Izlet u industrijsku zonu, kako iz ničega organizirati posao. Izvođenje ekskurzije Kako sami organizirati ekskurziju

2.5. Tehnika ekskurzije

Učinkovitost svake ekskurzije u velikoj mjeri ovisi o tehnici njenog izvođenja, odnosu između metodologije i tehnike izvođenja. Postoji niz zahtjeva za tehniku ​​izleta. To uključuje upoznavanje vodiča sa grupom, pravilan smještaj grupe na objektu, izletnički izleti iz autobusa i povratak u autobus (drugo vozilo), korištenje mikrofona od strane vodiča, poštovanje vremena predviđenog za ekskurzija općenito i otkrivanje pojedinih podtema, odgovori na pitanja izletnika itd.

Upoznavanje vodiča sa grupom. Vodič ulazi u autobus i upoznaje grupu. Pozdravlja prisutne, imenuje svoje prezime, ime, patronim, izletničku ustanovu, koju predstavlja, upoznaje izletnike sa vozačem autobusa, odnosno započinje ekskurziju upoznavanjem.

Važno je da vodič od samog početka svoje postupke podvrgava utvrđenim pravilima komunikacije sa grupom. Ne počinje da priča odmah. Nastaje pauza koja traje deset do dvadeset sekundi. Događa se prvo upoznavanje, od čega u velikoj mjeri ovise dalji kontakti vodiča sa grupom. Posjetioci postepeno utihnu, sjede udobnije, pažnja im se prebacuje na vodiča. Posjetitelji shvate za šta je vodič sposoban, šta će im reći zanimljive stvari, a vodič razmišlja kako da zainteresuje te ljude, kako da im privuče pažnju na temu.

Uz pravilnu organizaciju ekskurzionog rada, priprema za njega treba se odvijati unaprijed. To rade organizatori izleta ili turističke agencije.

Zaplet izleta mora biti poznat izletniku unaprijed. Izletnik mora poznavati temu ekskurzije. Izuzetno je važno da se promotivne aktivnosti i kupovina vaučera za izlet odvoje od izleta za jedan ili dva dana. Ovo je značajno u smislu da će se u ovom periodu odvijati poznati psihološki stav izletnika. Imat će vremena da razmisli i navikne se na zaplet turneje.

Svaka tema ima svoj uvod. Ako je sastav grupe različit (na primjer, lokalno stanovništvo i gostujući turisti, odrasli i djeca), isti izlet će imati različite uvode. Vodič posebnu pažnju posvećuje pripremi i izvođenju uvoda, što izletnicima daje specifičan ambijent, omogućava im uspostavljanje kontakta s njima.

Izlazak izletnika iz autobusa (trolejbusa, tramvaja). Za ekskurziju se morate pripremiti unaprijed. U slučajevima kada se to ne učini, značajan dio grupe ostaje u autobusu, bez izlaska da razgleda spomenike na njihovoj lokaciji. Tako izletnici gube mogućnost ličnog upoznavanja sa objektom.

Na stajalištima gdje bi izletnička grupa trebala krenuti, prvi odlazi vodič, pokazujući primjer grupi i određujući smjer njenog kretanja prema objektu. U slučajevima kada su na izletima uređena druga stajališta, na primjer, sanitarna ili za kupovinu suvenira, vodič obavještava tačno vrijeme (sat i minute) polaska autobusa. Potrebno je zahtijevati od izletnika da se pridržavaju propisa za ekskurziju, što utiče na red vožnje autobusa duž rute. Ako se vrijeme provedeno na seoskom izletu iz nekog razloga smanji ili poveća, vodič o tome obavještava sve izletnike.

Raspored grupe na objektu. Prilikom razvoja izleta, u pravilu se određuje nekoliko opcija za postavljanje grupe za promatranje izletničkog objekta. To se radi u slučaju kada mjesto određeno metodičkim razvojem zauzima druga grupa ili kada sunčevi zraci sijaju u oči, otežavajući pregled predmeta. Postoje i drugi razlozi koji vas sprečavaju da koristite preporučenu stranicu. Po vrućem vremenu se koriste mogućnosti za organiziranje grupa u hladu. U slučaju kiše, predviđena je mogućnost smještaja turista pod krovom, ispod krošnje drveća. U nekim slučajevima, tehnika zahteva da se za posmatranje objekta izabere nekoliko tačaka: udaljena, ako je objekat prikazan zajedno sa okruženjem ili drugim objektima; blizu, ako se analiziraju pojedini detalji građevine, građevine, terena, objekta prirode. Ove karakteristike su prikazane u rubrici „Organizirane smjernice za metodološki razvoj“. Svaki vodič pažljivo proučava ove upute i prije polaska sa grupom na rutu pojašnjava pitanja vezana za smještaj grupe za promatranje objekata. Također treba osigurati sigurnost turista pri obilasku objekata i pri prelasku autoputeva.

Kada se više grupa istovremeno nalazi na jednom objektu, treba održavati takvu udaljenost između njih kako jedan vodič ne bi ometao drugog u njegovoj priči, kako jedna grupa ne bi zaklonila drugi objekt promatranja. Poznate poteškoće u posmatranju ovog stanja uzrokovane su postavljanjem grupa za izlaganje muzejske ekspozicije.

Turistički pokret od sabirnice do objekta, od objekta do sabirnice, između objekata obavlja grupa. Mjesto vodiča je u centru grupe, nekoliko ljudi hoda ispred, nekoliko je u blizini, ostali su iza. Važno je da se grupa ne rasteže: udaljenost između njene glave i onih koji idu zadnji ne bi trebala prelaziti 5-7 metara. Vodič mora osigurati da integritet grupe nije ugrožen kada se grupa kreće duž rute. Kada se grupa rastegne, neće svi čuti priču vodiča, njegova objašnjenja i logičke prijelaze koji se prikazuju na putu. Iskusni vodiči vješto usmjeravaju kretanje na ruti.

Tempo kretanja grupe zavisi od sastava grupe (deca, omladina, srednjih godina, starije osobe), od terena, na primer, penjanje na planinu, loši uslovi puta, savladavanje jarka opasnih zona u radnjama, itd.

Na pješačkoj turi tempo kretanja izletnika je spor, neužurban, budući da su objekti prikaza smješteni jedan pored drugog.

Teže je odrediti potreban tempo kretanja grupe na autobuskoj turi. Ovdje, izlazeći iz autobusa, vodič se ne kreće odmah, pogotovo ako se objekt nalazi u daljini. Dozvoljava većini turista da izađu iz autobusa i onda bez žurbe, ali ne previše sporo, na čelu grupe kreću prema cilju. Približavajući se objektu, ne počinje svoju priču odmah, već nakon što se cijela grupa okupi.

Vodič nadzire kretanje izletnika i u toku njihovog samostalnog rada na ruti. Turisti šetaju oko objekta kako bi sami pročitali natpis na njemu, ušli u njega, vidjeli posebnosti arhitekture. Penju se na brdo kako bi odredili njegovu visinu, penju se na zvonik, na minaret da bi se uvjerili u neobičan "stupak" stepenica strmih stepenica, spuštaju se u tvrđavski jarak kako bi odredili njegovu dubinu, itd. Ovi pokreti izletnika obogaćuju sa dodatnim informacijama i novim utiscima, omogućavaju da se oseti jedinstvenost objekata, obeležja događaja kojima je ekskurzija posvećena.

Povratak izletnika u autobus. Tokom kretanja grupu vodi vodič. Kada grupa ulazi u autobus, on stoji desno od ulaza i broji izletnike koji ulaze u kabinu. Ovo se radi neprimjetno. Nakon što se uvjerio da su se svi učesnici ekskurzije okupili, posljednji ulazi u autobus i daje uslovni znak vozaču o početku kretanja.

Neophodno je izbjeći prebrojavanje turista koji su već zauzeli svoja mjesta u autobusu. To unosi nepotrebnu nervozu, ponekad izaziva komične situacije i time remeti tok ekskurzije.

Mjesto vodiča. Vodič u autobusu treba da zauzme mjesto sa kojeg može jasno vidjeti objekte o kojima se govori tokom ekskurzije, ali tako da su svi izletnici u njegovom vidnom polju. U isto vrijeme, posjetitelji ga moraju vidjeti. Po pravilu, ovo je posebno određeno prednje sedište pored vozača (sedište iza vozača je za drugog vozača). Nije dozvoljeno da vodič stoji dok se autobus kreće (kao ni izletnici) iz sigurnosnih razloga.

Na pješačkoj turi vodič mora biti napola okrenut prema objektu. Prikazivanje vizuelno uočljivih objekata zahteva da oni budu ispred očiju vodiča, jer ih on analizira na osnovu svojih vizuelnih utisaka. Ovo je posebno važno na izletima van grada, kada vodič, dok se autobus kreće, sjedi na svom mjestu okrenut leđima turistima, gleda kroz prednji prozor autobusa i priča o onome što turisti već vide ili će uskoro vidjeti.

Poštivanje vremena tokom ekskurzije. Metodološka izrada ukazuje na tačno vreme predviđeno za otkrivanje svake podteme u minutama. Ovdje je sve predviđeno: pokazivanje objekata, priča vodiča, kretanje rutom do sljedećeg i kretanje grupe oko posmatranih objekata. Mogućnost da se održi u predviđenom vremenu ne dolazi odmah do vodiča. Za to je potrebno puno vježbe, uključujući izvođenje ekskurzije sa satom u ruci: kod kuće, na određenom objektu. Potrebno je postići usklađenost s vremenom prilikom provođenja logičnog prijelaza, naglašavajući jednu podtemu i glavna pitanja. Vodiču pomaže mjerenje vremena provedenog na pojedinim dijelovima izleta. Na osnovu takvog tajminga, uzimajući u obzir komentare slušatelja, vodič pravi odgovarajuća prilagođavanja svojoj priči. Sa izleta se uklanja sve nepotrebno, što dovodi do gubljenja vremena. Često se ekskurzija, iz razloga na koje vodič ne može kontrolirati, značajno skrati u vremenu. Razlog tome je produženo okupljanje grupe, doručak serviran turistima u pogrešno vrijeme, kašnjenje autobusa itd. Kao rezultat toga, ekskurzija počinje sa zakašnjenjem. Vodič ima samo jedan izlaz - smanjiti vrijeme predviđeno za otkrivanje teme. To treba učiniti, zadržavajući sve glavne stvari u sadržaju ekskurzije i uklanjajući one sporedne. Da biste to učinili, morate se unaprijed pripremiti za moguće smanjenje materijala za izlet.

Tehnika izvođenja priče kada se autobus kreće. Naraciju tokom vožnje u autobusu treba da vodi vodič kroz mikrofon. Ako je oprema neispravna ili je mikrofon potpuno odsutan, beskorisno je da vodič priča priču tokom vožnje. Buka motora i podrhtavanje autobusa ograničavaju čujnost, tako da će objašnjenja čuti samo turisti koji sjede u blizini. U ovom slučaju vodič daje materijale o najbližoj dionici rute prije početka kretanja, a tokom kretanja samo javlja nazive objekata ili terena. U prisustvu važnih objekata ili naselja potrebno je zaustaviti autobus, ugasiti motor i tek onda dati objašnjenja. Ovo se mora unaprijed dogovoriti sa vozačem.

Odgovori na pitanja turista. U ekskurzijskoj praksi razvila se određena klasifikacija pitanja. Podijeljeni su u četiri grupe: pitanja vodiča na koja izletnici odgovaraju; pitanja postavljena tokom priče, na koja vodič odgovara; retorička pitanja koja se postavljaju da aktiviraju pažnju izletnika; pitanja učesnika ekskurzije na tu temu. Prve tri grupe pitanja odnose se na način izvođenja ekskurzije, a samo četvrta grupa pitanja se odnosi na tehniku ​​izvođenja ekskurzije. Njihov sadržaj je različit - nekad su povezani sa predmetima, nekad - sa životom poznatih ličnosti, a često - sa događajima koji nemaju veze sa temom ekskurzije. Glavno pravilo rada sa ovakvim pitanjima je da ne prekidate priču i da na njih odmah dajete odgovor, niti morate odgovarati na pitanja na kraju svake od podtema. Ovo raspršuje pažnju i odvlači publiku od percepcije sadržaja objavljene teme, jer nisu svi u grupi zabrinuti za ova pitanja. Stoga vodič treba da odgovara na pitanja ne tokom obilaska, već na kraju obilaska. Sadržaj odgovora ne bi trebao biti kontroverzne prirode, odnosno treba da izazove raspravu posjetitelja, nastavak teme postavljene u pitanju.

Uvodeći u temu, vodič obavještava svoje slušaoce o ovom redoslijedu odgovora na pitanja.

Pauze za ekskurzije. Vodič ne mora stalno govoriti. Treba napraviti male pauze između pojedinih dijelova priče, priče i informacija o izletu na putu, logičkog prijelaza i priče o objektu i događajima povezanim s njim.

Pauze imaju sljedeće zadatke:

Prvi je semantički, kada vrijeme pauze ljudi koriste da razmisle o onome što su čuli od vodiča i vidjeli svojim očima. Da biste konsolidirali činjenični materijal u sjećanju, formulirajte svoje zaključke i zapamtite ono što su vidjeli. Važno je da posjetitelji imaju slobodno vrijeme od pokazivanja i pričanja o svakom objektu za samoispitivanje, pripremu za percepciju onoga što će biti prikazano i ispričano na sljedećem stajalištu;
- drugi je da se izletnicima pruži kratak odmor. Ne nosi nikakvo semantičko značenje. To je posebno važno za one koji još nisu navikli na tako aktivan oblik kulturno-obrazovnog rada kao što je ekskurzija.

Pauze u vangradskim ekskurzijama kombinuju se sa odmorom, koji se, u skladu sa postojećom procedurom, obezbeđuje vodiču: 15 minuta. na kraju svakog sata rada (za vodiča, sat ekskurzije je 45 minuta). Ovaj odmor može se sažeti i iskoristiti od strane vodiča na kraju obilaska. Na izletima mogu biti i pauze - slobodno vrijeme koje se koristi za kupovinu suvenira, štampanog materijala, gašenje žeđi, kao i za sanitarne pauze na dugim izletima.

Tehnika korištenja "portfolija vodiča". Sadržaj „portfolija vodiča“, njegov značaj i uloga u korištenju metodičkih tehnika emisije vezan je za metodologiju pripreme i izvođenja ekskurzije. Svaki eksponat – fotografija, crtež, reprodukcija slike, portret, crtež, kopija dokumenta – ima svoj serijski broj. To određuje redoslijed prikazivanja ovog eksponata turistima.

Eksponat može pokazati vodič sa svog radnog mjesta, prenijeti u ruke turista duž redova radi detaljnijeg upoznavanja.

Ponekad, u skladu sa metodološkim razvojem, vodič organizuje reprodukciju kaseta i video zapisa. Važno je unaprijed provjeriti ispravnost opreme, dostupnost potrebnih snimaka, kako bi se osigurala čujnost za sve učesnike ekskurzije. Vodič mora biti u stanju da koristi ovu opremu.

Tokom izleta koriste se elementi obreda (obreda razvijenih u narodnim običajima). Turisti na grobnim mjestima i spomen obilježjima minutom šutnje odaju sjećanje na žrtve, prisustvuju smjeni počasne straže, učestvuju u povorkama i mitinzima, te slušaju melodije sahrane. Vodič treba da zna redoslijed polaganja cvijeća, prolazak izletnika na lokacijama masovnih grobnica i obeliska, učešće u počasnoj straži, minutom šutnje, pravila ponašanja kod Vječne vatre i na grobnim mjestima heroja građanskog rata, Velikog otadžbinskog rata (1941-1945) i drugih ratova. Prije početka ekskurzije vodič o svemu obavještava, naglašavajući važnost pridržavanja rituala prilikom posjete povijesnim lokalitetima.

zaključci

Teško je precijeniti značaj pitanja vezanih za tehniku ​​izvođenja ekskurzija. Ni fascinantna priča o objektima, ni metodološke metode prikazivanja spomenika neće dati potreban efekat ako se ozbiljno ne osmisle svi aspekti njene realizacije, ako se ne stvore uslovi za posmatranje objekata.

Kontrolna pitanja

1. Koncept "tehnike ekskurzije".
2. Sadržaj rubrike "Organizaciona uputstva".
3. Organizacija rada vodiča sa grupom.
4. Vješto korištenje ekskurzionih tehnika.
5. Vještine korištenja ekskurzionih tehnika.
6. Tempo kretanja grupe, njeno značenje.
7. Upotreba mikrofona. Radite u nedostatku mikrofona.
8. Uspostavljanje potrebnog reda u grupi.
9. Korištenje slobodnog vremena tokom ekskurzije.
10. Odgovori na pitanja turista.
11. Tehnika upotrebe vizuelnih pomagala.

Putovanje se može nazvati jednim od najpopularnijih i najživljih hobija osobe. Mnogi ljudi vole putovati na nova mjesta, ispunjavajući svoje živote nezaboravnim iskustvima putovanja. Ne može svaki stanovnik Rusije priuštiti odmor u inostranstvu, ali su mu dostupni izleti na zanimljiva mjesta u njegovoj zemlji. U posljednje vrijeme broj onih koji žele otkriti zadivljujuće kutke Ruske Federacije znatno se povećao, a ova okolnost je poslužila kao poticaj poslovnim ljudima da se bave izletničkim poslom.

Svaki poduzetnik ima pitanja: kako otvoriti turističku agenciju, koliko novca treba uložiti u posao na početku, da li će posao donijeti profit i gdje započeti ovaj proces. Pokazalo se da organiziranje turističke djelatnosti nije teško, a osoba zainteresirana za to lako može izgraditi takav posao i uspjeti u njemu.

Pokretanje biznisa - planiranje aktivnosti

Prije nego što počnete s organizacijom bilo kojeg posla, potrebno je da napravite plan. Njegove komponente će biti sljedeće stavke:

1. Proučavanje potražnje tržišta i aktivnosti konkurenata.
2. Odabir kancelarije za buduću kancelariju.
3. Izbor potrebne dokumentacije za poslovanje.
4. Izrada izletničkih ruta.
5. Rješavanje transportnih problema.
6. Regrutacija.
7. Reklamna kampanja.

Nakon prikupljanja, proučavanja i analize svih potrebnih informacija, biznismen mora izraditi poslovni plan svog budućeg poduzeća i izračunati približne troškove otvaranja.

A sada o svemu tome detaljnije.

Nazad na sadržaj

Proučavanje turističkog zakonodavstva, priprema dokumentacije za poslovanje

Odlukom o organizaciji poslovanja u oblasti turizma, biznismen mora proučiti turističku zakonsku regulativu, a zatim pripremiti dokumente potrebne za pokretanje vlastitog posla. Glavni zakon koji definiše principe državne politike u oblasti turizma i reguliše prava i obaveze vlasnika izletničkih biroa i njihovih klijenata je Federalni zakon „O osnovama turističke delatnosti u Ruskoj Federaciji“ od 24. novembra, 1996, N 132-FZ.

Kako bi bolje razumjeli buduće aktivnosti, iskusni poslovni ljudi savjetuju početnike da pohađaju posebne tematske tečajeve, na primjer, "Organizacija turističke agencije od A do Ž". Firme i konsultantske grupe provode ovakve kurseve na mjesečnoj bazi, pa čak i svojim studentima daju gotove komplete svih dokumenata potrebnih za ekskurziono poslovanje.

Da bi otvorio turistički desk, poslovna osoba u Ruskoj Federaciji ne mora dobiti licencu ili drugu posebnu dozvolu. Sve što se od njega traži je registracija individualnog preduzetnika ili pravnog lica. Kao glavni dokumenti, pored potvrde o registraciji, biće potrebno imati samostalno izrađene ugovore o pružanju usluga, ugovore sa transportnim kompanijama, muzejima, ugostiteljskim punktovima, opise poslova za osoblje, opomene za turiste.

Nazad na sadržaj

Tržište potražnje, proučavanje konkurencije i razvoj izletničkih ruta

Svaki početnik poduzetnik razumije da će njegovo poslovanje biti profitabilno ako postoji potražnja za uslugama. Stoga, da biste organizirali turistički desk u svom rodnom gradu, morate vidjeti da li ovaj grad, njegova okolina ili naselja koja se nalaze na maloj udaljenosti od njega, imaju veliki broj atrakcija i prekrasnih mjesta. Uostalom, prije nego što počnete razvijati rute za Moskvu ili Suzdal, druge udaljene gradove, prvo morate pokušati provesti izlete bliže svom "domu". U Rusiji postoji mnogo neverovatnih mesta sa bogatom istorijom i prelepom prirodom.

Ako grad već ima turistički desk, bit će korisno upoznati se s ponudama i rutama konkurenata. Prilikom postavljanja troškova izleta, morate se fokusirati na prosječnu plaću stanovnika grada i razmisliti o tome koliko novca mogu dati za putovanje. Glavni kriterij je dostupnost izleta za sve, a iako cijenu treba učiniti atraktivnijom od konkurentske, ona ne smije biti preniska.

Postoji nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir prilikom izrade vašeg plana puta. Prvo, svakako morate proučiti istoriju svoje rodne zemlje, njene običaje, upoznati se sa biografijama poznatih sunarodnika. Da biste to učinili, morat ćete posjetiti lokalni zavičajni muzej, razgovarati s njegovim zaposlenicima, pregledati knjige o vašem kraju i razgovarati sa oldtajmerima koji će rado pričati o zanimljivim legendama i događajima iz prošlosti.

Drugo, rute treba osmisliti uzimajući u obzir uzrast publike. Ako se radi o izletima za djecu, svakako u njih treba unijeti elemente zabave, organizirati razigrane trenutke, na primjer, obući vodiča bajkovitim likom, osmisliti tematsko takmičenje itd. Dječji izleti ne bi trebali biti predugi, jer djeca brzo gube interesovanje za jedno isto zanimanje.

Treće, potrebno je pažljivo razraditi vrijeme provedeno na svakoj ruti (od 45 minuta do cijelog dana), osigurati stajanja na putu, preporučiti kafić za ručak. Ako ekskurzija traje nekoliko dana, turisti moraju prenoćiti u hotelu i osigurati im hranu.

Četvrto, plan obilaska gradskih atrakcija trebao bi se razlikovati od plana takmičara, u tu svrhu, za obilazak grada, preporučljivo je odabrati druge spomenike ili, pored glavnog programa, uključiti i „nepromovirane“, ali zanimljive mjesta, koja se mogu posjetiti uz doplatu. Što je ekskurzija zanimljivija i neobičnija, to više ljudi želi da je poseti, jer je "zemlja puna glasina".

Važna okolnost je vođenje reklamne kampanje. Pored reklama u medijima, brošura, brošura u prodavnicama, reklamiranja na društvenim mrežama, neophodno je napraviti web stranicu na internetu zahvaljujući kojoj će više ljudi saznati o birou, vidjeti plan ekskurzije, upoznati se sa svojim program i cijene detaljno.

Nazad na sadržaj

Turistički pult ured i osoblje

Poslovanje u početnoj fazi podrazumijeva minimalan utrošak sredstava. Stoga je organizator biroa isprva gotovo jedini uposlenik. U vlastitom stanu može primiti pozive od onih koji žele ići na ekskurziju, ili on sam i to vodi. Ali vremenom, prisustvo kancelarije postaje neophodnost, kao i povećanje broja zaposlenih. Poslovni prostor je bolje pronaći na prometnom mjestu kako bi mnogima zapao za oko. Svijetli znak i lijepa vitrina su obavezni. Unutrašnjost kancelarije ne bi trebalo da bude ni preskupa ni izuzetno „sovjetska“, već udobna i lagana, kako bi se klijent u njoj osećao prijatno.

Glavni zaposlenik biroa je vodič. Mora da bude kompetentan specijalista, da ima dobro obučen, prijatan glas i da voli sebe. On treba stalno da uči nešto novo o znamenitostima i poznatim ličnostima, dodajući zanimljive činjenice u tekstove izleta. Osim vodiča, kompaniji će biti potrebni računovođa, menadžer i vozači. Šef biroa se može dogovoriti sa prevoznikom o obezbjeđivanju autobusa za relacije u određene dane, veća firma ima svoj prevoz i vozače.

2.3. Planiranje rute izleta

Ruta izleta predstavlja najpogodniji put za izletničku grupu, doprinoseći razotkrivanju teme. Gradi se ovisno o najispravnijem redoslijedu za datu ekskurziju za pregled objekata, dostupnosti mjesta za lokaciju grupe, potrebi da se osigura sigurnost turista. Jedan od ciljeva rute je da doprinese što potpunijem otkrivanju teme.

Glavni zahtjevi koje planeri rute moraju uzeti u obzir su organizacija prikaza objekata u logičnom slijedu i pružanje vizualne osnove za otkrivanje teme.

U praksi izletničkih institucija postoje tri opcije za izgradnju ruta: hronološki, tematski i tematsko-hronološki.

Primjer hronološke rute su izleti posvećeni životu i radu istaknutih ljudi.

Ekskurzije vezane za otkrivanje određene teme u životu grada (na primjer, "Arkhangelsk je u izgradnji", "Književna predgrađa" itd.) Organiziraju se prema tematskom principu.

Svi gradski izleti strukturirani su prema tematskim i hronološkim principima. Redoslijed izlaganja gradiva u hronologiji u ovakvim ekskurzijama, po pravilu se promatra samo kada se razotkrije svaka podtema.

Razvoj rute- složena višestepena procedura koja zahtijeva prilično visoku kvalifikaciju i jedan je od glavnih elemenata tehnologije za kreiranje nove ekskurzije. Prilikom izrade autobuske linije treba se rukovoditi "Pravilima puta", "Statutom o drumskom saobraćaju", "Pravilima za prevoz putnika" i drugim resornim standardima.

Objekti, ovisno o njihovoj ulozi u ekskurziji, mogu se koristiti kao glavni i dodatno.

Glavni objekti su podvrgnuti dubljoj analizi, na njima se otkrivaju podteme ekskurzije.

Prikaz dodatnih objekata u pravilu se vrši kada se izletnička grupa kreće (prijelazi) i ne zauzima dominantan položaj.

Trasa je izgrađena po principu najispravnijeg slijeda pregleda objekata i planirana je uzimajući u obzir sljedeće zahtjeve:

Prikaz objekata treba vršiti određenim logičnim redoslijedom, izbjegavajući nepotrebno ponavljanje prolaza duž iste dionice rute (ulica, trg, most, autoput), odnosno tzv. „petlje“;
- dostupnost objekta (mjesta za njegov pregled);
- kretanje ili prelaz između objekata ne bi trebalo da traje 10-15 minuta, kako ne bi bilo predugih pauza u emisiji i priči;
- dostupnost udobnih stajališta, uključujući sanitarne i parking prostore za vozila.

Preporučljivo je imati nekoliko opcija za kretanje grupe u vrijeme ekskurzije. Potrebu za promjenom rute u nekim slučajevima uzrokuju gužve u saobraćaju, popravci na gradskim autoputevima. Sve ovo treba uzeti u obzir prilikom kreiranja različitih opcija rute.

Izrada autobuske rute završava se usaglašavanjem i odobravanjem pasoša i šeme rute, obračunom kilometraže i vremena korištenja vozila.

Zaobilaženje (zaobilaženje) rute

Zaobilaženje (zaobilaženje) rute je jedna od važnih faza u razvoju nove izletničke teme. Prilikom organizacije obilaska (obilaznog puta) rute postavljaju se sljedeći zadaci:

1) upoznati se sa rasporedom trase, ulica, trgova po kojima se trasa polaže;
2) navede mesto na kome se objekat nalazi, kao i mesto predviđenog zaustavljanja izletničkog autobusa ili pešačke grupe;
3) ovlada autobuskim pristupom objektima ili parkiralištima;
4) sprovodi merenje vremena potrebnog za prikazivanje predmeta, njihovih verbalnih karakteristika i kretanja autobusa (pešačke grupe), kao i razjašnjavanje trajanja ekskurzije u celini;
5) proverava celishodnost korišćenja predviđenih objekata za prikaz;
6) izabrati najbolje tačke za prikaz objekata i opcije za lokaciju izletničke grupe;
7) bira način upoznavanja sa objektom;
8) radi obezbjeđivanja sigurnosti kretanja turista duž rute, identifikuje potencijalno opasna mjesta i preduzme mjere.

Priprema kontrolnog teksta ekskurzije

Tekst je materijal neophodan za potpuno otkrivanje svih podtema uključenih u ekskurziju. Tekst ima za cilj da pruži tematski fokus priče vodiča, formuliše određeno gledište o činjenicama i događajima kojima je ekskurzija posvećena i daje objektivnu ocjenu prikazanih objekata.

Zahtjevi za tekst: sažetost, jasnoća formulacije, potrebna količina činjeničnog materijala, dostupnost informacija o temi, potpuno razotkrivanje teme, književni jezik.

Tekst ekskurzije sastavlja kreativna grupa pri razvoju nove teme i obavlja kontrolne funkcije. To znači da svaki vodič mora izgraditi svoju priču, vodeći računa o zahtjevima ovog teksta (kontrolnog teksta).

Kontrolni tekst u većini slučajeva sadrži hronološki prikaz gradiva. Ovaj tekst ne odražava strukturu izleta i nije izgrađen u nizu rute, sa distribucijom prezentiranog materijala po stajalištima na kojima se vrši analiza izletničkih objekata. Kontrolni tekst je pažljivo odabran i verificiran izvornim materijalom, koji je osnova za sve ekskurzije na ovu temu. Koristeći odredbe i zaključke koji su sadržani u kontrolnom tekstu, vodič gradi svoj vlastiti tekst.

Na osnovu probnog teksta mogu se kreirati opcije za ekskurzije na istu temu, uključujući djecu i odrasle, za različite grupe radnika.

Kako bi se olakšao rad na kreiranju ovakvih opcija, kontrolni tekst može uključivati ​​materijale koji se odnose na objekte, podteme i glavna pitanja koja nisu bila uključena u rutu ove ekskurzije.

Osim materijala za priču vodiča, kontrolni tekst uključuje materijale koji treba da čine sadržaj uvodne riječi i zaključka ekskurzije, kao i logičke prijelaze. Trebao bi biti jednostavan za korištenje. Citati, brojke i primjeri su popraćeni vezama do izvora.

Nabavka "portfolia turističkih vodiča"

"Portfolio turističkog vodiča"je simbolični naziv skupa vizuelnih pomagala koji se koriste tokom ekskurzije. Ova pomagala se obično stavljaju u fasciklu ili mali portfolio.

Jedan od zadataka "portfolija turističkih vodiča" je da rekonstruiše nedostajuće karike u emisiji. U ekskurzijama se često dešava da nisu sačuvani svi predmeti potrebni za otkrivanje teme. Na primjer, posjetitelji ne mogu vidjeti istorijsku zgradu koja je vremenom uništena; selo, uništeno tokom Velikog domovinskog rata itd. Ponekad je potrebno dati predstavu o izvornom pogledu na mjesto na kojem je izgrađena zgrada koja se ispituje (stambeni kvart). U tu svrhu koriste se, na primjer, fotografije sela ili slobodne parcele, panorame izgradnje preduzeća, stambenog naselja. Može se pojaviti i zadatak da se pokaže šta će biti na pregledanom mjestu u bliskoj budućnosti. U ovom slučaju, izletnicima se prikazuju projekti zgrada, građevina, spomenika.

Tokom ekskurzija potrebno je pokazati fotografije ljudi koji su povezani sa ovim objektom ili događajima u vezi s njim (na primjer, portreti članova porodice Wolfe - prijatelja Aleksandra Puškina - tokom ekskurzije oko "Puškinovog prstena Gornjeg Volga region").

Ekskurziju čini uvjerljivijom demonstracija kopija originalnih dokumenata, rukopisa, književnih djela, o kojima vodič govori.

I još jedan važan zadatak vizuelnih pomagala na ekskurzijama - dati vizuelni prikaz objekta(biljke, minerali, mehanizmi prikazivanjem originalnih uzoraka ili njihovih fotografija, modela, lutki).

"Portfolio vodiča" uključuje fotografije, geografske karte, dijagrame, crteže, slike, uzorke proizvoda, itd. Takvi "portfoliji" se obično kreiraju za svaku temu. Stalni su pratioci vodiča i pomažu da svako putovanje u prošlost i sadašnjost učini uzbudljivijim i korisnijim. Sadržaj "portfolija" diktira tema ekskurzije.

Vizuelna pomagala "portfolija turističkih vodiča" trebaju biti laka za upotrebu. Njihov broj ne bi trebao biti velik, jer će u ovom slučaju priručnici odvratiti izletnike od pregleda originalnih predmeta, raspršiti njihovu pažnju.

Članovi kreativne grupe, pripremajući novu ekskurziju, od vizuelnih materijala koji su im na raspolaganju biraju one najizrazitije koji mogu pomoći vodiču u obradi teme. Način demonstriranja vizuelnih pomagala testiran je na ruti. Zatim se preporuke o korištenju materijala „portfolija“ uključuju u metodološki razvoj.

Svaki eksponat uključen u "portfolio" prati letak sa objašnjenjima ili referentnim materijalom. Ponekad su objašnjenja zalijepljena na poleđini eksponata. Ova napomena služi kao izvorni materijal za vodič kada pokazuje izložbu posjetiteljima.

Popis vizuelnog materijala određene teme koji je uključen u „portfolio vodiča“ treba ažurirati tokom razvoja nove ekskurzije.

Muzeji, izložbe, arhivi pružaju veliku pomoć u odabiru vizuelnog materijala za „portfolio“ izletničkih organizacija.

Određivanje metodičkih tehnika za izvođenje ekskurzije

Uspjeh ekskurzije je u direktnoj proporciji s metodološkim tehnikama prezentacije i priče koja se u njoj koristi. Izbor ove ili one metodološke metode diktira zadaci postavljeni za ekskurziju, informativno bogatstvo određenog objekta.

Rad kreativne grupe u ovoj fazi sastoji se iz nekoliko delova: izbor najefikasnijih metodičkih tehnika za isticanje podtema, metodičke tehnike koje se preporučuju u zavisnosti od publike ekskurzije (odrasli, deca), termina ekskurzije (zima). , ljeto, dan, večer), prikaz karakteristika; utvrđivanje metoda očuvanja pažnje izletnika i aktiviranje procesa sagledavanja izletničkog materijala; razvoj preporuka o upotrebi izražajnih sredstava u govoru vodiča; izbor pravila tehnike ekskurzije. Jednako je važno odrediti tehnologiju korištenja metodoloških tehnika.

Određivanje tehnike ekskurzije

Ekskurzijska tehnika objedinjuje sva organizaciona pitanja ekskurzijskog procesa. Autori autobuske ekskurzije, na primer, pažljivo promišljaju kada i gde izletnici izlaze da pregledaju objekat, kako se izletnici kreću između objekata, kako i kada se prikazuju eksponati „portfolija vodiča” itd. odgovarajući upisi se vrše u rubrici metodološke izrade "Organizaciona uputstva"... Ova uputstva su upućena i vozaču autobusa. Na primjer, gdje staviti autobus, gdje treba ići sporije da biste promatrali objekt sa prozora. Posebne upute odnose se na izletnike (poštivanje sigurnosnih pravila na ulici, izlazak iz autobusa, smještaj u kabini). Važno je formulisati preporuke o korištenju pauza u ekskurziji; o poštivanju vremena predviđenog za pokrivanje podtema, organizovanje odgovora na pitanja turista; o tehnici upotrebe eksponata "portfolio"; o redoslijedu polaganja vijenaca i sl. Ništa manje bitna su uputstva o mjestu vodiča pri pokazivanju objekata, vođenju samostalnog rada turista na ruti, vođenju priče dok se autobus kreće.

Izrada metodološke izrade

Metodička izrada - dokument koji definiše kako da se izvede ekskurzija, kako najbolje organizovati izlaganje spomenika, koju metodologiju i tehniku ​​izvođenja treba primeniti da bi ekskurzija bila efektivna. Metodološkom izradom utvrđeni su zahtjevi metodologije ekskurzije, uzimajući u obzir karakteristike izloženih objekata i sadržaj prezentiranog materijala. Ona disciplinuje vodiča i mora ispuniti sljedeće zahtjeve: potaknuti vodiča na putu da otkrije temu; opremiti ga najefikasnijim metodološkim tehnikama prikaza i priče; sadrže jasne preporuke o organizaciji ekskurzije; uzeti u obzir interese određene grupe turista (ako postoje mogućnosti izleta); spojiti emisiju i priču u jedinstvenu cjelinu.

Za svaku temu ekskurzije sastavlja se metodološka izrada, uključujući i diferenciran pristup pripremi i izvođenju ekskurzije. U varijantama metodološke izrade ogledaju se dob, stručna i druga interesovanja turista, posebnosti metodologije njegove implementacije.

Metodološki razvoj je formaliziran na sljedeći način:

Naslovna stranica sadrži podatke: naziv izletničke ustanove, naziv teme ekskurzije, vrstu ekskurzije, dužinu rute, trajanje u akademskim satima, sastav izletnika, imena i radna mjesta sastavljači, datum odobrenja ekskurzije od strane rukovodioca izletničke ustanove.
- na sljedećoj stranici opisana je svrha i ciljevi izleta, dijagram rute koji pokazuje objekte i stajališta tokom ekskurzije.

Metodološka izrada sastoji se od tri dijela: uvoda, glavnog dijela i zaključka. Uvod i zaključak nisu raspoređeni po kolonama. Evo, na primjer, kako izgledaju preporuke za vodiča o izradi uvoda u metodološki razvoj ekskurzije na temu - "Tjumenj - kapija Sibira": da će moći postavljati pitanja i dijeliti svoje utisci kada za to ima vremena.deo uvoda treba da bude vedar,emotivan.moze da pocne pesmama AS Puskina ili citatom-izjavom decembrista o neizrecivim bogatstvima Sibira,velikoj buducnosti ove surove zemlje. " Mjesto sletanja grupe određuje se u radnom stanju zajedno sa kupcem, mjesto početka ekskurzije određuje se metodološkom izradom.

Tabela 2.1

Primjer metodološke izrade ekskurzije

Efikasnost metodološke izrade zavisi od pravilnog popunjavanja svih sedam kolona. Veličina izrade - 6-12 kucanih stranica. Dužina dokumenta zavisi od broja objekata izleta, broja podtema, trajanja ekskurzije u vremenu i dužine rute.

U rubrici " Ruta izleta„je polazna tačka ekskurzije i kraj I podteme.

U rubrici " Zaustavlja se"One tačke rute se nazivaju na kojima je predviđen izlazak iz autobusa; treba pregledati objekat sa prozora autobusa bez izlaska ekskurzija ili se planira zaustavljanje u pješačkoj turi. netačni unosi kao, na primjer: "Nasip rijeke Volge "ili" Centralni trg". zapišite: "Nasip rijeke Volge u blizini spomenika N. A. Nekrasovu".

U rubrici " Prikaz objekata„navedite ona mjesta za pamćenje, glavne i dodatne objekte koji se pokazuju grupi na stajalištu, tokom kretanja ili kretanja grupe do sljedećeg stajališta.

U prigradskom izletu objekti za izlaganje mogu biti cijeli grad, selo, naselje gradskog tipa, a prilikom putovanja rutom vidljivi dijelovi iz daljine (visoka zgrada, kula, zvonik i sl.). U obilasku grada, objekti za prikaz mogu biti ulica ili trg.

broji " Trajanje ekskurzije Vrijeme koje se naziva u ovoj koloni je zbir vremena utrošenog na pokazivanje ovog objekta, priču vodiča (dio kada nema emisije) i na kretanje izletnika duž rute do sljedeće stanice. objekata koji se pregledavaju i između objekata.

broji " Naziv podtema i lista glavnih pitanja"sadrži kratke napomene. Prije svega, naziva se podtema, koja se otkriva na datom segmentu rute, u datom vremenskom periodu, kod objekata navedenih u koloni 3. Ovdje se postavljaju glavna pitanja kada se podtema Na primjer, u obilasku grada u jednoj od podtema se zove "Poltava u Sjevernom ratu između Rusije i Švedske", "Razvoj kulture i umjetnosti", "Izgradnja sportskog kompleksa". Broj glavnih pitanja uključenih u podtemu ne bi trebao biti veći od pet.

U rubrici " Organizacione smjernice„postaviti preporuke o kretanju grupe, obezbjeđenju sigurnosti izletnika na ruti i ispunjavanju sanitarno-higijenskih zahtjeva, pravila ponašanja učesnika ekskurzije na spomen-područjima i spomenicima istorije i kulture. zahtjevi za izletnike za zaštitu prirode i pravila zaštite od požara. uključuju sva pitanja koja su uključena u koncept "Tehnika izvođenja ekskurzije." Evo primjera snimka: "Grupa je smještena tako da svi turisti mogu vidjeti ulaz u zgradu.“ sadrži uputstva o sanitarnim stajalištima, preporuke za zaštitu prirode, pravila kretanja turista na stajalištima, posebno u blizini autoputeva kako bi se osigurala njihova sigurnost.

Prilikom izvođenja proizvodnih ekskurzija, obilaska radnih radnji daju se preporuke o merama bezbednosti, izvodi iz uputstava uprave preduzeća, obavezna pravila ponašanja izletnika u preduzeću, nazivaju se mesta gde se prave pauze u priči i prikazu. .

broji " Metodička uputstva"određuje smjer cjelokupnog dokumenta, formulira osnovne zahtjeve za vodič o načinu izvođenja ekskurzije, daje uputstva o korištenju metodoloških tehnika. Na primjer, u ekskurziji" Memorijalni kompleks Khatyn "na objektu" Linija odbrane 100. pješadijske divizije“, daju se dva metodološka uputstva: „Prilikom otkrivanja podteme koristi se metoda verbalnog poređenja, daje se potvrda o vojnom potencijalu nacističke Njemačke u vrijeme njenog napada na SSSR „i“ Priča o bitkama vođena je metodološkom metodom vizuelne rekonstrukcije mjesta na kojem su se odvijala neprijateljstva."

Trebalo bi naznačiti gdje i kako se metodologija primjenjuje. Ova kolona također prikazuje varijantu logičnog prijelaza na sljedeću podtemu, daje preporuke za prikazivanje materijala iz "portfolija vodiča", uključuje savjete o korištenju kretanja turista u odnosu na objekte kao metodološke tehnike (na primjer, "Nakon posmatranja objekta i priču vodiča, turisti mogu samostalno nastaviti upoznavanje sa objektom“, „Vodič treba da objasni pojmove...“, „Prilikom prikazivanja ratišta potrebno je orijentisati izletnike...“ itd.).

Izrada individualnog teksta

Ekskurzijska praksa polazi od činjenice da je osnova priče vodiča pojedinačni tekst, koji određuje redoslijed i cjelovitost izlaganja misli, pomaže vodiču da logički izgradi svoju priču. Svaki vodič samostalno sastavlja takav tekst. Referentni tekst je osnova za pojedinačni tekst.

Svi pojedinačni tekstovi s dobrim kontrolnim tekstom imat će identičan sadržaj, ali različite okrete govora, različite riječi, različit slijed u priči, čak mogu postojati različite činjenice koje potvrđuju istu poziciju. Naravno, svi vodiči, koji su na istom objektu, reći će istu stvar.

Kontrolni tekst ne treba skrivati ​​od onih koji za sebe razvijaju novu ekskurziju, jer je na kontrolnom tekstu radila kreativna grupa najstručnijih vodiča, a vodič koji priprema novu temu za sebe neće moći postići ono što je bilo učinjeno prije njega zajedničkim naporima. Nakon završenog pripremnog rada vodiča na novu temu (prikupljanje, proučavanje i primarna obrada gradiva), omogućava mu se upoznavanje sa kontrolnim tekstom. To će mu pomoći da odabere materijal za priču, odredi optimalan broj primjera koji se koriste za isticanje podtema, izvuče prave zaključke o podtemama ekskurzije i općenito. Upućenje na kontrolni tekst, napravljeno na vrijeme, garantuje viši nivo pripreme početnika za ekskurziju.

Osnovna razlika između pojedinačnog teksta i kontrolnog je u tome što on odražava strukturu ekskurzije i izgrađen je u potpunosti u skladu s metodološkim razvojem ekskurzije. Materijal je postavljen redoslijedom kojim su prikazani objekti i ima jasnu podjelu na dijelove. Svaki od njih je posvećen jednoj od podtema. Pojedinačni tekst sastavljen u skladu sa ovim zahtjevima je priča spremna za "upotrebu". Pojedinačni tekst sadrži potpunu izjavu o tome šta treba reći tokom ekskurzije. Prilikom predstavljanja suštine istorijskih događaja ne bi trebalo biti skraćenica ili ocena njihovog značaja.

Također nije dozvoljeno spominjati činjenice bez datiranja, pozivajući se na izvore. Istovremeno, ova vrsta teksta odražava posebnosti govora "izvođača". Priča vodiča se takoreći sastoji se od zasebnih delova vezanih za vizuelne objekte. Ovi dijelovi su kombinovani zaključcima za svaku podtemu i logičkim prijelazima između podtema (i objekata). U pojedinačnom tekstu, svaka podtema je posebna priča, pogodna za korištenje tokom ekskurzije.

Prilikom sastavljanja pojedinačnog teksta, njegov autor ne treba zaboraviti na logiku zvučnog govora, da riječ i slika (predmet) po pravilu djeluju sinhrono na osjećaj posjetitelja. Težnja za živahnošću u prezentaciji materijala na izletima ne bi trebala dovesti do pokušaja zabave turista. Prilikom odlučivanja o kombinaciji kognitivnih i zabavnih elemenata na ekskurziji, stvar treba rješavati po formuli: maksimum kognitivnog i minimum zabavnog. Pitanje legendi ima posebno mjesto u pripremi ekskurzije. U ekskurzijama se mogu koristiti samo legende.

Po svom sadržaju, oba teksta (kontrolni i pojedinačni) se poklapaju. A to znači da u prisustvu pravilno sastavljenog testnog teksta, svi vodiči koji su savladali ovu temu imaju "standardne" ekskurzije. One su iste po svom sadržaju, poklapaju se u ocjenama istorijskih događaja i činjenicama u zaključcima koje izvode o pojedinim podtemama i o temi u cjelini.

Dok analiziraju isti vizuelni objekat, vodiči pokazuju i govore istu stvar. Ovo je značenje kontrolnog teksta kao standarda.

Međutim, uz jednak sadržaj, vodiči mogu koristiti različite okrete govora, mogu predstaviti preporučene činjenice, brojke i primjere različitim redoslijedom. Individualnost ekskurzije leži u činjenici da vodiči koji vode ekskurziju na istu temu mogu imati različit stepen emocionalnosti. Oni, budući na istom objektu, mogu koristiti različite metode prezentacije i oblike priče. Ista izjava se može otkriti u različitim primjerima. Tekst treba pisati u prvom licu i izražavati vašu individualnost.

Pripovijedanje i pojedinačni tekst

Uspjeh priče ovisi o tome koliko je pojedinačni tekst blizak općeprihvaćenom govoru, koliko uzima u obzir govorne karakteristike tog vodiča kojem ovaj tekst pripada. „Stepen uticaja na našu svest različitih tekstova zavisi od mnogo razloga i uslova (logičnost, dokaz, novina teme i informacija, psihološki stav autora prema uticaju ili njegovo odsustvo, itd.).“ Međutim, govor, njegova svojstva, struktura, karakteristike igraju jednako važnu ulogu.

Pojedinačne tekstove gotovo svih vodiča na istu temu karakteriziraju sličnosti u sadržaju i prikazu građe, u ocjeni povijesnih događaja, činjenicama i primjerima. Međutim, priče svih vodiča su individualne. Kako dolazi do izražaja individualnost vodiča? Svi vodiči koji vode ekskurzije na istu temu govore isto, ali govore drugačije. Njihova priča je ista po sadržaju, ali različita po formi, upotrebi vokabulara i emocionalnom nivou.

Tehnika zahtijeva od vodiča da zapamti značajnu razliku između govora predavača i vodiča prilikom sastavljanja pojedinačnog teksta.

Tokom ekskurzije vodič „juri“ predmete koje treba pokazati grupi. Dva-tri sata predviđena za ekskurziju, boravak turista na nogama i na otvorenom, tjeraju vodiča da kratko govori, jasno okarakterizira spomenike ispred grupe i sažeto govori o događajima vezanim za njih. .

Trajanje priče ne bi trebalo da bude duže od vremena koje je spomenik u stanju da privuče pažnju posetilaca. Najčešće je to pet do sedam minuta. Ako se ovo vrijeme ne poštuje, onda nikakva živost priče, nikakve metodološke tehnike ne mogu vratiti pažnju turista. Nije slučajno da se u metodološkoj literaturi koristi termin „jezik predmeta“. Jedan od zadataka vodiča je da objekt „progovori“.

Tehnika korištenja individualnog teksta

Vodič, baš kao i predavač, može koristiti svoj individualni tekst tokom ekskurzije. Radi lakšeg korištenja, preporučuje se da sadržaj priče prenesu na posebne kartice, gdje se bilježe kratki podaci o objektu, glavne misli priče, pojedinačni citati i povijesni datumi. Za svaku podtemu popunjava se nekoliko kartica (obično prema broju glavnih pitanja).

Koristeći kartice, vodič ne čita njihov sadržaj tokom ekskurzije, već se samo uvidom u njih prisjeća sadržaja priče. Ako tokom ekskurzije dođe do značajne pauze između objekata, vodič može ponovo pogledati kartice, osvježiti materijal priče u sjećanju. Najčešće se kartice koriste kao sinopsis priče u pripremi za ekskurziju. Izuzetak su one kartice na koje su upisani citati i veliki odlomci iz umjetničkih djela, čiji sadržaj čini osnovu tehnike književne montaže. Na ekskurzijama se čitaju u cijelosti.

Kartica bi trebala biti laka za korištenje. Preporučuje se mala veličina, otprilike četvrtina lista debelog papira za pisanje, pogodna za dugotrajnu upotrebu. Karte imaju serijske brojeve i dodaju se prije ekskurzije, uzimajući u obzir slijed otkrivenih podtema.

Korištenje karata na izletima pravo je svakog vodiča, ali sa stjecanjem iskustva više i ne mora. Činjenica da su karte pri ruci i da se mogu koristiti u pravo vrijeme daje vodiču povjerenje u svoje znanje.

Prisustvo pojedinačnog teksta ne znači da se on mora naučiti napamet i od riječi do riječi prenijeti posjetiteljima.

Logički prijelazi

Kreatori ekskurzije suočeni su sa zadatkom povezivanja sadržaja svih podtema u jedinstvenu cjelinu. To se rješava uz pomoć logičke tranzicije, koji treba smatrati važnim, iako ne i samostalnog značaja, dijelom ekskurzije. Dobro ukomponovani logički prijelazi daju harmoniju izleta, osiguravaju konzistentnost u izlaganju gradiva i garancija su da će se sljedeća podtema sagledati sa zanimanjem.

Često se u ekskurzijama, kada prelaze s jedne podteme na drugu, koriste formalne (konstruktivne) tranzicije... Formalni je prijelaz koji nije vezan za sadržaj ekskurzije i nije „most“ iz jednog dijela ekskurzije u drugi. (Na primjer, "Hajdemo sada kroz trg", "Sada idemo dalje s tobom", "Hajde da pogledamo još jedno izuzetno mjesto"). Međutim, ne treba poricati legitimnost korištenja ovakvih prijelaza općenito i smatrati ih jednom od grešaka u ekskurzijskom radu.

U onim slučajevima kada kretanje između objekata traje nekoliko sekundi, takvi prijelazi su neizbježni: (na primjer, "Sada pogledajte ovdje" ili "Obratite pažnju na spomenik koji se nalazi u blizini"). Takvi prijelazi su neizbježni pri gledanju izložbi u muzejima i na izložbama, gdje su dvorane, tematski dijelovi i zasebni štandovi posvećeni različitim podtemama smješteni blizu jedni drugima. Konstruktivni odlomak, koji nije "prijelazni most" između podtema, upućuje izletnike da se upoznaju sa sljedećim objektom.

Efikasnije logičan prelaz, vezan za temu ekskurzije... Takav prijelaz može započeti prije nego što grupa krene na sljedeću stanicu, ili može završiti već na stanici blizu objekta. Logički prijelaz diktira ne toliko osobenosti ekskurzijskog objekta, koliko sadržaj samog izleta, podteme nakon koje se taj prijelaz vrši.

Trajanje logičkog prijelaza obično je vremenski jednako kretanju (prijelazu) grupe od objekta do objekta, ali može biti duže i kraće.

Prihvat (isporuka) ekskurzija

U slučaju pozitivne ocjene kontrolnog teksta i metodološke izrade ekskurzije, kao i uz prisustvo popunjenog "portfolija vodiča" i karte-šeme rute, datum prijema (isporuke) nove dodijeljena je ekskurzija. Izvođenje ekskurzije povjereno je voditelju kreativne grupe. Ako je odsutan zbog bolesti ili drugih valjanih razloga, u obilazak kreće jedan od članova kreativne grupe. U prijemu (isporuci) ekskurzije učestvuju rukovodioci izletničke ustanove, metodički radnici, članovi kreativne grupe i metodičke sekcije u kojoj je ekskurzija pripremljena, kao i rukovodioci drugih sekcija.

Prihvatanje (isporuka) ekskurzije je poslovne prirode, odvija se u vidu kreativne diskusije, razmjene mišljenja, utvrđivanja nedostataka. Učesnici ekskurzije moraju biti upoznati sa njenim kontrolnim tekstom i metodološkom izradom, dijagramom rute, sadržajem „portfolija vodiča“, spiskom korišćene literature itd.

Odobrenje putovanja

Pozitivnim zaključkom o kontrolnom tekstu i metodološkoj izradi, kao i na osnovu obračuna troška i utvrđivanja stope povrata novog izleta, rukovodilac izletničke ustanove izdaje naredbu kojom se odobrava nova tema izleta i lista. vodiča koji su u njega primljeni.

Dozvoljen je rad vodičima koji su aktivno učestvovali u razvoju teme i slušali na ruti ili tokom intervjua. Zaključak intervjua donosi metodičar ekskurzno-metodičkog odjeljenja.

Svi ostali vodiči, koji su kasnije samostalno pripremali ovu temu, provode probnu ekskurziju na uobičajen način. Vodičima (bez obzira na radno iskustvo) je dozvoljeno da vode ekskurziju na temu koja im je nova samo ako imaju pojedinačni tekst nakon saslušanja i izdavanja odgovarajuće naredbe.

zaključci

Obavezna dokumentacija na temu. Priprema nove teme ekskurzije je složen proces. Ovaj posao se smatra završenim kada su pripremljeni svi potrebni dokumenti. Dokumentacija o temama ekskurzije čuva se u metodičkom kabinetu.

Tabela 2.2.

Za svaku temu potrebna je dokumentacija

Ekskurzija je, kako smo već saznali, i način odmora i metoda učenja novih informacija. U vezi s takvom dvostranošću, razvijaju se posebne metodološke tehnike za izvođenje ekskurzije. Glavni akcenat u ekskurziji stavljen je na predstavu, na upoznavanje izletnika sa novim objektima za njih, na kratke komentare emisije.

Prilikom izvođenja ekskurzije koriste se sljedeće opšte metodološke tehnike: primanje glavne emisije, primanje preliminarnog pregleda, primanje mentalne rekonstrukcije izletničkog objekta, primanje mentalne rekonstrukcije istorijske pozadine, primanje poređenja, primanje apstrakcije, primanje diskusija, primanje reportaže, primanje saučesništva, primanje personifikacije, primanje problemske situacije, prijem povlačenja, prijem aktivacije pažnje, upotreba vizuelnih pomagala iz "portfolija vodiča", prikaz i karakteristike objekta u pravcu autobusa, panoramski prikaz, kratak opis prikazanog objekta, kratke informacije o jedinstvenom istorijskom ili prirodnom objektu, detaljan opis karakteristika objekta, objašnjenja i komentari tokom ekskurzije, uključivanje svetlih citata u priču , praviti pauze, odgovarati na pitanja turista.

Prilikom izrade izleta, vodič mora uzeti u obzir sljedeće:

o maksimalni broj predmeta koje odrasli izletnici mogu uočiti je 30, djeca - ne više od 15; maksimalno vrijeme za kontinuiranu ekskurzijsku priču je 15 minuta za odrasle i 10 minuta za djecu;

o maksimalno vrijeme prikaza za jedan izletnički objekt - 4 minute;

Za svaki sat priče vodiča moguća je pauza od 10 minuta.

Metodičke tehnike izvođenja, njihova upotreba i karakteristike zavise od: oblika obilaska, sadržaja i tema ekskurzije, sastava grupe, mesta održavanja, načina putovanja.

1. Izbor metodičkih tehnika u zavisnosti od oblika ekskurzije. Forma ekskurzije (edukativni izlet, ekskurzija-razgovor, ekskurzija-igra, ekskurzija-šetnja, ekskurzija-priredba i dr.) značajno utiče na mogućnost i neophodnost korišćenja određenih metodičkih tehnika.

Na najčešćem kognitivnom izletu (ranije su se zvali edukativni) koriste se gotovo sve tehnike, njihova upotreba i izmjena ovise o drugim odlučujućim faktorima.

U ekskurzijskom razgovoru (najčešće se ovaj oblik koristi za izvođenje individualnog izleta) optimalne su metode glavnog prikaza, poređenja, apstrakcije, kratkih komentara, primanja odgovora na pitanja turista.

U ekskurziji-igri, koja se najčešće provodi za mlađe školarce, živopisna poređenja, aktiviranje mašte, panoramski prikaz, uključivanje dodatnih objekata za prikaz (filmova, kompjuterskih isječaka, arheoloških nalaza) pomoći će zadržati pažnju djece.

Tokom izletničke šetnje, kako bi zadržao pažnju djece, vodič nastoji utjecati ne samo na vizualne i slušne osjećaje, već i na taktilne. Na primjer, izletnici dobijaju zadatak da sakupe mali herbarij, sami pronađu fosil itd.

2. Izbor metodičkih tehnika u zavisnosti od sastava grupe. Kao što znate, najzanimljivije grupe su učenici srednjih godina i odrasli. Učesnici studenti imaju nisku pažnju.

U dječjim grupama preporučljivo je koristiti tehnike glavnog prikaza, kratkih komentara, tehnika poređenja i mentalne rekonstrukcije; istovremeno je nepoželjno često i dugo pauzirati, zbog čega je koncentracija pažnje oslabljena.

U grupama odraslih, pored glavne emisije i detaljnije priče, koriste se metode apstrakcije, historijske rekonstrukcije, saučesništva, izvještavanja, personifikacije. U pojedinačnim grupama odraslih optimalno je koristiti metod razgovora i primanja komentara tokom emisije.

Iskusni vodič uvijek "osjeti" svoju grupu i, ovisno o njenom raspoloženju, intelektualnoj pripremljenosti i drugim faktorima, primjenjuje određene metodološke tehnike.

3. Izbor metodičkih tehnika u zavisnosti od lokacije ekskurzije. Za ekskurziju u gradu nije potrebna posebna metodološka tehnika, a seoska ekskurzija se odvija po sopstvenim zakonima. U ovom slučaju najbolje je koristiti tehnike poređenja, izvještavanja, problemskih situacija, panoramskog prikaza.

U muzejskim ekskurzijama uz korištenje ekspozicija najbolja će biti kombinacija metoda prikaza i priče, metoda mentalnog stvaranja povijesne pozadine, metode personifikacije i metode objašnjenja.

Prilikom izvođenja tematske ekskurzije u muzeju na otvorenom optimalni su načini glavne postavke, komentari predmeta, kratka objašnjenja, metode apstrakcije, izvještavanja, način pružanja kratkih informacija o posebnosti određenog eksponata.

4. Izbor metodičkih tehnika u zavisnosti od načina kretanja. Jasno je da će se obilazak autobusom bez izlaska iz autobusa upadljivo razlikovati od obične pješačke ture ili obilaska muzeja.

Što se tiče izvođenja autobuske ture sa stajalištima na određenim mjestima, razvijena su jasna pravila koja regulišu ulazak u autobus, pokazivanje i kazivanje u pravcu kretanja, izlazak iz autobusa. Najbolje tehnike pri kretanju autobusom: prijem prikaza sa komentarima, prijem poređenja, prijem apstrakcije, prijem vizuelnih pomagala iz "portfolija vodiča", prijem komentara i metode aktiviranja pažnje.

Kada hodate pješice, vodič ne bi trebao govoriti tokom prelaska s jednog objekta na drugi. U pješačkim turama koriste se metode preliminarnog pregleda, detaljnog prikaza i komentara, metoda poređenja, metoda apstrakcije, metoda saučesništva, metoda personifikacije.

5. Izbor metodičkih tehnika u zavisnosti od sadržaja ekskurzije i njenog predmeta. U ekskurzijama grada moguće je koristiti sve postojeće metodološke tehnike. Neke karakteristike su inherentne tehnikama koje se koriste u tematskim ekskurzijama. Dakle, u povijesnom izletu možete koristiti gotovo sve metode, ali najbolje metode će biti metode mentalne rekonstrukcije povijesne pozadine, metoda glavnog prikaza i metoda poređenja. Tokom botaničke ekskurzije, na primjer, u parku prirode, preporučljivo je koristiti metodu glavnog prikaza, prijem komentara, metodu poređenja. Prilikom izvođenja ekološke ekskurzije, prijem problematične situacije, prijem glavne emisije, prijem saučesništva, prijem reportaže će donijeti uspjeh. Vjerski izlet će biti efikasniji korištenjem tehnika glavne projekcije i kratkih komentara na istu; moguće je koristiti tehniku ​​saučesništva i mentalne rekonstrukcije istorijske pozadine. Treba imati na umu da nije baš etično voditi priču direktno u hramu, ali je bolje ograničiti se na mala objašnjenja i dati većinu informacija izletnicima u autobusu unaprijed ili nakon posjete hramu. .

Produkcijska ekskurzija je prije svega prijem reportaže, prijem saučesništva, prijem glavne projekcije, prijem problematične situacije, prijem rasprave. U književnom izletu vrijedi koristiti metodu glavnog prikaza i komentara, metodu personifikacije, metodu citata, metodu povlačenja. Kada se vodi pozorišna ekskurzija, ne može se bez recepcije mentalne rekonstrukcije istorijske pozadine, recepcije apstrakcije, recepcije reportaže, recepcije saučesništva.

Karakteristike prikaza objekata u toku autobusa bez zaustavljanja i izlaska iz autobusa. Takav prikaz je tipičan za izletničku grupu koja putuje iz mjesta stanovanja (na primjer, iz hotela van granica grada) u stari dio grada kako bi posjetila lokalni muzej. Ruta izleta ne podrazumijeva zaustavljanje, a priča vodiča se vodi direktno u toku vožnje. Prikaz objekata u smjeru vožnje mora biti unaprijed pripremljen. Vodič može prvo dati kratak opis objekta, a zatim ga prikazati (priča ili prethodi emisiji, ili glatko "teče" oko nje). Komentari vodiča trebaju biti strukturirani tako da turiste unaprijed orijentiraju na izgled objekta od interesa i njegovu lokaciju.

• 1. „Petar I je boravio u našem gradu tokom jednog od pohoda na Azov. Sada se desno, u pravcu autobusa, vidi hram koji je posetio ruski car tokom svog kratkog boravka u našem gradu."
• 2. „Volga je ponos naše zemlje, a posebno smo ponosni što su izvori ove velike rijeke u našim krajevima. Ispred, u pravcu autobusa, vidi se glavni kanal Volge, a most preko kojeg prolazimo je jedan od 5 mostova u našem gradu. Građena je prema projektu poznatog peterburškog arhitekte."
• 3. „Za nekoliko minuta stižemo na mjesto sletanja prvog kosmonauta svijeta Yu.A. Gagarin. Trenutno prolazimo alejom topola zasađenih povodom 10. godišnjice prvog leta u svemir”.

Panoramski displej. Prilika da se grad, ljepota okolne prirode ili bilo koji arhitektonski kompleks pokaže sa visoke točke, ukras je izleta. Panoramski displej može poslužiti kao sjajan početak izleta, biti njegova kulminacija ili završni dodir. U svakom slučaju, panoramski pogled vam omogućava da stvorite potpuniji utisak o svemu viđenom i slušanom. Preporučljivo je, nakon panoramskog prikaza, pružiti izletnicima mogućnost postavljanja pitanja (ne više od 5 minuta).

Najljepše panorame otvaraju se od vidikovca u planinama do slikovitog podnožja, a gradske panorame također imaju snažan emocionalni utjecaj. Na izletima po Moskvi, izletničke grupe često dovode u Vorobyovy Gory, odakle se otvara prekrasna panorama glavnog grada; većina Moskve je savršeno vidljiva sa osmatračnice Ostankino kule. U onim gradovima u kojima nema uzvišenih prirodnih lokaliteta, za panoramski prikaz mogu se koristiti zvonici, očuvane tvrđave, neboderi itd. Tako se u Sankt Peterburgu gostima grada često prikazuje panorama grada sa visine osmatračnice katedrale Svetog Isaka.

• 1. Panoramski prikaz prije početka ekskurzije (panoramska platforma se nalazi na jednoj od niskih planina koje okružuju grad): „Pred vama je grad Volga, sa tri strane okružen planinama. Stari dio grada možete vidjeti na obali Volge, gdje su sačuvane drevne građevine i hramovi. Najveći hram sa visokim zvonikom je katedrala našeg grada, sagradio ju je prije 100 godina lokalni arhitekta. Odavde možete vidjeti nekoliko malih gradskih parkova, zelene uličice duž mnogih ulica. Gradnja grada izvedena je na način da se sve centralne ulice međusobno sijeku isključivo pod pravim uglom. Centralni dio grada podsjeća na šahovsku ploču gledano odozgo. Desno od katedrale možete vidjeti stari most preko Volge. Njegova dužina je 3,5 km i jedan je od najvećih mostova u Evropi. Nova spavaća mjesta nalaze se u ravnici između planina, ali nam je cilj stari dio grada i nasip Volge. Idemo do autobusa i nastavljamo put."
• 2. Panoramski prikaz kao kulminirajući trenutak: „Upoznali smo se sa istorijom grada, njegovim glavnim arhitektonskim i istorijskim znamenitostima. A sada imate priliku da vidite grad iz ptičje perspektive. Vidite li hram s lijeve strane? Ovo je katedrala koju ste posjetili. Desno od njega nalazi se most preko Volge po kojem smo krenuli u razgledanje. Ako su se svi naši gosti divili panorami grada, možemo ići dalje. Idemo u posjetu Etnografskom muzeju na otvorenom”.
• 3. Panoramski prikaz kao završna faza ekskurzije: „Pred vama je grad, putovanje kroz koje smo već završili. Sada, odozgo, ponovo možete vidjeti sva mjesta za pamćenje o kojima ste mnogo naučili. Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ću odgovoriti na njih."

U bilo kojem od tri opisana slučaja, panoramski prikaz će dugo ostati u sjećanju turista i ostaviti najljepše uspomene na izlet.

Muzejski izlet. Prilikom obilaska muzeja koristi se većina osnovnih metodoloških tehnika, ali uzimajući u obzir ograničen prostor.

Vodič se sastaje sa grupom koja je došla u muzej na posebno određenom mjestu, u svakom muzeju. Vodič se odmah predstavlja, glasno najavljuje temu ekskurzije i vodi grupu na početak priče. Ako već postoji još jedan izlet u sali u koju je grupa ušla, vodič treba da govori tiše ili da ide u sledeću salu, ako tema ekskurzije dozvoljava.

U uvodnom dijelu bilo kojeg muzejskog izleta, grupi treba reći kratke (ne više od 2-3 minute) informacije o povijesti muzeja, podsjetiti na pravila ponašanja u salama u kojima se nalaze mnoge staklene vitrine i lomljivi predmeti. Nakon toga, vodič nastavlja na glavni dio ekskurzije, stojeći napola okrenut prema prozoru ili prvom izlošku. Ne biste trebali usmjeravati pažnju velike grupe na male eksponate, jer većina turista neće vidjeti ništa, ali će postojati rizik od razbijanja prozora. Prijelazi iz jedne vitrine u drugu ili iz jedne prostorije u drugu trebaju biti praćeni logičnim prijelazima u priči. U završnom dijelu ekskurzije se sumiraju rezultati, daju se informacije o preostalim salama muzeja koje izletnici mogu posjetiti. Nakon toga, vodič odgovara na pitanja učesnika ekskurzije i oprašta se od njih.

Važan uslov za dobro obavljenu ekskurziju u muzeju je striktno poštovanje vremena.

Dodatne metodološke tehnike. Svaki iskusni vodič uvijek ima na lageru nekoliko autorskih metodičkih tehnika koje pomažu da ekskurziju pretvorimo u kvalitetan proces učenja i ugodan provod.

• 1. Uključivanje kratkog sastanka u ekskurziju sa specijalistom, nair i r tokom arheološke ekskurzije - sa arheologom, tokom paleontološke ekskurzije - sa paleontologom, tokom ekskurzije istorije umetnosti - sa umetnikom ili muzičarem, itd. Komunikacija sa stručnjacima aktivira i produbljuje interesovanje koje izaziva tema ekskurzije, pomaže boljem razumijevanju problematike koja se razmatra i, naravno, ima snažan emocionalni utjecaj na izletnike.
• 2. Gledanje filmova ili kompjuterskih klipova na temu ekskurzije. Inovativni momenti daju ekskurziji poseban ukus, pojačavaju vizuelni uticaj na učesnike ekskurzije. Takvi dodaci odgovaraju tokom dugog putovanja u autobusu opremljenom potrebnom opremom.
• 3. Uvod u dio za pretraživanje i istraživanje na temu ekskurzije. Aktivne akcije pomažu turistima da poboljšaju proces učenja novih informacija, da se osjećaju kao pravi istraživači. Tokom arheoloških, paleontoloških, geoloških, botaničkih, ekoloških ekskurzija turistima se može pružiti mogućnost da pronađu bilo koje artefakte ili istraživačke objekte na površini zemlje:

dizanje materijala na arheološkim lokalitetima (fragmenti posuđa, ulomci željeznih predmeta ispranih iz tla kišnicom);

o fosilima na mjestima paleontoloških izdanaka (školjke mekušaca, drevne spužve);

o minerali na lokalitetima geoloških spomenika (ukrasno kamenje, poludrago kamenje);

o herbarskim predmetima (lišće, cvijeće).

Materijal prikupljen na površini zemlje može se dozvoliti da ponesete sa sobom, ako ne šteti spomeniku.

4. Uključivanje mini kvizova u proces ekskurzije. Održavanje mini kviza doživljavaju pozitivno čak iu odraslim grupama. Na primjer, vodič može predložiti da se članovi grupe prisjete dužine Volge, slike poznatog umjetnika, pored onih koje se vide u muzeju, imenuju pisce čije su knjige posvećene događajima na Donu itd. Od turista se može tražiti da odrede kojem arhitektonskom stilu zgrada pripada, kolika je približna visina spomen stele, dužina mosta itd.

Pitanja se mogu postavljati zajedno s izborom odgovora, na primjer:

„Šta mislite, po kom principu se najčešće davalo ime ruskom gradu:

o po imenu osnivača;

o po imenu starih plemena koja su ranije živjela na ovom mjestu;

o imenu rijeke na kojoj se temelji grad?"

Naravno, vodič mora ne samo dokazati tačnost odgovora, već i dati primjere. U ovom slučaju, tačan odgovor je treći, a primjeri su gradovi kao što su Moskva, Samara, Caricin, Tomsk, Tver itd.

• 5. Uključivanje elemenata razgovora u ekskurziju. Vodič, koji je upoznao grupu, tokom ekskurzije može uključiti elemente razgovora u nju, aktivirajući pažnju grupe i pružajući utjehu psihološkom okruženju. Na primjer, znajući da je grupa došla u sjeverni grad sa teritorije Krasnodara, možete pitati da li se gosti smrzavaju dok šetaju snijegom prekrivenim nasipom ili pitati goste šta ih je posebno iznenadilo među pregledanim predmetima, da li ima sličnih u njihovom gradu itd.... Zajednički interes vodiča kod gostiju će izazvati veće zadovoljstvo izletom, ostaviti dobar utisak o gradu i njegovim stanovnicima.
• 6. Uključivanje pozorišnih elemenata u ekskurziju- učešće na narodnoj fešti, karnevalu, festivalu istorijske obnove. Elementi teatralizacije odavno su uključeni u turizam i, takoreći, pretvaraju učesnike edukativnih ekskurzija u neposredne učesnike događaja. Teatralizacija blagotvorno utiče kako na percepciju informacija koje se daju tokom ekskurzije, tako i na formiranje opšteg utiska o putovanju. Na primjer, tokom nekih arheoloških ekskurzija, gosti se nađu na pozorišnoj predstavi koju organizira istorijski mačevalački klub. Scenario ekskurzije uključuje "otmicu" jednog ili više učesnika ekskurzije, njihovo oslobađanje iz zarobljeništva uz pomoć ruskih vojnika, posmatranje kaskaderske borbe, fotografisanje sa učesnicima emisije u šarenim kostimima, streljaštvo, degustaciju pilafa pripremljeno po srednjovekovnoj recepturi itd. itd. Takve pozorišne predstave se uspješno izvode u Saratovskoj oblasti; u Jaroslavlju, gosti su pozvani da nose jednostavne haljine i okušaju se u ulozi tegljača na Volgi; u Lokalnom muzeju Jekaterinburga goste će sigurno dočekati lepotica obučena kao Gospodarica Bakrene planine. Ovakvi elementi teatralizacije (čak ni u skraćenoj verziji) ne mogu ostaviti ravnodušnim posjetitelje i divan su dodatak tematskom izletu kroz drevnu povijest ovog kraja.

Državna ustanova kulture

4.organizacija inspekcijskog nadzora

5.prisustvo rute

TO posebnosti Muzejskim ekskurzijama treba pripisati veliku mobilnost i čestu promjenu tema i ruta zbog stalnog razvoja ekspozicije (uvođenje novih tema, eksponata, djelomične reekspozicije i sl.). Muzejski izlet ograničen je na prostor izložbenog prostora. Tokom obilaska vodič ne može koristiti pauze; njegove mogućnosti za opuštanje, pripremu grupe za percepciju novog materijala su ograničene. Često raznovrsni i raznovrsni eksponati prezentovani izletnicima raspršuju pažnju grupe, a vodič mora da uloži mnogo veštine i truda da organizuje i usmeri pažnju publike na željeni eksponat.

Sve navedeno treba uzeti u obzir prilikom pripreme i izvođenja obilaska muzeja.

Ovisno o širini teme, dubini njenog razotkrivanja, ekskurzije se dijele na pregledne i tematske. Također, u nekim slučajevima postoje i ciklični izleti.

Najčešći tip ekskurzije je obilazak.

Njegova svrha je da posjetitelju pruži opću predstavu o muzeju, njegovim zbirkama i izložbi u cjelini.

Tematski izlet To je vođeni obilazak jedne specifične teme. Ona postavlja zadatak potpunog i dubljeg razotkrivanja teme koristeći maksimum materijala koji se na nju odnosi, predstavljen na izložbi.

Tematske ture nisu dostupne u svim nedržavnim muzejima. Njihova prisutnost ovisi o profilu muzeja, prirodi njegovih glavnih tema, izložbenom prostoru, broju odjeljaka i tema, i što je najvažnije, o raznolikosti i bogatstvu muzejske građe.

Biciklistički izleti za nedržavne muzeje, pojava je rijetka, jer zahtijevaju objedinjavanje ekskurzija po jednoj temi, rad sa istom grupom posjetitelja u određenom nizu određeno vrijeme.

II. Priprema muzejske ekskurzije

1. Početak rada na novoj ekskurziji je određivanje teme, svrhe, niza pitanja koja treba pokriti.

Sve ove komponente početne faze rada zavise, prije svega, od profila muzeja, zbirki koje su izložene, kao i potražnje posjetitelja.

IV. Metodologija ekskurzije

Glavne metode i tehnike izvođenja ekskurzije navedene su u procesu razvoja njenog sadržaja. Međutim, konkretne forme i zaokružen karakter dobijaju tek nakon posebne obuke na izložbi, u uslovima što bliže ekskurziji. Vodič u praksi mora izabrati najuspešnije metodološke tehnike za dato izlaganje.

Razlikujte sljedeće opšte tehnike ekskurzija:

2.priča

U praksi, svi oni djeluju međusobno, formirajući u konačnici jednu metodu izleta. Njen osnovni uslov je organska povezanost predstave sa pričom, ali, po pravilu, tokom vođenja, predstava prethodi priči. Izložba nije jednostavna demonstracija predmeta. Svaki materijal predstavljen na izložbi nosi određene informacije i igra određenu ulogu. Zadatak vodiča je da to prenese posjetiteljima.

Prilikom izvođenja određene ekskurzije, metode prikaza i priče implementiraju se kroz niz tehnika, kao što su:

1.verbalna ili mentalna rekonstrukcija (rekreacija događaja na osnovu materijala predstavljenih na izložbi)

2.poređenje

3.citiranje izloženih dokumenata (pročitane odlomke treba vješto kombinovati sa prikazom samog eksponata, pomoći u otkrivanju teme)

Razgovor je sastavni dio svake ekskurzije. Prije svega, ovo su uvodni i završni dio ekskurzije, o kojima je gore bilo riječi. Odvojeni elementi razgovora uvode se u glavni dio ekskurzije, s tim što se unaprijed promišljaju pitanja za turiste.

Osim demonstracije, priče i razgovora, koji čine osnovu metodologije ekskurzije, u muzejskoj ekskurziji često se koriste i dodatne tehnike: slušanje zvučnih zapisa sjećanja učesnika događaja o kojima se govori u ekskurziji. , gledanje videa, filmskih traka i sl. metode treba slijediti samo u onim slučajevima ako je ovaj materijal svijetao, emotivan, zasićen informacijama. Trajanje takvih "umetaka" ne bi trebalo da prelazi 4-5 minuta. U suprotnom, pažnja turista će biti raspršena, interesovanje za nastavak ekskurzije će se smanjiti.

Za potpunije razotkrivanje teme uz mali broj eksponata, možete se poslužiti dodatnog, pomoćnog materijala koji nije uključen u izložbu: fotografije, reprodukcije, kopije, dijagrami, karte, crteži itd. (tako- pod nazivom "portfolio vodiča").

V. Neka pravila ekskurzije

Uspjeh ekskurzije ovisi o mnogim komponentama. Vodič je obavezan da:

Poznavanje materijala

Ispravan govor

Besprekoran izgled

Sposobnost uspostavljanja kontakta sa grupom itd.

Tokom ekskurzije vodič treba da rasporedi grupu na način da izletnici, bez izuzetka, vide ekspozicijski materijal sa kojim trenutno rade. Mjesto vodiča je između grupe (1,5 m od nje) i štanda. Prilikom pokazivanja pokazivačem ovog ili onog materijala (osim ako se ne pročita dokument ili se naznače određene karakteristike eksponata), vodič treba da se obrati grupi i posmatra njenu reakciju. Indiferentnost vodiča prema ponašanju publike, kao i ispoljavanje lošeg raspoloženja od strane njega, nije dozvoljeno. Vodič je svojevrsni glumac. A od toga kako će svoju ulogu pripremiti i odigrati u javnosti, umnogome ovisi uspjeh svih radova na pripremi ekskurzije i njenom izvođenju za određenu ekskurzijsku grupu.

Vi. Poboljšanje ekskurzije

Prije izlaska sa pripremljenim izletom u grupu, vodič ga mora predočiti iskusnijem i upućenijim djelatnicima na slušanje, a zatim ekskurziju službeno prihvaća komisija u kojoj mogu biti predstavnici muzejske uprave, djelatnici, članovi Muzejskog savjeta.

Ali čak i nakon što komisija prihvati ekskurziju, rad na njoj se ne smatra završenim.

Potrebno je nastaviti proučavanje odabrane teme - upoznati se s novim publikacijama, razjasniti informacije o eksponatima, slušati izlete drugih vodiča, analizirati reakciju posjetitelja.

To će pružiti priliku da se ekskurzija stalno unapređuje, čini je relevantnijom, atraktivnijom za turiste i, posljedično, povećava interes za muzej u cjelini.