκε σύμφωνα με τον τοπογραφικό χάρτη της περιοχής πεζοπορίας, είναι η ακόλουθη σειρά ορόσημων:

αφετηρία;

· ορόσημα των διασταυρώσεων κατά τη διάρκεια της ημέρας.

· μέρη τουριστικών στάσεων·

σημείο τερματισμού.

Στην περίπτωση των σημειωμένων διαδρομών, το νήμα της διαδρομής δεν επισημαίνεται μόνο στον χάρτη, αλλά με κάποιο τρόπο επισημαίνεται (σημαδεύεται) στο έδαφος.

Η επιλογή της περιοχής πεζοπορίας και η ανάπτυξη της διαδρομής είναι τα καθοριστικά καθήκοντα της προπαρασκευαστικής περιόδου.

Κατά την ανάπτυξη μιας διαδρομής για ένα ταξίδι αναψυχής, πραγματοποιείται η ακόλουθη δημιουργική εργασία με τοπογραφικό χάρτη και άλλο πληροφοριακό υλικό:

· καθορίζεται το απαιτούμενο μήκος της διαδρομής (λαμβάνοντας υπόψη τη σύνθεση της ομάδας, τους επιδιωκόμενους στόχους του ταξιδιού).

· Από όλους τους παρευρισκόμενους στον χώρο της πεζοπορίας επιλέγονται συγκεκριμένα στοχευόμενα ψυχαγωγικά και εκπαιδευτικά αντικείμενα της επίσκεψης.

· καθορίζονται συγκεκριμένα σημεία άφιξης (σημεία έναρξης της διαδρομής) και σημεία αναχώρησης της ομάδας από τη διαδρομή, κατάλληλα για την επίτευξη των προβλεπόμενων ψυχαγωγικών και εκπαιδευτικών αντικειμένων επίσκεψης.

· καθορίζονται χώροι οργάνωσης μπιβουάκ και μεγάλων στάσεων, οι οποίοι θα πρέπει να πληρούν στο μέγιστο βαθμό τα καθήκοντα ασφάλειας, ανάπαυσης και αναψυχής των συμμετεχόντων, καθώς και την εκτέλεση εκδρομών και εκπαιδευτικών εργασιών.

· καθορίζεται το τακτικό σχήμα της διαδρομής (γραμμικό, κυκλικό, με τμήματα ακτινικής κίνησης).

· καθορίζονται τρόποι για να φτάσετε στα προγραμματισμένα κύρια αντικείμενα αναψυχής και εκπαίδευσης και σημεία για την οργάνωση μεσημεριανών στάσεων και μπιβουάκ (η διαδρομή της κίνησης της ομάδας).

· η διαδρομή, ως αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών, χωρίζεται σε ξεχωριστές, εφικτές για τους συμμετέχοντες, ημερήσιες μεταβάσεις ορισμένου μήκους.

· στις ημερήσιες διασταυρώσεις, περιγράφονται σημεία αναφοράς για ακριβή κίνηση κατά μήκος της διαδρομής (σημείο, γραμμικό, τοπικό).

Στο προπαρασκευαστικό στάδιο, μπορεί να καταρτιστεί ένα χρονοδιάγραμμα. Μάλιστα, με αυτό το έγγραφο, ο αρχηγός του ταξιδιού απαντά στις ερωτήσεις: τι κάνει η ομάδα και πού βρίσκεται η ομάδα σε συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες του ταξιδιού. Συγκεκριμένα, είναι το χρονοδιάγραμμα που καθορίζει την ημερομηνία και την ώρα άφιξης στην αρχή της διαδρομής και αναχώρησης από το τελικό σημείο της διαδρομής. τον αριθμό, τις ημερομηνίες και τους τόπους διοργάνωσης ημερών και μισών ημερών στη διαδρομή, τις ημερομηνίες διανυκτερεύσεων στα καθορισμένα σημεία και τη διάρκεια ορισμένων διασταυρώσεων κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Επιπλέον, το χρονοδιάγραμμα ορίζει:

· ημερομηνίες επίσκεψης και χρόνος αναψυχής σε εγκαταστάσεις αναψυχής·

· την ώρα των εκδρομών (μουσεία, φυσικά καταφύγια, ατομικά πολιτιστικά, ιστορικά και φυσικά μνημεία) και άλλων ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων (διαγωνισμοί, παιχνίδια, διακοπές στην παραλία και το κολύμπι, κ.λπ.).

Στη γενική περίπτωση, δεν υπάρχουν τυπικές απαιτήσεις που θεσπίζονται από κανονιστικά έγγραφα για την οργάνωση και τη διεξαγωγή ταξιδιών αναψυχής, εκτός από την περίπτωση ταξιδιών με φοιτητές. Για πεζοπορίες με μαθητές, το Υπουργείο Παιδείας έχει ετοιμάσει ειδική «Οδηγία οργάνωσης και διεξαγωγής πεζοποριών με μαθητές». Ούτε αυτό ούτε άλλα κανονιστικά έγγραφα ρυθμίζουν τις ποσοτικές παραμέτρους μιας πεζοπορίας αναψυχής (διάρκεια πεζοπορίας και μήκος διαδρομής), την επιλογή της περιοχής πεζοπορίας, την πρόσληψη της ομάδας πεζοπορίας, την επιλογή του εξοπλισμού και τη σειρά γεύματα για συμμετέχοντες σε συνθήκες πεζοπορίας κ.λπ.

Οι πεζοπορίες πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους "Κανόνες οργάνωσης και διεξαγωγής ερασιτεχνικών τουριστικών ταξιδιών και ταξιδιών στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας".

Το φύλλο διαδρομής ή το βιβλίο διαδρομής (Παράρτημα 1) είναι το πιο σημαντικό τουριστικό έγγραφο.

Ο κύριος σκοπός της τεκμηρίωσης είναι να συμβάλει στη διασφάλιση της ασφάλειας των τουριστικών ταξιδιών. Η τεκμηρίωση διαδρομής σάς επιτρέπει να ελέγχετε την κίνηση των ομάδων στη διαδρομή, αναγκάζει τα μέλη της ομάδας να αναλύουν τις ενέργειές τους κατά τη διαδικασία προετοιμασίας και υποβολής μιας αναφοράς ταξιδιού, να μαθαίνουν από τα δικά τους λάθη και να διδάσκουν τους άλλους.

Η τεκμηρίωση μπορεί να έχει έργα τέχνης που περιέχουν το λογότυπο και το όνομα του οργανισμού που παρήγγειλε τα έντυπα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για το φύλλο διαδρομής, το βιβλίο διαδρομής και τη σημείωση ελέγχου.

Η τεκμηρίωση του δρομολογίου πρέπει να παρέχεται σε όλους τους οργανισμούς που πραγματοποιούν ταξίδια.

1.3 Κατανομή αρμοδιοτήτων στην τουριστική ομάδα

Η οργάνωση ενός τουριστικού ταξιδιού περιλαμβάνει ασφαλώς και την απόκτηση ομάδας. Μια ομάδα ψυχαγωγικής πεζοπορίας σχηματίζεται με βάση το κοινό ενδιαφέρον και την επιθυμία να λάβει μέρος σε μια συγκεκριμένη τουριστική εκδήλωση. Στην περίπτωση των πεζοποριών του Σαββατοκύριακου και των πεζοποριών αναψυχής, η κατάσταση της υγείας των συμμετεχόντων μπορεί να χρησιμεύσει ως περιορισμός (θα πρέπει να τους επιτρέπει να αντέξουν το σωματικό άγχος της πεζοπορίας). Συνιστάται η συμπλήρωση μιας ομάδας συμμετεχόντων περίπου ίδιας ηλικίας και κοινωνικής θέσης (τότε επιτυγχάνεται κοινό ενδιαφέρον και ευκολία επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, είναι γνωστό από την τουριστική πρακτική ότι η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης μιας ομάδας και η επίτευξη του Οι στόχοι του ταξιδιού θα είναι μέγιστοι εάν η ομάδα τουριστών δεν υπερβαίνει τους 12-15 συμμετέχοντες.Στην περίπτωση πιο μαζικών πεζοποριών, συνιστάται να χωρίσετε ολόκληρη την ομάδα πεζοπορίας σε «τμήματα» με τους δικούς τους τουριστικούς ηγέτες (εκπαιδευτές).

Σε τουριστικές ομάδες, όπου οι συμμετέχοντες οργανώνουν ανεξάρτητα ένα ταξίδι, τα λειτουργικά τους καθήκοντα κατανέμονται μεταξύ τους.

1.Ο αρχηγός της ομάδας είναι ο πιο έμπειρος και σεβαστός τουρίστας ή εκπαιδευμένος εκπαιδευτής. Είναι υπεύθυνος για όλα όσα συμβαίνουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας.

2.Ο υπεύθυνος προμήθειας τροφίμων είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία των γευμάτων, το θερμιδικό περιεχόμενο, την ποικιλία, οργανώνει την αγορά των προϊόντων, τη συσκευασία τους, ελέγχει την κατανάλωσή τους καθ' οδόν.

.Τα καθήκοντα του αναπληρωτή προϊσταμένου ή του διευθυντή προμήθειας εξοπλισμού περιλαμβάνουν την επιλογή και προετοιμασία σκηνών, σόμπων, άλλου ομαδικού και ειδικού εξοπλισμού.

.Ο γιατρός παρακολουθεί την κατάσταση των τουριστών και, εάν είναι απαραίτητο, παρέχει ιατρική βοήθεια.

Εάν το μέγεθος της ομάδας είναι επαρκές, οι μεμονωμένοι τουρίστες λαμβάνουν οδηγίες να κρατούν ημερολόγιο του ταξιδιού, να φωτογραφίζουν, να διαθέτουν επισκευαστή και σε ομάδες παιδιών και νέων - υπεύθυνοι για το πολιτιστικό πρόγραμμα του ταξιδιού. Όλα αυτά τα καθήκοντα θα επιτρέψουν στους τουρίστες να περάσουν πιο ενδιαφέρον χρόνο στη διαδρομή και να παρέχουν βοήθεια στον ηγέτη.

Σε εμπορικούς τουριστικούς ομίλους, οι οποίοι οργανώνονται είτε από ταξιδιωτικές εταιρείες είτε από οδηγούς που ασχολούνται με την οργάνωση ενεργών τύπων τουρισμού, ο εκπαιδευτής του ταξιδιού εκτελεί τα καθήκοντα του αρχηγού. Η κατανομή των καθηκόντων στην εκστρατεία είναι εθελοντική.

Σημειώνουμε λοιπόν ότι ο τουρισμός, που προέκυψε και αναπτύχθηκε ως αντικειμενική κοινωνική ανάγκη, σταδιακά καθιερώθηκε ως ένα από τα σημαντικά μέσα εκπαίδευσης των ανθρώπων. Στην ανάπτυξή του, μπορεί να εντοπιστεί ο σχηματισμός προϋποθέσεων για οργανωμένες ομαδικές (συλλογικές) πεζοπορίες και ταξίδια. έγκριση εκστρατειών ως μέσο εκπαίδευσης· τη διαμόρφωση και μετέπειτα ανάπτυξη του τουρισμού ως κοινωνικο-κοινωνικού φαινομένου που συμβάλλει με επιτυχία στην ολοκληρωμένη επίλυση εκπαιδευτικών, εκπαιδευτικών, ψυχαγωγικών και αθλητικών εργασιών.

2. Παροχή υπηρεσιών σε τουρίστες στο πλαίσιο ψυχαγωγικού ταξιδιού Σαββατοκύριακου

.1 Σχεδιασμός μοντέλου ταξιδιού αναψυχής στο πλαίσιο ρεπό

Κατά την ανάπτυξη και τον σχεδιασμό ενός προγράμματος για μια πεζοπορία αναψυχής σε μια ημέρα άδειας, είναι απαραίτητο να βασιστείτε στο GOST R 50681-2010 «Τουριστικές υπηρεσίες. Σχεδιασμός τουριστικών υπηρεσιών» και άλλα κανονιστικά έγγραφα.

Αυτό το πρότυπο καθορίζει τη διαδικασία και τους κανόνες για το σχεδιασμό των τουριστικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συνθέτουν αυτό το τουριστικό προϊόν.

Το πρόγραμμα μιας ψυχαγωγικής πεζοπορίας το Σαββατοκύριακο πρέπει να συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις αυτού του προτύπου.

Αυτό το πρότυπο εφαρμόζεται από νομικά πρόσωπα, ανεξάρτητα από την οργανωτική και νομική μορφή και τη μορφή ιδιοκτησίας τους, μεμονωμένους επιχειρηματίες που παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες ή/και υπηρεσίες για την ανάπτυξη τεχνικών εγγράφων στον τομέα του τουρισμού.

Σύμφωνα με το GOST R 50681-2010 «Τουριστικές υπηρεσίες. Designing Tourist Services» δημιουργήσαμε ένα μοντέλο ψυχαγωγικής πεζοπορίας στο πλαίσιο ενός Σαββατοκύριακου.

"Χώρα των χιονισμένων μονοπατιών" - εκδρομή για σκι το Σαββατοκύριακο.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του GOST R 53522-2009 «Τουριστικές και εκδρομικές υπηρεσίες. Βασικές Διατάξεις», η δραστηριότητα τουριστικού οργανισμού περιλαμβάνει την παροχή τουριστικών υπηρεσιών των εξής τύπων:

· υπηρεσίες ασφαλείας σε τουριστικές διαδρομές·

· παροχή πληροφοριακού υλικού, τουριστικών προγραμμάτων, περιγραφών διαδρομών, φυσικών εμποδίων.

· υπηρεσίες κατάρτισης για ειδικές τουριστικές δεξιότητες·

· συμβουλευτικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων οργάνωσης ταξιδιών αναψυχής και διασφάλισης της ασφάλειας στις τουριστικές διαδρομές κ.λπ.

.Σκοπός του ταξιδιού αναψυχής: γνωστικός - βελτιωτικός.

.Διάρκεια του ταξιδιού αναψυχής: 2 ημέρες;

.Μήκος διαδρομής πεζοπορίας αναψυχής: 37 km (1 ημέρα - 21 km, 2 ημέρες - 16 km).

.Η περιοχή στην οποία πραγματοποιείται το ταξίδι αναψυχής: περιοχή της Μόσχας.

.Το νήμα της διαδρομής του ταξιδιού αναψυχής: Kalistovo - Lugovaya - Gerasimikha - Beklemishevo - Sboevo - Morozki.

.Σημείο εκκίνησης του ταξιδιού αναψυχής: σιδηροδρομικός σταθμός "Kalistovo";

.Σημείο λήξης του ταξιδιού αναψυχής: σιδηροδρομικός σταθμός "Morozki".

.Λίστα στάσεων στη διαδρομή: Lugovaya, Μόσχα, Beklemishevo, Sboevo;

.Κατάλογος διανυκτερεύσεων: Μόσχα;

.Ημερομηνία του ταξιδιού αναψυχής: 01.11.14 - 02.11.14.

.Αριθμός ατόμων στην ομάδα: 9 άτομα ηλικίας 40 έως 50 ετών.

Το δρομολόγιο της ψυχαγωγικής πεζοπορίας του Σαββατοκύριακου αποτελείται από:

Ημέρα 1. Σάββατο 01.11.14

:40-συνάντηση στον περιφερειακό δρόμο Komsomolskaya στο κέντρο της αίθουσας.

Αφού αγοράσετε εισιτήρια, πρέπει να φτάσετε με τρένο στον σταθμό "Kalistovo".

Φτάνοντας στον προορισμό σας, θα πρέπει να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης του εξοπλισμού και στη συνέχεια να ξεκινήσετε να κινείστε κατά μήκος της διαδρομής.

Κατά τη διάρκεια της πεζοπορίας, ο εκπαιδευτής περιγράφει τη ζωή και τις συνήθειες των κατοίκων του δάσους, αφηγείται ενδιαφέρουσες ιστορίες κυνηγιού.

:00 στάση για μεσημεριανό γεύμα κοντά στο χωριό Λουγκόβαγια (το μεσημεριανό γεύμα περιλαμβάνει σούπα Solyanka, ψωμί σίκαλης, ζελέ).

Λίγα χιλιόμετρα από ένα χαλαρό μονοπάτι βρίσκεται το μοναστήρι «Αδελφότητα στο όνομα του Αγίου Ιγνατίου του Σταυρουπόλεως».

Το μοναστήρι παρέχει διαμονή σε πέντε standard δωμάτια (το δωμάτιο περιλαμβάνει μπάνιο σε συνδυασμό με τουαλέτα, δύο κρεβάτια, έγχρωμη τηλεόραση, κλιματισμό, δωρεάν WI-FI). Μετά τη διαμονή στα δωμάτια, παρέχεται ξενάγηση στο μοναστήρι (Εισαγωγή στην καθημερινή ρουτίνα και τη ζωή στην Αδελφότητα επισκεπτόμενος το εργαστήριο αγιογραφίας της Αδελφότητας, ακούγοντας ποιήματα και έργα των αδελφών).

Στην αυλή απαγορευμένος: κάπνισμα, κατανάλωση αλκοόλ, βρισιές.

Μετά την ξενάγηση παρέχεται δείπνο. 19:00 (Το δείπνο περιλαμβάνει χυλό φαγόπυρου με μανιτάρια, κβάς λεμονιού-μελιού) και ψυχαγωγικό πρόγραμμα έως τις 23:00. (Τραγούδια καλόγριας, ανάγνωση ποίησης, εκπαίδευση ρωσικών λαϊκών χορών, στρογγυλοί χοροί).

Ημέρα 2. Κυριακή 02.11.14

Η μέρα δεν ξεκινάει πολύ νωρίς.

:00 - πρωινό. (Το πρωινό περιλαμβάνει τσάι, κέικ τηγανίτας)

:00 - έξοδος στη διαδρομή της πεζοπορίας.

Η διαδρομή περνά μέσα από δασικά μονοπάτια, χωράφια, πλαγιές, λόφους με μεγάλη ήπια κλίση. Σε ορισμένα σημεία η διαδρομή περνά από χωριά.

:00 - στάση για μεσημεριανό γεύμα κοντά στο χωριό Beklemishevo (Το γεύμα περιλαμβάνει κοτόσουπα, ψωμί σίκαλης, ζαμπόν, γλυκά, τσάι).

:00 - στάση για ένα σνακ αφού περάσετε το χωριό Sboevo. (Το σνακ περιλαμβάνει τσάι, σοκολάτα, φρέσκα μήλα).

19:30 - άφιξη στο σιδηροδρομικό σταθμό Morozki.

Η Ρωσική Ορθόδοξη Εκκλησία «Αδελφότητα στο όνομα του Αγίου Ιγνατίου του Σταυρούπολης» (Μόσχα) είναι συνεκτελεστής για διαμονή, γεύματα και δραστηριότητες αναψυχής για τουρίστες. Με τον εν λόγω συνεκτελεστή έχουν συναφθεί συμφωνίες που εγγυώνται την ακρίβεια και την έγκαιρη παροχή των τουριστικών υπηρεσιών. Διοργανωτής είναι το Tourist ADVENTURE CLUB, στην ιστοσελίδα του οποίου (#"justify"> .2 Ανάπτυξη δρομολογίου ταξιδιού αναψυχής

Η επιλογή της περιοχής πεζοπορίας βασίζεται στην ανάλυση τοπογραφικών χαρτών, διαγραμμάτων και άλλων πληροφοριακών εγγράφων που περιέχουν πληροφορίες για αντικείμενα περιήγησης στην περιοχή πεζοπορίας, φυσικά μνημεία, τουριστικές τοποθεσίες κ.λπ.

Κατά την επιλογή μιας περιοχής για οποιαδήποτε καμπάνια, θα πρέπει πρώτα απ 'όλα να ληφθούν υπόψη οι στόχοι και οι στόχοι που έχουν τεθεί για αυτήν. Αντίστοιχα, για τα ταξίδια αναψυχής, επιλέγεται μια περιοχή που θα εκπληρώσει καλύτερα τα καθήκοντα βελτίωσης και ανάπαυσης των συμμετεχόντων στο φυσικό περιβάλλον. Τα γνωστικά καθήκοντα μπορούν επίσης να συνδυαστούν με επιτυχία με εργασίες αναψυχής - διευρύνοντας τους ορίζοντες των συμμετεχόντων, τις γνώσεις τους για τη γεωγραφία και τη φύση της πατρίδας τους, την πολιτιστική και ιστορική κληρονομιά των προγόνων τους, τον παραδοσιακό τρόπο ζωής του τοπικού πληθυσμού κ.λπ.

Από αυτή την άποψη, οι βέλτιστες περιοχές για ένα ταξίδι αναψυχής είναι οι περιοχές με τις μεγαλύτερες δυνατότητες αναψυχής. Τα εδάφη με έντονο δυναμικό αναψυχής είναι εδάφη που δεν έχουν μολυνθεί από οικονομική δραστηριότητα και περιέχουν μεγάλες δασικές εκτάσεις (ελαφρόδαση πεύκου, πλατύφυλλα δάση). γραφικά τοπία, με καλά καθορισμένο ανάγλυφο και σημεία παρατήρησης. υδρογραφικά αντικείμενα (ποτάμια και λίμνες κατάλληλα για κολύμπι και αναψυχή). Πρόκειται για το προαναφερθέν σύνολο ψυχαγωγικών πόρων και ψυχαγωγικών-γνωστικών αντικειμένων, που είναι απαραίτητα για τη διαμόρφωση ενός τουριστικού προϊόντος. Η απλή παρουσία σε τέτοιες περιοχές φέρνει μια τεράστια ώθηση ενέργειας σε ένα άτομο και αν το ταξίδι συνοδεύεται από μια οικολογική, τοπική εκδρομή ιστορίας, δίνει στους τουρίστες νέες γνώσεις για την περιοχή τους.

Ένα ταξίδι αναψυχής και υγείας προβλέπει υποχρεωτικό, αλλά περιορισμένο και υπολογισμένο λαμβάνοντας υπόψη το φύλο, την ηλικία των συμμετεχόντων στο ταξίδι, την κατάσταση της υγείας τους, τη σωματική δραστηριότητα. Η κίνηση των συμμετεχόντων κατά μήκος της διαδρομής δεν πρέπει να οδηγεί σε υπερβολική σωματική, ψυχική κόπωση, πρέπει να τους προκαλεί ένα αίσθημα ελαφριάς ευχάριστης κόπωσης και ικανοποίησης από τη σωματική εργασία που εκτελείται. Επομένως, η περιοχή της πεζοπορίας αναψυχής θα πρέπει να είναι «βολική» για την επίτευξη των στόχων αναψυχής. Οι βολικοί τρόποι προσέγγισης και εξόδου από την τουριστική ομάδα (σιδηρόδρομος, δρόμος) θα πρέπει να οδηγούν σε αυτό. πρέπει να περιέχει μια επιλογή άνετους, εύκολους στο περπάτημα δρόμους και μονοπάτια. Αυτή είναι μια από τις προϋποθέσεις που είναι απαραίτητες για τη διαμόρφωση ενός προϊόντος ψυχαγωγικού τουρισμού.

Είναι επιθυμητό η περιοχή πεζοπορίας να παρέχει άλλες ευκαιρίες για την καλύτερη ξεκούραση για τους πεζοπόρους. Από την άποψη της προστασίας του περιβάλλοντος και της μέγιστης άνεσης για τους συμμετέχοντες στο ταξίδι αναψυχής, η περιοχή πεζοπορίας έχει ένα πλεονέκτημα, η οποία περιέχει εξοπλισμένους χώρους για ύπνο και ξεκούραση των τουριστών. Επιπλέον, τέτοιες τουριστικές κατασκηνώσεις συνήθως οργανώνονται στα πιο γραφικά μέρη κατάλληλα για ψυχαγωγικούς σκοπούς με την παρουσία πηγών καθαρού νερού. Η παρουσία στον χώρο των ειδικά εξοπλισμένων ή κατάλληλων για εξοπλισμό από την ομάδα χώρων διανυκτέρευσης και ανάπαυσης τουρίστες και επαρκής αριθμός πηγών καθαρού νερού για τροφοδοσία.

Κατά την επιλογή μιας περιοχής ταξιδιού αναψυχής, σημαντικός παράγοντας είναι η ποσότητα του ελεύθερου χρόνου που διαθέτουν οι συμμετέχοντες, το πιθανό υλικό (οικονομικό) κόστος τους. Ως εκ τούτου, προσπαθούν να επιλέξουν την περιοχή ενός τέτοιου ταξιδιού πιο κοντά στον τόπο διαμονής, μειώνοντας το χρόνο και το κόστος υλικού του ταξιδιού.

Αφού επιλέξουν μια περιοχή πεζοπορίας, σύμφωνα με το διαθέσιμο χαρτογραφικό υλικό και άλλες πληροφορίες, οι τουρίστες αναπτύσσουν μια συγκεκριμένη πεζοπορική διαδρομή (νήμα διαδρομής).

Τα σημεία μεγάλων διαλειμμάτων για μεσημεριανό γεύμα πρέπει να επισημαίνονται σε μέρη που είναι ασφαλή και με την παρουσία καθαρού νερού κατάλληλα για την προετοιμασία ζεστών γευμάτων. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να προσπαθήσει κανείς να επιλέξει τις στάσεις όχι μόνο κατάλληλες, αλλά και δυνητικά τις πιο κατάλληλες για μια καλή ξεκούραση. Μπορεί να είναι λίμνη με δυνατότητα για ψάρεμα και κολύμπι το καλοκαίρι. μια γραφική ψηλή όχθη του ποταμού, ένα μέρος κατάλληλο για ψυχαγωγικούς αγώνες κ.λπ. Είναι βολικό οι θέσεις για μεσημεριανά διαλείμματα να επισημαίνονται δίπλα στα αξιοθέατα ή τα αντικείμενα αναψυχής που έχουν προγραμματιστεί για επίσκεψη. Εάν η πεζοπορία διέρχεται από την επικράτεια του εθνικού πάρκου ή άλλων γνωστών περιοχών αναψυχής, τα σημεία ανάπαυσης τουριστών μπορούν να εξοπλιστούν ειδικά και να σημειωθούν στον τουριστικό χάρτη. Όταν αναπτύσσετε μια διαδρομή για ένα ταξίδι σκι, δεν μπορείτε να "δέσετε" τις θέσεις ανάπαυσης με τις πηγές νερού που επισημαίνονται στον χάρτη. Για να οργανωθούν στάσεις, σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να βρεθούν δάση στον χάρτη. Εδώ παρέχεται στους τουρίστες προστασία από τον άνεμο και καυσόξυλα για στάση σε χειμερινές συνθήκες.

Με βάση τη θέση των στοχευόμενων εγκαταστάσεων αναψυχής στην επιλεγμένη περιοχή και τα βολικά σημεία έναρξης και τερματισμού για το ταξίδι, οι τουρίστες καθορίζουν το βέλτιστο τακτικό σχέδιο για την κατασκευή της διαδρομής:

· γραμμική - η διαδρομή δεν είναι κλειστή, έχει διαφορετικά, απομακρυσμένα μεταξύ τους, σημεία εκκίνησης και τερματισμού.

· δαχτυλίδι - ένα μόνο σημείο έναρξης και τερματισμού.

· συνδυασμένη - μια διαδρομή που περιλαμβάνει τμήματα δακτυλίου σε μια γραμμική ολόκληρη διαδρομή ή τμήματα ακτινικής κίνησης (οι ακτινικές εξόδους πραγματοποιούνται από τη στάση προς τα αντικείμενα-στόχους και στη συνέχεια επιστρέφουν στο σημείο εκκίνησης κατά μήκος της ίδιας διαδρομής. Η χρήση της ακτινικής κίνησης στο Η διαδρομή επιτρέπει στους τουρίστες να πραγματοποιούν αποτελεσματικά περιηγήσεις στα αξιοθέατα, να απολαμβάνουν πιο πλήρως μοναδικά φυσικά αντικείμενα (δεν επιβαρύνονται με ταξιδιωτικό φορτίο, δεν δεσμεύονται από στενά χρονικά πλαίσια)).

Το κύριο πράγμα είναι ότι το επιλεγμένο τακτικό σχήμα ικανοποιεί περισσότερο τη λύση των καθορισμένων εργασιών αναψυχής στη διαδρομή.

Με βάση την ανάλυση χαρτογραφικών και άλλων πληροφοριών, σκιαγραφούνται συγκεκριμένοι τρόποι μετάβασης σε εκδρομές, αντικείμενα αναψυχής και χώρους ανάπαυσης. Δασικοί δρόμοι, αγροί (αλλά όχι αυτοκινητόδρομοι, αυτοκινητόδρομοι) περιγράφονται στο χάρτη, που πηγαίνουν προς τις σωστές κατευθύνσεις, άλλα γραμμικά ορόσημα για κίνηση (εκκενώσεις, όχθες ποταμών κ.λπ.). Σε ένα ταξίδι αναψυχής, θα πρέπει να προτιμώνται δασικοί ή αγροί δρόμοι και μονοπάτια σημειωμένα σε τοπογραφικό χάρτη, βολικά για τους τουρίστες (εάν είναι γνωστά στον αρχηγό ή περιγράφονται σε ειδικά υλικά). Είναι απαραίτητο να περιοριστεί το μήκος των διασταυρώσεων κατά μήκος των ξέφωτων και εκτός δρόμου.

Έτσι, στον χάρτη καθορίζεται μια συγκεκριμένη γραμμή κίνησης για μια ημερήσια εκδρομή. Είναι σημαντικό αυτή η γραμμή να διατρέχει τις περιοχές που περιέχουν τους πόρους αναψυχής της περιοχής.

Εντός των ορίων της καθημερινής μετάβασης, θα πρέπει να σκιαγραφηθούν ορισμένα σημεία αναφοράς για την κίνηση. Αυτά τα ορόσημα θα χρειαστούν για να πλοηγηθείτε με σιγουριά και να τηρήσετε την προβλεπόμενη διαδρομή.

Διάφορα ορόσημα της περιοχής χρησιμεύουν ως σημεία αναφοράς για τη διαδρομή:

· σημείο (σταυροδρόμι, μεμονωμένα κτίρια, γέφυρες κ.λπ.).

· γραμμικές (δρόμοι και ξέφωτα που χρησιμοποιούνται για κίνηση ή διασχίζονται κατά τη διάρκεια της κίνησης, όχθες ποταμών, όρια μεταξύ δασών και αγρών κ.λπ.)

· περιοχή (οικισμοί, λίμνες, μικρά δάση).

Συμπερασματικά της «πρόχειρης» δουλειάς που έγινε, η προγραμματισμένη διαδρομή στο σύνολό της θα πρέπει να αξιολογηθεί:

· την καταλληλότητα του σημείου άφιξης στην αρχή της διαδρομής και στο σημείο αναχώρησης·

· την ελκυστικότητα των επιλεγμένων χώρων αναψυχής και εκπαίδευσης, την ευκολία και την αξιοπιστία των επιλεγμένων διαδρομών προς αυτούς·

· συνοχή του επιλεγμένου τακτικού σχήματος της διαδρομής, τόποι οργάνωσης στάσεων κ.λπ.

Με βάση την κλίμακα του χάρτη, είναι απαραίτητο να μετρηθεί ξανά προσεκτικά το μήκος όλων των προγραμματισμένων ημερήσιων διασταυρώσεων. να καθορίσει το συνολικό μήκος της διαδρομής και να το συγκρίνει με τις προβλεπόμενες παραμέτρους για μια συγκεκριμένη ομάδα τουριστών. Εάν είναι απαραίτητο, γίνονται οι απαραίτητες προσαρμογές στην προγραμματισμένη διαδρομή και η τελική γραμμή της διαδρομής αποτυπώνεται στον χάρτη υποδεικνύοντας την έναρξη, τον τερματισμό και τις θέσεις όλων των στάσεων γηπέδου με συμβατικό σήμα (D).

2.3 Καθορισμός μεθόδων ποιοτικού ελέγχου, ασφάλειας σχεδιασμένων τουριστικών υπηρεσιών

Σύμφωνα με το GOST R 52113-2003 «Δημόσιες υπηρεσίες. Ονοματολογία δεικτών ποιότητας», αυτό το πρόγραμμα περιοδείας πληροί πλήρως τις απαιτήσεις της κανονιστικής τεκμηρίωσης και των καταναλωτών, καθορίζεται ένας υψηλός δείκτης της ασφάλειας της ζωής και της υγείας των συμμετεχόντων σε ένα ταξίδι αναψυχής, η συμμόρφωση του οποίου με τις καθιερωμένες απαιτήσεις είναι η κύρια προϋπόθεση για την αναγνώριση αυτής της υπηρεσίας ως ποιοτικής.

Επίσης, με βάση το παραπάνω πρότυπο, πραγματοποιήθηκε ανάλυση σχεδίων εγγράφων για τουριστικές υπηρεσίες από ειδικούς - εκπροσώπους των αρμόδιων λειτουργικών μονάδων του τουριστικού οργανισμού. Συμμετείχαν ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες.

Η ανάλυση των σχεδίων εγγράφων στοχεύει στον εντοπισμό και την έγκαιρη εξάλειψη των ασυνεπειών.

Η έγκριση των εγγράφων έργου για τουριστικές υπηρεσίες πραγματοποιείται από τον επικεφαλής του τουριστικού οργανισμού.

Στην περίπτωση σχεδιασμού μιας υπηρεσίας κατόπιν αιτήματος του πελάτη, τα τεχνικά έγγραφα για τις σχεδιασμένες τουριστικές υπηρεσίες συμφωνούνται με τον πελάτη.

Οι αλλαγές και οι προσθήκες που γίνονται στα έγγραφα μελέτης εγκρίνονται από τον επικεφαλής του τουριστικού οργανισμού και συμφωνούνται με τον πελάτη εάν ο σχεδιασμός πραγματοποιήθηκε κατόπιν αιτήματός του.

Η ανάλυση των σχεδίων εγγράφων επιβεβαιώθηκε:

· συμμόρφωση των καθιερωμένων χαρακτηριστικών της σχεδιασμένης υπηρεσίας με τις απαιτήσεις ασφάλειας για τη ζωή και την υγεία των τουριστών, καθώς και την προστασία του περιβάλλοντος·

· συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για τις διαδικασίες εξυπηρέτησης τουριστών με τα σχεδιασμένα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών ·

· την αποτελεσματικότητα των μεθόδων παρακολούθησης της ποιότητας των τουριστικών υπηρεσιών και την αντικειμενικότητα της αξιολόγησης των χαρακτηριστικών τους.

Ο τουριστικός οργανισμός έχει συνάψει συμφωνίες με εταίρους που παρέχουν υπηρεσίες διαμονής, εστίασης και ασφάλειας για τους τουρίστες, καθώς και παροχή προγράμματος ψυχαγωγίας και ψυχαγωγίας για την αναψυχή των τουριστών.

Συνάφθηκαν συμβάσεις με οργανισμούς που διασφαλίζουν την ασφάλεια των τουριστών στη διαδρομή. Σύμφωνα με το GOST R 50644-2009 «Τουριστικές υπηρεσίες. Απαιτήσεις για τη διασφάλιση της ασφάλειας των τουριστών», η ασφάλεια των τουριστών διασφαλίζεται με την εφαρμογή ενός συνόλου μέτρων οργανωτικής, τεχνικής, διπλωματικής, οικονομικής, επιβολής του νόμου και άλλης φύσης που στοχεύουν στη μείωση των κινδύνων σε αποδεκτό επίπεδο, με σαφή οριοθέτηση και την εκπλήρωση των ευθυνών από όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία παροχής τουριστικών υπηρεσιών και τη συμμόρφωση των τουριστών με τις απαιτήσεις προσωπικής ασφάλειας.

συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, σημειώνουμε ότι ο τουρισμός, που προέκυψε και αναπτύχθηκε ως αντικειμενική κοινωνική ανάγκη, σταδιακά καθιερώθηκε ως ένα από τα σημαντικά μέσα εκπαίδευσης των ανθρώπων. Στην ανάπτυξή του, μπορεί να εντοπιστεί ο σχηματισμός προϋποθέσεων για οργανωμένες ομαδικές (συλλογικές) πεζοπορίες και ταξίδια. έγκριση εκστρατειών ως μέσο εκπαίδευσης· τη διαμόρφωση και μετέπειτα ανάπτυξη του τουρισμού ως κοινωνικο-κοινωνικού φαινομένου που συμβάλλει με επιτυχία στην ολοκληρωμένη επίλυση εκπαιδευτικών, εκπαιδευτικών, ψυχαγωγικών και αθλητικών εργασιών.

Οι εκδρομές στο πλαίσιο της ημέρας άδειας έχουν γίνει οι πιο επίκαιρες στην εποχή μας. Ο τουρισμός του Σαββατοκύριακου είναι μια πολύ ευρεία έννοια που περιλαμβάνει μια μεγάλη ποικιλία τύπων αναψυχής.

Σημαντική συνιστώσα των ξεναγήσεων του Σαββατοκύριακου είναι η οργάνωση, προετοιμασία και διεξαγωγή πεζοποριών, η συστηματική εφαρμογή των οποίων διασφαλίζει την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί, την επίλυση εκπαιδευτικών, εκπαιδευτικών και αθλητικών εργασιών με το μέγιστο αποτέλεσμα στην υγεία και την πλήρη ασφάλεια των συμμετεχόντων στην πεζοπορία. .

Πριν ξεκινήσετε μια πεζοπορία σε μια τουριστική ομάδα, είναι απαραίτητο να κατανεμηθούν οι ευθύνες όλων των συμμετεχόντων.

Η οργάνωση, η προετοιμασία και, άμεσα, η εκστρατεία πραγματοποιείται βάσει τουριστικής τεκμηρίωσης. Η τεκμηρίωση βοηθά στη διασφάλιση της ασφάλειας των τουριστών, σας επιτρέπει να ελέγχετε την κίνηση των ομάδων στη διαδρομή, κάνει τα μέλη της ομάδας να αναλύουν τις ενέργειές τους κατά τη διαδικασία προετοιμασίας και υποβολής αναφοράς ταξιδιού.

Η διαδικασία σχεδιασμού τουριστικών υπηρεσιών αποτελείται από διάφορα στάδια.

Το πρώτο στάδιο του σχεδιασμού είναι η κατάρτιση ενός μοντέλου τουριστικής υπηρεσίας.

Το δεύτερο στάδιο του σχεδιασμού ενός προγράμματος ταξιδιού αναψυχής είναι η δημιουργία κανονικοποιημένων χαρακτηριστικών/δεικτών για αυτήν την τουριστική υπηρεσία.

Η επιλογή της περιοχής πεζοπορίας βασίζεται στην ανάλυση τοπογραφικών χαρτών, διαγραμμάτων και άλλων πληροφοριακών εγγράφων που περιέχουν πληροφορίες για αντικείμενα περιήγησης στην περιοχή πεζοπορίας, φυσικά μνημεία, τουριστικές τοποθεσίες κ.λπ. Με βάση την ανάλυση χαρτογραφικών και άλλων πληροφοριών, σκιαγραφούνται συγκεκριμένοι τρόποι μετάβασης σε εκδρομές, αντικείμενα αναψυχής και χώρους ανάπαυσης.

Έτσι, στον χάρτη καθορίζεται μια συγκεκριμένη γραμμή κίνησης για μια ημερήσια εκδρομή.

Το τρίτο στάδιο του σχεδιασμού ενός ταξιδιού αναψυχής Σαββατοκύριακου θα πρέπει να περιέχει στα έγγραφα που ρυθμίζουν τη διεξαγωγή του ποιοτικού ελέγχου, τις καθιερωμένες μεθόδους και μορφές ελέγχου για τη συμμόρφωση με τα σχεδιασμένα χαρακτηριστικά.

Αποτέλεσμα της ανάλυσης σχεδίων εγγράφων είναι η αποσαφήνιση του περιεχομένου των τεχνικών εγγράφων για τις σχεδιασμένες τουριστικές υπηρεσίες.

Κατά τη συγγραφή της εργασίας του όρου, προσδιορίσαμε την ουσία των ταξιδιών αναψυχής, εξετάσαμε λεπτομερώς τα χαρακτηριστικά της οργάνωσης και διεξαγωγής περιηγήσεων του Σαββατοκύριακου, συντάξαμε ένα μοντέλο ταξιδιού αναψυχής στο πλαίσιο του Σαββατοκύριακου, που αντιστοιχεί σε όλη την κανονιστική τεκμηρίωση.

Έτσι, ο στόχος της εργασίας του μαθήματος, που θέσαμε από εμάς, έχει επιτευχθεί.

Βιβλιογραφία

1.Ρωσική Ομοσπονδία. Σύνταγμα (1993). Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας: επίσημο. κείμενο. - Μ.: 2010.

.GOST R 50644-2009 Τουριστικές υπηρεσίες. Απαιτήσεις για τη διασφάλιση της ασφάλειας των τουριστών»

3.GOST R 53522-2009 Τουριστικές και εκδρομικές υπηρεσίες. Βασικές διατάξεις»

.GOST R 50681-2010 Τουριστικές υπηρεσίες. Σχεδιασμός τουριστικών υπηρεσιών»

.GOST R 52113-2003 «Δημόσιες υπηρεσίες. Ονοματολογία δεικτών ποιότητας»

.Aleshin V.M. Τουριστική τοπογραφία. / V.M. Aleshin, A.V. Serebrennikov - M.: Profizdat, 2010. - S. 159

.B.V.Emelyanova, Οδηγός / B.V.Emelyanova - M.2011. - σελ.190

.Babkin A.V. Ειδικοί τύποι τουρισμού / Babkin A.V.: εκδοτικός οίκος "Phoenix" 2011 - Σ. 252

.Birzhakov M.B. Εισαγωγή στον τουρισμό (3η έκδοση) / Birzhakov M.B. - Αγία Πετρούπολη: Εκδοτικός Οίκος Gerda, 2011. - S. 320

.Vinogradov Y. Κυριακάτικο ταξίδι με τα πόδια / Vinogradov Y., Mitrukhova T. - M .: 2010. - P. 144

.Vyatkin L.A. Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Εγχειρίδιο για φοιτητές ανώτερων παιδαγωγικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων / Vyatkin L.A., Sidorchuk E.V., Nemytov D.N. - Μ.: Εκδοτικό Κέντρο "Ακαδημία", 2011 - Σ. 208

.Βασικές αρχές τουριστικής δραστηριότητας / G.I. Zorina [και άλλοι] - M .: 2010. - Σελ. 489

.Gorkin A.P. Γεωγραφία της Ρωσίας: Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό / Gorkin A.P. - Μ .: εκδοτικός οίκος "Μεγάλη Ρωσική Εγκυκλοπαίδεια" 2010. - Σ. 800

.Gulyaev V.G. Οργάνωση τουριστικών δραστηριοτήτων. σχολικό βιβλίο / Gulyaev V.G. - Μ.: Γνώση - 2010. - Σελ.312

.Dolzhenko G.P. Γεωγραφία αναψυχής, τουρισμός, επιχείρηση εκδρομών / Dolzhenko G.P. - 2010. - Σελ.190

.Zorin I.V. Ο τουρισμός ως είδος δραστηριότητας: σχολικό βιβλίο / Zorin I.V., Kaverina T.P., Kvartalnov V.A. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος "Οικονομικά και Στατιστική" 2005. - Σελ.288

.Kosolapov A.B. Γεωγραφία του ρωσικού εσωτερικού τουρισμού. Σχολικό βιβλίο / Kosolapov A.B. - Μ.: εκδοτικός οίκος "Knorus" 2008. - Σελ.272

.Kotlyarov E. A. Γεωγραφία αναψυχής και τουρισμού / Kotlyarov E. A. - M.: 2010.- Σ. 239

.Lappo G.M. Πόλεις της Ρωσίας. Εγκυκλοπαίδεια / Lappo G.M. - Μ.: εκδοτικός οίκος "Μεγάλη Ρωσική Εγκυκλοπαίδεια" 2012. - Γ.66

.Makarevich E.A. Πεζοπορίες Σαββατοκύριακου / Makarevich E.A. - M.: 2010 - P.79

.Μαρίνιν Μ.Μ. Τουριστικές διατυπώσεις και ασφάλεια στον τουρισμό / Marinin M.M. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος «Οικονομικά και Στατιστική» 2010. - Σελ.144

.Γεωγραφία αναψυχής. Εκπαιδευτικό-μεθοδικό συγκρότημα / Kuskov A.S. [και άλλοι]. - M.: MPSI, Flinta, 2011.- S. 496

.Senin V.S. Εισαγωγή στον τουρισμό. / Senin V.S. - Μ.: ΡΙΠΡΙΚΤ., 2010 - Σελ.352

.Sokolova M.V. Ιστορία του τουρισμού / Sokolova M.V. - Μ.: εκδοτικός οίκος "Mastery" 2002. - C.352

.Sukhanov A.P. Διατροφή και νοικοκυριό σε μια τουριστική εκστρατεία / Sukhanov A.P. - Krasnoyarsk: Publishing Center of KrasSU, 2010. - P.61

.Ο τουρισμός στο σχολείο: Το βιβλίο του ταξιδιωτικού ηγέτη / Verba I.A. [και άλλοι] - M .: 2010. - S. 160

.Μοναδικές περιοχές στην πολιτιστική και φυσική κληρονομιά των περιοχών. - M.: Russian Research Institute of Cultural and Natural Heritage, 2010 - P.216

.Chernykh N.B. Τεχνολογία πεζοποριών και οργάνωση εξυπηρέτησης πελατών: Εγχειρίδιο / Chernykh N.B. - Μ.: 2002. - Σελ.320

.Shalkov Yu. L. Υγεία ενός τουρίστα / Shalkov Yu. L. - M.2010. - S. 144

.Shcheglov G.P. Εναλλακτικός τουρισμός στη Ρωσία / Shcheglov G.P. - Lambert Academic Publishing, 2013.-σελ.88